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最新計劃員年終總結和計劃1000字 計劃員年終工作總結個人(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-10 08:14:50
最新計劃員年終總結和計劃1000字 計劃員年終工作總結個人(3篇)
時間:2023-02-10 08:14:50     小編:zdfb

制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

計劃員年終總結和計劃1000字 計劃員年終工作總結個人篇一

在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素:

在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的`環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

計劃員年終總結和計劃1000字 計劃員年終工作總結個人篇二

xx年,稽查局圍繞“查好稅,帶好隊”這一基本思路,堅持在科學發展觀的指導下,全面貫徹落實上級財政地稅工作會議及稅務稽查工作會議精神,堅持“依法治稅、為民理財、務實創新、廉潔高效”的工作理念和“實、穩、優”的工作要求,緊緊抓住整頓規范稅收秩序這一主線,全面推行稽查科學化、精細化、規范化管理,加速推進稽查信息化建設,全方位提升稽查隊伍綜合素質建設,加大稽查威脅力,提高納稅人稅法遵從度。今年共查辦案件xxx件,檢查面x%,查補總額xxxx萬元,實際入庫2656萬元,入庫率xx%。其中重點檢查xxx件,查補收入xxxx萬元,其中稅款xxxx萬元,罰款xxx萬元,處罰率xx%,重點檢查選案準確率xx%,公告率100%,回顧今年工作,重點做了以下幾方面:

一、重點突出,穩步推進稅收專項檢查工作

一是領導重視、周密部署。為確保今年專項檢查工作取得實效,縣局成立了以縣地稅局局長為組長的稅收專項檢查工作領導小組,并制發了專項檢查工作方案,除省、市局確定的檢查項目外,稽查局還將能耗大而申報應稅收入少的單位納入專項檢查范圍,實現“以稅控電”。

二是采取多項措施、提高專項檢查選案的針對性和準確性。稽查局今年專項檢查的重點是資本交易項目和建筑安裝業,為了提高資本交易項目選案的針對性,稽查局多次到工商行政管理部門了解有關股權轉讓信息,取到了xx多戶股東變化的第一手資料,根據股權轉讓金額的大小,確定重點xx戶作為責成自查對象,在自查的基礎上,結合企業銷售收入和廠房土地評估情況有針對性地選擇xx戶企業實施重點檢查。為了提高建筑安裝業選案的準確性,我們按營業額對本地建筑安裝企業進行排序,選擇稅負較低的前x名企業實施重點檢查。同時對x戶合同金額較大的外來建筑施工企業實施重點檢查。

三是檢查工作順利、成效顯著。資本交易項目、建筑業和地方金融業專項檢查工作已完成查前輔導和責成自查階段,責成自查共92戶,其中有問題戶數xx戶,自查稅費xxx余萬元。對選取xx戶轉重點檢查企業,x戶已檢查完畢,余xx戶正在掃尾階段。

二、深入細致,認真開展“三門增值稅發票案件”等涉稅案件的專項整治工作

一是加大對“三門虛開增值稅發票案”查處力度。今年國稅部門將辦結的“三門虛開增值稅發票案”案件陸續移交我局,我局迅速組織精干力量,開展立案檢查工作,要求在規定的時間內完成檢查任務,共辦理xxx件,查補總額xxxx萬元,其中查補稅款xxx.x萬元,罰款xxx.x萬元,處罰率為x%。

二是按時完成旅游業假發票案件的結案工作。根據市局的統一部署,稽查局對全縣xx家旅游企業抵扣假發票進行檢查,由于各縣市在業務處理過程中存在看法不一,企業互相觀望,影響了辦案進度,在省、市再一次明確統一政策處理,要求一在7月底前必須查結的情況下,稽查局對余留二戶企業進行了細致工作,并于6月底完成了檢查環節的取證工作。目前已全部查結,xx家旅游企業共查補稅收xxx萬元。

三是及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯席會議平臺的搭建,進一步融洽國地稅間的協作關系,今年國稅部門將近階段查結的91件非“三門”案件移交我局,稽查局分三次進行對企業實施跟蹤檢查。通過集中納稅輔導和跟蹤檢查,納稅人共向稅務機關補繳稅款和滯納金xxx萬元。

四是進一步做好去年房地產專項檢查的掃尾工作。我縣房地產共有xx戶,去年對有開發經營房地產x戶進行立案檢查,企業所得稅屬地稅繳納有三戶,由于政策疑難等待明確,延遲在今年結案,經審理查補收入xxx.x萬元,其中罰款xxx.x萬元。

在以后的工作中,要反思過去錯誤,做好每一件事情。

計劃員年終總結和計劃1000字 計劃員年終工作總結個人篇三

兩年的在校時間,教會了我很多的東西,也正是因為這忙碌的兩年,讓我學會如何去利用時間,珍惜時間,也練就了我現在獨立、干練的做事風格。

廣廈和別的學校不一樣,軍事化管理,從嚴治院,曾經我也想不通,這一切也都是我在實踐崗位上才完全明白過來的。從我開始實踐以來,老板規定我是9點上班,我是8點就到單位,開始工作,下班時間是4點,我是5點離開公司。這些不是想說明我有多勤奮,其實老板都是看在眼里的。

社會面臨的競爭和壓力是不言而喻的,在學校的時候會聽到這樣一些話:“學校里學來沒用的,出去外面一學就什么都會了……”這句話是空頭支票了,現在都做不好,何談以后怎么樣。學校學的理論基礎非常非常重要,做預算會看圖那是做一個項目的前提條件,這就是我們在學校學的制圖與識圖。學校安排的課程其實很適合我們,大一的基礎知識,大二的專業知識,還有一些軟件的應用,比如魯班軟件學鋼筋和土建,其實這樣很好,像我現在所做的工作,有些很急的,都是需要用軟件來算的,就我自身而言,鋼筋計算就很不熟練,所以現在要抓緊學!趕快學!

一直認為外面的世界是多么的精彩,多么自由,可是在這半年里,嘗盡了酸甜苦辣,什么滋味都嘗到了。實踐的第一個月,初出校園,很稚嫩,工程造價專業的學生在做一個文員的工作,打印文稿,復印文件,送資料……什么都做,空余的時間,自己背定額,上造價網看造價信息。在這一個月里,發現自己有那么多的不足,最簡單的文稿的排版在一開始都弄不清楚,也是在這一個月的適應期,自己成長了很多,人也變成熟了。

現在自己已經能夠做一些小型的工程,有的和其他預算員一起合作,也有自己獨立完成的。期間,自己也在學招投標方面的知識,蕭山進化鎮的兩個邊坡工程的招標正在進行中,也將參加開標,還跟著師傅去看現場,收獲頗多。我們都知道,從事造價專業的人證書很重要。像我現在還沒造價員證,我做的項目簽證單上還不能寫我的名字,做好一個項目蓋的也不能是我的章。明年6月份我就要考造價員了,所以我一定會努力。

我在永嘉海天會計師事務所實踐,工作崗位是審計、驗資。上班的第一天因為對會計師事務所的工作還不太熟悉,師傅就先讓我從簡單的憑證檢查做起慢慢的了解審計過程。一周后我就跟著師傅出外勤去了企業,到了企業,老師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作。通過在會計師事務所的實踐,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事務處理能力,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟,體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性。

我再以一個實踐生的身份來談談學校各方面的管理制度,對于上課期間還有老師來巡邏檢查紀律,很多同學會有想法。到單位工作后,你會發現領導隨時都會化身成為巡邏的“老師”,他們經常有事沒事來我們辦公室轉轉。再則,不要以為學校學的理論不重要,試想我們連基本的會計分錄都看不懂,你說我們還怎么去查別人的賬、怎么去解答一些別人不懂的問題,總不能說我每回都去先問問老師。所以我給大家一點建議,希望大家真的趁現在在學校的日子,好好的掌握專業知識,這樣不管怎么說你總比那些不懂的人上手快吧,到時候跟別人競爭你總是有優勢的。

最后,我想談談的是自己實踐后的心得!告別了校園的生活,跨入了紛繁復雜,多姿多彩的社會大家庭,我深深體會到校園生活是那么的幸福。財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。在這里我首先感謝母校的培養,也祝學弟學妹們學習快樂,天天進步。

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