計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
洗車工的工作計劃和目標 汽車工作計劃篇一
銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩步前進的。
那么,以下對這一年的工作做一個小結。
1、培養并建立了一只熟悉市場運作流程而且相當穩定的銷售團隊。
目前,銷售部員工共16人,其中銷售顧問11人,銷售助理1人,福特金融專員1人,市場專員1人,前臺信息員1人。20xx年中除銷售顧問有極少量變動外,各人員基本穩定。銷售部各人員初到公司的銷售經歷參差不齊,進過部門多次系統的培訓和實際的工作歷練后,現已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
銷售部按照個人特長和業務水平進行了分組管理,共分為銷售一組與銷售二組,各組之間分工協作,相互監督、相互競爭,既保證了工作的重點,又能及時防止工作中隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
2、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高。
20xx年中銷售部新員工的逐步增加,隨著時間的推移,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。銷售部小組團隊的體制使銷售人員與主管之間在工作上彼此照應,相互協作,配合上更加默契。隨著逐步的融入團隊,個人的小思想、小意識都在逐步消退,凡事都能從公司角度考慮,凡事都能從團隊利益出發。
3、響應集團建設優質服務年的`號召,努力改善服務水平。
20xx年改善服務水平,提升服務質量,倡導有價值的服務理念,是20xx年度部門工作的重點。“優質服務年”活動開始以后銷售部對自己嚴格要求自己,在工作中無論是對待每位客戶,還是對各協調部門的員工都能夠做到毫無抱怨、主動協調、主動溝通。銷售部良好的精神狀態及其所處的團隊環境如同有力的雙翼使服務水平得到不斷提升,能做到不光是在店內能給以客戶熱情的服務,在生活中也熱情的給客戶提供無償的幫助,鄭姝、劉江濤雨夜給客戶事故車輛排憂解難,李顏在客戶結婚的日子幫忙擔當司機,給客戶送車到外地、送附件等這樣的事那就更是數不勝數,cvp二季度考核中,銷售部以超過華中地區平均分7.6分,全國平均分4.2取得了區域領導的好評。
1、部分老客戶維護不夠,老客戶轉介紹較少。
20xx年銷售部雖然在服務上和工作態度上較之前有不少改觀。但是依然存在老客戶維護不夠的情況,在公司工作較長時間的銷售顧問老客戶基本過百,均未能達到10:1的轉介紹成功率,在轉介紹上流失的客戶是很可惜的。
2、銷售技巧仍然不足,與客戶溝通不夠深入。
本年度對銷售顧問的培訓,實練均有加強,但是銷售人員在與客戶溝通的過程中仍顯技巧不夠,有時候并不能了解客戶的真正想法和意圖,迅速反應能力欠缺。
3、單位客戶無規劃的開發,批售工作滯怠不前。
市場資源畢竟是有限的,是我們生存和發展的根本。對于各單位的市場需要有計劃、按步驟的開發。哪些需要及時開發,哪些暫時還不能啟動,哪些需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的。甚至具體到在什么時間采取什么樣的策略,什么時間應該會放,應該面談還是電話,都是需要考慮的問題。大客戶經理位置空缺后,本年度的單位客戶基本沒有開發,也缺少具體信息來源,對蒙迪歐的銷量也有一定影響。
4、人才培養及儲備還需要進一步加強。
20xx年12月銷售部也正式進入了qc導入階段,如按照qc規范化,銷售部在人員配置上還是不夠。人員配置的充足也是銷售目標達成的一個不可或缺的因素。
洗車工的工作計劃和目標 汽車工作計劃篇二
現在洗車店起步30元,對像我這種小工薪族來說,自己洗車是完全有必要的。
我一般選在周末的時候,反正也沒什么事情,自己動手洗一洗,加點水蠟,洗得比較干凈,心情好再打點液體蠟,效果還不錯。
最煩心的是提水。后來還好,買了軟管水槍,方便了不少。但還是有煩心的時候,比如我家住5樓,每次必須把管子接好,跑到下面去理順后,再爬上樓上來開水龍頭。媳婦在家還好,喊她一聲讓她開就好了。這種煩心事一直持續了幾個月,直到最近在某寶上買了電子遙控洗車閥(遙控水龍頭)。
洗車工具:
海綿,吸水毛巾,浴巾,眼鏡布,小牙刷,竹簽(將竹筷子用刀背將筷子頭部拍成花狀),中性洗滌劑(我用的是安利的碟新,雖說成本高了點,但是ph值呈中性,不傷漆),氣壓噴壺,干燥的刷油漆的小刷子,吸塵器,寵物用吹水機。
步驟:
洗車講究從上到下的過程,即,先車頂,再引擎蓋,后備箱蓋,車門,保險杠,輪胎。一、將水均勻的灑在車表面,浸泡片刻,一來可以沖掉灰塵,二來可以將覆蓋在車表面的干燥泥漿泡軟。
二、將配比好的碟新均勻地噴灑在車表面。
三、用海綿吸飽水,再將水擠壓在車表面,輕輕地用溫柔的力量擦拭,力度的衡量要保證海綿和車表面的接觸面之間有一層水,向一個方向擦拭一次即可,切莫來回、打圈擦拭!四、用水槍將車沖干凈,取出吸水毛巾,輕輕擦拭表面,此時車的表面應該有一層薄薄的水膜,這個步驟里應該仔細檢查車上的頑垢,包括輪眉,保險杠,車燈,輪轂,擋泥板等部位(我沒有裝擋泥板,相應部位有漆面的也洗干凈),可利用吸水毛巾柔軟的摩擦性將其清理,若還有頑垢,干脆吐一點口水,用眼鏡布擦拭。
五、輪胎是個重要部位,應當仔細清理、檢查,軟毛牙刷是清理輪胎縫隙的最好工具,若有小石子之類的,可以用竹簽剔出,用鑰匙和小刀不是不可以,而是這類硬物容易將輪胎戳傷。我一般掛空檔,松手剎,通過推車,暴露輪胎的各個部位,以便清洗。
六、車內部是重要部位,不可忽略,用吸塵器吸,吸不到的部位就用吹水機吹,座位縫隙里的灰塵實在弄不掉,就用刷油漆的軟毛刷逆毛鏟除。
最后,再檢查一遍,將不干凈的地方擦拭干凈。如果心情來勁的話再打打蠟,車車將會更加漂亮,這個不再多說。
不是吹牛逼,我自己洗的車,前段時間天氣冷的時候,停在地下庫里,別人的車面集結的露水都是線條狀往下滴,我的車結的露水都是霧狀,均勻地覆蓋在車表面。
心得:洗車無非四心,耐心、愛心、細心、責任心,就像對待寵物一樣!
洗車工的工作計劃和目標 汽車工作計劃篇三
20xx 年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
洗車工的工作計劃和目標 汽車工作計劃篇四
職責】
4s知識集錦-專家解析汽車4s店倉管員的崗位職責
汽車4s店的工作崗位有很多,倉管員就是其中之一,很多朋友卻不知道倉管員的崗位職責具體指那些,汽修專家將為您一一講述。
專家介紹說,汽車4s店倉管員的崗位職責主要包括以下幾點:
一、堅守崗位,按時開門,倉庫嚴禁閑雜人員入內,注意清掃和保持庫內衛生。自覺遵守公司各項管理制度。
二、倉管人員要認真研究業務知識,互相學習,扎扎實實把本職工作做好。
三、材料及零配件進庫要驗收,未驗收而進庫的發現貨損及質量問題由倉庫管理員負責。
四、材料進庫后要立卡、入帳,并做到帳、卡、實物三符合,月底要上交公司當月進、存、銷、核算表,以便公司統計生產進度。
五、庫管員和帳管員要及時計劃常用件和易損件的購買工作。
六、修理工領料要憑委托書或者派工單,由庫管員打印材料單,領料人簽名,大總成件要有公司審批手續。
七、領高金額新料必須交舊料,嚴格執行領新交舊制度。
八、加強對舊料的管理,上交舊料貼上標簽,出廠時交還車主。
九、二保、大修車所領消耗品實行定量管理,大修車洗零件油最多5公升,試車油5公升至10公升,機油1罐,發現多冒領的由庫管員和修理班組負責并且承擔相應責任。
十、材料及零配件的價格要合理,嚴格執行價格制度,不能隨便加減價,車主和公司查到要追究庫管員責任。
十一、倉庫計劃員要做好采購計劃工作,盡量作到儲備合理,提高資金周轉率。 十二、倉庫人員如有違反制度,不履行崗位職責的,發現一次扣罰20元,造成損失的由個人全部負責,一個月內連續三次違反制度的,調離崗位直至除名。
汽車4s店配件庫房管理員崗位職責
1、入庫前要整理庫房,為新到配件的擺放提供空間。 1、入庫前要整理庫房,為新到配件的擺放提供空間。2、貨物入庫驗收的工作中,庫房管理員要認真清點貨物的數量,檢查質量,同時填寫實收貨物清單(送貨上門),核實無誤后簽字確認。對于有質量問題的貨物,保管員有權拒收。
3、保管員負責配件上架,按號就座,嚴格執行有關“配件的保管”規定。
4、保管員負責根據核對好的入庫單據,認真填寫卡片帳,做到帳物相符。填寫卡片帳工作,應在當天完成。
5、在配件的發放過程中,保管員必須嚴格履行出庫手續,根據調撥員簽發的出庫申請提取配件,嚴禁先出貨后補手續的錯誤做法,嚴禁白條發貨。
6、出庫后,保管員根據出庫單認真填寫卡片帳,做到帳實相符。 7、確保庫存準確,保證帳、卡、物相符。庫管員隨時對有出入庫的配件進行復查。做好配件的月度和季度盤點工作。
8、因量質問題退換回的配件,要另建帳單獨管理,及時督促計劃員進行庫存和帳目調整,保正庫存配件的準確、完好,督促采購員盡快作出異常處理。
9、適時向計劃員提出配件庫存調整(短缺、積壓)的書面報告。
10、保管全部與配件的業務單據、入庫清單、出庫清單并歸類存檔。 11、完成部門經理交辦的其他工作。
備品管理員崗位職責
崗位描述:
按照庫房配件管理規定對售后服務部所需配件、輔料等物料進行有序管理,確保物料數量、質量有效;售后服務系統信息錄入準確無誤。
日常工作職責:
1、向服務經理負責。
確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。
4、負責與廠家、供貨商保持良好的供求關系,根據xxxx廠家備品計
劃、訂購規定,正確、及時的填寫和傳遞配件訂貨單,確保備品及時調節供應。存備品的調節,合理安排庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,減少積壓現象,加快資金周轉。
6、抓好備品庫的環境衛生,備品擺放規范,并做好維護工作。執行
好xx管理。確保倉庫整潔有序。
7、定期組織對配件進行盤點,確保賬、卡、物一致。每月向服務經
理提供月度報表及相關文件。負責協調與其他部門的工作。
8、負責做好入庫驗收工作。對于購入配件的質量、價格、數量問題,及時和對方溝通并做出相應的處理。
9、以實收數量為準,打印入庫單,及時作好微機帳目。負責同財務、業務往來單位的帳務核對及統計工作。
10、負責對專用工具妥善保管,進行編號、登記。按規定辦理工具借
用手續,并作詳細記錄。定期盤點,督促維修人員按時歸還并驗收,如有損壞或遺失及時登記并上報。
11、堅守崗位,倉庫嚴禁閑雜人員入內,自覺遵守公司各項管理制度。
熱愛本職工作,不斷提高自身業務水平和服務意識。并使配件工作流程不斷優化。
12、庫房內嚴禁煙火,對易燃易爆物品,單獨存放,保持庫房空氣流
通,下班前檢查,鎖好門窗,發現不安全隱患隨時報告,即時處理。13、遵守行業保密,禁止惡意散播公司經營商務政策和經營活動,維護公司經營利益,杜絕個人假借公司名義損害公司業務資源。
洗車工的工作計劃和目標 汽車工作計劃篇五
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
在接下來的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
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