“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。

旅游企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一

為了及時(shí)反映私營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況，了解私營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，為黨政領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門制定發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。

威海市企業(yè)調(diào)查隊(duì)近期以發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和走訪調(diào)研相結(jié)合方式，對(duì)全市40家私營(yíng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。

本次調(diào)查覆蓋了全市三市一區(qū)及兩個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)的私營(yíng)企業(yè)，抽中樣本基本能夠反映我市私營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況，從調(diào)查情況看，我市私營(yíng)企業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

調(diào)查結(jié)果顯示，我市被調(diào)查的40家私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者男性35人，女性5人，平均年齡為44.3歲，是一支以中青年為主的有朝氣、有活力的隊(duì)伍。

在這支隊(duì)伍中40-49歲的人最多，占55%；30-39歲的次之，占20%；50-59歲的占17.5%；其余的占7.5%。

從文化程度方面看，27.5%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，大專學(xué)歷占22.5%，中專高中學(xué)歷占32.5%，其余的占17.5%。

有高級(jí)技術(shù)職稱的占12.5%，中級(jí)技術(shù)職稱占25.5%，無(wú)技術(shù)職稱占一半多。

任職年限最長(zhǎng)18年，任職在xx年以上者占32.5%，4-6年者占35.5%。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任現(xiàn)職前所從事的工作，來(lái)自企事業(yè)單位最多，占57.5%；黨政機(jī)關(guān)占10%，農(nóng)民占22.5%。

以上數(shù)據(jù)盡管反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)在逐步提高，但與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)要求還有較大差距，私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

調(diào)查結(jié)果顯示，我市私營(yíng)企業(yè)的起步和發(fā)展大體可劃分兩種模式：

第一種模式，它是以個(gè)體、工商戶發(fā)展成私營(yíng)企業(yè)，以家庭工業(yè)為起點(diǎn)的模式。

企業(yè)的起初投資大部分來(lái)源于自有資金，22.5%私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任現(xiàn)職前是農(nóng)民出身，這種模式特點(diǎn)是，起點(diǎn)低，自發(fā)性強(qiáng)，有活力。

第二種模式，部分企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)工作人員，在政府出臺(tái)加快私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施感召下，依然決定放棄企事業(yè)、機(jī)關(guān)部門工作，邁進(jìn)了私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)之門。

他們把部分國(guó)有、集體中小企業(yè)轉(zhuǎn)制為私營(yíng)企業(yè)，或者租賃、承包個(gè)人經(jīng)營(yíng)，或改為股份合作制，企業(yè)的資金主要來(lái)源于銀行貸款，合伙投資。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，大多數(shù)企業(yè)起死回生，企業(yè)效益轉(zhuǎn)虧為盈。

有67.5%的私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)自企事業(yè)、黨政機(jī)關(guān)。

這種模式特點(diǎn)是，起點(diǎn)較高，發(fā)展較快，效益較好。

從本次調(diào)查反饋的情況看，我市的私營(yíng)企業(yè)組織形式由最初私營(yíng)獨(dú)資、私營(yíng)合伙，發(fā)展到如今私營(yíng)有限責(zé)任公司、私營(yíng)股份有限公司、與外商合資等多種形式，其比例分別為25%、5%、50%、12.5%、7.5%。

有限責(zé)任公司占據(jù)半壁江山，其比重有逐年增加趨勢(shì)，組織形式日趨規(guī)范化。

我市私營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。

對(duì)40家私營(yíng)企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，1999年至xx年三年間企業(yè)銷售收入、資產(chǎn)總計(jì)連續(xù)三年同時(shí)保持遞增的企業(yè)占32.5%，納稅總額連續(xù)三年遞增企業(yè)占30%。

xx年納稅總額超百萬(wàn)元的企業(yè)就有3家。

其中華夏集團(tuán)xx年上繳稅金達(dá)2300萬(wàn)元，私營(yíng)企業(yè)稅收成為我市稅收的一個(gè)新亮點(diǎn)。

另一方面，私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，解決了大批剩余勞動(dòng)力問(wèn)題，在吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力，安置下崗和困難職工方面都做出貢獻(xiàn)。

顯而易見(jiàn)，私營(yíng)企業(yè)已成為一個(gè)新的企業(yè)群體，它回報(bào)社會(huì)貢獻(xiàn)越來(lái)越多，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用也越來(lái)越大。

“拾遺補(bǔ)缺”，“小打小鬧”是私營(yíng)企業(yè)發(fā)展初期的真實(shí)寫照。

在調(diào)查中，百姓間流傳著私營(yíng)企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的模式“一個(gè)老板，一輛車，三個(gè)伙計(jì)兩間房，外加保安一條狗”。

隨著社會(huì)的發(fā)展私營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域逐步延伸拓展，不少企業(yè)把目光投向區(qū)域外，去 ww ww 拓展更為廣闊的市場(chǎng)空間。

在被調(diào)查的企業(yè)中41.1%的企業(yè)產(chǎn)品外銷出口，15%的企業(yè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)其他省市銷售，13.3%的企業(yè)產(chǎn)品本省銷售。

涌現(xiàn)出一大批出口創(chuàng)匯大戶，比如新泰格玩具、華隆食品、魯東藝品、錫祺抽紗、榮韓國(guó)際貿(mào)易等。

其中新泰格玩具xx年出口額達(dá)800多萬(wàn)美元。

來(lái)料加工，全部出口等各具特色的創(chuàng)匯私營(yíng)企業(yè)在我市為數(shù)不少。

私營(yíng)企業(yè)在發(fā)展之初由于技術(shù)人員缺乏、資金少、裝備差，因而主要是以模仿型產(chǎn)品生產(chǎn)為主，隨著資本原始積累的形成，部分企業(yè)已注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品的科技含量，有的私營(yíng)企業(yè)通過(guò)招攬人才，形成技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

有的企業(yè)則借助科研院所的力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

調(diào)查結(jié)果顯示，目前有62.5%的企業(yè)獲取新技術(shù)主要依靠自主研究開(kāi)發(fā)或仿制。

借助外部力量開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)只有37.5%，其中與科研機(jī)構(gòu)和大專院校合作開(kāi)發(fā)的7.5%，引進(jìn)國(guó)內(nèi)現(xiàn)成技術(shù)企業(yè)12.5%，與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的大企業(yè)25%，引進(jìn)國(guó)外技術(shù)5%。

在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下，私營(yíng)企業(yè)得到快速發(fā)展。

加入wto后，私營(yíng)企業(yè)與其他類型的企業(yè)一樣，將面臨更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

調(diào)查結(jié)果顯示，27.5%的企業(yè)認(rèn)為由于私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，在入世后將會(huì)有更好的發(fā)展空間，企業(yè)會(huì)獲得更多的利益。

15%的企業(yè)認(rèn)為私營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難，32.5%的企業(yè)認(rèn)為入世后對(duì)企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生影響，25%的企業(yè)對(duì)入世后是否對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響說(shuō)不清楚。

隨著市委、市政府號(hào)召大搞民營(yíng)經(jīng)濟(jì)以及各項(xiàng)有利于私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的實(shí)施，使私營(yíng)企業(yè)深受鼓舞，對(duì)今后的發(fā)展前途充滿信心。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景表示出比較樂(lè)觀的態(tài)度。

12.5%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)發(fā)展前景相當(dāng)樂(lè)觀，45%認(rèn)為樂(lè)觀。

認(rèn)為樂(lè)觀的企業(yè)比例占57.5個(gè)百分點(diǎn)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善，國(guó)有集體經(jīng)濟(jì)改革的深化，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和空間。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)投資意愿普遍較高，62.5%企業(yè)表示繼續(xù)擴(kuò)大投資，25%的企業(yè)表示不變，只有10%的企業(yè)表示不追加投資，2.5%的企業(yè)表示要減少投資。

在擴(kuò)大投資的企業(yè)中有52.5%的企業(yè)投資用于擴(kuò)大原有生產(chǎn)規(guī)模，22.5%投資新項(xiàng)目，15%進(jìn)行技術(shù)改造。

旅游企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二

在當(dāng)前金融危機(jī)波及面不斷擴(kuò)大、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、社會(huì)整體就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的多重背景下，進(jìn)一步明確當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢(shì)，分析就業(yè)策略對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)具有積極意義。

在金融危機(jī)的海嘯過(guò)后，雖然這次危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響沒(méi)有像其他國(guó)家的影響那么大。但是從對(duì)大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講，它所帶來(lái)的也就并非一般的影響了。目前，已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì)上發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在來(lái)招聘的單位沒(méi)有往年多，而且需要的名額也十分有限。有一位公司企業(yè)的總裁說(shuō)過(guò)：“如今，公司企業(yè)都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛(ài)，更別說(shuō)再去招聘沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了。”這也足以見(jiàn)得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻了。

但是社會(huì)還是需要人才的，前提是你一定是個(gè)人才。一個(gè)人如果能做到讓人家無(wú)可代替的話，那么他就一定是成功的。

毋庸置疑這對(duì)大學(xué)生的在校學(xué)習(xí)又發(fā)起了一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這對(duì)大學(xué)生本身的質(zhì)量提出更高的要求。對(duì)于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展而言，自己唯一可控的就是自己的就業(yè)能力。首先，公司企業(yè)目前需要的到底是哪方面的人才？他們對(duì)大學(xué)生的要求是什么呢？他們對(duì)我們的忠告又是怎樣的呢？

就每個(gè)個(gè)體而言，就業(yè)能力包括專業(yè)能力與市場(chǎng)能力兩個(gè)部分。在專業(yè)能力方面，以敬業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)操守為代表的態(tài)度型資產(chǎn)是大學(xué)生專業(yè)能力中的關(guān)鍵，以解決問(wèn)題能力為代表的知識(shí)技能型資產(chǎn)是專業(yè)能力的基石。在市場(chǎng)能力方面，為尋找更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，大學(xué)生必須要了解現(xiàn)在整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)，特別是大學(xué)生的勞動(dòng)力市場(chǎng)的總體供求數(shù)量信息和結(jié)構(gòu)信息，要了解職位具體的職責(zé)要求，擴(kuò)大自己的認(rèn)識(shí)面，更要要了解自己個(gè)人就業(yè)能力的水平，同時(shí)還必須改進(jìn)自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

公司企業(yè)對(duì)研究生的需求仍然較大，本科生供需基本持平，專科生供大于求；學(xué)科專業(yè)失衡：當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)，文科專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)與理科相比不容樂(lè)觀。然后，公司企業(yè)對(duì)于大學(xué)生的要求是希望他們能有“實(shí)戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。希望大學(xué)生能多參加社會(huì)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對(duì)自己得與失。這種現(xiàn)象就是很多人在進(jìn)入社會(huì)以后，就很容易有挫敗感，而顯得精神萎靡。這就要我們大學(xué)生在校以及走上社會(huì)以后要鍛煉自己強(qiáng)大的心理承受能力。有一個(gè)很生動(dòng)的比喻，一對(duì)面粉放在面板上，你用手一拍，這對(duì)面粉就散了。，這就是現(xiàn)在大學(xué)生的承受能力。你把他加點(diǎn)水再拍就不一定散了。但還是一對(duì)很松軟的面粉，如果你在給他不斷地加水，再接著揉。揉到最后就變成了一個(gè)面團(tuán)。你再怎么拍就不會(huì)散了。你繼續(xù)給他揉，揉到最后，他就不僅僅是一對(duì)面團(tuán)了。你即使用手給他拉，他也不會(huì)斷，這就成拉面了。人的神經(jīng)承受能力，一定要達(dá)到這種狀態(tài)才能去參與社會(huì)。所以我們需要鍛煉的正是這個(gè)。其實(shí)在現(xiàn)在的社會(huì)上有些公司企業(yè)提供了一些職位，這些職位是能夠讓大學(xué)生作為一個(gè)起步的位子，讓他們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)社會(huì)給大學(xué)生提供這樣的機(jī)會(huì)，而且他們是可以做到的，但他們又會(huì)覺(jué)得這個(gè)不符合我的愛(ài)好，或者這個(gè)不是我的發(fā)展方向，又或者這個(gè)工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。公司企業(yè)又針對(duì)大學(xué)生提出這樣的建議：切勿浮躁。目前有很多公司企業(yè)的老板都發(fā)覺(jué)現(xiàn)在的大學(xué)生也就是很多的年輕人心態(tài)十分地浮躁，看著碗里的，想著鍋里的。很多年輕人也時(shí)常會(huì)抱怨，社會(huì)對(duì)他不公平，總是抱怨人家的家庭條件好，只要靠靠關(guān)系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無(wú)分文，什么都沒(méi)有。但是我們應(yīng)該覺(jué)悟到人的出生時(shí)由不得自己選擇的，但是人生命的終點(diǎn)是由我們自己選擇的。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎？如果我們總會(huì)覺(jué)得社會(huì)就是我們的敵人，自己生活的不幸的來(lái)源就是社會(huì)，這樣的想法本身就是大學(xué)生也可以說(shuō)是年輕人心理不健康的表現(xiàn)。斷正自己的態(tài)度也是決定人生的一大要點(diǎn)。如果我們換一種思維的話，把自己當(dāng)做是社會(huì)的主人的人，這樣我們才能夠在社會(huì)上爭(zhēng)得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。

旅游企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，20xx年所調(diào)查的行業(yè)平均薪酬（包括保險(xiǎn)）排名前5名的依次是：計(jì)算機(jī)服務(wù)與軟件業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、租憑和商務(wù)服務(wù)業(yè)（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)圖表)。

與去年相比，生產(chǎn)制造業(yè)取代金融業(yè)擠進(jìn)前5且排名第四，引人注目。而據(jù)20xx年人力資源市場(chǎng)供求分析報(bào)告來(lái)看，生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)的用工需求比重在第二產(chǎn)業(yè)的總用工需求中位居榜首，這也間接提升了生產(chǎn)制造業(yè)的平均薪酬。

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，以去年為參照，今年所調(diào)查的職位薪酬排名前10名的是：信息經(jīng)理，多數(shù)人薪酬在4626元/月，少數(shù)人高達(dá)7783元/月；營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，多數(shù)人4500元/月，少數(shù)人5300元/月、財(cái)務(wù)經(jīng)理，多數(shù)人3904元/月，少數(shù)人4500元/月；銷售總監(jiān)，多數(shù)人3800元/月，少數(shù)人4500元/月。其他擠入收入前10名的職業(yè)還有行政經(jīng)理、工程建筑安全員、餐飲部經(jīng)理、工程造價(jià)員、人事經(jīng)理和測(cè)繪技術(shù)人員等（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)圖表)。

據(jù)介紹，銷售主管的薪酬，今年較去年平均薪酬提高了770元/月，充分表明了在海南省在國(guó)際旅游島建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略后，第三產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展。企業(yè)用人需求以第三產(chǎn)業(yè)為主，呈上升的發(fā)展趨勢(shì)。

與去年相比，本次調(diào)查的224家企業(yè)中，平均薪酬（包含保險(xiǎn)）漲幅前10名的職位分別是：質(zhì)檢工、收發(fā)員、客房服務(wù)員、包裝工、水產(chǎn)養(yǎng)殖工程技術(shù)人員、收銀員、餐具清洗保管員、理貨員、出納員和保衛(wèi)部門經(jīng)理（詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)圖表)。

新聞發(fā)布會(huì)上，海南一家制藥廠的人事主管告訴記者，她們藥廠的質(zhì)檢員工資漲幅很大，與去年相比，月薪漲幅在1000元左右，“質(zhì)檢員這個(gè)崗位，工作能力主要是靠經(jīng)驗(yàn)累積的，跳槽很頻繁，

公司為了穩(wěn)住人才，只能提高薪酬”。

本次調(diào)查還顯示，從事專業(yè)技術(shù)崗位的大專畢業(yè)生與一般管理崗位的本科畢業(yè)生起步工資相當(dāng)，一名水產(chǎn)養(yǎng)殖工程技術(shù)人員和一名人事主管的最低工資差別僅200元，而水電工與軟件工程帥的最低工資也非常接近，分別為1500元和1600元。可以看出企業(yè)對(duì)學(xué)歷的追求在淡化，另一方面，由于本科或本科以上畢業(yè)生逐漸樹(shù)立“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念，對(duì)起步工資的追求并不高。

高技術(shù)人員的缺乏，促使用人單位進(jìn)一步完善內(nèi)部的工資制度，突出了技能的重要性，在工資分配方面不斷提升。高技術(shù)人員的工資待遇超過(guò)一般管理崗位人員，大多數(shù)高技術(shù)人員，如測(cè)繪技術(shù)人員、工程預(yù)算技術(shù)人員等，躋身本次薪資調(diào)查的前列，月薪在20xx元—3500元/月之間。隨著社會(huì)的發(fā)展，技能越高，工資越高的觀念已為企業(yè)普遍接受。調(diào)查結(jié)果顯示，高技術(shù)人員的平均基本工資是2997.4元/月，而鍋爐工、包裝工等低技術(shù)人員的平均基本工資是1988.3元/月，高出近1000元。

調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的78個(gè)職位中，除了管理高層類、房地產(chǎn)施工類和銷售類的職位的績(jī)效工資比較高外，如置業(yè)顧問(wèn)、銷售代表、保險(xiǎn)從業(yè)人員等認(rèn)得平均績(jī)效工資在1000元/月左右，其他職位的績(jī)效工資都不高，有的職位甚至沒(méi)有績(jī)效工資。這說(shuō)明部分企業(yè)員工薪資構(gòu)造不明確；被調(diào)查的企業(yè)中，有部分企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效工資對(duì)員工的激勵(lì)的重要作用，所以沒(méi)有對(duì)該職位定績(jī)效，只給該職位定基礎(chǔ)工資。

調(diào)查報(bào)告中還涉及到社會(huì)保險(xiǎn)和績(jī)效工資的調(diào)查。在本次調(diào)查的企業(yè)中，社會(huì)保險(xiǎn)繳納率達(dá)到95%，與去年的90%相比，有較大幅度的提升。這從側(cè)面反映了海南省企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感不斷增強(qiáng)，就業(yè)員工的福利待遇得到進(jìn)一步的保障。

旅游企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四

目前，有幾家企業(yè)想發(fā)展壯大，但因?yàn)闆](méi)有發(fā)展空間，好多單子沒(méi)法接，制約其鏈條難以拉長(zhǎng)。主要是沒(méi)有場(chǎng)地，無(wú)法接更多單子，影響著企業(yè)發(fā)展。

積極發(fā)揮政策的指導(dǎo)作用，要積極引導(dǎo)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)，發(fā)揮其為企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)、傳遞市場(chǎng)信息、引進(jìn)技術(shù)等服務(wù)作用。要幫助企業(yè)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，既要積極上馬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在短時(shí)期內(nèi)形成企業(yè)對(duì)人口的聚集作用；又要大力引導(dǎo)他們向科技型、知識(shí)密集型、外向型轉(zhuǎn)移，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；要積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)大膽兼并、收購(gòu)和資產(chǎn)重組，支持企業(yè)與外商投資企業(yè)合資、合作經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)更多的企業(yè)向規(guī)模化方向發(fā)展，尤其是那些市場(chǎng)前景好的企業(yè)；又要引導(dǎo)我鎮(zhèn)企業(yè)因地制宜，充分利用各種優(yōu)勢(shì)，選擇具有較大規(guī)模、具有區(qū)域特色優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，聚合生產(chǎn)要素，進(jìn)行重點(diǎn)培育，從政策、資金、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面給予重點(diǎn)扶持，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，盡快形成市場(chǎng)占有率高的一批企業(yè)。

我鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，從管理型政府到服務(wù)型政府，把工作中心放在企業(yè)服務(wù)上。定期召開(kāi)有企業(yè)座談會(huì)，聽(tīng)取他們的心聲，了解他們的情況，積極想辦法解決企業(yè)在發(fā)展中碰到的困難和問(wèn)題，千方百計(jì)營(yíng)造更加寬松的發(fā)展環(huán)境，做到留住“經(jīng)營(yíng)者”，鼓勵(lì)“投資者”，吸引“觀望者”;通過(guò)組織高校，科研所等科研單位與企業(yè)見(jiàn)面會(huì)等形式來(lái)轉(zhuǎn)化科研成果，提升企業(yè)科技含量，增進(jìn)企業(yè)效益；通過(guò)定期舉辦管理培訓(xùn)班等方式來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊眼界，與世界先進(jìn)管理水平相接軌；通過(guò)加大對(duì)企業(yè)周邊群眾的教育力度和對(duì)破壞企業(yè)正常生產(chǎn)秩序行為的打擊力度，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的周邊環(huán)境。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)打造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，形成全民創(chuàng)業(yè)機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)造寬松的體制和政策環(huán)境，幫助引導(dǎo)人們積極投資創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦個(gè)體、微型和企業(yè)，通過(guò)小投資、實(shí)用技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和勞動(dòng)投入，造就大量的個(gè)體和中小業(yè)主，形成資產(chǎn)積累，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。

一是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，建立和完善對(duì)企業(yè)的金融支持體系。要在企業(yè)資產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)企業(yè)之間實(shí)行互聯(lián)互保，減少審批環(huán)節(jié)，降低貸款抵押的保險(xiǎn)金和業(yè)務(wù)收費(fèi)。要建立和完善企業(yè)的信用擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，完善政府引導(dǎo)、企業(yè)自助的企業(yè)信用擔(dān)保體系，采取有效措施提升他們的擔(dān)保能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要積極創(chuàng)造條件，支持符合條件的企業(yè)拓寬企業(yè)直接，間接融資渠道。二是要增強(qiáng)企業(yè)自身的融資能力。企業(yè)要有信用意識(shí)，誠(chéng)信為本，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。要加強(qiáng)與銀行的溝通，及時(shí)將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況等信息反饋給銀行，增進(jìn)相互了解，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱，建立互相信賴的銀企合作關(guān)。

引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持以人為本，走人才興企之路。鼓勵(lì)社會(huì)各類專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才和大中專、技校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)；大力培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新意識(shí)、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的企業(yè)家隊(duì)伍。積極開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的素質(zhì)。對(duì)引進(jìn)高層次人才產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)和人員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

切實(shí)加大相關(guān)政策的督促落實(shí)和科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)工作力度，引導(dǎo)企業(yè)提高自身素質(zhì)，依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為。推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，健全安全、勞動(dòng)、財(cái)務(wù)等管理制度。積極幫助其協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的積極性。不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)各部門之間協(xié)作配合，形成工作合力，共同推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快發(fā)展。

旅游企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五

薪酬制度是人力資源管理中最重要的模塊之一，它是影響員工工作積極性的關(guān)鍵因素。薪酬制度既要考慮員工的需要也要顧及企業(yè)的利益。既要使得員工在對(duì)薪酬的理解后，有足夠的積極性投入工作，又讓員工在工作崗位上發(fā)揮出最大的效用，給公司帶來(lái)利潤(rùn)。然而很多優(yōu)秀員工的流失原因是自己所得到的和付出的不成正比，抱怨薪酬不公平，對(duì)公司的薪酬制度存在一定意見(jiàn)。本次調(diào)查目的是通過(guò)了解公司現(xiàn)有薪酬體系狀況，并進(jìn)行有效的工資制度和福利制度的設(shè)計(jì)，以推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）公司簡(jiǎn)介

a公司主要涉及酒店管理、航空票務(wù)、廣告代理、航站樓計(jì)時(shí)休息酒店和旅行社等領(lǐng)域。公司資產(chǎn)包括首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓內(nèi)的計(jì)時(shí)酒店和訂房及旅游咨詢服務(wù)中心、設(shè)在首都機(jī)場(chǎng)航站樓及市內(nèi)多家酒店的票務(wù)中心現(xiàn)已發(fā)展成為擁有較高美譽(yù)度的綜合性機(jī)場(chǎng)特色商旅管理公司。

（二）組織結(jié)構(gòu)

公司采用直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)，管理層級(jí)少，效率高。 職級(jí)分為：?jiǎn)T工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)。

部門設(shè)置：一線部門：訂房服務(wù)中心；市場(chǎng)營(yíng)銷部； 旅游業(yè)務(wù)部；廣告媒體部。 二線部門：綜合辦公室；財(cái)務(wù)部。

薪酬調(diào)查問(wèn)卷主要是設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策。通過(guò)問(wèn)卷收集統(tǒng)計(jì)，反映出大部分員工對(duì)企業(yè)的薪酬制度是持不滿意態(tài)度的，并且認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，主要是薪酬方面。

（一）崗位級(jí)別與薪酬水平情況

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，基層員工工資水平較低，大部分員工與北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)相差不大，領(lǐng)班及主管工資標(biāo)準(zhǔn)低于行業(yè)水平，只有經(jīng)理級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)較符合當(dāng)前水平。

（二）被調(diào)查人員學(xué)歷及薪酬滿意度

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，專科學(xué)歷及以下對(duì)于薪酬制度滿意度較高，主要因?yàn)橐徊糠謫T工工資實(shí)行計(jì)件制，其它工資內(nèi)容占的比例較少，因此產(chǎn)生的爭(zhēng)議較少。企業(yè)的產(chǎn)品是通過(guò)基層員工傳遞給顧客的，員工的滿意是贏得顧客滿意的基石，贏得了顧客就贏得了市場(chǎng)，企業(yè)才能得到真正的利潤(rùn)。

三、公司薪酬管理體系

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的背后歸根結(jié)底 還是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。而能否吸引人才、留住人才的關(guān)鍵又取決于企業(yè)能夠建立一種什么樣的薪酬體系。薪酬作為企業(yè)必須付出的人力成本，同時(shí)也是吸引和留住優(yōu)秀人才的最佳方法。

薪酬管理的重要性在于保持企業(yè)內(nèi)部崗位間具有一定的公平性，對(duì)于企業(yè)周邊或同行間具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)員工今后的發(fā)展具有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。

（一）薪酬的形式

薪酬采用結(jié)構(gòu)工資制，主要包括：崗位工資、績(jī)效工資、其它福利（保留單元、加班工資、防暑費(fèi)、兩費(fèi)、誤餐費(fèi)）

1、崗位工資

20xx年公司崗位工資參照整個(gè)首都機(jī)場(chǎng)地區(qū)職工平均生活水平、北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)不低于730元以及同行業(yè)同類工作的工資水平確定。

2、績(jī)效工資

績(jī)效工資是以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，通過(guò)個(gè)人收益與公司效益掛鉤，按照工作業(yè)績(jī)，進(jìn)行月度考核核算。

（1）績(jī)效考核辦法

公司級(jí)月度績(jī)效考核以部門整體考核為主。月度績(jī)效考核以平衡計(jì)分卡思想為指導(dǎo)，采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法，根據(jù)部門特點(diǎn)設(shè)置不同的指標(biāo)與權(quán)重。

（2）績(jī)效工資核算方法

①部門績(jī)效工資

部門績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù)=部門績(jī)效工資基數(shù)*部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)+/-額外獎(jiǎng)勵(lì)/扣款 部門績(jī)效工資基數(shù)是指考核范圍內(nèi)人員當(dāng)月出勤日績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)之和。

②員工個(gè)人績(jī)效工資

個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效=個(gè)人績(jī)效基數(shù)*當(dāng)月部門整體考核分?jǐn)?shù) 個(gè)人當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效=個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效*當(dāng)月個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

3、其它福利內(nèi)容

包括保留單元、加班工資、防暑費(fèi)、兩費(fèi)、誤餐費(fèi)。

節(jié)假日加班按照國(guó)家規(guī)定計(jì)算；防暑費(fèi)：防暑降溫費(fèi)用分為兩檔，一檔為室內(nèi)工作人員，標(biāo)準(zhǔn)為1200元；二檔為室外工作人員，標(biāo)準(zhǔn)為1400元；物業(yè)取暖補(bǔ)貼：勞務(wù)派遣員工按照200元/月；公司所有員工餐費(fèi)：每人每月300元

（二）薪酬體系的內(nèi)容

1、崗位工資與績(jī)效工資的比例

員工及領(lǐng)班級(jí)：崗位工資：績(jī)效工資=5:5

主管級(jí)：崗位工資：績(jī)效工資=4.5:5.5 經(jīng)理級(jí)：崗位工資：績(jī)效工資=4:6

2、各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

（1）部門經(jīng)理級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)：

①部門經(jīng)理一：為生產(chǎn)部門經(jīng)理，訂房服務(wù)中心經(jīng)理、廣告媒體部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理、旅游業(yè)務(wù)部經(jīng)理；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為6500元。

②部門經(jīng)理二：為保障部門經(jīng)理，綜合辦公室經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為6110元。

（2）主管級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

①主管一：訂房服務(wù)中心前臺(tái)主管、綜合辦公室綜合保障主管、財(cái)務(wù)部總賬主管、財(cái)務(wù)部旅行社業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售主管、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)主管、旅游業(yè)務(wù)部計(jì)調(diào)主管；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為3680元。

②主管二：綜合辦公室人事主管、綜合辦公室行政文秘；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為3300元。

（3）領(lǐng)班級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

①領(lǐng)班一：訂房服務(wù)中心前臺(tái)領(lǐng)班、市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售代表；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為2680元。

②領(lǐng)班二：訂房服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)管理員、財(cái)務(wù)部出納、廣告媒體部銷售代表、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)領(lǐng)班；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為2440元。

（4）員工級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

①員工一：訂房服務(wù)中心前臺(tái)接待員、財(cái)務(wù)部審核員、市場(chǎng)營(yíng)銷售部銷售業(yè)務(wù)員、旅游業(yè)務(wù)部計(jì)調(diào)員；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為20xx元。

②員工二：旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)員：最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為1840元。

3、其它貨幣性薪酬

（1）先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)：季度服務(wù)標(biāo)兵50元/人，年度優(yōu)秀個(gè)人300元/人。

（2）績(jī)效獎(jiǎng)：開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)收入的10%。月績(jī)效排名前三的員工，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效50-200元/人。

4、非貨幣性薪酬

（1）組織員工業(yè)余體育活動(dòng) (2)旅游獎(jiǎng)勵(lì) (3)外出培訓(xùn)

（一）影響薪酬戰(zhàn)略的因素

企業(yè)文化與價(jià)值觀：公司的經(jīng)營(yíng)狀況、薪酬制度、公司文化及人才價(jià)值觀社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形式：勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系；地區(qū)的生活指數(shù)，員工的正常收入至少能支付家庭的基本生活費(fèi)用；來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力員工對(duì)薪酬制度的期望：?jiǎn)T工在工作中得到的薪酬，不但是其生存、享受和發(fā)展的主要來(lái)源，也是生活富足、家庭幸福的一個(gè)重要標(biāo)志。

（二）增資原則

公司每三年對(duì)一線員工進(jìn)行一次增資，增資調(diào)整的原則為“四掛鉤、一注重”：增資與消費(fèi)指數(shù)增長(zhǎng)掛鉤、與承擔(dān)職責(zé)掛鉤、與從事業(yè)務(wù)掛鉤、與本公司工齡掛鉤，并注重實(shí)際工作能力和對(duì)本公司所作的貢獻(xiàn)。

（一）企業(yè)的薪酬制度不完善、薪酬管理制度隨意化

人力資源管理工作人員對(duì)現(xiàn)代薪酬管理技術(shù)相對(duì)滯后，缺乏必要的薪酬管理理論與實(shí)踐知識(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，企業(yè)的薪酬制度缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃，不適應(yīng)企業(yè)在不同經(jīng)營(yíng)階段的具體情況。在薪酬決策方面，沒(méi)有跟企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，薪酬標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放程序帶有隨意性和主觀性。

（二）企業(yè)薪酬內(nèi)部缺乏公平性

企業(yè)往往注意到薪酬管理中的同級(jí)橫向公平和不同級(jí)別的縱向公平，卻忽視薪酬等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)這些直接影響到企業(yè)員工最終利益所得的設(shè)計(jì)。其次，發(fā)放程序不透明。對(duì)于通過(guò)怎樣的途徑實(shí)現(xiàn)這種對(duì)等，不夠重視。

（三）薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)并且缺乏晉升性

企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)事關(guān)人才的保留和吸引。但是，卻很少企業(yè)將薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。薪酬晉升渠道不暢，員工對(duì)自己的薪資增長(zhǎng)的預(yù)期不明確，損傷了員工工作的積極性，不利于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃從而致使員工缺乏工作動(dòng)力。

（一）建立科學(xué)合理的戰(zhàn)略薪酬體系：寬帶薪酬

多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有少數(shù)的薪酬等級(jí)以及與之相應(yīng)的較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶薪酬打破了傳統(tǒng)薪酬的等級(jí)觀念，提高了員工的工作能力和績(jī)效，有利于企業(yè)文化的行程，同時(shí)讓人力資源專業(yè)人員更好的處理其核心工作。其次企業(yè)也要有健全的人力部門并不斷完善其職能。

（二）完善薪酬制度、建立激勵(lì)機(jī)制

不斷完善薪酬制度，使組織成員隨公司的成長(zhǎng)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)能獲得公平合理的職位升遷，使每一個(gè)正直卓越的成員都有公平發(fā)展的 。在完善薪酬體系時(shí)考慮員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工看到遠(yuǎn)景，幫助員工開(kāi)發(fā)技能，使員工有明確發(fā)展方向。同時(shí)，建立員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，以提高員工的積極性，充分挖掘員工潛能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

（三）建立公平與透明的薪酬制度

確保薪酬制度與操作的程序公平與透明，薪酬制度的額公平與否直接關(guān)系到薪酬制度所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，直接影響企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷融入世界經(jīng)濟(jì)體系，國(guó)有企業(yè)遇到越來(lái)越多的新問(wèn)題，如何突破自身的各種局限來(lái)提升企業(yè)檔次，是國(guó)有企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。解決這些問(wèn)題的焦點(diǎn)在于人才，尤其是薪酬管理，對(duì)引進(jìn)和留住人才起著重大作用。因此，一套公平合理并具有激勵(lì)性的薪酬體系，能夠留住和用好人才，這是擺在企業(yè)管理者面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。

旅游企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇六

有人說(shuō)，閱讀等于競(jìng)爭(zhēng)力；有人說(shuō)，讀書(shū)是提高工作能力的一項(xiàng)基本功。作為企業(yè)管理層，他們是否也認(rèn)同這種說(shuō)法呢？《中國(guó)圖書(shū)商報(bào)·閱讀周刊》在京滬粵浙四地，對(duì)企業(yè)管理層讀書(shū)的基本情況展開(kāi)了調(diào)查與研究。

在關(guān)于過(guò)去一年，大約讀了多少本書(shū)的調(diào)查中，回答10本以下的居多，為55.10%，11～20本的為30.61%；21～50本的為10.20%，51～100本的為4.08%，在調(diào)查的企業(yè)管理人當(dāng)中，沒(méi)有人一年的閱讀量在100本以上。

與此同時(shí)，在讀書(shū)時(shí)間方面，最近半年與前一個(gè)半年相比，讀書(shū)時(shí)間增加了的為25.00%；基本一樣的為33.33%；減少了的為41.67%。看來(lái)企業(yè)管理層因?yàn)槌袚?dān)的日常性事務(wù)多一些，能閱讀的時(shí)間非常有限。

不過(guò)，科技的發(fā)展日新月異，給現(xiàn)代人帶來(lái)了極大便利，除了傳統(tǒng)的圖書(shū)、雜志、報(bào)紙、電視等媒體形式，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電子閱讀器等多媒體的出現(xiàn)，極大豐富了人們獲取知識(shí)和信息的方式。那么在這些媒介中，企業(yè)管理層認(rèn)為哪種方式對(duì)自己的閱讀最有幫助呢？

選擇圖書(shū)的占45.10%；雜志占17.65%；報(bào)紙占13.73%；電視占15.69%；互聯(lián)網(wǎng)占60.78%；手機(jī)占3.92%。無(wú)疑，互聯(lián)網(wǎng)正成為企業(yè)管理者生活中必不可少的信息媒介。值得一提的是，目前主要針對(duì)高端人群的手機(jī)網(wǎng)上業(yè)務(wù)，還沒(méi)有被廣泛地認(rèn)同和使用。

在針對(duì)影響購(gòu)買圖書(shū)的主要因素的調(diào)查中，不管是針對(duì)女性讀者的調(diào)查，還是針對(duì)企業(yè)管理者的調(diào)查，首先影響購(gòu)買圖書(shū)的主要因素都是圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介。62.75%的企業(yè)管理人購(gòu)書(shū)主要是看自己是否被內(nèi)容簡(jiǎn)介打動(dòng)。

書(shū)店店員的推薦作用也并不弱，占到11.76%。因?yàn)槠髽I(yè)管理者社交圈比較廣，52.94%的人選擇熟人推薦；對(duì)于出版社而言，沒(méi)有什么比出版一本好看的書(shū)更有說(shuō)服力；受價(jià)格因素影響的占13.73%；受封面設(shè)計(jì)影響的占7.84%；從9.80%的選擇者來(lái)看，大家對(duì)形式的要求要小于內(nèi)容，沒(méi)有一個(gè)人受圖書(shū)厚薄影響；認(rèn)為受書(shū)名影響的占9.80%；出版單位名氣也比較重要，11.76%的人看重出版社品牌；作者知名度在企業(yè)管理者心中不是最重要的，但仍然有23.53%的人會(huì)看人買書(shū)；現(xiàn)在各大出版社都很看重自己的書(shū)是否榜上有名，名氣當(dāng)然重要，但對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，名氣并不具有絕對(duì)的推銷力量，只有17.65%的認(rèn)可它；而37.25%人選擇相信媒體的書(shū)訊和書(shū)評(píng)。

當(dāng)然，網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的情況也值得注意。現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的主體是三高一中人群，所謂的三高一中是指學(xué)歷高、職位高、收入高的25~40歲人群，這部分人恰恰是企業(yè)管理層的主要組成部分。而且，94.12%的企業(yè)管理人自購(gòu)圖書(shū)主要是給自己看。

有人說(shuō)，在人類進(jìn)化史上，互聯(lián)網(wǎng)是鉆木取火以來(lái)的最大進(jìn)步。并且說(shuō)，人人家里的每一個(gè)電器都將有一個(gè)ip地址，人的一切生活和工作都將要實(shí)現(xiàn)智能化。

可是，任何媒介都是雙刃劍，既惠澤于人，又可能造成傷害。隨著數(shù)字技術(shù)的普及，人們的閱讀興趣和目的發(fā)生令人遺憾的負(fù)面遷移：讀書(shū)熱點(diǎn)從世界名著轉(zhuǎn)向?qū)嵱脮?shū)再轉(zhuǎn)向娛樂(lè)書(shū)。追求知識(shí)豐富、精神修養(yǎng)、人格完美的閱讀興趣大不如前了。因此網(wǎng)絡(luò)閱讀受到了許多人的詬病，認(rèn)為它消融了人們的讀書(shū)情結(jié)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，79.17%的企業(yè)管理人每天上網(wǎng)的時(shí)間至少在2～3小時(shí)；每天1～2小時(shí)的占14.58%；4.17%的人每天的上網(wǎng)時(shí)間在1小時(shí)之內(nèi)；只有2.08%的人只是偶爾上。無(wú)疑，現(xiàn)代人的工作、生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果一味地去否定網(wǎng)絡(luò)閱讀，也不見(jiàn)得會(huì)提升圖書(shū)閱讀率。對(duì)于政府、閱讀推廣機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)閱讀，如何利用網(wǎng)絡(luò)閱讀，或許能更好地解決現(xiàn)代人的閱讀問(wèn)題。

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在調(diào)查之前，我們預(yù)測(cè)可能財(cái)經(jīng)類圖書(shū)是最受企業(yè)管理層歡迎的圖書(shū)。但在關(guān)于一般都閱讀哪種類型的書(shū)籍的調(diào)查中，結(jié)果出人意料。盡管也有40.00%的人選擇財(cái)經(jīng)類書(shū)籍，但與生活類高達(dá)54.00%的比例相比，還是有很大差距；此外有42.00%的人選擇社科類；32.00%的人選擇了娛樂(lè)類；選擇文學(xué)類的占26.00%；人物傳記類占4.00%；2.00%的人選擇其他；沒(méi)有人愿意讀哲學(xué)類。

由此可見(jiàn)，企業(yè)管理人平時(shí)工作繁忙，在閱讀傾向上都比較偏向于輕松閱讀，不太喜歡沉重嚴(yán)肅的書(shū)籍。同時(shí)，企業(yè)管理層的工作壓力大，在忙碌之余，希望能在復(fù)雜多變的社會(huì)以及工作環(huán)境中得到減壓、放松，獲得一份安寧平和的心態(tài)，因而生活類圖書(shū)受到追捧。

旅游企業(yè)調(diào)查報(bào)告篇七

人工智能已成為當(dāng)下全球科技界的新熱點(diǎn)，中外企業(yè)競(jìng)相攀登這座劃時(shí)代的科技高峰。作為目前最受關(guān)注的領(lǐng)域之一，中國(guó)人工智能公司的發(fā)展現(xiàn)狀怎樣？誰(shuí)才是行業(yè)的佼佼者？下面是智能科學(xué)企業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎參考閱讀！

近日，多位人工智能界的資深專家和數(shù)十名輔助收集處理數(shù)據(jù)的研究人員，對(duì)中外相關(guān)新聞曝光數(shù)據(jù)分析匯總，以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人工智能領(lǐng)域熱門公司阿里巴巴、騰訊、百度、訊飛、搜狗、滴滴、新美大、今日頭條、京東、商湯科技為樣本，重磅推出《20xx年中國(guó)人工智能企業(yè)實(shí)力調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），從硬實(shí)力、軟實(shí)力、媒體評(píng)價(jià)等多方面打分，繪制出中國(guó)人工智能公司的發(fā)展脈絡(luò)圖，為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。

bat領(lǐng)銜中國(guó)人工智能第一梯隊(duì)

與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中“比大小”的情況常陷入爭(zhēng)議不同，對(duì)于中國(guó)人工智能行業(yè)來(lái)說(shuō)，百度作為領(lǐng)軍者的地位難以撼動(dòng)。從報(bào)告中打分情況來(lái)看幾乎所有子類別中，百度均獲得高于平均水準(zhǔn)的高分，領(lǐng)銜國(guó)內(nèi)人工智能企業(yè)。此前美國(guó)《財(cái)富》雜志將百度列為全球人工智能四強(qiáng)，在全球化的人工智能能力盤點(diǎn)中，百度能常常是唯一可以和谷歌、微軟、亞馬遜等公司并列的中國(guó)企業(yè)，是中國(guó)人工智能引領(lǐng)世界的代表。

而除了百度之外，阿里、騰訊也在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略態(tài)度，憑借公司規(guī)模優(yōu)勢(shì)試圖奮起直追，雖落后于百度，但bat第一集團(tuán)格局凸顯。而像科大訊飛、商湯這樣獨(dú)立人工智能企業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域取得成績(jī)的搜狗、滴滴、今日頭條、新美大、京東等垂直優(yōu)勢(shì)不容小覷。

不同于很多公司針對(duì)某個(gè)垂直領(lǐng)域布局，百度是唯一一家在ai所有領(lǐng)域均有布局的企業(yè)。且在基礎(chǔ)研究上，像無(wú)人駕駛開(kāi)放平臺(tái)阿波羅、深度學(xué)習(xí)開(kāi)源平臺(tái)paddlepaddle都是中國(guó)人工智能領(lǐng)域的獨(dú)一份，在全球科技公司中也屈指可數(shù)，是真正具有世界領(lǐng)先水平的中國(guó)人工智能公司。

新格局 bat變天只因人工智能

本次報(bào)告在硬實(shí)力中，從機(jī)器翻譯、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、云計(jì)算、自動(dòng)駕駛、大數(shù)據(jù)等人工智能子類別中分別打分，百度整體優(yōu)勢(shì)明顯。但從國(guó)內(nèi)企業(yè)整體情況上看，則呈現(xiàn)出了百花齊放的態(tài)勢(shì)。比如阿里在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)上表現(xiàn)較為突出，依托的是其在電商領(lǐng)域的數(shù)據(jù)能力；科大訊飛在翻譯和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上領(lǐng)先，體現(xiàn)專注力；商湯在圖像識(shí)別技術(shù)上僅次于百度，人工智能商業(yè)化場(chǎng)景明確。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，有關(guān)bat變天的言論就層出不窮，但事實(shí)上在互聯(lián)網(wǎng)階段中騰訊獨(dú)霸社交、阿里長(zhǎng)于電商、百度掌控搜索的局面異常牢固，只有新一輪技術(shù)革命才有可能改變格局。人工智能正是這樣的機(jī)會(huì)，百度在無(wú)人駕駛、大數(shù)據(jù)、機(jī)器翻譯、圖像識(shí)別等領(lǐng)域的領(lǐng)先以及突出的綜合實(shí)力，與在人工智能細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，有望一道成就下個(gè)時(shí)代的新格局。

ai商業(yè)布局 落地場(chǎng)景決定中期“加速度”能力

人工智能技術(shù)的商業(yè)化是一個(gè)全球性難題，但此前幾十年的困局主要在于“技術(shù)拐點(diǎn)”未能降臨，即技術(shù)發(fā)展程度尚不足以支撐商業(yè)化發(fā)展。相對(duì)而言，搜索引擎反倒是人工智能早期技術(shù)雛形的成功案例。在這一輪人工智能浪潮中，無(wú)人駕駛、大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自動(dòng)化工程等多項(xiàng)相關(guān)技術(shù)迎來(lái)爆發(fā)式的進(jìn)步，使得人工智能商業(yè)化前景可期。

目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)人工智能企業(yè)的商業(yè)布局側(cè)重點(diǎn)各有不同。科大訊飛圍繞語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)構(gòu)筑面向企業(yè)及用戶的商業(yè)生態(tài)，阿里主要落點(diǎn)在阿里云以及其關(guān)聯(lián)企業(yè)螞蟻金服，商湯落點(diǎn)在企業(yè)級(jí)安防服務(wù)，騰訊圍繞社交數(shù)據(jù)涉獵眾多但模式都較輕。而百度則憑借自身綜合實(shí)力和豐富的產(chǎn)品場(chǎng)景，通過(guò)dueros、阿波羅、資訊流、百度金融等，等全系產(chǎn)品線基于人工智能引擎升級(jí)換代。

我們將人工智能的發(fā)展階段分為早期、中期、晚期，早期是技術(shù)研發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)，中期則是商業(yè)場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能更早從人工智能技術(shù)中獲得商業(yè)利益，形成經(jīng)營(yíng)和研發(fā)的良性循環(huán)，誰(shuí)就能獲得中期競(jìng)爭(zhēng)的“加速度”。

人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)蔓延全球

現(xiàn)階段，人才與專利仍是人工智能公司競(jìng)爭(zhēng)的主要著力點(diǎn)。百度目前在中國(guó)和美國(guó)有超過(guò)1300名員工在開(kāi)發(fā)人工智能相關(guān)技術(shù)，且擁有全球人工智能領(lǐng)域多位泰斗級(jí)人物，無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量都遙遙領(lǐng)先。科大訊飛、搜狗、商湯、滴滴這樣垂直領(lǐng)域的人工智能公司對(duì)不同類型人才也具有一定吸引力。

有趣的是，此前《福布斯》雜志評(píng)選出“20位驅(qū)動(dòng)中國(guó)人工智能改革的科技領(lǐng)導(dǎo)者”，目前在百度供職的達(dá)7人，加上曾經(jīng)在百度工作過(guò)的則正好10人，中國(guó)ai領(lǐng)軍人物半壁江山歸百度毫不夸張。而且有趣的是，這20人中有8人曾為微軟工作過(guò)，被稱為“硅谷最有權(quán)勢(shì)華人”的百度總裁陸奇此前也正是在微軟任職。

人才決定了研發(fā)實(shí)力，也決定了專利和論文數(shù)量。正是因?yàn)橛兄袊?guó)最頂尖人工智能人才的帶領(lǐng)，以及公司文化中尊重技術(shù)、尊重技術(shù)人才的濃厚氛圍，讓百度在產(chǎn)業(yè)布局中脫穎而出。

投資布局 金元競(jìng)爭(zhēng)窗口期已快結(jié)束

人工智能尚在浪潮之上，小公司還可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新搏出身位，但如果要論投資并購(gòu)這樣的“金元武器”，則是財(cái)力雄厚的大公司專屬。雖然bat收購(gòu)新聞不斷，但收購(gòu)人工智能公司或與之相關(guān)的公司，卻稍顯冷淡。

騰訊在海外低調(diào)投資數(shù)據(jù)公司diffbot、醫(yī)療ai碳云智能、健康數(shù)據(jù)服務(wù)商cloudmedx等，同時(shí)也是搜狗的單一最大股東，入股滴滴、新美大、京東等公司，借助資金優(yōu)勢(shì)完成了較為完整的布局，但也面臨著技術(shù)相互融合等問(wèn)題。

百度本身人工智能研發(fā)能力較強(qiáng)，通過(guò)國(guó)內(nèi)外的投資完成了對(duì)技術(shù)生態(tài)的補(bǔ)充，如視覺(jué)計(jì)算公司xperception、金融科技公司 zestfinance、激光雷達(dá)公司 velodyne lidar、智能芯片公司上海漢楓、以色列視頻捕捉技術(shù)公司pixellot、新西蘭的vr公司 8i、日本原生廣告公司popin等，搶先占位優(yōu)質(zhì)技術(shù)資產(chǎn)。而通過(guò)對(duì)貨車幫、渡鴉、蔚來(lái)汽車等投資，逐漸豐富了百度的人工智能的商業(yè)場(chǎng)景。

需要關(guān)注的是，如同當(dāng)年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮初起之時(shí)，行業(yè)巨頭通過(guò)大手筆收購(gòu)迅速將市場(chǎng)格局確定了下來(lái)，人工智能的“金元競(jìng)爭(zhēng)窗口”同樣短暫。人工智能領(lǐng)域熱度增長(zhǎng)，通貨膨脹只會(huì)越來(lái)越高，誰(shuí)搶占了先機(jī)誰(shuí)就搶占了未來(lái)。

人工智能正在成為媒體“爆款”

如今一說(shuō)起人工智能，百度就會(huì)被提及。早在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期，百度就已經(jīng)開(kāi)始在人工智能領(lǐng)域布局，其決心可見(jiàn)一斑。無(wú)論是兩會(huì)提案還是行業(yè)大會(huì)，百度近些年來(lái)一直在引領(lǐng)中國(guó)人工智能的話題走向。

意識(shí)到“在人工智能方面與百度有距離“的馬化騰，也在推動(dòng)騰訊在這個(gè)領(lǐng)域迎頭趕上，媒體整體聲量?jī)H次于百度。

其他公司中，商湯、科大訊飛這樣的獨(dú)立人工智能企業(yè)，由于面向企業(yè)端，聲量較低情有可原。今日頭條、新美大等公司渠道聲量與研發(fā)能力基本相符，京東、滴滴更公司在自身垂直領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)實(shí)力也不容小覷。這也正說(shuō)明了人工智能正在成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，已經(jīng)具備媒體“爆款”的突出能力。

綜合而言，當(dāng)前中國(guó)人工智能發(fā)展距離全球頂尖水平尚有一定差距，只有百度一家中國(guó)公司進(jìn)入“全球頂尖人工智能俱樂(lè)部”行列。不過(guò)，中國(guó)公司已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了人工智能的重要性，無(wú)論是研發(fā)還是投資，都在努力向前。

整體上看，百度綜合實(shí)力最強(qiáng)，代表著中國(guó)人工智能的“招牌和臉面”；但科大訊飛、商湯等則在各自領(lǐng)域?qū)Ｗ⒎e累，已經(jīng)取得了豐碩成果；而騰訊巧借投資、阿里鐘愛(ài)數(shù)據(jù)，也為中國(guó)人工智能增添了百花齊放的繁華姿態(tài)。無(wú)論低調(diào)潛行還是高調(diào)前行，只要積極投入人工智能，都將成為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)者，成為開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代的英雄！

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