時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
團隊工作計劃管理程序有哪些篇一
團隊管理是指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標, 團隊管理的主要內容有:組建銷售團隊,根據銷售目標選擇恰當的銷售人選,制訂一整套銷售水平的標準、指標從而快速鑒別銷售人員;制訂明確、針對性的銷售實力提高規劃,確定團隊成員的激勵、獎勵方案,從思想意識形態以及實際操作技能兩個方面規范銷售人員,為實現銷售的短、中、長期目標打造一支卓越的銷售團隊。
人是非常復雜的生物,無論從哪一方面來看,都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認為是有道理的,因為人是萬物之首,離開了人,一切無從談起。所以,銷售管理之中,團隊管理無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在銷售管理三大內容之首。
銷售人員的招聘
銷售人員的招聘首先要制定招聘計劃。明確銷售部門的人員、崗位需求,特別要注意的是:不是因人設崗。而是因崗設人。接下來要明確誰負責招聘;招聘多少人員;招聘的時間進度。
負責招聘的人員:銷售部門和人力資源部門共同進行招聘。一般情況是人力資源部門負責人員的聯系、初次面試,主要考察申請人員的資格、發展潛力,是總體的把握;而銷售部門主要把握申請人的過往經驗、從業經驗、專業能力,是從技術面上進行分析。
招聘多少:要招聘多少銷售人員才算合適呢?這主要取決于銷售組織的規模和銷售目標的兩個方面。按照要完成的目標進行分解到區域,區域分解到城市、渠道、終端和個人。根據現有組織的人員更替、淘汰和未來一年內的發展,確定銷售人員的招聘數量。
招聘的時間進度:制定招聘的日程表。綜合分析現有銷售人員的穩定性,得出比較準確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩定程度排定招聘推進時間表。
招募標準:首先是職位分析,分析企業所處的競爭環境和社會環境,行業特點、相關法律法規。其次是明確崗位要求,公司同一崗位對次職位的看法和認識。
職位說明書:任職要求,包括學歷、工作經歷、經驗;語言文字能力、溝通能力、積極主動的心態、敬業精神等。職位描述:產品銷售、銷售對象、職責、與企業和部門的關系,特殊限制:如出差,加班等。
銷售人員的甄選
申請表審核:挑選出合乎任職要求的候選人,提高后續招聘工作的效率,節約時間。
面談:非常核心的一環。可以從面談中增進了解,對申請表上不詳細和存有疑慮的地方進行詳細了解。面試官介紹公司相關情況,然后由申請人自我介紹并針對實際情況對問題進行回答,這樣可以考察申請人的思維、語言表達能力和分析問題的能力。 面談一般先由人力資源部門進行,如果通過,一般由銷售部門中層進行面試,基層銷售人員如果通過中層的面試,就會推薦給負責營銷的副總面試。
測試:較高層次的銷售人員招聘會進行測試。一般的測試包含三部分內容,專業測試、心理素質測試、環境模擬測試。專業測試是對銷售知識進行測試,考察應聘者是否具備所需的專業知識;心理素質測試主要考察應聘者的智力、個性、興趣等方面,這些都會對銷售的失敗產生重大影響。
調查:調查應聘人員的資質、從業經驗,是否和應聘人員申請表和面試記錄相一致。主要方式是電話調查以往公司的工作經歷和職位;再有調查應聘人員的上司、同事;再有就是從應聘人員以往客戶處可以看出資料和能力的真實性。
銷售人員的培訓
培訓是讓新員工以最快速度熟悉公司相關流程、制度、人員、市場操作的較好方式。培訓的流程為:培訓目標、培訓內容、培訓考試和培訓評估。特別要注意,培訓不是走過場,一定要進行考試和評估,否則會流于形式。
培訓主要從幾個方面進行――
企業知識:企業介紹、企業文化、發展歷程、組織架構、發展戰略、行業競爭地位、營銷戰略、主要的市場。
產品/品牌知識:品牌介紹、產品大類、產品線、產品組合、產品價格、產品包裝、制造方法、優點、利益點、主要競爭品牌、消費群體、渠道現狀等。
市場知識:市場環境及企業所處的環境,渠道、競爭對手、消費者情況,其他相關的市場知識。
銷售技巧:信息收集、消費者辨識、接近顧客、銷售展示、達成交易的技巧。
市場管理:經銷商開發、終端開發、維護;經銷商管理,業務人員管理、信息管理。
行政管理:報表填寫、顧客答疑、銷售費用控制、自我管理、時間管理。
銷售人員的發展
銷售人員的發展主要從兩方面進行,一是培訓;二是職業的規劃。培訓主要針對崗位進行,結合職務說明書進行評估,發掘培訓的需求和現實性,明確需求,制定培訓目標和培訓內容,設計培訓的課件和實施培訓和進行評估。職業規劃,設計規劃好銷售人員的升遷路線和路徑,讓銷售人員看得到前方的道路,并且有到達的方法和方式。
人員招到了,但具體到每個市場崗位,組建有戰斗力的團隊是需要重新組合的。不同的市場類型需要的人是不一樣的。成熟市場,需要精細管理的人員,因為市場需要維護;發展型市場需要開拓型人員,要抗壓能力強,行動迅速,講究效率的人;滲透型市場需要大刀闊斧式人員,因為市場需要快速啟動,講究點的突破。
不同的性格和背景的銷售人員,要在組織里發揮最大的效果,需要管理者因材而用。總之,一句話:適合的就是最好的。
明確考核標準和指標
考核標準是團隊管理非常重要的內容,正所謂沒有規矩無以成方圓。 一般而言,銷售代表的銷量考核指標權重占比在60%左右,而部門經理可能權重只占到20%左右,當然具體的企業因市場發展程度不一樣,會有所差別,但一線執行肯定會偏向結果導向。
考核指標的確定要結合企業的發展情況,制定符合企業營銷系統適當超前的指標體系,一般中型企業用kpi即關鍵指標考核即可;如果是大型企業可以用bsc即平衡計分卡進行關鍵指標的設置。對于設置的權重,如果區域市場基礎好,銷量增長指標權重可以適當偏低;如果是發展市場,增長指標權重可以設高一些;對于新市場,銷量的考核要合理,不要因為指標設計不合理進而影響市場健康和挫傷團隊積極性。
加強銷售激勵
關于激勵有兩個經典的理論。一個是馬斯洛的需求層次理論;另一個是雙因素理論。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升:包括從生理需求、安全需求、社會需求、尊重的需求到自我實現需求。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求。赫茨伯格的雙因素理論,和馬斯洛的需要層次理論、麥克利蘭的成就激勵理論一樣,重點在于試圖說服員工重視某些與工作有關績效的原因。
首先,這個理論強調一些工作因素能導致滿意感,而另外一些則只能防止產生不滿意感;其次,對工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續體中。雙因素理論主要闡述兩個方面,保健因素和激勵因素。第一類因素是激勵因素,包括工作本身、認可、成就和責任,這些因素涉及對工作的積極感情,又和工作本身的內容有關。這些積極感情和個人過去的成就,被人認可以及擔負過的責任有關,它們的基礎在于工作環境中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素,包括公司政策和管理、技術監督、薪水、工作條件以及人際關系等。也就是說,對工作和工作本身而言,這些因素是外在的,而激勵因素是內在的,或者說是與工作相聯系的內在因素。
缺少激勵,團隊必定無戰斗力和得過且過。那么對銷售人員應該怎么加強激勵呢?目前主要的方式是基本工資加提成。對于銷售較好市場成熟的企業,基本工資可以較高,提升系數較低。因為市場成熟、銷量大、基數大,增長率就會較低,這樣會兼顧效率和公平,如果大部分銷量來自成熟市場,而成熟市場業務人員因為增長率低而得到很少的獎金,會挫傷積極性。對于發展市場,增長率可以適當設置高一點,提成系數也高,促使業務人員開拓市場,完成市場的布局和控制。新市場銷量考核不可太重,主要是目標結合進行過程考核,促使新市場合理布局,也有一個緩沖。這樣,市場開發與市場健康、團隊戰斗力培養和形成才有保障。
團隊工作計劃管理程序有哪些篇二
要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服。要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
把優秀的團隊文化和工作技能,在實際工作中積累的經驗毫無保留的傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。
要每一個op成員明白,管理工作是服務于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個一官半職去謀取權力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態度。態度是成功的關鍵。
工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時的把他們的困難于以解決,協調好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的是充滿活力的。
掌握好如何高效率的完成工作目標的方法,只有有了目標才會有向目標前進的動力。個人也要給自己訂出計劃目標,這樣才能更加進步提高。
成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習慣,正管理通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級領導的溝通,給出現問題的成員一個最好的解決問題的方法。
把上級領導的任務,思想和精神傳達給每一位自己的成員,同時也要把下面成員的想法向上級匯報,讓團隊自上而下達到良好的協調,整體互動的運動態勢。同分類不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目標一至,圓滿完成團隊的目標。
作為正管理要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突,創造和諧的團隊關系。遇到問題不去做“和事老”,對事不對人,團隊中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公*公正,這樣才能讓團員真正的服氣。以后這類事情也會降低發生的幾率。
積極的發覺團隊成員的優點,個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環境,正管理必須運用各種激勵方法對團隊成員進行適時的激勵,鼓勵和激發團隊成員的積極性、主性,充分發揮團隊成員的創造力。
隨著團隊的建設和發展,正管理要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與團隊的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領幾名經驗不足成員依據在線時間組成小組,積極的把權力下放到團隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團隊服務。通過靈活的授權,顯示了正管理對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在正管理與團隊之間的體現。積極的引導團隊成員調整心態,準確的角色定位和責任分工,充分發揮團隊成員各自的作用。每個人都有實現自我價值的愿望。富于挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。
價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常工作期間,促使團隊的工作效率大幅提高。團隊,團隊,重在團結,一個團結的團隊,是強大的,不可戰勝的,任何困難在它面前猶如蜉蚍撼鐵樹,怎能得動半分毫。讓我們大家齊心協力,眾志成城,為打造團結向上的強大管理團隊而努力吧!!!
團隊工作計劃管理程序有哪些篇三
1.對每月的任務進行分解,并嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人。
2.利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
3.適時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
二.團隊工作分2個階段進行.
第一階段:5月1日—6月1日
a、對所有業務員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力低下的人員,重點保留在7人左右,進行重點培養。
三.進行布點建設,提升品牌形象。
團隊工作計劃管理程序有哪些篇四
目前看還算條理清晰,但每當添加新的工作任務時,就需要新增一行單元格填寫工作任務與負責人信息重新合并工作大類單元格,才能保障表格格式的統一,非常麻煩。
在黑帕云里,關聯表解決了這些問題。
首先,我建立了一張表,用來統計所有項目任務的負責人、衡量標準與完成情況,部門里的小伙伴都可以在這張表里添加、修改自己的項目任務。
然后,又建立了第二張表,用來統計工作項目下各工作任務的數量與整體完成進度。
兩張表將“項目任務“與“工作項目”區分開,因為條目太多看起來亂糟糟的月度計劃從觀感上已經有了明顯的改善。
接下來利用“關聯表”功能,團隊成員只需要增減項目任務,工作項目表的數據就會自動更新,并計算統計項目數量與完成進度,兩張表的數據流動了起來,再也不用在一張表里改到就懷疑人生了。
通常,部門中所有人的工作內容最終都會匯總在一張大表中,但填寫時為了方便,就需要每個人單獨填寫一張表,最后由專人匯總,不僅麻煩還浪費了很多時間。
利用黑帕云的“多視圖”功能,我們以每一個成員設立一個視圖。
然后用“篩選”功能,分別篩出各成員的項目任務,這樣大家就可以在自己的視圖里,只看到自己關心的內容了。
圖例:在王舒視圖下展示的數據
對于更關心工作項目的部門領導,表格也不再是唯一的視角,「看板視圖」下,可以查看工作項目下的所有項目任務,并了解各項目任務的詳細情況。
這樣,團隊里的每個人在填寫、查看計劃表時,就可以切到自己的視圖中添加修改數據,部門領導也可以在最合適的視圖中全面掌握各項目詳細情況,大家都不會被其他無關的數據而影響了。
一份好的計劃表不僅能夠幫填寫人梳理工作內容,還要能讓查看者快速了解每個項目的完成情況。
以前用excel制作的周/月報的時候,我們通常用文字描述每個項目的完成進度,但因為各項目的衡量標準不同,大家填寫的完成情況也千奇百怪,查看月報的領導看到這樣內容難免著急上火。
后來,我們嘗試用圖表展示各項目的完成情況,利用黑帕云的「統計功能」,只需要在首頁添加一些組件,然后簡單配置,以后無論在表里做任何數據的更新,這個圖表也會自動更新,非常方便。
比如現在,我們就在首頁里統計了各工作項目下的任務數量、各團隊成員的工作進度、項目及項目任務的完成進度,不僅直觀清晰,還能實時更新,配置一次就可以一勞永逸。
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以上就是我對市場團隊工作計劃精細化管理的分享。
精細化管理其實是一個非常龐大的概念,工作計劃也只是它的冰山一角,但通過這次嘗試也讓我找到了一些樂趣,這其中包括對現狀的主動分析與思考,以及在對比新舊工具時的觀念轉變。
精細化管理之路道阻且長,如果你也在市場部,并且對市場部工作計劃的管理有著相同的困惑,那么我也推薦各位嘗試著使用黑帕云,讓團隊在做計劃表的時候不再為趕工而禿頭,早做完,早下班。
團隊工作計劃管理程序有哪些篇五
認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,認真學習《教師法》、《教育法》等法律法規,使自己對各項法律法規有更高的認識,做到以法執教。立足教壇,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,強化集體備課,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創造適合學生發展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養。加強教學常規管理和教學研究,開辟教學改革新領域,進一步讓教學成為實施素質的教育的重要陣地。
新學期里,本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務,以強烈的事業心和責任感投入工作。遵紀守法,遵守學校的規章制度,工作任勞任怨,及時更新教育觀念,實施素質教育,全面提高教育質量,保持嚴謹的工作態度,工作兢兢業業,一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校,盡職盡責、教書育人,注意培養學生具有良好的思想品德。認真備課上課,認真批改作業。
我注重推行素質教育,堅決把實施素質教育落實在行動上。關心愛護全體學生,尊重學生的人格,平等、公正對待學生。對學生嚴格要求,耐心教導,不諷刺、挖苦、歧視學生,不體罰或變相體罰學生,保護學生合法權益,促進學生全面、主動、健康發展。
學案在目標要求、課堂角色、教學方式等方面不同于教案。它著眼于如何調動學生學習的主動性,如何引導學生獲取知識、培養學習能力,它側重使學生“會學”。
本學期側重學習學案的制作。“學案”的設計,關注學生學習的全過程,關注學生學習的有效性,關注教師教學的針對性,關注課堂師生共同成長的互動性。其核心是:根據學生的有效學習的需要,以及班級授課的特點,設計和組織課堂學習。學生的學習基礎、學習興趣及學習能力,是教師設計教學的出發點,了解學生的學習意向,體察學生的學習情緒,診斷學生的學習障礙,從而確定有效的、切實可行的教學對策。吃透和挖掘教材的育人因素,立足學生的全面發展。吃透教材的編寫意圖、知識體系,解決知識的結構問題。吃透教材中對不同層次學生的學習要求,解決因材施教、“差異教育”問題。吃透讓學生參與知識發生、發展與應用全過程的脈絡和布局,把握住知識的停靠點、能力的生長點和思維的激發點,解決學生思考、參與、探求的問題。學案的設計應經歷由粗到精,由師到生,由表及里的過程,以個人設計為前提,以學為主考慮設計,集體研討優化設計,分層把關確保質量的操作流程。并通過輪流設計、交流研討、課后反思、不斷改進等措施,達到學生學有所得,師生共同成長的效果,確保教學設計的落實和學習問題的解決,體現教和學的有效性。
我將積極引導我校教師參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關心集體,維護學校榮譽,共創文明校風。對于素質教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
我將積極從提高課堂教學效益的各個側面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習,翻閱有關資料,對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識,提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學,根據教材和學情確定每節課的重難點。平時備好課,上好課,向xx分鐘要質量。堅持周前備課,努力做到備課標、備教材、備學生、備教具,備教法學法。從知識能力兩方面精心設計教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學效益,堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
在課堂教學方面我力爭課堂解決問題,在教學中抓關鍵,突重點,排疑點,講求教法,滲透學法,既教書更育人,使學生的身心得到全面和諧的發展。課堂上語言準確簡潔,突出重點,突破難點,精講多練,充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用,使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
1、協助校長組織教師學習和貫徹《小學教學大綱》。制訂教導處具體管理教學工作計劃,認真組織實施,全面完成學校教學任務,努力提高素質教育質量,期終做好教學工作總結。建立學校教學質量檢查驗收制度和各種常規要求,努力提高教學質量。
2、負責學校教學的具體組織領導工作。讓各科教師貫徹執行教學大綱情況,定期檢查教師的備、教、研、改、輔、考評工作和學生的作業,制定學校的陪優補差計劃,要求教師要根據自己的班情和學科制定出每位教師的培優補差計劃,了解并反饋學生的學習情況,組織開展課外小組活動。
3、制定并實施全校教育工作計劃和教學常規,建立正常的教學秩序,審查,批準各教研組制訂的教研和教學工作計劃。指導教研組開展教研活動,組織公開教學,不斷提高教師群體的教學水平,堅持經常性聽課,并做有計劃培養青年教師。
4、協助校長做好教師的思想工作。有計劃得組織教師學習國家的教育方針、政策,學習教育科學理論和教學、教改理論,安排好教師的理論、文化進修和基本功訓練。
5、配合學校少先隊做好學生的思想政治工作,協助做好學生的體育、衛生工作等等。
6、制定學校的教科研工作計劃,領導教研組工作,組織和指導各科教師,進行教學改革實驗,進行教育教學科研,探討教學規律和提高教學質量的途徑,定期召開教研組長會議,學習教育理論,研究教學工作中存在的問題以及加強教學工作的措施。組織安排公開課、觀摩課、研究課,幫助教師改進教學,總結交流教學經驗,提高質量。
7、組織和指導教師學習文化、業務知識,制訂個人x年規劃,發揮新老教師的作用,不斷提高教師業務水平。
8、在期中、期末組織各科統一考查,檢查教學效果,召開教師和學生座談會,了解教學情況和存在的問題。分析學生的知識質量,幫助教師改進教學。
9、負責教學行政工作。包括:招生與編班。安排任課教師,編排課程表、作息時間表。組織期中、期末^考查。綜合統計各班學生的出勤情況和考查成績。處理學生的生留級、借讀、休學、轉學等事宜。建立教師業務檔案。指導學生升學和就業,購置全校學生的教科書,指導有關同志搞好實驗室、檔案室、電教室和圖書室的建設,加強教學設備、^器木才、圖書等資料的添置和管理,更好地發揮其作用。
10、領導班主任工作。指導各班制訂班級工作計劃。召開班主任會議,研究工作,交流經驗。指導班主任做好操行評語的評定工作。做好先進班集體和“三好學生”的評選工作。協助校長和班主任召開學生家長會。指導少先隊的工作。
11、在校長指導下,具體做好教師進修的組織工作,采取多種形式。
12、負責學校的書香校園建設工作,制定計劃并認真執行。
13、及時向校長匯報工作情況。
14、樹立以校為家、廉潔奉公、勤儉辦校、任勞任怨、無私奉獻的思想作風。
在工作中我一定要做到不遲到、不早退,聽從領導分配,不挑肥揀瘦講價錢,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度,以教師八條師德標準嚴格要求自己,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,把個人私心雜念置之度外,按時完成領導交給的各項任務。
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