蘇州工業園區服務外包職業學院始建于2008年5月，2010年4月正式建校，是一所經江蘇省人民政府批準、教育部備案，蘇州工業園區管委會投資設立的公辦全日制普通高等職業院校。學院坐落于名校云集、產業集聚的蘇州獨墅湖科教創新區，校園占地424畝，建筑面積22萬余平方米。

學院設有信息技術系、商務管理系、金融系、數字媒體系和公共學科部等教學單位，擁有一支特色鮮明的“雙師型”教師隊伍，主要由來自于國際知名企業的工程師、留學歸國精英和外籍教師構成，90%以上具有博士、碩士學位，熟悉國際前沿技術，具有豐富的實踐經驗和科研水平。

學院以“開放辦學”為宗旨，遵循“為產業辦教育”的發展思路，針對蘇州地區服務外包領域規模最大、發展最快、前景最為看好、人才需求最為緊缺的ITO、BPO和數字媒體外包三大重點業務領域，開辦了軟件技術、計算機網絡技術、計算機信息管理、嵌入式技術與應用、軟件測試技術、金融管理與實務、商務管理、物業管理、動漫設計與制作、多媒體設計與制作等10個專業，實現了學院專業鏈與地區產業鏈之間的高度鉚合。

學院作為中國服務外包第一校，以“合作共贏”為目標，搭建政、校、企三方合作平臺，已經同40多家國內外知名服務外包企業、行業機構開展校企合作，合作內容包括專業共建、實訓室共建、聯和項目開發、企業定向班、獎學金等多種模式。學院致力于打造“政校企”三方合作的人才培養體系，先后成為首批和第二批“江蘇省國際服務外包人才培訓基地”和第一個“蘇州市服務外包人才培養培訓基地”，并于2010年5月被認定為唯一一家“蘇州市服務外包人才培養實訓中心”。