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最新掛號(hào)收費(fèi)員年度工作總結(jié) 收費(fèi)班長半年工作總結(jié)實(shí)用

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最新掛號(hào)收費(fèi)員年度工作總結(jié) 收費(fèi)班長半年工作總結(jié)實(shí)用
時(shí)間:2023-08-23 17:30:18    

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。

最新掛號(hào)收費(fèi)員年度工作總結(jié) 收費(fèi)班長半年工作總結(jié)實(shí)用篇一

作為收費(fèi)班長,應(yīng)當(dāng)在公司和站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極推動(dòng)收費(fèi)一線的業(yè)務(wù)水*和團(tuán)隊(duì)管理水*,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,用心打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,技能過硬,服務(wù)良好的收費(fèi)的團(tuán)隊(duì),為司乘服務(wù),為社會(huì)服務(wù),促進(jìn)站和公司的效益,擦亮公司的服務(wù)品牌。

收費(fèi)班組的管理得失,直接影響我司的總體管理效益,收費(fèi)班長崗位份量不輕,責(zé)任重大。而我認(rèn)為收費(fèi)班組目前的管理水*不算樂觀,有些班組的管理上仍然存在許多不足之處。

比方說業(yè)務(wù)的提高方法不多,文件、會(huì)議精神的傳達(dá)流于形式,團(tuán)隊(duì)管理工作做得不是很好。表現(xiàn)出來的是班組文化也就是班風(fēng)較差,正能量較少,導(dǎo)致業(yè)務(wù)成績較差,服務(wù)水*不高等問題。

前車之鑒,讓我不得不提醒自己要不斷提高自己、充實(shí)自己、不斷學(xué)習(xí),用xxx學(xué)得老活到老xxx的心態(tài)去面對(duì)工作,積極協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)的工作,在工作中靈活變通,事情分主次,找到一個(gè)問題,解決一個(gè)問題,把問題解決在可能發(fā)生之前。

在制度上要強(qiáng)調(diào)xxx制度管人xxx,去掉xxx人管人xxx,在文化上講求實(shí)效、積極、和諧、協(xié)作,務(wù)必做到符合公司利益,一步一個(gè)目標(biāo)地推動(dòng)班組走向總目標(biāo),為站加分,為公司加分。

xxx三年一銳士,五年一精兵xxx這是六國時(shí)期秦國的將士體系,最終使得秦國一統(tǒng)六國,成就了偉業(yè)。我常常和我的團(tuán)隊(duì)成員說一些這樣的故事,用以啟發(fā)我的團(tuán)隊(duì)成員和鞭策自己。

收費(fèi)班的管理工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問題,我們對(duì)待問題不能一概而論,對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員要因人而異,不能遇病亂投藥,要細(xì)心診斷,對(duì)癥下藥,方能確保藥到病除!管理工作是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的工程,能為此項(xiàng)工程添磚加瓦是我們年輕人的榮幸,我為此努力!

最新掛號(hào)收費(fèi)員年度工作總結(jié) 收費(fèi)班長半年工作總結(jié)實(shí)用篇二

時(shí)光匆匆,2xxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的xx年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。

現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):

一、以人為本,以工作為中心

1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞,先人后己:

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:

最新掛號(hào)收費(fèi)員年度工作總結(jié) 收費(fèi)班長半年工作總結(jié)實(shí)用篇三

一、全方位落實(shí)防汛工作,確保安全度汛。

一是全面強(qiáng)化河道管理,強(qiáng)化排洪溝渠等防洪設(shè)施管理,確保轄區(qū)多處防洪排澇設(shè)施安全運(yùn)行。二是水庫安全隱患排查制度,重點(diǎn)組織實(shí)施正坑水庫、躍進(jìn)水庫等病險(xiǎn)水庫的搶險(xiǎn)工程。三是認(rèn)真開展防汛安全大檢查,及時(shí)排除隱患。五是完善了汛期24小時(shí)值班制度。

二、落實(shí)水保治理計(jì)劃,加大水保執(zhí)法力度。

一是強(qiáng)化對(duì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的依法督促管理工作。通過加大監(jiān)督和監(jiān)測(cè)工作的力度,督促開發(fā)建設(shè)單位依法申報(bào)水土保持方案,及時(shí)防治責(zé)任范圍內(nèi)的水土流失,大大降低了潛在的水土流失。

二是強(qiáng)化對(duì)水土保持方案審批的后續(xù)監(jiān)管。為了確保水土保持“三同時(shí)”制度落實(shí)到實(shí)處,重點(diǎn)督查、檢查了明珠社區(qū)公園前期棄土場(chǎng)工程、裕泰實(shí)業(yè)有限公司金山碧海花園項(xiàng)目、東部沿海高速蓮塘至鹽田段、大梅沙濠信別墅項(xiàng)目、大梅沙愛琴灣山莊房地產(chǎn)項(xiàng)目等數(shù)十個(gè)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水保措施落實(shí)情況,對(duì)不按水保方案施工的建設(shè)單位發(fā)出整改通知,要求嚴(yán)格按已審批的水保方案落實(shí)各項(xiàng)水保措施。

三、扎實(shí)落實(shí)森林防火措施,有效保護(hù)森林資源。

一是強(qiáng)化對(duì)街道辦及有林單位的管理,進(jìn)一步落實(shí)森林防火責(zé)任。二是強(qiáng)化宣傳。共在鹽田電視臺(tái)播放電視公益廣告,發(fā)放宣傳資料3500多份,在林區(qū)懸掛宣傳橫幅38條。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)護(hù)林的巡山工作進(jìn)行布置及責(zé)任制落實(shí),確保林有人守,路有人巡,責(zé)有人擔(dān)。四是設(shè)卡檢查。對(duì)全區(qū)開放的登山路口進(jìn)行設(shè)卡檢查,確保市民進(jìn)山不攜帶火種。五是做好物資儲(chǔ)備檢查,補(bǔ)充森防物資,確保山火發(fā)生的物資后勤保障。

四、強(qiáng)化對(duì)下屬事業(yè)單位及轄區(qū)各水廠的監(jiān)管力度,建立健全長效安全機(jī)制。

1.健全制度,以防為主。我局高度重視安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),同時(shí),也加大了對(duì)下屬事業(yè)單位及水廠的.監(jiān)管力度,要求其完善其相關(guān)制度,貫徹以防為主的方針。

2.強(qiáng)化巡查和管理,及時(shí)消除安全隱患。下屬事業(yè)單位防洪所轉(zhuǎn)自、動(dòng)防所、轄區(qū)各水廠均做好日常巡查和節(jié)假日期間的值班檢查工作,對(duì)本單位的用電線路、消防安全、防盜設(shè)施、監(jiān)控?cái)z像頭、實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)氣體安全狀態(tài)、車輛等進(jìn)行定期檢查,同時(shí),還專門請(qǐng)來專業(yè)技術(shù)人員對(duì)相關(guān)安全情況進(jìn)行細(xì)致的檢查,確保各項(xiàng)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、全面強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,確保居民吃上放心農(nóng)產(chǎn)品。

1.以日常監(jiān)督抽檢為基礎(chǔ),全面強(qiáng)化監(jiān)測(cè)體系。一是對(duì)轄區(qū)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格做到有宰必檢,對(duì)病害肉堅(jiān)決銷毀處理。二是對(duì)各市場(chǎng)、超市農(nóng)產(chǎn)品來源、質(zhì)量自檢等情況進(jìn)行嚴(yán)格督促檢查。三是每月對(duì)蔬菜、肉品、水產(chǎn)品、水果等主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面抽檢,對(duì)存在質(zhì)量問題的企業(yè)跟蹤整改。

2. 強(qiáng)化執(zhí)法檢查。組織人員開展了專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)檢查市場(chǎng)超市農(nóng)產(chǎn)品安全把關(guān)情況,對(duì)監(jiān)測(cè)中檢出的不合格農(nóng)產(chǎn)品,監(jiān)督商家進(jìn)行無害化處理。同時(shí),對(duì)存在違法行為的商家依法進(jìn)行處理。

3.強(qiáng)化培訓(xùn),提高從業(yè)人員理論和技能水平。通過邀請(qǐng)有關(guān)專家到場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式,舉辦相關(guān)的培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了單位內(nèi)部人員和企業(yè)從業(yè)人員的理論和技能水平。

六、狠抓責(zé)任,確保施工安全。

進(jìn)一步加大責(zé)任制的落實(shí)力度,建立安全隱患排查制度。定期到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全隱患大排查,檢查施工單位落實(shí)安全措施情況,督促施工單位對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行限期整改。由于措施得力,我局所監(jiān)管的工程沒有發(fā)生一起安全事故,無人員傷亡。

七、強(qiáng)化安全宣傳教育和培訓(xùn)。

我局積極組織工作人員學(xué)習(xí)安全管理知識(shí),參加上級(jí)主管部門組織的各類培訓(xùn)班,不斷提高安全管理水平。在安全生產(chǎn)月期間,通過電視臺(tái)播放電視公益廣告、發(fā)放宣傳資料,懸掛宣傳橫幅等宣傳手段,進(jìn)一步普及安全知識(shí),強(qiáng)化安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,加大我局政務(wù)公開工作力度和政府部門透明度,接受群眾和媒體的監(jiān)督,營造“治理隱患、防范事故” 的良好社會(huì)氛圍,大力推進(jìn)安全文化建設(shè)。

最新掛號(hào)收費(fèi)員年度工作總結(jié) 收費(fèi)班長半年工作總結(jié)實(shí)用篇四

半年來,我院在縣委、縣的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣中心工作,以為指導(dǎo),全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以指導(dǎo)工作,不斷推進(jìn)社會(huì)事業(yè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)。截止xx月,全院總收入達(dá)到348萬元。

一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

一是強(qiáng)化制度建設(shè)。今年以來,院領(lǐng)導(dǎo)班子重新修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和院務(wù)公開制度,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理和控制,加大對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行力度。院領(lǐng)導(dǎo)班子在全院范圍內(nèi)開展以“醫(yī)療質(zhì)量管理”為主要內(nèi)容的“三查十對(duì)”活動(dòng),并將“三查十對(duì)”納入醫(yī)院管理的全過程,做到有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲,確保醫(yī)療護(hù)理安全。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在“三個(gè)十不準(zhǔn)”上下功夫,在“三個(gè)十不準(zhǔn)”上做表率,在“十不準(zhǔn)”上嚴(yán)格按照制度要求來要求醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)務(wù)科對(duì)每一項(xiàng)工作都進(jìn)行督查,每月定期或不定期抽查,并及時(shí)公布考核結(jié)果,對(duì)“十不準(zhǔn)”進(jìn)行通報(bào),促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。二是加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的生命線,為保證醫(yī)療安全,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全的管理和防范,醫(yī)務(wù)科制定了相關(guān)的安全管理措施,并嚴(yán)格執(zhí)行,每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人管理,做到責(zé)任明確,工作嚴(yán)謹(jǐn)、措施到位,從而杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。三是狠抓院內(nèi)感染管理。我們根據(jù)縣醫(yī)院院內(nèi)感染的特殊性,采取了一系列的醫(yī)療護(hù)理措施。首先制定了消毒滅菌方案、手術(shù)室及治療室,并按要求進(jìn)行了消毒處理,堅(jiān)持每個(gè)手術(shù)室一次性物品,每月進(jìn)行一次消毒處理;其次加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理及收集,按要求進(jìn)行了分類存放,并實(shí)行了一人、專柜、專用處理。院內(nèi)各項(xiàng)登記、病歷、交、藥品、手術(shù)室管理都嚴(yán)格按要求進(jìn)行,院內(nèi)感染率為0。

二是嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理制度及醫(yī)院感染管理相關(guān)制度,做到了一人一針一管一管,有記錄,并有記錄。全年無醫(yī)院感染發(fā)生。

二)規(guī)范診療行為,提高診療水平

院領(lǐng)導(dǎo)班子重新規(guī)范了醫(yī)院感染管理制度,進(jìn)一步加大了醫(yī)療質(zhì)量管理的力度。一是建立和落實(shí)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染登記本和醫(yī)療廢物的管理制度,制定了《醫(yī)療廢物分類收集及處理制度》,并按規(guī)定分類收集,使醫(yī)療廢物分類收集達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,做到一人一管一管。二是加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年上半年,組織全體醫(yī)務(wù)人員參加了及衛(wèi)生廳的培訓(xùn),并進(jìn)行了考試。三是加大院內(nèi)感染監(jiān)控力度,加大了院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)力度,制定了門診、急診、手術(shù)室等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,有效地控制了院內(nèi)感染發(fā)生。

三)嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)定,加大了醫(yī)療器械及一次性耗材的管理。

我院制定了一系列的院內(nèi)感染預(yù)案及各種應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理規(guī)程,加強(qiáng)監(jiān)控,加大了對(duì)院內(nèi)感染的監(jiān)控力度,全年無醫(yī)療事故及傳染病報(bào)告。

雖然我院醫(yī)療技術(shù)取得了一定的成績,但也存在一定的隱患,如手術(shù)室、門診等設(shè)備嚴(yán)重老化,病人不能及時(shí)得到更換,還有一些設(shè)備需更新,需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的改善,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,使醫(yī)療環(huán)境得到改善。

最新掛號(hào)收費(fèi)員年度工作總結(jié) 收費(fèi)班長半年工作總結(jié)實(shí)用篇五

上半年在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧,加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),遇到難題,通過每輪班班組例會(huì)的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)特情的處理流程,靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件,使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個(gè)檔次,最大限度的保證費(fèi)額任務(wù)的完成。

今年在去年的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級(jí)服務(wù),努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn),把微笑京珠的當(dāng)作提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)載體,發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù),用真情的微笑,熱情的服務(wù)迎接過往賓客,確實(shí)做到了來有迎聲,問有答聲,走有送聲,今年我們將繼續(xù)爭當(dāng)“微笑明星”。

20xx年在班組建設(shè)方面我們傾心打造團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助的班組氛圍,有困難大家一起面對(duì),建成了班組博客,交流工作心得,談工作體會(huì),學(xué)習(xí)工作做法,打造了一個(gè)平等互助的交流平臺(tái)。年初,在幾次大的分流任務(wù)中,面對(duì)幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事,在大家配合協(xié)作之下,靈活的處理了堵道車輛,疏散了圍觀起哄人群,在處理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各種矛盾時(shí),我們做到靈活有序,最大限度的保證了現(xiàn)場(chǎng)的安全和暢通。

在去年的基礎(chǔ)上,加大對(duì)“假綠色通道”車輛的稽查力度,對(duì)于各類逃費(fèi)車輛予以堅(jiān)決打擊,在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗(yàn),查處了各類逃費(fèi)車輛,凈化了收費(fèi)環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度,最大程度的保證了費(fèi)額的流失。

班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度,20xx年上半年無一起重大違紀(jì)事件,無一起重大安全事故,無一起有理投訴。

上半年的工作中,我們也存在很多問題,誤操作偏多,班員年紀(jì)輕,情緒容易浮動(dòng),工作穩(wěn)定性積極性有待加強(qiáng),在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)方面與老員工還有一定的差距,現(xiàn)場(chǎng)特情處理能力有待提高。

在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,用積極向上的心態(tài)來對(duì)待工作,穩(wěn)扎穩(wěn)打,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,爭取在20xx年取得更好的成績。

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