計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

窗口辦理業務工作計劃篇一

今年1月1日至11月20日，縣政務服務中心共接待群眾咨詢480件，申請22110件，同比增加10632件；受理22004件，同比增加10525件；辦結21776件，同比增加10414件；當月辦結率，平均日結率；月均辦結1980件，月均辦結件數與去年同期相比增加947件。進駐中心辦理的行政審批服務事項平均對外承諾辦理時限由法定個工作日壓縮為個工作日，承諾件平均受理時間天，承諾件平均辦結時間個工作日，承諾提速；實際辦理提速。服務評價率達，滿意率，連續16個月保持零超時件，投訴件為零。

今年縣政務服務中心的業務量實現雙突破、一提升。雙突破：一是今年3月份我縣月辦件量首次突破20xx件，二是今年全年辦件量突破20000件大關，辦件量再創歷史新高。至20xx年10月，中心辦件量已達20137件，預計至今年12月31日，業務辦件量將達25000件，同比增長；一提升是指我縣政務服務中心辦件量在全區的排名較去年有了較大提升，去年我縣辦件量在全區的排名為42-47名，今年1-10月份的排名均在35-37之間，辦件量排名提升了7至10名。

縣政務服務中心按照縣政府辦公室《關于開展行政審批事項清理工作的通知》（柳城政辦〔20xx〕5號）文件要求，積極會同縣級有關部門開展第二輪行政審批事項清理工作，根據現行法律法規及法律依據的調整，按照該取消的一律取消、該調整的一律調整、能下放的一律下放的原則，及時清理取消、精簡調整行政許可、審批事項，杜絕了自行設定、變相設定行政許可、審批事項的行為，做好對區、市下放的項目的銜接工作，進一步規范行政審批目錄，壓縮審批時間，簡化辦事流程，提高工作效率。經全面清理，共審定全縣39個行政機關（含區、市駐縣單位）的行政許可、非行政許可事項483項，清理結果已于3月16日經柳城縣第十五屆人民政府第74次常務會議審議通過并以正式文件的形式對外公布，為我縣深入推行行政審批制度改革工作奠定了扎實的基礎。

3、以專項督查為手段促進審批規范有序。今年9月16-22日，我縣由縣紀委、監察局牽頭，政管辦、政府督查室、^v^、績效辦等部門配合，對全縣行政審批和政府信息公開工作進行一次專項督查，主要檢查各有關部門是否將清理后列入我縣《行政許可項目目錄》、《非行政許可審批項目目錄》的審批事項全部納入政務服務中心辦理，是否存在兩頭受理及體外循環現象，是否存在收費不規范等現象。對于工作中發現的問題，督促有關部門限時整改。通過專項督查，進一步規范了我縣的行政審批工作。

1、抓好政治、業務學習。一是組織政管辦管理人員參加區、市舉辦的各類業務培訓，提高管理人員的管理水平；二是組織窗口工作人員認真學習黨的基本理論、法律法規、政策業務和黨風廉政建設等方面的知識，提高窗口工作人員的政治素養。三是加強業務技能培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高了服務質量和辦事效率。今年以來，我辦共開展政務服務業務培訓4期，學習覆蓋率達到100%，特別是今年邀請了市政管辦的領導親自對窗口工作人員進行政府信息公開業務培訓，為我縣政務公開政府信息公開工作的順利開展奠定了基礎。

2、認真抓好服務示范窗口和服務標兵評比活動。今年共表彰20xx年度服務示范窗口5個，服務標兵8個。通過創先爭優評比活動，提高窗口部門及工作人員的工作熱情。

3、有計劃地開展各類文體活動，年內組織各窗口工作人員開展2次氣排球比賽，組隊參加x市政務服務中心成立十周年氣排球賽，派出隊員代表x市參加全區民政系統籃球賽等，在活動中加強了各部門之間的溝通與合作，增進了工作人員之間的感情，活躍了工作氛圍，健康身心，使窗口工作人員感受到中心對他們的關心和愛護，為中心建設和完成各項工作任務創造良好的寬松、和諧的工作環境。

中心在規范運行的同時，積極探索項目并聯審批模式，開通重大投資項目行政審批綠色通道，初步形成一門受理，協同相關，聯合審批，限時辦結的并聯審批機制，抓好投資建設項目前置審批聯審會和建設過程相關手續辦理協調會。今年我縣政務服務中心與縣招商局共同組織了縣工業區管委會、發改、國土、建設、環保、經貿局等相關部門，召開了2次項目并聯審批會，相關部門參會人員就x市金鵬動力機械有限公司10個項目選址、用地面積、環境保護等問題進行了會審。會審后，我辦積極督促中心相關窗口部門加強配合，按照對各審批環節之間存在法定因果關系的，實行串聯；對各審批環節之間無法定因果關系的，實行并聯的原則，開展一窗式并聯審批，最大限度地實現了各審批環節的同步審批，盡量減少和壓縮前置審批時間，提高行政審批效率。

今年以來，我縣初步理順了一服務兩公開工作管理體制，明確由縣政管辦負責抓好全縣政務公開政府信息公開工作。政管辦在工作中切實負起責任，將政務公開、政府信息公開抓出初步成效，努力打造陽光政府。

窗口辦理業務工作計劃篇二

1、強化干部素質和專業技能。鑒于20xx年全市第三次社區干部換屆選舉以來，社區干部的工作情況和任職表現，我班將建議街道和區一級有關部門組織社區干部多多學習，進一步加強對社區干部的業務能力和素質水平的培訓，提高整體素質，優化人員結構，逐步強化社區干部的社會工作能力和社會服務水平。

2、合理改善社區辦公條件。隨著改革開放步伐的加快，各級黨委、政府和有關部門對城市社區建設都非常重視。根據民政部門的規定，社區建設辦公用房最低要達到300平方米，然而我街道所屬10個社區中，延安嶺、紡織、公園三個社區的辦公條件最為艱苦，辦公面積不足百余平方米，硬件設備差，并且經常會在下雨天出現“外面大下，屋內小下”的情形。尤其值得一提的是延安嶺社區，“總一個‘窮’字了得”——辦公用房面積只有40多平方米，并且是“農村式”的一層租用房，沒有規范的會議室，沒有黨員活動室、閱覽室。對此，街道積極向區政府申請專項經費，籌備新建延安嶺社區居委會和重建紡織、公園兩社區居委會。同時，對于規模較大的社區，街道將根據《^v^城市居民委員會組織法》第六條第一款“100—700戶設一個居委會，配5—9名工作人員”，相應合理配置職員數。

不斷調整城市低保工作思路，進一步圍繞《關于進一步加強城市低保工作動態管理的意見》，推進城市低保管理的科學化、規范化，根據城低保動態管理政策，扎實推進分類施保，對重點保障對象實行重點保障。按照“健全制度、規范操作、提高素質、改善條件、確保資金、推行公開”的要求，逐步實現低保管理制度的規范統一、程序到位，低保管理手段由規范化向精細化過渡。深入開展低保“規范管理、優質服務”單位（社區）創建活動，爭創全國基層低保工作規范化建設先進單位。

嚴格按照“便民救急、加大力度”的原則，改進救助方式，實行大病住院救助與慢性病門診救助相結合，事前、事中和事后救助相結合的救助方法。繼續資助困難群眾參加城鎮居民基本醫療保險。

科學規范操作程序，合理確定救助標準。對沒有納入城鄉低保、生活又比較困難的低保邊緣戶，或者雖已納入城鄉低保及其他社會專項救助，但由于各種原因造成突發性、臨時性生活困難家庭，給予救助。

空巢即是社會的進步，也是我國人口老齡化當中特別是人們的生活方式、觀念轉變當中產生的一種客觀必然的現象。隨著老人年齡增長，身體功能退化，需要人照顧而身邊無人照顧，這就體現了社區居民養老服務的意義所在。街道養老服務站應深入調查和了解老人生活狀況，培養專業居家養老護理員，根據實際，切實解決老人所需，為老人提供基本生活保障服務和精神慰藉服務等相關服務。

窗口辦理業務工作計劃篇三

1、積極做好困難群眾“彩虹行動”的摸底調查和彩電發放工作，確保全鄉94戶無彩電困難群眾在奧運期間能正常收看電視節目。

2、做好參戰退役人員的生活補助申報審核工作，使25名參戰退役人員能夠定期享受國家每月200－300元的生活補助，并落實李申安等2人的退伍軍人定期定量補助工作和李啟裕等3人的優撫對象醫療補助工作，切實解決了他們的實際困難。

3、集中精力搞好了低保、困難家庭審驗工作，目前已基本完成任務。全鄉低保戶共231戶、551人，單獨申請低保的53戶、121人，困難家庭136戶、329人。

4、做好“雙擁”工作及其他慰問走訪工作。一是在“八一”建軍節時期對全鄉烈軍屬、復員退伍軍人進行了走訪慰問；二是對全鄉低保、困難家庭進行了“夏季送清涼”活動；三是積極開展慈善助學活動，對全鄉6名困難大學生進行了慈善捐助。

1、積極開展殘疾人春節慰問工作，利用國際殘疾人節走訪了部分困難殘疾人，將黨和政府的關懷送到他們手中。

2、在3月份開展了“白內障”患者篩查工作，并在8月初對其中10名困難“白內障”患者進行康復復明手術。

3、組織參加了6月份召開的殘疾人文藝匯演比賽，并取得了三等獎的成績。

4、組織參加了第三屆殘疾人運動會，并取得了2金、2銀、4銅的成績，在35支參賽隊伍中取得了第14名的好成績。

5、順利完成了第二代殘疾證換證工作，全鄉共有258名殘疾人換取了第二代殘疾證，完成了預期的目標。

6、積極扶持4戶殘疾人種養大戶和1戶個體工商戶，給予政策幫助，使他們能早日走上致富之路。

1、辦好第七期殘疾人培訓班，增強殘疾人就業技能；

2、搞好康復達標示范鄉建設，力爭通過上級檢驗；

3、做好困難群眾春節慰問工作；

5、按照上級部門和鄉黨委、政府的工作要求，做好社會事務辦的日常工作和專項性工作。

窗口辦理業務工作計劃篇四

人，今年第三季度被評選為政務大廳xxx紅旗窗口xxx。

一、夯實基礎，全面加強窗口軟硬件建設

二、優化服務，打造高效便民的窗口形象

三、建章立制，提升窗口規范化管理水平

印發了《駐政務大廳窗口管理暫行規定》、《關于嚴格窗口工作紀律的通知》，明確窗口實行市局和政務大廳雙重領導，日常工作和內部管理實行首席代表負責制，首席代表和窗口科室負責人xxx一崗雙責xxx，既要負責抓好業務工作，又要貫徹落實市局任務和大廳管理規定，管好窗口的人，干好窗口的事。在嚴格落實大廳管理制度的基礎上，結合實際建立完善了窗口內部考勤制度、量化考核通報制度和重大事項報告制度，規定窗口人員無特殊情況不準私自請假，確有公務時實行窗口內部考勤登記，嚴格請假審批程序。市局定期調度窗口考勤結果，在局長辦公會上通報，以此作為評比的主要依據。局領導不定期到窗口督查，紀檢監察室經常性地進行明查暗訪，防微杜漸。

下一步，我們將緊緊抓住市局被確定為首批高效服務示范單位的機遇，以零為起點，以差距為動力，全面貫徹落實黨的xxx精神，努力樹立服務企業、服務群眾、服務發展的大局意識，為民、清廉、務實、高效，為推動全市經濟又好又快發展作出新的貢獻。

制。落實執行總局六條禁令和省局五項禁令，廉潔自律。不斷完善績效考核和獎懲激勵機制，獎勤罰懶，切實提升窗口管理服務水平。

窗口辦理業務工作計劃篇五

1、公司成立伊始，我部當時僅有張敏一人，她在總經理的領導下，副總經理的親自帶領下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關設立手續，籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關手續、證件，協助總經理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關手續，充分發揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。

2、在總經理的親自部署下，由副總經理帶領，在各部門同事的配合下，協助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發揮各自關系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進行。

3、積極響應公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發揮各自關系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進作用。

4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。

6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細分類登記，嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。

7、在總經理周密部署，副總經理親自指導下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項規章制度，及時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。

8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。

9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實制度要求，本著節約、節儉的原則，組織購買并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。

10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務，認真落實好會前準備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。

11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。

由于感到我部在公司壓力重、事務多，而部門內的同事年齡小，社會經驗少，學識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領導、同事學習各種知識，工作半年來我們在綜合素質方面都有了很大提升。經過不斷學習、不斷積累，部門內員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態度對待各項工作任務，把積極努力的工作熱情貫徹到實際工作中去，努力提高自身業務素質，爭取工作主動性，為公司迅速發展添磚加瓦。

2、日常工作沒有做到細致入微，偶爾會出現遺漏現象；

3、工作的主動性需進一步增強；

在新的一年里，我部需進一步提升工作主動性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。

1、我部全員決心加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產專業知識與相關法律常識，加強對國家房地產行業相關政策、法律、法規的了解。

2、積極適應周圍環境，虛心學習本縣同行業成功案例，對公司的統籌規劃、項目進展等情況做到心中有數。

3、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領導的好助手。

4、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。

6、遵守公司各項規章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發展，貢獻出自己的一份力量。

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