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大學生就業培訓總結 培訓工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-15 00:06:08
大學生就業培訓總結 培訓工作計劃
時間:2023-08-15 00:06:08    

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇一

應學生提議,碧江小學音樂培訓班決定,從20xx年9月起增加開創《吉他興趣組》。希望學生用通過演奏吉他使自己的音樂才能得以展現,激情得以展現。同時也希望能因此更進一步豐富學生的第二課堂學習內容,提高學生的校園文藝生活。

1、各班學生自愿報名,從報名者中選出樂感較好的20人。

2、學生自備樂器和教材,統一使用材料《吉他獨奏重奏劉傳》。

4、展示:本學期元旦文藝匯演,全組成員合奏表演。

1、了解吉他的相關知識。

2、學習吉他指彈技巧。

3、學習演奏吉他獨奏曲,包括獨奏、齊奏、合奏、彈唱表演等。

第七周:了解吉他基本知識,吉他的持琴的姿勢。右手6弦練習。

第八周:學習左手手型。品、弦認識。音階。

第九周:音階練習,正確的按弦動作。學習四分音符和八分音符。

第十周:學習單音曲目《兩只老虎》。

第十一周:學習附點節奏,曲目練習加強。

第十二周:了解拍號,了解3/4,2/4,4/4拍的意義。

第十三周:指法練習(1),曲目《小星星-1》。

第十四周:學習《小星星》

第十五周:學習《歡樂頌》

第十六周:學習擊音技巧。

第十七周:曲目合奏。

第十八周:學習樂曲《送別》

第十九周:文藝匯演全校公開演出齊奏《送別》

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇二

20--年培訓組將以終為始,不斷轉變工作作風,持續創新工作思路。將更多優秀的培訓方式及內容運用到實際工作中。

一是做好新工崗前鑒定,細化新員工崗前鑒定內容,對新員工理解溝通能力進行充分把關,選擇適合的人才。

二是根據培訓密集程度,合理設置培訓課程:人員穩定期系統全面講解業務知識;招聘密集期重點業務強化授課。

三是在做好新員工業務知識全面培訓的同時,將新工分為西安、地市兩區,加強分區業務重點培訓,促進業務能力提升。

五是做好新員工關懷,穩定新工隊伍:對進入新工分部的員工,定期進行電話關懷,幫助新員工答疑解感,適應新的工作環境。對有離職意向的'新工,做好二個面談,培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。

圍繞熱線人員能力提升,開發出適合熱線人員的精品課程

利用典型案例,開展場景模擬分析演練培訓,加強員工記憶,幫助員工提升解決能力。

將標準話術、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊,并對員工進行下發,強化員工自學提升。

按季度組織在崗員工進行能力達標測試,對未達標人員進行下崗培訓。

搜集一線管理人力能力提升培訓需求,做好20--年外部培訓課程的申請與開展工作。

每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。

要求班組長以上管理人員每月自學一門網上學院課程(如商務禮儀、時間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓組統一考試。

每半年進行一次班組長能力評估測試,并將成績建檔管理,做為班組長晉升依據。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇三

為全面貫徹國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要,進一步提高李滄區教師專業素質,促進教師師德、師能的全面發展,特制定20xx年李滄區校本培訓工作計劃。

1、各校要根據學校制定的教師隊伍建設三年規劃(20xx年—20xx年),總結、提煉以往工作成果、工作經驗, 對本校教師進行校本培訓需求調查問卷并進行分析整理,根據區研發中心下發的《李滄區教育研究發展中心20xx年工作計劃》(李滄教研發(20xx)1號),結合本校實際情況制定校本培訓學期計劃,適時調整、補充培訓的重點內容,突出課例研究和教師梯隊建設,科學、有效、規范的設置校本培訓課程表。各校的學期校本培訓計劃要及時掛在李滄區教師培訓網“校本培訓”板塊下的“學期培訓計劃”欄目內以備審核。各校學期校本培訓總結應于學期結束前一周發布到培訓網上。

2、學校校本培訓學期計劃要注重落實,尤其要注重體現培訓的有效性、層次性,要在分層培訓中體現如何深入進行教師梯隊建設(名師、骨干教師、青年教師等)的培訓策略,著力開展以“課例研究”為重點的校本研修工作,以多形式的課例研修,提高教師日常教學的研究品質,促進課例研修的規范化和常態化,切實解決教師在專業化發展進程中存在的實際問題。

3、各學校要根據教師的實際培訓需求積極開展菜單式培訓,針對不同層次的教師群體、不同需求的教師群體實施有效培訓。要加強市、區級教師培訓專家資源庫的利用,尤其是“專家培訓信息提前播報”專欄的使用率,每學期至少邀請兩名“專家資源庫”的專家進行教師培訓,以最大限度的發揮專家庫的便利優勢,加強校際間的溝通交流和信息共享。各校邀請專家的情況(培訓時間、培訓內容、受邀專家的簡介等),要提前一周發布在培訓網的菜單式培訓版塊,并及時關注其他學校發布的培訓信息,加強校際互動,確保培訓效益最大化。

4、我區1所省級校本培訓示范校和9所市級校本培訓示范校要加強責任意識,進一步加強校本培訓模式的研究,在繼續保持培訓特色的基礎上向縱深發展。同時要充分發揮輻射示范作用,每年選擇一所學校作為共建學校,每學期至少開展一次培訓合作交流活動,通過經驗交流、現場觀摩等方式與兄弟學校資源共享,帶動他們在校本培訓理念、模式等方面共同進步。20xx年共建校及活動安排于4月中旬前通過am上傳培訓科王海峰。

5、各校要以教師專業化發展的需求為核心,指導教師制定個人專業成長規劃和階段成長計劃,不斷完善教師個人發展檔案及校本培訓工作檔案。各校要指定專人負責培訓材料的歸檔工作,依據《李滄區中小學校本培訓日常考核評估體系指標》的各項要求認真梳理,及時總結經驗,鞏固培訓成果。

6、各學校要加大教師培訓經費的投入,設立校本培訓專項經費,確保校本培訓工作順利推進,以提高教師培訓工作的質量和效益,不斷提升學校發展內涵。

(1)提升師德素養,增強教師的責任感和使命感。通過培訓使教師增強精業意識,改進善業狀態,弘揚敬業精神,追求樂業境界。學校要通過開展教師心理健康、職業規劃、班主任家校溝通和教育禮儀等培訓,幫助教師制定個人三年成長規劃等活動,切實提高廣大教師職業道德素養。

(2)提升教師理論素養,更新教育觀念。理論素養是教師投身教育教學實踐的思想基礎。提升教師理論素養的主要內容包括:教育政策法規素養、現代教育基礎理論素養、學科專業知識素養、人文、科學理論素養。

(3)提升專業素養,推進教育教學改革。提升專業素養重在提高教師教書育人的實踐能力。主要包括:提高教育科研課題研究能力、提高學校課程開發能力、提高課堂教學實踐能力、提高現代教育信息技術使用能力。

(1)各中小學要根據區教體局《李滄區教師專業素養提升實施意見》的工作部署,合理規劃好全員培訓工作,并選派相對固定的骨干教師參加區教體局組織的相關專題集中培訓,充分發揮骨干教師的引領作用,積極開展校內的分散研修,確保集中培訓效果。

(2)各中小學要將校本培訓作為全員培訓的主要形式,根據培訓內容發揮多種培訓資源的優勢,充分利用校級培訓、教研組培訓、同儕交流、個人自學等有效的分層次培訓形式,調動教師參與培訓的熱情和自主性,提高培訓質量。

(3)各中小學要依托遠程培訓平臺,樹立科學的現代遠程教師培訓觀,根據具體要求積極組織教師開展網上培訓,對時間、經費給予一定的支持和保障,使教師能全面、經濟、高效地接受在職培訓,凸顯培訓效果。

(1)區教體局將充分發揮行政科室、研發中心業務指導科室(教研、科研、信息、培訓)協作力度,圍繞全員培訓規劃落實各部門年度培訓內容、培訓措施,分階段、全方位、多渠道入手,加強培訓過程指導、培訓及檢查評估。并通過召開李滄區研訓一體工作研討會,對學校如何有效開展校本研修,區教育研發中心業務指導部門如何進行合作指導,進行研討、交流,推進全員培訓工作的系統深入開展。

(2)區教體局將通過開展教師專業素養達標活動,統一制定各項達標實施標準。各校要根據要求積極做好校級評估考核工作,查漏補缺,不斷完善全員培訓工作,促進教師整體水平的提高。

1、按照青島市教育局的部署繼續深化“學文摘、用文摘”專項活動,加強組織管理,以“紅蕾、教育文摘”為載體,認真組織教師進行多種形式的學習。

2、學校中層以上領導要帶頭閱讀,每月至少寫心得一篇,每學期至少向教師推薦《文摘》中精華文章一篇;學校每位教師每月至少寫《文摘》讀后感一篇,學校組織評比后推選2篇(其中學校領導每兩月至少一篇)上傳到區教師培訓網校本培訓板塊文摘感悟欄目,同時可推薦優秀文章投到《紅蕾、教育文摘》編輯部(電子郵箱:qeda20xx@126、com)。

3、各學校要根據教師專業發展要求按計劃組織教師開展讀書沙龍、經典誦讀等多種形式的“學用文摘”學習、交流活動,引導老師們常做反思,“學為我用”,指導日常的教育教學工作。學校要于10月份之前進行校級“學文摘用文摘”優秀征文評選,并擇優參加年底區教體局進行的全區“學文摘用文摘”優秀征文評選活動(具體通知另行下發)。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇四

1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。

2、幫助新員工更快適應公司,使其有歸屬感。

3、讓使新員工明確自己的職責,并加強同事之間的關系。

4、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、培訓內容

1、職前培訓(部門經理負責)。

(1)人力資源部負責致新員工歡迎信。

(2)讓本部門其他員工知道新員工的到來。

(3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。

2、部門崗位培訓(部門經理負責)。

(1)到職后第一天。

a、向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

b、部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

c、新員老員工相互認識,參觀公司。

d、了解部門結構與功能,以及部門內的特殊規定。

(2)到職后第五天。

a、評估新員工一周的表現,并明確一些短期的績效目標。

b、明確下次績效考核的時間。

(3)到職后一個月。

部門經理與新員工面談,討論一個月來的表現,并填寫評價表。

(4)到職后三個月。

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,判別其是否適合現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。

(3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

a、對公司組織架構、主要業務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

b、發放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。

3、培訓反饋與考核。

(1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

(2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。

(3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。

(4)試用期內表現評估表(到職后一個月)。

(5)試用期績效考核表(到職后三個月)。

4、新員工培訓教材。

(1)新員工培訓須知。

(2)公司整體培訓教材。

(3)各部門內訓教材。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇五

第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以提高員工之間的認識。

第二課:了解公司的規章,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務意識 服務理念。

第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。

第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序

第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協調 員工配合

第六課:規范禮貌用語及操作程序。

第七課:樓面部接待過程(詳細講解)

第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。

第九課:席前烹調的準備工作,席前烹調的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的服務。

第十課:預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺

第十一課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

第十二課:如何成為一名出色的服務員。

第十三課:廳房服務的詳細程序。

第十四課; 餐廳疑難問題解答。

第十五課; 安全及消防知識。

餐廳是為顧客服務的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會因人而有不同的特別需求,他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性,做出相應處理。因此,在員工培訓內容中,也應該包括兩方面基本內容,即標準化服務和個性化服務。

1、在培訓中,為員工設計出多個場合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過對場景的剖析,制定處理方案,即采取個性化的服務。

例如,餐廳遭遇顧客投訴,應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無論是誰在用餐時,吃到何種異物,心里感覺一定都是不快的。(當然,也存在極個別人無理取鬧的,這種人應該是少了又少的,但不否認沒有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無論對方如何生氣,如何怒氣沖天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無論多刺頭的顧客,都會滿意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會是簡簡單單的幾句話就能總結的,她必須在實踐中不斷總結、提高,必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有,菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應形成規范。

2、個性化還強調的一點是,員工的個人魅力的培養。培訓的時候,應該通過測試了解每一個員工的個性特點,突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。

3、通過對員工的培訓,有針對性的,根據個人的魅力、特點進行培訓后的分工,充分發揮每個人的所長,依據個人的特性,將安排到最合適的位置。

標準化包括兩個層次,一個是服務人員的服務程序的標準,另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標準化,培訓內容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過嚴格的標準化工作培訓,餐廳工作中的每道作業工序,從管理人員、廚師、服務生到pa;從進菜品質、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據可依。

在一個高規格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時享受到人性化的服務。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對于各方出現的意見,要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓過程中,應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質,堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三,對于不能認同餐廳工作服務性質的員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止于端盤洗碗,就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。

餐飲行業的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓,更重要的是要把整個員工的培訓進行整合,除了普通員工服務技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯系。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理發展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理發展手冊內容并完成規定活動。然后,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最后,管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學,培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。

總之,我們的培訓是有計劃,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試,不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾,分出服務等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已,而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學的培訓來實現。

培訓完成后集中考試,分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

第一是理論的考評,給員工一個實際的案例,叫他做一個分析,并且拿出最好的解決方案。

第二是實際的操作,比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演,把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果,就可以現場安排場景,讓員工來操作。通過培訓,理論與實踐相結合,實際操作尤為重要,在培訓結束時達標,后再上崗作業,現在都講究持證上崗,(我們的培訓后考核將是最好的持證上崗)。

第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況,對于無法利用培訓知識處理實際事務的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓,(我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓,并考核合格后為止)。

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