報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
個人年終述職報告結(jié)尾篇一
本人于20xx年畢業(yè)進入臨床,20xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的'常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運動治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告結(jié)尾篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至今,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
踏實工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的.重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著xx鄉(xiāng)xx戶,共x萬x千多口人及處來人口的健康。xx天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從20xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告結(jié)尾篇三
1.今年,作為xx主要負責(zé)人,在區(qū)委的直接管理和領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,堅持公開、公平、公正原則,堅持制度管理,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,堅持弘揚正氣,反對歪風(fēng)邪氣,在全辦起到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用,并帶領(lǐng)全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)和區(qū)委政府下達的各項臨時性任務(wù)。現(xiàn)就一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下:
2.在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。現(xiàn)就一年來的工作進行述職報告如下。
3.今年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事現(xiàn)就任職一年來的具體情況總結(jié)如下:
4.寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的開頭,為的是提醒自己,能誠的心態(tài)面對大家,客觀的`、真實的向大家匯報一年來我的工作情況,這幾天的我一直在追憶中度過,忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺,積累下一筆寶貴的財富,我成功地賣出了步入社會的第一步,下面我就向各位領(lǐng)導(dǎo)老師匯報自己這一學(xué)年的工作情況:
5.來到公司已經(jīng)一年多了,以前從未接觸過擔(dān)保行業(yè),對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來,我從點滴做起、認真負責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我對本行業(yè)有了初步認識。并且學(xué)到了很多新的知識,有了一定的進步。現(xiàn)將一年中工作情況述職如下:
6.本人參加工作以來,熱愛和忠于本職工作。遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,責(zé)任心強,工作勤懇,任勞任怨,作風(fēng)正派,以身作則,在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動,不斷搜集新的信息和教法,虛心向有經(jīng)驗的教師請教,做到“取人之長,補己之短”。以下是我的述職報告。
7.回顧這一年工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。現(xiàn)將自身今年的工作進行以下述職報告。
個人年終述職報告結(jié)尾篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間真是過的太快了。每年臨近總結(jié)的這個時候心中就會感覺忐忑不安,生怕那寶貴的光陰,被自己不負責(zé)任的揮霍掉了。回顧匆匆過去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。現(xiàn)在我將本人一年的工作做如下小結(jié):
本人對工作有奉獻精神、熱愛幼兒、作風(fēng)正派、為人師表、盡忠職守,關(guān)心每一位幼兒,對幼兒有一顆熱誠的愛心。平時我能抓住空余的零碎時間給自己充電,經(jīng)常看一些對自己有幫助的書籍《孩子的名字叫今天》《沒有教不會的孩子,只有不會教的父母》《老師怎樣和孩子說話》《感動教師心靈的教育故事》《教師怎樣和學(xué)生交流》等書籍,另外經(jīng)常看一些幼教雜志,不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,提升自身內(nèi)涵。平時積極參加全園教職工政治學(xué)習(xí)活動和年級組教研活動,活動過程中能夠認真傾聽并詳細認真的做好筆記。以積極熱情的心態(tài)去完成各項工作,愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平地對待每一個孩子。
為了讓每個孩子都能在幼兒園快樂、健康地成長。我虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),我們班級的xx老師在班級管理與教學(xué)方面經(jīng)驗豐富,在班級工作中一些困惑我主動向她學(xué)習(xí),努力使班級形成良好的班風(fēng)班貌。
我們班級是以語言作為班級特色活動的,因此在平時我更注重師生間平等的交流。在前段時間聽了xx老師的講座后,我每天堅持至少和一個孩子談心,這樣既發(fā)展幼兒的語言能力,又增進了我和孩子間的情感。每周一下午是我們班級的語言特色活動時間,在活動前我都會根據(jù)幼兒的興趣安排幼兒看繪本、講故事、猜謎語、朗誦古詩等等內(nèi)容豐富的活動激發(fā)幼兒的活動興趣。為了讓活動有序進行,每個月都有活動,每次活動開展前我都能與家長先交流活動的時間與內(nèi)容安排,通過活動幼兒更加喜歡閱讀,語言能力獲得發(fā)展。
人們都說“孩子是父母的作品”,作為我們老師,幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進步、成長,是我們共同的心愿。因此,我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中,我通過面談,電話,家訪……各種形式,及時和家長交流,及時反饋信息。并且努力通過各種活動把家長請進幼兒園讓他們看到孩子在園的表現(xiàn),引導(dǎo)家長配合我們的工作。
為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,在家長會上我們請個別家長介紹自己的優(yōu)秀經(jīng)驗,然后全班家長進行溝通,家長們各抒己見,拉近了家園間的溝通。平時針對幼兒的表現(xiàn),本人本著報喜也報憂的原則,當(dāng)幼兒有進步時,馬上與家長取得聯(lián)系,使該幼兒能繼續(xù)進步。
教學(xué)離不開科研,只有在科研的道路上不斷摸索才能讓自己的教育,煥發(fā)出新的光芒。我經(jīng)常寫博以此記錄自己成長的點滴,在看了xx老師的講座后,更堅定了我寫博的信心,最近我堅持每天一博記錄自己的'教育點滴,發(fā)現(xiàn)原來寫教育日記也沒有想象中那么困難。
積極參加園級名師培養(yǎng)對象評選活動,并有幸被評為園級名師培養(yǎng)對象。平時認真參加組級與園級研討活動,繪本《神秘的大衣》獲園級二等獎,活動課題《小班幼兒引導(dǎo)策略之實踐研究》已經(jīng)完成結(jié)題,最近我也在收集各方面的資料,完善課題的成果,準(zhǔn)備明年的課題參評。論文《優(yōu)化育人環(huán)境 展現(xiàn)班級采》送平湖參評,在這里感謝xx老師幫助我一起修改。
本學(xué)年由于xx老師的推薦,我敢于挑戰(zhàn)自己參加了鎮(zhèn)里“三八節(jié)”活動的主持,后來又在xx老師的鼓勵下?lián)巍傲弧眱和?jié)節(jié)目主持。由于xx老師的鼓勵,我敢于次挑戰(zhàn)自己,將自己這幾年在xx的經(jīng)歷寫成演講稿,參加鎮(zhèn)里的演講《我為xx做貢獻》并獲得一等獎。通過參與這些活動讓我看到只要自己敢于去嘗試,認真去對待就沒有做不好的事情。
今年,我參加了幼教高級的職稱評定,因為本人年限時間短,加上在教科研方面與其他優(yōu)秀的教師比還有一定距離,因此這次沒有過關(guān)。我希望在接下來的一年里能夠通過自己的努力縮短與優(yōu)秀教師的距離。同時真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的老師能夠幫助我,讓我在教育教學(xué)更上一個臺階,讓我順利通過明年的職稱評定,在這里先感謝大家。
新年的鐘聲即將敲響,希望在新的學(xué)年里自己和孩子都能有所收獲,有所提高!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告結(jié)尾篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在20xx年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做)。先粗后細,一步到步,人走物清。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。x師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助,目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴(yán)格執(zhí)行。按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城x點到晚上x點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在x點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做。,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的`實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴。不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交xx程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,xx處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告結(jié)尾篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
隨著時間的流逝,加入xx已經(jīng)一年了,總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20xx年過去了,在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20xx年的工作做出以下總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
1、吸取20xx遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的.一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告結(jié)尾篇七
一年來,在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求,我團結(jié)帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工,開拓進取,扎實工作,圓滿完成了各項工作和任務(wù)。今年,我縣順利通過了省定量、定性檢查,為實現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的“保國優(yōu)、保省優(yōu)、爭市第一”工作目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。同時,我認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,勤政廉政能力不斷增強。現(xiàn)就我一年來履行崗位職責(zé)、廉潔自律等方面的情況匯報如下:
打鐵還須自身硬。我經(jīng)常告誡自己要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高貫徹執(zhí)行黨的方針政策、依法行政和為民服務(wù)的能力和水平。為此,我采取多種方式進行學(xué)習(xí)。一方面,四中全會以來的路線、方針、政策,努力培養(yǎng)自己的政治意識和全局意識,不斷提高自身駕馭全局的能力;另一方面,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計劃生育政策法規(guī)特別是中央“三個不變”,我省“單獨兩孩”政策、城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵政策等計劃生育法律法規(guī)和各類業(yè)務(wù)知識,不斷豐富自身知識體系,準(zhǔn)確把握工作的關(guān)鍵。再一方面,注重向基層學(xué),經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村場了解實際情況,通過開展調(diào)查研究,收集各方面信息,為正確決策提供第一手資料;注意向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué),學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作方法,以此更新觀念,謀求新思路、新舉措;注意向群眾學(xué),了解實情,掌握群眾的要求,更好的服務(wù)群眾。通過不斷學(xué)習(xí),提高了自身的政治素養(yǎng),提高了業(yè)務(wù)管理水平,提高了行政執(zhí)政能力和工作創(chuàng)新能力。
今年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我深入開展調(diào)查研究,強化工作責(zé)任落實,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全面工作,適時進行問責(zé)處理,充分調(diào)動全系統(tǒng)干部職工的工作積極性,確保了各項工作的圓滿完成。
1、目標(biāo)任務(wù)得以實現(xiàn)。期內(nèi)全縣共出生8820人;人口自然增長率為5.81‰;符合政策生育率為85.02%;出生性別比為105.12;統(tǒng)計準(zhǔn)確率在99%以上;綜合節(jié)育措施落實率為98%;獨生子女保健費兌現(xiàn)率達到100%;農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵、特別扶助對象的準(zhǔn)確率、資金到位率和及時發(fā)放率均為100%,并榮獲全省計生協(xié)會先進縣,全省打擊“兩非”工作先進縣,保持了全國、全省計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣榮譽稱號。
2、低生育水平得以穩(wěn)定。今年,我們層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,通過定期督查考核,適時啟動“黃牌警告”和“一票否決”制度,兌現(xiàn)工作獎懲。并及時部署開展了春季、秋冬季兩次規(guī)模較大的宣傳教育和手術(shù)集中活動,極大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾參與計劃生育的積極性。使人口控制處于全省一流水平,反映低生育水平的幾項主要指標(biāo)繼續(xù)穩(wěn)居全市前列。
3、生育環(huán)境得以凈化。今年,我們嚴(yán)格推行依法行政。通過與縣法院合署辦公,加大社會撫養(yǎng)費強制征收的力度。今年來,全縣共立案1617起,司法拘留13人,共征收社會撫養(yǎng)費xx萬元,征收到位率達到83%。通過落實部門綜合治理,明確綜合治理工作職責(zé)與任務(wù),實現(xiàn)打擊“兩非”聯(lián)合辦案,全縣年內(nèi)完成了6起“兩非”典型案例的偵破及處理工作。
4、惠民政策得以兌現(xiàn)。今年,已按xx元標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)農(nóng)村獨生子女保健費對象xx人,計多萬元;落實農(nóng)村獎扶對象xx人,特別扶助對象xx人,發(fā)放獎扶金共計多萬元;實施優(yōu)生遺傳免費檢測近萬對,免費達500萬元;全縣已受理城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵申報對象xx人,其中由省、縣財政負擔(dān)獎勵的有xx人。10月底,已打卡兌現(xiàn)xx人,計xx萬元,余下的xx人,省衛(wèi)計委正在對申報對象身份進行匹配,即將打卡發(fā)放到位。
5、中心工作圓滿完成。在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,圍繞縣委、縣政府的各項中心工作,由我親自掛帥,親臨一線指揮,制訂科學(xué)的工作計劃,將工作任務(wù)分解到股室到人,做到各負其責(zé);拿出過硬的工作措施,使全系統(tǒng)工作人員全身心地投入到中心工作上來,做到各項工作齊頭并進。我還帶頭主動深入基層,加強溝通及協(xié)調(diào)服務(wù),在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,起到了事半功倍的效果,成績斐然。今年我局在文明衛(wèi)生創(chuàng)建、綜治民調(diào)、農(nóng)村聯(lián)系點、社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建、原中小學(xué)民辦教師和代課教師執(zhí)行計劃生育認定等中心工作上,均已圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),各項工作指標(biāo)位居全縣前列。
清正廉潔是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部立身安命之本,更是執(zhí)政為民之要。我作為縣人口計生局的主要領(lǐng)導(dǎo),時刻牢記肩上的重擔(dān)和責(zé)任,以自己的言行教育和引領(lǐng)廉潔高效的干部隊伍,做到“三個帶頭”。
1、帶頭遵守黨的紀(jì)律。我通過加強政治理論學(xué)習(xí)和自律、自省來加強黨性修養(yǎng),自覺執(zhí)行黨的路線方針政策,嚴(yán)守黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,在重大問題和大是大非面前,始終保持清醒頭腦,做到立場堅定,旗幟鮮明,令行禁止,在政治上、黨中央保持高度一致。堅決維護黨中央的權(quán)威,堅決貫徹黨的路線方針政策,始終站在黨和人民的根本利益的立場上,始終同縣委、縣政府保持一致,切實保證縣委、政府的決策部署不折不扣地貫徹執(zhí)行。今年來,我?guī)ь^學(xué)習(xí),撰寫心得,帶頭上黨課,在全系統(tǒng)深入開展政治紀(jì)律教育,要求全體工作人員決不允許在群眾中散布違背黨的理論和路線方針政策的意見;決不允許公開發(fā)表同中央的決定相違背的言論;決不允許參與各種邪教非法組織和非法活動。以此促使系統(tǒng)上下增強黨性觀念,自覺遵守黨的政治紀(jì)律,做到政令暢通,確保各項工作任務(wù)按質(zhì)按量完成。
2、帶頭落實八項規(guī)定。常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則和縣委、縣政府的各項工作紀(jì)律。本人在學(xué)習(xí)、工作和生活中,認真貫徹落實中央八項規(guī)定,以身作則、率先垂范,自查自糾、廉潔自律。堅持民主集中制,堅持重大事項和重大問題班子會議集體研究,虛心聽取班子成員的意見,不搞“一言堂”,支持分管領(lǐng)導(dǎo)大膽開展工作。堅持制度約束,今年,我牽頭起草完善了《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《財務(wù)管理制度》、《公務(wù)接待管理制度》等相關(guān)制度。在執(zhí)行制度方面我做到從不打折扣,總是果斷地貫徹執(zhí)行。在人事調(diào)整、提拔,經(jīng)費下?lián)埽l(xiāng)鎮(zhèn)評估排類等敏感問題上,我始終堅持公開、公平、公正和集體審議等原則和程序,不搞暗箱操作,沒有假公濟私行為。堅持廉潔自律,沒有私自從事營利活動,沒有收受任何禮金紅包和有價證券等。從不利用手中職權(quán)在行政執(zhí)法上為親戚朋友開綠燈、打招呼、說好話,秉承依法依規(guī)、按程序辦事。由于我這個“班長”帶了個好頭,局機關(guān)黨員干部嚴(yán)格遵守“八項規(guī)定”及各項廉潔自律規(guī)定,一年來,全系統(tǒng)沒有發(fā)生一起重大違紀(jì)違規(guī)事件。
3、帶頭踐行群眾路線。本人在群眾路線學(xué)教實踐活動中,通過自己“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”和民主生活會上同志的批評找準(zhǔn)“四風(fēng)”存在問題,并采取有效措施整改到位。一是堅持高效務(wù)實,糾正形式主義。在工作上敢負責(zé)擔(dān)當(dāng),著力解決工作中存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點、難點問題。文山會海的現(xiàn)象得到有效的遏制,會議、文件明顯減少。特別是今年通過自己多次下鄉(xiāng)調(diào)研,多方呼吁,我縣對結(jié)扎手術(shù)實行“松綁”,從源頭上減少了手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生,很好的`保護了育齡群眾的身心健康。二是踐行群眾路線,糾正官僚作風(fēng)。認真聽取意見,維護班子的民主團結(jié)和民主決策,形成工作合力;真正做到接地氣,加強聯(lián)系群眾,傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦,解決群眾困難。今年,我?guī)ь^接待群眾來訪50多人次,組織干部上門征求群眾意見41條,主動協(xié)調(diào)解決群眾反映的熱點、難點問題20多個,帶頭深入對口辦點竺家村和城興社區(qū),幫助聯(lián)系點聯(lián)創(chuàng)共建,先后解決路面硬化、溝渠疏通、夜間巡邏工具等實際問題5個。三是勇于創(chuàng)新,糾正享樂主義。一年來,我克服往年坐堂問診,打點小牌的壞習(xí)慣,針對計生工作輿論不利、環(huán)境不優(yōu)的局面,常思破局之策,帶頭下鄉(xiāng)入村調(diào)研人口計生工作達90多天,掌握第一手材料,先后實行村直報、做強計生系統(tǒng)保險等創(chuàng)新工作,不僅解決了統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報問題和群眾的后顧之憂,而且也使得我縣人口計生工作繼續(xù)在全省乃至全國有影響、有地位。四是嚴(yán)于律已,抵制奢靡之風(fēng)。我局現(xiàn)有兩臺工作用車,一臺是20xx年購買的排量為2.0天籟小轎車,另一臺是上級主管部門配備下來的金杯10座面包車。在車輛使用上,我始終做到優(yōu)先工作用車,不作為自己的專用車,有時到省市出差,都是搭班車。在辦公用房上,嚴(yán)格按照上級規(guī)定執(zhí)行,不搞特殊化。在公款消費上,嚴(yán)格按公務(wù)接待辦事,每次出差辦事從不用公款揮霍,從不進歌舞廳娛樂。通過帶頭踐行群眾路線,帶領(lǐng)工作人員破“四風(fēng)”,除陋習(xí),勤為民,促使我局服務(wù)效能和服務(wù)水平大大提高。
總的來說,我個人認為這一年來自己的工作是稱職的。但也存在不足,主要表現(xiàn)在,人口計生工作仍難擺脫行政管理手段為主的束縛、計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)有待進一步推進、流動人口服務(wù)管理有待進一步完善等。在今后的工作中將按照上級的要求,廉潔奉公,扎實工作,為我縣的人口和計生事業(yè)作出自己的貢獻。
個人年終述職報告結(jié)尾篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識,學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
調(diào)動全科室人員用心性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴(yán)于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護關(guān)系,處理好醫(yī)護與患者的關(guān)系,使大家把自身的.發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護人員嚴(yán)格遵照各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,用心響應(yīng)各項號召,醫(yī)護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分,來科檢查項目順利達標(biāo)。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,用心參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責(zé)制度、早晚xx制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
在實際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)此刻已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本到達全員進修學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已到達高級職稱水準(zhǔn),為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數(shù)x余人,全科經(jīng)濟收x萬元,和去年同期比超額完成x萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒,
2.顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫忙,預(yù)祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告結(jié)尾篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認真努力的工作,今年對我來說,也是一個相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的.。在來年里,繼續(xù)堅持:
從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕賄賂、賄賂。服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的醫(yī)學(xué)專用方法,做出最理想的醫(yī)學(xué)專用效果。
認真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,我會在來年工作的更好的!
此致
敬禮!
個人年終述職報告結(jié)尾篇十
時間如梭,不知不覺中來xx電信工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及駕馭的工作技巧與專業(yè)學(xué)問,時間已經(jīng)消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由生疏變成了熟識。
許多人不了解客服工作,認為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問,駕馭肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點我也并不是一起先就相識到了,而是在工作中經(jīng)驗了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
作為客服人員,我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的`去做;當(dāng)同事遇到困難須要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作安排,堅決聽從公司的支配,全身心的投入工作。
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維實力,注意用理論聯(lián)系實際,用實踐來熬煉自己。
細微環(huán)節(jié)因其“小”,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐性度,更加注意細微環(huán)節(jié),加強工作責(zé)任心和培育工作主動性;對工作耐性度,更加注意細微環(huán)節(jié),加強工作責(zé)任心和培育工作主動性。
很幸運可以加入xx電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
個人年終述職報告結(jié)尾篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對x月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“xxx”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1、主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識。
2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑。
3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和《xxx》等規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析。在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為x萬元,較上年增加了x萬元,增幅為x%。實現(xiàn)收入x萬元,較上年增加x萬元,增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,嚴(yán)格費用指標(biāo)控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實際費用率為x%,節(jié)約費用x個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。
一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。
二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對的消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的`科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理,限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率。認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告結(jié)尾篇十二
xx年xx月懷著滿腔熱血來到xx商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在xx年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今日我的述職報告主要對x年工作的總結(jié)和自己對x年客服部工作的展望。
我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的.關(guān)切、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
在各位同事的關(guān)切愛惜、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門支配從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、協(xié)作企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
1,注意部門禮儀禮貌,供應(yīng)公司良好的外部形象
2,維持良好的服務(wù)秩序,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3:做好顧客投訴與接待工作
4,協(xié)作公司完成每一次的活動任務(wù)
1,早晚班交接還是會發(fā)覺不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對于商場學(xué)問偏薄弱,例如接待簡潔客訴時候都要依靠樓層主管
4,總服務(wù)臺和貴賓廳學(xué)問本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5,員工依靠性強,小問題都要依靠主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律實力差
1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2,加強各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進,撤柜能夠剛好更改品牌電話簿
3,對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
1、自身要抓緊時間學(xué)習(xí)作為主管的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培育,盡早讓自己學(xué)會獨立處理事務(wù),成為全方面人員。
2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)問,提升工作實力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素養(yǎng)人員。
3、加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。
4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望將來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深化人心。
以上是我任職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
個人年終述職報告結(jié)尾篇十三
我是xx,回首過去一年來的工作,確實是讓我感觸深刻,自己個人工作方面,是有需要進一步調(diào)整好的地方,在一些細節(jié)上面確實是需要做出努力的,通過自身的努力,我也是感覺自己可以做好,對自己過去一年來的工作述職如下:
在思想方面,我服從公司的安排,認真負責(zé)地對待日常工作,不敢打馬虎眼,也正是因為這樣的感覺是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉擇,讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來的時候,我應(yīng)該要努力維持下去的,對自己的要求也從來不會松懈,遵守公司的規(guī)章制度,不會怠慢,在工作當(dāng)中樹立一個好的形象,堅持去做好相關(guān)的本職工作,我也是能夠在這一點上面做的認真一點,我也沒有在這一點上面給自己找什么借口。
在工作方面,我清楚自己的工作能力確實有待提高,在這個過程當(dāng)中我是深刻地體會到這一點,我知道在這一點上面我應(yīng)該要去努力的,深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力,工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多,除了完成日常的工作之外,我也虛心的向同事們請教,遇到自己不會的東西,我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,在業(yè)務(wù)能力上面,雖然我不是做的最好的,但是我還是渴望讓自己有更多的進步,和更多發(fā)揮,工作是需要耐心的,過去一年來,我盡職盡責(zé),調(diào)整好工作態(tài)度,也在在這個過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多,對于這一點我也是深有體會。
在生活當(dāng)中,我養(yǎng)成好的作風(fēng),維持一個好的工作狀態(tài),不耽誤自己的工作,和同事們友好地相處,在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點才是,生活當(dāng)中注重對自己個人修養(yǎng)的.提高,在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,在這一點上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識,除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外,還需要進一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷,我覺得自己在一些細節(jié)之處還應(yīng)該完善好,當(dāng)然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,更加認真更加細心。
雖然一年的工作結(jié)束了,但是我還是希望為公司爭取更多的價值,同時,也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進一步,希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗我。
個人年終述職報告結(jié)尾篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們:
大家好!新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來xx年,今天我們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。
我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要述職匯報如下:
因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種。種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。
我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標(biāo)簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點差錯。我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。
在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的'心情,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
個人年終述職報告結(jié)尾篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名骨科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近一年來本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風(fēng),醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述:
在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng),同時要對病人有高度的同情心,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,術(shù)后多察看病情變化并及時處理。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的`專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習(xí)生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。
此致
敬禮!
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