時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。通過制定計劃,我們可以更好地實現我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
后廚全年工作計劃篇一
新的一年到了,意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,為了更好的迎接挑戰(zhàn),現對xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
(6)協助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現自我的最高價值。
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序。還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
后廚全年工作計劃篇二
為認真貫徹和落實上級有關安全工作的指示精神,切實保障全體幼兒、教師生命安全及幼兒園的財產安全。結合本園實際,制定本學年安全工作計劃。
以保教工作為中心,以幼兒和教師的生命安全及社會穩(wěn)定為目標,以安全教育活動為途徑,堅持深入進行安全教育及檢查,做到防患于未然,營造和諧、安全、穩(wěn)定的良好環(huán)境,開創(chuàng)安全工作新局面。
深化安全教育,提高安全意識,明確安全責任,力爭本學年不發(fā)生安全事故。
(一)建立工作機制,落實“一崗雙責”
成立領導小組。進一步加強安全制度建設,建立健全安全工作的管理機制,進一步明確安全工作領導小組的工作職責,完善安全工作管理網絡,有目的的制訂和修改安全工作管理制度,層層落實安全工作責任。
(二)加強安全宣傳教育。
1、根據季節(jié)的不同有針對性的開展安全教育。
2、利用家長會、親子活動、家訪等途徑向家長進行有關安全方面的宣傳教育,提高其監(jiān)護人的責任意識,使其協助幼兒園做好安全工作。
3、利用重大節(jié)日、特殊日期開展多種形式的安全教育活動,營造安全教育氛圍。
4、開展逃生演練等有關安全活動,對師生進行自救、自護方面知識的教育,提高安全意識和技能。
5、組織教師學習有關法律法規(guī),增強教師依法從教的法律觀念。
(三)加強安全檢查。
1、堅持安全隱患月排查制度。每月對校舍、食堂、寢室、設施設備、消防、線路管道等進行一次全面排查,發(fā)現問題及時整改消除隱患。
2、在每個節(jié)假日放假前和開學后都要進行一次全面安全隱患排查。
3、對教師向幼兒開展的安全教育活動經常督導檢查,防止搞形式、走過場。
4、加強矛盾排查化解工作,將矛盾解決在萌芽期,防止矛盾激化。
(四)加強食品衛(wèi)生安全工作。
1、認真貫徹落實上級各種文件精神,做好我園的食品衛(wèi)生安全工作。
2、加強食堂安全管理。廚房、用餐地點必須每天打掃衛(wèi)生,廚具、餐具等要定期消毒;炊管人員要嚴把采購、制作等質量關,不購買過期、腐爛變質的食品,嚴禁食物中毒事件發(fā)生。
3、繼續(xù)執(zhí)行每天的晨檢制度,做好防控傳染病工作。
(五)交通安全
1、重視交通安全工作,采用幼兒喜聞樂見的形式開展交通安全宣傳教育,讓幼兒懂得遵守交通規(guī)則,在路上靠右行,不做有礙交通安全的活動。
2、不定期地向家長發(fā)放安全告知書,共同教育學習,防止交通事故的發(fā)生。
(六)安全保衛(wèi)
1、加強安全保衛(wèi)工作,把好大門,做到封閉教學,嚴格來訪人員、車輛“詢問、檢查、登記、聯系”制度,嚴禁陌生人進入幼兒園,發(fā)現可疑人或有擾教育教學秩序的,要及時制止或與上級聯系,打110報警。值班工作安排到位、檢查到位,嚴格領導帶班制度,保證24小時不斷崗。
2、加強校園周邊的綜合治理工作,嚴禁在園門口擺攤、堆放雜物、嚴禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。
以上就是新的一年關于幼兒園安全年初工作計劃。在新的一年中一定要落實好~!
后廚全年工作計劃篇三
1、宣傳學校辦學理念、治校特色、管理要求、育人氛圍,使家長更好地了解我們學校,讓家長們走進校園,感知五中,展示學校實施素質教育和辦學的成果。
2、向家長匯報學生在校的學習、生活、成長等情況,了解學生在家中的表現。引導家長形成正確的教育觀,密切家庭與學校的聯系,共同關注孩子健康、快樂的成長。
5月11日上午8:00——10:00
周明生
執(zhí)行組長:劉玉興趙志連劉泉
安全及自行車擺放:王明強李耀武王明強
家長會材料準備:馬貴強
攝像:宋愛軍
成員:各班班主任及任課教師
(1)向家長匯報學生學習情況和行為習慣情況。
(2)向家長介紹學習方法、教育子女的方法,并向家長提出具體要求。(如:作業(yè)要求、零花錢使用要求、安全要求、學生帶手機問題、作息時間,早晨及中午到校要求等等),十大示范班評選、班級文化建設情況,上交到德育處審核。
2、在周五放學前布置好教室,包括衛(wèi)生要徹底干凈、不理死角前面的黑板布置等。
1、家長填寫《簽到表》、下發(fā)《靜海五中家長會意見建議調查表》
2、班主任匯報:
(1)、介紹班級情況以及班級在兩個月以來所做的一些工作,所取得的進步。
(2)、介紹班主任在班級管理方面的思路和原則。介紹班級文化建設情況和十大示范班的評選工作。
(3)、交流兩個月以來學生的學習成績走勢。
3、任課教師介紹學生學習情況及期中考試成績分析。
4、家長代表發(fā)、學生代表發(fā)言。
5、家長交流:給家長時間,讓家長對班級的一些事情諸如任課教師、與老師進行初步交流。
6、參觀:本次參觀上學期家長會已經參觀的不再參加本次活動。
參觀路線
七年級家長參觀路線:(活動引導:各班班主任)
八年級家長參觀路線:活動引導:各班班主任
實驗樓一樓(化學實驗室、圖書室)——西樓梯上二樓(舞蹈教室、物理實驗、生物實驗、勞技教室)——東樓梯三樓(信息技術教室)——西樓梯下樓——辦公樓東樓梯上樓二樓(榮譽室)——三樓(校史室、美術展室、九年級辦公室)——西樓梯下樓——教學樓四樓西樓梯上(七八年級辦公室——史地教室——美術教室——音樂教室)東樓梯下。
7、家長填寫上交《意見建議調查表》
1、各班班主任老師認真做好宣傳、動員工作。
2、各班班主任教師認真做好組織工作,精心布置教室,營造育人氛圍,要保證教室衛(wèi)生清潔。
3、全體教師要熱情接待,耐心聽取家長意見與建議,保證家長的滿意度。
后廚全年工作計劃篇四
1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質量等其它重大以上安全事故)為零。
2)在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生。
3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過5起。
4)完成安全標準化評審工作。
分析安全生產情況,及時通報安全生產中出現的問題隱患;增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時落實到位;提高隱患整改率,確保安全隱患95%整改,及時整改率達到100%以上;制定并落實實施20xx年安全生產責任制。
公司總演習定于20xx年上半年進行一次事故應急疏散演習,下半年進行一次消防演習。
1)保安負責每月一次的消防設施檢查并記錄;
2)各部門每天對本轄區(qū)內消防設施進行檢查并記錄。
1)對員工和新進公司員工的三級安全教育,堅持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全教育培訓檔案。
2)每月有計劃的進行老員工安全知識再教育。
3)對外來施工人員培訓做到100%到位,施工隊必須具備施工資質、提交施工技術措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進行必要的安全培訓后方可施工。
4)上半年完成對安全培訓系統的整理,建立一套完整的安全管理體系和文件,包括法律法規(guī)、管理制度、事故案例、培訓測試、培訓運作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。力爭今年通過安全標準化評審。
按照生產要求和安全生產標準化的要求完善公司安全設施建設,保證各種設施按要求定期及時做好檢定工作。
按要求定期做好班組安全檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查、綜合性檢查工作,對檢查發(fā)現的安全隱患及時整改,落實到人,并及時跟蹤驗證。
成立公司風險評價小組,對公司所有作業(yè)活動、環(huán)境因素、設備設施等進行風險評價,發(fā)現危險源,建立臺賬,定期整改并跟蹤驗證整改措施。
由各部門落實,責任到人,切實執(zhí)行安全自查、隱患自改、責任自負。
后廚全年工作計劃篇五
兒童的成長需要一個安全而舒適的環(huán)境,滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了切實加強幼兒園安全工作,牢固樹立“安全第一”思想,強化全體師生“保一方平安”的政治責任意識和法制觀念,根據平安校園創(chuàng)建活動實施意見,結合幼兒園實際特制定本工作計劃。
二、工作目標
認真學習貫徹執(zhí)行,教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及幼兒園有關安全工作的規(guī)律,建立領導在教師之間的各種安全規(guī)章制度,健全各層之間的安全工作組織機構,按照“誰主管,誰負責”的原則,層層落實簽訂安全目標工作,責任書,做到各項到位,責任到位。經常向家長、幼兒進行安全教育,教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點,加強法制教育。自防自救教育與防火防災教育,食品衛(wèi)生與健康教育等,增強廣大師生員工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。
三、工作措施
1、加強安全制度建設,提高依法管理意識
學齡前兒童的安全和健康是關系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事,確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應盡責任。因此,我們一定要從保護兒童生命安全的高度,切實重視幼兒園的安全工作。嚴格按照國家及本市有關法律法規(guī),依法加強管理。
(1)加強安全制度建設,建立健全安全工作的管理機制,進一步明確安全工作領導小組的工作職責,進一步完善安全工作管理網絡,有目的的制訂和修改安全工作制度,層層落實安全工作。
(2)在實行園長安全工作責任制的同時,進一步落實專人具體負責兒童的安全工作,各條線各部門簽定并履行安全工作責任書。
(3)加強相關業(yè)務的學習,提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力,進一步明確各自的職責。
(4)加強安全工作的監(jiān)督與檢查,經常性對園內場地、設施以及人員等方面的安全進行檢查與了解,及時把握安全工作態(tài)勢,發(fā)現不安全隱患,未雨綢繆,防患于未燃。
(5)將安全工作作為教師師德考核的標準之一,同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內,根據工作的優(yōu)劣,給予相應的獎勵和處罰。
2、創(chuàng)設一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境
(1)積極籌措資金,定期維護園舍設施,為幼兒園實施安全管理提供保障。
(2)嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。(3)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒,。
(4)嚴禁使用有毒有害的玩教具,嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設的安全性。
(5)加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,嚴防食物中毒事故的發(fā)生。(6)加強衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達100%。定期為幼兒進行健康檢查并作好記錄。
(7)加強幼兒在園服用藥品管理,根據家長的服用要求,確保服藥及時、準確,嚴禁錯服、漏服現象的發(fā)生。
(8)加強校車安全管理,嚴格執(zhí)行交通法規(guī)及園內制訂的有關規(guī)定,確保師生的生命安全。
(9)建立班級安全責任制,切實做好班級日?;顒印嬍?、衛(wèi)生安全工作。
3、加強安全教育,提高安全意識
(1)積極利用幼兒園小廣播、黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行衛(wèi)生安全宣傳與教育,努力提高師生、家長的安全意識。
(2)創(chuàng)設有關安全教育的活動環(huán)境,結合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關的活動,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。
(3)在活動中滲透有關的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。
7、后勤人員要加強校園校舍安全檢查(電、水、火、體育設施等),全面消除和杜絕幼兒園安全隱患。
9、要積極配合配合派出所、搞好幼兒園周邊環(huán)境整治工作,嚴歷打擊各類擾亂幼兒園秩序的犯罪活動。并且利用幼兒園媒體宣傳安全工作,維護幼兒園正常教育教學工作。
10、抓好幼兒日常活動的安全防范,規(guī)范教職工行為。嚴格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化,不準離開幼兒,幼兒活動須在教師的視野內等;門衛(wèi)須堅守崗位,管好幼兒的進出,不準讓幼兒獨自出園門,不隨便讓陌生人進入園內。努力消除幼兒日?;顒又械牟话踩蛩?。凡是組織幼兒外出集體活動要制定有關安全防范措施,做到組織管理無疏漏。
11、加強發(fā)生意外事故(火災)時師生自我保護教育,提高對待事故意識,并且每學期組織有關人員針對火災進行疏散演練。
后廚全年工作計劃篇六
今年,本人在安全工作上,要以__為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關于安全生產工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產宣傳教育活動,強化安全生產的源頭管理,協助單位建立安全生產長效機制,推動本單位安全生產工作。
二、工作目標
全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標:保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學習、遵守安規(guī)、預防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設:一是加強安全思想建設,通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產;三是強化安全防范能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確?!叭粋Α?。
三、工作措施
1、協助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事,協助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間,認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學遵守安全規(guī)定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責,強化安全責任。要結合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內容,明確自己的工作責任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
安全生產,才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經濟利益,而不去注重安全,導致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!
后廚全年工作計劃篇七
1、通過課前預習,使學生養(yǎng)成自學習慣,提高自學能力。
2、加強培優(yōu)輔差工作,使學生在原有的基礎上有一定進步。
3、加強班級管理,提高促進學生的自主發(fā)展和健康教育。
4、多讀書,讀好書,養(yǎng)成讀書習慣。
1、課堂實踐活動
認真?zhèn)湔n、上課、聽課,完成本學期的語文、數學教學任務,使班級整體成績更上一層樓。
備課時認真研究教材,挖掘教材,開發(fā)教材以外的`課程資源,研究教法、學法;上課時認真落實“15+25”的上課模式,教學方法靈活多樣,重點培養(yǎng)學生的探究能力,課上做到作業(yè)“堂堂清”,課后做到作業(yè) “日日清”,每單元結束后進行一次測試,做到“單元清”;積極展示“讓新理念走進我的課堂”匯報課,每學期至少兩節(jié)匯報課,通過這些活動鍛煉自己,提高自己的課堂教學能力;每周至少聽課兩節(jié)課,向優(yōu)秀教師學習先進的教學方法,提出合理化建議進行交流,共同提高課堂教學能力;對學困生利用自習課時間和下午第七、八節(jié)課時間及時輔導,避免知識欠債,對于特長生在數學課上給他們創(chuàng)造更多的探究機會,語文課上鼓勵他們進行小練筆,如改寫、續(xù)寫、仿寫等,培養(yǎng)他們的綜合能力,提高綜合素質。
2、培優(yōu)輔差工作
認真做好學困生輔導和特長生的培養(yǎng)工作。繼續(xù)發(fā)展特長生,有針對性地進行培養(yǎng),填寫好特長生檔案和跟蹤輔導記錄,簽定學困生包保責任書,對學困生每兩周輔導一次。課內對學生進行有針對性的輔導,每天至少1小時輔導時間,課外確立一名優(yōu)生輔導,督促學困生完成課外預習和家庭作業(yè)。認真填寫學困生檔案,做好跟蹤輔導記錄,同時將學生的階段檢測試卷和期中、期末試卷一起裝訂,做縱向比較。
3、課堂實踐活動
教學方法靈活多樣,重點培養(yǎng)學生的探究能力,課上做到作業(yè)“堂堂清”,課后做到作業(yè)“日日清”,每單元結束后進行一次測試,做到“單元清”;積極展示“讓新理念走進我的課堂”匯報課,每學期至少兩節(jié)匯報課,通過這些活動鍛煉自己,提高自己的課堂教學能力;每周至少聽課兩節(jié)課,向優(yōu)秀教師學習先進的教學方法,提出合理化建議進行交流,共同提高課堂教學能力;對學困生利用自習課時間和下午第七、八節(jié)課時間及時輔導,避免知識欠債,對于特長生在數學課上給他們創(chuàng)造更多的探究機會,語文課上鼓勵他們進行小練筆,如改寫、續(xù)寫、仿寫等,培養(yǎng)他們的綜合能力,提高綜合素質。
后廚全年工作計劃篇八
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經理為核心的總經理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現酒店質的飛躍。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產品質量,以適應市場的需求,已經是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在xx年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬件產品質量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
“天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,xx年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在xx年的基礎上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
我們將進一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標的實現,我們已經走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統一,步調高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的`建設更快更好地向前推進?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風,以內強素質為契機,以“產品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
服務作為餐飲的第二大核心產品,xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xx,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引并留住更多的客戶。
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在xx良好社會形象,從而爭取更多的客源。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。 不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現部門更多的利潤。
新的一年我部將在酒店領導班子的正確領導下,調動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
將對xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
出品是餐飲管理的核心,xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把xx年的部分課程進行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
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