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最新內科護士工作計劃模板(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 10:13:32
最新內科護士工作計劃模板(十五篇)
時間:2023-04-05 10:13:32     小編:zdfb

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。

內科護士工作計劃篇一

(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。

2、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行apn排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

(4)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

3、定期滿意度調查

(1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。

(2)每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。

4、加強患者健康教育

(1)個體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.

(2)集體宣教:由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。

5、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。

(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。

(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。

內科護士工作計劃篇二

1、強化相關知識的學習 掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。相學習 促進,并作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,病人護理部工作計劃以強化“三基”病人護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績 納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕病人護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨著病人護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高病人護理人員的素質,優化病人護理隊伍。不斷的更新病人護理知識。

1、病人護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,重點跟班。切實做好病人護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障患者就醫安全。

2、患者的環節監控:新入院,新轉入,急危重患者,有發生醫療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日,雙休日,工作繁忙,易疲勞時間,交接班時均要加強監督和管理。

4、病人護理操作的環節監控:輸液,輸血,注射,各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為病人護理管理中監控的重點之重點。

5、病人護理部不定期的進行病人護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

1、病人護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養病人護理人員樹立“以患者為中心”的觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范病人護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使病人護理質量提高,確保理工作安全,有效。

2、注重收集病人護理服務需求信息,病人護理部通過了解回訪意見,與門診和住院患者的交談,發放滿意度調查表等,獲取患者的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的病人護理質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范病人護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室患者情況和病人護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院病人護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為患者提供滿意的病人護理服務。

內科護士工作計劃篇三

20__年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作:

加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

尤其要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

護士長經常檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目。組建持續質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高。

加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20__年將是接受挑戰的一年,

業務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益。

內科護士工作計劃篇四

1、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫院的改革,內分泌科護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專科建設之路。今年擬培養1名健康教育護士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作。進一步完善指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護能力”,調動了病人及家屬參與疾病康復的積極性,并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

2、開展多團隊合作項目由科室牽頭,聯合責任護士、醫生、心理咨詢師、健康管理師、營養師、藥劑師、志愿者、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養配餐、心理輔導等項目,由相關人員提供專業多角度咨詢,滿足患者全方位需求。

3、建檔、建立隨訪系統建立系統的出院隨訪系統,由相對固定的資深護理人員通過電話、網絡等平臺,持續關注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風險

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把

以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士

全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病

人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指

標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、、層次、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、“每周一課”、床邊演示,完善業務查房的形式。

3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業務查房,每月進行1次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。

4、鼓勵護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

20xx年基礎護理、專科護理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人配合的必備環節,我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。

1、提高護士的禮儀與素養,創護士自己的個人的護理品牌。繼續完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。

2、把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內容,如:及時的醫療護理信息,從而使家庭有效參與醫療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,發現問題及時聯絡經治醫生,跟蹤問題的解決情況,建立出院患者后續康復隨訪制度,為出院提供電話隨訪和咨詢,建立隨訪檔案等。

1、發現科內護理人員的優點,充分利用其優點,選擇恰當的時機和方式指導其工作,讓其自信地發揮個人專長。

2、發揚團隊精神,保持優勢互補的良好局面,讓大家在協同工作中取得成績。充分發揮個人力量,讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

3、積極培育內分泌科護理文化,突出專科特色,豐富護理人員的業余文化生活,充分發揮了文化的凝神聚氣作用。

每次參加醫院、護理部的會議后,科室對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指

定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院

文化建設中。

避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

內科護士工作計劃篇五

為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足,并討論制訂下半年的工作計劃,以促進科室人員的工作主動性和積極性,更好的完成醫院和科室擬定的年終目標。于20xx年8月25日在消化會議室舉行了上半年工作總大會。

本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程。第一項內容,上半年科室工作總:

(1)胡國留學主任作科室上半年工作情況總報告;

(2)**副主任作消化一區醫療工作質量點評;

(3)**副主任作內鏡室醫療工作匯報;

(4)**副主任作科室教學工作匯報;

(5)**副主任作干細胞工作開展情況匯報;

(6)**教授作消化二區醫療工作質量點評;

(7)**教授作消化三區醫療工作質量點評;

(8)**護士長作全科護理工作情況匯報;

(9)**作科室經濟情況匯報;

(10)***作中國內鏡sci論文發表概況分析。

第二項內容,討論下半年科室工作計劃。

出國留學主任作上半年科室工作情況總:“科室全體員工團隊精神好,目標一致。人才建設取得突破:

(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者;

(2)**獲廣東省千百十人才;

(3)出國留學獲出國留學省優秀博士;

(4)獲廣東省優秀碩士。科研工作成績顯著:**主任主持完成的'直腸癌早診早治綜合研究'獲廣東省科技進步一等獎的初評通過。**獲國家自然科學基金1項。廣東省'國家臨床重點專科'評審通過并上報衛生部。已經形成年發表sci論文10篇左右,高水平文章突破已經初顯苗頭。教授被聘請為全國高等學校醫學規劃教材《內科學》主編。”

本次總大會使大家充分認識到工作中存在的不足和有待改進的地方,在下半年及以后的工作中能夠更好的克服這些不足,為科室的醫療安全和發展作出積極貢獻。提高了科室人員的工作主動性和積極性,目標更趨一致。促進了科室的和諧發展。

內科護士工作計劃篇六

為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以提高護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。消化科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:

1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周三護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態,并提出整改措施。以院內、外護理差錯為實例討論、借鑒,使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。 2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二“患者衛生日”日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

內科護士工作計劃篇七

根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案,結合呼吸內科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優化工作流程,改善護患關系,提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下:

組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創優措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

1、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

2、規范病房管理,重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區環境的管理,為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

3、加強管理,確保護理安全:

(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4、細化工作流程,明確崗位責任:對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制:每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度:每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育:由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

9、護士實行績效分配:

分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

內科護士工作計劃篇八

根據醫院的總體目標和護理部的任務及計劃,內科將以“醫院十三五規劃”及“2014版優質護理評價細則”為標準,遵循“以人為本”的科學發展觀,堅持“以病人滿意”為服務導向,以夯實基礎護理,改善護理服務,促進護患和諧,提高患者滿意度為主要內容,以保障護理安全為目標,強調過程管理和環節管理,強化內涵建設,提高護理技術水平和服務質量,創優質服務。具體計劃如下:

總目標:

結合二甲醫院總體工作目標,緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”的標準開展工作:落實各項管理制度,使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化;強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質;加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,保障護理安全;強化護理服務內涵,創優護理服務,提

高滿意度;推進護理信息化建設,推進護理學科發展。

一、落實護理質量控制,力爭質量持續改進

工作目標:

1、護士長管理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

2、基礎護理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

3、專科護理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

4、病區管理質量年平均分≥95分,病區合格率達100%

5、護理文件書寫質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

6、消毒隔離質量年平均分≥95分,病區合格率達100%。

7、搶救物品質量年平均分≥98分,病區合格率達100%。

工作計劃:

1、實行護理質量科內二級管理網絡,發揮科室的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與管理的意識,提高護理質量。科室每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果。

2、根據護理質量督查細則的標準,加強護理質控組人員的培訓,不斷提高護理質控能力。

二、安全工作常抓不懈,保障護理工作安全

工作目標:

1、嚴格落實住院患者身份識別制度,腕帶佩戴率達100%。

2、嚴格查對制度,醫囑執行正確率達100%。

3、正確評估壓瘡、導管、跌倒、墜床、深靜脈血栓、醫院獲得性肺炎的的風險值,正確評估率≥95%。

4、加強應急預案演練,提高護理人員應急反應能力,考核合格率達100%。

5、加強重點環節,重點時段,重點人群的管理,保障護理安全,年內無重大護理差錯事故發生。

工作計劃:

1、每月進行安全隱患查摸及做好護理缺陷、護理投訴、護理不良事件的原因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。

2、健全患者身份識別,正確填寫腕帶上的患者信息,嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的管理責任,杜絕嚴重差錯及事故發生。

3、每月學習與護理安全有關的資料,警鐘長鳴,努力做到讓護理更安全,讓病人更滿意。

4、強化核心制度的學習與考核,考核與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況,增強護士的責任意識,積極防范護理差錯及事故的發生。

5、加強重點環節的管理:

(1)護理人員的環節監控:對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險(跌倒、壓瘡、導管脫落)等做出評估,達成共識,引起各班的重視。同時對有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

6、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

三、深化責任制整體護理,提升優質護理內涵

工作目標:

1、住院病人的滿意率達95%以上。

2、出院病人的滿意率達95%以上。

3、患者健康教育覆蓋率達100%,健康教育成效率≥95%。。

4、優質護理滿意率達98%以上。

工作計劃:

1、切實做好基礎護理,保持病床整潔,物品擺設整齊規范,患者無異味、無污跡,為患者提供優質護理。

2、實施責任制整體護理,患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等有相對固定的責任護士完成,確保為患者提供連續、全程的工作。

3、規范護理行為,推動優質服務新舉措,使每個病區都做到“兩送”:新病人入科后主動起立、接待、問候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡;出院時送至電梯或醫院大門口及一張友情聯系卡。“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結果;掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。

4、加強優質護理內涵建設,認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,按照分級護理標準,實施責任制整體護理,責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃。

5、提高專科護理水平,按照專科護理工作標準,在護理服務中充分突出專科特點,責任護士運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,提高專科護理水平,提高護理質量。

6、每月發放住院病人滿意度調查表,進行住院患者滿意度調查;每月至少召開工休座談會1次,通過護士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。

四、加強護士在職教育,提高護士綜合素質

工作目標:

1、護理“三基”考核合格率達100%(80分合格)。

2、護理技能考核合格率100%(85分合格)。

3、注重專科培養,專科護士逐年遞升。

工作計劃:

1、抓好三基及專科技能培訓,要求人人過關對全科護理人員每季度進行一次三基理論知識培訓考核, 每月對1項基本技能和專科操作進行培訓考核,重點加強對新入科護士、低年資護士的理論、技能考核,每月完成一項護理操作考核,要求對基本技能能熟練掌握,將規范操作實施于病人,確保病人安全,預防并發癥發生。

2、加強專科內涵建設,提高專科護理質量

(1)組織全科人員每季度進行業務學習,人手一冊做好記錄,注重專科疾病的理論學習,不斷更新知識,通過請醫生授課、組織護理查房討論等形式,強化護理人員的自我學習意識及能力,營造良好的學習氛圍,進一步提高專科護理水平,為培養專科護士打下扎實的基礎。

(2)專科護士培訓:根據內科發展需要,選派疼痛護理、糖尿病護理護士到上海市護理學會進行專科護士適任證培訓。

(3)有計劃的選送部分護士到三級醫院進行相應專業學習,進行專科護士培訓,不斷提高護理人員的素質,優化護理隊伍。

3、加強危重病人搶救技術與流程的掌握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇、吸痰等急救技術,提高危重病人的搶救成功率。

4、鼓勵護理人員利用業余時間積極參加大專、本科、研究生的學習,同時完善各項應急預案制度,平時工作中注意培養護士觀察病情、配合搶救的應急能力,提高處理突發事件的能力。

5、對科內2-4年的護士進行病區輪轉,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

內科護士工作計劃篇九

護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:

1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。 3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

1、基礎護理合格率100%、

2、急救物品完好率達100%、

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%、

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%、

6、常規器械消毒滅菌合格率100%、

7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%、

20xx年護理工作計劃已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

內科護士工作計劃篇十

一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.

二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結

三、加強護理質量控制,全面提高護士職業素質:護理質量在醫院中起著重要作用,因此護理質量應放在首位。

1、科室成立質控小組,根據護理部制定的質量標準,責任到人,各質控每周檢查一次護理質量(內容為:基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等),每日對護理質量及護理安全進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。

2、科室質控自查每月有成績,每月召開一次全科護理人員會議,分析護理質量(包括安全隱患)。

3、護士長每日有工作質量檢查。

4、護士長做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。

四、嚴格執行各項規章制度,確保護理安全;

1、嚴格執行查對制度,加強對新入科實習進修生管理,杜絕差錯事故發生。

2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。

3、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感然。

4、強化護理安全意識,不定期組織護理人員學習相關職責制度。

五、積極開展優質護理,提高服務質量進而提高患者滿意度

1、有護理管理制度及各科疾病護理常規。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院,接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。

2、有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理,建立完善的支持系統。(陪檢、標本送檢,登記)。

3、做好基礎護理使患者感受到護理的改變,從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班,將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責,體現能級應對。

4、進一步規范護士操作用語,護患溝通技巧,努力提高護理人員服務素質。進病房多一聲問候,多一個微笑,提供茶水等。

5、科內不斷開展護理滿意度調查,以了解患者對護理工作的滿意程度,改進不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護理工作的反映,有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。

6、配合醫院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等

六、制定培訓計劃提高護理人員的業務能力和知識水平:

1、加強護理人員業務學習內容為:三基理論,應急預案、職責、制度、專科知識等。科室每周組織三基業務學習一次,科內護理查房一次,每月組織專科護理知識、職責、制度、應急預案學習一次,并制定相應的考核計劃。

2、積極參加護理部組織的業務學習及護理查房。

3、鼓勵護士自修高等護理,不斷學習新業務、新技術、有記錄。做好科室帶教工作:為了幫助新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作,全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法、專科護理技術等多項護理技能,有利于護理質量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓計劃,選出優秀的'帶教老師,定期考核帶教情況。

七、加強院感知識培訓,預防和控制院內的發生。每月進行一次院感知識的學習。加強消毒管理,質控人員每周對無菌物品,醫療垃圾的分類等進行每周檢查一次,護士長每月不定期檢查,對于檢查的內容及時反饋、分析、整改、評價。

八、控制成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。

九、護士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統計。

內科護士工作計劃篇十一

20xx年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作,強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效.

尤其要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量.

護士長經常檢查、督促、考評.考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施.

從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進.并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目.組建持續質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高.

加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰的一年,20xx年業務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸.雖然護士只是陪襯,但我相信:優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益.

內科護士工作計劃篇十二

20xx年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,并結合護理部工作計劃,努力做好以下幾方面的工作:

加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

尤其要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

護士長經常檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目。組建持續質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規范,通過每月一例復雜病例的學習與考試,使護理記錄得到有效的提高。

加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰的一年,

xx年業務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益。

內科護士工作計劃篇十三

20xx年,內科護理將在醫院領導及護理部的正確領導下,轉變服務理念,強化服務意識,無論從管理、服務上,還是在追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌。

一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習護理法規,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點患者的管理,把危重患者做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4、加強對重點員工的管理,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,

又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、引導護士真誠接待患者,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求護士每天與患者溝通,包括健康教育、用藥后的效果及反應等,通過護患溝通縮短護患之間的距離。

3及時對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、了解本科病人的病情、心理狀態及生活情況。應用中醫護理的辨證觀、整體觀理論和現代護理知識對服務對象實施整體護理。監督檢查護理單元工作,提出改進措施和意見。

四、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,及時進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1、對護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考

試和技術操作考核。

2、護士長檢查時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

六、其他

1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

2、及時報送護理信息。

內科護士工作計劃篇十四

醫療方面,本月由于病人數量激增,全院醫護人員都在超負荷工作,我積極投身一線臨床工作,每日進行教學查房,本月共計查房約**人次,門診約**人次,完成胃鏡約**人次。成功診斷治療了肝核,顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后并發腹膜炎,壺腹部癌等疑難雜癥,成功搶救了重癥胰腺炎,上消化道大出血等多例危急重癥病例,為科室臨床工作貢獻了力量。組織全院性疑難病例討論1例,組織遠程會診2例。在醫院領導的大力推動下,先后投入近**萬元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成,目前已建成嶄新的功能分區合理﹑流程規范、環境舒適﹑設備先進﹑技術過硬的消化內鏡診療部。新設置了無痛苦內鏡麻醉復蘇區域,內鏡清洗消毒區,預約候診區等區域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備,新購買的內鏡主機和內鏡也已完成招標,預計三月份內鏡設備將到位。同時進一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關系,消化內鏡診療部正式整體并入消化內科,經濟收入統一核算,醫護人員統一調配,內鏡診療部程介醫生被正式任命為消化內科副主任,具體負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數和內鏡治療數量創月歷史新高,共計完成胃鏡檢查380例,腸鏡檢查70例。同時消化內科病房的專業化水平也進一步提高,本月住院病人出院共計220人,其中消化內科專業患者比例約占80%以上,較以往有大幅度上升,為消化內科未來的進一步發展奠定了堅實的基矗教學方面,每周二開展科室業務學習,本月完成了自身免疫性肝病,胃鏡操作常識,內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展注意事項等業務講座。

1月13日下午,消化內科在科室大教室召開了題為“回首20xx,激情20xx”的年終總、動員會議。消化全體在職醫生、護士,專科住院醫師以及在臨床輪轉的消化研究生共80余人參加了會議。消化內科楊麗書記主持會議,各位主任、副主任分別就科室醫療、教學、科研等工作進行了總,介紹了取得的成績,分析了存在的問題,提出了20xx年的工作思路。

會上,出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內科在學科建設方面取得的重大成績.。華西消化除了各項醫療指標達到或超過衛生部的要求外,在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統腫瘤等方面的轉換醫學研究使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平,先進的診治理念、精湛的醫療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高,成為全國十個臨床重點專科之一。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫療技術水平和服務能力,西部的消化疾病患者在華西就可接受國內一流的醫療服務。此外,20xx年消化內科成功舉辦了第10屆全國消化疾病學術大會,參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍融合在一起,使參會專家、代表們耳目一新,好評如潮。辦會質量及組織服務水平空前,極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力,給全國同行留下極為深刻的印象,也再次點燃了全科同事的工作激情。

出國留學主任對全國優秀學科的分析,使全科同事認識到我們存在的差距,科室對優秀人才的渴望,激勵大家努力進取,也使大家更加關注對青年學生、研究生和住院醫生們的培養。一名研究生導說:“我們都是從青年醫生走過來的,都非常理解醫學生的辛苦和壓力,以后我會對學生們的學習、生活和人生設計給予更多的關心和指導。”

通過回首20xx年走過的光輝歷程,消化內科全體同仁對20xx年充滿信心,爭取新的一年再創佳績!

內科護士工作計劃篇十五

在新的一年來臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:

1、為提高我科護士總體業務水平,自20__年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持專科理論統考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。

2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。

3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。

4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。

5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。

1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。

2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。

3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。

4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。

1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。

2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。

3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。

4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。

5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。

6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。

7、做好病區終末消毒工作。

1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。

2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。

3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。

4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。

5、對差錯事故的發生,進行分析總結。

6、定期組織學習,加強責任心的培養。

1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。

2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。

3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。

4、團結一致,積極進取

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規范性。

3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。

4、按時、按質上交出院病歷。

1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。

2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。

3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。

4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。

加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

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