當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

文員工作心得體會總結篇一

文員一職作為基礎性崗位,是非常重要的.身為文員在領導跟同事之間起到的是一個橋梁的作用,方便于兩者之間的工作更好的展開，下面是小編精心整理的文員工作心得體會，供大家學習和參考。

一、對辦公室工作，提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議，簽訂了用工合同和責任狀，實行基本工資和獎金分開發放的方式，本學期更夫人員上崗及時，責任心強，安全保衛工作收到實效。

2、調整了保衛人員的工作時間，和各部門責任人簽訂了安全責任狀。

3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習、業務學習，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄。增強了服務意識，注重自身形象。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，沒有發生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

三、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證學校整體工作不出現紕漏。教務處英語班的成立由李明鑫急性具體事務的管理，他積極主動，對學生登記管理，課堂秩序都認真負責，確保了順利上課。本學期辦公室積極配合黨總支進行聯合檢查，配合教學系列開展教師基本功大賽，配合德育系列進行藝術節的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患。

為了加強對人、財、物的管理，本學期完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責，執行基本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規管理。及時發放周工作安排，及時通報各種違紀行為，加強了常規檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使本學期學校常務工作井然有序。

本學期，很少有休息的日子，幾乎每周的休息日都要來學校，除了忙工作外，不斷讀書學習，本學期，在《教書育人》雜志上發表論文一篇。

五、在工作中發現存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責，崗位意識不強。個別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責，一是一個崗位就沒必要設置，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負擔。

2、不能嚴格要求自己，對自己人網開一面，松散拖沓。本學期，辦公室人員遲到、不戴胸卡現象時有發生，增加了考核人員的工作難度。在考核問題上，也存在著對辦公室人員網開一面的現象，這必將引起其他部門人員的不滿，不利于學校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴格要求自己。

3、值周不按時到崗。本學期學校為了整體工作，對辦公室人員要求實行輪流值日制度，但有個別同志不能按時到崗。

4、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細，本學期雖然沒有大的安全事件發生，還是發生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。

5、檔案室的微機問題。檔案管理應該采用現代技術手段，這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔，也能夠提升學校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒能在本學期得到解決。

6、對黨總支的工作支持力度不夠，系列層次不強。

為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

透過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會*時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責做好本職工作

以下是本人的20xx年辦公室工作總結：

1、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業

規章制度

(2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量20xx年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業簡報做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編發外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。

文員工作心得體會總結篇二

我于20xx年xx月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識。對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的'悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。

經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

文員工作心得體會總結篇三

文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工，辦公室文員培訓進經公司的第一步，下面是本站帶來的辦公室文員培訓心得，歡迎欣賞。

一要樹立目標。在工作中要學會對自己鎖定的目標堅定不移，否則遇到困難只要有機會有退路我們就會本能的嘗試繞過或者退卻。只要瞄著目標不放我們才會窮盡全力推翻或者跨過那些障礙。那些在某領域做的成功或者有一定成就的人無論氣質和脾氣多么不同在這一點上都很相似。

二要加強學習。要積極主動地學習政治、業務知識，勤于鉆研，注重理論和實踐相結合，將理論有效地運用于實際工作中。不斷改進工作方法，提高業務能力和工作水平。 三要端正態度。不是每一項工作都有令人滿意的結果的，但是工作進展的情況、令人不滿意的原因需要及時總結和反饋以確保以后不會出現類似事件。細節決定成敗，多注意一些小的細節避免一些重復性的錯誤，我作為辦公室的文員，每天面對大量的文件，重復性勞動很多，所以不能因為熟練而掉以輕心。而要轉變觀念，端正態度，認認真真對待每一份文件，連一個標點符號都不出現錯誤。

此次培訓對于我在以后的工作和學習可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個人很多不足之處。在今后的工作中?我會更加嚴格要求自己，努力做好自己的本職工作，積極完成領導安排的各項工作任務，爭取在以后的工作中有更大的進步。我想認真工作只能把事情做合格，用心工作才能把工作做好，才能體驗到成功和收獲的快樂。

1、 員工素質如何提升方面，老師通過實例舉證，讓我們懂得如何

通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作，使得以后在工作中利用這個技巧，獲得事倍功半的效果。

2、 人力資源方面，讓我們了解整個公司員工情況，以及工資獎金

分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。

3、 管理要領和執行力，讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長

使布置下去的任務和做出的決定得以執行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業文化，讓我們了解到他們有個文化大講堂，很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。

4、 公司的企業文化、企業文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更

加認識寧波港的文化精髓，促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發展做出貢獻。

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問， 有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!

文員工作心得體會總結篇四

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對_等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

按照國家工商部門的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年x月份主要是對_的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種.種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

文員工作心得體會總結篇五

一、敢于擔當，作風過硬方顯鐵軍本色

(一)干字當頭，啃下征遷硬骨頭。20xx年，聯城街道共承接17個市區重點工程政策處理項目，涉及11個村，征地面積超過1500多畝，其中有多達9個項目涉及路網、污水管網等民生工程，需拆遷房屋106戶，35524平方米。面對任務重、難度大、時間緊的工作任務，街道上下思想統一、目標堅定、迅速完善工作機制，全力開展“三比三拼”項目競賽活動，實施重點項目分包制度，倒排工作計劃，上墻工作進度表，明確考核獎懲，充分調動街道、村干部的工作主動性，每周一、周六定期召開項目進展碰頭會，隨時掌握項目進展情況，確保了17個市區重點項目按照區委區政府要求的時間節點、進度、標準順利推進，圓滿完成，取得全區前三名的好成績。其中，單個房屋征收體量最大的聯城路項目在各級領導和部門的大力支持和全力指導下，僅用25天，完成75戶拆遷戶房屋征收工作，創造了拆遷奇跡，干出了“聯城速度”。在全區開展的第二階段市區重點項目政策處理攻堅戰中，布置的繞城西線提升工程(迎賓大道)、緯五路兩個項目已完成分戶測量，并組團報批;遺留的聯城路二期項目已經完成房屋征收，北段已開工建設，南段正在積極政策處理當中。

(二)落地為要，主抓招商實到率。聯城街道目前在建項目4個，其中金麗溫高速公路麗水北互通工程項目，總投資約2.78億元，計劃用地210畝，20xx年1月開工，目前到資2.2億元;麗水市金鹿梅花鹿養殖場投資項目，項目總投資20xx萬元，目前累計投資850萬元，完成部分鹿棚建設，引進鹿種，部分已投產;浙江鈄式醫療投資有限公司項目，投資1億元，已完成政策處理;麗水樹健農業發展有限公司項目，項目總投資1000萬元，已完成奶牛場內道路硬化和牛舍建設。作為市重點的華東藥用植物園的ppp項目，目前已開始分戶測量，力爭20xx年第一時間簽約，第一時間開工建設，通過土地集中流轉、連片開發，引進有實力的大企業和大公司開發綠草地等的農旅融合項目。12月份，完成兩大項目引進，一是將于20xx年引進、簽下敏河加油站項目，二是簽下落地竹道村總投資5100萬元，計劃用地200畝的種植草皮、建設滑草場項目。

二、多點出擊，美麗環境擦亮生態底色

(一)全力攻堅“六邊三化三美”。聯城地處城鄉結合部，道路眾多，沿線整治點多線長面廣，涉及21個村，治理難度大。我街道發揚連續作戰，不怕困難，不避矛盾，堅持街道村聯動，全員參與、綜合治理、全面整治各級交辦的點位，不斷鞏固提升整治成果。20xx年聯城街道六邊三化三美考核一直處于一類單位7個鄉鎮街道前列。一是強化環境整治。共完成市、區交辦點位351組，解決交辦問題494個;獲得六邊快贊9次;完成六邊快曝164組，831個點位，完成率100%，工作量穩居全區鄉鎮街道次席;整治亂堆放1456處、清理違法廣告、牛皮癬256處，清運各類生活垃圾1694.6噸，建設垃圾10000多噸。二是加強綠化美化。50省道沿線美化綠化提升工程建設的聯城段項目進展情況在全區前列。啟動了蓮都區“六邊三化三美”官橋村美麗村莊景觀改造工程、聯城街道路灣村美麗鄉村風景線節點改造工程、聯城街道瑤畈汝河村六門城北門建設項目、蓮都區聯城街道九坑村村莊節點改造項目等村莊美化項目。發動官橋、下林九坑、瑤畈黃村“花樣農家”建設。另外，完成20xx年實施的港口、鳳鳴、敏河、林宅口四個村村邊美化等項目的驗收審計工作。

(二)全面提升“五水共治”。一是鞏固河道保潔。強化街道境內的51條河道的“河長制”管理網絡，組織人員對各河道保潔情況進行全面巡查，不定期開展河道、環境衛生大整治行動，截至目前，共清理河道19公里、清理各類垃圾100多噸、清淤100多方，河道清理覆蓋率100%;有組織、有重點的織就一張覆蓋全街道的“五水共治”網格格局，層層落實，步步推進，嚴厲處理一起宣平溪流域非法傾倒建筑垃圾案件。二是鐵腕治理畜禽養殖。組織人員對轄區內的全部畜禽養殖場進行排摸，將25家養殖場全部列入拆除對象，1家列入整治。截至目前，25家養殖場已全部拆除，面積達15000平方米。20xx年關停養殖場戶數、面積均居全區首位。三是科學推進農村生活污水整治。做到“三個到位”，即人員到位、措施到位、落實到位，進一步加大工作力度，扎實推進農村治污工作。在實事工程中，主動加強與涉及、施工單位的溝通交流，做好勘查、設計、對接、引導工作，做到全過程介入監管，監督保障施工質量、效率。通過對污水的集中收集處理，生活污水凈化處理率達到 100%，更好的改善了農村的生活環境，調高群眾的生活質量，減少污水排放量。截止目前，22個農村生活污水集污納管項目，完成初驗項目18個，完成終驗項目17個。

(三)依法推進“三改一拆”。作為省、市、區的統一行動，我們在這項工作上不留余力，搶先抓早、方案詳實、部署周密、重拳出擊，與項目征地拆遷、六邊三化三美工作緊密結合，采取依法拆遷與人性化拆違相結合,拆除了一批典型違章建筑，起到了震懾作用。20xx年，聯城街道拆違總量位列全區第三，推進了新50省道違章整治。路灣村拆除：綠洲汽車駕駛培訓學校、新型墻體材料工廠、汽車改裝廠、水電十二局、山鳳凰、廢渣回收工廠、華進、華磊生產用房共計55200平方米;敏河村拆除：白云汽車駕駛培訓學校、水泥塊預制場、敏河村村口鋼結構生產用房共計7100平方米;蘇埠村拆除：50省道12戶爛尾樓6600平方米;瀝青混凝土工廠生產用房24000平方米;意泰石材有限公司3000平方米;全面完成蘇埠圩養殖場整治工作。港口村拆除：50省道混凝土工廠、50省道沿線2戶普通生產用房共計6600平方米。同時持續關停聯城街道敏河、武村、青崗等村養殖場。截止目前，截至目前，共拆除違建點位161個，共計225577.95平方米。

(四)探索“潔凈村居”長效機制。建立“潔凈村居”巡查考核制度，在街道21個行政村創新推行紅綠黃旗長效管理機制，根據得紅旗數撥付保潔經費。結合“黨員固定活動日”，黨員帶頭示范，村民積極參與村內保潔。

三、統籌兼顧，民生保障凸顯惠民氣色

(一)計劃生育開創新局。嚴格遵循“分類指導、梯次推進、整體提升”的工作思路，加強外出人口管理、嚴格依法行政，著力強化服務，面對新形勢，積極探索新方式，加強對出生人數、自增率、出生政策符合率、出生性別比等重要指標的監控，定期組織村干部召開計生工作匯報會，進一步落實科學有效的管理機制，及時預報預警可能出現的風險，著力提升街道人口和計生工作水平。截止目前，出生總數241人，計劃內239人，計劃生育率為99.17%，三查率96.31%，當年社會撫養費已征收164627元。

(二)社會保障不斷提升。一是繼續推進城鄉居民養老保險和被征地人員養老保險參保覆蓋面，積極提供各種咨詢服務，截止目前，城鄉居民基本醫療保險參保人數達12121人，發放社會保障卡2500余張，基本實現應保盡保。二是不斷加大困難群體幫扶力度，辦理低保150人，走訪慰問480戶貧困家庭，發放慰問補助金15萬元，臨時救助金720xx元。三是開展雙擁慰問，全年慰問復退軍人52人次，慰問金2萬元，發放救災救濟款11萬余元，民生保障水平不斷提升。

(三)社會事業全面發展。一是積極推進文明城市創建。更新宣傳欄15個、宣傳標語、宣傳牌400余處，發放宣傳資料2600份，通過微信、短信宣傳達3000多人次;二是文體活動豐富多彩。今年來，以主辦、承辦、聯辦、協辦等多種形式同有關部門相互配合，組織開展形式多樣、內容豐富的群眾文化活動。11月，舉辦聯城街道第二屆全民運動會;全年共舉辦重陽敬老禮儀活動和春晚等大型活動12場，10月份武村太極拳組隊參加蓮都區太極拳比賽榮獲三等獎，新建林宅口村文化禮堂一個，武村村老年協會被評為省級老年人活動示范點;三是優化校園周邊環境。積極落實人員定期對轄區內學校巡查安保工作，維護校園環境，截止目前未發生一起安全責任事故;四是扎實開展人民武裝工作。圓滿完成征兵任務,10名新兵應征入伍,大學生比例達70%,營造國防教育氛圍,率先在全區的中小學開設國防教育專欄,先后發動95人次參與g20護航,文明城市創建和蘇村救援等大項活動.五是健全全民健康檔案。健康建立健全居民健康檔案，完成居民體檢健康保障。

四、因地制宜，居民生活彰顯收入起色

(一)大力發展鄉村旅游。充分發揮聯城毗鄰城區的區位優勢，深掘山水資源優勢，打造精品村，繼續不斷提升港口村新農村建設，大力發展民宿經濟。同時，開展瑤畈黃村自然村、下林九坑村民宿村建設。其中，港口村已經完成33戶，167間，280張床位建設;瑤畈黃村自然村計劃發展22戶， 已完成10戶，106張床位;下林九坑村計劃發展13戶，已完成12戶，79張床位。預計到年底港口村、下林村和瑤畈黃村可提供330間466張床位1050個餐位的接待能力，參與民宿建設的農家達到63家，已完成建設50家，同時積極引進工商資本，官橋村已成功與隱居畫鄉簽約民宿建設。港口民宿自1月30日整體開業以來，已接待外國友人、歸國華僑和全國各地游客3萬多人次，其中在港口吃飯住宿消費的就有1萬多人次。并專門指派2名專職工作人員進駐電商園，通過攜程網、同程網等平臺推銷民宿產品。接下去，聯城將結合路灣千年古樟、花街青云寺、“一吻千年”景點、九坑桃花源、麻雀灣等農家樂的優勢，積極發展城郊型生態休閑旅游觀光業，將鄉愁轉換成聯城經濟發展的新引擎。

(三)引導壯大生態生業。一是在發展原有特色的葡萄、紅晶李的基礎之上，面啟動了港口、瑤畈清灣兩個養生農業示范村和金山頭、百果兩個家庭農場養生農業示范基地建設。引導果農提質擴面種植葡萄、紅晶李、九坑桃等精品小水果，并引進藍莓30余畝;二是實現官橋村和隱居畫鄉的聯姻，在村集體沒有資產做抵押的情況下，創新融資渠道，通過村雙委集體授信，農商銀行放貸200萬元。

五、網格治理，社會環境呈現和諧神色

(一)全力抓好信訪工作。在黨的xx屆六中全會、g20峰會以及世界互聯網大會等敏感時期，始終遵循重點對象由主要領導親自把控，重點人群派重要力量集中穩控的工作原則，采用由街道穩控責任人及住村干部、村雙委兩長、隔壁鄰居等組成“三級聯控”穩控小組，及時掌握穩控對象動態，先后發動95人次參與g20護航，文明城市創建和蘇村救援等大項活動。今年，聯城街道共接待群眾328人次，處理各類信訪件44起(其中進行書面答復16起，重復件不予受理3起，答復網上投訴1起，來電件答復24起)，辦理省長信箱信訪件1起，化解積案1件，總體情況穩定，連續9年未發生赴省進京上訪事件，有力地保障了街道的有序發展。

(二)扎實開展平安奪金鼎。與21個行政村簽訂綜治責任書，著力加大法制宣傳力度，積極開展學校及周邊治安綜合治理專項整治活動。今年來共發放宣傳資料1000余份，共舉辦普法培訓班1次，受教育人數達1000多人。對涉軍涉民師涉宗教的重點對象和人群開展維穩安保專項行動，把控思想動態，掌控行動軌跡。定期召開法制例會，加大矛盾糾紛排查力度。截至目前，共排查和調處各類矛盾糾紛66件，調解成功率100%，做到了預警在先、措施在先，及時緩解矛盾，較好地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，沒有出現赴省進京上訪情況，社會面平穩有序。

(三)切實做好安全生產工作。 深入推進安全生產工作，完善安全生產責任體系，提升安全生產依法治理能力。全年共組織18次安全生產工作檢查，對59家生產經營單位進行檢查，并對檢查出來的40項一般事故隱患進行整改，整改率達100%。20xx年街道轄區內未發生亡人事故;食品安全方面，開展了“三大一嚴”隱患大排查工作，并每月組織人員開展食安通系統食品安全巡查工作。11月聯合區市場監管局和區公安分局嚴厲打擊并且取締了位于白前村那天鷗萊酒業公司。

六、創新機制，黨建工作顯現美麗顏色

(一)拉高標桿抓實基層黨建“3+15”。按照“黨建儀式感”從美，“兩學一做”從嚴，“整鄉推進，整縣提升”從實的要求，在21個村的中心位置或村口明顯地方及村級辦公場所合理融入黨建元素，如示范村港口設立了黨建長廊;21個村黨徽掛起來，黨旗飄起來;全街道所有黨員家庭懸掛“我是共產黨員”門牌，亮出身份接受群眾監督;村村建有愛心課堂、愛心圖書室、愛心超市等“愛心系列”密切黨群關系;黨建好故事上墻，開展巡回展20余次。

(二)務求實效抓落實。開展黨員亮標準、亮身份、亮承諾;支部點評，黨員互評、群眾評議活動，黨員承諾、評議結果等公示、公開;推行黨員責任區制度，黨員帶頭認領村中河道、花壇、道路等的保潔與養護，明確責任有作為;利用黨員固定活動日，傳達xx大及xx屆六中全會等相關精神，組織黨員干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨問責條例》、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例》，扎實開展“黨章、黨規、黨紀”、“兩學一做”學習教育，將《中國共產黨問責條例》納入黨委中心組學習以及黨課、黨校教育課程、黨員學習規劃之中，促進基層組織建設提質增效。

(三)加強自身建設。始終把班子建設抓在手上，不斷加強干部思想作風建設。堅持集中學習制度，加強政治學習和業務培訓，深入地開展“歸零翻篇開新局”大討論，并以此為契機，不斷解放思想，完善思路，嚴肅紀律，轉變作風，大力倡導團隊精神，堅持民主集中制，增強班子的凝聚力和戰斗力，鍛造了一支政治堅定、紀律嚴明、作風優良、業務過硬、清正廉潔的黨員干部隊伍，在街道重點工作、中心工作，特別是重點工程政策處理工作中涌現出一批不畏困難艱苦、敢干敢為、創先爭優的先進黨員干部。

(四)圓滿完成“兩代表一委員”換屆選舉工作。自全區“兩代表一委員”換屆選舉工作啟動以來，街道迅速成立領導小組，制定方案措施，加強宣傳培訓，始終把紀行和規矩挺在前面。嚴格資格審查，把好人選關;嚴格程序，加強全過程監督，做到代表選舉工作推進到哪里、監督就跟進到哪里;嚴格執行“九嚴禁”、“十不準”換屆紀律，始終保持嚴懲不正之風的高壓態勢，對拉票賄選、拉幫結派、權錢交易等違紀違法問題，高度警覺、嚴加防范、露頭就打、嚴查快辦;12月14日，街道第一時間查處了蘇埠村一起在區人大代表換屆選舉過程中發名片拉票助選的行為。截止26日，聯城街道在全區率先完成區黨代表、人大代表換屆選舉工作，街道所轄的25個支部，96.5%的黨員參與了推選，滿票或高票選舉產生了16名區黨代(其中區放選5名);全街道15044的選民中，參加投票選民13767人，參選率達90%以上，從16名正式代表候選人中投票選舉產生11名區人大代表，其中放選領導5名，得票率均達98%以上，順利完成本次區“兩代表一委員”換屆選舉工作。

20xx年，我街道在區委、區政府的堅強領導下，雖然取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到自己的不足與存在的問題：一是與經濟社會發展的要求相比，全街道干部解放思想求突破的力度不夠，特別是面對發展形勢不斷發生新變化的現狀;二是經濟結構不協調，有待進一步調整，群眾增收渠道有待進一步拓寬;三是對醫療、養老、住房、交通、教育、食品安全、社會治安等還須繼續完善;四是緊急預警議案還有待完善，一些群眾關注熱點、難點問題有待進一步解決，維護社會和諧穩定的壓力依然較大。

文員工作心得體會總結篇六

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少，其中寫好

工作總結

心得體會

我一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。

其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。

一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運，在1：15的比例下，偶考取了!然后經過培訓，進入了-x分局的大門。經過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內卻是蚊子!民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機關里，除了領導不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇

日記

其實偶們蚊子內部也很不團結，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當事業來做。整天穿著個警-察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警-察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點!本來嘛，在人家機關里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對，政府機關就吃這套，無德無用之才就是好!這樣可以充當他們的狗!總結下來，當事業來做的一般都是家里有點錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點!這種就是人才啊!警-察喜歡!

總的來說，公安文職職業是高要求，高標準，低收入，特受氣，警-察不當你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠，特痛苦的一種新職業。

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。

雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!

我于20xx年10月23日開始任職zz物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。

現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。

做到文件的處理即時準確，文件按類統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。

部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。

二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz(品)紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內學習好公文的寫作。

在以后的工作中，會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成(如有特殊情況除外)，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。

三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規范部門人員工作、學習、生活行為等。

1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。

2、電話接聽：屬本線電話，及時規范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。

3、物品領用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在征得領導同意后與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，并將已審批的需求計劃交財務部相關人員。

4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內，根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現用考勤表格尚未完善，對現用進行完善、改進)。

文員工作心得體會總結篇七

一晃三個月，作為一名剛剛踏出象牙塔的大學生，我想這段時間的體驗對我已經有很大的影響了。現在實習結束，我回憶了這段時間。從開始到結束，盡管我都參與在工作當中但是也同樣沉浸在學習和鍛煉里。作為一名員工，作為一名前臺，更是作為一名新人。

一、對公司的感受

剛來到公司的時候，公司給我的印象是：嚴謹、仔細、一絲不茍的。因為無論何時看向同事們，他們都總是嚴謹的面對自己的工作，表情上也格外的認真。

但是，這種印象在很快就被打破了。當工作結束后，大家都會放松的休息。而且就我來說，公司的各位都非常的熱情、友好，對我這個新人也格外的照顧。在休息的時候還會有前輩拉上我一起去休息。通過一段時間的接觸以及職位的關系，我很快就掌握了公司大部分員工的信息，不僅僅和大家有了認識，而且也因為接觸而成為了朋友。

對公司的感受，總結下來，我感到很棒，每個人都很努力，但是團隊的氛圍卻非常的輕松，讓人不自禁的融入了這里。

二、對工作的感受

前臺文員的工作很簡單，至少在實習期是這樣的，但同樣也非常的繁瑣。作為實習期的工作者，我處理的都是入：資料核對、整理表格、考勤管理、公司基本設施管理之類的簡單工作。

一開始的時候，我認為這樣的工作隨便找個人都可以做，所以覺得有些讓人泄氣。因為我確實期待在工作中學到些經驗和技術。可過了一段時間后，我也認識到這份工作并不像我想的那么簡單。文員的工作并不僅僅只有這些日常，不如說，這些都是這本中的基本而已。當我的能力也有了一些提升后，我開始做一些更復雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴謹，而且不能出錯!這讓我認識到，自己所見到的，不過是工作中的一點點皮毛而已。沒必要沾沾自喜。

三、實習小結

這次的實習，讓我在很多方面進一步認識了工作和社會，也讓我接觸到了更多社會中的人。這些對我這個還未真正走出校園的人來說，真的非常珍貴。我相信，未來我會學到更多，也會更加的出色!

文員工作心得體會總結篇八

三個月的實習時間結束了，我在__公司辦公室的工作也暫時告一段落。暫時停下工作，自己的心中的感覺卻停不下來。過去這三個月來，自己在工作中見到了很多，認識到了很多，更是在工作中進步了很多?？墒牵谶@樣的情況下，最后自己卻看到了自己更多的不足。

我充分的認識到，自己的進步不過是對自己不足的彌補，自己現在還完全稱不上一名合格的辦公室員工，自己還要不斷的進步!現在，三個月的時間結束了，自己也剛好對我現在的體會做一個總結。

一、工作中個人的體會

在經歷了不少的辛苦后，我終于成功的面試進了__公司。當自己知道自己面試的成功的時候，心中的激動是忍不住的。做好了萬全的準備，帶上要求的東西，我踏入了__公司辦公室的大門。

來到這里后，我現在領導的帶領下認識了公司，認識了自己的工作。在真正的看到自己的工作的時候，我就知道自己有麻煩了。雖然都是一些學過的東西，但是在實際的運用上卻感覺不對。那中明明知道但是就是不會做的感覺讓自己感到非常的羞愧。

但是，前輩卻沒有責備我，他根據我的情況給我安排了很多簡單的工作。同事，也在一步步的教導我做一些更加復雜的工作。在這些培訓中，我真的非常感謝前輩，我能感受到他在培訓中非常的用心，而且會非常熱情的解答我的問題。這讓我在工作中提升的很快，也不再像剛來的時候那樣緊張。在冷靜下來后，我發現還是有不少的事情是自己能做的。之后，我也主動去申請過這些工作，讓自己能做出更多的貢獻。

之后的工作，其實就是在邊學邊做。自己在學校中學到的知識，只能給自己帶來一個基礎而已。但是要做好現在的工作，以及為之后的工作做好準備，我還需要進一步的完善自己，充足自己。

二、工作外的情況

在工作外，自己和其他的同學主在一起。盡管和學校差不多，但是其實相比起來還是很不一樣。在這里，沒有人會再叫我們起床，沒有人在約束我們。但是也沒有人會幫助我們，一切都要靠自我的約束自己管理好自己。

三個月的實習其實還是非常短暫的，自己才剛剛適應這里，時間卻結束了。現在我們需要暫時回到學校，但是在這里的體驗，讓我滿載而歸!

文員工作心得體會總結篇九

1、文員工作嚴要求

2、督辦工作強力度

3、內外宣傳講效果

4、完成辦公室文員職責工作.

5、企業文化活動積極參與

我一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。

其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

最后，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。

俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

而且，同在一個辦公環境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。

當我們擁有良好的人際關系網，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

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