人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇一

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

施工單位：武漢普安堂建筑工程有限公司

日 期： 年 月 日

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇二

致（被委托人）××××××

經(jīng)××××××× ××××等人協(xié)調(diào)，海南中航 有限公司承接的山東程，根據(jù)海南公司提出的施工合同要求，我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協(xié)調(diào)作用，我方以承接工程人的名義簽發(fā)此份不可撤銷的居間服務(wù)費(fèi)支付承諾書(shū)。具體內(nèi)容如下：

一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》第426條及有關(guān)規(guī)定，對(duì)居間服務(wù)本著有償服務(wù)的原則，我方鄭重承諾：按合同簽訂的土石方總量 萬(wàn)立方（以正式合同確定的數(shù)量為準(zhǔn)），以每立方 元支付給被委托人居間服務(wù)費(fèi)（所得稅稅后），支付方法為：

1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進(jìn)場(chǎng)施工后，在甲方支付3%進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的當(dāng)日，我方先支付萬(wàn)元給被委托人。

2、從第二個(gè)月開(kāi)始，每月按實(shí)際完成土石方量、每方土元的居間費(fèi)，在業(yè)主方結(jié)算工程款到賬后的當(dāng)日，及時(shí)予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居間費(fèi)此承諾結(jié)束。被委托人收款后無(wú)需出具任何收款手續(xù)。

如因甲方的原則，當(dāng)月無(wú)法施工，支付居間費(fèi)的時(shí)間順延。 被委托人的賬號(hào)是：

××× 卡號(hào)：××××××××（建行 合肥市城東支行）

×××卡號(hào)：×××××××××（建設(shè)銀行）

××× 卡號(hào)：××××××（工行、合肥市和平路支行） 我方按上述人員名單，每次以支付居間費(fèi)總額分別給××× 、××× 、×××、××比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。

如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，不能如數(shù)支付居間費(fèi)，我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉(zhuǎn)。

二、我方遵守不可逾越之約定，在合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)施工后無(wú)條件地按本承諾書(shū)上述約定支付被委托人居間服務(wù)費(fèi)。

三、我方如與甲方發(fā)生的任何糾紛都由我方承擔(dān)，均不牽涉到被委托人；我方對(duì)承接的工程承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，被委托人不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；我方承諾在進(jìn)場(chǎng)施工的情況下不收回被委托人應(yīng)得居間服務(wù)費(fèi)。

四、我方保證及時(shí)、完整、真實(shí)提供承接工程所需提供的各種資料；我方不以任何原因向外泄露本承諾書(shū)條款的內(nèi)容。

五、我方保證本承諾書(shū)內(nèi)容為不可撤銷、不可更改和無(wú)條件兌現(xiàn)；此承諾書(shū)一式兩份，被委托人和我方各持一份，本承諾書(shū)一經(jīng)我方簽字和簽章后立即生效。

六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決；我方如拖延或拒付被委托人的居間服務(wù)費(fèi)，被委托人可向合肥市仲裁委申請(qǐng)追收居間服務(wù)費(fèi)，同時(shí)按居間服務(wù)費(fèi)的總額加罰每天1%的滯納金；追收服務(wù)費(fèi)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（含律師費(fèi)、

仲裁費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、違約金、罰金、差旅費(fèi)等）均由我方承擔(dān)，我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權(quán)利。

七、如果被委托人未完成居間協(xié)商、簽訂合同任務(wù)，本承諾書(shū)自動(dòng)失效。

八、我方在與海南中航 公司簽訂合同后，我方給被委托人合同復(fù)印件一份和我方簽訂合同人身份證復(fù)印件一份。

委托方：（公司簽章）

法人代表：（簽字）

被委托人簽字：

20xx年月 日簽訂

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇三

1、要熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。不做有損黨的領(lǐng)導(dǎo)、有損國(guó)家利益、有損教育事業(yè)發(fā)展和有損學(xué)校聲譽(yù)的事。

2、要關(guān)心尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，耐心教育學(xué)生。不準(zhǔn)諷刺、辱罵、體罰學(xué)生或歧視趕走。

3、要平等對(duì)待學(xué)生，正確處理師生關(guān)系。不準(zhǔn)男教師偏愛(ài)侮辱女生，凡男教師找女生談話、輔導(dǎo)等，一律在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行，不得找女生進(jìn)入寢室或辦公室個(gè)別談話、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。不得隨意安排學(xué)生為自己做私事。

4、要奉公守法，為人師表。不準(zhǔn)有盜竊、詐騙、搶劫、打架斗毆、賭博等違法犯罪行為；不準(zhǔn)參與封建迷信及xxxx活動(dòng)；不準(zhǔn)索取學(xué)生錢(qián)財(cái)。

5、要儀表端莊，穿戴整潔，舉止文雅。不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、內(nèi)衣、短褲進(jìn)入校園，男教師不蓄長(zhǎng)發(fā)，女教師不濃妝艷抹；不準(zhǔn)上課吸煙、坐講。

6、要遵規(guī)守紀(jì)，按時(shí)上下班。不準(zhǔn)遲到、早退、拖堂、曠課和私自調(diào)課；不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)打牌、下棋、鉤魚(yú)、搓麻將等。

7、要團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)護(hù)學(xué)校集體榮譽(yù)，維護(hù)教師整體形象；與當(dāng)?shù)馗扇骸W(xué)生家長(zhǎng)處好關(guān)系。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體，說(shuō)有損教師形象的話，做有損教師形象的事。

8、要有艱苦奮斗、獻(xiàn)身教育事業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，正確處理國(guó)家利益、集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀與奉獻(xiàn)精神。不準(zhǔn)擅離職守，私自外出從事其它職業(yè)。

9、要珍惜時(shí)間，刻苦學(xué)習(xí)，銳意改革，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。不準(zhǔn)貪圖享受，不學(xué)無(wú)術(shù)，不思進(jìn)取，成為懶漢懦夫，成為改革的“絆腳石”。

10、要認(rèn)清改革發(fā)展形勢(shì)，樹(shù)立緊迫感與危機(jī)感，增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感，充當(dāng)改革的開(kāi)拓者。不準(zhǔn)工作馬虎，不負(fù)責(zé)任，庸庸碌碌，無(wú)所作為。

承諾人：

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇四

1、依照《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》以及其它相關(guān)法規(guī)履行工會(huì)工作職責(zé)。

2、指導(dǎo)基層工會(huì)工作，了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問(wèn)題，以送溫暖為載體，關(guān)心救助困難職工。

3、建立健全各項(xiàng)民主制度，推進(jìn)基層工會(huì)的民主管理，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。

4、組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，做好勞動(dòng)模范和先進(jìn)典型的推薦和管理工作。

5、收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，并按規(guī)定完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)。

6、完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

基層工會(huì)的組織建設(shè)、職工的維權(quán)、困難職工的幫扶、經(jīng)費(fèi)的收繳和上解、勞模的管理和慰問(wèn)、職工的互助保險(xiǎn)、工會(huì)干部的教育培訓(xùn)、縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作。

全縣基層工會(huì)、廣大職工

1、切實(shí)做好基層工會(huì)的組建工作。按照“哪里有職工哪里就要建會(huì)的”的建會(huì)原則，力爭(zhēng)全縣非公企業(yè)的組建率達(dá)到90%以上。

2、切實(shí)抓好困難職工的幫扶工作。20xx年在“元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間，走訪慰問(wèn)，救助、困難職工。九月份，開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，救助困難子女上大學(xué)。

3、切實(shí)做好職工維權(quán)工作。按照主動(dòng)、依法、科學(xué)維權(quán)的要求，不斷完善維權(quán)機(jī)制，熱情接待職工來(lái)信、來(lái)訪，做到有記錄、有調(diào)查、有處理。

4、切實(shí)做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節(jié)”期間走訪慰問(wèn)困難勞模，并發(fā)放慰問(wèn)金。

5、切實(shí)抓好職工互助保險(xiǎn)工作。做到關(guān)心幫助大病職工，切實(shí)解決他們實(shí)際困難。

6、切實(shí)抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳工作，并按規(guī)定完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)上解任務(wù)。

7、切實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，大力建設(shè)“職工書(shū)屋”深化和諧企業(yè)，和諧單位文化建設(shè)，全面提高職工的素質(zhì)和能力。

8、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

20xx年x月x日

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇五

ｘｘ企業(yè)承諾如下：

ｘｘ企業(yè)一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我企業(yè)在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，企業(yè)全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，我方及時(shí)解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書(shū)面認(rèn)可。

我企業(yè)堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時(shí)服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，貼合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè)，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

我企業(yè)具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

若我企業(yè)中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇六

本書(shū)作為我公司 xxxxx公司 對(duì)xxxxxxxxx提供的質(zhì)量保證的證明。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、提供的設(shè)備是全新的、符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有制造商質(zhì)量保證書(shū)（或合格證明）的設(shè)備；

2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

3、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿足；

4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；

5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本保證書(shū)自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

用戶第一，信譽(yù)第一，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品，并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前，均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無(wú)任何故障后，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款。

1、 我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)，及設(shè)備簡(jiǎn)易故障的判別、排除。

2、 建立7*24小時(shí)值班制度，維修、維護(hù)人員保持通訊暢通；值班電話：xxxxxxxx，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xxxxxxxx

3、 我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū)，并提供廠家的供貨證明。

4、 我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門(mén)、安裝調(diào)試；

5、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)），質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù)，在本地長(zhǎng)期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備品備件，設(shè)備維修時(shí)間不超過(guò)兩天，維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的，由供貨商免費(fèi)提供備品使用。

6、 廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保；

7、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。

8、 在保質(zhì)、保修期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備。

9、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞，我方無(wú)償予以更換；由于用戶原因造成的零部件損環(huán)，我方有償提供備件，并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。

10、 定期對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，消除設(shè)備的早期故障隱患，保證設(shè)備的可用率；

11、 質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)，免收維修費(fèi)，對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。

12、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價(jià)的5%，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。

13、 我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用由我方承擔(dān)。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，建議作廢標(biāo)處理。

14、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無(wú)條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)支持，保證滿足后臺(tái)開(kāi)發(fā)的技術(shù)需求。

15、 定期巡檢承諾

16、 我公司為本項(xiàng)目提供1年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢。

17、 季度巡檢：

18、 季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。

19、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門(mén)、地點(diǎn)，

20、 巡檢時(shí)間：按甲方要求，

21、 巡檢內(nèi)容：

22、 與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；

23、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；

24、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

25、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)；

26、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。

27、 半年巡檢：

28、 季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。

29、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門(mén)、地點(diǎn)，

30、 巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求，

31、 巡檢內(nèi)容：

32、 與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；

33、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；

34、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

35、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)；

36、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。

37、 每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。

38、 我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過(guò)招標(biāo)人的審查并通過(guò)崗前考核后，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作，通過(guò)招標(biāo)人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開(kāi)自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。

本項(xiàng)目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門(mén)的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心，專門(mén)為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求。客服中心已經(jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過(guò)程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評(píng)。

具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力；

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則。

我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師，專門(mén)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí)，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)中。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：

技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答；對(duì)于客戶的一些技術(shù)問(wèn)題，如果通過(guò)電話支持服務(wù)不能完全解決，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障，提供應(yīng)急策略。

我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí)，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門(mén)的服務(wù)制度，將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。

采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過(guò)形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù)。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù)，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。

服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

電話服務(wù)

我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。

用戶可以通過(guò)客服中心得到支持和服務(wù)，在非工作時(shí)間，用戶可以通過(guò)手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。

在接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術(shù)人員取得聯(lián)系，詳細(xì)了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)解

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇七

作為一名機(jī)關(guān)下派的支部書(shū)記，在接下來(lái)的三年里，我將在 “兩委班子”成員的積極配合下，嚴(yán)格按照黨工委和街道辦事處的工作要求，緊緊圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)主題，以實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好村民的根本利益為核心，以增強(qiáng)我村基層黨組織政治功能、服務(wù)功能和保持我村黨員的先進(jìn)性為重點(diǎn)，大力推進(jìn)各項(xiàng)村政村務(wù)工作，具體承諾如下：

做好黨建工作是提高黨員干部整體素質(zhì)的思想和組織保證，是做好各項(xiàng)村政村務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。

要實(shí)現(xiàn)白酒村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的大發(fā)展，關(guān)鍵是干部，只有干部的能力素質(zhì)和責(zé)任心上去了，才能從根本上改變我村的落后局面。

第一，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部整體素質(zhì)。認(rèn)真抓好村組干部和黨員的電教工作，組織黨員、干部學(xué)習(xí)，不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)處理村務(wù)的能力。同時(shí)，要使村組干部樹(shù)立為廣大群眾服務(wù)的思想，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、解難事。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要放在心上并幫助解決，不斷增強(qiáng)我村黨組織的凝聚力和吸引力。

第二，建立健全一系列干部管理制度。首先，明確作息時(shí)間、例會(huì)制度和學(xué)習(xí)制度。駐村干部每天按時(shí)上下班，值班人員需按時(shí)值班，如有特殊情況，須履行請(qǐng)假手續(xù)。每周一上午8:00在村會(huì)議室召開(kāi)例會(huì)，安排一周工作，駐村干部需按時(shí)參加。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)議事日制度，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。其次，所有干部全部實(shí)施目標(biāo)管理考核制度，不得以任何理由對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事敷衍，做到責(zé)任分工到片，管理到人，責(zé)權(quán)明確，要有一種“要干事、干成事”的工作激情和成就感。另外，村組干部要嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便索賄，從自我做起，從生活點(diǎn)滴做起，大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，把有限的資金用在刀刃上。

第一，充分發(fā)揮黨員、群眾的民主選舉權(quán)利。在即將進(jìn)行的村委會(huì)選舉工作中，要確保所有有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的村民切實(shí)參與到村委會(huì)選舉過(guò)程中，維護(hù)村民的民主選舉權(quán)利。

第二，堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格按照黨支部的職責(zé)范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，實(shí)行民主決策。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)箱和意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)廣大群眾對(duì)村組工作提出合理化意見(jiàn)和建議，提高他們參與村務(wù)管理的熱情和積極性，以達(dá)到民主管理的目的。

第三，成立村民監(jiān)事會(huì)，對(duì)村務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)督。每半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)和黨內(nèi)外的評(píng)議工作，達(dá)到交流工作、總結(jié)自我、找出工作中存在的問(wèn)題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。從而充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，強(qiáng)化民主監(jiān)督作用。

第四，進(jìn)一步深化政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作。對(duì)村民關(guān)心的問(wèn)題，公之于眾，堅(jiān)持村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)，切實(shí)做到陽(yáng)光操作。成立村級(jí)民主理財(cái)小組，定期對(duì)村里的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行公開(kāi)清算，并設(shè)立公開(kāi)欄，定期或不定期地公布村干部工作分工、財(cái)務(wù)清算結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，保障廣大村民對(duì)村務(wù)、財(cái)務(wù)的知情權(quán)。

規(guī)范發(fā)展黨員程序，大力鼓勵(lì)引導(dǎo)我村青年、致富能手、回鄉(xiāng)退伍軍人和大學(xué)生積極加入黨組織，不斷壯大我村黨員隊(duì)伍。

壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入是我村在未來(lái)三年工作中的第一要?jiǎng)?wù)。

利用我村的土地資源，力爭(zhēng)在今年10月份實(shí)現(xiàn)上周組和下周組的土地流轉(zhuǎn)，以現(xiàn)有的蔬菜基地為基礎(chǔ)，大力發(fā)展和壯大高效農(nóng)業(yè)基地。從種植西瓜、蔬菜等普通農(nóng)作物逐漸向高科技、高產(chǎn)量、高價(jià)格、綠色環(huán)保的營(yíng)養(yǎng)型水果蔬菜過(guò)渡;已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社為龍頭，以農(nóng)業(yè)部門(mén)為后盾，以配套溝渠路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為先鋒，打造白酒品牌的高效農(nóng)業(yè)。

第一，克服安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想，運(yùn)用各種形式，多方籌資，積極招商引資，增加我村集體收入的來(lái)源渠道。利用本村閑置的廠房校舍等資產(chǎn)，出臺(tái)優(yōu)惠措施，吸引外地客商和本村大戶來(lái)投資興業(yè)，從而盤(pán)活閑置資產(chǎn)，帶動(dòng)村民致富，集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。

第二，出臺(tái)一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施，積極完成黨工委、街道下達(dá)的協(xié)稅指標(biāo)。

要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的大發(fā)展，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，只有經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大了，辦起事情才能事半功倍，否則一切都是空談。在上級(jí)的要求下，規(guī)范管理集體資金，進(jìn)一步清理盤(pán)查集體資產(chǎn)，對(duì)閑置的集體資產(chǎn)，發(fā)動(dòng)一切關(guān)系和力量給予盤(pán)活，從而使之保值增值。對(duì)于村組集體的水面、經(jīng)濟(jì)田等集體資源，已經(jīng)對(duì)外發(fā)包租賃的將加強(qiáng)管理，清欠往年承包款和租金，尚且閑置的將申報(bào)街道集體資產(chǎn)辦公室，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外招租發(fā)包，同時(shí)積極鼓勵(lì)本村和外來(lái)大戶承包租賃，增加村組集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

計(jì)劃生育工作是我村工作的重點(diǎn)之一。在計(jì)劃生育工作方面，將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

大力開(kāi)展人口與計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳活動(dòng)，抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的政策、法規(guī)。

我村貫徹責(zé)任落實(shí)到人的原則，分片包干，確保按時(shí)按質(zhì)完成兩檢工作。

大量人員的外出務(wù)工，在促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也給我們的計(jì)劃生育工作帶來(lái)了很大被動(dòng)，抓好計(jì)劃生育工作，就要抓好流動(dòng)人口的生育管理。要對(duì)全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊(cè)。同時(shí)層層落實(shí)責(zé)任，誰(shuí)包干誰(shuí)負(fù)責(zé)。根據(jù)群眾的舉報(bào)，還要組織村干部外出調(diào)查，實(shí)地排查育齡婦女。

針對(duì)我村經(jīng)濟(jì)薄弱這一實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面爭(zhēng)取資金，推進(jìn)村辦公樓工程建設(shè)：1、上級(jí)撥款一部分;2、政府爭(zhēng)取一部分;3、村自籌一部分;4、開(kāi)發(fā)區(qū)和有關(guān)業(yè)務(wù)單位幫扶一部分。通過(guò)村辦公樓工程建設(shè)，為我村村民提供更好的服務(wù)場(chǎng)所，推動(dòng)我村各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

第一，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立防汛保平安的思想。防汛排澇工作是接下來(lái)我村工作的重點(diǎn)之一，要牢固樹(shù)立防汛保平安的思想。堅(jiān)持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針，認(rèn)真做好今年防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第二，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。認(rèn)真履行基礎(chǔ)設(shè)施管理的各項(xiàng)職責(zé)，保證各個(gè)涵閘設(shè)備完好，運(yùn)行正常，做好河道清障工作，保證排澇通暢。同時(shí)，落實(shí)防洪責(zé)任，建立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好防汛排澇工作。

第一，針對(duì)我村村民出行難問(wèn)題，因我村墩劉橋年久失修，重載車輛長(zhǎng)期碾壓，橋面已出現(xiàn)裂縫等現(xiàn)象，計(jì)劃在近期向上級(jí)水利部門(mén)爭(zhēng)取資金，對(duì)我村墩劉橋進(jìn)行全面改造，為村民出行安全提供便利。

第二，通過(guò)土地集體流轉(zhuǎn)、發(fā)包、租賃和農(nóng)民專業(yè)合作社等多種形式，解決一部分村民土地多、勞動(dòng)力少、土地?zé)o人耕種的現(xiàn)象。

第三，加強(qiáng)與勞動(dòng)部門(mén)的聯(lián)系，密切關(guān)注招工用工信息，解決一部分富余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題，通過(guò)減少農(nóng)民來(lái)富裕農(nóng)民。

第四，大力宣傳和鼓勵(lì)廣大村民參加新農(nóng)保和新型合作醫(yī)療，讓村民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，避免因病致窮現(xiàn)象的發(fā)生。

(一)確保村民正常生活，加強(qiáng)平安建設(shè)。村內(nèi)保安按時(shí)巡邏，并做好巡邏日志，及時(shí)反映村民平安情況，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(二)加強(qiáng)法治建設(shè)，積極宣傳法律法規(guī)，增強(qiáng)村民維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)民主法治村建設(shè)。

承諾人：xx

技術(shù)服務(wù)承諾書(shū) 質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇八

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下：

(一)成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。 承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：xxx

日期：20xx年xx月xx日

【本文地址：http://www.zsatt.com/zuowen/1892739.html】