寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

稽核年終工作總結篇一

客房清潔pdca實施的目標：為了保證客房的清潔保養(yǎng)工作的質(zhì)量，堅持日常衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生工作相結合，不僅省時、省力、效果好，還能有效的延長客房設備的使用壽命。pdca客房清潔衛(wèi)生實施計劃是指在日常的清潔衛(wèi)生的基礎上，擬定一個周期性清潔計劃，采取定期循環(huán)的方式，將客房中平時不宜清掃或者清掃不到，不徹底的地方全部打掃一遍。

其實pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。p（plan）計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。

d (do)執(zhí)行。具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。c（check）檢查。總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。a (action) 處理。對檢查的結果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個pdca循環(huán)中去解決。pdca客房清潔衛(wèi)生適合所有經(jīng)濟型、星級酒店進行清潔計劃、實施、評估、反饋。

《酒店清潔衛(wèi)生顧問》詳細立體多媒體、全方位對酒店環(huán)境系統(tǒng)清潔衛(wèi)生作了全面的細節(jié)計劃安排，值得酒店管理者及餐飲業(yè)人士提升自我所選。不僅僅從酒店的點出發(fā)，更動保潔公司，清潔供應廠家、商家的多角度進行闡述。

1、計劃衛(wèi)生分為每周、月季度、季度、半年、全年。

2、每天計劃衛(wèi)生由主管制定計劃衛(wèi)生表，由領班協(xié)助落實并分配到個人進行計劃實施跟蹤，并根據(jù)計劃定期檢查。

2、每月計劃衛(wèi)生有部門主管安排，由領班協(xié)助落實并分配到個人，并進行逐項檢查。每天進行抽查，月末進行評比。

3、每季度和半年的計劃衛(wèi)生由部門主管安排，由領班協(xié)助落實并分配到個人，并進行逐項檢查。

4、全年計劃的計劃衛(wèi)生由部門經(jīng)理安排，由主管協(xié)助落實并分配到領班，并進行逐項檢查。

（一）日常計劃衛(wèi)生

1、地毯局部污漬處理

2、壁紙臟跡處理

3、浴簾更換

4、防滑墊清潔

5、檢查洗發(fā)水

（二）周計劃衛(wèi)生

1、馬桶水箱清潔

1）將馬桶水箱蓋放于大理石臺面上。

2）用牙刷刷水箱內(nèi)壁及水箱底部，必要時用全能清潔劑，然后放水沖刷。

3）小心刷洗，不要損壞內(nèi)部機件。

2、電話消毒

工具：白布抹布、酒精。

方法：將酒精倒少許在抹布上，擦拭話筒及話機。

3、冰箱除霜：將冰箱溫檔擰到“o”處。

四小時后冰霜融化，用干抹布將水擦拭干凈。

將飲料按標準碼放歸位。

4、衛(wèi)生間地面、地漏、馬桶底座

5、家具上蠟

將家具蠟噴在抹布上，擦拭家具表面，使之均勻。

6、地漏噴藥

（三）月計劃衛(wèi)生

1、衛(wèi)生間排風扇

2、空調(diào)出風口及回風口

3、窗槽、窗框、窗玻璃

4、家俱移位、床底地毯吸塵

將家俱移位，吸地角與地毯接縫處毛絮；將床拉出半米距離，一人將床墊尾部拾起，另外一人吸塵。

5、筒燈、燈具的燈口、電器的電線

擦拭筒燈時用干抹布；清潔燈口和電線時，先拔下電源，然后分別用舊牙刷、潮抹布操作。

6、頂棚蓋板：用干抹布擦拭表面灰塵。

7、家俱后、沙發(fā)邊角地毯吸塵、地腳線抹塵

8、熱水壺

將熱水壺撤到工作間操作；將去銹靈倒至熱水壺三分之一處，蓋上壺蓋晃動，使溶液充分作用；將去銹靈倒出，用清水反復沖刷熱水壺，至無異味止；沖刷時注意壺底部不要沾水；去銹靈可反復使用。

9、冰箱清潔

（四）季度計劃衛(wèi)生

1、床墊翻轉每個季度第一個星期一完成，翻轉順序

第一季度床尾右側w字樣。

第二季度將床墊從右面向左翻轉180度，床尾左側m字樣。

第三季度將床墊從床頭向床尾翻轉180度，床尾左側w字樣。

第四季度將床墊從左向右翻轉180度，床尾右側m字樣。

每年每季度按此重復循環(huán)交替。

2、床裙拆洗，將床裙撤出送洗衣房洗滌、熨燙。

3、根據(jù)地毯的顏色深淺、污染程度進行地毯干洗。

4、壁紙吸塵。

（五）半年計劃衛(wèi)生

1、紗簾拆洗、護墊拆洗、沙發(fā)清洗。

2、詳細參考《酒店清潔衛(wèi)生顧問》一書一光盤，層次分明，全面深入分析。

（六）年計劃衛(wèi)生

1、厚窗簾清洗。

2、地毯抽洗。

稽核年終工作總結篇二

一、主要做法和經(jīng)驗

（一）實施積極穩(wěn)妥的就業(yè)政策，力促全區(qū)就業(yè)形勢持續(xù)穩(wěn)定

半年來，按照“建好一個平臺，做好兩項服務，落實三項政策”的工作思路，就業(yè)工作成效明顯。全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員2712人，完成全年任務的100%；新增轉移農(nóng)村勞動力3512人，完成全年任務的103%。城鎮(zhèn)就業(yè)率及登記失業(yè)率分別維持在97%、3%。

落實三項政策。突出抓好小額擔保貸款，培訓補貼、社保補貼等三項扶持政策的落實。小額擔保貸款提質(zhì)擴量。健全完善了小額貸款審貸會制度，貸前審查邀請財政、銀行等相關人員參加，貸款審批嚴格正規(guī)，貸后管理工作嚴謹細致。上半年共發(fā)放小額貸款1781萬元，占全年任務156%，貸款回收率達；培訓補貼落實到位。半年完成省內(nèi)工業(yè)園定向培訓、創(chuàng)業(yè)培訓及其他各項培訓2329人，落實培訓補貼127萬元；社保補貼幫扶有力。實行就業(yè)困難人員參加社保單位應繳部分由財政補貼政策，半年來有102人享受了社會保險補貼，補貼資金近30萬元。

（三）圍繞構建新型和諧勞動關系，勞動監(jiān)察、勞動仲裁、工傷認定等工作開展有序。半年來，按照“勞動監(jiān)察向預防延伸，勞動維權向人性化發(fā)展，勞動執(zhí)法向規(guī)范化運作”的工作思路，努力確保勞動爭議協(xié)調(diào)解決、勞動監(jiān)察執(zhí)法規(guī)范、工傷認定及時高效。一是基層勞動爭議平臺建設進步明顯。4月份依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障事務所、企業(yè)工會率先在全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及300人以上用人單位建立了11個基層勞動爭議調(diào)解中心，實行公開掛牌服務，配備具備一定法律知識的專兼職調(diào)解員，成為化解勞動爭議、促進社會和諧的第一道防線。二是勞動監(jiān)察執(zhí)法力度有所加強。宣傳到位。5月份在火車站廣場開展以《社會保險法》和勞動用工為主要內(nèi)容的宣傳行動，現(xiàn)場發(fā)放《勞動合同法》、《社會保險法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《農(nóng)民工維權手冊》、《最低工資標準》等宣傳材料5000余份，解答群眾咨詢200余人次。巡查到位。2月底開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動，杜絕職業(yè)介紹活動中的違法違規(guī)行為；5月底開展了用人單位遵守勞動用工專項檢查，增強了用人單位守法意識。結合勞動保障年檢、勞動用工備案、工傷參保、社會保險繳納等開展專項執(zhí)法檢查，園區(qū)企業(yè)巡查率達100%。處理到位。半年來，共接到舉報投訴案件45件，立案45件，結案45件。為勞動者追回拖欠、克扣的工資等待遇萬元，切實維護了勞動者的合法權益。三是企事業(yè)單位勞動保障年檢扎實推進。至4月底，完成全區(qū)135個企事業(yè)單位法人年檢，涉及勞動者人數(shù)3565人，簽訂勞動合同3175人。四是工傷認定及時高效。上半年共受理工傷認定申請46人，經(jīng)市局審核認定為工傷32人，對不認定工傷的14人進行了調(diào)解，共涉及工傷待遇86萬元。

（四）鞏固機構改革成果，依法做好機構編制日常管理工作。定期組織對政府部門“三定”規(guī)定執(zhí)行情況開展評估，確保區(qū)政府各部門嚴格執(zhí)行“三定”規(guī)定，及時更換公章、牌匾及文件；做好編制核準日常工作，加強上下編流程管理，全面掌握各單位編制底數(shù)，為合理用編提供依據(jù)。上半年共辦理上下編手續(xù)35人次；著力做好事業(yè)單位法人設立、登記、變更、注銷及年檢各項工作，為全區(qū)136個事業(yè)單位辦理了年檢手續(xù)；扎實推進事業(yè)單位清理分類改革工作。對各事業(yè)單位執(zhí)行編制情況進行了調(diào)查摸底；協(xié)同推進機關公務用車定編工作。4月份會同區(qū)紀委對全區(qū)130余個副科級以上單位機構規(guī)格、人員編制逐一核對，對前期各單位自查過程中所上報機構規(guī)格、人員編制數(shù)不夠準確的數(shù)據(jù)進行了修正，并上報至市廉政辦，為做好機關公務用車重新核定編工作奠定了堅實的基礎。

（五）堅持以人為本，促進人事人才工作科學發(fā)展。認真組織開展2012年度公務員與事業(yè)單位招考工作。分別為全區(qū)7個行政機關申報招考名額8名、為29個事業(yè)單位申報招考名額51名；農(nóng)村實用人才調(diào)查科學嚴謹，6月份抽取值夏和富灘兩個鎮(zhèn)為樣本開展農(nóng)村實用人才調(diào)查，將273名農(nóng)村實用人才納入人才數(shù)據(jù)庫；事業(yè)單位崗位設置規(guī)范高效。上半年完成全區(qū)129個事業(yè)單位職數(shù)審核工作，對14個新成立事業(yè)單位的崗位設置及調(diào)整職數(shù)進行了審批。年度考核工作周密開展。完成全區(qū)3182名事業(yè)單位及116名政府系統(tǒng)副科級以下在職工作人員年度考核，評為優(yōu)秀等次405人，稱職2893人；人才引進工作扎實有效，新招募9名“三支一扶”大學生到基層服務。

（六）嚴格執(zhí)行工資政策，提升公職人員工資福利水平。一是圓滿完成了2011年度全區(qū)工資福利年度報表的采集、整理、上報工作，建立了2011年在職、離退休人員信息及工資情況電子臺帳；二是改革了業(yè)務審核方式。4月份引進北京鼎晟人事工資數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對全區(qū)工資福利實行計算機管理，實現(xiàn)了在人員信息管理、批量工資處理、批量調(diào)標處理、工資審批、查詢統(tǒng)計、報表輸出等人事工資日常工作業(yè)務的自動化操作。與此相配合，組織全區(qū)139個機關事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員開展了為期2天的工資軟件操作及工資福利業(yè)務培訓，同時部署開展了工資軟件基礎信息采集工作。至6月份，初步完成了全區(qū)160個單位2755人信息審核及工資晉級、晉檔、正常增加薪級等業(yè)務審核；三是保質(zhì)保量完成了工資福利審核日常工作。辦理人員調(diào)動工資福利接轉審批16人次、人員退休工資福利審批62人次，遺屬補助、公務員招錄、轉正定級等日常工資審批43人次。此外，還及時完成了市、區(qū)關于機關在職、離退休人員津貼標準，事業(yè)單位退休人員津貼補貼標準的統(tǒng)計及事業(yè)單位實施績效工資進展情況的報表上報工作。

（七）嚴格程序標準，著力抓好職稱技能評定及專業(yè)技術人才管理工作。一是完成了全區(qū)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育公需科目報名、培訓、考試工作，177人參加培訓考試，合格率達100%。二是繼續(xù)做好了事業(yè)單位工作人員崗位聘任工作。共有456人參加競聘，其中管理人員13人，專技人員437人，工勤人員6人。三是認真開展了“一村一品”項目點申報工作及績效考核。新申報4個省級一村一品示范村及7個民族鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)村，對現(xiàn)有9個省級項目單位開展了績效考評；四是開展了機關事業(yè)單位工勤人員晉升崗位等級考核工作，共有110人參考。

稽核年終工作總結篇三

（一）2012年是個上會報告年

隨著稽核體制改革的不斷深化，我感覺稽核部的角色定位被行領導不斷地提高。為什么這么說呢，2012年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統(tǒng)計了一下，從年初的董事會開始，由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經(jīng)營分析會，或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告，平均每個月1份多，僅正文及附件總字數(shù)約13萬余字，至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎材料更是數(shù)量巨大。

《華夏銀行股份有限公司xx年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報告》，20389字，分為匯報版、報告版和說明，董事會通過。

《華夏銀行市場風險管理審計報告》，8678字，分為匯報版、報告版和說明，董事會通過。

《華夏銀行關聯(lián)交易審計報告》，董事會通過。

《2012年1季度內(nèi)外部檢查問題整改情況報告》，10583字，由李總作為部分內(nèi)容向吳行長匯報。

《2012年上半年稽核監(jiān)督分析報告》，正文6885字，數(shù)易其稿，同時制作ppt，上半年經(jīng)營分析會上宣講，行領導好評。

《2012年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報告》，7017字，董事會通過。

《2012年度各分行突出風險問題分析報告》，11003字，準備向行領導匯報。

《2012年度市場風險稽核報告》，6300字，準備向董事會報告。

此外，還根據(jù)部領導安排，規(guī)范報告模式和要求，組織各分部向吳行長和成書記匯報區(qū)域行風險狀況。

二是半年度稽核監(jiān)督分析報告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相，是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來稽核監(jiān)督成果的首次展示，同事們的辛苦能否得到認可，全承載在這份報告上，承載在李總那半個小時的演講上。

（二）2012年是個開拓創(chuàng)新年

為什么這么說呢？主要是督改室從無到有，從年初摸著石頭過河，到年末總結出一整套經(jīng)驗和機制，哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發(fā)和引導下，通過深入調(diào)研、認真分析、舉一反三，由理論到實踐，再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。

1.建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的，開同業(yè)之先例。

2.建立重點難點問題協(xié)同整改機制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實際困難，系統(tǒng)化地解決各分行的難點問題。

3.建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措，有效地利用稽核資源，有重點地開展工作。

4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。

5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。

6.探索對分行現(xiàn)場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式

7.建立日常督改與現(xiàn)場及離任稽核工作相結合的工作方式

8.建立非現(xiàn)場分析性審核與現(xiàn)場整改核查工作相結合的工作方式

9.建立按季度形成督改工作報告的機制

10.深化現(xiàn)場核查與延伸檢查相結合的工作方法

11.建立現(xiàn)場核查與現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改相結合的工作方法

12.建立針對行領導批示問題的快速反映機制

（三）2012年是個制度規(guī)范年

稽核年終工作總結篇四

為將*時所學關于社會保障的知識加以實習，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。

（一）裝訂封皮

初來乍到無法進行業(yè)務操作，王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置，做完手中的事可以注意業(yè)務員們的操作，熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。

她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。

我犯了輕視任務的錯誤：以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章（數(shù)字、憑證類、單位）很容易，結果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地說，不要急躁，細致、認真是工作所必需的。

這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。

（二）整理檔案盒

下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。

因為搬家的緣故，檔案盒在柜內(nèi)散亂無序，不利于查找，20xx年（會計憑證規(guī)定保存期限）的憑證分列在幾十個柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。

整理檔案時我發(fā)現(xiàn)在1991—20xx年間，20xx年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數(shù)較少，20xx年以后憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險發(fā)展的很快，正逐步完善。

（三）填寫業(yè)務委托書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經(jīng)常要寫的漢字，填寫銀行的業(yè)務委托書時，需填寫委托日期、業(yè)務類型、匯款方式、委托人、收款人、金額（大小寫）、用途這些內(nèi)容，不經(jīng)意間，錯誤就留在了委托書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)現(xiàn)，有寫錯收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務市”；有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”；有金額未按要求頂頭寫，留下空格的（為防止有人任意篡改金額）；還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易，糾錯可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

耐心、細心真不像說的那么簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。

稽核年終工作總結篇五

1.稽核人員在稽核前，一定要熟悉被稽核事項的標準 （包括流程制度、操作標準、技術標準、會議決議執(zhí)行標準、工作計劃完成標準、管理升級任務書完成標準），不能憑自己心目中的標準開展稽核工作。如果遇到標準不明確的情況而無法判斷是非的，則要求標準的主導部門或人員制定或者修訂標準，并向上級匯報。

2.稽核要有重點。（１）影響品質(zhì)、效率、成本的關鍵控制點；（２）經(jīng)常發(fā)生異常的崗位與規(guī)定動作；（３）規(guī)定動作的時效。對稽核工作的重點要高頻率地反復稽核。

3.對會議決議、工作計劃、管理升級任務書的稽核，至少要在規(guī)定的完成或者開始時間之前一個工作日進行，起提醒作用，防止責任人遺忘。稽核人員應當將每天需要稽核的會議決議、工作計劃、管理升級任務書匯總制成表單，防止遺忘和混亂。

4.對于不配合稽核工作的人員，要不卑不亢、心平氣和地擺事實、講道理，不能爭吵、譏諷、壓服，無法與之溝通的，尋求上級支持。

5.公平、公正，不分親疏，一視同仁。

6.必須查清事實真相并如實記錄、匯報。

7.要及時公開獎懲。

8.流程制度發(fā)布后，允許有一個月左右的試行期，試行期間，對違規(guī)者可以提出批評以及發(fā)出整改通知書，不進行經(jīng)濟處罰。

9.發(fā)現(xiàn)有危害企業(yè)的行為但無明文規(guī)定如何處理的，向總經(jīng)理匯報，由總經(jīng)理決定如何處理。

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