計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
碧桂園評優(yōu)獎勵 員工工作計劃篇一
時刻明白工作中自己只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,一切都對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
碧桂園評優(yōu)獎勵 員工工作計劃篇二
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
以上,是我20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
碧桂園評優(yōu)獎勵 員工工作計劃篇三
1、(1)手牽手的承諾,心貼心的服務(wù)。
2、物業(yè)人無私奉獻,永不疲倦。物業(yè)人縱然寂寞,三生不渝。
3、▲無論何時,我們默默守護在你們身邊
4、說到紅色物業(yè),社區(qū)居民的感受是什么?清明前夕,職員群和朋友圈被一個背影刷屏。
5、(11)物業(yè)管理能延長物業(yè)的使用壽命。
6、負(fù)責(zé)樓棟:9
7、鳳凰管家團隊竭心為您服務(wù)
8、小區(qū)綠化帶里有一小叢一小叢紫色的小花兒,搖擺著輕柔的腰肢,頭上金黃金黃的花心一搖一擺,整叢花兒隨著風(fēng)兒搖擺,婀娜多姿。春夏之際,草坪上碧綠的小草,仿佛為大地鋪上了一塊塊綠地毯,叫人不忍心上去踏踩。夏天,金水河岸的一排高大的白楊樹,象幾十個巨人一樣聳立在邙山下。它直挺挺的身子,在天空伸長著,密密叢叢的深綠色葉子,在太陽下閃著奪目的光彩。哪怕是再小的風(fēng)吹來,它總要向山谷發(fā)出呼嘯,總要放開喉嚨給白楊樹村的人歌唱。梧桐樹和菩捉樹的葉子在疾風(fēng)中紛紛凋落了。每吹過一陣寒風(fēng),經(jīng)霜的樹葉猝然脫離樹枝,象一群飛鳥一般,在風(fēng)中飛舞。
9、這個可不算公示哦,因為小區(qū)不可能所有住戶都和物業(yè)建立了微信關(guān)系,還有很多老人不會玩微信,公示、告示應(yīng)該貼在顯眼的地方。
11、負(fù)責(zé)樓棟:10
12、▲洞察業(yè)主生活痛點,提供力所能及的服務(wù)
13、這是一位業(yè)主給金滿寫的信,看到這些,金滿又感動得要落淚了。
14、中、高考期間為給社區(qū)孩子營造一個安靜祥和的環(huán)境,陽光管家在朋友圈呼吁、提倡文明施工、減少噪音施工,建議暫停噪音過大的裝修施工事項。
15、首先映入眼簾的是陽光管家每天清晨為業(yè)主朋友們播報的天氣預(yù)報,提醒業(yè)主朋友們每日出行的注意事項,有這么貼心的管家,相信每一個業(yè)主朋友都能有愉悅的心情來迎接嶄新美好的一天。
16、所謂的互投群,就是大家一起互相給對方投票,舉手之勞大家互幫互助,不過現(xiàn)在通過群來進行增加票數(shù)的話效率不會很高,最簡單的就是將你要投票的地址分享到各大朋友圈里,如各種討論組,微信群和好友們等。這個就需要你的微信朋友多不多了,還有就是幫不幫你投票了。最快的就是讓朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā),相信每個人都會有那么幾個特別要好的朋友的。讓他們再分享你的投票鏈接,或許你的要好朋友又會找他的要好朋友分享,這樣就會有爆發(fā)式的效果了。
17、物業(yè)管理,方興未艾,攜手奮進,共創(chuàng)和諧。
18、精于工、匠于心、品于行
19、除了該收的物業(yè)管理費,物業(yè)管理人員無權(quán)向業(yè)主索要其他財物。涉嫌亂收費的,可向工商局及物價局投訴。
20、(9)物業(yè)服務(wù)你我他,回饋社會千萬家。
碧桂園評優(yōu)獎勵 員工工作計劃篇四
1、根據(jù)當(dāng)天宴會情況,認(rèn)真準(zhǔn)確抄好菜單并及時送交餐飲部秘書,開餐前將菜單取回貼好,擺放在餐桌上,將備用菜單注明標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、送交傳菜部領(lǐng)班。
2、備足正餐的小毛巾,將毛巾箱溫度鈕調(diào)到適當(dāng)位置。
3、領(lǐng)位臺上備好零點菜單,及附加小單、臺卡,記錄好當(dāng)天的預(yù)定。
4、以良好的精神面貌迎候前來用餐的客人,對于過往的客人及同事要主動打招呼問好,保持微笑的面容。
5、見到用餐客人,主動上前問好,禮貌的詢問客人是否有預(yù)定,并根據(jù)記錄將客人引領(lǐng)至廳房,并將該廳房服務(wù)員向賓客作介紹。
引領(lǐng)客人時,應(yīng)在客人側(cè)前方1—米處,this way ,please.如果是臨時散客訂房間,則根據(jù)人數(shù)及要求,合理安排好房間,及時通知領(lǐng)班,以便調(diào)派服務(wù)員,如果是堂面散客,應(yīng)根據(jù)用餐人數(shù)及賓客特點、要求,合理安排座位,按先女士后男士、先賓后主的次序主動為客人拉椅,示意客人就座,(sit down , /madam)當(dāng)客人到達餐椅前時,將餐椅輕輕前送,將菜單打開,雙手呈送到客人手中。
6、領(lǐng)位員應(yīng)主動向賓客介紹當(dāng)班領(lǐng)班或該桌服務(wù)員,并告知服務(wù)員客人就餐人數(shù),主人姓名(及房號),及特殊要求,以便服務(wù)員能夠稱呼主人姓名,準(zhǔn)確的提供服務(wù)。
7、如遇特殊和vip客人,領(lǐng)位員應(yīng)及時與經(jīng)理或領(lǐng)班聯(lián)系。
8、領(lǐng)位在離開客人時,應(yīng)示意客人:“enjoy your meal”或“祝您用餐愉快”。
9、及時回收服務(wù)員放在吧臺上的菜單。
10、回到領(lǐng)位位置,盡量做到不空崗,如要離開,向領(lǐng)班打招呼,以便及時補充人員領(lǐng)位。
11、如用餐高峰時沒有空位子,請客人留下姓名及房號,一有空位及時通知客人,如非住店客人,向客人婉言解釋,并準(zhǔn)備好餐椅,請客人等候。
12、當(dāng)班結(jié)束時,做好各項收尾工作,留一份菜單在酒吧,其余鎖好,關(guān)掉領(lǐng)位臺前所有燈,拔掉毛巾箱插頭,保持領(lǐng)位臺周圍清潔,總結(jié)下一餐的預(yù)定并呈送廚房。
13、負(fù)責(zé)毛巾箱的開啟。
碧桂園評優(yōu)獎勵 員工工作計劃篇五
本次抽查行動貫徹落實“雙隨機”抽查監(jiān)管要求,在局執(zhí)法人員名單中抽取執(zhí)法人員2名和相關(guān)工作人員組成檢查組,在在建工程項目清單中隨機抽取8項檢查對象,重點檢查項目施工企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實情況、工程質(zhì)量以及危險性較大的分項分部工程安全管理情況。通過檢查施工現(xiàn)場安全、詢問項目管理人員、查閱施工資料、揚塵防治的環(huán)保問題等,并現(xiàn)場抽查部分建筑材料(鋼筋)、回彈重要部位的結(jié)構(gòu)構(gòu)件(混凝土)以及整治施工現(xiàn)場的質(zhì)量安全隱患等。
從抽查的情況看,所檢查的工程項目總體能執(zhí)行工程質(zhì)量安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),但仍有個別項目仍存在質(zhì)量安全管理落實不到位,部分項目危險性較大分部分項工程管理不到位,個別工程質(zhì)量安全隱患督促整改不到位,現(xiàn)場臨邊洞口防護不嚴(yán)、施工用電拉接不規(guī)范等問題。
我局抽查小組發(fā)出《整改通知書》8份,存在問題61條,對項目的相關(guān)責(zé)任單位和人員進行質(zhì)量安全違規(guī)行為記分。
1、危險性較大分部分項工程管理不到位。如鴻禧華庭商住小區(qū)(三期)12號樓卸料平臺與專項施工方案不符,沒有設(shè)置平臺限載標(biāo)志牌;羅定江生態(tài)綜合開發(fā)利用示范段建設(shè)工程施工現(xiàn)場邊坡沒有防護措施,專項施工方案沒有經(jīng)專家論證;羅定市錦繡新天地商住小區(qū)裙樓部分立桿間距過大,與專項施工方案不符。
2、施工用電不規(guī)范。如羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院西校區(qū)建設(shè)項目1號樓3層部分施工臨時用電電線浸水;羅定市文化廣場及周邊升級改造工程施工用電漏保未達到兩級保護。
3、文明施工管理措施落實不到位。如羅定江生態(tài)綜合開發(fā)利用示范段建設(shè)工程和羅定市江濱公園建設(shè)工程(北區(qū)園林綠化工程)揚塵治理未落實“6個100%”、“七個一”措施;羅定碧桂園天悅灣(12棟、13棟、23棟及地下室)工程23棟首層周邊垃圾未及時清理。
4、臨邊洞口防護不嚴(yán)。如鴻禧華庭商住小區(qū)(三期)12棟6層電梯井口防護不嚴(yán);羅定江生態(tài)綜合開發(fā)利用示范段建設(shè)工程施工現(xiàn)場臨邊防護不嚴(yán)。
5、消防措施落實不到位。如大甲村充聯(lián)經(jīng)濟合作社綜合樓消防設(shè)備配備過少;鴻禧華庭商住小區(qū)(三期)現(xiàn)場消防通道不暢通,消防設(shè)備配備不足。
6、起重機械使用不規(guī)范。如羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院西校區(qū)建設(shè)項目3號塔吊基礎(chǔ)積水,內(nèi)撐桿安裝不到位;鴻禧華庭商住小區(qū)(三期)2號塔吊360度旋轉(zhuǎn)與12棟外腳手架干涉,存在極大安全隱患,禁止使用。
7、施工質(zhì)量不規(guī)范。如羅定碧桂園天悅灣(12棟、13棟、23棟及地下室)工程23棟19層梁板、柱有麻面、蜂窩、露筋現(xiàn)象;鴻禧華庭商住小區(qū)(三期)砼外觀有漲模、蜂窩、漏漿,柱腳爛根現(xiàn)象。
8、未設(shè)置質(zhì)量樣板引路。如羅定市錦繡新天地商住小區(qū)施工現(xiàn)場未設(shè)置實體樣板、工序樣板。
9、現(xiàn)場資料收集不規(guī)范。羅定市振興住宅樓施工現(xiàn)場未提供施工單位及項目安全檢查記錄,施工現(xiàn)場未提供基坑、外腳手架技術(shù)交底驗收資料,未提供現(xiàn)場安全防護、臨時用電、消防安全相關(guān)資料,監(jiān)理單位未提供基坑巡視檢查記錄、監(jiān)理實施細(xì)則、旁站方案。
1、施工企業(yè)“三類人員”(企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全員)必須按規(guī)定履行安全生產(chǎn)管理和疫情防控管理職責(zé),監(jiān)理單位及人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定的監(jiān)理業(yè)務(wù),履行工程質(zhì)量安全文明施工監(jiān)督管理職責(zé)和監(jiān)理旁站制度。
2、各監(jiān)管機構(gòu)人員要重視大檢查大抽查工作,認(rèn)真做好抽查小組發(fā)出的責(zé)令限期整改指令書的回復(fù),并督促項目責(zé)任主體單位落實措施,同時要加大力度開展轄區(qū)內(nèi)房屋市政工程的施工安全、質(zhì)量、建材使用、室內(nèi)電氣電線及開關(guān)、給排水、室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量大檢查大整治工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法行為,當(dāng)場予以糾正、執(zhí)法或落實停工措施,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,應(yīng)當(dāng)責(zé)令立即排除,確保重點區(qū)域工程質(zhì)量安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
3、施工、監(jiān)理企業(yè)要按《企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系五落實五到位規(guī)定》,必須落實安全管理力量,依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配齊配強專業(yè)安全管理人員,同時要加強工程施工資料的管理工作,如實完整地記錄工程施工過程并做好質(zhì)量保證資料的歸檔管理,確保工程資料的真實性、有效性、完整性。
4、落實好省、市主管部門工作要求,切實做好建筑施工安全、電氣火災(zāi)、危險化學(xué)品安全、起重機械安全、疫情防控常態(tài)化管理等專項治理工作,全面排查安全隱患,建立安全隱患排查整改臺賬并及時報送主管部門。
5、各施工、監(jiān)理企業(yè)要加強危大工程安全管理,嚴(yán)格施工方案的審批制度,切實把好危大工程施工方案編制、審批、實施、驗收關(guān),確保危大工程安全無隱患,切實加強汛期、節(jié)假日期間建筑施工安全管理,加強安全生產(chǎn)檢查,確保項目施工萬無一失。加強建筑揚塵防治,推進大氣污染防治工作,確保防控達標(biāo)。
1、繼續(xù)加強對在建項目的結(jié)構(gòu)和常見問題質(zhì)量、建筑施工安全、疫情防控工作、加強建材打假、海砂、節(jié)能、電氣火災(zāi)、給排水檢查和巡查力度。對發(fā)現(xiàn)的各類違法違規(guī)行為堅持“零容忍”,依法從嚴(yán)從重查處,切實落實施工過程中的安全防護措施,確保施工人員的安全生產(chǎn)。重點以主體結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量常見問題為重點,檢查工程項目的工程實體質(zhì)量和工程建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為。以及建筑工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾制的落實情況,預(yù)拌混凝土質(zhì)量,建材使用情況等。安全方面以防范建筑起重機械傷害、施工坍塌、高處墜落、構(gòu)筑物倒塌等生產(chǎn)安全事故為重點,檢查工程項目的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位及人員履行安全生產(chǎn)職責(zé),執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章、制度及工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)等情況實施抽查并對違法違規(guī)行為進行處理等。
2、繼續(xù)加強建筑施工大氣污染防治,切實按省住建廳《關(guān)于采取切實措施堅決遏制施工揚塵污染的緊急通知》(粵建電發(fā)〔20xx〕20號)的要求落實各項措施,以文明施工管理措施及落實為重點,檢查場容場貌、圍墻圍擋、降塵防噪、減排防污、車輛出入口管理措施落實情況,重點落實“6個100%”和“七個一”揚塵防治措施等,堅決打贏大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
3、繼續(xù)加強對在建項目的質(zhì)量安全檢查和巡查力度,對發(fā)現(xiàn)的各類違法違規(guī)行為堅持“零容忍”,依法從嚴(yán)從重查處,切實落實施工過程中的安全防護措施,確保施工人員的安全生產(chǎn)。進一步強化企業(yè)主體責(zé)任意識,落實項目安全風(fēng)險動態(tài)監(jiān)管和隱患治理責(zé)任,明確監(jiān)管職責(zé),進一步加大監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法的力度,采取多種方式加快推進安全監(jiān)管工作的落實。
碧桂園評優(yōu)獎勵 員工工作計劃篇六
1、 咱們物業(yè)真是好,起早貪黑,工資不怕少,物業(yè)管理真是好。家家戶戶都說咱——地道!鄰里故里,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,都來我們小區(qū)。物業(yè)員工,各個歡迎!我們就是——耳熟能詳?shù)奈飿I(yè)員工!
2、 物業(yè)管理曖人心,日理萬機萬家行。行事來遲遲不遲,不說其事說房子。
3、 沐清晨霧靄而起身,朝朝暮暮,掛一身星月銀輝息作。兢兢業(yè)業(yè),三百六十個日月的守望,是樓宇間的窗明幾凈。四個季節(jié)的交替,不變的是笑容。
4、 不曾轟轟烈烈,難有驚天動地,都是小事一樁,料定事無巨細(xì)。是的,這就是小區(qū)“總管”,這就是物業(yè)管理。
5、 種植綠地,清理垃圾;停車布局,進出登記;治安巡查,水電煤氣。看似不起眼,卻關(guān)系到業(yè)主生息!
6、 沒有過分的言辭,一個笑臉,感受到了溫馨致意;沒有強悍的姿態(tài),一身精神,顯示出銅墻鐵壁!沒有謙恭,只有大器,沒有猥瑣,只有正義。這就是物業(yè)管理員的業(yè)績,這就讓小區(qū)業(yè)主應(yīng)有的敬意!
7、 情系住戶,維持千家萬事通。心牽業(yè)主,保證百姓全如意。
8、 服務(wù)公司規(guī)范、專業(yè)、高效,服務(wù)人員禮儀、形象優(yōu)良,對待業(yè)主和藹可親,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動,我們的好管家、業(yè)主的好朋友。
9、 雖是服務(wù)業(yè),但懷天下心。都說:物業(yè)人,是一棵草,默默無聞,低頭工作,低調(diào)隨和!
10、 物業(yè)人,是一座山,堅守崗位,服務(wù)業(yè)主,堅毅厚重!物業(yè)人,是一片海,心胸寬廣,善解人意,廣闊博大!
碧桂園評優(yōu)獎勵 員工工作計劃篇七
1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進部門工作質(zhì)量的改進。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實,工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認(rèn)為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者,每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強而有力的。
4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價、溝通送貨細(xì)節(jié)并報銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。
自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對部門工程師進行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等,并撰寫多份會議記錄;會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的,不知道會議召開的目的和意義,其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下,對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會議記錄的要點等。
1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項目文件,改進產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。
2、參與研發(fā)過程,評審、結(jié)項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關(guān)文件夾》。
目前,我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度,而且可以提前設(shè)定諸如項目評審計劃等要點,按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險問題的出現(xiàn)。
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