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人力資源管理作用論文篇一
我國企業要想在與跨國公司的競爭中勝出,并持續發展,就必須高度重視管理,尤其是人力資源的管理。這就要求我們在繼續加大引進國外人力資源管理理念、方法與技術力度的同時,認真總結我國企業人力資源管理實踐的經驗,以求在借鑒西方經驗的基礎上,創建有中國特色的人力資源管理體系,推動國內企業的穩健成長。
一.人力資源管理的地位
人力資源管理的地位是它在整個企業管理中的位置。對于這個問題,目前存在一些錯誤的認識和看法,歸納起來主要有兩種:一種是夸大它的地位,認為人力資源管理就是企業管理的全部,解決了人力資源管理的問題就意味著解決了企業管理的全部問題;另一種是貶低它的.地位,認為人力資源管理根本就不是企業管理的內容,在企業的管理過程中也發揮不了什么作用。
要想正確地認識人力資源管理的地位,按照邏輯的思維順序,首先就要搞清楚人力資源管理和企業管理之間的關系。企業管理,簡單地說就是對企業投入和擁有的資源進行有效管理,實現企業既定目標的過程;而企業投入和擁有的資源是由不同的種類構成的,如資金資源、物質資源、技術資源、人力資源、客戶資源等,因此企業管理也就包括對這些不同資源的管理。從這個意義上講,人力資源管理和企業管理之間是部分與整體的關系。
在這個前提下,對于人力資源管理的地位,正確的認識應當是辯證的:一方面,要承認人力資源管理是企業管理的組成部分,而且還是很重要的一個組成部分;另一方面,也要承認人力資源管理代表不了企業管理,人力資源管理并不能解決企業管理的全部問題。
第一個方面的觀點很容易理解,我們知道,企業中各項工作的實施都必須依靠人力資源,沒有人力資源的投入,企業就無法正常地運轉;此外,由于人力資源的可變性,它還會影響到各項工作實施的效果,而人力資源管理正是要有效地解決上述問題,為企業的發展提供有力的支持,因此它在整個企業管理中居于重要的地位。
至于第二個方面的觀點,也不難理解。雖然人力資源管理可以決定企業能否正常地運轉,可以影響企業前進的速度,但是企業管理中還有很多問題是人力資源管理解決不了的,如企業的發展戰略問題、企業的營銷策略問題等,因此,人力資源管理并不是萬能的。
二.人力資源管理的作用
關于人力資源管理的作用,不同的人有著不同的看法,但是從根本上來說,它集中體現在與企業績效和企業戰略的關系上。
1.人力資源管理與企業績效。在人力資源管理職能正常發揮的前提下,它將有助于實現和提升企業的績效,這是人力資源管理的一個重要作用。
米切爾?a?謝帕克等人曾提出了一個人力資源管理和組織績效關系的模型。他們認為,企業績效的實現和提高有賴于人力資源管理的實踐活動,但是人力資源管理不能單獨對企業績效產生作用,它必須和企業的環境、企業的經營戰略以及人力資源管理的支持這三個變量相互配合才能發揮作用。這一論述也印證了前面對人力資源管理地位所作的判斷。
此外,我們還可以從另外一個角度來分析人力資源管理和企業績效之間的關系。
首先應當明確,企業績效的實現依賴于顧客的忠誠,沒有顧客來購買企業的產品和服務,企業就無法生存和發展,自然也就無法實現自己的績效。隨著生產力水平的不斷提高,產品日益豐富,顧客的選擇更加多樣化,贏得顧客的忠誠對企業來說也變得更加重要。要贏得顧客的忠誠,就必須使顧客滿意。而顧客之所以會滿意,在很大程度上是因為企業能夠為顧客創造價值,也就是為顧客提供了優異的產品與服務。因此,企業的人力資源管理體系與企業績效之間存在著密切的關系,人力資源管理的有效實施將有助于實現和提升企業的績效。
2.人力資源管理與企業戰略。在人力資源管理職能正常發揮的前提下,它還有助于企業戰略的實現,人力資源管理的這一作用目前受到了人們更多的重視。戰略的實施需要企業各方面資源的共同支持,人力資源自然也在其中,因此人力資源管理的有效進行將有助于企業戰略的實現。
當企業戰略明確了自己的發展方向之后,各種資源的準備就顯得十分重要,沒有資源的有效準備,戰略的實現無疑是空中樓閣。在資源的準備中,人力資源是很重要的一個方面。一般來說,人力資源的準備可以通過兩種途徑來實現,一種是從外部招聘,另一種就是內部培養,而這兩種途徑都是人力資源管理的實踐活動。根據企業的戰略目標,首先要通過人力資源規劃對未來的人力資源需求做出預測,然后再依據這種預測通過招聘錄用或者培訓與開發來進行人力資源的儲備,從而為戰略的實現奠定堅實的人力資源基礎。
企業戰略的實現,資源準備只是外部條件。除此之外,它還必須得到全體員工的認同,只有員工把企業的戰略目標內化為自己的個人目標和行為準則后,企業戰略的實現才具有內在動力。因此,將企業的戰略傳遞給每個員工并得到它們的認同也是十分重要的,這個過程也需要人力資源管理實踐的支持。此外,企業還可以通過績效考核和獎勵等方式來傳達企業的戰略意圖,這也是績效管理和薪酬管理理念的一個發展方向。
人力資源管理作用論文篇二
第一,倡導作用。科技發展是第一生產力,而人才資源是推動科技發展的主要因素,因此企業要想發展,一定程度上依賴于人才資源。因此,先進的人力資源管理必不可少,只有把人力資源變為人才資源,才能使人才進步,加快人才創新進程,實現人才與企業共同和諧創新發展的最終目的。[2]企業文化還能夠激勵和約束企業員工,此外,更新優化現有理念,能夠有效提升企業經營效益,保證企業在市場競爭始終處于優勢地位。
第二,在人力資源培訓中起關鍵性作用。企業人力資源培訓是指企業采取不同形式的教育措施,提升在職員工的業務能力,使其專業技能有顯著的進步,提高其敬業精神、工作態度等的思想覺悟,不斷完善自身以適應企業發展的需求。人力資源培訓是人力資源管理中的核心內容,它能夠深入挖掘并有效提升人力資源價值,應確保其在人力資源管理中的應用。此外,人力資源培訓中還有一個十分重要的內容,對企業員工進行企業文化的培訓,不斷提升他們對企業文化的認知,使其正確地了解企業的發展歷程、規章制度、核心價值觀和企業肩負的使命,達到激勵他們的目的,使員工對企業未來的發展前景充滿信心,從而使員工們自覺熱愛并積極踐行企業的價值理念、組織文化、制度文化,進一步增強員工的工作積極性。
第三,人才吸引與保持作用。企業文化是指通過提供“誘因引導與成就驅動”的平衡達到吸引、維系人才的目的。如企業通過分配文化來確保實現人才物質利益;通過解雇、養老、內部待業、招聘、錄用等保障文化安全的措施來滿足企業人才所需要的安全感;通過主體文化和諸多亞文化相互碰撞融合來滿足團體所需的認同感和歸屬感;通過協調員工對自我價值的追求與企業經營目標來滿足員工自我證明的需求。[3]上述作用是企業文化所特有的魅力,這種魅力可以把企業發展所需要的各種人才牢牢吸引并僅僅圈在自己企業內。近年來,海爾、娃哈哈等知名公司受到越來越多的求職者的青睞,該現象的發生與其所具有的獨特的企業文化吸引作用密不可分。
2企業文化建設中存在的人力資源管理問題
第一,引進企業文化的時間不長。企業文化理論產生至今,也不過三十年余年,其發展尚未成熟。而我國開始研究企業文化的時間則更晚一些,真正的研究實際上是近幾年才開始的,原來我國的企業并沒有“企業文化”這個概念,因此不可能認真探討與此相關的問題。所以就導致我們對企業文化的基本理論認識不深刻,不深刻就會出現理解上的差異,有差異就難以統一,因而不可能做到企業中的每個人都全面深刻的理解企業文化的基本理論。
第二,企業文化與員工觀念不相符。要想使企業文化在人力資源管理中充分發揮其作用,就必須讓員工完全認同并積極主動地執行該公司的企業文化。企業文化從某種程度上來說是企業價值觀的濃縮和員工的集體智慧的結晶。但是在落實到企業文化建設過程中,難以使所有的企業認識到這一點,他們往往在掌控員工價值觀念的動態變化上有所疏忽,使其無法及時調整企業文化的具體內容,導致企業文化與員工觀念脫節現象的發生。[4]同時,一些企業的宣傳手段單一、力度較小,導致員工理解不足,難以與企業文化產生情感共鳴,使企業文化在人力資源管理中的價值難以完全顯現。
3相關的應對策略
第一,根據企業性質,確定企業文化的類型。不同行業中的各企業的企業文化有其獨有的特點,如服務周到是一些低風險、反饋快的行業的企業文化所要體現的特點,像商場則主要提倡以“顧客至上、一切為顧客服務”為主要特點的企業文化;it行業的主要特點一般為堅強、樂觀、銳意進取等,他們可以在企業文化中使用“追求卓越”作為核心價值觀。
第二,要制定明確的企業文化目標。企業可以將核心價值觀進一步凝練成企業文化的目標,激勵企業員工為實現企業文化目標而奮斗。各企業可以通過設計聯系企業目標與員工個人目標之間的橋梁,在實現企業目標時提供給員工應得的實際利益,促進企業發展。只有讓目標管理融入企業文化的內涵中,才會真正發揮其強大的作用力。而只有實現員工的個人努力目標與企業的長遠目標的高度統一時,企業文化才能成為企業的核心力量,使企業在競爭中處于有利地位。
第三,建設動態的企業文化。各個企業要將企業文化建設作為一項需要長期奮斗的任務。由于企業的經營環境和競爭形勢隨著經濟的發展在不斷變化,企業人員也在不斷更新,即使是老員工,其思想和觀念也會不斷變化。因此,企業文化建設已取得較好效益的企業,也應與時俱進,不斷為企業文化建設注入新鮮血液。這就決定了企業文化建設不可能在短時間內完成,而是要持之以恒,不斷創新。換句話說,就是要建設動態的企業文化。[6]但是,動態的企業文化并不代表企業文化的內容也在不斷變化。企業價值觀、企業精神和經營理念等內容是企業發展過程中必須長期堅守的核心內容。只有平衡兩者,才能保證企業文化在企業的發展中最大限度地發揮作用。
綜上所述,企業文化作為企業管理的重要篇章,在人力資源管理中的影響十分巨大。企業文化能積極推動人力資源管理方面的發展,還能夠顯著提高員工工作的積極性和工作效率。企業文化作為企業的一種寶貴的無形資產,在人力資源管理方面充分發揮其促進作用。因此各企業要對企業文化在企業管理中發揮的作用高度重視,積極參與構建屬于自己企業的獨具特色的企業文化,提高競爭實力,促進我國經濟進一步發展。
人力資源管理作用論文篇三
企業的文化形成于企業的日常經營活動,具有其自身的特點被公司的員工所接受一種價值的觀念,是企業核心所在。以人為根本的一種文化,其關鍵是重視人在企業經營和管理活動里面主導的地位。主要強調企業日常經營管理活動中,需要理解和關
愛
員工。并且企業的文化是企業員工在企業里面發展和尋求生存必須要遵守的規則,引導員工將個人的目標放入到整個企業經營的目標和戰略目標里面,取得員工個人利益的追求、企業經濟利益的追求以及社會效益之間的有機統一。同時企業文化在企業對人力資源的管理工作里面有非常重要的促進作用。企業文化的形成和發展在整個企業在長期的生產和經營過程里面,本身具有企業的特征經營哲學,其主要核心是思維方式和價值觀念,生成企業的內部成員必須要遵守和認可的行為準則、價值標準、風俗、習慣、基本的信念以及相對應制度載體的總和。企業的文化核心是企業員工之間共同的價值觀和信念,主要是用價值觀來激發和塑造員工,讓員工具備相同價值觀的取向。將企業的文化滲透在企業一切日常的活動里面,成為一種管理的理念,也就是對人主觀的能動性進行肯定,將文化引導看成手段,來對員工自覺的行為進行激發,最終起到管理效果。
1.人力資源概念
人力資源是在一定范圍里人所具備勞動力總和,也被稱為勞動資源、勞動力的資源或是人類的資源。該種勞動力形成了從事社會經營和生產的條件。
2.人力資源的管理作用
現代企業人力資源的管理在整個企業的管理中有著戰略核心的作用,企業的人才是所有生產活動的前提和載體,企業競爭實際是人才之間的競爭,管理和開發人才是整個企業的成敗關鍵。同時人力資源的管理是人才的管理手段,在整個企業管理的過程中有著非常重要的作用,企業人力資源管理部門已經逐漸被認為是企業管理里面重要的決策部門。
人力資源的管理核心是人,把企業的文化和人力資源的管理相結合,可以將企業的內在素質和外在形象一起提升。企業管理核心是對文化和人才的管理,人才是企業的文化與人力資源的管理結合點。一個企業的文化是整個企業發展源泉,同時人力資源的管理可以保證企業的發展,是企業人力資源的管理綱領。企業的文化和人力資源的`管理目標一致,兩者之間互相發展、互相補充、互相促進。現代企業文化在企業人力資源的管理過程中有著越來越大的作用。
1.企業文化導向的作用
企業文化的核心是整個企業員工在
信仰
和觀念上面共同存在的價值觀,該價值觀能對員工行為和意識產生強烈牽引和導向的作用。例如,廣電積極提倡用戶至上的原則,一旦該服務的理念被企業的全體員工接受和認同之后,企業的員工好像會接受命令,在日常工作的時候一定會尊重、體諒和服務擁護,無論什么
時候都會將用戶放在首位,為用戶服務已經成為企業員工工作的出發點與落腳點,整個企業自然會形成良好服務的形象。企業在招聘的時候,需要將企業核心的價值觀和用人標準結合,在開始招聘之前需要設計與企業要求相符合的用人形象,嚴格篩選和考核招聘者。重點招聘一些能認同企業核心的價值觀、能接受企業文化并且能迅速適應整個企業文化發展和需要的員工。確保減少企業文化和新員工價值觀之間的矛盾,讓新員工能適應公司各項管理制度,將員工工作績效與工作滿意程度提高。在考核的時候,需要將企業核心價值觀與員工考核體系相融合,用對員工的考核和評估的方式來告訴員工企業提倡的東西,以及企業禁止的東西,逐步引導員工形成爭先創優、力爭上游的企業風尚。在分配酬勞的時候,一定要強調將業績作為導向,積極實行員工多勞多得以及優勞多得的制度,員工一旦接受該制度之后,會為了將自己的追求和目標實現,努力提升自己的業績,最終將自己個人的目標實現。企業管理的人員需要給企業的員工創造業績條件,將服務工作做好。2.人才的吸引和保持作用
企業是否能吸引人才主要取決企業品牌的形象是否可以讓人才認同。企業是雇主,其整個品牌的
想象
會按照綜合形式將自身豐富企業的文化內涵展示給其他
人看。企業文化用提供各種各樣誘因和貢獻之間取得平衡,也就是誘因的引導和成就的驅動之間的平衡讓人才認同,以達到對人才的維系和吸引的作用。假如企業可以用分配文化的方式來確保人才物質利益得到實現,用招聘、錄取、企業內部的待業以及解雇和養老的安全
保障將人才安全感需求滿足。用各種主體的文化和亞文化讓企業員工有歸屬感和認同感。用追求自我價值和協調企業的經營目標來將員工的自我需求實現。是整個企業的文化里面的特有魅力,用該種魅力能將企業的人才吸引住,并且能將其保持在周圍。3.企業文化的約束作用
制度的文化是整個企業的文化建設里面非常重要的一個部分,建設企業的制度文化是培養企業的員工、樹立企業的形象根本保障,企業倡導的行為需要依靠企業的管理規定和制度來維持,用企業的制度文化對員工的行為進行引導,最大限度將企業意志轉變為員工自覺的行為。企業員工在日常工作的時候會與企業規章制度進行博弈,逐步將規章制度接受認可,企業的制度文化對員工行為和思想產生約束的作用。企業的制度文化對于企業約束的作用主要體現在兩個方面,第一個方面是對員工心理的約束,第二個方面是對行為的約束作用。一旦兩個方面約束的作用統一結合起來,企業會建立一支團結、紀律、高效的企業團隊,企業的員工會將自己本職工作盡職盡責完成。相關管理人員不需要施加外部強制力量,盡量防止因為外部因素導致員工對企業有不滿情緒產生,企業文化對企業構建企業和員工之間的和諧關系有著很重要的作用。
4.員工激勵和凝聚作用
企業的文化激勵主要是精神方面的激勵,企業優秀的文化是企業優秀的精神,該精神在企業長期發展的過程中逐漸形成,是企業的全體領導和員工一起形成的精神,也是整個企業的發展靈魂。該精神可以給企業的員工提供積極向上、和諧的組織環境和積極健康的企業工作氛圍,員工在該氛圍里面工作的時候會非常
幸福
,這樣的精神可以激勵企業員工不斷努力向上,將員工內心里面的精神力量充分調動起來。同時企業的文化精神可以將員工精神的需要得到滿足,是精神上面的激勵,也就是企業的精神是整個企業的信仰,該信仰是員工對于企業的忠誠和信仰,能給員工的工作提供巨大動力,員工有了該動力之后能與企業榮辱與共。換言之,企業的文化會產生強大和持久的精神激勵,對企業員工精神世界進行深層次激勵,是企業的精神一定要能夠讓企業的員工有認同感,一定是有全體員工一起形成的,也就是企業的文化一定要應用到基層。企業的文化是來自于企業的一線,也是給一線的員工提供服務。企業的文化與企業激勵的機制之間有著密切的聯系,將企業激勵的機制完善能對企業文化進行很好地鞏固,同時企業的文化也可以給企業的激勵奠定一定基礎,給企業人力資源的管理有著很大的促進。除此之外,企業文化的激勵作用還會體現在企業的薪酬管理和職務的晉升方面。企業晉升和薪酬表一定要按照公平、公開以及公正的原則,讓員工對自己的工作保持高度熱情,企業的職務晉升一定要與企業人才的觀念相符合,做到尊重人才和重視人才,給企業的每一位員工提供公平競爭的平臺。例如,海爾公司關于
人才的觀念是:能力有多大,舞臺就會有多大。該觀念能對企業員工起到激勵作用,讓每一位員工在工作的時候都能保持高度的熱情,將自己本職的工作盡職盡責地完成。在現代企業的管理過程里面,企業文化已經變為必不可少的一部分,企業文化的好壞對整個企業的影響非常巨大。企業文化是整個企業軟實力的代表,和企業人力資源的管理有正相關聯系,企業的文化將企業員工凝聚力提高,促進企業對于人力資源的管理,并且對員工起到激勵的作用,企業在進行日常管理的時候一定要重視企業的文化建設,將屬于企業自己的文化積極構建好,將文化的自身優勢發揮出來,用文化對員工進行指導和激勵。企業必須要依靠該軟實力,才可以將人力資源管理的效率提高。
人力資源管理作用論文篇四
人力資源管理與人事檔案管理工作之間有著密切的聯系,人事檔案管理是人力資源管理工作的重要組成部分,其可以促進人力資源管理活動的順利開展,通常情況下,企業可以通過人事檔案來查找員工的具體資料,了解每個員工的情況。而人事檔案則記錄了每個員工的資料,是承載員工各項信息的載體,人力資源管理的各項活動也是人事檔案內容的主要來源,兩者之間是相互依賴的關系。
二、人事檔案管理在企業人力資源管理中的作用
人事檔案管理在企業人力資源管理中的作用可以從以下幾方面進行分析。
2.1提高企業內外部員工的整體質量
企業內部的人力資源招聘工作主要包含了內部招聘和外部招聘兩個方面,內部招聘主要是從企業內部員工中招聘選擇所需人才,外部招聘是從社會和高校招聘企業需要的人才。但是在企業內部員工招聘中,經常會出現企業員工不管應聘人員的專業和資質,隨意招聘自己老鄉和校友的情況,這在很大程度上降低了企業員工的整體素質,影響了企業的內部管理。但是企業通過人事檔案管理工作,可以對員工的檔案資料進行統一的分析,以合理安排人事招聘人員,避免任用與招聘地區和高校相關的員工,以保障企業員工的質量。除此之外,在實施企業內部招聘時,企業還應該分析員工的檔案資料,以為內部員工的選拔提供重要依據。
2.2幫助企業進行人力資源規劃
人事檔案中包含了企業內部人才結構、人才水平以及人才數量等方面的信息資料,通過人事檔案的整理工作,可以為企業分類企業人才,幫助企業了解人類資源的存量和具體信息。比如,人事檔案管理部門對企業內部員工退休和流動情況的分析,可以讓企業人力資源管理工作及時把握企業的人才流動情況,以為企業的未來發展提供重要的參考信息。由此可見,人事檔案管理工作可以幫助企業更好的規劃企業內部人力資源,促進企業未來更好的發展。
2.3幫助企業更針對性的實施培訓
員工培訓是企業內部運行的重要組成部分,企業要想讓員工培訓獲得所需的效果,就必須了解每個員工的工作需要,以提高員工培訓的針對性。為此,通過人事檔案管理工作,企業可以了解每個員工的教育背景、年齡等,對于年輕的企業員工,企業可以對其進行新知識的培訓,對于年齡較大的員工,對知識培訓的抵觸情緒較大,對此,企業可以對其進行健康保健培訓,以充分調動他們的工作積極性。
2.4促進企業跨地域文化管理
企業員工來自不同的地域,會給企業帶來不同的地域文化,為此,在企業管理中,企業應該注意了解和分析每個員工的地域文化,促進企業跨地域文化的管理,幫助企業員工之間相互了解,避免出現文化沖突。人事檔案管理工作可以對員工的工作經歷和籍貫等進行分類,相關工作人員可以對每個員工的'文化特質進行分析,并對員工在未來工作中可能遇到的沖突問題進行預測,提出解決方案。比如,企業可以安排不同文化背景的員工進行溝通合作,讓他們在工作中加強溝通,促進員工與員工之間的合作,提高企業的內部凝聚力。
2.5對員工采取有針對性的激勵手段
員工的檔案內容,可以幫助企業人力資源管理工作者詳細了解每個企業員工的工作需求。馬斯洛在需求層次理論中提到人的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現的需求。也就是說,每個人都有自身的不同需求,不同的人對自身的需求層次也各不相同,對企業來說,只有通過對員工檔案資料的詳細分析,才能了解每個員工的現實需要,以更有針對性的采取各種激勵手段,激發員工的工作熱情。
三、結語
人事檔案管理工作在企業人力資源管理中有著十分重要的作用,其中人事檔案管理資料的價值主要體現在檔案的具體利用上,檔案管理人員通過對檔案資料的整理、分析,幫助人力資源管理部門更好的實施人力管理工作,促進企業內部員工的工作積極性。為此,在未來的企業發展中,必須充分重視人事檔案管理工作的重要性,并通過利用各類先進的信息技術,對檔案資料進行科學的歸納管理,讓人事檔案管理工作更科學,以更好的促進企業的人力資源管理工作。
參考文獻:
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人力資源管理作用論文篇五
論文摘要:文章首先結合我國的實際情況對我國不同時期激勵機制進行了研究,在不同的時期激勵機制都有其重要性,然后分別對激勵、激勵機制包含的內容、激勵機制國內外研究的現狀和激勵機制存在的問題進行了分析說明,針對這些問題我們利用了馬斯洛的需求層次理論對人的需求進行了分析,最后提出了一些改進措施。
論文關鍵詞:人力資源;人力資源管理;激勵;激勵機制
進入21世紀以來,中國的市場經濟得到了進一步的發展。而正式加入世界貿易組織更是為中國經濟的增長和中國企業的發展提供了廣闊的市場空間。但是我們必須清醒地看到,與國際經濟一體化相伴隨的是更為激烈的市場競爭以及對企業、政府包括個人所提出的更為嚴峻的挑戰。人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內容。激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業面臨的一個十分重要的問題。
一、人力資源管理中的激勵機制包含的內容
所謂激勵機制,就是在管理活動中根據人的心理變化,激發人的動機來啟動人的內在動力,促使每一個人、每一個單位,迅速、有效地去追求目標而建立的一系列有機結合的管理方式。激勵機制利用的好,就可以團結職工、凝聚職工,組織的生存和發展才有希望。
激勵一詞是外來語,譯自英文單詞motivation,它含有激發動機、鼓勵行為、形成動力的意義。行為學家一般認為,所有人類行為都具有一定的動機性,也就是說,不存在無目標導向的人類行為。所謂激勵就是指一個有機體在追求某種既定目標時的愿意程度。一個激勵的過程,實際上就是人的需求滿足的過程,它以未能得到滿足的需求開始,以得到滿足的需求而告終。因為,人的需求是多種多樣、無窮無盡的,所以激勵的過程也是循環往復、持續不斷的。當人的一種需求得到滿足之后,新的需求將會反饋到下一個激勵循環過程中去。
二、人力資源管理中的激勵機制國內外研究現狀
目前,在國際上,人力資源已經成為企業乃至整個國家的第一資源,而對于中國來說,人力資源更是具有非同尋常的價值和作用。國內和國際上的很多人都承認,作為個體的中國人具有許多優秀的特征,比如聰明、勤奮、吃苦耐勞等等,正是這些特征幫助許多中國人在國外成就了一番事業。但總的來說,中國的大多數企業長期以來一直未能形成一種有效地利用和開發人力資源的機制。
美國在人力資源管理中的一個特殊點是對經理階層的特殊管理方式——股權激勵。股權激勵的最大優點是將企業價值作為經營者個人收入的一個變量,從而作為一種長期激勵約束機制,實現了所有制與經營者利益的一致性。
日本在采用股權激勵的同時更注重精神激勵。日本是儒家思想運用最廣泛的國家,根據自己的特點日本企業通過各種精神激勵的方法來不斷強化企業員工的集體意識和共同的價值觀念。
韓國在很多方面都與日本相似,但是總的來說韓國人更注重物質激勵和精神激勵相結合。物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵,如發放工資、獎金、津貼、福利等;負激勵,如罰款等。
在中國傳統企業中往往視員工對上司的“忠誠度”遠重于員工的工作能力和效果,企業對人員、工作的評價受此準則的約制,形成一種激勵機制:激勵對上司的“忠誠”行為,抑制有能力和有效果的行為。而真正意義上的忠誠度應該體現在員工對企業的認同和竭盡全力的態度及行為,具體表現為在思想意識上與企業價值觀和政策等保持一致,在行動上盡其所能為企業作貢獻,時刻維護企業集體的利益。
而現代企業則相反,重員工的工作能力和效果,而其真正體現為現實的行為準則,有工作能力和效果者不斷受到重視、嘉獎、晉升。企業中對人員、工作的評價受此準則的約束,形成另一種激勵機制,激勵有能力和有效果的行為,有些企業經營者也一味地認為只有獎金發足了才能調動職工的積極性。
三、人力資源
管理中的激勵機制存在的問題
(一)過多依賴傳統式管理,缺乏科學的人才引進機制
以前企業對人才的招聘,選拔,任用,幾乎都有企業所有者決定,“人治”的成分居多。在發展初期,很多企業中高層管理人員有40%左右由業主的'家族成員或親朋好友擔任。隨著企業的發展,如果過分依賴傳統式的人力資源管理模式就會引發人才持續性增加的需求與家族式單一的供給之間的矛盾,從而形成人力資源的內耗和浪費。這樣,企業就很容易陷入人才流失加速,而無法吸引外來人才的惡性循環,直至危及企業的長遠發展。
(二)缺乏有效的個體激勵機制
影響個體努力程度的因素既有外部因素又有內部因素。內部因素主要是個人對生存和發展的需要;外部因素主要是企業文化的影響。
生存權利滿足的條件下,員工還具有個體發展的需要。希望得到上司的賞識和重用,受到他人的認可和尊重,有學習和發展的機會,獲得情感上的釋放或滿足等。但在很多企業里,普遍存在兩方面的問題:一方面,大多數企業過于依賴組織中的管理制度和管理程序來約束員工完成的任務,為此甚至延長勞動時間而不計加班報酬,或者剝奪員工公休假的權利,造成員工內動力不足,積極性不高;另一方面,在激勵手段的運用上,通常只采用加薪方法,認為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發揮其潛能,而沒有考慮員工的精神等高層次需求。
(三)懷疑下級的能力而不授權
有些領導擔心下級干不好,便不斷干預下級的工作。下級被看作是“經濟人”,沒有自主權,都是被動的工作,久而久之,就會養成依賴心理,因為沒有授予自主權,下屬也不愿意承擔相應的責任,導致工作效率低下,這對企業來說恐怕是最大的浪費。
(四)缺少績效考核機制和快速的反饋渠道
績效考核是保證工資收入發揮應有作用的重要環節,是科學地評價個體的勞動成果,激發個體努力的必要條件。
績效考核原則中有一個反饋性原則,即考核主管應在考核結果出來后與每一個考核對象進行反饋面談,不但指出被考核者的優點與不足并達到一致,更重要的是把改進計劃落實到書面,以杜絕不良績效的再次發生。但很多企業的主管人員一方面缺乏溝通技巧,使得反饋質量難以保證;另一方面主管人員不能持之以恒,反饋工作不能長久進行。
(五)對人力資本的投入和開發不夠
企業需要的人才一般可以通過三種途徑獲得:培訓、留用、和引進。但目前企業員工培訓狀況并不樂觀,存在諸如投入不足、專業人才匱乏、培訓理念落后等問題。企業中進行系統化培訓的還很少,而且受行業和企業管理人員素質等因素的影響,差別較大。
四、針對人力資源管理中的激勵機制存在的問題應該采取的措施
(一)以人為本,建立公平合理的激勵機制
激勵制度首先體現公平的原則,要建立一套行之有效的管理制度,在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持;其次要和考核制度結合起來,這樣能激發員工的競爭意識,充分發揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現科學性。企業必須系統地分析、搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求和工作質量的好壞,不斷地根據情況的改變制定出相應的政策。建立一套透明公開的人才聘用機制,讓員工在開放平等的環境下展示自己的才能,最大限度地激發員工的積極性。只有員工的個人利益在規范的制度下得到保障,才有助于員工之間建立彼此的信任關系,不僅能留住人才,更能督促員工不斷學習業務知識,加強對企業的管理,更好地為企業服務。
(二)充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則
激勵的目的是為了提高員工工作的積極性。影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利和工作環境,而且這些因素對于不同企業所產生影響的排序也不同,企業要根據不同的類型和特點制定激勵制度,而且一定要考慮到個體差異。例如在年齡方面的差異:一般20-30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現象較為嚴重;而31-45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現狀,相對而言比較穩定;有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,既包括物質利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環境、工作興趣、工作條件等,而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效果。
(三)充分授權,權責相符
給予下屬充分的權力,不干預下屬的具體做法,下屬才能大展拳腳,不會因空間狹窄而覺得縛手縛腳。授權不單單是給予權力,更重要的是通過授權上級可以指導、監督、鍛煉下級,使下級盡快成長。同時上級也有時間和精力去處理更為重要的事務。
(四)完善績效考核機制,建立快速的反饋渠道
在建立了激勵機制之后,必須完善績效考核機制與之相配套,才能使二者相得益彰。
績效考核可分兩步進行:一是建立日常工作記錄,即根據不同的工作性質確立基本的工作定額,根據員工目標任務的完成情況,給出相應等級的評定。并為每位員工建立績效記錄,作為晉升、獎懲等方面的依據;二是建立特殊貢獻記錄。在企業的運營過程中,經常會遇到各種需要特殊方法解決的問題。建立特殊貢獻記錄既是對優秀員工個人能力的認可,又是企業選擇和提拔人才的依據,同時也可以建立應急信息的備案。
(五)加強對人力資本的投入和開發
從馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當勞動者的收入水平達到一定程度時,需要的層次會隨之提高。在物質利益基本滿足的今天,大家更愿意選擇參加一定量培訓的形式作為應得的獎勵,提高自身的含金量,以求在未來的競爭中占有一席之地。基于此,一方面要將培訓本身作為現代企業中激勵職工積極向上的一種必要手段。另一方面,要根據培訓的效果對參加培訓的人員進行物質、精神或晉升激勵。企業如能為他們提供施展才能的條件和環境,使他們能發揮所長,則是對他們最大的激勵。
企業是在市場競爭過程中自然成長起來的,很多企業都充分意識到企業現在和將來需要員工所掌握的技能,重視對員工的培訓以提高企業的競爭力。如果優先選擇企業內部的員工去參加培訓不僅能節約企業的搜尋成本,而且現有員工熟悉企業的管理體系,可以更快地把新技術應用到實際工作中去,并增強員工對企業的忠誠度和歸屬感。選擇培訓的員工必須考慮其個人的發展以及今后工作的需要。企業可以根據在績效考核機制中建立起的日常工作和特殊貢獻記錄并結合企業當前發展的需要選擇最合適的培訓人才和科目,因材施教才能事半功倍。
總之,管理是科學,更是一門藝術,人力資源管理是管理人的藝術,是運用最科學的手段、更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術。無論什么樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性,因此企業一定要重視對員工的激勵,根據實際情況,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,改變思維模式,真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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5、徐佩華.激勵方式及其運用[j].集團經濟研究,2005(7).
人力資源管理作用論文篇六
當前,只有更新傳統管理理念,加強人力資源的管理,提高其有效性,才能使企業在激烈的市場競爭中生存,同時保證企業的可持續發展。
人力資源管理中存在的主要問題近年來,人力資源管理越來越受到企業的重視,然而在實踐操作中,人力資源管理仍存在一些問題,影響了企業的進一步發展。主要表現在以下幾方面:
(一)培訓機制不完善
人員使用是否合理,是關系到企業發展成敗的大事。當前,在人員培訓方面存在這樣一些問題:(1)認識不到位。許多企業經營者沒有認識到人員培訓是人力資源開發的重要手段,有的企業根本不搞培訓,有的企業用于員工培訓的經費很少,即使培訓,對員工培訓的效益和價值也不作評估,難以達到預期目的。(2)制度不到位。沒有專門的培訓規劃人員,沒有完整、全面的培訓規劃,培訓課程設置不科學,或者只培訓高級人員,忽略基層人員等。
(二)激勵機制不足
激勵機制是人力資源管理的重要環節。目前部分企業在績效評估過程中由于系統不完善,運行方法不當產生了一些問題:(1)培訓力度不夠,導致評估主體對待評估內容的判定不夠客觀;(2)缺少相應的信息反饋和投訴系統,導致評估結果失去預期作用;(3)評估標準和評估方法不夠全面、準確,導致評估結果不夠客觀公正;(4)負責人對評估的作用、意義理解不足,導致評估過程表面化,未能發揮評估系統的重要作用。
(三)人才引進缺乏科學合理性
人才引進是企業發展的重要一環。當前在這方面存在以下問題:(1)招聘流程不夠規范。企業需要人時才到人才市場去招聘,現要現招,既費時又費力,招聘成本過高,又難以招到滿意的人才。(2)選拔方法單一落后。企業在招聘時采用單一的傳統面試的方法,很難測試出一個人的綜合能力。(3)部分企業人力資源管理者本身專業素質較低,招聘時憑經驗辦事,重學歷不重能力,重言談不重實績,難以引進優秀人才。
(四)薪酬管理存在缺陷
薪酬與福利是員工勞動所得、生活費用的來源,是推動企業目標實現的重要工具。在實踐中存在這樣一些問題:(1)薪酬激勵機制不健全。不能設計出針對不同需求的激勵措施,甚至還存在著嚴重的壓低、克扣和拖欠工資等現象。(2)薪資沖突現象突出。工資發放上,普遍使用兩分或三分制,就是將工資部分打卡,部分以現金形式發放,從而增加了員工個人負擔量,使員工相應的福利保險數額減少。
人力資源管理作用論文篇七
人力資源,是企業一切經營活動的動力源,是一切資源中最重要的資源,是企業成功的關鍵。 詳細內容請看下文。
當前,只有更新傳統管理理念,加強人力資源的管理,提高其有效性,才能使企業在激烈的市場競爭中生存,同時保證企業的可持續發展。
人力資源管理中存在的主要問題近年來,人力資源管理越來越受到企業的重視,然而在實踐操作中,人力資源管理仍存在一些問題,影響了企業的進一步發展。主要表現在以下幾方面:
(一)培訓機制不完善
人員使用是否合理,是關系到企業發展成敗的大事。當前,在人員培訓方面存在這樣一些問題:(1)認識不到位。許多企業經營者沒有認識到人員培訓是人力資源開發的重要手段,有的企業根本不搞培訓,有的企業用于員工培訓的經費很少,即使培訓,對員工培訓的效益和價值也不作評估,難以達到預期目的。(2)制度不到位。沒有專門的培訓規劃人員,沒有完整、全面的培訓規劃,培訓課程設置不科學,或者只培訓高級人員,忽略基層人員等。
(二)激勵機制不足激勵機制是人力資源管理的重要環節。目前部分企業在績效評估過程中由于系統不完善,運行方法不當產生了一些問題:(1)培訓力度不夠,導致評估主體對待評估內容的判定不夠客觀;(2)缺少相應的信息反饋和投訴系統,導致評估結果失去預期作用;(3)評估標準和評估方法不夠全面、準確,導致評估結果不夠客觀公正;(4)負責人對評估的作用、意義理解不足,導致評估過程表面化,未能發揮評估系統的重要作用。
(三)人才引進缺乏科學合理性人才引進是企業發展的重要一環。當前在這方面存在以下問題:(1)招聘流程不夠規范。企業需要人時才到人才市場去招聘,現要現招,既費時又費力,招聘成本過高,又難以招到滿意的人才。(2)選拔方法單一落后。企業在招聘時采用單一的傳統面試的方法,很難測試出一個人的綜合能力。(3)部分企業人力資源管理者本身專業素質較低,招聘時憑經驗辦事,重學歷不重能力,重言談不重實績,難以引進優秀人才。
(四)薪酬管理存在缺陷薪酬與福利是員工勞動所得、生活費用的來源,是推動企業目標實現的重要工具。在實踐中存在這樣一些問題:(1)薪酬激勵機制不健全。不能設計出針對不同需求的激勵措施,甚至還存在著嚴重的壓低、克扣和拖欠工資等現象。(2)薪資沖突現象突出。工資發放上,普遍使用兩分或三分制,就是將工資部分打卡,部分以現金形式發放,從而增加了員工個人負擔量,使員工相應的福利保險數額減少。
人力資源管理作用論文篇八
人力資源管理是醫院日常管理活動的重要構成部分,其成效會對醫院未來發展產生直接影響。醫療衛生人員作為典型的專業性人才,具備較強的自身發展需要,同時醫療衛生人員日常工作環境相對復雜,這給醫院人力資源管理工作提出了較高的要求。盡管醫院人力資源管理越來越受到重視,但部分醫療衛生人員對醫院人力資源管理還是存在一定的認知誤區,會對相關工作實施產生一定程度影響。基于此,本文探討了醫療衛生人員對醫院人力資源管理的認知情況,并提出了相關觀點,以供參考。
醫院人力資源管理概述
醫療衛生人力資源是一個技術密集程度相對較高的群體,特別是其中的高級衛生人力資源在醫院醫療、科研、預防、保健、管理工作當中發揮了不可替代的作用。醫院衛生人力資源創造性的勞動為醫院發展及學科建設提供了可靠的支持。也正是由于如此,醫院人力資源管理在整個醫院管理活動當中具有較高的地位。醫院人力資源管理具有一定特征,具體表現為以下幾個方面:主動性。醫院人力資源管理強調發現人才、培養人才,通過主動性的人力資源開發,將相關人才匹配到最合適的崗位,以此來提升人力資源管理工作成效。戰略性。醫院人力資源管理要求人力資源管理目標與戰略性目標緊密聯系在一起,要從戰略角度設計、開發人力資源管理各項活動,這樣才能讓人力資源管理體系更為完善。以人為本。醫院人力資源管理明確了人才的主體地位,要求人力資源與醫院整體保持同步發展。通過適當的管理措施,讓醫院與人才本身實現雙贏。
醫療衛生人員對醫院人力資源管理存在的認知誤區
盡管醫院人力資源管理整體水平較以往有了很大提高,但部分醫療衛生人員對醫院人力資源管理存在一定的認知誤區,具體表現為以下幾個方面:(1)人力資源觀念滯后。很多醫療衛生人員受我國傳統文化思想影響較深。我國特殊的社會文化背景導致了管理者與被管理者先天性的不平等地位,也就是形成了基層職工與領導之間的支配與被支配的關系。部分醫院人力資源管理工作實施過程中,偏向于高度集權的管理方式,未能充分融入人性化管理,忽視了薪酬體系的激勵作用。這種傳統人力資源管理觀念與現代醫院人力資源管理要求顯然是相悖的。(2)管理機制相對落后。很多醫院人力資源管理過于偏重管理,但卻忽視了人才培養工作。并且基層職工也缺乏主動學習的意識,忽視了專業技能培訓及繼續學習的重要性,這在一定程度上制約了醫院職工的職業成長,不利于醫院持續健康、穩定發展。(3)薪酬激勵制度有待完善。目前,我國醫院薪酬分配制度并不樂觀。相關研究表明,很大一部分基層醫療衛生人員認為醫院分配制度存在不合理的情況,普遍存在價值定位低、分配要素不合理、薪酬級差小等問題。同時,激勵制度存在缺失,無法充分調動基層醫療衛生人員的積極性。
完善醫院人力資源管理的相關策略
加強選人用人。選人用人是醫院人力資源管理重要的環節之一,也是把控醫院人力資源質量的基礎性工作,必須予以重視。組織在人才篩選方面要嚴格按照崗位需求及人才實際能力進行合理選擇,做到“公平、公正、公開”,要杜絕人情關系,做到“任人唯賢”。排除掉不滿足崗位要求的人員,對于滿足崗位要求的人員還要進一步考核、對比、調查,保證選人、用人的客觀性。同時,要轉變傳統人力資源管理理念,善于挖掘基層職工的潛能,做到“人盡其才、各盡其能”。在選用人才時,在保證其職業道德水平達到要求的情況下,不要糾結其性格或能力瑕疵,而是要善于發揮其長處,將其價值充分發揮出來。醫療衛生人員本身也應該正視自我,善于取長補短、揚長避短,敢于擔當,將自己的能力充分體現出來,脫離傳統用人思想的束縛。
完善利益驅動機制。通過完善利益驅動機制,充分發揮薪酬激勵的作用,以此來推動醫院內部人力資源開發。在相關機制完善過程中,要摒棄以往同質化的管理方式,應實行因人而異、有差別的分配制度,并將薪酬分配與個人績效考核、團隊績效考核充分關聯起來,盡最大可能調動基層職工的積極性。醫院人力資源管理者要充分衡量不同醫療衛生人員的工作差異與需求差異,針對性地滿足職工需求。薪酬激勵要體現出個人能力的大小,這樣才能讓薪酬成為職工工作、發展的驅動力,促使其不斷提升專業能力及綜合素養,起到督促人才發展的作用。
重視職工教育培訓。醫院人力資源管理過程中,職工教育培訓工作是至關重要的環節之一,它是醫院人力資源高效發展的核心內容。對于醫院而言,人力資源是所有資源當中增值潛力最大的資源。教育培訓則是提升人力資源質量最直接、最有效的途徑,也是風險最小、收益最大的戰略性投資。有效的教育培訓不僅能夠提升職工的專業能力及職業素養,為其提供發展空空間,同時醫院也能夠從中獲得益處。事實上,職工與醫院本身共同分擔了培訓成本,也分別享受到了教育培訓的收益。醫院培訓職工期間,要結合不同崗位及職工特點,設定差異化的培訓內容,滿足職工崗位及自身發展需求,以此來提升培訓成效性。除了培訓外,醫院還應該引導職工規劃職業方向,協助其設計職業階梯,為其提供更大的職業發展空間,使其能夠樹立長期自我發展目標,激發其主觀能動性,促使其將個人職業規劃與組織發展目標結合起來,實現人力資源良性循環發展。
目前,部分醫療衛生人員及醫院人力資源管理者對人力資源管理還存在著一定認知誤區。為了充分發揮人力資源管理效能,醫院內部應該進行適當引導,促使醫療衛生人員更新觀念。通過加強用人選人、完善利益驅動機制、加強職工教育培訓,將人力資源價值充分挖掘出來,為醫院持續發展提供可靠動力。
人力資源管理作用論文篇九
從報酬本身對工作者產生的激勵是一種外部強化,還是一種來自內部的心理強化來劃分,可分為外在報酬和內在報酬。所有的經濟性報酬都是外在報酬,而非經濟性報酬則可分為外在報酬和內在報酬。
薪酬體系設計:
目前國際較通行的體系包括職位薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬體系。是指企業在確定員工的基本薪酬水平時所依據的分別是員工所從事工作的自身價值、員工所掌握的技能水平以及員工所具備的能力或任職資格。
(一)技能和能力薪酬體系;
(二)寬泛的薪酬體系;
(三)進行總結:人的需要分為生理、安全、社交、尊重、自我實現的需要,也比較符合經濟人、社會人和自我實現人的假設。在管理社會中,遇到經濟人,就用工資加獎金的薪酬體系,遇到社會人,就用工資加晉升機會、心理收人等,遇到自我實現人,就用工資加生活質量等薪酬管理。
闡述薪酬管理:
(一)薪酬管理的定義
(二)影響薪酬管理的幾大因素
1、薪酬水平2、薪酬結構3、特別薪酬制4、不要忽視物質需求,金錢物質因素永遠是第一需求。
人力資源管理作用論文篇十
1、通過加強人事檔案管理,可以全面發揮醫院的人力資源效能。隨著醫療體制改革的不斷深化,需要進一步調整醫院的人力資源結構以及強化人事檔案管理,以此來適應時代的發展要求,同時這也是目前醫院在進行人事檔案管理時必須面對的現實問題。從本質上來講,醫院內部的人事檔案管理工作,旨在利用現有的人事檔案,為醫院的快速發展提供更加全面、準確的決策信息和依據。為適應新時代的發展背景,保持與時俱進,一定要重視人力資源開發與管理,并在此基礎上構建起一個系統的、全面的人事檔案信息管理體系,提高人事檔案管理的信息化水平。在此過程中,必須改變傳統的工作模式,利用計算機技術手段對人事檔案信息進行優化處理,并以此為契機,對醫院的人事檔案信息進行準確統計、存儲以及查詢和綜合分析,從而為醫院做出的發展決策提供可靠的依據。通過不斷加強醫院人事檔案管理,形成真正能夠面向社會、人才市場的人才信息機制,確保醫院的各種管理工作,尤其是人事檔案資源得以有效的開發和利用,同時這也是人類資源效能得以發揮的體現。
2、加強人事檔案管理,可為領導決策的做出提供有效參考依據。對于醫院而言,在其發展進程中,需要有一支外樹形象、內強素質的人才隊伍,這是當前國內醫院普遍欠缺的。為此,醫院人事管理部門應當對本院工作人員的年齡、經歷、學歷以及業務技能和政治素養等方進行全面的把握,以確保人盡其用以及知人善用。以上目前的實現與否,很大程度上決定于醫院的人事檔案管理工作是否能夠落實到位。近年來,隨著人事管理機制改革的不斷深化,很多醫院實行了崗位競聘制,而且醫院還陸續選拔了一批專業素質高、業務能力強的人員;這些人才逐漸成長成為當前國內各類醫院不同科室的負責人或者骨干力量。在高素質人才任用過程中,醫院的人事檔案信息為其人事部門的決策提供了重要的參考數據,這可以作為決策參考依據,同時也是人事檔案管理工作重要性的體現。
3、加強人事檔案管理,可以提高醫院發展決策科學合理性。醫院重大決策做出時,很多程度上依賴于人事檔案管理工作,醫院在制定一些比較重要的經營決策過程中,也為其提供了重要的理論參考依據,這有利于避免因決策失誤而所造成的不利后果。人力資源管理過程中,主管部門應當綜合權衡人事檔案管理,及時掌握醫務人員的動態,而且工期非常的崗位特點,制定合理的制定薪酬分配制度、獎勵制度等等。值得一提的是,在醫院內部決策制定過程中,也應當有側重點,這有利于提高制度的科學合理性,在調動醫院內部員工工作積極性方面,所起的作用不可小覷。
二、醫院人事檔案管理問題分析
近年來,隨著社會經濟的快速發展和醫療衛生體制改革的不斷深化,雖然醫院整體管理水平有所提升,但是人事檔案管理過程中依然存在著一些問題與不足。
1、對人事檔案管理缺乏足夠的重視。調查發現,目前國內部分醫院對人事檔案管理工作的重要性認知深度不夠,未能有效認識到其在人力資源管理中的重要作用。此外,部分醫院在進行人事檔案管理時的人、財等投入相對較少,專業的管理設備以及人才匱乏。
2、人事檔案管理從業人員的綜合素質有待提高。因醫院對人事檔案管理給予足夠重視,所以部分醫院的檔案管理人員個人也不重視工作質量,態度不端正、責任心不強;很多人事檔案管理從業人員工作能力差,未能樹立正確的價值觀。此外,部分人員對醫院的人事檔案資料管理流程并不熟悉,尤其是資料的保存、材料的收集整理等,存在著混亂現象。很多人員的保密意識非常的大,加之人事檔案管理專業性教育培訓不到位,以致于醫院內部的人事檔案資料和相關信息嚴重泄露。
3、信息數據的更新遲緩。實踐中我們可以看到,目前國內很多醫院在進行人事檔案資料管理時,往往對人事資料以及相關信息的更新不及時、不到位,其中很多信息已經過時,失去了存在的價值和意義。在此情況下,醫院在做出人事方面的決策時,往往因人事檔案信息資料的不完整、滯后,而導致人員任命錯誤,對醫院的健康發展產生不利影響。
三、加強人事檔案管理的有效策略
基于以上對當前醫院人事檔案管理工作的重要性以及存在的主要問題分析,筆者認為要想解決人事檔案管理中的問題,通過加強人事檔案管理來提高醫院人力資源管理水平,促進醫院可持續發展,應當認真做好以下工作。
1、優化整合人事檔案信息資料。醫院人事管理部門應當立足當前的發展形勢,結合目前市場發展趨向,采用現有的管理技術和方法完善人事檔案管理制度。在此過程中,應當以人力資源管理為核心,聯合各部門對目前醫院的人力資源進行優化整合,并且按照資源的開發形式對檔案信息匯總。同時,還要將醫院的人事檔案信息資源信息進行統一整合和加強管理,以人力資源開發為導向,在管理工作上采取統一領導以及分級管理的機制,采用縱向負責、橫向聯系的方式,完善和健全管理機制,以此來促進人事檔案資源和信息資料的優化整合與合理應用。
2、加強醫院人事檔案資料的現代化管理。基于科學技術手段的應用,醫院各級管理部門應當及時引入信息化信息技術手段,尤其是利用現代計算機網絡技術,收集人力資源信息和資料,充分把握信息資料,實現資源的多元化共享。在醫院人事檔案管理工作中,管理工作的現代化,實際上就是人事檔案管理的電子信息化;對電子檔案管理工作進行統一規劃,構建專門的檔案數據資料庫。對于醫院人事檔案管理工作而言,其要求非常的嚴格和細致,應當按照相關信息資源特點進行合理規劃,并在此基礎上構建數據庫。在此過程中,應當綜合考慮各方面的因素,比如管理、技術以及專業等內容,以確保其更加的全面、科學與合理。同時,還應當構建完善的個人電子檔案信息資料管理系統,采取專人專有的管理模式,提高檔案資料的有效利用率。
3、提高醫院管理人員的綜合素養。對于人事檔案管理工作而言,其針對的是整個醫院的醫務人員及其檔案資料信息,管理人員的自身素質和技能水平,在很大程度上關系著人事檔案管理作用是否能夠發揮作用。為此,應當不斷提高管理人員的綜合業務素質,提高他們的檔案信息資料的編研能力。實踐中,醫院應當立足實際,不斷加強對管理人員的教育和培訓,在人才應用方面既要引進來,又要大膽的放出去,給他們提高學習和交流的機會。
四、結束語
總而言之,醫院人事檔案管理工作面臨著的很多問題,在激烈的競爭中若想占領先機,必須結合現狀,解決問題,充分發揮其作用,這樣才能提高人力資源管理水平,才能促進醫院的可持續發展。
人力資源管理作用論文篇十一
隨著市場經濟的成熟,企業面臨更加嚴峻的挑戰和無限的機遇,在企業的發展中,更加人性化的管理理念成為了進行企業管理的重要目標和進行各類工作的基礎,同時也是企業管理理念的重要組成部分。以人為本理念的提出是符合社會發展規律的,也是符合進行和諧社會建設要求的,更是企業得以長足發展的必要條件與保障,所以對以人為本管理理念的充分認識和應用應該是每一個企業管理者應當具備的基本素質,對以人為本管理理念的研究和探討、完善與創新是作為人力資源管理部門工作者的基本義務。
一、以人為本在人力資源管理中的內涵
以人為本就是以實現人的全面發展為目標,從人的利益出發,重視人的存在和作用,充分發揮出每個人的主觀能動性。
美國的管理學家彼得。德魯克曾經說過:“人是我們最大的資產,要是員工有成就,管理人員就要把勞動力看作是一種核心資源,管理人員承擔的就是使人發揮效用的責任。”在企業的人力資源管理中融入以人為本的理念,要求尊重員工的發展,不以控制和約束員工為主要管理手段,而是以鼓勵和培訓員工的方法來實現員工與企業的統一發展,摒棄將員工視為純粹的生產資料的觀念,樹立員工主人翁的思想,使員工成為企業發展的核心動力。同時為企業創造一種學習的環境,激發員工的租管能動性,是員工個人發展的目標以及需求與企業的發展相協調統一。
企業是由人構建的組合體,因此企業的人力資源管理應該以人為中心,將人的因素放在核心地位,將調動人的積極性放在主導地位。開發人的潛力、提高人的素質是企業人力資源管理成敗的關鍵環節。在企業中,每一步工作的開展都需要員工來完成,進行以人為本的人力資源管理理念是驗證企業決策正確性和實現企業經營目標的重要保障。每一位員工都有自身的社會需求,這與企業追求利潤最大話的目標是和諧統一的,因為以人為本的管理理念的本質是激勵,在合理滿足員工物質和精神需求的基礎上達到企業正常快速發展的理想效果。所以以人為本的管理理念可以總結為:尊重人、依靠人、服務人與發展人。
二、以人為本在人力資源管理中的重要作用
管理大師帕金森說過:“千萬不要以為人與人之間的關系只是管理學著作的一個章節,完全不是這樣,一部管理學著作論述的全都問題都是人與人之間的關系。”這句話我們也可以這樣理解:整個管理學都是在探討怎樣處理好人與人之間的關系,人才是管理學中的核心問題。所以在企業人力資源管理中,將“以人為本”的理念融入其中,是解決管理難題的關鍵,以人為本的管理理念的應用在人力人力資源管理的具有必要性,同時也是其重要性的體現。以人為本的管理理念在企業人力資源管理中的作用主要體現在一下幾個方面:
1.人本管理調動員工工作積極性,提高工作效率。隨著經濟水平的提高。企業員工對企業滿足其精神需求提出了更高的要求,生活和工作的壓力帶來的情緒對員工的工作有很大的影響,員工需要得到企業更多的認可來調動工作的積極性。心理學家指出,積極性即工作動機是具備充沛工作精力的基礎,所以只有在激發出員工工作動機的基礎上才能夠使員工提高工作效率,為企業創造更多的利潤。而人本管理的主要手段是引進激勵機制。在尊重員工、鼓勵員工的基礎上讓員工在一定程度上參與企業的管理,能是員工感覺對工作的自豪感,也能感覺到管理者的關注與關心,可以是工作更加有激情。
2.人本管理利于企業管理決策的科學制定。溝通是人本管理的重要工作內容,與員工的溝通能在一定程度上最大化的了解員工的意愿,同時能夠了解企業基層的基本情況,對企業管理策略的制定起到了導向作用。在人本管理的過程中。形成了反饋體系,使管理者能夠及時并正確了解企業基層的發展動態,對企業人力資源的管理也提供了依據。在管理決策的制定中發揚民主,鼓勵員工參與提出決策的建議,能夠提高決策的準確性和實用性,同時也能夠減少失誤,避免給企業帶來不必要的損失,另一方面可以通過這些工作發現員工中的優秀者著重培養,形成企業管理策略制定的良性循環。
3.人本管理可以減少企業的人才流失。人才的流失是企業人力資源管理中面臨的重要難題,同時也是人力資源管理失敗的客觀體現,應當引起管理者的重視和反思,當前的企業員工不再單純的追求月薪的多少,而是更加注重工作的環境,發展的空間等,所以給員工一個優良的工作環境與一個廣闊的發展平臺是防治企業人才流失的重要手段。人本管理要求在管理中尊重員工,創造一個和諧的學習型工作環境,同時員工適當參與企業的管理使員工感覺到企業的民主,從而使員工滿意得在企業工作而不會出現“跳槽”的現象。
4.人本管理減少公司內部矛盾,增強企業凝聚力。在企業中,機場存在因為工作意見分歧或是情緒影響所出現的員工之間的矛盾,如果沒有及時發現很可能會導致員工關系的惡化,降低員工的工作效率,是企業受到不必要的損失。而人本管理在尊重每位員工的基礎上與員工進行溝通,能夠及時了解情況并對其進行開導,在解決這些矛盾后使企業形成一種和諧的工作環境,同時能夠使企業的凝聚力不被破壞。
5.人本管理推動企業文化建設。企業文化是一個企業所具備的精神內涵,對企業的士氣等方面產生著重要影響,是一種通過在企業不斷的發展中,企業員工形成的高度一致的價值觀。人本管理強調以人為中心,把人的需求作為一項重要的內容考慮,把人的全面發展作為企業發展的目標之一,在這一過程中塑造出的和諧的、積極的工作環境,將精神層面的口號轉化成員工的工作習慣,對培養企業人的人生觀和事業觀能夠起到一定的作用,從而推動企業文化的形成。
三、企業人力資源管理的不足與建議
在許多企業中,管理部門并沒有對人本管理引起足夠的重視,并存在人力資源管理方面的各種弊病,對其企業的可持續發展制造了障礙。
1.管理專制化。企業的管理者在管理過程中聽不進其他人意見,自以為是,企業的各個部門工作漏洞百出,而不愿出錢對員工進行專業的管理培訓,致使企業的發展面臨嚴峻形勢。在這種情況下,企業的人力資源管理部門應該尊重員工的意愿,對員工進行一定的培訓,發展員工的專業素質,在一定程度上能夠促進企業的發展。
2.策略的隨意化。企業管理者在為企業做出決策時單純的依靠自身的經驗,缺乏對下屬部門工作狀況的了解以及與員工的溝通,這種武斷的做法很可能會給企業帶來不必要的損失。所以企業管理者應樹立以員工為核心的意識,積極的鼓勵員工提出自身的見解,將其進行科學的整合從而得出合理的結論。
3.企業員工工作積極性不高。企業員工在工作中缺少激情與動力,在工作中得過且過,使工作效率下降,企業效益減少。企業人力資源管理部門應引入激勵機制和競爭機制,以物質獎勵來調動員工的工作積極性,以競爭來為員工創造壓力,在同時具備動力和壓力的同時給予員工關注和關懷,使員工能夠以積極的、愉快的態度進行工作。
[分析“人”在人力資源管理中的作用]
人力資源管理作用論文篇十二
[摘要]當今企業的發展需要競爭力,這種競爭力源自企業對人力資源的管理,而企業文化對人力資源管理又有著極其深遠的影響力。只是我國大多數的企業還沒有認識到企業文化的重要性,更沒認識到企業文化對人力資源管理的影響及作用。一個企業要想長久處于行業領先地位、長久的發展就必須整合一套適合本企業的人力資源管理系統,且要重視企業文化與人力資源管理的共同發展與進步。文章將以阿里巴巴為例,將進行其企業文化對人力資源管理的作用研究。
[關鍵詞]阿里巴巴;企業文化;人力資源管理
1.1阿里巴巴的物質層文化
經過17年時間的發展,阿里巴巴的組織結構發生了巨大的變化,不僅建立了阿里巴巴、淘寶網等網上購物平臺與支付寶支付平臺,而且還收購了雅虎和口碑網。2011年,阿里巴巴將原有的淘寶網拆分成三家獨立的子公司,擴大事業版圖。2012年,再一次將六家子公司調整為淘寶網、天貓網等七大事業群。2013年,集團又一次將現有的業務模式與組織架構進行拆分,重組后成立25個事業部。這些組織結構的建立與調整,都源自阿里巴巴集團采用新的事業部管理模式。由馬云率先提出的事業群概念改變了阿里巴巴原有的組織框架,這種改變所表現出來的積極性和凝聚力對阿里巴巴整體組織結構的發展方向起到了優化作用和指導作用。
1.2阿里巴巴的制度層文化
馬云說:“我之所以這么重視企業文化和價值觀,在于它可以用來彌補制度的不足,就像道德能用來管法律以外的東西。”就拿阿里巴巴對新員工的招聘管理與培訓開發為例,在新員工辦理入職之前必需要經過業務主管、人事專員、分管副總裁的層層面試。應聘人員誠信與否、能否融入企業環境、是否認同企業文化與價值觀都是阿里巴巴選人、用人、留人的最基本原則。這些制度層文化的作用結果是:人才容易引進、容易留住人才。
阿里巴巴自成立以來,一直都非常注重人力資源的管理。阿里巴巴人力資源管理主要從員工招聘與選拔、員工培訓、員工任用、員工激勵、員工管理、績效考核這六個方面開展。阿里巴巴主要采用較為傳統的招聘方式進行招聘,例如校園招聘、報紙招聘、網絡招聘等,這些方式為阿里巴巴提供源源不斷的人才,為企業增添一份新鮮血液。阿里巴巴也非常重視人力資源的培訓與開發,在員工培訓上的投入很大,并且成立了阿里學院、青橙計劃等,目的是使員工增強職場素養,更好地溝通,調整員工心態,減少員工抱怨。阿里巴巴對員工績效的考核也非常嚴格,采用通關打分制,每個衡量標準一分,逐級打分。這樣不僅能幫助員工成長,也能幫助企業挑選優秀員工,并給予優秀人才獎勵。阿里巴巴的薪酬與福利管理制度將注意力放在吸引和保留員工上,采取多發薪酬與福利的管理方式。這樣可以做到吸引并保留一些人才,但是想要提高員工的忠誠度,留住更多的人才還需要提升企業文化認同感。阿里巴巴注重發掘員工的潛能,同時也關注員工的成長。其內部招聘制度和輪崗制度提供給每一位員工新的崗位、新的機會,使員工可以得到長久發展。阿里巴巴為促使員工能夠不斷學習、不斷發掘自身潛在能力、持續提升自身競爭力,連續推出多種員工學習計劃,這些學習計劃使員工不斷發現自身潛力,在公司也能帶有飽滿的熱情去工作,這就是阿里巴巴目前的管理狀況。
3.1招聘管理缺乏企業文化宣傳
阿里巴巴十分珍惜人才,對人才也十分渴求。所以,阿里巴巴對人才的招聘也可以稱作不遺余力。阿里巴巴運用校園招聘、網絡、報紙、獵頭等傳統形式、內部推薦和外部推薦、與高校合作,開設培訓班的方式達成招聘目標。同時,阿里巴巴在進行招聘時不會過多關注應聘者的工作經驗、擁有多少人脈和社會資源,并且阿里巴巴也非常歡迎應屆畢業生的加入,而其主要考察的方面是應聘者的工作、適應新環境、抗壓能力等。雖然這些方式和招聘要求能夠選聘到優秀的人才,但是一部分人才對企業文化的認同程度和忠誠度不高,很難保證人才長久留在企業并專心為企業付出勞動。深究這些問題的最終原因是企業文化宣傳不到位,導致應聘者對阿里巴巴企業文化及價值觀的認同度較低,沒有深刻了解阿里巴巴企業文化的真正魅力所在,更沒有機會全面學習企業文化及價值觀。雖然入職,但是不能專心為企業發展貢獻力量。
3.2培訓與人力資源開發缺乏企業文化引導
阿里巴巴集團領導人認為,企業內部的所有員工,無論職位高低、所在部門的重要程度,都需要接受全面的、專業的培訓。所以,阿里巴巴的培訓與開發內容一共分為三方面:新員工的入職培訓與開發,內容主要是銷售技巧,其次才是價值感;在職員工的崗位技能培訓與開發,主要分為專業技能培訓開發和通用技能培訓開發;管理人員的管理技能培訓與開發,分為阿里巴巴管理技能的培訓、阿里巴巴管理發展的培訓、阿里巴巴領導力發展的培訓。雖然阿里巴巴考慮到需要全員培訓,而這些培訓開發方式也可以增強員工工作技能,但是沒有與企業文化完美的結合,缺乏了企業文化對培訓與開發的引導,使員工的行為方式以及思維方式存在很大的差異性,員工無法充分發揮他們的優勢和才能,也就無法為企業帶來更大的利益。
4.1招聘管理發揮企業文化的引領作用
人才招聘是人力資源管理的第一環節并在系統中扮演著重要角色。招聘體系的建立首先要以企業的長遠發展目標為核心,然后根據企業的中短期經營目標制訂計劃并開展后續活動,最后綜合考慮整個社會經濟發展所處階段開展工作。阿里巴巴的企業文化包括六個核心價值觀即客戶第一、團隊精神、接受改變、誠實守信、熱情開朗、敬業愛崗。所以,阿里巴巴在考察應聘者時,除了考察應聘者的基本技能,還要考量其能否認同企業的文化、能否融入到公司的文化氛圍。故員工對企業的文化與價值觀認同程度直接影響其對企業的忠誠度。選擇符合企業文化與價值觀的優秀人才,是促進企業發展、節約招聘成本的有效方法。
4.2培訓與人才開發注重企業文化認同感提升
在阿里巴巴的培訓與人才開發過程中,可以通過運用各種區別于以往的培訓方式和實踐活動,將企業文化與價值觀念在這些實踐過程中巧妙地傳遞給員工,從而不經意間影響員工的行為。通過這些培訓和實踐活動,最終促使企業和員工對企業文化與價值觀產生統一的、明確的認識,同時提升企業文化認同感。這樣,培訓與人才開發活動不僅達成企業人力資源管理的培訓目標,而且為企業帶來人才的同時,也使得這些人才有著與企業相同的企業文化與價值觀,這也必將促進以企業文化為指導方向的企業人力資源管理工作的`開展,而且將會為企業帶來經濟效益的增長。通過阿里巴巴的企業文化對人力資源管理的作用研究分析,筆者認為,一個企業要想長久處于行業領先地位、長久的發展就必須整合一套適合本企業的人力資源管理系統,且要重視企業文化與人力資源管理共同發展與進步,并將企業文化貫徹到人力資源管理的各個環節。具體要做到學習并運用現代人力資源管理理論,充分重視企業文化、價值觀在企業管理中的重要性,建立基于核心價值觀的招聘體系,加大培訓與人才開發力度,完善績效考核方式,建立公平合理的薪酬與福利制度。只要這些問題都處理好了,企業才會長久處于行業領先地位、長久地發展。
[1]張丹。阿里巴巴企業文化建設實例探析[d].成都:四川師范大學,2015:11-14.
[2]孫海燕。淺析人力資源管理的發展進程及新趨勢[j].人才資源開發,2015(10):1-2.
[3]段文生。企事業單位人力資源管理中的若干問題及對策研究[j].中外企業家,2015(5):1.
人力資源管理作用論文篇十三
引申人力資源管理的方法五花八門,但都無法逃避薪酬的管理,現代企業離開了薪酬無法管理,自然失去企業競爭力,終被市場淘汰。 詳細內容請看下文。
(一)引出當代薪酬理論
1、薪酬內容簡介
(1)總結現代薪酬理論認為薪酬是一種報酬系統,不但包括傳統的經濟性報酬,還包括非經濟性的報酬,如私人秘書、寬大的辦公室和誘人的頭銜等。從報酬本身對工作者產生的激勵是一種外部強化,還是一種來自內部的心理強化來劃分,可分為外在報酬和內在報酬。所有的經濟性報酬都是外在報酬,而非經濟性報酬則可分為外在報酬和內在報酬。
目前國際較通行的體系包括職位薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬體系。是指企業在確定員工的基本薪酬水平時所依據的分別是員工所從事工作的自身價值、員工所掌握的技能水平以及員工所具備的能力或任職資格。
(一)技能和能力薪酬體系;
(二)寬泛的薪酬體系;
(三)進行總結:人的需要分為生理、安全、社交、尊重、自我實現的需要,也比較符合經濟人、社會人和自我實現人的假設。在管理社會中,遇到經濟人,就用工資加獎金的薪酬體系,遇到社會人,就用工資加晉升機會、心理收人等,遇到自我實現人,就用工資加生活質量等薪酬管理。
(一)薪酬管理的定義
(二)影響薪酬管理的幾大因素
1、薪酬水平 2、薪酬結構 3、特別薪酬制 4、不要忽視物質需求,金錢物質因素永遠是第一需求。
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