心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

自我提高內趨力 榜樣心得體會心得體會篇一

2016年10月26日晚8點，由中央組織部、中央電視臺聯合錄制的“兩優一先”“兩學一做”特別節目《榜樣》在中央電視臺綜合頻道播出。作為一名共產黨員、一個普通的組工干部，看后感觸頗深。

“不忘初心，繼續前進”這一主題貫穿在《榜樣》的始終。節目中邀請了11位今年受到表彰的全國優秀共產黨員、優秀黨務工作者、先進基層黨組織代表到場，通過老黨員現場講述、典型訪談、先進事跡再現等形式，向我們講述了他們平凡而感人的事跡。節目中有個特別的環節，在現場準備了心形的印模，通過這樣的方式留下在場每一位優秀共產黨員的手印，“每一個誓言都能看到你的初心，每一道掌紋都有一個動人的故事”，圍繞這些手掌背后的故事，生動詮釋了中國共產黨人堅定信念、無私奉獻、執著堅守、有所作為、敢于擔當、勇于創新和承擔責任的高尚品格，向我們傳遞了“向榜樣看齊、做合格黨員”的時代感召。

握住“老繭”的手，感悟信念羅官章。基層老黨員，退休后做了普通的農民，回鄉扎根深山老林19年，發揚“老牛自知夕陽短，不用揚鞭自奮蹄”的精神，帶領和幫助鄉親們發家致富。他決定在牛莊大山里進行天麻有性繁殖試驗。經過無數次失敗，在付出鮮血和傷痛代價后，終于換來了沉甸甸的成果。羅官章收獲了人工有性繁殖的第一粒種子，之后他將這粒天麻種子播在密環菌材上，通過密環菌提供營養，生長出42顆栽培種。后來羅官章將試驗田擴大到46平方米，收獲的天麻賣了5萬多元。第一批跟著他種天麻的10多個貧困戶，每戶增收超過10萬元，成為轟動土家山寨的特大新聞。他說“對黨的事業我負了責任，沒有辜負黨對我的信任”。羅老的手布滿了“老繭”，但是正是這雙長滿老繭的手，幫助鄉親們發家致富，展現了共產黨員堅定的理想信念。

握住“粉筆”的手，感悟奉獻支月英。山村教師，在偏遠山村一呆就是36年。有人說她是傻子，她說山里需要我這樣的傻子。學生說“老師對我們來說就像抓住了一根救命稻草一樣”。女兒說“你是一個好老師，但你不是我的好媽媽。”在現場采訪她時，主持人問是什么原因讓她選擇了36年仍然堅守在這個崗位，她說“我不是因為有希望才選擇堅守，而是因為只有堅守了才有希望”，多么樸實卻又富有哲理的話。她希望通過自己的堅守，看到山里孩子的成長，讓他們學有所成。“36年里面我做到了一個人民教師、一個黨員應該做好的事，姑娘的抱怨是對的，因為對他們我實在虧欠的太多太多了，但是女兒在行動上還是支持了我。這36年的堅守離不開我女兒和家人的支持。我決定不退休了，一直一直教下去，教到自己教不動的時候為止”。支老師的手是握粉筆的手，也是因為這雙手，撐起了山里人整整兩代人求知的天空，展現了共產黨員的無私奉獻。

握住“焊槍”的手，感悟堅守李萬君。一位焊接師，創造奇跡的大國工匠。他說焊接工作“不僅是一門技術，更像是一門藝術，一門功夫。”焊接工作又苦又累，20多年間，用焊槍證明了自己。看到高鐵，他說不出的`自豪，最想做的就是把這種光榮和精神傳承給更多的人。隔著20多米就能知道電流的大小。他希望徒弟技能不斷提高，在生產中不斷創新，都能成為大工匠。有一次一位新加坡的老板開出了比現在高10倍的價錢挖他去那邊工作，被他拒絕了，他說“做人要知恩圖報，我的技能和榮譽是企業、是黨給的，尤其我作為一名黨員更要在自己的崗位干出個樣來。”這就是獨具匠心的大國工匠，展現了共產黨員的執著堅守。

握住“黨旗”的手，感悟作為苗振水。河北省駐京黨工委書記，先進基層黨組織的代表。給流動黨員過生日，強化黨的意識，了解流動黨員的情況，給特困黨員捐款。在農民工中建立黨組織，在各個黨支部增經濟信息委員和法律咨詢委員，得到了北京各級黨委的贊揚。使流動的黨旗撐起一面旗幟，給他們撐起精神的家園。這些黨支部書記都不要報酬，是他們讓流動黨員有家了，讓流動紅旗分外的紅了。這就是充滿愛的基層黨組織，展示了基層黨組織的有所作為。

握住“拿槍”的手，感悟擔當李貝。一位女警察，她的簡歷很簡單，9個字:“救過人、臥過底、斃過匪”，她是一位妻子、一位媽媽，而她的爸爸也是一位優秀警察。她選擇自己熱愛的職業苦也好、樂也好都會是一種享受，這是李貝經常掛在嘴邊的一句話，身材嬌小的她遭受過各種壓力，但她從不懼怕，說自己身上要有那么一股子正氣。對毒販以心換心、交代遺言的是被她抓回來的死刑犯。她榮獲一等功1次，二等功三次，三等功4次。面對生死和壓力，對親人虧欠很多，這份職業異常忙碌，但她說要在這條路上堅持下去。李貝的這雙手不僅僅是一雙拿槍的手，是一雙幫助別人的手，更是一雙為我們撐起了平安的手，展現了共產黨員的敢于擔當。

握住“鍵盤”的手，感悟創新王恩東。中國工程院的院士，隨著是時代的發展，從打電話、發微信到個人銀行存款，再到國防衛星安全，無疑不涉及到計算機服務器。原來中國沒有自主生產的能力，如果服務器出現故障，服務器的數據往往會被維修單位就會被掌握，為保障國家信息安全，中國要研發自己的高端服務器，2008年王恩東承接了自主研發計算機的任務。“核心技術是買不來的，只有通過自主研發、自主創新來實現”，王恩東團隊的研發是從零開始的，攻破了一個個技術難題，在研發過程中申請專利1147多項，獲得授權100多項。這雙手是敲打著鍵盤的手，但這更是一雙開拓創新的手，展現了共產黨員的勇于創新。

握住“掌舵”的手，感悟責任“瓊沙3號”黨支部。有一條船，一直被人們稱為“生命之船”，因為它連接著海南和西沙的一條臍帶，每個月散沙市的居民都在掐著指頭算著它什么時候來，這就是“瓊沙3號”船。船上共有船員36人、黨員8人，承擔著給島上軍民補給淡水和生活物資以及人員上下島的重任。為貫徹落實國家“經略南海”的戰略部署，確保“瓊沙3號”輪的正確航向，輪黨支部緊扣三沙市維權、維穩等中心工作，充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒帶頭作用。長年行駛在大海中的“瓊沙3號”黨員們，風里來浪里行，需要的不僅是過硬的技術，更需要過硬的思想作風。在三沙，出海就是出征，安家就是衛國，工作和生活就是奉獻。老政委說“我們的崗位是責任、擔當、熱愛”。這些是掌舵的人，這都是握著方向的手，展現了基層黨組織的責任之心。

“我始終認識到我們中國共產黨是一個偉大、光榮、正確的黨”這是一位104歲的老戰士、老黨員秦華禮在節目一開始說的話，同時也印證了他這么多年來一直恪守初心、不負使命的原因所在。毫無疑問，優秀黨員是一面旗幟，是大家學習的榜樣。但是，一提起“優秀黨員”，不少人又覺得渴望而不可及。實際上，優秀共產黨員之所以能稱之為“優秀”，就在于他們處理問題、面臨選擇時，自覺超脫個人情感，將為人民群眾服務的理念落實到他們平常的工作和點滴的生活中。

通過觀看《榜樣》，給我們提供了可以直接學習的標桿，既讓我們受榜樣的激勵而努力向他們看齊，同時只要我們借鑒他們的做法，傳承和發揚優秀共產黨員的精神品質和高尚情操，在平凡的崗位上，堅持全心全意為人民服務的理念，不忘初心，繼續前進，同樣也可以成為優秀共產黨員。榜樣的力量是無窮的，讓榜樣的精神永綻光芒。

自我提高內趨力 榜樣心得體會心得體會篇二

大家都知道什么是心得體會吧，但是如果要把自己的所想所感寫下來是否每個人都會呢?下面，小編為大家整理關于心得體會怎么寫，歡迎大家閱讀。

心得體會的標題可以采用以下幾種形式：在xx活動(或xx工作)中的心得體會，關于xx活動(或xx工作)心得體會(或心得)。

(1)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況，包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。

(2)主體由于心得體會比較多地傾向于在文章標題下署名，寫作日期放在文章最后。

(1)避免混同心得體會和總結的界限。一般來說，總結是單位或個人在一項工作、一個題結束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項工作結束后找出有關該工作的經驗教訓，引出規律性的認識，用以指導今后的工作，它注重認識的客觀性、全面性、系統性和深刻性。在表現手法上，在簡單敘述事實的基礎上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語言的嚴謹和簡潔。

心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受，往往緊抓一兩點，充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式，在敘述工作經歷的同時，著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性，而不追求其是否全面和嚴謹，甚至在有些情況下，可以只論一點，不計其余。

(2)實事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映，不能扭捏作態，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內容的失實。

(3)語言簡潔，生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上，可以適當地采用描寫、抒情及各種修辭手法，以增強文章的感染力。

一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的`事，因此社區工作重要而有意義。

社區工作是一種幫助人解決困難，協調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要內容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經過改革開放30多年來的發展，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發多發期，社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。

在社區工作過程中，社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區居民的社會需要。

在某社區，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區是一個可以發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。

首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區的發展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社區業務知識，還要學習與群眾交流的技巧，特別是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區內解決的問題可以立即運用業務知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。

第二，要端正態度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社區本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律責任。最后在社區的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。

第三，要加強創新意識的培養。創新意識達到對于國家，小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創新，可以提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關于開展“情系社區，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區居民之中，是群眾得實惠。

半年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。

自我提高內趨力 榜樣心得體會心得體會篇三

轉眼間，這次的幼兒園教師培訓已經結束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養，此次培訓理論與實例結合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優秀的幼兒教師。經過五天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。

過去，我們是領著孩子在學習，現在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業務素質很重要，現在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我們每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。

縣幼兒園的吳院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導綱要》，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他幾位教學經驗豐富的骨干教師又結合幼兒教育的五大領域特點，為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設計、組織與指導，讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。

德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關愛幼兒。

要實施創新教育理念，創新型教師必須具備以下幾種業務素質：(1)有豐富的知識結構，這是教師發揮創造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態、表情和舉止所表現出的積極情感能隨時地激發、調動學生的熱情，激發學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。

總之，經過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識，認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力，學以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。

自我提高內趨力 榜樣心得體會心得體會篇四

心 得 體 會

水利股王聰娥

廉政風險防控機制建設

廉政風險防控機制建設是以防控權力運行中的風險點為核心，針對可能誘發腐敗的關鍵環節和重要部位，用制度最大限度地控制風險發生的危害程度，促進權力規范、安全、高效運行。按照中央、省上要求，今年以來，慶陽市以全面開展廉政風險防控機制建設為抓手，把反腐倡廉建設融入全市經濟、政治、文化、生態文明建設和黨的建設之中，有針對性地健全完善重點領域、重點環節、重要崗位的權力制約、運行、監督等方面的機制制度，用制度構筑防范腐敗發生的權力、動機、機會“三道防線”，著力打造改革開放的“放心區”和干部干事創業的“安全區”。

一是全面“清”權，針對廉政風險點健全完善防控措施。全市上下對照單位的主要職能和工作流程，按照全員參與的要求，以崗位為點、程序為線、制度為面，深入查找思想道德、崗位職責、業務流程、制度機制、外部環境等方面的廉政風險點，對權力內容和制度建設現狀進行了全面梳理。對排查到的風險點按照發生概率和危害程度，科學界定等級，實行三級管理，并逐一登記匯總，建立臺賬，有針對性地進行制度的“廢、改、立”，健全完善缺失和漏洞，制定相應的防控措施。目前，全市共排查各類廉政風險點6317個，通過“廢、改、立”制定防控措施6191條，出臺制度規定407項，厘清了權力清單和運行程序，為有效控制風險打下了基礎。

二是公開“晾”權，通過群眾監督促權力透明運行。對權力運行的程序、各個崗位工作人員的職責、廉政風險的等級以及防范措施，各級各部門都建立了廉政“風險庫”，并通過大會公告、在公共場所設立公示牌、監督牌等形式向社會公開，接受評議和監督。據此，不僅使廉政風險點成為時時懸在干部頭上的警示之劍，促其知道“危險”、防范“風險”、不敢“冒險”、力求“保險”，自覺遵守黨紀政規，規范和約束職務行為，也使群眾找到了監督黨政部門和公務人員的依據和平臺，調動了群眾參與黨風廉政建設的積極性。

三是有效“規”權，依靠制度創新促反腐倡廉科學化。積極推行分權制約和相互制衡原則，促進決策權、執行權、監督權相互制約、相互協調，進一步規范了人權、事權、財權等重點權力的運行，建立了教育、制度、監督、改革、糾風、懲處相結合的懲防體系。一些單位通過制度創新，有效約束“一把手”的權力，一些單位用制度固化廉政宣傳教育、責任制落實等工作環節，一些單位采用人腦+制度+電腦，等等。這些手段有效減少了制度操作中的人為因素，拓寬了制度創新領域，提高了反腐倡廉科學化水平。開展廉政風險防控機制建設工作，使干部職工普遍接受了一次系統的廉政教育，把黨風廉政建設的任務真正落實到了每個人的肩上。特別是通過有針對性地建立健全規章制度，進一步規范了部門權責，促進了職能轉變，提高了工作效率和服務質量，也使干部職工從被動接受監督轉變為主動防范風險，對違紀違規事件由事后的懲處轉變為事前、事中監督和警示提醒，真正把黨風廉政建設工作任務融入了部門、單位的業務工作之中。

廉政風險防控學習心得體會

為了有效預防和減少腐敗的可能性，近年來各地各部門根據中央的要求和部署，對廉政風險防控機制建設做了一些有益的實踐探索。在實際工作中，預防關口前移，通過查找風險部位、評估風險指數、界定風險等級、建立預警系統、完善相關制度、反饋實施結果等，建立健全融教育、制度、監督于一體的有效防控廉政風險新機制，進一步加強了從源頭上防治腐敗工作，取得了較好成效。

推進廉政風險防控機制建設是落實“三個更加注重”要求、拓展預防腐敗工作領域的有效措施。黨的十七大報告強調，在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，拓展從源頭上防治腐敗工作領域。這“三個更加注重”，從本質上說是要求超前化解權力運行過程中各種容易誘發腐敗的風險，使腐敗行為不發生或者少發生。在反腐倡廉形勢依然嚴峻、任務依然艱巨的情況下，只有堅持預防在先，防患于未然，大力推進廉政風險防范機制建設，才能減少和控制誘發腐敗的風險。

推進廉政風險防控機制建設是加強領導干部作風建設、促進領導干部廉潔自律的客觀需要。應當看到，黨員干部特別是各級領導干部大多掌管著一定的權力和資源，不同程度地面臨著誘惑和考驗，而且掌管的權力越大、資源越多，受腐蝕的風險就越大。這就要求把更多的時間和精力用在預防腐敗的環節上，督促領導干部樹立廉政風險防控意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，從而最大限度地降低腐敗和不正之風發生的概率。這也是從根本上愛護和保護黨員干部的具體體現。

推進廉政風險防控機制建設是創新紀檢監察工作方式、提高反腐倡廉建設科學化水平的有益探索。推進廉政風險防控機制建設，突破了傳統思維和習慣做法，將“風險管理”等現代管理理念和科學方法引入反腐倡廉建設實踐，將預防腐敗工作落實到權力運行的全過程，具有很強的創新性、科學性和可操作性，體現了黨風廉政建設和反腐敗斗爭正在向科學化、制度化、規范化推進，是用發展的思路和改革的辦法推進反腐倡廉建設的積極探索，為有效預防腐敗開辟出一條新路。

進一步推進廉政風險防控機制建設，在實踐中應遵循科學評估、超前預防、實事求是、改革創新、務求實效等基本原則，重點抓好“六個環節”。一是抓好教育環節。教育和引導廣大黨員干部特別是領導干部牢固樹立廉政風險防控意識，主動參與廉政風險防控工作。二是抓好組織協調環節。建立健全各級黨政主要領導負總責、主管領導具體抓、紀檢監察機關協調推進、各個部門共同參與，多方聯動、上下協同的領導體制和工作機制。三是抓好查找環節。突出重要崗位，采取自己查找、群眾幫助、社會評議、領導提示、組織審定等方式，深入查找風險部位，制定防控措施和實施細則，做到崗位職責明確、廉政風險清楚、防控措施得力。四是抓好公開環節。通過設立廉政風險舉報箱、公開監督舉報電話、開設網上投訴專欄等方式，健全廉政風險防控網絡，及時收集干部群眾意見。五是抓好整改環節。定期匯總風險防控情況，研究風險處置任務，及時整改存在的問題，不斷完善風險防控措施。六是抓好考核環節。將廉政風險防控管理情況作為評價落實黨風廉政建設的重要內容。

自我提高內趨力 榜樣心得體會心得體會篇五

在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深。

首先要說明的一點就是通過這次培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。

宋老師講的創新與實踐雖說我不知道內容是什么，不過通過各位干部的發言，我知道那是對我們以后產生影響的一次培訓。總結會上各位干部積極發言，這說明什么?說明這一次培訓是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。

回想起這段時間的培訓，相信大家都學到了很多，可我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學習中自己并沒有注重某一方面的學習，只是知道老師教什么，自己就學什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學習。上大學以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學習不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。”只從這一點上說，這就要比以前的學習系統化，畢竟涉及到專業知識。在這里學習越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學習這方面的知識。可是越學，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協于現實世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務實主義者不是現實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學習中積極的表現自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學習中所應該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的.基本行為規范。同時也說明，了解現代禮儀是我們21世紀大學生素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規范，熟悉和掌握現代禮儀文化，既是職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型學生干部良好形象的目標要求。

隨著現代信息社會飛速發展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。也是我們當代大學生學習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學習禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。

首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上 都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標準、里面的內容是關于什么方面的等等。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當中，會有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務多，而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進行。

在行政人事部部門里，由主管帶領著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓，所以只有不求甚解，才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。

俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務，準備好經常使用到的各種店面資料、結業資料等等。這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優秀的同事學習，向上級學習有關的工作能力和工作的態度。自己也會牢牢謹記：“三人行，必有我師焉”的名言警句。同時也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當中，只有團結一致，才能更好地完成任務。

又是一年春柳綠。走過了7月，迎來了7月。總結三月，計劃8月，讓自己的行程都在計劃當中。不斷地提高自己的職業素養、在不同場合扮演的角色、以及細節等等。與此同時，自己也會不斷地要求自己達到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現狀，不斷完善自己，勤于和善于學習，努力提高分析和思考問題的能力，加強自己各方面的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻牢記團隊的力量。

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