當面臨一個復雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

資助輿情應急處置方案篇一

為切實加強我所冬季安全生產工作，全面提高冰雪災害應急處置能力，最大限度預防冬季安全事故，根據《中華人民共和國突發事件應對法》等法律法規，按照省局及總段關于冬季冰雪災害應急處置的相關規定，結合我所工作實際，特制定本預案。

一、適用范圍

本辦法適用于我所冬季冰雪災害事件的應急處置工作，本預案所稱冰雪災害，主要指冬季冰雪天氣引起的收費廣場積雪、積冰對過往車輛安全及收費工作造成影響的冰凍災害，包括其次生、衍生災害。凡屬于以上條件之一的，均應立即啟動此預案。

二、指導思想和工作目標

（一）指導思想：認真落實“三個服務”的要求，積極貫徹“安全暢通、預防為主、積極應對”的方針，不斷加強和完善冬季冰雪天氣應急管理機制，全面提高公路收費工作中冰雪天氣應急反應和處置能力，確保人、財、物的安全，保障過往車輛安全、方便、快捷通行。

（二）工作目標：堅持“疏通第一、服務第一”的原則，構建覆蓋全所、統一指揮、分工明確、科學預警、反應靈敏、協調一致、運轉高效、保障有力的公路冰雪天氣應急管理機制。

三、組織機構

組長：__

副組長：__

成員：__

領導小組在總段的領導下，負責組織、協調、指揮冰雪天氣應急搶險救援工作。

領導小組下設冰雪災害應急辦公室，辦公室設在所綜合辦公室，所安全員__具體負責單位日常安全管理工作，收費站安全生產責任人為當班值班站長。

應急處置電話：__

四、組織實施

（一）加強冬季除雪應急物質儲備。在收費廣場要及時備足粗砂、爐渣等防凍防滑物資，降雪天氣使用后要及時增補，確保收費廣場防滑料不少于200立方米。在收費站設置除雪搶險設施儲備室，配備鐵鍬、洋鎬、架子車等除雪工具及棉大衣等防凍物品。

（二）加強清雪除冰和交通疏導工作。各部門要嚴格落實安全生產責任，及時與當地氣象部門聯系，冰雪災害發生后，及時掌握、準確判斷災害發展趨勢，第一時間做出反應，并立即啟動應急預案。收費站要隨時清掃收費車道積雪，并在收費廣場前后200米內撒布防滑料，確保車輛安全行駛；當出現交通阻塞時、車輛和人員在收費廣場滯留時，要第一時間開展疏導和救援工作，及時為滯留人員提供防寒衣物，執勤警衛和外部稽查人員及時疏導阻塞車輛，確保車流暢通。當發生較大雪災天氣時，所里將組織全體機關人員到收費一線，協助組織清除積雪、清淤打冰和撒防滑料。

（三）加強單位內部安全管理。在加強冬季冰雪天氣除雪應急管理的同時，各部門要高度重視自身安全管理，收費站采用電暖、煤爐取暖時，要做好防火、防觸電、防煤煙中毒等措施的落實；警衛、稽查人員在收費廣場執勤時必須著反光標志服、帶安全頭盔；加強車輛機械的`安全管理，冰雪天氣出車時必須使用防滑鏈，確保車輛、人員安全。

（四）加強信息報送和應急宣傳教育工作。冬季冰雪天氣發生后，值班站長要及時組織人員清雪除冰，值班領導要及時了解雪災情況，并根據雪災嚴重程度及時向總段冰雪災害應急辦公司報告。對于在收費廣場因冰雪災害造成交通事故、長時間中斷交通的，要按照交通運輸部《公路交通阻斷信息報送制度》的要求，及時上級管理部門匯報，以便及時協調處理。嚴格執行單位領導24小時帶班制度，各崗位值班人員必須堅守崗位，確保24小時通訊暢通。同時，進一步加強對冬季安全生產工作的新聞宣傳力度，及時宣傳單位在應對冰雪災害和冬季安全管理中的組織措施和工作成效，形成良好的輿論環境。

（五）罰則。本預案啟動后，各部門必須聽從指揮，做到有令必行、令行禁止，凡因清雪除冰工作不及時，交通疏導不力，行動遲緩等原因造成收費廣場交通事故及其它不良影響，或被上級單位點名批評者，將按單位相關制度嚴格追究相關人員責任。

五、本預案自下發之日起執行。

資助輿情應急處置方案篇二

信息按性質可分為兩大類：一類為有害信息，另一類為無害信息。

1、有害信息又可分為：

(1)反對憲法所確定的基本原則的

(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家_，破壞國家統一的;

(3)損害國家榮譽和利益的;

(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;

(5)破壞國家宗教政策，宣揚_和封建迷信的;

(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的;

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的;

(9)侵犯我院名譽權、知識產權或其它權益的;

(10)其它格調不高、違反公序良俗等低俗信息的。

2、無害信息也可分成二類：一類是咨詢類，咨詢各類問題，另一類是建議類，對學校的各類建議與意見。

資助輿情應急處置方案篇三

為全面落實一手抓疫情防控、一手抓復工復產“兩手抓、兩手硬、兩戰贏”的總體要求，根據《關于印發浙江省“三區”內重點工業企業閉環生產操作指引（試行）的通知》省疫情防控辦〔20xx〕73號文件精神，為做好科學防控，組織工業企業有序復工，結合我縣實際，制定本方案。

深入貫徹落實中央經濟工作會議精神，全面落實中央、省、市和縣委、縣政府決策部署，牢牢守住疫情防控工作底線，堅持分類、有序、受控原則，扎實做好企業有序復工和疫情防控工作，確保企業有序平穩復工，逐步恢復正常生產經營秩序。

本指引適用于我縣“三區”（封控區、管控區、防范區）

“三區”內任何企業須符合復工相關標準及要求并經核準后方可復工，未經核準的企業暫緩復工。

按照“保重點、保特需”的原則，有序推進“三區”內工業企業復工復產，具體分為以下三個批次有序推進。

第二批：經“三區”屬地研判列入白名單的企業；

第三批：“三區”內其他符合復工條件的工業企業。

(一)企業準備工作

１.企業應成立由主要負責人擔任組長的疫情防控和閉環生產工作專班，明確專職人員負責疫情防控工作。

２.企業應制定符合本企業實際的閉環生產工作方案，內容包括工作人員名單及生活保障措施、人員、場所、物流、物資的管控措施，應急處置流程等。

３.企業須設置測溫點和臨時隔離室，配備足額的防護口罩、消毒液、測溫儀等必要的防疫物資。

４.企業應為閉環生產區域內的員工提供相應的飲食、住宿保障。通過廠區外第三方保障的應遵循就近、“點對點”、閉環的原則。

５.企業應組織員工開展防疫知識培訓，確保管理人員熟悉應急處置流程、員工掌握基本防疫知識和技能。

(二)審批流程

１.企業申請。企業向縣經濟商務科技局、工業園區、提出書面申請，并提交閉環生產工作方案。其中，園區外企業提交縣經濟商務科技局，園區內企業提交工業園區。

２.現場審核?？h經濟商務科技局（工業園區）聯合企業屬地鄉鎮（街道）進行書面和現場審核?，F場審核應重點檢查“六到位”:工作指揮體系是否到位、制度規范是否到位、防疫物資準備是否到位、人員食宿等生活保障措施是否到位、人員培訓是否到位、應急處置措施是否到位。

３.專班備案。企業閉環生產申請和審批情況報縣經濟商務科技局、工業園區、屬地鄉鎮（街道）備案。

4.復工監管?？h經濟商務科技局、工業園區、屬地鄉鎮（街道）須對復工企業進行網格化管理，加強日常現場監管巡查，確保企業疫情防控措施落實到位。

(一)人員管控

１.實施封閉管理。員工之間做到無接觸換班，必須接觸的應做好防護，返崗人員要安排安全的交通工具，“點對點”運輸。外來人員原則上不準進入閉環管理區域，確需進入的，須核酸檢測連續3次陰性，持有48小時內核酸檢測陰性證明，做好個人信息登記，并全程做好防護。

２.嚴格返崗要求。員工進入閉環生產區，須“健康碼”和行程卡無異常，核酸檢測連續3次陰性，持有48小時內核酸檢測陰性證明。

３.實行分類管控。門衛、裝卸工、司機等與外界接觸的員工為高風險人員，須與其他員工分開就餐、住宿，加強個人防護等級。保安、廚師等流動性強、內部接觸人員多的崗位人員為中風險人員，應盡量減少人員接觸頻次、保持社交距離。不與外界接觸的員工為低風險人員，應避免與高風險人員接觸，員工需100%根據縣疫情防控指揮部通知參加核酸檢測。

４.強化健康監測。企業應指定專人每日匯總記錄人員健康狀況，一旦發現發熱、干咳、乏力等疑似新冠肺炎癥狀的員工，應第一時間做好隔離，安排專車轉送醫療機構發熱門診就醫，排除涉疫風險后方可返崗。

(二)場所管控

１.實施場所分類管控。門崗、物資運輸裝卸區域、進口物品暴露區域為高風險區域，應設置隔離或標識，嚴格加強個人防護，禁止無關人員進入，不同風險區域人員的日常生活作息(就餐、洗漱等)，應做好隔離或錯時安排避免交叉。

２.加強住宿區管理。按照同工作、同住宿的原則安排宿舍，減少人員接觸。新返崗員工要進行健康觀察，住宿、生活相對獨立。

３.加強就餐區管理。合理布局食堂就餐區域桌椅，取餐時應保持１米以上的安全社交距離，鼓勵錯峰用餐、獨立用餐。

４.加強場所清潔消殺。做好辦公區域、會議場所、衛生間、食堂、宿舍等公共場所的清潔消毒，增加電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位的消毒頻次，同時做好場所通風。

５.加強會議組織管理。盡量采用視頻、電話等線上方式，必須集中召開的會議，嚴格控制會議頻次、時間、規模，并做好參會人員個人防護。

６.設置臨時隔離觀察區。企業應在縣疫情防控部指導下，設置相應的'臨時隔離觀察區，用于疑似病例或確診病例的臨時隔離，用后須進行徹底消殺。

(三)運輸和物資管控

１.物資進入廠區。應設置專用路線和固定裝卸場所，并與其他區域隔離，設置明顯的高風險區域標識。

2.外來供應商車輛司乘人員須“健康碼”和行程卡無異常，持有48小時以內的核酸檢測陰性報告并嚴格按照防疫要求進入企業內有關場所，司乘人員確保“即停即卸、即裝即走”，全程不下車，不得在景過夜。

3.鼓勵采取非接觸式貨物交接。安排固定人員進行貨物接收、裝卸、貯存、拆封、消毒等，交接中確需人員接觸的，應加強員工個人防護。

4.涉及進口物品的按照《浙江省工業企業進口物品常態化疫情防控操作規程(試行)》要求，通過工業物防鏈應用落實各項管控措施。

5.規范垃圾處理和清運。使用過的防護用品應設置專用收集裝置，原則上日產日清。

6.規范貨車出入申請。嚴格按照《關于發放使用全國統一樣式重點物資運輸車輛通行證的通知》執行，根據網上統一辦理，實行閉環管理。

(四)應急處置

１.企業應當制定應急處置方案。加強應急演練，確保員工熟悉疫情防控和安全生產應急流程和措施。加強和縣疫情防控指揮部溝通，建立涉疫人員轉運聯絡機制。

２.如發現新冠肺炎疑似病例或確診病例，應當立即啟動應急處置機制，第一時間向縣疫情指揮部報告，果斷采取人員管控隔離等防疫措施，并積極配合做好流行病學調查、密切次密接轉運隔離和相關場所消毒等工作。

(一)強化屬地責任。統籌幫助企業協調解決生活物資保障、運輸保障中遇到的問題，加強屬地監督檢查和指導服務對督查發現存在重大風險隱患無法整改的，果斷采取停工停產措施。

(二)強化行業監管責任。縣經濟商務科技局、工業園區要強化保鏈工作的統籌協調，指導企業制定一企一策方案，幫助協調解決困難，督促企業落實主體責任?？h交通運輸局局要加強企業貨物運輸協調保障工作，指導物流公司做好閉環運輸管理。縣衛生健康局要指導企業做好疫情防控工作，并幫助落實核酸檢測、清潔消殺等工作。縣應急管理局要指導企業加強安全生產管理，督促企業認真落實安全隱患排查整治閉環管理。

(三)強化企業主體責任。企業負責人要一手抓生產一手抓防疫，建立分工明確的工作體系，責任落實到崗到人，確保企業安全生產和員工生命健康。企業要加強對員工身心的關懷關愛，協助解決工作生活中所遇到的困難，保持員工良好狀態。企業應為員工配備必要的防護用具，督促員工加強個人防護。

(四)強化員工個人責任。加強工作人員健康教育，戴口罩、勤洗手，按要求落實個人防護措施，出現疑似癥狀的，自覺做好自我隔離，并及時報告企業疫情防控工作主管，如瞞報漏報導致嚴重后果的，將依法追究相關人員責任。

資助輿情應急處置方案篇四

對學?？赡芤l重大輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

(二）快速反應

(三）分類處置

1.對于詢問、置疑、訴求類的，學校及時提出答復意見，能當即回復的要當即回復， 需要一段時間辦理后才能回復的，要在發現當日內回復處理意見并在辦結之日內回復處理結果。

2.對某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門依紀依法查處。

4.對推動改革、發展、穩定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。

(四）動態跟綜

資助輿情應急處置方案篇五

為深入貫徹落實《中共中央國務院關于打贏脫貧攻堅戰的決定》精神，有效預防和妥善處置涉貧輿情，推進涉貧輿情引導處置制度化、規范化，按照湖南省扶貧開發領導小組辦公室印發《關于加強涉貧輿情引導處置工作實施辦法的通知》有關要求，特制定如下實施方案。

涉貧輿情是指在脫貧攻堅工作中因政策不落實、工作不到位、監管不得力等引起社會關注、群眾關切，易造成不良影響的重要輿情和突發事件，關系到黨和政府的執政公信力，關系到貧困群眾的根本利益，關系到我縣的和諧穩定和脫貧攻堅工作的大局。處置涉貧輿情應堅持以下原則。

（一）屬地管理，分級負責。涉貧輿情引導處置統一在縣委、縣政府領導下進行，縣扶貧開發領導小組負責本行政區域內涉貧事件的處置反饋，扶貧開發領導小組相關成員單位具體負責本行業、本系統、本領域的涉貧輿情引導處置。

（二）快速響應，分類處置。按照“誰主管、誰負責”的原則，縣扶貧開發領導小組各成員單位要迅速了解情況，按照涉貧輿情性質、類別、范圍等及時作出相應安排部署。相關部門主要負責人必須在第一時間快速反應，親臨現場掌控全局，親臨現場做群眾工作，并向縣扶貧開發領導小組匯報，做到靠前指揮，果斷決策，處置到位。

（三）依法辦事，正面引導。堅持依法行政、依法處置，自覺維護法律的權威性和政策的嚴肅性，嚴格按照國家法律法規和有關政策妥善處置涉貧輿情。注意處置方法和策略，以疏導情緒、化解矛盾為主，引導群眾合理合法表達利益訴求，依法使用強制措施，嚴防事態擴大和矛盾激化。

（四）嚴查實改，防患未然?？h扶貧開發領導小組要從涉貧輿情中發現問題，汲取教訓，總結經驗，切實查找薄弱環節，不斷完善政策機制，努力提高工作水平，真正從源頭上杜絕或減少涉貧輿情的發生，為脫貧攻堅工作提供重要保障。

（五）迅速查明情況。涉貧輿情發生后，縣扶貧開發領導小相關成員單位要快速反應，立即啟動應急預案，對于網絡上出現涉及我縣的涉貧輿情，應在2個工作日內線下聯系發貼網友，做好解疑釋惑和撤貼工作，并深入實地調查，查明事件基本情況，準確判斷事件性質，研究應對措施，做到事件起因清，發生過程清，群眾訴求清，矛盾焦點清，處置方法清，切實掌握客觀真實、全面詳實、準確可靠的情況信息。

（六）第一時間報告。堅持從快從速、從早從實，事發地的各鄉鎮及涉及行業部門要及時上報縣扶貧開發領導小組。其中引發群體上訪、影響社會穩定的，要在事發半個小時內直報縣扶貧開發領導小組主要領導和縣扶貧開發辦公室，并及時報告階段性進展情況，嚴禁遲報、漏報、瞞報、謊報。

（七）現場指揮處置。事發地鄉鎮及涉及行業部門要根據事件性質和群眾訴求，及時安排相關主管領導，聯動到場解決，主動面對矛盾，聽取群眾訴求，做好政策解釋，依法妥善處置，盡快平息事態，避免造成不良影響。如情況特殊，可請示縣扶貧開發領導小組成立處置涉貧輿情事件應急領導小組，統一組織領導、指揮協調本行政區內發生的涉貧輿情引導處置工作。

（八）加強輿論引導。善于運用媒體宣講政策、引導社會情緒、推動實際工作，處置涉貧輿情的有關信息，要及時、適時向新聞媒體通報，充分保障涉事群眾的知情權、參與權和監督權。對于社會影響大、敏感程度高的重大涉貧輿情事件，由縣委宣傳部等單位第一時間組織信息發布，及時解疑釋惑，疏導情緒，引導輿論。對在互聯網上形成的影響社會政治穩定的重大涉貧輿論炒作事件，縣委網信辦等單位應及時采取輿情控制措施，合理合法進行輿論引導，牢牢把握應對處置工作的主動權和話語權。

（九）做好善后工作。嚴格依法按政策進行善后處置，涉貧輿情平息后，繼續做好疏導化解工作，消除可能導致事件反復的不穩定因素，積極恢復社會秩序。著力解決群眾反映的熱點問題，切實兌現在處置過程中對群眾作出的承諾事項，并做好深入細致的宣傳解釋工作。加強對涉貧輿情事件處置的跟蹤督查，強化對事件處置反饋的全過程管理，確保事件處置到位，問題有效解決，不發生反復。

三、加強對涉貧輿情處置反饋的組織領導

（十）強化工作領導?？h扶貧開發領導小組負責指導全縣涉貧輿情的引導處置和相關綜合協調工作。縣扶貧開發領導小組各成員單位具體指導涉及本系統、本行業涉貧輿情的引導處置工作。縣委宣傳部負責組織新聞媒體做好輿論引導工作?？h網信辦負責互聯網輿情引導工作。縣扶貧開發辦公室負責本縣涉貧輿情引導處置反饋工作。

（十一）密切部門協作。重大涉貧輿情發生后，涉及需要多個部門協調時，由縣扶貧開發領導小組召集相關部門召開聯席會議，共同商討解決方法。各相關部門應在縣扶貧開發領導小組統一領導下，按照職責分工，迅速行動，協作配合，形成合力，確保處置反饋工作各環節銜接有序，在最短的時間內控制事態。

（十二）加強力量建設。各鄉鎮及相關部門要明確一名涉貧輿情的分管領導和一名涉貧輿情信息員，由縣扶貧開發領導小組組織加強對處置涉貧輿情分管領導和信息員的培訓演練，熟悉和掌握處置反饋的工作原則、處置方法、處置程序和基本要求，提高應對重大涉貧事件的快速反應和應急處置能力，確保涉貧輿情發生后能夠第一時間拉得出，關鍵時刻沖得上，緊急關頭處置得好。

四、強化涉貧輿情處置反饋的保障機制

（十三）建立輿情監測制度。建立高效、靈敏的涉貧輿情收集監測機制，實時監測，定期匯總，動態管理，及時了解掌握重大涉貧輿情的苗頭性、傾向性問題，對可能誘發重大涉貧事件的各種因素進行全面評估和科學預測，力爭把問題消除在萌芽階段，有效預防重大涉貧事件發生。

（十四）建立專項報告制度。涉貧輿情處置完成后，縣扶貧開發領導小組組織相關成員單位共同組織開展事件的損失核實和評估工作，認真剖析引發事件的原因和責任，總結經驗教訓，并作出專項報告。

（十五）建立追責問責機制。在處置涉貧輿情過程中，對處置不力、不及時的，追究相關鄉鎮、部門責任、嚴肅處理。對因不能及時到現場處置而貽誤時機，釀成重大不穩定問題和事件的，嚴格問責到人，并依據有關規定對相關責任人視情況給予黨紀政紀處分。

各鄉鎮、各部門要根據本方案制定涉貧輿情引導處置預案，建立反應靈敏、運轉高效、協同發力的引導處置機制，全力做好本轄區、本行業涉貧輿情的引導處置工作，做到早發現、早報告、早控制、早解決。

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