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營業員崗位職責描述(實用3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 10:14:18
營業員崗位職責描述(實用3篇)
時間:2023-03-28 10:14:18     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

營業員崗位職責描述篇一

二、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上橫,同時將顧客錯放在本條柜的商品集中,待理貨員送回原柜。

三、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

四、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知業務補貨,做到所有商品無斷貨現象。

五、柜臺到貨須認真清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

六、隨時作好為顧客提供服務的準備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

七、觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知保安和區域主管到場處理。

八、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。

九、隨時保持商品及環境的衛生。

十、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重復。

十一、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好委托。

營業員崗位職責描述篇二

1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2. 上班時不遲到、不早退、不無故請假,沒有特殊情況不能隨便調班、工休。需要調班、工休時經請示主管以上批準后才能生效,不擅離工作崗位,需要離開時,做好離崗登記方能離開閃位。

3. 要熱情待客、禮貌服務,主動介紹商品,做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品,使其整潔美觀。

4. 對顧客提出的批評或建議,要虛心接受,不與顧客頂撞、爭吵。

5. 站立姿勢要端正,不準在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。

6. 不準在柜臺內會客、辦私事。當班時間不準購買自己經營的商品。

7. 不準在柜ft或倉庫內吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。

8. 全柜人員要團結一致、齊心協力把各項工作做好。

9. 自覺搞好柜臺內外的環境衛生和商品衛生。

10. 不準把私人的包、錢帶進柜臺,發現后沒收。

11. 嚴禁私套外幣,不準收客人小費及故意多收費。

12. 不亂拿、亂用商品,不準亂吃散包食品。

13. 交接班時做到:交接清楚,貨款相符,簽名負責。

14. 不準提前更衣下班及提早停止售貨。

15. 下班時,關斷一切電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火、防盜工作。

營業員崗位職責描述篇三

1、負責賣場商品的美觀陳列。

2、負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客 遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。

4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在 保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面 形式上報給賣場經理,再由賣場經理以同樣 的方式報告給采購及時作出處理;

5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、 換貨工作,保修工作

6、負責對柜組內商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記。

7、熟悉相關產品知識,提供顧客產品咨 詢和相關服務。

8、負責貨架排面整理,要貨、補貨、防 損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領導安排。

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