報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

改造總結報告 工作報告篇一

1、 關于員工工資需要增長的 提案： 在公司領導和員工的一致努力下，20xx年公司實現了盈利x萬元，公司總經理辦公會議經過多次研究討論，在20xx年對公司的薪酬管理制度進行了修訂，并且對員工的薪資進行了微小調整，確保每個員工的工資總額都有一定的增長。

2、 關于生產員工因為訂單不足導致欠勤從而被扣薪的問題提案：經過總經理辦公會議研究，對于非員工自身原因導致的欠勤不進行扣款，但是要求各個生產部門內必須保證員工的欠勤要相對均衡。同時部門間的出勤也要相對均衡。

3、 關于多開展集體性的拓展活動提案：在公司領導的支持下，20xx年5月在攝影協會和戶外運動協會的策劃下，組織全員進行了參觀抗聯史實陳列館等系列拓展活動。同時也希望員工多參加公司各類協會組織的活動。

4、 關于困難員工救助的提案:公司工會每年都組織慰問員工的活動，主要是由各個車間推薦生活相對困難的員工，由工會提供一定的物質慰問。

5、 關于增加員工個性化福利的提案：公司每年都組織各種技能比賽，觀看電影活動，實質都是各種個性化的福利。

6、 關于過期雜志送給宿舍員工閱讀的提案：工會在以后處理過期雜志時，首先請住宿的員工進行挑選大家喜歡的，最后再把大家不需要的處理掉。

7、 用年休沖抵遲到的提案：公司的考勤制度要求人人必須遵守。年休是國家提供給每個員工的福利，法律規定每個員工在提前與車間進行協商后可以享受。

8、 關于增加員工特色體檢的提案：公司根據相關制度和規范，依據公司現狀，每兩年給大家提供一次通用的體檢。公司也要求大家在努力工作的同時，也一定要鍛煉和保護好自己的身體。

9、 關于增加微波爐為夜班員工熱飯的提案：依據公司生產現狀和微波爐使用安全方面考慮，公司暫時不能給大家提供這方面的方便。公司也不斷與xxx協商，只要人員足夠公司一定讓大家晚上到食堂就餐。

x公司提案受理委員會

xx年xx月xx日

改造總結報告 工作報告篇二

這次赴上海的學習考察活動先后到了上海市藥監局、浦東藥監分局、上海微創醫療器械公司、國家新藥篩選中心、上海市藥檢所、上海醫藥股份公司、上海匯仁醫藥公司、上海施貴寶公司、上海虹橋中藥飲片廠、揚子江藥業、上海海尼藥業等11個單位，考察單位既有藥監部門、藥檢機構，又有藥品研制機構、生產企業、經營企業；既有中資企業，又有外資企業；既有現代醫藥企業，又有傳統中藥企業?？疾旖M的同志白天參觀走訪，晚上召集會議談學習體會，考察時間不長，安排緊湊，內容豐富?？疾炱陂g，我局與上海市藥監局、上海醫藥股份公司分別召開了兩次座談會，聽取工作情況介紹?？疾旃ぷ鞯玫缴虾Ｊ兴幈O局和各個參觀走訪單位的熱情接待和周到安排。考察結束后，省藥監局向上海市藥監局發出邀請，希望上海市藥監局組織藥監和醫藥企業到江西參觀和考察，進一步加強贛滬兩地藥監工作和醫藥企業之間的合作?？疾旖M的同志認為，百聞不如一見，上海藥品監督工作和上海醫藥經濟的發展令人信服、佩服。這次察，看看別人的長處，想想自己的短處，大家強烈感到自己的工作責任，開闊了眼界，觸動了思想，深受啟發，收獲很大。

1、監督到位、幫促到位，體現了上海藥品監督管理工作較高的工作水平。考察組不管是與上海市藥監局座談，還是與上海市藥監系統同志個別交談，都能感覺上海藥監部門對監管對象的情況非常熟悉，貫徹“以監督為中心，監、幫、促相結合”的方針，把監管同幫促聯系在一起的指導思想非常明確。

一是開明開放，借助于上海為國際大都市優勢，引進了不少國際、國內知名藥品生產企業、經營企業和研究機構。僅浦東張江開發區就在近一兩年就引30多家制藥企業和70多個藥品研發單位，成為中國的“藥谷”，包括中國醫藥公司在內的一大批國內醫藥企業紛紛將總部、生產基地、研發基地遷往上海。到上海辦藥品生產企業、辦藥品經營公司、辦科研孵化器，上海市局都極力幫肋，熱心提供服務。經營企業換證中，49家非獨立法人藥品經營企業有20多家業已重組。在安監處有個工作小組，幫助企業重組和gmp改造設計方案，發現問題及時指出，為企業想辦法出主意，促進引資重組成功。

2、機構設置和人力資源配置合理，體現了上海藥監體制改革的先進理念。

上海市藥監部門的機構設置精干，全市藥監系統行政人員240人，其占全市總人口比例與我省相當，但其人員配備向業務傾斜，較為合理。上海藥監系統實行市、縣（區）兩級管理體制，市局的人事、紀檢監察、機關黨委合署辦公，在業務處室設有稽查處、藥品流通管理處、醫療器械注冊處、醫療器械安全監管處和政策法規處。基層藥監機構也是這樣。我們所考察的浦東藥監分局，只有24個工作人員，科室設置綜合業務科和一科、二科，不搞上下對口設置，基層工作主要就是做日常監督檢查工作。上海市藥檢技術水平在處于全國前列，實驗大樓建筑面積1萬余平米，設有6個科室，在職職工186名，有24名研究生，一名博士生，具有現代化實驗室裝備。每年檢品1.4萬件（含進口藥品7200批、委托檢驗3600批）。每年政府提供給全市藥品抽驗費用是1800萬元。經市政府批準，上海市藥檢所已在浦東新區劃定土地，新建實驗大樓整頓搬遷。上海市區縣藥檢所改革方案得到政府批準，正在實施當中。

3、基層藥監工作管理手段先進，管理水平高，體現了上海藥監隊伍良好的素質。

4、上海醫藥企業起點高、管理先進，體現了上海醫藥產業良好的發展后勁。

1、學習上海，要把促進醫藥產業發展放在工作的首位

2、學習上海，要帶好藥監隊伍、提高執法人員素質

3、學習上海，要解決認識上的差距和觀念的落后

4、學習上海，要制定和落實促進醫藥經濟發展的藥監政策措施

改造總結報告 工作報告篇三

時光飛逝，轉眼間大學已經畢業了，在過去的時間里，我班同學在歷屆班委的帶領下、在全班68名同學的共同努力下，班級紀律、思想、學風、集體活動等都取得了很好的成效。 我班的男生宿舍主要分布在五棟，從514一直到522，其中515宿舍有5個同學，522宿舍有4個，其余宿舍都是6個，另外在三棟121宿舍住著8個同學；女生宿舍在十棟，全部集中在603，一共只有五個同學。

在班級建設上，我班延續了上一屆班委的優良作風，得到了老師和同學的支持，我們這一屆班委也是積極的工作，認真負責，都有一顆為同學服務的熱心，嚴格要求自己，使得本學期的班級工作得以順利的完成。

在班級學風上，我班成績優異的同學主動地幫助學習上有困難的同學，使得我班的學風一直都很好，學習氛圍一直都很濃。到目前為止，我班過了英語四級的同學有14個，其中有4個英語6級也過了；在校團委的帶領下，截止目前，我班一共有8個同學成功的加入了中國共產黨，還有5個同學在12年5月可以轉為正式黨員。

在過去的一年，我班有14個同學得到了學校和學院的表揚，其中我班彭安相同學獲得了國家獎學金，其他的幾個同學分別獲得了國家勵志、省勵志、校三好和院三好，以及校優干和院優干的表彰。

不論一個集體有多優秀，但總會存在和或多或少的不足，在過去的一段時間里，我班一共有5個同學受到了學校處分，但不論怎樣，我們都不會回避，我們會以一個積極的心態去面對和幫助他們，讓他們盡快的把學分修夠，一起畢業！

新一屆的班委，緊緊地團結在團總支和班主任的周圍，緊緊地圍繞著學校的各項工作展開工作，我班的同學積極地去完成自己的每一項任務，在學院有安排時，我班的班委首先積極的響應，再把個相關精神進行傳達，以使每個同學都了解到學校的、學院的安排，更好的安排自己的時間，盡量做到自己的利益要服從學校的利益，自己的事永遠小于學校的事。 在班委會的組建初期，我班就明確了班委的個子分工和職責，而且每個班委也都作了上任時的前期工作。

班長

1．組織協調各班委的工作，每2周召開班委會議1次。

2．組織召開每周一次的班會。

3．嚴格遵守教學秩序，協助任課老師維護教學紀律。

4．及時全面傳達學院各項政策，保質保量完成各項工作。

5．調動同學的積極性，組織開展對同學切實有益的各項活動。

6．及時了解班級同學的思想動態和各種例外情況，向學院反映、匯報。

得到了全面的傳達，班級的各項工作都有條不紊的進行；班會和班委會議都如期進行，從不間斷。在此期間，我班同學都更加積極的學習，在找工作的同時，同學們互相幫助，各取所長；同時班上所存在的問題也及時的向老師和學院反映，老師和學院都能很好的了解到我班的情況。

學習委員

1.在學習中，我班學委一直努力學習，是每個同學學習的榜樣；在工作的過程中，他的個人素質也在不斷的提高。

2.我班學委積極的協助各任課老師課收發作業和整理作業，找出未交者。

3.課后起到橋梁作用，帶動了我班的同學積極的向老師提問，并向同學們傳遞老師的講解。

經過學委的努力，我班的學習氛圍得到了大幅度的提高，受到了各任課老師的好評。

副班長

在各日常生活和學習中，積極的協調各種工作，找出了工作中的不足，并協調解決，使得各項工作的進展相當的順利。

體育委員、文娛委員

他們在班上的各種活動中積極的組織大家，讓活動舉辦得相當的出色，也讓同學們在活動中高高興興的參與，使得班級的凝集力更強。

生活委員

主要負責班級各種費用的收發以及發現各同學的困難，在他的工作中，我班更好的發現了班上的困難學生，使得助學金的發放做到了更好、更公平。

勞動委員

我班的各項勞動都是由他帶領，在他的認真工作下，我班的勞動出勤率一直是很好的，任務的完成質量也是很高的。

綜上：

在各班委的努力下，我班變得更加的團結，班級活動的開展得以順利的進行，同時，在活動中大家都發揮主人翁的精神，使得班級活動取得了極好的效果。

我班的班委工作計劃主要有：

1.幫助提高班干部的能力，樹立班干部的榜樣

2.故意制造困難，加強班委解決問題的能力

3.加強班委和同學間的聯系，各班委都要到每個宿舍去了解情況，發現問題并解決問題。

4.班委要積極的了解多方的就業信息，打聽各學校的招聘會的召開時間，通知到每個同學，以使我班的同學更好的就業。

心得和大家分享，盡量的給同學們以幫助，也只有這樣才可以帶動那些平時就不怎么積極的同學，促進我班的就業。

通過努力，我班目前就業情況如下：

我班已有16個同學簽訂了就業協議，而且大多數在國企，還有3個同學找到了央企。據了解，在我們學院乃至全校也是相當不錯的了！

希望通過這些方式更好的使我班同學加強交流，使班級更加團結，更好的帶動班級的發展。在工作中，我們班委會也還有許多的不足，希望在今后的工作中，學院領導多督促、多指導，使我班得到一個更好的發展。我們會堅決執行學院的安排，以學院一道，共同謀求進步！

我堅信，在我們班委會的帶領下，我班一定會越來越好！

改造總結報告 工作報告篇四

一、推薦工作情況

(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。

(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展的崇高事業中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優中選優，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。

(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。

(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監察和衛生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。

二、評選推薦結果

根據文件要求，經各區市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區委統戰部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。

三、推薦對象基本情況

1.全省民委系統候選先進集體

市南區民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區情，創新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區民族工作宣傳員)，不斷深化創建工作，民族團結進步事業碩果累累。x年、x年，連續兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，x年被評為全省民族團結進步創建活動示范單位。

2.全省民委系統候選先進工作者

張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區委統戰部(城陽區民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區委統戰部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發展”主題，扎實開展民族團結進步創建、創新民族工作服務管理方式，為促進全區民族團結作出了突出貢獻。城陽區民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。

附件：1.推薦對象匯總表

2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料

青島市民族事務局

x年7月17日

改造總結報告 工作報告篇五

本人xx，20xx年畢業于xxxx xxxx專業，同年11月來到xx藥業質量管理部工作，擔任qa質檢員。

作為xx藥業股份有限公司的一名員工，在過去的一年里，認真履責，積極工作；認真向老員工學習相關生產專業知識，正在從一個青澀的畢業生向一名合格的制藥qa質檢員轉變。在公司領導的大力關懷和指導下，我們質量管理部的的全體人員，齊心協力，以全面推行新版gmp管理為工作重點，完善了車間gmp巡查制度等質量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進廠物料的質量關，為生產服好務；與生產和qc等部門一起把好成品質量關；為銷售處和外貿部門做好產品的銷售服務工作，并處理好用戶投訴，提高我們廠的信譽。

回顧這一年來的工作歷程，我qa的工作情況可以分為以下幾點：

sop的重要性已經在生產管理和質量管理當中充分體現了出來。為此，qa與各相關部門一起先后修訂或新建各類sop，并將這些管理措施有效地貫徹到生產車間的日常工作當中。同時，按gmp要求健全并規范發放車間外圍記錄、各品種生產記錄、清場記錄，并由專人審核批生產記錄及原料庫卡，并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa 存檔。這為質量追蹤提供了可靠的第一手資料。

5月集團內審以來，根據新版gmp規定，qa人員會同各車間生產等部門相關人員，對潔凈區、生產設備、水系統、空調系統及各種計量器具、分析方法、生產工藝等進行驗證，并整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現性。

為了更好地落實gmp管理，qa現場監督人員對車間各工段、倉庫、運行等崗位進行現場監督檢查并做出書面報告。各崗位生產現場所有設備都掛上了運行狀態標志，管路標明物料名稱及流向，現場物料和工具定置存放，設備及工具的清洗制定了規程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式，并進一步健全了中間體管理。加強了車間的中控管理，使車間的中控切實起到相應的作用，對車間的生產有實際的指導意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風險。

為配合銷售部門和外貿部門的工作，除做好日常的質量管理工作以外，還由專人答復業務客戶提出的質量審計材料，并協同qc、倉庫等部門為產品的銷售做好準備等服務工作。

按照領導的部署，做好qa人員的管理工作，主要表現在：深刻領會并積極擁護領導制定的各項制度；響應主任的號召，積極參加各項活動等等。

以上是我作為制藥qa質檢員的總結。因各種原因，工作中難免有不足之處，敬請領導給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學習，不斷提高自己的工作能力，盡心盡力，盡職盡責，完成領導交給的各項工作任務。為xx藥業更加輝煌的明天而努力奮斗！

改造總結報告 工作報告篇六

回首過去的一個多月，我們每日與旭日同起，伴著皓月而歸。生活充實而有規律。

在實習之前，我迷茫過，壓抑過。要成為一個老師，除了知識淵博，說話必會需要一定的魅力。但一直以來，我始終有個無法克服的缺點，在眾人面前說話我常會緊張，或是聲音顫抖，或是說話太快。因此越接近實習，我心里越緊張。到了實習動員大會上，我們院的指導老師的一句話，留給我很深的感受：實習，我們就是去失敗的，去成功的。這句話讓我釋放了許多。

來到實習學校，見到穿著統一白色服裝的學生，特別是第一天就聽到一句很真摯的“老師好”，我的心里已平穩了許多，很自然的，接受了另一個身份。也開始了這不同尋常的八個星期的有著雙重身份的學習生活。

一.教學體會。

我任教初三級的美術。之前在學校的十節微格教學訓練，在這里變得有點微不足道。

1.基礎技能課。

第一堂課，我抱著敢死的心態，沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮，而且教的內容是基礎技能課，這樣的課堂仿佛有個形去抓，目的非常明確。我結合我的經驗和初學者易犯的錯誤，分步驟去教。同學們的專注的眼神不斷地給我動力和勇氣，這讓我感覺很實在。

(1).聲調表情是控制課堂氣氛的方向盤。

(2).別想著一節課你說完了就了事，那是完了你的事，別忽略了學生。

(3).盡早摸索到學生的實際情況，如接受能力，學習美術興趣等。

(4).別老在簡單的問題上搞太多花樣。

(5)學生喜歡實際例子的引導。

于是，接下來的時間，我以這幾點去要求自己，在課堂上多了幾分自然，也漸漸加強了隨意發揮的能力。而且在改了大量的學生作業之后，我才發現，原來批改作業的作用是如此的大。它讓我更清楚學生的實際情況。在面對學生的時候，讓我有個底。在上課之前，評論分析同學們的作業，可以讓課程分階段性，更加系統性。同學們學習的積極性更高。

2.作品鑒賞課。

可以說鑒賞課是美術教育里面最難以把握的課堂，像水中月，霧里花，你知道她的美，卻難以展現在學生面前。

在備課階段，我盡量想象優美的語句，或搜索大師的一些幽默的小故事來渲染課堂氣氛，我把課堂盡量設成我的想像中那樣完美。

而到了真正的課堂上，才發現以上準備的這些，需要你的語言藝術，你的真正的感受去感染學生。但我的感覺是，我像是把剛發現的新聞報告給觀眾聽一樣。我放不開，無論是動作，表情或是語調。每一節課，我的指導老師顏老師都全程跟蹤。顏老師意見比較簡短，她讓我注意與學生互動，像這種課留多點時間讓學生去說.還有聲調沒有控制好，整節課就平了。

我抓住這兩個意見，反思。的確，幾節課，我都上得比較吃力，想盡量帶學生進入那個大師的崇高的藝術境界當中去。卻沒注意到學生的感受。就像前面總結的別忽略了學生。

接下來，我嘗試讓學生去說大師的故事，或是怎么欣賞大師的畫。有一個男同學給我的印象很深刻，他把達芬奇的畫模糊地總結了一下，雖然聽起來有點稚氣，但著實讓我產生了點小佩服，課堂氣氛也比較好，那是從他們理解的世界出發，比較容易帶動同學。課堂氣氛也比較好。我也更加注意了什么時候用什么聲調，適當停頓或留個空白，會讓課堂更富有節奏感。

幾節課下來，我多了點體會和一些思考。

(1.)課堂就像匹野馬，

需要你的點點積累去慢慢馴服。

(2.)要想去感染學生，你必須要有真實的感受。

(3.)教好美術，需要一種情感，這種情感包括你對藝術不斷的探索，還有對學生的一份愛心，守護學生的天性并加以引導。

(4.)把你對學生的愛融入到你對藝術的熱愛。這樣你的教學質量才能不斷上升。

3.手工制作課。

最后的一個星期是手工制作課，主要讓同學們制作和設計家具模型因為前面的許多挫折，我很早就為這個課做好準備，我努力回想我在初中時對美術課的期望，和那個時候對房子裝扮的一些幻想。搜索了大量而又精美的手工制作，我也事先做好了幾個范品。我也想著讓音樂融進美術課堂，音樂美術本相通。有些音樂就是有種無形的力量，激發著人的情感。

在真正的課堂上，效果都不錯。我把初中時的一些幻想陳述或轉為提問放在導入部分。這給課堂起了個很好的展開，在展示樣品時，同學們的眼睛都亮起來了，氣氛達到了預期的效果。在同學們的制作過程當中，我慢慢推放原先準備好的一首節奏輕松的鋼琴曲，沒有人發問我為什么播放音樂，我也沒故意說明。整個課堂情境，輕松流暢。師生能得到較好的交流。上完這個課以后，我發現和同學們的的感情更親切了。一部分同學的作品都不錯?？粗齻兊淖髌?，我仿佛回到了我的中學時代。

藝術是一種語言，藝術探索的是人類情感的奧秘。在美術教育中我深深體會到：必須注重與學生心與心的交流，盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學生對生活的感受，講方法、抓契機引導他們用美術語言去表現內心的情感，豐富生活、陶冶情操，促進審美能力的提高，能夠身心和諧地健康成長。

改造總結報告 工作報告篇七

成立監察工作小組，賈虎任組長，陳偉峰任副組長，各科室部門負責人為組員。

黨政辦公室負責具體組織、推進、落實監察工作。

1、監督檢查與改善工作相結合原則

2、查堵漏洞與健全制度相結合原則

3、效能監察與目標考核相結合原則

（一）項目：園林綠化綜合受理服務

（二）資料：

2、受理人員按照標準制度，規范、高效、廉潔辦理相關業務。

1、專項檢查

2、抽樣測評

3、綜合評估

1、上半年綜合受理科根據《建筑建材業受理服務指南》，完善園林綠化工程受理服務業務標準和流程標準。

邀請市局相關部門、上海市建筑建材業受理服務中心專家召開流程規范評估會，對梳理標準的全面性、規范性進行綜合評估。

監察工作小組按照評估意見對存在的問題，及時向職責部門簽發《效能監察推薦書》（附件1），并提出相關工作推薦。

2、二季度組織全體受理人員進行業務培訓和輪崗培訓，全面掌握各個受理項目的業務標準和流程標準。

6月份監察小組對受理人員窗口服務業務熟悉、規范操作進行專項檢查。

監察工作小組針對檢查中發現的問題，及時向職責部門簽發《效能監察推薦書》，并提出相關工作推薦。

3、三季度推進受理流程和受理業務的全面貫標，鞏固原有行為、場所的達標。

每月選勸窗口服務日”對受理相對人進行問卷調查，對受理窗口服務滿意度進行測評。

監察工作小組根據測評中反映的問題，及時向職責部門簽發《效能監察推薦書》，并提出相關工作推薦。

4、四季度對四項貫標進行全面總結，查找存在問題，落實整改措施，推進工作完善。

監察工作小組對綜合受理服務工作做出整體評價，完成《效能監察結果報告表》（附件2）上報市局。

1、統一認識，逐步推進。站全體要正確認識行政效能監察對受理服務等業務的監督、促進作用，在有序推進工作的過程中自覺配合監察工作的開展。

2、突出重點，兼顧全面。今年圍繞站重點工作，選取綜合受理服務窗口為監察項目，力爭在全面貫標上實現突破。其他招投標管理、質量監督等工作也應明確節點進度，自我督促，提高水平。

3、多措并舉，提升實效。綜合受理科應加強科技信息化技術等運用，提高管理服務效率；監察機構要綜合聽取專家、領導、職工、受理相對人的意見，做出全面評價，有力提升工作實效。

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