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衛(wèi)生院辦公室工作總結篇一
20_年,我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真貫徹落實科學發(fā)展觀,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下:
一、加強政治理論和業(yè)務學習、不斷提高醫(yī)務人員思想素質。
開展“加強醫(yī)德醫(yī)風建設、構建和諧醫(yī)患關系”主題教育活動。
根據業(yè)務學習、培訓計劃,我院定期組織醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識,要求每個職工每月做好學習筆記,通過學習,職工的政治思想素質有明顯提高,整個醫(yī)療行風明顯好轉。
二、醫(yī)改工作開展情況。
自20_年9月1日以來,我院配備的所有藥品均實行零差率銷售,將國家基本藥物和增補基本藥物目錄復印下發(fā)到各臨床科室,通過學習培訓,并制定用藥制度,引導、改變醫(yī)生原來的用藥習慣。醫(yī)院通過門診大廳的電子顯示屏、懸掛宣傳橫幅和醫(yī)療價格公示多種形式,宣傳國家基本藥物制度,公布基本藥物、非基本藥物價格以及醫(yī)療服務收費價格,增強醫(yī)院社會服務透明度,接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費。
管理和藥品零差率銷售,為農村提供安全、有效、優(yōu)質、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。藥品實行零差率銷售使我院各項指標有所下降,門診費用與去年同期相比下降20%;住院費用下降了23%。
依據核定我院的核定編制數44個,擬定本單位崗位設臵方案,做好競聘上崗的各項工作,堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。目前,小蚌埠醫(yī)院,已競聘上崗40人,衛(wèi)生技術人員37人,其中執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師_人;大專及以上學歷21人,中專學歷_人;中級職稱3人,初級職稱35人。醫(yī)院上崗人員的年齡結構、知識結構和專業(yè)技術結構得到優(yōu)化,醫(yī)療衛(wèi)生服務專業(yè)化、規(guī)范化標準提高。
20_年9月—12月改革期間,門診病人較20_年下降32%,住院病人同比下降60%,醫(yī)院總收入下降了49%,藥品收入下降了50%。藥品實行零差率銷售,20_年9月至12月總收入60萬元,盈利_萬元,工資和雜費支出44萬元,虧損26萬左右,呈現(xiàn)一種收不抵支的現(xiàn)象。院領導班子看在眼里,急在心里。20_年1月通過院委會幾次會議討論,醫(yī)院職工大會通過,及時成立了績效考核小組,制定了我院內部的績效考核方案,并于當月起每月實行工作績效考核,通過每月的綜合性績效考核,不但提高了醫(yī)務人員的積極性,使醫(yī)院業(yè)務收入平均每月保持在30-40萬之間,其中四五月份高達40多萬元。1—6醫(yī)院業(yè)務總收入約201萬,其中住院病人822人,收入117萬,門診病人1_29,收入84萬,公共衛(wèi)生收入34萬,全年我院任務數250萬,現(xiàn)以完成全年任務95%。
三、新型農村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展。
用,嚴格管理新農合賬務,按時上報及時兌現(xiàn),現(xiàn)場減免。20_年1至20_年6月20日止新農合補償率達70%,其中使用基本藥物比率為75%,新農合住院均次費用_23元,報銷比例79%。在20_年市新農合考核小蚌埠衛(wèi)生院被評為新農合先進單位,報銷比例又提高2%。
四、加強院感管理、保障醫(yī)療安全、努力提高醫(yī)療質量。
一是加強醫(yī)務人員素質培養(yǎng),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是建立了醫(yī)療事。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇二
為進一步推進我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務能力建設,我院根據上級家庭醫(yī)生簽約工作的要求,全面部署相關工作,按照工作進度要求穩(wěn)步推進,基本完成20__度家庭醫(yī)生簽約服務的工作要求,具體工作情況總結如下:
一、高度重視,積極部署。
制定了《20__年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》,同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊,及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書。
二、廣泛宣傳,深入動員。
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單,并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室,制作了宣傳橫幅,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個性服務。
簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務,衛(wèi)生院負責檢查、指導、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生,開展上門訪視服務和健康教育,做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務“1+1+1”服務團隊要求,提供技術支持和業(yè)務指導,協(xié)助??漆t(yī)生開展遠程會診和健康講座,落實轉診病人綠色通道,幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔的部分技術服務,確保服務按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理。
家庭醫(yī)生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫(yī)生服務團隊原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員(護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師)、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成,團隊負責人由衛(wèi)生院主管副院長擔任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔任。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務管理的直接責任人,為進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務范圍。家庭醫(yī)生簽約服務對象為轄區(qū)內常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民,優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者(高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者等)、孕產婦、0-6歲兒童以及貧困人口及_特殊家庭成員等重點人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務。
六、順利完成20__年度家庭醫(yī)生簽約服務簽約及履約工作。
20__年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人,其中貧困人口簽約率100%,重點人群簽約率達到60%,普通人群簽約率達到30%,初步完成上級要求。
七、工作中存在的不足。
1、部分村干部對簽約服務不知曉或理解不透徹;
八、下一年度工作計劃。
3、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作,穩(wěn)步推進20__年度家庭醫(yī)生簽約服務巡診、體檢等履約工作。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇三
2019年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞2017年下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
1、以病人為中心,提高服務質量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實承諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到年門診水平。
3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
3、在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、專科門診、設隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇四
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是縣或鄉(xiāng)設立的一種衛(wèi)生行政兼醫(yī)療預防工作的綜合性機構,其任務是負責所在地區(qū)內醫(yī)療衛(wèi)生工作,組織領導群眾衛(wèi)生運動,培訓衛(wèi)生技術人員。本文是小編精心編輯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室工作總結,希望能幫助到你!
用,結合實際工作,談以下幾點工作體會:
一、抓管理,出效益,促發(fā)展。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術、宣傳教育手段,動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素,提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。
各科室之間、職工之間的關系,搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,取長補短、資源共享,其尤其要注重高層次的協(xié)調,以贏得領導們對衛(wèi)生院工作的支持,來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過硬,熟知政策。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當地居民提供基本醫(yī)療和預防保健的基層醫(yī)()療機構,越是基層的領導越是要技術含量高,作為院長,你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術能力,你的技術在職工有威信,便于衛(wèi)生院的相關管理,你的技術在群眾有威望,更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,作為院長,你必需熟悉地掌握國家關于農村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī),敏銳地領悟新出臺的農村衛(wèi)生政策,結合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力-。
農村衛(wèi)生工作出現(xiàn)的困難和矛盾相當多,作為院長,要善于抓住主要矛。
盾,要有全局意識,要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局,本鄉(xiāng)經濟建設是大局,本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題,安排工作要從這些大局出發(fā),服務服從于這些大局,你的工作才不會因小失大。作為院長,作為我,如何解決這一問題是我工作的重之重,急之急,只要我解決好了這一問題,使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,煥發(fā)生機,門診收入穩(wěn)步上升,防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,相信一定能得到領導的認可,更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然,作為院長,不但需要處理好重要的工作和問題,日常工作的小事處理得好不好,同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,必需先得講原則、講政治,比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,同時又得講感情,比如生活小事的處理,就得要會靈活處理,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜,作為院長,你不能夠靈活處理,肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,也不是公務員,但他手畢竟有一定的權力,亦有一定資金在他手掌管使用,加上如今社會上托人情、找關系的不少,所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗,要抗得住誘惑,遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗,為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
五、講求實效,創(chuàng)造業(yè)績。
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高,能力再強,方法再好,如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績,就是“紙上談兵”,經不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,在當前形勢下,要抓住以下幾個工作重點,創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。
2、高度重視農村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。
目前,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,待遇低,導致高水平的人才不愿來,來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓,提高業(yè)務水平、管理能力和綜合素質,才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓起到帶頭作用,同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化,制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度,才能促使農村衛(wèi)生隊伍的素質不斷提高,保障農村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實抓好農村公共衛(wèi)生服務與管理。
鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長,一定要親自抓,并落實到位,來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質量和水平。
隨著農村生活水平的不斷提高,居民對健康的重視,對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,要緊跟時代的步代,大力改造衛(wèi)生院的硬件設施建改,抓好軟件()人才配套建設,規(guī)范診療服務,全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水準,來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫(yī)療提供良好服務。
目前,全國開展了新型農村合作醫(yī)療試點,有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題,同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),我們要響應國家政策,為新型農村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,設備。
簡陋。醫(yī)務人員水平不高,人心不穩(wěn),作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,困難很多,但我們一定要堅信黨的領導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創(chuàng)新,爭取政策的扶植,爭取各級領導的支持幫助,就一定能開創(chuàng)我們農村衛(wèi)生工作的新局面。
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞xx年下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
出處 www.zsatt.com
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、1、以病人為心,提高服務質量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實承諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網,對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質量管理,不。
斷提高技術水平。
通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。(散文網:)。
2、鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
例,住院分娩326例,較去年增加20例,治愈率80,好轉率達15,死亡率為以下,急危重病人搶救成功率達90,手術前后符合率達92,無菌手術感染率為零,總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21,手術臺數較去年增加10,住院分娩較去年增加8,業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作。
后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,補償金額達多元,確實減輕了農民負擔,今年補償住院489人次補償金額39萬元,定額補償114人,金額5萬多元,門診小額補償6101人次,金額326萬余元。
3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
投入,更換了手術室陳舊空調,添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月旬建成。
3、在應對今手足口病工作,我們認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、??崎T診、設隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,扎實做好防保工作。
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、××*、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡辦證360人,接種“五苗”5672人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務,開展死因調查,嚴格規(guī)范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關工作。
配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,從業(yè)人員體檢辦證工作,共體驗65人、辦證40家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種1685人;8月開展腸道驅蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。
償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足。
雖然,xx年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作加以解決。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇五
我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)行管理體制存在隸屬關系不明確、功能繁多、財政補償不足、職工主人翁意識差、發(fā)展困難、瀕臨倒閉、合作醫(yī)療管理模式已不能適應形勢發(fā)展的要求等問題。今天本站小編給大家整理了衛(wèi)生院辦公室主任。
希望對大家有所幫助。
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的xx屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員。
先進性教育。
活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是201x年,在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可,并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。
(一)履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類。
工作計劃。
工作總結五年規(guī)劃以及各種會議材料領導講話等20余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
(二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:
一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室人員,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。
三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質服務活動、“五個基本”建設、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學發(fā)展觀工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質。幾年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧幾年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下,在他們無私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用。回顧這一年,我們的工作忙碌而充實,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習,努力提高思想政治素質。
今年是各個行業(yè)的行風建設年,端正行風,提高工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案,進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平。各項工作更加規(guī)范,服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、團結協(xié)作,增強凝聚力,努力完成各項工作服務。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門。很多工作的到來不可預測,每天的工作都是新內容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制,更高昂分工作激情,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞,做到及時傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領導簽注擬辦意見,及時送到相關科室部門負責人進行處理,全年收發(fā)文件560多份,院內文件70多份,并進行歸類存檔。
3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場,并做好會議記錄。
4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。
6、健全醫(yī)院制度,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫(yī)院建設服務。
7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務,共打各類文件15000多份。
三、認真履行工作職責,不斷深化工作職能。
1、對信訪工作,認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時,來訪熱情接待。應辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象。
2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,督促科室按時上交排班表,對上級機關下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力,是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,職數的設定,沒有付出努力,也許個別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,組織實施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌?;厥走^去的一年,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助,同時,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家!
一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻?,F(xiàn)將幾年來我的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
作為一名中共黨員,一直以來,我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式,按照院黨委的統(tǒng)一部署要求,認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神及有關文件,通過學習,使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時,堅持用科學發(fā)展觀指導自己的實際工作。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習,通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質,進一步增強法制意識和法制觀念,有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設。
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
模范遵守醫(yī)院的勞動紀律堅持出滿勤干滿點從不遲到、早退。經常加班加點從不計較個人得失。尊重領導團結同志愛崗敬業(yè)無私奉獻始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責,圓滿完成工作任務。
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來,我負責承辦上級單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協(xié)調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
3、辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”,20xx、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究,忽略了政治理論學習的深度和廣度。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇六
時間飛逝,轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2020年。在過去的2019年,我們醫(yī)院圍繞經濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系,收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規(guī)范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鉤,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達,“三基”考試合格率達100,年內無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,2019年選送進修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調,從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時,加大了院務公開制度,公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
今年,由于基礎建設與防治“型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作。總的來說,2019年我們承接了2017年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了2019年各項工作任務,也為2020年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇七
2012年第一季度,辦公室主要完成了以下工作:
1、協(xié)同各二級單位及機關各科室,制定2012年??悼h質量技術監(jiān)督工作意見,明確2012年機關建設、行政執(zhí)法、兩個安全等各項工作目標。
2、制定并下達2012年干部職工學習計劃,每月明確一個學習主題,每星期星期五分別組織業(yè)務學習或全局集中培訓。
3、根據襄質監(jiān)發(fā)【2011】21號文件,結合保康局工作實際,制定并印發(fā)??悼h質量技術監(jiān)督局主要職責機構設置規(guī)定,明確各科室、各二級單位主要職責。
4、人事工作:完成2012年干部職工晉級或晉檔,工資水平修改提高工作。
5、政務信息及宣傳報道工作:撰寫通訊報道或收集二級單位及其他科室稿件并投遞,1-3月政務信息類國家級采用稿件17篇,省級采用12篇,市級9篇,縣級21篇;另外宣傳報道類《今日??怠凡捎?9篇。重點對我局三萬活動、“喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績”“治庸問責”“3.15消費者權利保護日活動”等工作進行了宣傳報道。
6、喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績系列活動:制定并印發(fā)保康縣質量技術監(jiān)督局喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績主題實踐活動實施方案。同時詳細策劃了基層組織建設年、五亮五比五創(chuàng)、雙聯(lián)雙促等5項活動的具體實施方案。
7、完成2011年??悼h質量技術監(jiān)督局年鑒的文字編撰、圖。
片收錄工作。
8、日常事務:組織協(xié)調各類會議,會后及時整理印發(fā)會議。
紀要;報送工作周報表10份,領導日程安排10份;完成文。
件傳閱、會議傳達等工作;完成領導交辦的其他事務。
1、加強政務信息和宣傳報道工作,擴大宣傳面,加大對“喜。
迎十八大”“治庸問責”“三萬”等活動的宣傳力度。
2、完成2011年檔案整理工作。
3、組織協(xié)調好“喜迎十八大”等后續(xù)活動。
4、完成好其他各項日常事務。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇八
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是2010年,在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可,并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。
(一)、履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等20余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室人員,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質服務活動、“五個基本”建設、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學發(fā)展觀工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質。幾年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。2010年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧幾年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇九
總結。
撰寫人:___________日期:___________xx年衛(wèi)生院辦公室工作總結一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可,并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。
(一)履行工作職責,深化服務職能。
醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等20余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
(二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。
其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、
樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室人員,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。
在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
范文僅供參考感謝瀏覽。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十
小編語:辦公室工作盡管紛繁復雜,只要抓住了要害,抓拄了綱領,一切問題就會迎刃而解。以下是衛(wèi)生院辦公室主任工作總結范文,僅供參考。
20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶領和引導下,在他們無私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用?;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習,努力提高思想政治素質。
今年是各個行業(yè)的行風建設年,端正行風,提高工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案,進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平。各項工作更加規(guī)范,服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、團結協(xié)作,增強凝聚力,努力完成各項工作服務。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門。很多工作的到來不可預測,每天的工作都是新內容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制,更高昂分工作激情,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個人身份證明等等。
頁腳..頁眉.2、機要文件收發(fā)、傳遞,做到及時傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領導簽注擬辦意見,及時送到相關科室部門負責人進行處理,全年收發(fā)文件560多份,院內文件70多份,并進行歸類存檔。
3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場,并做好會議記錄。
4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉賬、財務報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。
6、健全醫(yī)院制度,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫(yī)院建設服務。
7、全年高質量完成各類文件、表格的打印任務,共打各類文件15000多份。
三、認真履行工作職責,不斷深化工作職能。
1、對信訪工作,認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時,來訪熱情接待。應辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象。
2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,督促科室按時上交排班表,對上級機關下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。
頁腳..頁眉.3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力,是否還記得經辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,職數的設定,沒有付出努力,也許個別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領導多次來院的打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,組織實施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌?;厥走^去的一年,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助,同時,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家!
一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將幾年來我的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
作為一名中共黨員,一直以來,我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式,按照院黨委的統(tǒng)一部署要求,認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神及有關文件,通過學習,使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時,堅持用科學發(fā)展觀指導頁腳..頁眉.自己的實際工作。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習,通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質,進一步增強法制意識和法制觀念,有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設。
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責,圓滿完成工作任務。
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來,我負責承辦上級單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協(xié)調并督頁腳..頁眉.辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
3、辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”,20xx、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究,忽略了政治理論學習的深度和廣度。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十八屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是2010年,頁腳..頁眉.在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可,并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。
(一)履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等20余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
(二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員頁腳..頁眉.的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:
一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室人員,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。
三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問頁腳..頁眉.題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質服務活動、“五個基本”建設、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學發(fā)展觀工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質。幾年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧幾年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
頁腳.
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十一
基本公共衛(wèi)生糖尿病健康管理,根據包頭市公共衛(wèi)生服務工作要求,積極開展糖尿病等慢性疾病的管理、防治工作,加強糖尿病健康管理項目的規(guī)范管理,促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化要求,對全鎮(zhèn)15個行政村,從事基本公共衛(wèi)生服務的人員按照《中國糖尿病防治指南》及規(guī)范進行了全面細致的基本公共衛(wèi)生管理服務業(yè)務培訓。從而使基本公共衛(wèi)生健康管理工作規(guī)范化管理,總結如下:
根據包頭市公共衛(wèi)生工作任務指標和考核的要求,結合我鎮(zhèn)實際情況,確定具體的管理目標,對轄區(qū)內糖尿病為管理目標人群。各村衛(wèi)生室人員負責對本村糖尿病患者進行篩查、評估登記建檔管理和隨訪,并制訂了糖尿病篩查、評估、確診管理工作流程,沙爾沁衛(wèi)生院負責培訓各村衛(wèi)生室人員;負責轄區(qū)內的各類資料整理歸檔管理和上報工作,力爭我衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生管理服務項目健康管理率、規(guī)范管理率、控制率達到上級要求。
為了使沙爾沁衛(wèi)生院糖尿病管理工作順利實施,由沙爾沁衛(wèi)生院組織人員培訓各村衛(wèi)生室人員,用《中國糖尿病防治指南》及糖尿病管理要求,指導各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理服務人員熟練管理和規(guī)范管理程序,牢固掌握糖尿病的篩查、評估、個人信息的采納、登記、歸檔工作要領,工作中一定按要求認真填寫各種信息表格,準確記錄數據,及時發(fā)現(xiàn)目標管理服務人群,做到及時發(fā)現(xiàn)患者,及時登記信息,及時建檔管理及時隨訪,同時,要求各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理人員每月底上報本村慢性病患者的發(fā)現(xiàn)數和累計患病人數,并按實施方案要求定期隨訪,幫助患者及家屬了解糖尿病,對個人對家庭的危害,教育目標人群自我識別糖尿病,從而減少疾病的發(fā)生和給個人、家庭造成的影響,指導目標人群及老年人倡導“合理膳食,戒煙限酒,適量運動,心理平衡”的健康生活方式。重點干預正常血糖,超重肥胖人群,以利推遲或預防糖尿病的發(fā)生,同時指導糖尿病患者規(guī)范用藥,按患者的實際情況決定防治措施,告訴患者出現(xiàn)哪些異常時應及時就診,做好危急患者的轉診工作,作好轉診記錄和轉診后2周內主動隨訪工作。
通過一年的慢性病管理工作,全鎮(zhèn)防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效,但是還是存在著一部分群眾的健康意識不強,還一時改變不了過去舊的生活習慣,加之極個別鄉(xiāng)村醫(yī)生不夠重視,不能按要求開展管理工作,不按時上報月工作報表。因此,這就需要進一步加強對村衛(wèi)生室人員業(yè)務培訓工作,明確工作目標和此項工作重要性的認識,改變服務意識,增強服務功能,增強責任心,加快家庭健康檔案的信息化管理工作,從而使我衛(wèi)生院服務管理工作更加規(guī)范化。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十二
今年以來,在辦公室主任的正確領導下,圓滿完成各項重要任務,辦公室整體素質進一步提高,辦公設備進一步優(yōu)化,科室人員之間分工明確、有章可循、互相幫助,辦公心情得到極大改善。現(xiàn)總結如下:
上半年1—6月,車輛調度1386次,日均調度11次,隨車保養(yǎng)7次,車輛維護2次,協(xié)助主任制定《車輛管理規(guī)定》、《司機績效考核辦法》,實行了燃油控制措施,上半年醫(yī)院所有車輛共消耗汽油1.4萬升,較去年同期減少8.3%。負責車輛燃油統(tǒng)計及司機公里補助6次。
負責會議接待共23次,大型會議6次、院周會17次,參與會場布置26次,簽到23次。
負責購買桶裝純凈水86桶,幫院領導換水81桶。
負責督導鹿泉市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、207個村衛(wèi)生室標準化建設,其中新建143個、改建64個,第一批完成全部竣工,并全部入住使用,建設標準全市領先。上半年下鄉(xiāng)督導86天,完成3次全面復核督導。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十三
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的十八屆三中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務職能,得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可,并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。
(一)履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等20余篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細致工作,結合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
(二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員頁腳..頁眉.的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:
一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室人員,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進了團結,形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。
三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問頁腳..頁眉.題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質服務活動、“五個基本”建設、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學發(fā)展觀工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質。幾年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧幾年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十四
今年來,辦公室在黨委的正確領導下,認真領會黨的xx大精神實質,努力學習實踐科學發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求,著力提升辦公室工作質量及效率,圓滿完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將半年工作情況總結如下:
一、政務工作
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務
年初以來,辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。
會務工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道,及時上報信息
為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學習實踐活動簡報1篇,為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的'工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待
為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質,學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。
信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下,及時成立了信訪工作領導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識,做好保密工作
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十五
20xx年,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進的攻堅之年,也是全面實施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關鍵一年。一年來,我院在上級主管部門的正確領導下、各有關部門的關心支持下,以黨的十八大精神為指導,以深化醫(yī)改為主線,圍繞“建設衛(wèi)生強市”目標,團結帶領全體職工扎實工作,認真貫徹落實各項任務要求,取得了一定成效?,F(xiàn)將工作總結如下:
(一)團結協(xié)作,業(yè)務收入穩(wěn)步增長。
在全體職工的共同努力下,業(yè)務收入有了明顯增長。
業(yè)務收入情況表(略)。
20xx年業(yè)務總收入預計370.27萬元,比20xx年284.44萬元增加85.83萬元,增長了30%。
門診人數對比表(略)。
住院人數對比表(略)。
20xx年普通門診統(tǒng)籌補償4747人次,補償金額21.25萬元,住院補償200人次,補償金額46.59.11萬元。
20xx年普通門診統(tǒng)籌補償16416人次,補償金額62.65萬元,住院補償255人次,補償金額30.63萬元。
(二)加強管理,完善醫(yī)療服務就醫(yī)環(huán)境。
一是繼續(xù)實施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境,強化后勤保障工作,在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時,積極開展愛國衛(wèi)生運動,確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適;二是完善服務標識、更換陳舊、脫落的標識牌,規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標識;三是安裝門診預交金軟件,減少就醫(yī)群眾來回繳費、刷卡等候排隊時間,方便新農合患者門診結報補償報銷。
(三)落實制度,切實提高醫(yī)療服務質量。
結合《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理年活動實施方案》內容,按照“打基礎、促規(guī)范、重內涵、上水平”的總體要求,我院通過落實各項制度,完善規(guī)范各項工作,不斷提高管理水平和服務能力。一年來,無發(fā)生醫(yī)療事故。
1.明確任務,嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質量、抓學習”兩手抓工作目標,制定學習計劃和一系列考核培訓制度,強化“三基”知識培訓和技能演練,并進行理論知識考試、技能考核。
2.開展自查,嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《病歷書寫基本規(guī)范》。積極開展抗菌藥物應用專項整治活動和病歷書寫規(guī)范培訓,每季度進行“大處方評價”,推進實行臨床路徑,規(guī)范各種用藥,防止濫用抗生素,努力做到“五個合理”。
3.健全制度,充分調動全院人力資源。針對原門急診、住院病房無臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象,為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治,在護理部增設臨床醫(yī)生值班科室,并嚴格落實交接班制度,保證醫(yī)療安全。
(四)強化措施,深入推進行風建設工作。
1.明確目標任務要求,加強思想教育。深入推進行風評議工作是項惠民便民措施,對促進醫(yī)院行風建設,樹立醫(yī)院良好形象,具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義,我院通過召開會議,進行全員動員,并做好宣傳、發(fā)動、教育工作,通過讓人人掌握活動內容和工作要求(與醫(yī)德醫(yī)風檔案掛鉤),更加自覺主動地參與到行風建設活動中來。
2.建立考評考核制度,完善檔案資料。根據醫(yī)院實際,將醫(yī)德醫(yī)風考評細則進一步細化,制定考核方案,每季度進行一次考評,通過獎優(yōu)罰劣,營造職工積極進取,敬業(yè)向上的和諧氛圍。
3.落實財務管理制度,規(guī)范藥品采購。一是進一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購管理制度,實行“先登記報批、后貨比三家”采購制度;二是嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和有關藥品集中招標采購制度,落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度,開展用藥合理性分析,并予以公示,對目錄外藥品實行備案登記;三是繼續(xù)深入推進醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作。
4.公開醫(yī)療服務信息,接受社會監(jiān)督。一是結合醫(yī)院院務公開工作標準化建設要求,圍繞組織機構標準化、公開內容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化等6個方面工作,充分利用宣傳欄、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開場所,及時、全面公開醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布等服務信息,主動接受社會監(jiān)督,實行費用清單查詢制,提高收費透明度;二是暢通群眾溝通訴求渠道,貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實行“首訴負責制”,指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復科室,并在門診大廳公布投訴地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來,共接到投訴5人次,均得到現(xiàn)場妥善解決和口頭反饋答復。
(五)強化教育,推動醫(yī)院文化建設。
一是組織開展學習《醫(yī)療機構醫(yī)務人員行為規(guī)范》系列活動,加強職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,規(guī)范醫(yī)務人員服務行為,樹立和宣揚為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)、愛崗敬業(yè)精神;二是大力加強衛(wèi)生行業(yè)文化建設,本著“團結、奉獻、務實、創(chuàng)新”的服務理念,弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,激發(fā)廣大醫(yī)務人員社會責任感。
(六)扎實推進基本公共衛(wèi)生服務工作。
一是領導重視,通過制定基本公共衛(wèi)生服務考核標準和獎懲辦法,提振各項目人員工作積極性;二是調整充實基本公共衛(wèi)生服務團隊,增強技術骨干力量,提升項目服務效率;三是制定工作例會制度,協(xié)調解決存在問題,促進各項目指標的落實,提高項目服務質量。
(七)繼續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作。
一是積極參與上級有關會議和活動,組織開展落實《xx市預防艾滋病和全民健康生活方式知識“進企業(yè)、進村、進公共場所”宣傳活動方案》;二是協(xié)助做好重點人群監(jiān)測、宣傳教育活動,充分發(fā)揮xx市中小學生勞動實踐教育基地作用,加強青少年防艾知識健康教育工作。
(八)其他方面工作。
一是在紫帽片區(qū)改建項目中,抽調5名重點科室人員參與征拆遷工作;二是加強人才隊伍學習培訓,選派2名醫(yī)務人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,2名醫(yī)務人員分別被借調到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學習;三是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村一體化管理工作;四是配合鎮(zhèn)政府開展計生工作,鞏固計生戶男性家屬生殖保健服務。
(一)隨著紫帽片區(qū)拆遷項目工作的推進,在往后的3~5年過渡期內,醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn),每年新增租賃費用給醫(yī)院正常運轉造成經濟成本負擔。
(二)新院基建項目建設面臨資金缺口問題。
(三)醫(yī)療安全仍存在隱患,院感工作有待進一步加強。
(四)基本公共衛(wèi)生服務還存在薄弱環(huán)節(jié),服務項目數量、質量有待進一步提升。
(五)醫(yī)院內部管理水平有待提高,工作管理制度、工作規(guī)范有待進一步完善。
(一)扎實做好基本公共衛(wèi)生服務管理工作,一是進一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務內涵,重點是量化、健全績效考核管理制度,完善激勵辦法,提高人員工作積極性;二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務工作。
(二)做好業(yè)務用房租賃工作,落實好過渡期間業(yè)務用房租賃、設計、裝修、搬遷安置等工作。
(三)抓緊辦理辦好新院基建項目有關手續(xù),確保建設項目早日開工建設。
(四)著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢科室。
(五)完善計劃免疫服務規(guī)范化建設。
(六)繼續(xù)做好與xx市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動工作。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十六
為加強社會治安綜合治理工作,保持社會穩(wěn)定,醫(yī)院召開平安醫(yī)院會議,明確工作目標,讓干部職工及各村村衛(wèi)生員充分認識社會治安工作的重要性和緊迫性,從而明確責任,提高認識,確保內部穩(wěn)定團結。
20xx年逐步建立完善了各項制度。同時,以廉政風險防范管理工作機制建設、創(chuàng)先爭優(yōu),加強業(yè)務學習,強化職工的安全意識,培養(yǎng)一支有技術、服務好的隊伍,確保醫(yī)療質量。
1、各科室負責人認真落實各種防范措施,及時消除各種不安定因素。
2、實行政務公開制度,鼓勵職工參政議政,增加單位職工凝聚力。
3、關心職工生活,高度重視退休職工生活,全力做好各項維穩(wěn)工作。
4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,規(guī)范醫(yī)療行為,積極參與社會治安綜合治理。
我院在上級部門的支持關懷下,認真做好綜治維穩(wěn)工作。xx年下半年,我們將團結奮進、開拓進取,為創(chuàng)建一個團結、和諧、誠信的工作生活環(huán)境做出努力。
衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十七
用,結合實際工作,談以下幾點工作體會:
一、抓管理,出效益,促發(fā)展。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術、宣傳教育手段,動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素,提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。
兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,取長補短、資源共享,其尤其要注重高層次的協(xié)調,以贏得領導們對衛(wèi)生院工作的支持,來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過硬,熟知政策。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當地居民提供基本醫(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構,越是基層的領導越是要技術含量高,作為院長,你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術能力,你的技術在職工有威信,便于衛(wèi)生院的相關管理,你的技術在群眾有威望,更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,作為院長,你必需熟悉地掌握國家關于農村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī),敏銳地領悟新出臺的農村衛(wèi)生政策,結合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力-。
是大局,本鄉(xiāng)經濟建設是大局,本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題,安排工作要從這些大局出發(fā),服務服從于這些大局,你的工作才不會因小失大。作為院長,作為我,如何解決這一問題是我工作的重之重,急之急,只要我解決好了這一問題,使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,煥發(fā)生機,門診收入穩(wěn)步上升,防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,相信一定能得到領導的認可,更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然,作為院長,不但需要處理好重要的工作和問題,日常工作的小事處理得好不好,同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,必需先得講原則、講政治,比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,同時又得講感情,比如生活小事的處理,就得要會靈活處理,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜,作為院長,你不能夠靈活處理,肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,也不是公務員,但他手畢竟有一定的權力,亦有一定資金在他手掌管使用,加上如今社會上托人情、找關系的不少,所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗,要抗得住誘惑,遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗,為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
五、講求實效,創(chuàng)造業(yè)績。
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高,能力再強,方法再好,如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績,就是“紙上談兵”,經不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,在當前形勢下,要抓住以下幾個工作重點,創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。
2、高度重視農村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。
目前,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,待遇低,導致高水平的人才不愿來,來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓,提高業(yè)務水平、管理能力和綜合素質,才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓起到帶頭作用,同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化,制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度,才能促使農村衛(wèi)生隊伍的素質不斷提高,保障農村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實抓好農村公共衛(wèi)生服務與管理。
實到位,來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質量和水平。
隨著農村生活水平的不斷提高,居民對健康的重視,對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,要緊跟時代的步代,大力改造衛(wèi)生院的硬件設施建改,抓好軟件人才配套建設,規(guī)范診療服務,全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水準,來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫(yī)療提供良好服務。
目前,全國開展了新型農村合作醫(yī)療試點,有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題,同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),我們要響應國家政策,為新型農村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,設備簡陋。醫(yī)務人員水平不高,人心不穩(wěn),-。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,困難很多,但我們一定要堅信黨的領導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創(chuàng)新,爭取政策的扶植,爭取各級領導的支持幫助,就一定能開創(chuàng)我們農村衛(wèi)生工作的新局面。
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞xx年下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
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發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網,對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質量管理,不斷提高技術水平。
通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓-。
學習,和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。(散文網:)。
2、鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
急危重病人搶救成功率達90,手術前后符合率達92,無菌手術感染率為零,總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21,手術臺數較去年增加10,住院分娩較去年增加8,業(yè)務總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農村合作醫(yī)療工作。
1、新型農村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農民歡迎,但在xx年農合籌資工作由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農民手,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達?;I資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,補償金額達多元,確實減輕了農民負擔,今年補償住院489人次補償金額39萬元,定額補償114人,金額5萬多元,門診小額補償6101人次,金額326萬余元。
3、為廣大參合農民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月旬建成。
3、在應對今手足口病工作,我們認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、??崎T診、設隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,扎實做好防保工作。
完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、××*、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡辦證360人,接種“五苗”5672人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務,開展死因調查,嚴格規(guī)范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現(xiàn)象。
驗65人、辦證40家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種1685人;8月開展腸道驅蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產婦××*保健,切實做好產前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率達90,書寫規(guī)范化產科歷書326人次,對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足。
雖然,xx年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作加以解決。
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衛(wèi)生院辦公室工作總結篇十八
在20xx年,在衛(wèi)生院領導和同事的幫助下,堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己,全面落實科學發(fā)展觀,解放思想,求真務實,發(fā)揚與時俱進的工作作風。現(xiàn)將本人20xx年工作總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線和方針政策,遵紀守法。認真學習各種專業(yè)法律知識,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極學習主動專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
1、辦公室工作:
認真完成衛(wèi)生院領導和平上級主管部門交辦的各項工作任務,及時完成各項工作計劃、總結及簡報,做到年初有計劃,工作結束有總結,過程有簡報。
2、衛(wèi)生監(jiān)督工作:
自今年7月份開展衛(wèi)生監(jiān)督xx管工作以來,對轄區(qū)內的學校、餐館業(yè)、食宿業(yè)、理發(fā)等公共場所進行摸底調查、建檔管理,并進行日常巡查。
3、健康教育工作:
針對健康基本知識和疾病預防等健康知識內容,對群眾進行宣傳。全年共發(fā)放健康宣傳資料11600余份,播放健康知識影像8次,舉辦各類健康知識講座9期次,主題日宣傳活動9次,接受健康教育群眾3200人次。
4、健康體檢:
全年共為1740位老年人進行健康體檢,其中進行實驗室檢查1681人;孕產婦體檢202人次,其中實驗室檢查194人次。
5、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理工作:
全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生室全部實現(xiàn)一體化管理,實行五統(tǒng)一、兩獨立。即:統(tǒng)一行政管理、統(tǒng)一業(yè)務管理、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一績效考核、統(tǒng)一養(yǎng)老保險,財務獨立核算、責任獨立承擔。
以上是我一年來所開展的工作,雖然取得一定成績,但我深知不夠,和上面的要求還有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,縮小差距。
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