在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

春節期間工作總結報告篇一

一、深入發動，做好思想工作

我單位于某月某日召開春節期間工作任務動員大會，對上級單位相關會議精神進行了貫徹傳達，深入開展了節前思想發動，要求杜絕浮躁情緒，端正態度，做好大干一場和吃苦耐勞的準備。全體職(員)工從自身做起，通過一流的形象、良好的態度以及超強的工作能力展現一名某某單位職(員)工的風采，特別是干部骨干、黨員團員、優秀典型更要充分發揮模范帶頭作用，遇困難沖鋒在前，為全體職(員)工樹立榜樣，全力投入到春節期間的各項工作任務中。

二、周密部署，完善計劃方案

按照上級單位方案部署，結合我單位實際情況，詳細制定了《某某單位某年春節期間工作方案》：一是領導干部履職履責，帶頭深入基層，發揮表率作用;二是細致部署崗位，明確崗位職責，全體職(員)工做到職責清、崗位明;三是具體方案內容……多項措施確保各項工作落到實處，萬無一失。

三、強化保障，確保職(員)工狀態

在后勤保障方面，某某單位對春節期間的伙食進行了精心安排：除夕的餃子，可口的飯菜，各種冷熱飲品、花生瓜子……一應俱全，確保在職在崗職(員)工能夠吃到可口的年夜飯，度過一個愉快、祥和的春節。

四、無私奉獻，全力投入

春節期間，我單位全體職(員)工充分發揮了不拍苦、不怕累的精神，本著全心全意為人民服務的宗旨，舍小家為大家，在自己的工作崗位上忠于職守，奉獻了與家人團聚的時間，投入到了春節工作中。

春節期間工作總結報告篇二

為使醫院職工度過一個歡樂祥和的新春佳節，按照上級文件要求,認真部署各項安全生產工作，確保節日期間安全無事故。現將安全工作開展情況總結如下：

一、高度重視、認真部署、抓好落實

我院結合實際情況根據春節期間安全生產工作的特點，及時下發了《關于開展兩節期間安全環保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立了以院長為組長，保衛科長、總務科長為副組長，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領導小組，做到領導負責，層層布置、層層落實、不留死角、不走過場，具體工作抓細、抓實，查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確責任，確保節日期間各項安全保障措施落到實處，各崗位人員各盡其職、各負其責，確保安全生產。

二、落實專項檢查，做好安全防范

為確保此次自查能夠得到有效落實，我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作，各科室認真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合，邊檢查邊整改，以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面，特別是對醫院的大型醫療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題，進行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項，都已通知相關人員和科室進行及時整改，安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對操作人員進行安全教育，說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性，提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展，為春節期間的安全環保工作打下了堅實的基礎。

三、加強應急管理，把好節日安全關

我院組織醫務人員進行了應急預案的演練，確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

1、組織成立應急搶救小組，周密制定處置突發事件搶救措施，對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練;

2、做好應對突發性的出診準備，配備相應的醫療物質，及時準確的趕赴現場。

3、確保救護車始終保持良好狀態，使醫院現有的一臺救護車完好備用，確保患者用車。

4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作，發現問題及時進行整改。

四、節日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責

我院各科室都排出了詳細的節日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發生。必須嚴格落實崗位責任制，明確帶班領導職責，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象，一經發現，立即處理。醫生電話必須24小時暢通，保證隨叫隨到隨時出診。值班干部必須保證通訊聯絡暢通，遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置，真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實。

春節期間工作總結報告篇三

時光飛逝，轉眼間我已經來到賓館快三年了，在這近三年的時間里我在部門領導和同事們的關心和幫助下不斷成長，在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細認真的工作，是賓館的一個重要崗位，我們賓館需要處理好餐廳預定、餐廳收銀的工作，工作雖然繁忙，但是很充實。接下來將一年的工作總結一下：

1、 不斷加強自身的學習，提高自己的業務素質。作為一個合格的收銀員，我們應該及時的注意商品的變化，了解工作的內容，不斷充實自己的專業知識，這樣才能在遇到客人的問題時，及時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教，要通過自身不斷地努力，將自己的工作努力做好。

2、 愛崗敬業，不斷加強各個人能力素質。單位現在正在推行七常管理法，這是一個先進的管理思想，賓館在七常的推動下也取得了長足的進步，但是自身還需要進一步的消化與理解，努力領會七常精神不斷推進自己的個人能力素質，與賓館一同進步。

3、 嚴于律己，遵守單位的規章制度。在平時的工作中，我能夠按照賓館的規定嚴格要求自己，做到不早退、不遲到，嚴格落實財務制度，按照職責辦理業務。

4、 團結同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工，積極主動配合好賓館的各項活動，認真完成工作，團結同志，當身邊同志遇到困難需要幫助時，自己一定盡自己所能幫。

5、 注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員，我們要時刻保持良好的工作態度，熱情待客，要了解客人的需求，為客人營造一個良好的環境，保持賓館的形象，為客人提供最滿意的服務。

雖然有進步但是自己還有很多不足，在接下來的一年里，我還要再接再厲，向先進的第一范文網同志學習，不斷提高自己。

1、 繼續加強學習，不斷提高自身的文化素質。最近千里馬系統剛剛更新，我還要努力盡快的熟悉，不斷地提高自身的業務水平，向業務精湛的同志學習，做到用心工作，少出錯、零失誤。

2、 貫徹執行賓館的七常推進，努力領會七常內涵，爭取先進，提升自身的同時，多為賓館做貢獻。

3、 嚴格要求自己，認真實行貫徹財務制度，多請示匯報，多 詢問學習，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。

在單位的這幾年，我學到的很多的知識和本領，在接下來的一年里，我將繼續保持優點，克服不足，不斷進步，為賓館的建設發展貢獻自己一份微博的力量。

春節期間工作總結報告篇四

為做好春節期間的安全生產工作，預防和減少安全事故的發生，確保全鎮人民過上一個安定、祥和、歡樂、喜慶的節日，根據縣安委會《關于在“兩節、兩會”期間開展安全生產大檢查的通知》要求，我鎮于20xx年1月15日至18日對全鎮范圍內涉及安全生產的單位、場所及村委會進行了道路交通、消防安全和安全生產大檢查，現將工作開展情況匯報如下：

一、加強領導，把宣傳做大做廣

安全生產責任重于泰山，只有不斷提高全民的安全意識，才能確保安全生產的順利開展。一直以來，我鎮十分注重安全生產宣傳教育工作，廣泛的對干部、職工、群眾進行了宣傳。值此新春家節來臨之季，勐馬鎮黨委、政府及時召開村委會、企業負責人會議，安排部署春節期間及20xx年全年的安全生產工作任務和要求，要求及時組織人員，召開群眾會議，把宣傳做到千家萬戶。要求村委會、企業及加油站、加工廠、學校等有關單位認真進行隱患排查和自查，發現隱患的要及時上報和整改。二是結合我鎮實際開展了形式多樣的宣傳活動，在人口密集的地方以及油庫等重點場所懸掛橫標2幅，在各村委會、企業、礦山等重點場所張貼宣傳標語43份，以會代訓，以檢代教的對11家單位的生產人員進行現場教育68人。同時，以去年景信鄉發生的“12·28”重特大交通事故的教訓為例，在全鎮范圍內廣泛宣傳，使安全宣傳到了車間、工地、廠礦和各個小組，宣傳教育率達95%。有效提高了群眾的安全意識。

二、加大檢查力度，隱患防范工作扎實有效

針對我鎮的安全生產存在的問題、隱患，鎮黨委政府及時抽調安全生產領導小組成員，有組織的對轄區內的非煤礦山、加油站、學校、企業等11家單位進行了全面安全生產大檢查。檢查范圍涉及安全宣傳教育工作情況、施工安全保障條件、易燃易爆物品管理、安全制度等。在檢查中邊檢查、邊宣傳、邊整改，發現隱患的要求及時整改，消除安全隱患，確保生產安全，對不能及時整改的，責令其停產停業。檢查中存在的問題和隱患主要有以下幾方面：

1、存在違規操作、違規作業現象。在檢查中發現有些業主在利益的驅動下，冒險作業，工人在未采取安全防范措施情況下開展作業現象時有發生，很容易發生安全生產事故，主要表現在建房、修路的小包工隊。

2、個別業主、工地負責人對工人的安全宣傳警示不足。在檢查中發現有些單位安全警示牌不顯眼，起不到很好的警示作用。

3、工人的安全生產意識低下。工人安全意識不高，在開展作業時不注意自我保護，不戴安全帽、穿拖鞋等現象仍然存在，主要表現在勐啊鐵廠。

4、防火安全隱患存在。勐馬集鎮、勐啊集鎮等單位消防設施配備不足，有些單位甚至沒有配備，若有火情難以控制。

三、采取的整治措施和方法

1、在安全生產檢查中，檢查小組針對存在的問題和隱患要求限期進行整改，及時消除隱患，對不按要求整改的，堅決責令停產停業。

2、要求相關部門限期設立安全警示和固定的宣傳標語。

3、帶有宣傳、培訓式的進行教育。在檢查過程中共宣傳教育了11家單位的68名生產一線人員，并嚴格要求工人在施工重地遵守操作制度、安全制度、戴好安全帽，注意自我安全保護。

4、令勐馬集鎮等單位配齊配強消防安全設施，以防火情的發生。

5、充分利用各村協管員、聯防隊、企業保安，做好了本轄區內的無牌無證車輛和駕駛員的摸排登記工作和安全宣傳工作。

6、組織派出所、司法所、城建所、市場管理辦公室等多家單位進行聯合執法，大力整頓街天車輛亂停亂放現象，維護交通秩序，確保了我鎮的道路交通暢通無阻。

通過檢查、整治，我鎮的安全生產進入了良性循環的軌道，各生產部門在安全、規范的前提下正常生產，工人的安全生產意識得到很大提高。安全生產工作真正落實了“三個代表”的重要思想，保障了廣大人民的生命財產。

春節期間工作總結報告篇五

為做好**年春節期間醫療安全和突發公共衛生事件的醫療應急救治工作，共同營造歡樂祥和、和諧穩定的節日氣氛，確保節日期間醫療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動放棄與家人團聚的機會，充分發揚吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業業的愛崗敬業精神，以扎扎實實的工作作風，精湛的醫療技術，優良的服務水平贏得了上級領導和廣大患者的一致好評。春節期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術15臺次。整個節日期間工作運行正常，無任何重大醫療差錯事故發生，為維護節日安全作出了應有的努力。

一、提前部署，明細要求。

我院在春節前期召開專題會議對春節期間醫院總體工作進行全面布署，要求各科室嚴格按照文件精神，科學合理安排值班，嚴格遵守醫院各項規章制度，加強醫療質量管理，嚴防醫療事故的發生。認真落實值班制度，堅持24小時值班和領導帶班制，確保信息暢通。相關職能科室進一步加強醫院治安綜合治理工作;強化醫療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務的保障，確保臨床一線工作的高效運轉。

二、仔細排查，認真落實。

在節前，相關科室責任人在分管院長的帶領下，對全院工作進行了全面檢查，認真排查醫療安全隱患并督促落實整改;在節日期間，值班院長和行政總值班也加強對各科室醫療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫務科、護理部等職能部門對各科室的醫療質量、安全管理等進行抽查，發現問題及時協調處理。

三、加強醫療質量管理，確保春節期間醫療安全。

春節期間，值班人員牢固樹立宗旨意識和服務意識，始終秉承“質量就是生命”核心理念，提高風險意識，盡努力為患者提供優質醫療服務。

1、節假日期間，院領導組織醫務科、護理部等相關職能科室負責人深入臨床一線加強醫療質量安全管理，充分發揮醫療質控組織在病案檢查、規章制度尤其是醫療質量核心制度落實和技術操作規范中的作用，督促各科室強化醫療質量和安全意識，嚴格遵守制度。

2、采取各種有效措施，做好醫療應急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫療技術保障，加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫療救治，確保急診24小時隨時應診;對傳染病及突發公共衛生事件及時處理并上報;120車輛和人員隨時待命，做到值班車輛外出時，機動車輛能隨時進入待命狀態。

3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節后按時返崗。整個春節期間，醫院醫療工作井然有序，尚未發生一起醫療差錯事件。

四、加強后勤保障，確保臨床一線正常運轉。

各職能科室密切分工、相互協調，有力的保證了后勤保障服務能力，確保了臨床一線工作的正常運轉。

1、臨近春節，隨著大批務工人員返鄉，社會閑散人員增多，為確保醫院職工及住院患者財產安全，保衛科加強進出人員和車輛的監控、巡查、管理力度，春節前后醫院綜合治安狀況良好，沒有發生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。

2、總務科節前積極儲備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位，確保醫院各病區環境的整潔。

3、設備科加強設備檢查維修工作，做到設備維修隨喊隨到，隨到隨處理。

五、提高職工春節福利待遇，體現人性化服務理念。

1、廣大干部職工共享醫院發展成果。**年，醫院社會效益和經濟效益穩步提升，這些成績的取得是全體干部職工辛勤勞動的成果，為了營造濃厚的春節氛圍，讓廣大干部職工共享醫院發展成果，醫院逐年提高春節福利待遇，**年春節，醫院共計發放各級各類福利待遇451萬元。財務科確保了各項福利資金及時準確的發放。

2、節前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫院工會帶領相關人員冒著嚴寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區域衛生健康事業中所作出的巨大貢獻。

3、醫院堅持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務理念。臘月29日，醫院免費在食堂安排5桌飯菜，宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯，院長、副院長、工會主席明娥同志和大家歡聚一堂，共同團年。節日期間，醫院領導主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫院也能享受到家的溫暖。

六、盡職盡責，各崗位典型事跡不斷涌現。

春節期間，值班人員舍小家顧大家，堅守崗位，用實際行動演繹了一個個感人事跡：醫者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發生后，醫院領導高度重視，院長帶領總務科主任李圣軍同志、保衛科主任王華忠同志等相關人員從早上8點到晚上11點積極主動協助公安部門調查取證，妥善處理相關事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責，親自會診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節期間，就餐較難，外科主動承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長更是以身作則、率先垂范，過年期間仍兢兢業業堅守在自己的工作崗位上，如、等同志……年近60的老同志，年復一年，日復一日默默無聞的戰斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業、廉潔行醫和無私奉獻精神，充分展現了我院廣大干部職工的高尚道德情操。

春節長假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體干部職工還要繼續發揚吃苦耐勞、兢兢業業和無私奉獻的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標準不降低，為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎。

春節期間工作總結報告篇六

今年是非比尋常的一年，因為管家小組于今年成立，并進行了第一個春節的vip接待。所謂養兵千日，用兵一時。在前期的一系列的準備工作中，我們進行理論和實踐兩方面的培訓，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準備，但是此次接待任務之重，人數之多，時間之緊，還是給我們帶來了嚴峻的考驗。但在相關部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟，齊心協力之下，終于圓滿的完成了接待任務。

對于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過的接待經驗相比，受益匪淺，總結為以下幾點：

1、接待對象。

與其他酒店相比，因春節期間房價比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達官貴族。而海航酒店的接待對象則主要是以國家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴肅性，同時也感覺到自己接待任務的巨大。

2、接待時間。

一般酒店的vip接待時間一般在一個星期左右，而海航集團的接待，一般至少在一個星期以上，甚至一個月左右。所以這是考驗我們是否時時刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個持續戰斗力。

3、服務方式。

其他酒店，一般是以尊貴的服務方式。而對于本次接待中，我們經過細心的觀察，發現這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務方式，從而也給我們以后的培訓方向提供了一個好的方向。

4、涉及層面廣。

與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請及小型會議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。

雖然接待工作已經結束，但是我們也深刻的認識到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質還有待提高，理論學習和培訓要加強。在以后的工作中我們要不斷創新，提升接待服務水平。

1、加強海航守則的學習，統一思想。

認真學習“海航同仁十條”弘揚積極進取，踏實細致的服務精神;勤奮敬業，務實求真的實干精神;周密思考，積極主動的創新精神。繼續強化教育學習，以領導滿意和貴賓滿意作為追求和目標，引導管家小組進一步提高認識，端正服務態度，不斷增強做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養，增強接待人員的責任心和大局意識。嚴明工作紀律，艱苦奮斗、促進接待人員盡職盡責地做好每一項接待工作。

2、加強管家隊伍的建設，提高管家小組的素質。

接待工作能不能做好，關鍵在一支素質優良、工作紀律嚴明、業務技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責任心、甘心熱情奉獻的接待工作人員隊伍。因此，我們要加強理論學習與技能學習相結合的方式，把提高素質的作為首要環節來抓，在理論方面，重點學習海航同仁十條等;在技能方面，著重學習提高了做好接待工作的能力。對別墅的客房設施布置、管家內部管理等工作進行定期檢查，發現問題及時提出改進意見。對客房物品擺放、點餐技能、接待禮儀禮節、文明用語等環節都進行指導，提出具體要求，加強規范引導，不斷增強綜合素質。同時建議加強人才培訓和儲備工作，對有潛力和責任心的樓層服務員進行規范培訓，認真指導、全面鍛煉，為管家小組儲備一批有責任心的高素質接待人員。

3、突出個性化服務，實行細微化服務。

我們要根據貴賓的生活習慣和服務過程中發現的新情況，及時調整滿足客人個性化需求，為貴賓提供優質、個性化的服務。在接待工作中，從禮儀服務到“一對一”的引領、客房、餐飲服務，做到“由規范服務到用心服務”。抓接待工作方法創新，在不斷提高接待工作質量上實現新突破。

4、抓基礎建設，搞好后勤服務工作。

在接待標準、接待用品等方面嚴格控制，實現熱情服務與勤儉節約的有機結合。規范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個人信息，及時進行記錄和整理一并建檔進行保存管理，豐富接待工作資料。同時組織大家一起來學習，搭建起相互交流經驗、溝通信息、促進工作開展的平臺。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協調一致的接待體系。

回顧這半個多月的接待經歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價值觀，我會珍惜海航賦于我的這一筆財富，并充分把它運用到以后的工作中。

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