報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行整治市場亂象工作報告篇一

一、自查工作整體情況

按照上級公司文件要求，我公司對此次自查工作給予了高度重視，隨即召開專門會議對有關文件精神進行了認真傳達和學習，使大家充分認識到當前加強風險防控的重要性和治理各類亂象的必要性和嚴峻性。會上還成立了自查小組，成員由各部門負責人組成。相關部門負責人是其條線貫徹落實工作的第一責任人，對條線自查結果及整改情況負最終責任。要求第一責任人做到了親自部署、親自督導、親自協調、親自審核、督促整改。

在自查小組的精心組織下，對照上級2020年市場亂象整治工作要點，結合自身工作實際，細化了自查內容及相關措施，高標準、嚴要求、細整改，逐條對照，全面落實。其中重點是加強了對廣大員工和銷售人員的教育宣導工作，將自查內容和風險管控要求傳達到每一個網點、每一名員工，將明令禁止的違法違規行為宣導到每一個職場、每一名銷售人員，在公司上下營造合規經營、誠信展業的氛圍。與此同時充分發揮廣大員工和銷售人員的自我監督作用，建立亂象整治和非法經營行為舉報機制，設立舉報電話和建議箱，指定專人做好受理、核查和整理工作，進一步完善了風險管控體系，成效顯著。

二、對照自查情況

(一)宏觀政策執行方面

由于我公司屬于縣級機構，主要經營范圍限定在業務發展和保險理賠(給付)等方面，所有收取保費全面專戶上繳無權進行產業、股權和不動產等投資，也無權進行產品開發，故不存在其它投資和保險產品開發的問題。在精準扶貧政策執行方面也嚴格按照上級規定和相關要求履行盡職無違規現象。

(二)公司治理及保險資金運用方面

縣級公司不涉及股東、股本、股權、投資及董事會的相關管理問題。

(三)銷售理賠方面

經自查，我部持有山西省銀保監會下發的《保險經營許可證》，并嚴格按照證照要求開展相應業務，不存在違規開展或協助相關企業和個人開展非法集資活動等現象。也未發現有以銀行理財產品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品、對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況，進行虛假宣傳等情況;在與保險業務相關的法律、法規、政策宣傳中也做到了準確、到位;客戶信息保密方面，一是制定了嚴密的工作流程，二是制定了配套工作制度;展業方面做到了不擾民、不誤導，讓客戶買的清楚，買的放心，保證了客戶對保險責任、保險利益及保險合同規定內容的知情權，基本做到規范展業;理賠方面：在嚴格按照法定或者保險合同約定的時限開展理賠外，公司還組織開展了出險探視和“保險一日賠”服務，社會反應良好，未發現違規現象。

(四)財務業務數據及萬能險業務方面

公司已于五年前取消縣級財務實施了報賬制，所有賬務均報送上級公司進行處理，至今也未開展過萬能險業務，所以不存在這兩方面的管控問題。

(五)創新業務方面

到目前為止，我公司未進行過以“產品升級”為噱頭的產品銷售活到，即使在原保險的附加險種有了新變化，可以附加保障范圍更大、相對保額更高的新險種，也須經由客戶本人同意，并在履行對新產品進行說明告知義務且由客戶本人親筆簽字確認手續后方可辦理投保手續。從自查發現我部也從未進行過對停售險種進行自動轉換，默認客戶同意轉換為替代險種或委托未取得保險銷售資格的第三方網絡平臺從事保險銷售和開展互聯網保險業務等行為，且在辦的所有業務，包括理賠(給付)方面均為客戶提供有方便快捷的查詢渠道，如：全國統一95519服務熱線、各網點柜面查詢以及國壽e保app等多條渠道。

(六)其它方面

在做好對重點問題自查的同時，我部本著不回避、不隱瞞的原則，對公司經營管理和風險管控過程進行了延伸排查，如案件投訴方面、服務提升方面、工作效率方面等，擴大了自查覆蓋面。通過自查也發現了一些問題和不足如：員工風險意識不強，有的業務人員服務不到位、制度體系有待進一步完善等。

自查結束后，相關人員均在底稿上進行了簽字確認，確保排查過程有跡可循、排查結論有據可查。

三、

對照2020年市場亂象整治工作要點，總的看來我部運行良好，未發現有原則性問題，但從延伸自查范圍看也存在保管制度不嚴謹、執行過程中有馬虎現象以及臺賬登記有不完整現象等問題。到目前，我們已針對這些問題進行了認真剖析，并舉一反三，認真查找問題產生的深層次原因，從制度流程、業務流程以及激勵約束機制等多方面進行整改，以確保這些問題從根本上加以解決，經過分類施策，加大責任追究力度，達到了標本兼治、懲防并舉的效果。

通過自查，使廣大員工特別是業務人員對管理規范和風險管控有了進一步的認識。為此，我部抓住本次亂象整治的有利契機，突出風險管控，不斷完善各個重點環節的管控機制，并通過多個部門齊抓共管，強化日常監督，構筑群防群治的風險防控體系，形成一套安全、長效的運營機制，促進公司業務的持續、穩定、健康發展。

中國人壽**支公司

二0二0年七月二十日

亂象整治自查報告

銀行亂象自查報告

市場亂象自查報告

銀行整治市場亂象工作報告篇二

一、目的意義

黨的xx大以來，在黨中央國務院的正確領導下，保險業實現了持續較快增長，保障能力不斷增強，服務實體經濟能力不斷提升。但是，由于部分市場主體動機不純、急功近利、貪快求全，加之一些監管人員位置不正、責任不強、履職不力等原因，金融市場亂象問題在保險業同樣存在，集中體現為部分保險機構資本失實、治理失效、投資失控、營銷失信、數據失真等方面，嚴重損害了保險消費者合法權益，擾亂了保險市場秩序，甚至可能引發重大經濟金融風險。面對這些市場亂象問題，保監會將堅持不回避、不遮掩，以更強擔當精神履職盡責，從嚴整治、從快處理、從重問責，堅決守住不發生系統性風險底線，確保國家經濟金融安全穩定。

二、工作部署

(一)著力整治虛假出資，切實解決資本不實問題。

集中整治保險公司股東利用保險資金自我注資、循環使用;通過增加股權層級規避監管、使用非自有資金出資;入股資金未真實足額到位或抽逃資本金。

各保險機構要對入股資金來源認真核查，確保入股資金真實、自有、合法。如存在提供虛假信息或故意隱瞞的情況，自愿接受監管部門的處置措施。

監管部門要開展資本真實性專項整治，重點關注股東是否直接或間接通過以下方式向保險公司投資：銀行貸款及其他形式的債務資金;信托資金、委托資金等非自有資金;利用保險公司投資信托計劃等金融產品的有關資金;利用保險公司存單質押獲取的資金;通過質押保險公司股權獲取的資金。對存在入股資金來源或股東關聯關系申報不實，以及編制提供虛假材料等違規行為的股東，一經發現，依法采取限制行使表決權、派駐董事等股東權利，直至責令轉讓或拍賣股權等監管措施，并將有關當事人列入保險業黑名單，限制其在保險業開展投資活動。

(二)著力整治公司治理亂象，提升治理機制有效性。

集中整治股東之間或股東與管理層之間，因控制權爭奪或重大利益分歧導致公司無法正常經營;決策機制缺乏制衡，形成大股東或實際控制人“一言堂”的情形。

各保險機構要提升對公司治理理念的認識，培育優秀的公司治理文化，完善公司治理架構，明確職責和權力邊界，嚴格落實公司治理信息披露和報告要求，主動接受社會監督，并針對存在的問題進行整改。

監管部門要深入推進保險法人機構公司治理監管評估，加強投資人背景、資質和關聯關系穿透性審查，禁止代持、違規關聯持股等行為。重點核查公司是否建立適合自身情況的治理架構、公司治理機制的合規性和有效性，排查公司治理潛在風險。

(三)著力整治資金運用亂象，堅決遏制違規投資、激進投資行為。

集中整治保險資金投資多層嵌套的產品，模糊資金的真實投向，掩蓋風險的真實狀況;非理性連續舉牌，與非保險一致行動人共同收購，利用保險資金快進快出頻繁炒作股票;違規開展資金運用關聯交易，向大股東和實際控制人輸送利益;盲目跨境跨領域大額投資和并購;將短期資金集中投向非公開市場的低流動性高風險資產。

各保險機構要嚴格落實“審慎、穩健和服務主業”的監管導向，強化資產負債匹配管理，持續評估自身資產負債匹配狀況和資產配置能力，防范資產過度錯配的風險。要加強內部控制建設，健全投資決策機制，提升投資能力和風險管理能力。

監管部門要組織開展保險資金運用風險排查專項整治工作，全面核查保險資產質量和安全性，投資決策和交易的合規性，以及內部控制健全和有效性。重點檢查資金運用比例合規、產品嵌套和杠桿投資、關聯交易、重大股票投資和不動產投資等情況，嚴厲打擊違法違規行為。

(四)著力整治產品不當創新，堅決清退問題產品。

集中整治產品創新不規范，炒作概念和制造噱頭;產品設計偏離保險本源，保障功能弱化。

各保險機構要堅守保險保障本位，強化保險產品保障屬性，體現保障特征。要不斷優化產品和業務結構，規范產品開發管理。

監管部門要部署各財產險公司對在用的備案產品進行全面自查，及時清理違規產品。針對財產險產品開展首次非現場檢查，對問題產品嚴格采取監管措施予以強制退出。要嚴格規范人身險產品開發設計行為，對違法違規問題堅決查處，采取一定期限內禁止申報新產品等監管措施，對履職不到位的高管人員從嚴從重追究責任。

(五)著力整治銷售誤導，規范銷售管理行為。

集中整治保險公司、保險中介機構以及保險從業人員欺騙消費者、隱瞞與保險

合同

各保險機構要對銷售管理情況開展自查自糾，重點針對產品管理、信息披露、銷售宣傳、客戶回訪、續期服務和投訴處理等業務環節，排查相關經營行為是否依法合規、內控制度是否健全有效、信息資料是否真實完整。

監管部門要組織開展打擊損害保險消費者合法權益行為的“亮劍行動”，在對保險機構電網銷業務專項檢查的基礎上，延伸至保險銷售交叉領域中投訴集中、業務量大、分支機構多的銀行類兼業代理機構重點檢查，規范新興渠道的保險銷售業務。組織各保監局針對銷售誤導和客戶信息真實性等問題開展檢查，依法從嚴從速處罰。要強化責任追究，在對直接責任人依法予以重處的同時，嚴肅追究公司高管人員的責任，情節嚴重的，對省級分公司依法采取責令停止接受新業務等監管措施。

(六)著力整治理賠難，提高理賠服務質量和效率。

集中整治理賠手續繁多、流程較長、告知不到位、未按法定時限核賠給付、理賠尺度不一、爭議化解不及時以及服務體驗不佳等理賠難問題。

各保險機構要對理賠服務中不符合法律法規和損害保險消費者合法權益的行為開展自查，重點關注人為操控導致的惡意拖賠惜賠、無理拒賠。要完善調處機制，加強理賠爭議的內部協調處理，有效化解合同糾紛。

監管部門要開展理賠服務專項整治工作，加強對保險公司理賠管理和客戶服務情況的監督檢查，嚴肅處理違法違規行為，追究各級負責人的責任。開展保險小額理賠服務質量監測工作，及時公布評價和監測結果。

(七)著力整治違規套取費用，規范市場經營行為。

集中整治違規套取費用，開展不正當競爭行為;經營農險業務的公司與基層政府部門勾結，通過虛假承保、虛假理賠等方式套取財政補貼資金。

各保險機構要從制度、機制和系統等方面加強違規套費行為的識別和管控，重點關注商業車險、農業保險和大病保險等業務，對相關人員利用虛假發票、虛假業務、虛假人員等違規套取費用行為開展自查。

監管部門要組織開展20xx年車險市場現場檢查工作，對問題突出的公司開展重點檢查，發揮監管引導市場預期的功能作用。組織開展大病保險專項檢查、農業保險承保理賠檔案專項檢查，嚴肅查處違規經營問題。組織各保監局對保險專業中介機構及兼業代理機構進行財務業務真實性合規性檢查，嚴罰重處違法違規問題，妥善化解風險隱患。

(八)著力整治數據造假，摸清市場風險底數。

集中整治償付能力數據不真實問題，具體包括資產不實;準備金不實，不按規定的折現率曲線和精算方法及假設進行準備金評估，人為調整利潤或償付能力;風險綜合評級(irr)基礎數據不實，不按照規定口徑報送數據、“報喜不報憂”、數據質量偏低;償付能力信息披露不及時、不真實、不完整等。

各保險機構要對財務、承保、理賠、投資、信息系統等開展全面清查，摸清數據不實的底數。按照監管要求及時、準確、完整地報送相關報告和數據。

監管部門要開展償付能力數據真實性專項治理工作，在公司自查整改的基礎上，組織實施現場檢查，突出對重點公司、重點領域的監管整治，對存在問題的機構和人員，依法頂格處理，嚴格責任追究。要進一步加強監管信息和數據的審查，重點關注遲報、錯報、漏報等問題，切實提升監管信息數據質量。

三、工作要求

(一)加強組織領導。

各單位要深入貫徹落實黨中央國務院治理金融亂象、整頓金融市場秩序的決策部署，把市場亂象整治作為當前和今后一段時間的工作重點，扎實完成各項工作任務。各單位主要負責人要親自負責，加強對整治工作的領導。保監會各相關部門要在20xx年5月31日前制定下發專項整治

工作方案

(二)堅持“嚴”字當頭。

監管部門要充分利用現場檢查和非現場監管手段，對重大違法違規的保險機構實施更加嚴格的監管、更加嚴厲的處罰、更加嚴肅的問責，對違法犯罪行為絕不手軟，堅決移送司法處理。要加強對監管行為再監督，嚴肅監管紀律，對于有法不依、有章不循、任性執法、內外勾結等行為，一經發現，一律依法從嚴問責。各保險公司要認真自查整改，強化責任落實。對在專項整治行動中走過場、瞞報、漏報或整改不到位的機構和相關責任人，監管部門要依法嚴肅追究責任。

(三)注重長效機制。

監管部門要針對整治發現的問題和風險，深入分析原因，梳理排查監管漏洞，研究提出完善監管制度的政策建議，盡快彌補監管短板，避免監管空白，提升行業服務實體經濟的能力。各保險機構要利用自查契機，將問題反映出的內部管控漏洞一挖到底，健全內部管控制度，營造依法合規經營的長效機制，從根本上杜絕屢查屢犯、越藏越深的違法違規問題。

銀行整治市場亂象工作報告篇三

我局深入貫徹落實省、市、縣黨代會精神，全力打好工業創新發展強攻戰，認真分析今年工業運行情況，明確存在的問題和差距，對明年工業倍增工作早謀劃、早預判，做到底數清、任務明、措施硬、行動快，竭力助推目標任務的完成。現就我縣工業創新發展目前完成情況和2022年工作計劃作如下匯報。

一、2021年工業經濟指標完成情況

全縣規模以上工業增加值同比增長x%，增幅全市排名第二；規模以上工業企業營收為億元，提前一個月完成市下達的x億元的任務；全縣工業稅收完成億元，同比增長；全縣工業企業用電量為億千瓦時，同比增長；工業固投完成億元，同比增長x%；新增規上企業x戶（市^v^反饋數據）。預計x年我縣在全市工業創新發展“兩年翻番縣”中排位力爭保二爭一。

二、2022年工業發展思路

全面堅定不移實施工業強縣戰略，緊緊圍繞“三年翻兩番”工業發展目標，以招商引資為抓手，堅持項目為王理念，推動“x+x”工業產業體系快速發展，不斷優化存量、拓展增量、做大總量，促進工業經濟轉型升級、提質增效，實現我縣工業經濟高質量跨越式趕超目標。

三、2022年工作計劃

（一）目標任務

上報市x年全縣工業創新發展預期目標是：全縣規模以上工業增加值比上年增長x%；規模以上工業企業營收達到x億元，比上年增長x%，其中營收過億元企業達到x家；工業固投達到x億元，其中技術改造投資達到x億元；新增規上企業x家。

縣“三年翻兩番”x年目標任務是：全縣規模以上開業增加值達到億元，預計比上年增長；規上企業營收入達到x億元，預計比上年增長；全縣工業稅收達到億元，預計比上年增長x%；新增規模上企業x家。

（二）工作舉措

聚力集群協同促提級擴能。一是堅持規劃引導。聚焦本地首位（主導）產業，統籌做好產業發展規劃、園區建設規劃、人力資源規劃和產業招商規劃等，實現“多規合一”和統籌推進。二是強化產業推進機制。實行“五位一體”產業推進體系。針對“x+x”產業，分別建立“一個領導掛帥、一個專班推進、一個專項規劃、一套扶持政策、一個招商團隊”推進體系，統籌推進產業發展重大事項。三是推進區域品牌建設。制定落實產業招商路線圖、技術創新路線圖，推動組建產業發展聯盟，完善產業生態，唱響產業品牌，推進產業升級。

聚力扶優扶強促龍頭壯大。堅持以優勢企業發展需求為導向，集中資源培育一批主業突出、核心競爭力強、輻射作用大的產業龍頭企業。一是加大要素扶持力度。積極爭取上級優惠政策，優先保障優勢企業項目用地、扶持資金、環境容量、能耗指標等。建立優勢企業專項調度機制，及時協調解決生產經營和項目建設中的問題。二是加大幫扶服務力度。實行產業龍頭企業“三個一”的掛點幫扶機制，即“由一名領導牽頭、一個部門主抓、協調一切事務”的全程跟蹤服務機制，建立“問題反映直通車”制度，企業急需協調解決的重大事項，可通過掛點服務部門，直接向縣委、縣政府報告。

銀行整治市場亂象工作報告篇四

對檢查發現的問題，召集重點企業、相關經營者、行業協會開展集中約談，加強行政指導，提出進一步規范要求，督促自覺整改違法行為，集中曝光一批違法違規典型，達到查處一批案件，規范一個行業的效果。

六、工作要求

巖茶是福建的一張名片，漳平水仙茶是漳平一張名片，各股、所務必高度重視，要進一步深入學習__關于嚴肅整治領導干部利用名貴特產類特殊資源謀取私利問題的有關重要講話、省委省政府領導指示批示精神，從自身做起，帶頭嚴格遵守中央八項規定及其實施細則精神，堅決抵制公款購買“天價茶”、違規收送“天價”茶。對照市紀委監委辦公室印發的《“天價茶”背后“四風”和腐敗問題集中整治工作實施方案》，認真開展自查自糾。在整治過程中，要立足職責定位，充分運用“1＋x”監督機制，把“1＋x”監督職責融入整治工作全過程，主動向紀委監委派駐機構匯報整治工作情況。依職權發現的黨政機關、人民團體、國有企事業單位或黨員干部個人存在奢侈消費、定點消費、使用公款定期支付等違反中央八項規定精神疑似問題線索，并及時移送同級派駐紀檢監察機關。

各股、所要以高度負責的態度,切實把整治行動作為當前工作重點,抓緊抓好,抓出成效。針對市場監管七項整治內容,統籌集中優勢力量，推動落實整治任務,要以問題為導向，敢于迎難而上，創新監管模式，提升監管水平，發現問題要堅決“管”、依法堅決“罰”，有效遏制茶葉市場亂象務求做到四個全面：所有茶葉門店要全面明碼標價，提醒告誡要全面覆蓋，發現違法行為要全面立案查處，發現問題要全面整改規范。

各所要在當地政府的統一領導和紀檢_門的監督指導下，共同推動整治工作，落實屬地監管責任，建立健全工作責任制，按各自的職能落實好監管責任，確保各項任務落到實處。

統籌處理好保護與整治、治標與治本的關系，既要綜合運用政策提醒、約談告誡、督促自查、責令整改、行政處罰、聯合懲戒等措施，全力整治市場亂象,嚴厲查處天價茶葉亂象涉及的各類違法違規行為，規范市場秩序，又要從源頭上抓起，注重標準化、品牌化建設，注重質量提升，強化標志保護，建立完善長效機制，大力提升茶葉的品味、品質、品牌，推進茶葉產業可持續發展。

要堅持正面宣傳引導，加強與宣傳部門、新聞媒體的溝通協調,深入宣傳解讀政策措施，及時發布整治成果。對重大案件、典型案例加大曝光力度,形成有力震懾。積極推動社會共治、全民監督,充分發揮媒體監督作用,倡導理性消費，營造良好輿論氛圍。

要加強溝通協作，發揮各條線職能優勢，形成市場監管整治合力。要主動加強與本級紀委監委、農業農村、商務、稅務、公安等部門和行業組織的溝通聯絡,發揮各自優勢,形成工作合力,共同維護市場秩序。

做好專項整治信息報送工作，每階段工作結束后3日內，各股要及時報告階段性工作情況、取得成效、典型案例等，匯總至本局價監股。

銀行整治市場亂象工作報告篇五

然而隨著時間的推移，新《消費者權益保護法》存在的重點難點問題也逐漸顯現出來。如消費者的維權問題，金融、醫療、教育、房地產等特殊行業領域的消費問題等，都已經暴露出在實際實施中還有著缺陷和不足。本文試從新《消費者權益保護法》的重要意義、新《消費者權益保護法》的重點難點問題以及結合我省實際情況，新《消費者權益保護法》在實施中遇到的問題及對策三個方面作以論述。

一、新《消費者權益保護法》的重要意義

(一)保護消費者保護權益。明確了消費者的權利、確立和加強了保護消費者權益的法律基礎、彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。

(二)維護社會秩序。通過規范經營者應對維護消費者權益承擔何種義務，特別是要規范經營者與消費者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，對社會經濟秩序產生重要的維護作用。

(三)促進經濟發展。保護消費者權益不是消費者個人之事，當代社會的生產和消費的關系密不可分，結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費，也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容。有利于社會主義市場經濟的健康發展。

二、新《消費者權益保護法》的重點難點問題

新《消費者權益保護法》目前的重點難點問題從消費者個人信息保護問題，非現場購物七日無理由退貨問題，醫療、教育行業是否應該納入消費者權益保護范圍，預付款消費問題，四個方面分別加以論述。

(一)消費者個人信息保護問題

新《消費者權益保護法》第29條規定，“經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。”新消法首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來，對于保護消費者權益具有積極的意義。

但是在具體實施過程中，由于沒有配套的法規和措施的出臺，面臨防范難、舉證難、索賠難等問題，消費者在行使權力過程中面臨舉證困難等情況。在目前階段，新消法對于消費者保護個人信息的幫助仍十分有限。消費者最實際有效的做法就是可以拒絕商業信息的推送，在一定程度上緩解商業性信息或其他垃圾信息所帶來的煩惱。管理部門需要盡快從制度、法律、措施、企業責任、消費者自我防范等多方面予以解決。

(二)非現場購物七日無理由退貨問題

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