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跨境電商的崗位職責和特征篇一
1、協助部門經理開展行業信息收集,掌握國內外市場行情動態,分析市場走勢;
2、公司保稅倉庫、中歐班列等電商物流服務的推介和多渠道營銷;
3、客戶的聯絡、溝通、協調、咨詢、拓展、跟蹤等工作;
4、部門有關各類合同及文件資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔;
5、協助項目經理做好內外部工作協調、監督考核工作;
6、上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、國際貿易、商務英語、市場營銷類相關專業全日制本科及以上學歷;
2、熟悉一般貿易及跨境電商操作流程及相關法律法規;
3、2年以上國際貿易領域業務操作經驗;
4、有良好的市場開拓能力、談判和溝通協調能力;
5、具有較高的業務策劃能力和組織能力,工作積極進取、性格開朗、正能量、抗壓能力較強。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
跨境電商的崗位職責和特征篇二
shopee銷售專員 跨境電商 深圳市公狼網絡科技有限公司 深圳市公狼網絡科技有限公司,公狼
1.管理shopee賬號,根據自己的業績目標,制訂對應的銷售計劃;
2.每天及時上架產品,并跟蹤銷售情況進行在線產品的優化;
3.每周/月形成銷售報表,并進行相關總結;
4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。
1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;
2、英語四級,有一定的讀寫能力;
3、應屆畢業實習生亦可,能承受一定的工作壓力。
跨境電商的崗位職責和特征篇三
1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;
2、根據公司部門營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。
跨境電商的崗位職責和特征篇四
1、負責客服團隊內的團隊建設;
2、管理客服團隊,針對目前服務質量存在的問題,提出改進建議,并且實施,有效提升服務質量,提高客服的問題解決能力及客戶滿意度;
3、針對線上銷售,制定并執行培訓計劃,推動培訓系統的完善和優化,提升銷售轉化率,定期組織為客服人員實施培訓,提升工作技能;
4、監督并提升客服團隊各項服務指標并根據相關制度完成每月的績效考核;
5、做好人才引進、人才培養和人才輸送;
1、本科及以上學歷,英語類相關專業,英語聽說讀寫熟練;
2、有跨境電商背景,有amazon、ebay、aliexpress或其他平臺客服經驗2年以上,其中團隊管理經驗1年以上者優先;
3、善于思考,做事認真,有責任感,能承受工作壓力,富有職業精神和團隊精神。
1。公司整體年輕實干,方法派,建設派,解決問題能力強,成員來自中山大學,華南理工大學等院校,xxxx年4月涉足b2c,現spu數48個,日均訂單4000+,并保持快速增長;
2。尋求同樣年輕,實干,愿意成長,愿意挑戰高薪的您加入我們團隊。
跨境電商的崗位職責和特征篇五
運營部職能
負責團隊內部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務,掌控全局,綜合統籌,把控團隊方向。 商品部職能
根據市場銷售趨勢,定制銷售貨品,預見市場流行趨勢,快速準確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數據,注意商品的動銷率。
推廣部職能
根據流量指標,通過直通車、鉆展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用。 營銷部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設計工作,通過自身主題式營銷和結合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強營銷效 果,提供店鋪轉化率。 4
銷售部職能
直接面對消費者,以最優的服務態度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,并提供良好的售后服務,提供買家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存,安排配貨、發貨等物流相關事項。
跨境電商的崗位職責和特征篇六
該組織結構圖下的部門工作職責:
(一) 網絡運營部
1.負責重點運營淘寶商城,兼及淘寶c店。
(二) 視覺設計部
1.負責對網絡運營部、網絡分銷部、網絡推廣部、商務拓展部的美工設計、網頁設計、動畫與視頻設計等負責。
(三) 網絡分銷部
1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。
(四) 網絡客服部
1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。 2.負責產品的售后服務。
3.負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。
(五) 網絡推廣部
1.負責紐加力網絡品牌知名度的提升。
(六) 商務拓展部(簡稱bd)
1.團購業務的'聯系和開發。
2.負責進駐大型b2c平臺,并組織銷售。
(七) 電商物流部
1.負責電子商務部的物流發貨管理。
(八) 財務行政部
1.負責電子商務部的財務管理和行政管理。
該組織結構圖下的崗位工作職責:
(一)網絡運營部
1、淘寶運營主管
a) 負責淘寶商城的運營管理。
b) 負責淘寶c店的運營管理。
2、活動策劃
a) 負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷活動。
b) 負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫產品描述。
b) 依據活動策劃方案,編寫文案、廣告語。
4、淘寶推廣
a) 負責依據各種活動專題,進行站內外的推廣。
(二)視覺設計部
1、視覺設計主管
a) 負責分配美工資源,協調各個部門對于美工設計、網頁設計、動畫視頻設計的需求。
b) 指導下屬工作,提升下屬設計技能。
c) 美工設計。
2、美工
a) 依據視覺設計主管的分配,來做出不同的設計方案。
(三)網絡分銷部
1、網絡分銷主管
a) 負責淘寶客的發展
b) 負責淘寶分銷商的拓展和管理。
(四)網絡客服部
1、網絡客服主管
a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規劃。
b) 負責培訓和指導部門員工客服工作。
c) 負責商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過旺旺、qq等進行在線銷售。
e) 工作報表的處理。
2、網絡售前客服
a) 通過旺旺、qq等進行在線銷售。
3、網絡售后客服
b) 負責售后服務。
4、crm會員管理
a) 負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。
(五)商務拓展部
1、電子商務拓展經理
a) 團購業務的聯系
b) 負責進駐大型b2c平臺,并組織銷售。
2、電子商務拓展專員
a) 團購業務的聯系
b) 負責進駐大型b2c平臺,并組織銷售。
(六)電商物流部
1、物流主管
a) 負責物流發貨
b) 快遞公司管理和協調
2、打單員 a) 訂單打印
3、發貨員 a) 物流發貨
(七)財務行政部
1、財務行政
a) 負責電商財務
b) 負責電商行政工作
c) 部分團隊文化的組織
當遇到合適的電商運營類人才時候,可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。
模式一:
這里面,c店的運營主管剛開始1人,其下屬可以考慮由客服兼。
由三個運營主管,從中挑出能力強的做運營經理。運營經理將對運營部進行統籌規劃。 隨著運營能力的不斷增強,視覺設計部將會擴充2-5人,以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單,因此,客服部的售前客服、crm會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發單量增加,而增加1-2人。
模式二:
在以上圖中,可能會將文案策劃、活動策劃、網絡營銷策劃三種崗位進行獨立出來,形成一個部門:網絡營銷策劃部。
跨境電商的崗位職責和特征篇七
根據公司發展戰略規劃,負責規劃、搭建跨境電商服務平臺;
根據公司戰略目標,制定跨境電商的總體運營方案,并組織實施;
對市場需求的分析和預測,正確把握市場趨勢;
創新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業模式的開發,并制定有效的盈利方案;
負責新的商業模式的運營規劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃;
一線電商跨境電商平臺和自家商城的規劃、建設和運作;
總體銷售目標的制定和分解,銷售方案、策略的制定、實施、優化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標;
負責組織和建立銷售運營團隊,并對團隊進行業務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排;
運營過程中風險管控;
統籌公司數據資源和品牌資源,帶領團隊完成公司制定的目標。
精通ebay、amazon(亞馬遜)、速賣通、wish等國際電商平臺,熟悉電商網站操作模式,管理規劃和流程,對電子商務網站的整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識,具備高度的市場敏感度,極強的數據分析能力、創新能力,能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案;
4年以上b2b、b2c跨境電商運營經驗其中3年以上管理經驗,熟悉從產品開發到銷售到客服的整個運營;
熟悉一線跨境電商平臺,操作經驗豐富;
熟悉跨境電商服務平臺的操作規范和流程;
熟悉跨境電子商務結構及產業鏈運作,準確理解產品定位,理解互聯網產品運作;
有過領導組建并管理跨境電商網站運營團隊,帶領團隊進行網站宣傳和電子商務市場推廣,業務規劃和開拓的經驗;
具一定的品牌建設能力,擅長編寫周密的策劃方案,并能優秀表達與傳遞;
性格開朗穩重,良好的溝通協調能力、組織領導能力;
格局高遠,眼光開闊,大局觀強,責任心強;
良好的英文聽說讀寫能力。
跨境電商的崗位職責和特征篇八
1、負責amazon美國站,歐洲站等平臺的日常操作及維護;
2、學習和掌握跨國電子商務平臺的規則和政策,在平臺上進行市場調查并分析市場容量、競爭對手實力、消費者喜好等;
3、維護和優化listing頁面,提升帳號及頁面質量;
4、關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時做出相應的調整,落實推廣計劃;
5、及時解決客戶的疑問,回復客戶郵件,妥善處理各種爭議糾紛,處理客戶售前咨詢、售后維護問題。
6、跨境電商部分的團隊管理等,有團隊管理經驗
任職資格:
1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相關操作經驗優先;
2. 了解電子商務平臺營銷規則,熟悉外貿平臺各種營銷工具,對站內推廣有獨到見解;
3. 具備良好的敬業精神、有激情、團隊合作意識、忠誠度及執行力。
跨境電商的崗位職責和特征篇九
1.處理公司各平臺(ebay,amazon)國外業務訂單并及時跟進;
2.優化listing,優化排名,通過各方式提供各平臺的銷量;
3.市場價格趨勢預測,及時跟進,調整價格;
4.預估市場需求庫存,掌握市場需求款式;
5.電子商務運營日常工作;
6.及時解決領導交代的其他工作。
跨境電商的崗位職責和特征篇十
1、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理,并結合公司整體的業務策略推進品類發展;
2、制定團隊月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的銷售策略,并可以帶領團隊落實執行;
3、根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證營銷目標的持續超預期達成;
4、針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協調各方面資源配合執行,及時跟進推廣;
5、負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優化協調工作;
6、定期整理分析運營的各項數據,及時撰寫運營分析報告
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,良好的英文讀寫能力,要求5年以上電商運營經驗,其中3年以上管理經驗
2、有亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運經驗及品類運營經驗
3、了解電子商務商業模式,有很強的市場敏感性和營銷策劃能力;
3、具有良好的團隊管理,培訓激勵和綜合協調能力,很強的目標管理能力和執行力;
4、擅長數據分析,具備較強的邏輯思維、較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力
跨境電商的崗位職責和特征篇十一
崗位職責
1. 負責跨境b2c賬號的發展。制定銷售目標分解,月末進行銷售統計分析。負責銷售團隊的管理以及考核;規劃、制定銷售策略并實施;控制產品庫存積壓風險;
2從跨境電子商務平臺上進行數據搜集,篩選判斷出有市場機會的產品線;
3.分析產品的市場容量,市場占有率,產品周期,進行精細化分析,品牌的開發,擬訂品牌工作流程;負責品牌內容的完善。
4.負責評估并穩定產品線,保持老產品線優勢,定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議并實施.根據老產品的銷量和客訴及市場情況,綜合判斷產品的營銷模式,
根據結論來選定是否加強推廣、產品升級迭代、產品降價促銷、要求供應鏈進行costdown;
on及其他電商平臺站內外運營推廣。進行平臺內的cpc引流,爆款設計(包含標題關鍵詞描述圖片文案等),優化listing,精準營銷。站外sns deals網站營銷策劃。
任職資格:
1、專科以上學歷,2-3年以上網店運營工作經驗。
2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷;
3、有服飾類目運營經驗優先。
4、英語4級以上,口語能交流。
5、具有較強的執行力, 良好的學習能力,溝通能力和領悟能力。
6、服飾相關領域經驗者優先。
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