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談判工傷賠償技巧篇一
1.工傷理賠處理方案
2.相應(yīng)的法律法規(guī)
3.工傷認(rèn)定書(shū)、勞動(dòng)能力鑒定書(shū)
4.工傷理賠金額的計(jì)算明細(xì)
5.工傷職工及其代理人的基本情況及價(jià)值取向
(二)工傷理賠方案設(shè)計(jì)
一般傷殘鑒定出來(lái)后，勞動(dòng)關(guān)系(人事)專員應(yīng)立即與工傷職工溝通，傾聽(tīng)處理工傷的意向，當(dāng)工傷職工明確解除合同的意愿后，則hr應(yīng)盡快測(cè)算各個(gè)項(xiàng)目的金額，確定應(yīng)由用人單位承擔(dān)的金額，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)及以往的案例設(shè)計(jì)出不少于三套的理賠方案，基本分上策、中策、下策
上策：用人單位預(yù)測(cè)能為工傷職工接受的最低數(shù)，一般如江蘇的仲裁默認(rèn)的雙方調(diào)解金額(建議是一個(gè)區(qū)域值)為不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的70%-80%，此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認(rèn)可，以此金額自愿達(dá)成的協(xié)議如無(wú)對(duì)合同有重大誤解和顯失公平二種情形，也會(huì)得到法院的支持
文件支持：《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(三) 第十條
下策：按《工傷保險(xiǎn)條例》及本地的工傷待遇標(biāo)準(zhǔn)享受的工傷待遇
中策：介于上策與下策的數(shù)值區(qū)間
人力資源部門對(duì)于上、中、下三個(gè)方案進(jìn)行分析，預(yù)估最具可行性的方案，為單位領(lǐng)導(dǎo)的提供決策依據(jù)
(三)工傷理賠方案的匯報(bào)
人力資源部門按照流程向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理工傷的設(shè)想，由領(lǐng)導(dǎo)決定擬采用的方案;如果是擁有話語(yǔ)權(quán)的 hr則可以向領(lǐng)導(dǎo)建議可行方案。當(dāng)方案為用人單位認(rèn)可后，可以進(jìn)入?yún)f(xié)商環(huán)節(jié)。
(四)工傷理賠方案的預(yù)演
參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前，先進(jìn)行內(nèi)部溝通及分工，確定每人的職責(zé)或權(quán)限區(qū)域，推測(cè)工傷職工可能的想法及應(yīng)對(duì)之道;如此可以不變應(yīng)萬(wàn)變，在談判中始終掌握主動(dòng)權(quán)和把握節(jié)奏。
談判工傷賠償技巧篇二
雙方對(duì)于工傷理賠的協(xié)商如同對(duì)陣的雙方，要想取得協(xié)商的主動(dòng)權(quán)，除了已經(jīng)透明的工傷政策，氣勢(shì)是絕對(duì)不能忽略的重要因素。
1.建議工傷職工方一般以工傷職工本人為宜，如有家屬或親戚陪同，對(duì)方人數(shù)宜控制在不超過(guò)3人，最多不超過(guò)5人;而用人單位一方可以比對(duì)方多1-2人。
參加協(xié)商的人多時(shí)，易造成觀點(diǎn)多無(wú)法統(tǒng)一共識(shí)，這是協(xié)商時(shí)需要關(guān)注的，要求hr應(yīng)具有良好的控場(chǎng)能力。
2.員工方人員組成：除員工本人外，通過(guò)事先調(diào)查或初步溝通的結(jié)果，選定有素養(yǎng)、明事理的人。對(duì)于難于溝通的，可以要求換人。
用人單位方人員由人力資源部門的勞動(dòng)關(guān)系專員 、部門負(fù)責(zé)人及生產(chǎn)部門(不低于)主管級(jí)的人員組成：
勞動(dòng)關(guān)系專員：熟悉工傷法律法規(guī)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
人力資源部門負(fù)責(zé)人：有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力，對(duì)一般問(wèn)題有決策權(quán)
生產(chǎn)部主管人員：一般為工傷職工的直屬上司，要求有較好的威信，是工傷職工比較信賴(尊重)的人員
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