計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇一

應學生提議，碧江小學音樂培訓班決定，從20xx年9月起增加開創《吉他興趣組》。希望學生用通過演奏吉他使自己的音樂才能得以展現，激情得以展現。同時也希望能因此更進一步豐富學生的第二課堂學習內容，提高學生的校園文藝生活。

1、各班學生自愿報名，從報名者中選出樂感較好的20人。

2、學生自備樂器和教材，統一使用材料《吉他獨奏重奏劉傳》。

4、展示：本學期元旦文藝匯演，全組成員合奏表演。

1、了解吉他的相關知識。

2、學習吉他指彈技巧。

3、學習演奏吉他獨奏曲，包括獨奏、齊奏、合奏、彈唱表演等。

第七周：了解吉他基本知識，吉他的持琴的姿勢。右手6弦練習。

第八周：學習左手手型。品、弦認識。音階。

第九周：音階練習，正確的按弦動作。學習四分音符和八分音符。

第十周：學習單音曲目《兩只老虎》。

第十一周：學習附點節奏，曲目練習加強。

第十二周：了解拍號，了解3/4，2/4，4/4拍的意義。

第十三周：指法練習（1），曲目《小星星-1》。

第十四周：學習《小星星》

第十五周：學習《歡樂頌》

第十六周：學習擊音技巧。

第十七周：曲目合奏。

第十八周：學習樂曲《送別》

第十九周：文藝匯演全校公開演出齊奏《送別》

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇二

20--年培訓組將以終為始，不斷轉變工作作風，持續創新工作思路。將更多優秀的培訓方式及內容運用到實際工作中。

一是做好新工崗前鑒定，細化新員工崗前鑒定內容,對新員工理解溝通能力進行充分把關，選擇適合的人才。

二是根據培訓密集程度,合理設置培訓課程：人員穩定期系統全面講解業務知識;招聘密集期重點業務強化授課。

三是在做好新員工業務知識全面培訓的同時，將新工分為西安、地市兩區，加強分區業務重點培訓，促進業務能力提升。

五是做好新員工關懷，穩定新工隊伍：對進入新工分部的員工，定期進行電話關懷，幫助新員工答疑解感，適應新的工作環境。對有離職意向的'新工，做好二個面談，培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談，了解員工離職原因，安撫挽留。

圍繞熱線人員能力提升，開發出適合熱線人員的精品課程

利用典型案例，開展場景模擬分析演練培訓，加強員工記憶，幫助員工提升解決能力。

將標準話術、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊，并對員工進行下發，強化員工自學提升。

按季度組織在崗員工進行能力達標測試，對未達標人員進行下崗培訓。

搜集一線管理人力能力提升培訓需求，做好20--年外部培訓課程的申請與開展工作。

每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。

要求班組長以上管理人員每月自學一門網上學院課程（如商務禮儀、時間管理、溝通技巧等），提高管理能力。月底培訓組統一考試。

每半年進行一次班組長能力評估測試，并將成績建檔管理，做為班組長晉升依據。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇三

為全面貫徹國家、省、市中長期教育改革和發展規劃綱要，進一步提高李滄區教師專業素質，促進教師師德、師能的全面發展，特制定20xx年李滄區校本培訓工作計劃。

1、各校要根據學校制定的教師隊伍建設三年規劃(20xx年—20xx年)，總結、提煉以往工作成果、工作經驗， 對本校教師進行校本培訓需求調查問卷并進行分析整理，根據區研發中心下發的《李滄區教育研究發展中心20xx年工作計劃》(李滄教研發(20xx)1號)，結合本校實際情況制定校本培訓學期計劃，適時調整、補充培訓的重點內容，突出課例研究和教師梯隊建設，科學、有效、規范的設置校本培訓課程表。各校的學期校本培訓計劃要及時掛在李滄區教師培訓網“校本培訓”板塊下的“學期培訓計劃”欄目內以備審核。各校學期校本培訓總結應于學期結束前一周發布到培訓網上。

2、學校校本培訓學期計劃要注重落實，尤其要注重體現培訓的有效性、層次性，要在分層培訓中體現如何深入進行教師梯隊建設(名師、骨干教師、青年教師等)的培訓策略，著力開展以“課例研究”為重點的校本研修工作，以多形式的課例研修，提高教師日常教學的研究品質，促進課例研修的規范化和常態化，切實解決教師在專業化發展進程中存在的實際問題。

3、各學校要根據教師的實際培訓需求積極開展菜單式培訓，針對不同層次的教師群體、不同需求的教師群體實施有效培訓。要加強市、區級教師培訓專家資源庫的利用，尤其是“專家培訓信息提前播報”專欄的使用率，每學期至少邀請兩名“專家資源庫”的專家進行教師培訓，以最大限度的發揮專家庫的便利優勢，加強校際間的溝通交流和信息共享。各校邀請專家的情況(培訓時間、培訓內容、受邀專家的簡介等)，要提前一周發布在培訓網的菜單式培訓版塊，并及時關注其他學校發布的培訓信息，加強校際互動，確保培訓效益最大化。

4、我區1所省級校本培訓示范校和9所市級校本培訓示范校要加強責任意識，進一步加強校本培訓模式的研究，在繼續保持培訓特色的基礎上向縱深發展。同時要充分發揮輻射示范作用，每年選擇一所學校作為共建學校，每學期至少開展一次培訓合作交流活動，通過經驗交流、現場觀摩等方式與兄弟學校資源共享，帶動他們在校本培訓理念、模式等方面共同進步。20xx年共建校及活動安排于4月中旬前通過am上傳培訓科王海峰。

5、各校要以教師專業化發展的需求為核心，指導教師制定個人專業成長規劃和階段成長計劃，不斷完善教師個人發展檔案及校本培訓工作檔案。各校要指定專人負責培訓材料的歸檔工作，依據《李滄區中小學校本培訓日常考核評估體系指標》的各項要求認真梳理，及時總結經驗，鞏固培訓成果。

6、各學校要加大教師培訓經費的投入，設立校本培訓專項經費，確保校本培訓工作順利推進，以提高教師培訓工作的質量和效益，不斷提升學校發展內涵。

(1)提升師德素養，增強教師的責任感和使命感。通過培訓使教師增強精業意識，改進善業狀態，弘揚敬業精神，追求樂業境界。學校要通過開展教師心理健康、職業規劃、班主任家校溝通和教育禮儀等培訓，幫助教師制定個人三年成長規劃等活動，切實提高廣大教師職業道德素養。

(2)提升教師理論素養，更新教育觀念。理論素養是教師投身教育教學實踐的思想基礎。提升教師理論素養的主要內容包括：教育政策法規素養、現代教育基礎理論素養、學科專業知識素養、人文、科學理論素養。

(3)提升專業素養，推進教育教學改革。提升專業素養重在提高教師教書育人的實踐能力。主要包括：提高教育科研課題研究能力、提高學校課程開發能力、提高課堂教學實踐能力、提高現代教育信息技術使用能力。

(1)各中小學要根據區教體局《李滄區教師專業素養提升實施意見》的工作部署，合理規劃好全員培訓工作，并選派相對固定的骨干教師參加區教體局組織的相關專題集中培訓，充分發揮骨干教師的引領作用，積極開展校內的分散研修，確保集中培訓效果。

(2)各中小學要將校本培訓作為全員培訓的主要形式，根據培訓內容發揮多種培訓資源的優勢，充分利用校級培訓、教研組培訓、同儕交流、個人自學等有效的分層次培訓形式，調動教師參與培訓的熱情和自主性，提高培訓質量。

(3)各中小學要依托遠程培訓平臺，樹立科學的現代遠程教師培訓觀，根據具體要求積極組織教師開展網上培訓，對時間、經費給予一定的支持和保障，使教師能全面、經濟、高效地接受在職培訓，凸顯培訓效果。

(1)區教體局將充分發揮行政科室、研發中心業務指導科室(教研、科研、信息、培訓)協作力度，圍繞全員培訓規劃落實各部門年度培訓內容、培訓措施，分階段、全方位、多渠道入手，加強培訓過程指導、培訓及檢查評估。并通過召開李滄區研訓一體工作研討會，對學校如何有效開展校本研修，區教育研發中心業務指導部門如何進行合作指導，進行研討、交流，推進全員培訓工作的系統深入開展。

(2)區教體局將通過開展教師專業素養達標活動，統一制定各項達標實施標準。各校要根據要求積極做好校級評估考核工作，查漏補缺，不斷完善全員培訓工作，促進教師整體水平的提高。

1、按照青島市教育局的部署繼續深化“學文摘、用文摘”專項活動，加強組織管理，以“紅蕾、教育文摘”為載體，認真組織教師進行多種形式的學習。

2、學校中層以上領導要帶頭閱讀，每月至少寫心得一篇，每學期至少向教師推薦《文摘》中精華文章一篇;學校每位教師每月至少寫《文摘》讀后感一篇，學校組織評比后推選2篇(其中學校領導每兩月至少一篇)上傳到區教師培訓網校本培訓板塊文摘感悟欄目，同時可推薦優秀文章投到《紅蕾、教育文摘》編輯部(電子郵箱：qeda20xx@126、com)。

3、各學校要根據教師專業發展要求按計劃組織教師開展讀書沙龍、經典誦讀等多種形式的“學用文摘”學習、交流活動，引導老師們常做反思，“學為我用”，指導日常的教育教學工作。學校要于10月份之前進行校級“學文摘用文摘”優秀征文評選，并擇優參加年底區教體局進行的全區“學文摘用文摘”優秀征文評選活動(具體通知另行下發)。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇四

1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業文化及愿景及，鼓勵新員工的士氣。

2、幫助新員工更快適應公司，使其有歸屬感。

3、讓使新員工明確自己的職責，并加強同事之間的關系。

4、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、培訓內容

1、職前培訓(部門經理負責)。

(1)人力資源部負責致新員工歡迎信。

(2)讓本部門其他員工知道新員工的到來。

(3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。

2、部門崗位培訓(部門經理負責)。

(1)到職后第一天。

a、向人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

b、部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

c、新員老員工相互認識，參觀公司。

d、了解部門結構與功能，以及部門內的特殊規定。

(2)到職后第五天。

a、評估新員工一周的表現，并明確一些短期的績效目標。

b、明確下次績效考核的時間。

(3)到職后一個月。

部門經理與新員工面談，討論一個月來的表現，并填寫評價表。

(4)到職后三個月。

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，判別其是否適合現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告知新員工公司績效考核要求與體系。

(3)公司整體培訓：(人力資源部負責——不定期)。

a、對公司組織架構、主要業務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

b、發放整體培訓資料，回答新員工提出的問題。

3、培訓反饋與考核。

(1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

(2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。

(3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。

(4)試用期內表現評估表(到職后一個月)。

(5)試用期績效考核表(到職后三個月)。

4、新員工培訓教材。

(1)新員工培訓須知。

(2)公司整體培訓教材。

(3)各部門內訓教材。

大學生就業培訓總結 培訓工作計劃篇五

第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以提高員工之間的認識。

第二課：了解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利，服務意識 服務理念。

第三課：員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。

第四課：餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序

第五課：餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協調 員工配合

第六課：規范禮貌用語及操作程序。

第七課：樓面部接待過程（詳細講解）

第八課：對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。

第九課：席前烹調的準備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務。

第十課：預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺

第十一課：大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

第十二課：如何成為一名出色的服務員。

第十三課：廳房服務的詳細程序。

第十四課； 餐廳疑難問題解答。

第十五課； 安全及消防知識。

餐廳是為顧客服務的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內容中，也應該包括兩方面基本內容，即標準化服務和個性化服務。

1、在培訓中，為員工設計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即采取個性化的服務。

例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心里感覺一定都是不快的。（當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒有）。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多刺頭的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結的，她必須在實踐中不斷總結、提高，必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有，菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規范。

2、個性化還強調的一點是，員工的個人魅力的培養。培訓的時候，應該通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。

3、通過對員工的培訓，有針對性的，根據個人的魅力、特點進行培訓后的分工，充分發揮每個人的所長，依據個人的特性，將安排到最合適的位置。

標準化包括兩個層次，一個是服務人員的服務程序的標準，另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓內容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業工序，從管理人員、廚師、服務生到pa；從進菜品質、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據可依。

在一個高規格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時享受到人性化的服務。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對于各方出現的意見，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓過程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質，堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三，對于不能認同餐廳工作服務性質的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止于端盤洗碗，就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。

餐飲行業的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓，更重要的是要把整個員工的培訓進行整合，除了普通員工服務技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發展手冊內容并完成規定活動。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最后，管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學，培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。

總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試，不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾，分出服務等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已，而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學的培訓來實現。

培訓完成后集中考試，分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，并且拿出最好的解決方案。

第二是實際的操作，比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果，就可以現場安排場景，讓員工來操作。通過培訓，理論與實踐相結合，實際操作尤為重要，在培訓結束時達標，后再上崗作業，現在都講究持證上崗，（我們的培訓后考核將是最好的持證上崗）。

第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之后的情況，對于無法利用培訓知識處理實際事務的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，（我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓，并考核合格后為止）。

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