無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
樁基工程質量承諾書篇一
對于每位客戶,我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環境,為他們提供最完善的技術方案和優良的售后服務。我們非常重視客戶系統的有效運行,在為客戶提供解決方案的同時,進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮,以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。
在工程竣工后,為了更好的保護貴方的投資效益,我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。
售后服務階段劃分xx保質期內的售后服務:根據合同規定的保質期內的售后服務階段。
保質期外的售后服務:保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況:客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務承諾:我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。
1)本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費用。(附注:無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍);
2)保修期內,所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務:凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內2小時,省內16小時,省外24小時;緊急情況2小時),中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以后則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3)我公司將提供專區專人售后服務。
4)終身免費保養服務:一年保修期滿后,設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
5)我公司所提供的`產品,均由中國人民保險公司質量承保;
a、技術支持承諾
我公司將向客戶提供免費技術支持,其內容包括:電話支持、現場維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。
1)7*24小時提供電話支持;第一時間電話響應;在節假日、休息日或下班期間,用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯系,我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統的設備發生故障時,雙方技術人員首先電話聯絡或通過遠程登錄用戶網絡,使我方技術人員能夠了解故障現象和可能引發故障的原因,使小故障得以快速排除;對通過電話不能排除的故障,我們將及時派遣熟練工程師,攜帶所需的部件到到現場進行故障診斷,即時更換出現故障的設備,將系統故障時間降至最低。
2)現場服務:本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現場出現的故障,同時根據客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。
3)實行備件先行服務方式:當設備出現故障時我公司將2小時內趕到現場并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發生故障,我們將及時從庫中為用戶提供備件(可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優越的產品),以替換損壞的設備,維持用戶系統的正常運行。在設備保修期間,我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求,并盡快使客戶系統恢復正常。
4)在維護的過程中對已經維護的設備和系統進行統計,來確定設備的使用情況和及時發現設備可能存在的隱患來預防設備出現的故障。同時也做好設備的備件。
5)為了使客戶的系統狀態達到最佳并及時發現潛在的故障隱患,防患于未然,減少設備發生故障的概率,保證系統的穩定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們為用戶安裝的系統進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統現狀評價及整改建議、新的設備與操作系統清單。
1.預先提供檢查內容,得到用戶確認后進行服務;
2.收集上一系統運行周期的運行參數信息;
3.指導用戶進行系統優化的實施;
4.針對出現的故障或優化中的問題與用戶的技術小組進行討論;
5.提交巡檢報告;
6.確定下階段的主要工作內容和目標。
b、客戶培訓、技術支持
凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓后購設備的優惠措施,給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后,我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作,使客戶掌握使用系統和進行系統維護的知識和經驗,具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務。在系統的使用中,我公司會提供全方位的技術支持工作,客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯系,獲得幫助。客戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。
c、系統故障報告和系統故障預防措施
我們的工程師要對系統中發生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告,以利于用戶分析系統運行狀態,總結問題產生的原因及預防方法。此外,我們還將同各個軟硬件廠商進行協作,將各廠商新近發現的重要問題與缺陷(bugs)及時通知用戶,使用戶防患于未然。
d、服務監督管理機制
我公司對所提供的技術支持與售后服務,執行嚴格的監督管理機制,如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況,可以直接反饋到公司總部。此時,總部將另行安排更高級技術服務人員,直至公司負責領導,親赴現場,以圓滿解決問題。
20xx年x月x日
樁基工程質量承諾書篇二
致:xx有限公司:
若我單位在新建車間1。5厚環氧地坪等項目招標中,有幸成交,在該項目實施過程中,我方對工程質量做如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或違法分包工程。
2、建立質量責任制,對工程施工質量負責,按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過程中發現問題及時提出意見和建議,以一流的施工,創一流的質量,確保本次施工質量達到優良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定,對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程質量檢驗制度,嚴格工序管理,做好分項工程質量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員,不得上崗作業。
6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務,(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若工程驗收我方達不到承諾的優良標準,我方愿接受工程造價的 5%作為懲罰。嚴重時,甘愿受法律法規處罰,并自動撤出現場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委托人(簽字):xxx
日期: 20xx年 x月 x日
樁基工程質量承諾書篇三
致:_____________________________有限公司:
在接到貴司的合同文件后,我司將立即組織有關人員進行認真、細致的研究,并按照合同文件的范圍和要求編制施工組織計劃,現結合我司的實際情況就_____________________________________工程有關合同條件、工期、質量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對發包人承諾如下:
1、對合同條件的承諾:承認并接受貴方《合同文件》的要求和合同條件的約束;
2、工期承諾:我司保證在接到開工通知后,在規定時間內開工,并保證按合同工期、 節點要求完成全部工程施工;
3、工程質量承諾:保證按照合同文件的技術要求和質量要求進行施工,確保工程驗收合格并達到優良工程標準;
4、安全文明施工承諾:嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》等法律法規,確保無重大責任事故發生。
5、提交結算資料的承諾:在工程正式移交后___ 日內,一次性提交完整有效的結算資料;
6、支付民工工資承諾:建立民工名冊,每月按時公示民工工資發放情況,接受勞動保障部門及貴司的監督核查,確保民工工資能夠按時足額發放。
7、保修承諾:我司承諾在合同規定的保修期內,對本工程的任何質量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務。
承諾單位:
法定代表人:
日 期: 年 月 日
樁基工程質量承諾書篇四
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一
第一條 工程質量承包范圍內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
第二條 質量修期:安裝調試合格后兩年; 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程質量保證如下:
1.保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年; 2.保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度;
3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。
第三條 質量保修責任 1.如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修,發包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。 2.發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即達到事故現場搶修。
3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)
第四條保修費用
保修期內,因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位(蓋章):*********房產管理局 施工企業(蓋章):甘*********有限公司
經辦人: 經辦人:
年 月 日
樁基工程質量承諾書篇五
今獲悉我知xx二期占用天津海河教育園人防地下車庫內12個停車位做為垃圾堆放點的整改通知書,已引起我司的高度認識,現我司已卓成有關人員專門處理此事。
我們鄭重承諾如下:
一、在年月日前,保證將以上所述問題盡快解決。
二、在整改過程中接受人防辦的監督檢查,以確保工作的園滿完成 如做不到以上承諾,我司將承擔由此造成的一切后果。
xxx物業
xxx-03-03
樁基工程質量承諾書篇六
xx電器有限公司為用戶提供的設備,嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品,并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務。
我公司為用戶提供的產品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經驗的產品。
我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和 iso9001質量體系認證,從合同簽訂開始,我公司從設計→投產(包括自制件、外協件、外購件)→零部件分裝→產品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現場安裝→投運→售后服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。
現場安裝由我公司提供技術指導,制訂合理安裝計劃,以加強現場管理,達到安全、快速、正確完成現場安裝,并作好現場試驗,保證產品按期投運。
公司質檢科重點項目每周召開一次質量自檢會,對制造過程進行追蹤,實施質量否決權,對特殊工序、關鍵工序執行重點監控,并監導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢,并檢查用戶監造工程師提出修正意見的落實情況。
嚴格執qg/sg912-95《采購質量控制體系》及qg/sg920-95《采購產品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質量關。
對設備配套的零件,均由已承諾的相關廠家制造,同時提供有效的質量證明文件和產品合格證書,文件不全不予入庫。
產品質量監造的總負責為公司的質管部門。
在產品制造過程中,邀請用戶代表來生產現場監造(這種監造不減輕制造商應負的質量責任)一般用戶監造可分為 2個階段,第一是產品組裝過程,工廠將根據監造代表的意見及時修正。
對該項目,科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設備現場安裝投運實行全過程直接領導。
保證書:
裝修地點:
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規定。同時做到:
1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任,保證一年有效保修期,所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。
3、對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平方米應配一滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,并接受管理人員的檢查與指導。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水的業主應承擔因防水質量出現滲漏所造成的一切損失)。
7、廚、衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。
10、不封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。
11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設施。
14、承擔裝修管理規定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規定,可按市政府有關規定及《xx裝修管理規定》進行處罰。
裝修施工單位: 聯系電話:
裝修負責人: 身份證號碼:
裝修戶業主/業主委托人: 聯系電話:
年 月 日
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