總結可以幫助我們梳理思路，提高學習和工作的效率。在寫總結時，我們應該注意對自己的成長和進步進行客觀分析，避免對自己過于苛刻或過于自滿。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同人在總結中的思路和方法，為自己的寫作提供借鑒。
煙草專賣局工作總結篇一
來專賣科以后，各類工作總結寫了不少，但個人年終總結直到今天才開始動筆，原因大概有兩個。一則說這一段工作實在很忙：加上一些雜七雜八的日常工作。我在電腦桌面上建了一個文件夾，取名“近期工作”，實在是害怕年底了，一不小心把某項工作漏掉了。其實，我自己很清楚，這些都是借口。真正的原因還是自己內心很矛盾，也很迷茫，實在不知道該從何說起。
時光荏苒，一晃來專賣科工作已經一年有余了，真的說不清自己都干了些什么，又為專賣科干了些什么，為同事們做了些什么，更不用提為開封煙草作了什么貢獻。所以提起筆來首先感到十分慚愧。今天，借年終總結的機會向y科長和同志們表達一下歉意，同時也對大家一年來對我的關心和幫助表達由衷的謝意。感謝y科長一年多來對我工作上孜孜不倦的諄諄教導、幫助和生活上無微不至的關心、照顧，感謝zy大姐對我工作上無私的幫助和耐心的指導，感謝r隊、s科長、l哥、z哥……給我的熱心幫助和鼓勵，感謝大家給了我一個溫暖的家，讓我在開封不感到孤單，在這個冬季不感到寒冷！同時，懇請y科長原諒我工作上諸多的失誤和不足，作為內勤人員沒有很好地替您分擔繁重的工作，也沒有兌現一年后趕上zy的承諾。特別是近一段時間，因為身體原因，很多工作給您拖了后腿，也希望您能夠諒解！也懇請大家原諒我*時因為工作問題、脾氣原因和大家產生的不愉快，尤其要鄭重向向前說一聲對不起，請原諒我的魯莽和無禮！
雖然工作中還存在很多不足，但既然是工作總結，我就簡單回顧一下一年多來我在專賣內勤崗位上的工作。先說說成績吧。我覺得一年多來，我最大的成績就是較快地了解了煙草行業的各項制度和政策，熟悉了專賣內勤工作的基本內容，從一個門外漢成為現在基本適應崗位要求的專賣內勤人員。我的感受就是：不懂了就問，絕不不懂裝懂。所幸的是，我的問題都能得到領導、同事，甚至外科室同志們的熱心講解。忍不住又要道一聲感謝了。其次，較好地完成了領導交辦的各項任務。這樣說讓大家見笑了，其實是連滾帶爬、糊里糊涂勉強應付了各項工作。印象比較深的是去年進行的專賣管理所調研報告，交到d局長那里，被退回來三次，最后才勉強過關。當時真的覺得無地自容了。有時覺得很努力了，但工作還是做不好，自己都很不滿意，更不用說領導了。最難的工作是給領導寫會議發言，感受最深的是06年聯合打假總結表彰會，同時給z局長、d局長和j*寫三個講話稿。同一個主題還要不同的角度，當時真的有些黔驢技窮的感覺。第三，較好地處理了和領導同事的關系。盡管這好像與工作無關，但我覺得這是我到_后獲得的最大收益和進步，對工作開展也起著巨大的促進作用。我這個人其實脾氣很差，所以真正的朋友也混得不多。但我有個值得自己驕傲自豪的地方，那就是若干年后很多人都還記得我，說我人還不錯，就是“太有個性”。我知道大家是在委婉地批評我。
所以到_后，我毛病改了不少，時刻告誡自己要謙虛謹慎、與人為善。但本性難移，脾氣還是很不好。剛來時就因為一次調研座談，當場弄得一個縣專賣辦主任下不來臺。印象最深的一次是在電話里和城區局的d主任吵架，另一次是不久前和s的不愉快。往往是事情發生后才感到后悔！有時候是工作比較忙，同事們想讓幫忙搗鼓搗鼓電腦什么的，就推說忙沒有及時給大家幫忙。忍不住又要向大家道歉了！我不知道基層單位的同志是如何看我的，我知道大家當面不會批評我，不過深知自己有時態度不太好，有時急了會向各縣的內勤人員發火。但有一點是可以肯定的，我們都是為了干好工作，所以有機會的話，也要向他們解釋一下，道個歉。昨天到q縣，h讓我幫忙再編個程序，解決一下每天真*出入庫問題和案件上報問題。還說原來編寫的旬報自動生成系統使用非常方便，很好用。盡管涉嫌恭維，我還是感到十分欣慰，至少說明近一個月加班的努力沒有白費，不僅自己學習了編程知識，也方便了各單位的內勤工作，減輕了他們的工作負擔，解決了上報數據因計算不準而經常出錯的問題。第四，是學習問題。學習方面的成績還是有的，就是對煙草專賣法律法規的學習，個人感覺還是進步不小。尤其是剛來是，有空就把著書本看，不會了就問，就探討，所以感覺收益不少。但遺憾的一點是專業知識有些荒廢了，兩年報考司法考試，但兩年都沒有去參加考試。作為一個學法律的人，這是不能原諒的。我不能說因為工作忙，沒時間學習，不過確實是抽不出整段的時間系統學習。
再說說08年的工作打算吧。不出意外的話，xx年我就要到法規科了。記得zy離開專賣科時，在送別晚宴上忍不住潸然落淚了。也許我不會落淚，但一年多來在專賣科的酸甜苦辣，大概只有自己能夠體會。值好最后一班崗是離開專賣科前我的最大心愿。在專賣科大家是一家人，離開專賣科后，希望大家一如既往別把我當外人。電腦需要重裝的話，希望zsl還能找到我，但下次j站長來千萬別讓我寫匯報材料就行。原來法規工作在專賣上，以后成立法規科了，也算我替y主任分憂了吧。其實說到今后的打算，目前還真沒有很具體的想法。到時候免不了還要向各位請教，也希望大家能夠不吝賜教！先謝謝大家了。
煙草專賣局工作總結篇二
督的長效機制建設的新思路，切實健全完善相關制度體系，確保權力規范運行。從系統實際出發，重點完善決策、執行、操作三個層面的制度機制，建立健全管理監督的領導機制、工作機制和考核評價機制，實現對“兩項工作”的全程監管、實時監管和有效監管。
分管領導就2011年專賣工作提出了兩點具體的工作要求。一是各稽查中隊轄區內重點嫌疑戶、有違法違規記錄的卷煙零售戶進行反復檢查，大力開展取締無證照經營煙草制品零售業務行動，嚴厲打擊名煙名酒店、賓館飯店、娛樂場所銷售假冒商標卷煙、走私卷煙，嚴查物流公司、貨運站非法運輸煙草專賣品行動，提高我縣卷煙市場凈化率和控制力;二是加強協調，密切配合。加強煙草專賣局、工商行政管理局的溝通協作，充分發揮職能作用。建立健全煙草市場清理整頓協作機制和行政執法相銜接的工作機制，促進執法資源合理整合，發揮聯合整頓的強大威力。堅持依法行政、文明執法，嚴禁簡單粗暴執法，強化安全意識，制定安全措施，確保自身安全。
此次會議，通過分析形勢、總結經驗，明確了2011年縣局專賣管理工作目標，圍繞“端窩點、斷渠道、打源頭、破網絡、抓主犯”的戰略任務，為推動我縣煙草專賣管理工作再上新臺階奠定了堅實的基礎。
煙草專賣局工作總結篇三
回顧xx年的'工作，我了三個階段的工作，第一在煙草工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調分工作，在此期間得到了各級的指導和，無論在哪個，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將xx年的工作小結如下，。
一、努力，提高素質。
xx年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的一年，煙草的生產經營穩步發展，做為一名煙草企業的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“觀、世界觀、價值觀”，充分發揮共產的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余，盡快掌握了“專賣法”、“法”等相關法律法規，很快適應了工作。三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”建設，切實把“敬業、崗、奉獻”的體現到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
二、做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作。
xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作，。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室工作。每干一項工作，除了認真學習本務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發生矛直的時候，做到了原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為經營做出了努力。
9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供、供暖進行了深入細致的了解，在掌握了第一手的情況下，我們制訂了相關的管理規定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據科長的安排，我協助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。上級部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節上下功夫，環節上找漏洞，主動去了解來客的生活，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思，認真學習局長在今年年初煙草工作上的精神，發揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規范化、制度化，刻苦學習，創造性地開展工作，不斷改進工作，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。工作中努力糾正xx年存在的不足，發揚與時俱進，開拓創新，團結協作的精神。努力解決好工作中出現的各種矛盾，在“三個服務理念”的基礎上，努力把本職崗位工作做“實”做“細”，為行業的發展做出自己應有的貢獻。
煙草專賣局工作總結篇四
xxxx年以來，新都區局深入貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞市局（公司）黨組“穩中求進”的工作總基調，創新思路、加強協作，進一步夯實市場基礎和案件查辦，穩步推進專賣內管工作，全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起?，F將全年工作總結如下：
一、保持高壓態勢，終端監管扎實開展。
圍繞提升市場凈化率這一中心任務，切實加強基礎管理，保持高壓監管態勢，維護卷煙市場持續向好，全年共計查獲終端案件xxx起。一是專項治理、高壓監管。通過開展清掃行動、利劍行動和大戶專項治理，區局與公安、市監、綜治等職能部門強化協作，切實提高市場檢查力度，全區覆蓋、重點突出，采取“白+黑”，“x+x”的工作方式，定期組織夜查和針對性監控，通過反復查、錯時查、晨檢夜查等方式保持轄區市場的高壓管理態勢，提高監管成效。二是打造標桿、示范引領。以“打造區域標桿市場，帶動全區市場凈化”為思路，區局開展“嚴管管區”試點，為提高市場凈化率，打造區域管理標桿，上半年啟動“嚴管區域”試點，在兩個市場中隊中分別選擇“嚴管管區”和“嚴管街道”，制定檢查標準、基礎管理標準，投入大隊、中隊和一線力量通過重點嚴管，大力提升區域市場的管控水平。今年實施的龍橋、斑竹園、三河管區的市場凈化率連續多月排居各線前列，起到了標桿示范作用。三是消化無證、逐步解決。全面清理轄區無證戶經營情況并逐戶建檔，通過調研、分析，采取分批入網、強制取締等方式逐步解決轄區無證經營多、反彈大的問題。充分利用快處方式，加大對無證戶的查扣力度，對特別難管理的無證戶，采取約談的方式勸其退出轉型，使轄區內無證公開擺賣的現象得到明顯改善。
二、著眼三煙查緝，堅定不移打假破網。
堅持把三煙查緝和打假打私擺在突出位置，針對物流運輸“外部分卸”、“私車運送”的越發增多、查處難度日益加大的難題，主動調整查案方式，切實轉變工作思維，實現有效監管，區局三煙查緝排名全市前三。一是內部調控。以任務分解的形式，調動稽查員發現線索、主動查辦的積極性；對物流發案現狀進行分析，根據變化的運輸特點來調整機動上下午分檢、周末分控的作戰方式，以有限的資源實現案件查處最大化。二是外部借力。切實加強與公檢法、交通、郵政等部門的溝通合作，進一步提升大要案件查處效能。尤其是借助特巡警的優勢力量，啟動煙警協作新模式。通過召開聯席座談會、經驗分享、聯合路檢的方式來增強特殊時段私車違法運輸方面的監管力量。三是重點打擊。與公安、市監與交通局三方聯合，共同開展郵政寄遞領域涉煙違法犯罪活動專項整治行動，通過宣傳造勢、聯合辦案，進一步提升轄區物流快遞領域的規范運輸。
三、規范行政執法，夯實專賣管理基礎。
一方面規范開展行政許可。按照國家局、省市局關于強化行政許可工作要求，按照“依申請受理、限期考查、及時回復”的模式，通過提高服務、優化流程、寬進嚴管來依法依規開展行政許可工作，積極開展校園周邊零售戶整頓和僵尸戶清理。另一方面規范開展行政執法。從外部形象上要求統一著裝，從內部技能上要求應知應會。從現場辦案到文書制作，從內部流轉到層級審核，區局通過重組案件處理組，提高案件處理的專業性和工作效率。
四、強化隊伍建設，基礎管理再上水平。
以“各司其職、提升效率”為思路，重組專賣隊伍，出臺管理規范，完善考核細則，不斷促進專賣內管工作的改進提升。
一是從內部發力，以人才選拔注新風。通過組建案件處理小組，進行人才選拔和力量儲備，實現案件處理的專業化和精細化。同時完成中隊長競聘和小組長選拔，為機動中隊和市場管理中隊精選人才骨干。
二是以制度管理，增強執行提效率。區局調整了xx%的走訪線路，并進一步優化案件處理流程和市場走訪與檢查配置，配套完善案件處理規范管理辦法和終端市場凈化率提升措施，通過部門內部“換血”，強身“造血”，激活員工動力，增強工作執行力。
三是以作風建設為契機，提升內在競爭力。按照市局作風建設要求，在交心談心、自查自糾、內部整頓、會議傳達、業務培訓等方面大力開展隊伍整風，并堅持開展卷煙真偽識別培訓以及轄區熟悉度測試、應知應會測試與辦案輔助系統的使用測評。評選出x名專賣業務能手，鼓勵先進，激活動力。
五、認真開展內部經營監督管理。
為深入推進內管工作，進一步規范經營秩序，按照《x省煙草行業內部專賣管理監督實施細則》和市局相關文件的要求，區局認真落實定期檢查、定期報告、責任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴格執行了內部專賣監督管理工作的各項規定，對卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場走訪、價格采集、促銷監管等方面開展監督檢查，特別是以真品卷煙外流為監管工作之重。
六、存在問題。
（一）行政許可面臨較大壓力。隨著放管服工作的深入推進，煙草專賣行政許可工作在管理難度方面都面臨著較大壓力。另外在辦理過程中，也遇到垂直空間布局、特殊業態辦證依據不足等情況。
（二）查案雙量有所下降。受城市區域調整的大環境影響，全省卷煙調控以及造假源頭打擊和媒體宣傳造勢提升，轄區物流陸續搬遷，導致今年大要案件數量和質量下降，普遍特點為數量少、金額小。
（三）市場凈化率提升不穩定、不明顯。%，%；%，%；%，%，原因為市場管理基礎工作不扎實，嚴管管區、嚴管街道對市場的推動作用還不夠，無證戶未得到有效控制。
七、明年工作打算。
（一）規范許可、暢通管理。按照放管服工作要求，通過“轉變思想、放低門檻、及時考查、限時辦理、調整規劃”的方式來逐步減輕辦證壓力。針對新辦證考查這一專項工作，將由專賣科、中隊長、證件管理員和稽查員共同及時完成考查，盡可能地提速增效，使大眾對煙草專賣零售許可證的辦理與管理留下“規范便捷、合法使用”的良好印象。通過“定人定責，規范程序”使新辦、退出雙向暢通，從而引導、梳理無證戶趨于“合理、少量”。
（二）重抓三基、不斷提升。按照省局關于深入推進“三基”工作通知，在市場基礎、管理基礎和素質基礎上常抓不懈，持續提升。一方面繼續強化市場管理。深入推進嚴管管區工作方式，保持定期夜查、高頻檢查和聯合檢查力度，強化線索分析與深挖調查，全力打擊假私非卷煙的流通，特別是要遏制違規大戶擾亂市場的行徑，同時開展家帶店的專項整治，進一步治理無證經營，維持新都卷煙市場的穩定向好。另一方面堅持開展隊伍整風。將政策法規、行業禁令、規章制度以會議形式、座談方式、培訓教育等方式有效傳達、入腦入心，并以業務測試、比武練兵的方式提升專賣、法規、內管的執行力和工作效率，將各項工作推上一個新的臺階。
（三）集中精力、打造精品。針對重大案件偵破能力不足、證據固定困難等具體問題，區局將以“內外兼修”來突破瓶頸、以量變換質變。一是強化與公檢法的深入聯系。提高詢問的延展性、調查的深入性和執行的果斷性，縮短重大案件和網案的調查周期，提高成效。二是切實提升內部辦案的能力水平。通過做精做細、個案突破為切入點，進一步研究法律規定，學習兄弟單位的先進經驗并轉化為適合新都區局的操作流程，提高發現線索的敏銳性和整合力，培養經營案件的耐心與方向，提升固定證據的技巧與實力，從而培訓一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質辦案隊伍。
（四）優化流程、調整考核。為更好地激勵各崗位工作人員，明年，區局將進一步優化各崗位工作流程并調整三四級方針目標考核方式。一是充分發揮案處組作用，通過專人辦案來為市場監管騰空間，通過法制培訓來降低監管和查案風險，同時提高案處效率，通過優化各部門協作流程來推進碼段上報、數據統計等基礎工作的準確性與及時性。二是提高獎勵項目與分值，將連月工作無差錯和單項工作領先的作為主要獎勵項，激勵各崗位工作精益求精、更上層樓，形成積極向上、勇往直前的良好風氣。三是以進度考核取代數量考核，增強各中隊的緊迫感和榮譽感，督促各部門趕超進度、展示能力、發揮潛力，圓滿完成明年的各項工作任務。
煙草專賣局工作總結篇五
以突出卷煙打假、市場管理、內部監管、隊伍建設、證件管理五項工作為重點，全面夯實市局＃＃年專賣管理工作要點。
圍繞“市場凈化、規范經營”一條主線，發揮以政府牽頭打假長效機制，強化專賣管理“333”工作法，完成市局下達的案件考核任務。進一步加強專賣基礎管理建設，夯實一套激勵作用明顯的考評考核辦法，確保專賣管理工作上新水平，為今年銷售任務確實做好保駕護航。要點著重體現在七個方面：
一是增強內部監管工作針對性。認真落實《內部專賣管理監督工作規范》要求，不折不扣全面履行內部監管責任，監督措施更有力，責任追究顯威嚴，加強對經營全過程的管理監督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價位卷煙銷售、應急用煙供應、打碼銷售、行業人員親屬從事卷煙零售等環節的監管，做到卷煙100%入網、入戶，落地銷售，糾正卷煙串碼現象。集中精力做好調查核實工作，確保發現問題及時處理到位，提升日常監管的質量和效率。
二是始終保持卷煙打假高壓態勢。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想，切實增強工作的堅定性和主動性，以更加自覺、更加堅定、毫不松懈的思想態度和工作作風，深入開展卷煙打假工作。
三是更加注重市場監管職能作用發揮。注重以開展專項行動。
為抓手，突出對重點部位、重點區域和重點戶口的監管。即突出對大戶的監管。建立大戶檔案，定期對大戶進行檢查，規范大戶的經營行為。突出對名酒名煙店的監管。對所有名酒名煙店進行調查摸底、造冊，加大對名酒名煙店的整治力度，及時查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監管。加強對國道、省道，通縣、通鄉、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監管。突出對各類庫房的監管。突出對各類娛樂場所的監管。加強對賓館飯店、夜市以及網吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場所的檢查。突出對無證經營戶的監管。加強與工商部門協調配合，建立取締無證經營戶長效工作機制，進一步規范煙草市場秩序。
四是注重專賣隊伍綜合素質提升。以專賣管理人員職業技能鑒定為契機，以培訓和摸擬考試為形式，全面提高專賣隊伍素質。
以開展思想作風紀律建設“回頭看”活動。打造“純潔度高、紀律嚴明、作風扎實”的專賣隊伍是思想作風紀律整頓活動的深化，計劃從4月份起用三個月時間開展“回頭看”活動，進一步提升全市專賣隊伍的純潔性，建立一支紀律嚴、作風實、業務精、狀態好的專賣隊伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅實的保障。
對零售戶的宣傳教育，不斷強化持證零售戶的法律意識。
六是務求實效開展創建優秀縣級局工作。＃＃年在優秀縣級局的創建上，要重點做好鞏固提升的工作，延展基層創優成果，要切實將創優成果與卷煙經營結合起來，以創優夯實基礎管理。
七是注重考核，嚴格責任追究。根據市局考核方案，結合我縣實際，制定考核機制，量化考核目標，責任到個人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進專賣工作有效開展。
煙草專賣局工作總結篇六
20xx是煙草穩步提升、快速發展的一年，在這一年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學習，提高個人素質。
煙草行業的快速發展使得各個。
崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的.座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事。
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務?，F把我的工作情況簡述如下：
1、今年1—12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規學習次，以會代訓次，配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試，參考人次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執法監督次數次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員人，系統在編人，社會招聘人。執法證件總數個，其中專賣檢查證件個，行政執法證件個，聽證資格證個，無證人員人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話，更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶，處理上級交辦異常數據28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
8、法規科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
三，高調做事、低調做人。
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發展做出自己應有的貢獻。
煙草專賣局工作總結篇七
20xx年，我局在市委市政府的正確領導下，按照〈〈全市政府法制工作要點〉〉（益政辦[]23號函）的規定部署了全年的法制工作，現將本年度我局法制工作總結如下：
一、領導帶頭學法，組織開展法制宣傳，加強對員工的法制教育。
是“四五”普法最后一年，本年的普法任務繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學習法律知識，分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間，聯合了工商、質檢等職能部門向消費者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據上級部門的規定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執法學習班，使煙草專賣執法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執法水平。
二、建立和完善各種制度，做到依法治理。
完善的制度是企業平穩運行的保障，20，我局為提高管理水平，實現依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執法首問責任制》、《執法責任追究制》、《執法質量監督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規范，全市系統依法治理工作有較大的進展。
三、搞好對煙草行政執法質量的評議和案卷的評查，提高行政執法質量。
為解決長期以來困擾煙草行業的執法不規范問題，切實維護行政相對人的合法權益，我局在7月份對全市系統的行政處罰案卷進行評查并對煙草行政執法質量進行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個縣市局的行政執法情況，從評查和評議結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執法水平。
四、為維護本局利益積極參加訴訟。
為維護本局的'合法利益，我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關準備工作正在積極進行中。
五、給出法律意見，為領導決策提供參考。
“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”是煙草行業發展的趨勢，益陽市局為適應這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進一步完善了煙草專賣網建工作，草議了與“白沙物流”的合作協議。其次，根據公司法律顧問葉青的法律意見書，對“金創”、“金葉”兩個“三產”公司提出了整改建議，進行變更登記注冊，選舉產生董事會、監事會，實行董事會領導下的經理負責制，幫助其初步建立各項規章制度。
六、提高打擊煙草領域違法犯罪力度，切實維護消費者利益。
七、依法實施行政許可。
為樹立依法辦事形象，依法實施行政許可，推行政務公開，我局按照〈〈湖南省煙專賣局關于統一制作政務服務中心公示欄的通知〉〉的規定設立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務大廳的布置進行了實地考察，提出了具體要求，統一了政務中心的公示內容，同時要求縣（市）局根據當地的實際情況指定專賣管理所就近根據申請人的要求上門受理申請，實行服務承諾，嚴格規定許可證的審核、審批、發放應在法定期限內完成。
明年的工作安排如下：
1、做好五五普法規劃和開局工作；
2、繼續完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
3、做好相關訴訟案件的后續工作；
4、開展案卷評查，切實提高案卷質量；
5、加大對煙草行政執法質量評議評查力度。
煙草專賣局工作總結篇八
20工作總結和工作計劃。
20，xx市xx局在鄭州市xx局的精心指導下，在xx市委、市政府的正確領導下，堅持科學的可持續發展觀，以xx專項行動為契機，以行風評議為動力，以實現環境保護與經濟發展相協調為目標，理順體制，規范行政，突出治理，嚴格執法，不斷推進xx工作上臺階。
一年來，共取得各類監測數據xxx余個；檢查污染設施xx萬余頻次,限期整改完善治污設施xx家；“環評”執行率和審批項目“三同時”執行率達100%，建設項目違法查處率達100%。xx12369受理中心受理熱線投訴xxx次，處理市局批轉案xxx件，中心受理xxx件，批轉率、處理率均達100%，無集訪、越訪事件發生；優化經濟發展環境工作成效顯著，以行政服務中心窗口為載體，規范簡化行政審批程序；社會綜合治理、社會穩定、計劃生育、社會保障工作扎扎實實，無重大治安和刑事案件發生；黨的.組織建設，黨風廉政建設，精神文明建設碩果累累，全年共發展黨員xx名，培養入黨積極分子xx名；后勤保障、內部管理有條不紊，各項工作取得了新突破、新成績。
一、圍繞xx出境水穩定達標，開展水污染集中整治活動。
為有效控制xx出境水質，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動，制訂水污染防治規劃，加快點源和綜合治理步伐，理順監管體制，充實監察力量，有效實施限產限排，嚴厲打擊環境違法行為，使xx污染反彈得到有效遏制。
3月份，我們以迎接全國人大檢查為契機，召開水污染集中整治動員會，各監管單位沿河逐個檢查入河排污口，對重點排水企業分包駐廠，對以前未納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使迎檢收到較好效果。
為從長遠上控制xx水質，4月份，我們邀請盛市xx局領導及有關專家組織召開了xx市污染防治規劃研討會，為我市環境保護把脈會診；5月份，聘請xx大學編制《xx市水污染防治規劃》，結合我市造紙企業的狀況和今后監管的需要，規模企業上馬生物處理設施，綜合治理實施聯片治污，圍繞xx出境水質和排污總量實行限產限排。
在治理上，我們外出考察學習上海、富陽、許昌等地的先進經驗，引進治污技術和設備4類（種）。召開水污染防治現場會，掀起全市治污高潮。截止目前，xx市xx造紙廠和xx市xx紙業有限公司生化處理的主體工程已進入調試階段，xx、xx等4家的治污主體工程正在施工；10處實行聯片治污的xxx、xx正在施工；部分治理能力較差，不具備聯合治污的企業已轉產或使用商品漿；在污泥處理環節上，以xx紙業公司安裝的板框壓濾污泥干化機為示范點，督促萬噸以上企業使用污泥處理技術；xx氧化塘的恢復使用工程也已接近尾聲。
在監督管理方面，沿xx的xx監察中隊承擔起水質監控職責，監理標準化建設取得突破性進展，原有監管人員由xx增至xxx名，在xxx設立水質監測分站，有計劃、有步驟開展水污染執法大檢查xx次，定期召開水污染防治調度會，及時掌握xx水質動態，分斷面、分時間地實行造紙企業限產限排x次，關閉死灰復燃的小造紙xx家，提前關閉x家萬噸以下的小造紙，對影響xx水質的x家小淘沙點和1家廢舊塑料加工點申請政府依法取締。今年7月份以來，全市造紙企業由原來的xxx余家減至xxx家，造紙企業小而散、難監管的局面逐步得到扭轉；xx出境水穩定地控制在盛市標準以內。
二、圍繞xx專項行動，積極整治違法排污行為。
按照國家、盛鄭州市的統一部署和要求，自年6月9日，我們在全市迅速掀起整治違法排污企業保障群眾健康和清查放射源的xx專項行動高潮。在對全市排污企業調查摸底的基礎上，制定了《整治違法排污企業保障群眾健康xx專項行動實施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項行動實施方案》。市委、市政府成立領導小組，分別設立了水污染集中整治辦公室、建設項目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室；編發專項行動簡報6期。在行動中，全市相關部門和鄉（鎮）、辦事處累計出動人員8000余人次，檢查企業xxx余廠次，關閉取締“十五斜、“新五斜以及落后生產能力、工藝企業xxx家，其中小煉油xx家，小瀝青xx家，石灰窯xx家，鋁石窯xx家，卷材廠xx家，小冶煉x家；查處環境違法建設項目xx個，徹底關閉死灰復燃小造紙xx家。
在
煙草專賣局工作總結篇九
尊敬的各位領導：
非常歡迎各位領導蒞臨**市**區煙草專賣局檢查指導工作。現將**區開展創建優秀縣級煙草專賣局工作向大家作簡要匯報：
一、基本情況。
**區是**市、**區兩級政府所在地，全區總面積1552.83平方公里，屬**東政治、經濟、文化中心，素有“**東重鎮”、“入**鎖鑰”之稱。全區轄3鄉3鎮5街道，總人口74萬，其中城鎮人口41萬。，全區計劃收購煙葉39萬擔，銷售卷煙37700箱。**市**區煙草專賣局（分公司）機關設1室9科，下轄7個煙葉站46個煙葉收購點。專賣監督管理科共有員工35人，下設6個稽查中隊，配備執法車輛8臺。
二、主要做法。
**區煙草專賣局認真貫徹國家局創建工作“抓基層、打基礎、樹形象、強素質、增活力”的要求，在底通過省局創建優秀縣級煙草專賣局達標驗收的基礎上，樹立創建工作“只有起點，沒有終點”的思想，堅持“持續改進、全面提升”的工作理念，對照《云南省創建優秀縣級煙草專賣局考核評價標準》，以“夯實基礎、補齊短板、提升素質、突出亮點”為創建工作思路，切實提升專賣管理水平，探索專賣管理新模式，提升卷煙市場管控能力，彰顯專賣管理職能，實現達標創建向創優轉變。
（一）全員參與，有序推進。
切實加強宣傳動員工作，利用會議、網站、宣傳欄等形式，讓創建優秀縣級煙草專賣局活動深入到區局（分公司）每一位員工心中，充分調動每一位員工的創優工作積極性，集思廣益，群策群力，營造良好的創優工作氛圍。區局（公司）廣泛征求職工意見，多次邀請市局領導和專家召開創建工作研討會，對創優工作進行研討，結合**區實際，制定了《**區創建優秀縣級煙草專賣局活動實施方案》。方案明確了創優的工作思路、目標任務、內容及各部門職責。嚴格按項目管理進行目標分解、跟蹤檢查，定期召開創優例會，檢查工作進度和完成質量，協調和解決工作中出現的問題和難點，確保創優工作有序推進。
（二）夯實基礎，提升水平。
一是健全管理制度，規范工作流程。按照省局、市局要求，出臺了《**區煙草專賣局組織機構、崗位設置實施辦法》，合理設置專賣管理崗位，進一步明確各崗位職責。進一步健全專賣管理工作制度，制定了《**區許可證管理實施細則》、《**區煙草專賣零售許可證辦理流程規定》、《卷煙市場稽查終端建設實施方案》、《**區煙草專賣局、公安局、工商局、社區聯合執法協同監管機制》、《**區煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯動制度》等制度。規范工作流程，注重痕跡管理，確保制度執行到位，工作痕跡可查。專賣稽查隊員市場監管有計劃、有痕跡、有反饋，工作流程清晰，執行效果良好。
二是完善對標考評機制，激發工作熱情。結合市局（公司）對縣局（分公司）管理責任制，制定了區局（分公司）對所屬各部門的管理責任制。專賣監督管理科根據區局（分公司）管理責任制，結合市局對區局的專賣管理工作目標管理考核辦法，制定了部門績效管理方案，考核到專賣管理科的每一位員工。將對標工作有機融入管理責任制、部門績效管理方案，通過制定工作目標（對標指標）及考核評價標準，每季度對照檢查考核，掛鉤績效工資，及時發現和處理問題，充分調動員工的主動性和創造性，激發員工干事創業爭一流的工作激情。
三是推行網格化管理模式，提升市場監管效率。按網格化管理要求設立了三級網格管理模式。一級網格為專賣監督管理科，負責全區兩煙市場監管。二級網格為稽查服務中心，分為**（含沿江鄉）、白石江（含珠街鄉）、**（含三寶鎮）、翠峰（含瀟**），**（含西城街道）、越州（含**鎮、茨營鄉）六大網格。三級網格：共包含23個網格單元。城區劃分為15個網格單元，農村劃分為8個網格單元。每個網格單元中有市場監管員、客戶經理、卷煙配送員各一名?？蛻粽\信等級設置為aaaa（文明誠信經營戶）、aaa（守法誠信經營戶）、aa（一般經營戶）、a（失信經營戶）四個等級，不同的等級實行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體，依托信息化技術，建立網格化聯動監管系統，集成客戶經理、物流、稽查工作平臺，提高市場監管效率。
四是應用內管預警查處系統，提升內部監管水平。開發運用生產經營內管預警查處系統，該系統實現從卷煙經營v3系統和烤煙收購管理系統提取數據，設定5倍大戶、千條大戶、自營店購銷異常、集中貨源投放、烤煙收購單稱最高值、同等級同數量過磅等預警閥值，應用電腦技術手段實現異常預警，自動生成內部監管任務。系統集成內部監管工作流程，任務由內部監管員按流程進行調查處理后在系統中完成。主要突出內部監管工作是否按要求進行查處和上報的痕跡管理及內管工作的上下貫通、左右協同。209月前系統搭建完成，到12月為試用調試階段，1月正式上線運行。
五是加強許可證后續管理，提高證件管理水平。嚴格執行《煙草專賣許可證管理辦法》相關規定，依法應用好煙草制品經營許可證管理制度，認真研究許可證審批工作、延續工作，年檢工作，以此為抓手逐步解決多次違規、搬遷、轉讓、有證無店、一店多證的問題。加強《煙草專賣零售許可證》的后續監管，從證件管理入手切實提升專賣管理水平。截止8月底，已經完成131套未延續許可證的公告和上戶通知，停業整頓84戶卷煙經營戶，吊銷許可證2套。
（三）查找短板，改進提升。
對照省局《創建優秀縣級煙草專賣局考核評價標準》，查找短板，不斷改進提升，推動專賣管理工作上水平。
一是加強業務技能學習，改進“執法人員總體素質不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手，以培養一專多能、一崗多能復合型人才為目標，以專賣管理員技能鑒定教材為主，專賣人員輪流授課，開展每周一課。開展短期換崗體驗，多崗鍛煉培養，輪值授課，自我培訓和參與外部培訓相結合等方式提升專賣隊伍素質。每年推薦3批專賣人員參加全國專賣技能鑒定，提早組織安排。加大特有工種的聘任力度，每3年聘任一定數量高級專賣管理員。調整崗位，提升工資待遇，拓展優秀人才的成長通道。
二是大力推進信息系統應用，改進“信息化管理水平不高”的短板。加強培訓，進一步提升專賣管理信息系統的應用和推廣。采取邀請講師集中授課，上機實作，逐個考核過關的方法加強專賣管理系統的實作能力，并將信息系統中證件管理子系統、案件審理子系統、內部監管子系統、市場稽查子系統、綜合管理子系統、分析系統、mis系統、tts系統分解到崗位具體負責，按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專人總體負責信息系統的維護和按要求督促各崗位錄入，并做好技術指導和考核記錄，對錄入錯誤、錄入不及時的按照ip地址考核對應的崗位，確保專賣管理信息系統應用的能力大幅提升。各系統的錄入在2012年10月前進入正軌，12月組織一次自查。20進入維護提升階段。
三是提升網絡案件偵辦能力，改進“網絡案件的查辦少”的短板。近幾年，**區每年查獲案件數量都在1000件左右，但網絡案件僅偵辦1件。為提升網絡案件偵辦能力，協調相關部門，出臺了《打擊涉煙網絡案件實施方案》，建立由區委區政府牽頭，公檢法司深度參與，各部門職責清晰，注重協同聯合打擊，獎懲機制健全的打擊涉煙網絡案件體系。充分發動基層執法隊伍和廣大群眾收集情報的積極性、挖掘線索，爭取發現一起深挖打擊一串，提升**區網絡案件偵辦能力。
（四）突出亮點，彰顯特色。
一是出臺零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區地處中心城區，底**區人均持證率已經達到5.1‰的近飽和狀態。為保證卷煙經營戶的合理獲利能力，控制許可證的增長速度，歷年來《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔著很大的壓力。為明確辦證標準，規范辦證程序，**區煙草專賣局于203月23日邀請區人大、區政協、區政府法制辦、**區商戶代表30多人召開聽證會。通過聽證程序，廣泛聽取多方意見后，依據《煙草專賣許可證管理辦法》的規定，細化出臺了《**區煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，將《煙草專賣許可證管理辦法》中關于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據不同人流量地段，符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個條件，并明確了辦證時效和流程。，開展農網延伸工作，按照“方便購買、合理布局”的原則，確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創建活動以來，**區煙草專賣局嚴格執行《**區煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，依法合理布局卷煙零售戶，既確保了卷煙零售戶的合理利潤，又確保了零售戶之間不惡性競爭，為構建良好的卷煙流通秩序奠定了堅實的基礎。
二是創新市場稽查終端建設。20，按照省局、市局的安排部署，啟動了市場監管終端建設試點工作，創新形成了“61464”市場監管終端管理服務模式，即6種渠道收集信息、1個市場監管服務終端匯總分析、4個單位協同監管、6個制度保障運行、4種分類管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重點深化經營戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經營戶自律協會建設、市場稽查服務中心建設等工作。研究市場稽查終端建設和網格化聯動監管系統的有機融合，應用先進的技術手段促進市場監管終端的運行效率，應用市場監管終端多部門協同的優勢提升網格化聯動監管系統的運行效能。結合今年“天價煙及過度包裝煙”治理工作，**區提出“到戶宣傳和會議造勢相結合、警語上柜和簽訂協議相結合、專賣查處和投放限制相結合”多管齊下的治理措施，利用終端的服務功能和卷煙經營戶自律協會的宣傳輻射作用，召集卷煙經營戶代表召開了專題為“天價煙及過度包裝煙”專項治理工作會，并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺上張貼勸告消費者舉報銷售“天價煙”及過度包裝煙的溫馨提示。
三、取得的成效。
自20開展創建活動以來，**區煙草專賣局各項工作穩步推進，()有力地提升了專賣管理工作水平，為全區兩煙生產經營提供了強有力的保駕護航作用。
（一）打擊涉煙違法犯罪成效顯著。
2009年-2011年，累計查獲卷煙案件數3955件，案值441.4萬元；查獲非法收購、囤積、運輸煙葉162.65噸，保持了打擊涉煙違法犯罪活動的高壓態勢，為兩煙生產經營持續健康發展創造了一個良好的環境。
（二）卷煙零售許可證布局更趨合理。
自《**區煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實施以來，**區煙草專賣局按照“合理布局、方便購買”的原則，不斷優化卷煙零售戶布局，許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區現有卷煙零售戶3442戶，其中城鎮1807戶，城網持證率為4.4‰；鄉村1635戶，農網持證率為4.9‰。零售戶布局呈現平衡發展，適度集中的特點，零售戶獲利能力得到了保障。
（三）兩煙生產經營保持良好的發展態勢。
2009-2011年，全區煙葉收購產值、產量穩中有升，卷煙銷售平穩增長，兩煙生產經營保持良好的發展態勢。2011年，收購烤煙38.04萬擔，實現煙葉總產值3.52億元，分別比2009年36.62萬擔，2.83億元增加1.42萬擔、0.69億元，增幅為3.88%、24.38%；銷售卷煙3.85萬箱，實現銷售收入10.34億元，分別比2009年3.43萬箱、6.87億元增加0.42萬箱、3.47億元，增幅為12.24%、50.51%。2012年計劃收購39萬擔，預計產值突破4億元以上。1-8月，全區累計銷售卷煙28444.08箱，完成計劃任務37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；實現卷煙銷售收入8.99億元，同比增加1.34億元，增幅17.49%。累計實現毛利2.13億元，同比增加0.47億元，增幅28.01%。
各位領導，**區煙草專賣局創建優秀縣級煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績，但離省局、市局的要求還有不小的差距，敬請各位領導提出寶貴意見。我們將在今后的工作中，內強素質，外樹形象，持續改進，務實創新，切實提升專賣管理工作水平，為兩煙生產經營持續健康穩定發展提供有力的保障。
煙草專賣局工作總結篇十
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規范的內部管理工作。
（一）、強化培訓，實行末位淘汰制。
法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業余時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質；同時，通過在培訓時隊員之間的'互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
（二）、優化組合，實行人員重組。
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
（三）、規范執法，加強隊伍形象建設。
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一?！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
（一）、抓常效管理。
卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本?；A打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。
（二）、抓信息，查處大要案。
（三）、抓重點，繼續打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數），盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。
煙草專賣局工作總結篇十一
上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內部監管、隊伍建設”三項重點，深刻領會市局“深化一體運作”的要求內涵，在“重在落實、成于創新”工作理念的引領下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網工作水平，進一步加強內部監管實效，進一步提高專賣隊伍素質，年初制定的各項專賣管理工作目標任務得到了全面推進。1-6月份，共出動執法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。
一、夯實市場基礎，進一步提升打假破網工作水平我們以市場為基礎，把打假破網工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網絡，有網絡必有大要案”的打假破網理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網”的案件經營理念，加大工作力度，強化案件經營。經過半年的不懈努力，市場基礎得到了進一步夯實，打假破網工作水平得到了進一步提升。
(一)目標責任意識得到了進一步加強。
我們以中隊區劃調整為契機，針對“年內儲備一起符合國標的假煙網絡案件”的關鍵績效目標，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統一指揮協調、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網絡，深入經營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數、先行登記保存卷煙數、假煙案件數等關鍵指標，并進行嚴格考核、定期通報，將任務完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調動全員的積極性。
(二)市場凈化水平得到了進一步提升。
我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標，不斷夯實市場基礎。一是加強市場走訪。中隊區劃調整后，我們出臺了《市場走訪工作規定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內容和具體工作要求進行了詳細規定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖?！兑幎ā返某雠_和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準備上市場”的習慣，將線路走訪和市場稽查有機結合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態，實現了從頻率型向效率型的轉變，為省局即將全面運行的專賣管理系統打好了數據和資料基礎。二是突出監管重點。我們對轄區內的高速公路服務區、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務工密集區域等重點部位進行監管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經營戶、外地籍人員經營戶“三種情況”經營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結案的兩起非法經營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
(三)部門協作水平得到了進一步提高。
我們樹立“向市場要線索、向高速要網絡”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。201月6日，我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人徐增格無煙草專賣品準運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人肖廣良無煙草專賣品準運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙jvs401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內共查獲當事人周文忠無煙草專賣品準運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯合執法機制，對轄區內的無證經營行為進行嚴厲打擊，經常性針對外來務工人員密集區域開展整治行動，將無證經營戶數量控制在2%以內;我們與公安局、檢察院、法院等司法機關建立良好的協作關系，對在偵非法經營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準逮捕，案件已進入收官階段。
二、落實《工作規范》，進一步加強內部監管實效我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導下，從“單一監管”到“管控并重”，從“部門監管”到“全員監管”，內管工作模式逐步成熟，監管體系逐步完善，內部監管實效得到了進一步提升。
(一)提升人員素質，建設長效機制。
一是完善教育宣傳機制，提高經營自律意識。我局將內管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業務經營人員規范意識和自律意識。國家局新《工作規范》出臺后，我們統一制訂培訓大綱，統一培訓內容，要求培訓與測試相結合，狠抓培訓質量，全員培訓納入目標考核，促進培訓工作真正落實。目前新《工作規范》已在全體專賣人員中輪訓一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領導、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓。
二是加強內管隊伍建設，提高隊伍實戰能力。今年以來，我局將內管隊伍建設作為長效機制建設的重點環節來抓，不僅在人數上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內管隊伍，而且在人員素質上按照省局要求進行配置，加強內管隊伍建設。我們成立了專賣內管工作小組，配備了4名專職內管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎上，我局還將內管技能提升作為隊伍建設抓手，以實戰代替演練，把定期檢查與專題培訓、交流研討結合起來，提高隊伍實戰能力。
(二)完善監管體系，提高監管效果。
為及時有效地發現規范經營異常信息，我局從完善機制、創新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內管檢查監管水平。
一是完善監管機制，實現重心下移。今年，我局在國家局新《工作規范》的指導下，出臺了《靖江市煙草專賣局內部專賣管理監督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責，建立起內管科、內管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內管科指導全面工作，內管工作小組著重網上監管、數據分析和檢查考核，管理所著重實地監管，特點鮮明，優勢互補，大大提高了監管針對性和實效性。同時，我局還將內管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區零售大戶監管、許可證信息監管和配送監管職能，全員監管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標準逐步進行完善。
三是拓寬監管視野，保障規范經營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內管進行解決”的指導思想，拓寬監管視野，充分發揮專賣監督管理職能，保障市場經營規范，保障內部管理規范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監管重點，內管外打相結合，規范市場經營行為，取得了較好的監管效果。我們把握許可證后續監管的關鍵環節，從內管異常信息入手，規范專賣管理行為，確保監管不缺位。針對許可證到期未及時延續、實際停歇業零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經營地址未及時發現等管理缺位現象，我局強化了專賣人員的監管失職的責任追究制度，并在日常監管和定期檢查工作中，加強專項監督，降低由此產生違規經營隱患的發生率。
三、狠抓基層建設，進一步提高專賣隊伍素質。
我們以示范中隊創建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質提升，規范工作流程，突出績效考核，注重管理創新，隊伍建設注重日常工作積累，不局限于單一培訓形式，實現了以規范要求促素質提升，素質提升反哺工作規范德良性循環。
(一)建平臺，全面推進示范中隊創建工作。
在中隊內部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區”管理模式，實現了單位空間內執法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責人的公推競崗工作，為稽查中隊的規范化建設打下堅實基礎。二是對示范中隊創建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創建工作動員大會精神，學習了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務分解表和序時進度表，將創建責任細分到人，創建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創建目標任務安排到位，目前創建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩步推進。
(二)抓素質，技能鑒定通過率達到上級要求。
我們根據國家局和省、市局關于提升隊伍整體素質和基礎水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓，將其和“每周一學、每月一考、每季一講”的行政執法培訓機制相結合，給每名專賣管理人員創造學習知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎。經過努力，全員表現出了飽滿的學習熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標準。
(三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。
我們根據示范中隊創建要求，不斷深化“兩項建設”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學設定重點考核指標，準確評價每位專賣人員的工作業績，堅持橫向對比與縱向對比相結合，工作實績與工作態度相結合，短期成績與長期表現相結合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現象的發生，努力激發基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態始終保持穩定。
(四)樹形象，依法行政、文明執法深入人心。
政處罰和行政許可流程和依據分別在網絡和公示欄公示，上半年還根據市紀委的要求，對流程中的風險點進行了排查，制定了預控措施，確保不辦人情案，不發人情證，依法兌現舉報協查獎，規范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。
(五)塑文化，廉潔意識和規范意識進一步增強。我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設，精心提煉“律”文化內涵，以文化促廉潔，以文化促規范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等內容涵蓋其中，并結合明示承諾制度教育將系統內外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執行黨風廉政方面的有關要求，注重將律己與律他相結合，自律與他律相結合，不斷鞏固廉潔規范的隊伍形象。
2020年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網工作推進不夠明顯。雖然經過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內管和示范中隊創建工作深入基層不夠，有浮于表面的現象。三是人員素質提高不夠明顯，工作狀態不夠積極主動，內部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標任務落到實處。
(一)堅持構筑立體執法網，保持打假破網高壓態勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網絡建設，拓寬物流監管渠道，開辟網絡監管新戰場，努力構筑行政多部門協作，公安多警種配合的立體執法網。一是加強情報信息陣地建設。繼續加強對違法重點戶、無證經營戶和外地籍人員經營戶的日常市場監管，在其周邊培養、鞏固線人，及時發現違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯合檢查行動中，要與客運和物流企業聯系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監控。三是加強在偵案件挖掘力度。關注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網絡案。與此同時，要進一步明確責任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標的假煙網絡案件。
化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責、守土盡職的意識，落實轄區管理責任制。三是以客戶滿意度為指標，強化服務意識。在此基礎上進一步研究和探索有效的監管方法和手段，創新監管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。
(三)堅持深化內部監管，完善“重心下移”內管機制。要深入學習國家局新《工作規范》和市局最近下發的《內部專賣管理監督工作規范實施細則》、《內部專賣管理監督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標準和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經理、送貨員”三員聯動的工作協作機制，努力堵塞內部管理漏洞，最終把內管“重心下移”的工作重點放到防范問題發生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執法滿意度調查等工作，擴大專賣內管工作的外延，打造無縫對接的管理服務鏈，將依法行政、文明執法落到實處，杜絕各類不規范行為。
展各項具體工作，圍繞創建活動主題、創建目標及總體要求，抓住關鍵，突出重點，提高創建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創優工作的濃厚氛圍。通過創建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質。切實做到以創建活動為契機，進一步強化執法主體建設，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規范運作、高效運行打下堅實基礎。
煙草專賣局工作總結篇十二
按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求，20xx年以來，思明區煙草專賣局以凈化市場環境為己任，推進專賣監管新作為，以著力打擊涉煙違法犯罪活動為有力支撐，加強“元旦”、“春節”期間雙打工作，并取得明顯成效。
一是領導重視，組織嚴密。今年以來，根據國家、省、市局關于卷煙打假工作的安排部署，分別于去年12月份至今年3月份開展了“清剿”行動、“寄遞物流專項整治行動”、“琴島一號”專項整治行動。
二是強化協作，共同治理。首先是強化專、銷、送三線部門的協作，隨時掌握市場動態、商戶經營情況，及時進行相互溝通、反饋，通過三線協同獲取涉煙情報和線索，使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強化與職能部門的協作，在每次打假行動中，積極同公安、工商、交通等部門配合，充分利用各職能部門執法權限的有利條件；同時與交通、郵政管理部門聯手，嚴把交通物流寄遞渠道運輸假煙環節的.監管，對過往送貨車輛、寄遞環節進行日常執法檢查，切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線索，破網追刑。在寄遞物流專項整治行動中，對轄區物流寄遞點進行了一次全面的梳理，通過發放打假宣傳單、詢問物流寄遞人員發現，個別物流從業人員勾結制假分子從事非法寄遞業務。
針對于這一線索，市、區局黨組高度重視，立即組織人員成立專案組，由公安機關配合，對該物流公司的兩個寄遞點進行了突擊檢查。通過檢查，發現“中華（硬）”等74個品牌涉嫌違法卷煙總計716條，案值達31.8萬余元。
煙草專賣局工作總結篇十三
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規范的內部管理工作。
（一）、強化培訓，實行末位淘汰制。
法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業余時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質；同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
（二）、優化組合，實行人員重組。
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
（三）、規范執法，加強隊伍形象建設。
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一?！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
（一）、抓常效管理。
卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。
（二）、抓信息，查處大要案。
（三）、抓重點，繼續打擊“外來違法戶”
20xx年，我局在市委市政府的正確領導下，按照〈〈20xx年度全市政府法制工作要點〉〉（益政辦[20xx]23號函）的規定部署了全年的法制工作，現將本年度我局法制工作總結如下：
20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學習法律知識，分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間，聯合了工商、質檢等職能部門向消費者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據上級部門的規定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執法學習班，使煙草專賣執法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執法水平。
完善的制度是企業平穩運行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實現依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執法首問責任制》、《執法責任追究制》、《執法質量監督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規范，全市系統依法治理工作有較大的進展。
為解決長期以來困擾煙草行業的執法不規范問題，切實維護行政相對人的合法權益，我局在7月份對全市系統的行政處罰案卷進行評查并對煙草行政執法質量進行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個縣市局的行政執法情況，從評查和評議結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執法水平。
為維護本局的`合法利益，我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關準備工作正在積極進行中。
“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”是煙草行業發展的趨勢，益陽市局為適應這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進一步完善了煙草專賣網建工作，草議了與“白沙物流”的合作協議。其次，根據公司法律顧問葉青的法律意見書，對“金創”、“金葉”兩個“三產”公司提出了整改建議，進行變更登記注冊，選舉產生董事會、監事會，實行董事會領導下的經理負責制，幫助其初步建立各項規章制度。
為樹立依法辦事形象，依法實施行政許可，推行政務公開，我局按照〈〈湖南省煙專賣局關于統一制作政務服務中心公示欄的通知〉〉的規定設立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務大廳的布置進行了實地考察，提出了具體要求，統一了政務中心的公示內容，同時要求縣（市）局根據當地的實際情況指定專賣管理所就近根據申請人的要求上門受理申請，實行服務承諾，嚴格規定許可證的審核、審批、發放應在法定期限內完成。
1、做好五五普法規劃和開局工作；
2、繼續完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
3、做好相關訴訟案件的后續工作；
4、開展案卷評查，切實提高案卷質量；
5、加大對煙草行政執法質量評議評查力度。
煙草專賣局工作總結篇十四
20xx年，x區局切實貫徹穩狀態、強管理、樹標桿的工作方針，根據今年全市系統堅持穩中求進的工作部署、堅持高質量發展戰略的工作要求，加強內管外打，全力推進市場工作與管理基礎。x—xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬元以上案件xxx起?，F將全年工作總結如下：
終端監管作為專賣工作首位，區局通過全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場基礎，維護市場秩序。x—xx月共計查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶雙五萬案件x起）。一是嚴打大戶不松懈。始終將違規大戶作為重點管理對象，采取白+黑，x+x的工作方式，開展分小組、分區域的特殊時段檢查，逐戶分析定位，暗中監控，一查到底。全年取締違規大戶x戶，實施停業整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區無證戶經營情況，逐戶建檔，實時更新，通過分批入網、強制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區無證經營問題，使轄區內無證公開擺賣的現象得到明顯改善，年底轄區無證戶轉化率達到xx。xx%。三是專項整治有成效。今年以來，區局緊跟市局步伐，有計劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規范等專項整治行動，并切實加強市監、綜治、公安、交管等部門多方協同，有力整肅了終端市場秩序，固牢基礎防線。
物流監管作為專賣工作重點，區局審時度勢、轉變思維，通過調整監控區域、劃分監管重點、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運輸環節成功查獲案件xxx起。一是發揮主觀能動性。將案件任務逐級分解，責任到人，充分調動稽查員發現線索、主動查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準度。二是加強多方聯動性。以物流寄遞專項整治行動為契機，進一步加大對運輸環節涉煙違法行為的打擊力度，通過建立案件通報、信息共享、公安提前介入等工作機制，兩部門根據實際情況，安排常規檢查、錯時檢查和與交警、特巡警的聯合檢查，形成煙草市場強大的整治合力。三是確保行動有效性。基于全市情報網的健全共享，區局著力加強與各部門的密切配合與行刑銜接，積極擴大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊、x縣局聯合查辦一起網絡案件。
著眼提高專賣基礎工作管理水平，提升工作效率，通過重組隊伍、選拔人才、強化考核等方式，持續增強隊伍能力素質，使各項基礎工作得到充分發揮。一是強化行政許可后續監管。修定合理布局規劃，著眼寬進、嚴管、效率，進一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個，變更xx個，補辦x個，歇業xxx個；持續開展校園周邊零售戶的清理工作，通過不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質量。通過細化職責分工，修改《案件處理規范管理辦法》，建立案處小組專人制作、高效審核、實時處置三位一體案處模式，切實提升案件處理工作的質量和效率。三是提高專賣隊伍素質。持續加強專賣隊伍建設，以專賣技能鑒定競賽為契機，邀請行業專賣講師向隊伍授課，每周組織技能競賽培訓，有效提升隊員業務技能，并不斷豐富培訓手段，適時組織法律法規培訓和管區熟悉度測試，考訓結合，提高效率。
為進一步規范經營秩序，x區局狠抓內部專賣監督管理，多角度、分級別針對預警信息監管、卷煙流通監管、卷煙銷量異常排查、市場價格采集等方面開展監督檢查。確保市場規范有序。一是建立預警檔案，深入分析篩查。將預警涉及到的零售戶信息、內部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規情況等進行登記、分析、篩查，通過實地走訪，核實比對零售戶地址、店招、訂貨電話，x—xx月，處理預警xxx起，實地走訪率達xxx%，異常問題發現率達xx。x%。二是嚴管真煙外流，仔細核查研究。通過比對訂貨單據、結算方式，跟蹤送貨車輛等，對涉及卷煙外流的零售戶進行的核查，x—xx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。三是強化協作機制，三管齊下監管。內管、專賣、營銷多方協同、分級走訪、共享信息、跟進落實，將不規范經營現象扼殺于萌芽。
一是職能轉型尚有不足。今年是深化改革和提質增速的重要一年，專賣工作挑戰面臨前所未有的高度與深度，但個別專賣人員的心理素質與思想認識還不到位，轉變不徹底，前進步伐相對滯后。二是基礎工作不夠扎實。基礎信息的維護存在不及時的情況，對終端市場的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報錯誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監督的意識不足。在執法記錄儀的使用、上傳、維護方面不夠及時，存在上報延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高，同時信息應用監管上也存在統計不及時、交接滯后等問題。
（一）嚴管市場、比武促轉型。按照大戶整治和市場監管工作要求，始終保持對違法違規大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯合檢查力度，強化線索分析與深挖調查，全力遏制違規大戶擾亂市場的行徑，進一步治理無證經營，維持x卷煙市場的穩定向好。另一方面加快職能轉型，通過開展隊伍整風、業務測試、比武練兵等方式，將工作重心進一步從三煙查緝轉變為市場管理，引導稽查員更好地發揮市場管理員作用，提升工作執行力和工作效率，將各項工作推上一個新的.臺階。
（二）內外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據固定困難等具體問題，將以內外兼修來突破瓶頸、以量變換質變。一是強化與公檢法的深入聯系。提高詢問的延展性、調查的深入性和執行的果斷性，縮短重大案件和網案的調查周期，提高成效。二是切實提升內部辦案的能力水平。通過做精做細、個案突破為切入點，進一步提高發現線索的敏銳性和整合力，培養經營案件的耐心與方向，提升固定證據的技巧與實力，從而培訓一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質辦案隊伍。
（三）規范許可、夯實一體化。按照放管服工作要求，通過內部調整、強化培訓、迅速適應、切實做好政務服務。加強舉報投訴和社會輿情的監督和處理，剛柔并濟、以理服人、以法治理，為建設新時期的法制煙草盡職盡責。
（四）隊伍建設、加強真本領。按照上級局要求，加強人員的思想教育和業務培訓工作，使專賣隊伍心往一處想、勁往一處使，開動腦筋、拓寬思維，對各業務流程進一步調整細化，提升業務水平。通過制度管理、嚴格考核對專賣各崗位人員的履職盡責情況進行評定，促進專賣人員的自我學習和自我提升。
煙草專賣局工作總結篇十五
為了深入推進行政處罰自由裁量權工作，規范行政處罰行為，保障行政處罰公平、公正、更好地保護公民、法人或者其他組織的合法權益，xx縣煙草專賣局認真按照xx縣人民政府法制辦公室《關于印發規范煙草專賣行政處罰自由量裁權工作實施方案的通知》結合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權工作實際，積極開展了規范煙草專賣行政處罰自由裁量權工作，現將該工作開展落實情況總結如下：
為加強對此項工作的領導，根據市局和縣政府法制辦公室下發的《實施方案》要求，結合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權工作實際，我局成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、專賣股負責人和法規員為成員的"規范煙草專賣行政處罰自由裁量權工作領導小組"，制定了20xx《xx縣煙草專賣局規范煙草專賣行政處罰自由裁量權工作實施方案》，為xx縣煙草規范煙草專賣行政處罰自由裁量權工作的順利開展及有效落實，提供了堅實的組織領導保障。
1、我局在專賣執法辦案全過程中，全面貫徹執行《xx省煙草專賣局辦公室印發行政處罰自由裁量權實施細則》x煙辦字［20xx］x號和《xx縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權實施標準》，在此基礎上進一步完善了行政處罰程序，全面規范行政執法行為，有效地控制和減少行政處罰的隨意性，保障了行政相對人的合法權益。
2、我局在辦理行政處罰案件時，進一步提高了規范意識，嚴格落實執法責任，在立案、調查、決定、執行等各個環節，嚴格進行程序控制，堅持"查處審"相分離的工作機制，明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規部門審核的工作程序，加大部門間的監督力度，避免自由裁量權的不當行使。
3、我局建立健全了行政處罰說明理由制度，行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權案件過錯責任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執法制度，通過建立健全相關相關制度，提高執法隊伍素質，強化行政執法監督途徑，杜絕違法裁量、隨意裁量，濫用自由裁量的`現象，從而全面規范行政執法行為，確保行政處罰自由裁量權正確行使。
4、我局專賣管理部門負責對專賣執法人員進行了《xx省煙草專賣局行政處罰自由裁量權適用規則》和《執行標準》的培訓學習，培訓學習采取了務實、高效的方法，以《適用規則》和《執行標準》為重點，進行重點講解。及時制定了學習培訓方案，對專賣執法人員進行全面培訓，并組織考試考核，培訓做到了有計劃，有安排，有記錄，有結果。通過培訓學習，增強了全體專賣執法人員對《適用規則》及《執行標準》的理解力和執行力，進一步熟悉了煙草專賣法律法規規章，明確執法權限，準確把握行政處罰標準，提高了規范意識，執法水平和解決問題的能力。
5、我局加強了對轄區廣大卷煙經營戶的宣傳，采取了多樣形式，增加社會群眾對煙草專賣制度和煙草專賣執法的認知度和理解度，使行政相對人充分了解規范行政處罰自由裁量權工作，積極參與對行政執法活動的監督和評議，力求以合法、規范、高效的煙草專賣執法行為，贏得廣大群眾對煙草專賣執法的信任和支持，提高煙草專賣行政處罰的剛性，從而進一步規范行政處罰行為，切實保護公民、法人或者其他組織的合法權益。
6、我局進一步加強了對行政處罰自由裁量行為的監督制約力度，力求防止行政處罰自由裁量權的濫用?？h局專賣監督管理部門執法監督工作人員能夠認真履行監督職能，對行政相對人提出的行政復議積極受理，結合法律、法規及執行標準，全面審查行政執法過程及行政處罰決定，以合法、合理、公正、公平為出發點，及時糾正執法過程中的違法或不適當的具體行政行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性，保障行政相對人的合法權益。
7、我局將規范行政處罰自由裁量權的實施工作納入了年度行政執法責任制考核評議方案，作為考核的重要內容之一，對實施不力、執行不到位或不執行處罰細化標準的，將予以通報，行政執法責任制考核評議一票否決。
煙草專賣局工作總結篇十六
根據會議安排，我代表xx區煙草專賣局，將一季度紀檢監察工作情況匯報如下：
一、基本情況。
（一）多措并舉嚴防春節期間“節日病”。一是召開黨員大會，重申節日期間“十個嚴禁”紀律要求，學習新修訂的《準則》和《條例》,以及區紀委《關于3起違反中央“八項規定”精神問題典型案件的通報》；二是區局黨組成員以身作則、率先垂范，扎實開展從嚴治黨巡查，切實履行好“一崗雙責”，承擔起分管范圍內的作風建設主體責任。
（二）召開“三嚴三實”專題民主生活會。1月14日上午，xx區局黨組召開“三嚴三實”專題民主生活會。會上，區局主要負責人代表黨組班子就專題民主生活會征求意見情況和會前準備情況進行了匯報，各班子成員對照“三嚴三實”要求，結合自己思想工作實際，查找了領導班子和個人在修身做人、用權律己、干事創業等方面存在的問題和不足。
（三）開展“扶貧濟困送溫暖”活動。1月29日，區局慰問小組兵分三路，再次來到陶店鄉霸城山村，走訪慰問病患殘疾貧困戶和孤寡老人，詳細了解他們眼下存在的困難并送上慰問金和節日祝福。
（四）開展作風建設明察暗訪工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對區局機關、三個部所的工作紀律執行情況進行了檢查，未發現脫崗、遲到、早退情況，請（休）假人員均正常履行了手續，外出人員報備手續齊全。
（五）學習新修訂的《準則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關要求，將《準則》、《條例》的學習與黨組中心組學習、月度工作例會、教育培訓計劃相結合，利用oa專欄、行業內外媒體，對《準則》、《條例》的學習開展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開展學習討論活動，并組織全員參加了市紀委舉辦的知識測試，合格率達到100%。
(六)認真學習《公司工作人員違法違紀行為處理規定》。班子成員率先垂范，以更高的標準、更嚴的要求，帶頭學習貫徹，做到深學、學透、真懂、善用；組織全體員工集中學、各部門例會學，并對照自身崗位職責和“負面清單”，撰寫心得體會，使員工全面掌握規定內容；將《規定》與強化員工日常監管工作結合起來，把監督執紀問責做深、做細、做實，切實加強和改進紀律審查與違規處置工作。
二、下步工作打算。
（一）進一步加強對行業、地方黨委政府及紀委有關政策文件的學習，繼續做好公務用車的使用、管理、維修工作，繼續規范辦公用房的使用，繼續嚴格按規定進行公務開支，持之以恒貫徹落實好中央八項規定精神和行業、地方有關要求。
（二）進一步強化履責擔當意識，扎實開展好作風建設明察暗訪工作，每次明察暗訪工作都要做到“事前有計劃、事中有記錄、事后有通報”，切實做到把規矩立起來、紀律挺起來、問責嚴起來。
（三）進一步狠抓基層作風，嚴格按照“三轉”的要求，把監督執紀問責做深做細做實，嚴肅查處在卷煙營銷、專賣執法、工程投資等領域中損害群眾利益、侵占國家利益的行為。
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