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加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-11 14:26:10
加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃
時間:2023-09-11 14:26:10     小編:溫柔雨

做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇一

由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

(二)發揮“窗口”作用,完善企業形象

加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的重要問題。

(三)加強規范化管理,提供優質服務,提高經濟效益

作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。

(四)加強計量管理,努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經銷單位,只要從它的商品——油品的收發源頭上加強管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量,油品的.核對,做到每天的計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇二

一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業精神和文化理念,熟悉企業的各項規章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規范》,提升員工對企業的忠誠度。

1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業、安全用電、特殊情況演練以及專業的油品知識和《加油站管理規范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區主任監督落實,安全員協助開展。

2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業道德規范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

3、核算員實際操作主要培訓任務是職業道德規范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。

4、計量員培訓的主要方向是職業道德規范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規章制度,配合站長做好加油站的安全監督工作,在領導的指揮下,由安全管理員協助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區領導進行反饋,及時整改和落實。

5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業道德規范、現場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇三

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。17年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

4、*一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。*家政公司,在保證服務質量,規范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇四

(一)抓員工消防

安全

認識,確保加油站的消防安全。

由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持"安全第一"的原則。

應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門

關于

不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道"安全百日功,火燒一場空,安全保效益"的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

(二)發揮"窗口"作用,完善企業形象

加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮"窗口"的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的`重要問題。

(三)加強規范化管理,提供優質服務,提高經濟效益

作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。

xx年,認真按照以上內容強化加油站的各項管理。為加油站的壯大獻上一份力量。

關于

一、 輕油銷量和ic卡比例

回顧去年,經過我們全站人員的努力,加油站正在逐步走上正規、良性發展的道路。2017年11月10日起,由于上海實現"國四"標準,加油站的銷量有了較大增長,2017年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達的指標為北站17000 噸,南站為9300噸,非油品南北站指標均為5萬元。

截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標的15.33%,南站銷量為1567噸,完成指標的16.85%。今年的油氣改造將對本站銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預計到今年年底南北站均能順利完成指標。 本站將繼續加強市場開發力度,積極發展新客戶,利用本站的價格優勢,努力提高銷量。

ic卡持卡消費比例

自2011年1月1號至3月1號:

北站ic卡共消費64,222.61元,占總數(17504594.89)的30.39%,原因為北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構成,而柴油車司機一般都為大額消費,消費多為現金,故ic卡持有率偏低。

2、希望公司在本站開展加油卡辦理業務,并開展辦卡送禮品的營銷活動,進一步促進加油卡持卡率。

3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡購買潤滑油,交納交通違章罰款等等。

二、非油品指標

高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,今年公司的指標為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。

今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數據看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標仍有一定的差距,今年本站將針對柴油燃油寶進行重點推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,繼續加大力度銷售燃油寶,從而提高本站的毛利率。

三、硬件問題

本站由于站內設備使用率較高,設備容易發生故障,特別是南站,站內新裝加油機已多次發生故障。南北站加油機多個計量器有一定程度的滲漏。以上設備均已及時和維修方取得聯系,等待近期維修。

南站餐桌損壞,北站卸油區移動門也有一定的損壞,南北站

后地面積水較嚴重希望公司給予維修。

四、內部管理

今年本站根據管理需要,按照最新中石化加油站規范化管理標準,以"提升強化加油站服務管理細則"為依據,結合神秘顧客訪查制度的需要,并借鑒

其他

加油站的先進經驗,進一步完善站內的考核制度。

存在問題:衛生細節做的不夠到位,上月南站考核,發現有衛生死角。臺帳記錄項有遺漏等。員工安全意識有待提高。

針對以上問題:本站將細化加油站衛生管理制度,明確責任對象,做好獎懲工作,細心對待臺帳的遺漏問題,做好站內臺帳的復核工作。加強站內員工的安全培訓和應急預案的演練。從而提高加油站的管理水平。

五、神秘客戶檢查

去年南北站的神秘顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,為本站開了個好頭。今年的目標:繼續保持現有的水平,并努力提高。

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加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇五

我的加油站營銷觀

如何在競爭激烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力,開拓市場,留住客戶?如何面對變化多端的市場及客戶的偏好?如何進行新時期的加油站營銷?我想對加油站的經營談談我個人的看法。

一、主油品營銷

1、 加強市場細分,謀求專業效益。

加油站的市場細分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構成利潤的主要來源。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定,零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤,發掘客戶變得日益重要。識別和確定自身的(所在地)目標市場,細分出客戶后靈活定價,分類分品種定價。現階段協和網絡內的出租車位定價正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,車流量減少,銷售額下降,站經理及會計狠抓固定客戶這一塊,利用優惠、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶,收效顯著。

因加油站行業的特殊性,應發揮行業優勢,謀求專業效益。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標,了解國內外的油價走勢、油市資訊,將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場時,針對部分顧客群對油品動力和加油站服務要求較高,推出98#汽油添加劑、著色劑,冠以xo品牌,設立專用加油島,形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統,吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場時,針對當地消費層次較高的顧客群追求質量品質、輕視價格變動的特點,保持價格堅挺不降,通過更為周到細致的服務,在油價遠高于一般競爭對手的前提下,仍能獲得顧客的認可青睞。

2、 重視品牌傳播、塑造獨特賣點。

沽站進行站容粉刷后將會突顯出來。另一方面,應極力避免顧客感受的趨同化,在經營中應加強對顧客的宣傳,始終強調協和超出一般的服務品質,傳播協和服務理念,讓顧客產生差異感,使之與中石化中石油相區分。

3、 精心雕琢服務,力求零缺陷

加油站在任何時候都不能低估消費者的素質,不應存有僥幸心理對顧客試圖進行欺騙。在經營過程中,要將顧客視為上帝,為其提供方便、快捷的服務,使之放心、舒心,提高其滿意度。具體到加油的服務中,要嚴格執行服務規范,使加油服務程序化,做到站位、引導、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結算、開票、送客無缺陷,全力打造完備的服務體系。

4、 提升員工素質,謀求知識致勝。

加油站員工作為企業和顧客之間溝通和聯系的橋梁,是否有足夠的知識水平和隨機應變的綜合素質,為顧客解疑釋惑,也關系到加油站的發展。在實際中,應致力于建立學習型的組織,提高員工的文化素質和技能水平。如培養加油員的動手能力、創新能力,使之在進行加油工作的同時,做好加油設備的維護工作。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的`同時,掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業知識。加油員可直接解決計量糾紛,在掌握車用潤滑油知識的同時,對潤滑油產品的生產過程及特性進行了解。由于塘沽站大部分都是新員工,對潤滑油知識的了解有限,我有針對性的對員工進行潤滑油知識及促銷技巧方面的講解,此舉對站內潤滑油的銷售促進較大。為配合網絡潤滑油促銷活動,我正著手準備潤滑油知識及銷售教案,對員工進行系統全面的培訓。

5、 協調外部關系,追蹤回訪客戶。

協和加油站外部關系涉及諸多政府部門,關系復雜,平時應多走訪相關單位,運用多種手段理順關系。對于固定客戶,平時多收集意見和建議,定期或不定期地經常回訪客戶,了解客戶的動向及意圖,留住客戶。

二、 多種經營

在國外,多種經營銷售額已占加油站營業額的相當大比重(德國占%70以上),它是一個很好的利潤增長點。多種經營的范圍可以涉及諸多方面,除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務以外,國外甚至還出現把油品零售網絡建成以加油站為基點的網上物流配送中心,還有在加油機上配備網絡終端,提供有關娛樂、旅游、交通、商務信息服務。有些是免費的。提供這些服務的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內,促進非主油品的銷售。

快餐等設施,目標顧客著眼于長途司機和過路乘客,商品價格定位于中低價格。塘沽站的多種經營偏向于城市站形式,所售小商品多為香煙飲料。考慮到油卡客戶這一群體,適當選擇一些偏向于家用日常的高檔商品,比如微波爐、電飯煲等等,目標客戶不光是司機,而是司機背后的家屬了。

***加油站

2012年工作計劃

2011年,由于主客觀多種因素的結合,公司銷售成績難以讓人滿意,銷售量創歷年最低,財務虧損,人心渙散。由于國有石化的大舉進攻和私營攤點的泛濫成災,新的一年,成品油行業民營加油站將面臨著更加激烈的競爭,中石油、中石化增加網絡;中海油、延長殼牌進入我市,以大品牌、低價格吸引消費者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續已經批復,有的在建,有的已經營業;多家民營加油站在潰敗中放棄競爭,承租給了中石油、中石化、殼牌等企業,而小型無證民營加油站和私營攤點則降價促銷,大打價格戰。

一、 加強市場調研,降低采供成本,合理確定銷售價格。以“質量優、價格低、數量足”為總體銷售思路,積極維護現有客戶群,努力開發新客戶,進一步提高銷售量。

根據近幾年市場具體情況,我們結合市場的淡旺季和其他因素,對2012年輕油銷售總體任務做了分解。

具體措施:

1、參照2015年度《噸油銷售分檔計資辦法》進行員工績效考核,撤銷采供部、銷售部、一站、倉儲部等部門,進行人員整合,提高工作效率,提高員工收入,提高公司經濟利益,提高員工工作積極性和穩定性。

2、責成專人進行市場銷售、客戶維護。以底工資+營銷費用+銷售業績計酬,下保底,上不封頂。

戶關系的紐帶,并進行檔案記錄,作為業績進行績效考核。

4、開發采供新客戶,增加進貨渠道,降低采購成本。

近兩年來,由于資金運作和銷售業績不善的原因,我們在采供方面失去了話語權,目前的形勢下,如何與供貨商打交道,如何降低采供成本,是我們02年要面對的大問題。

二、建立和完善各項規章制度,并付諸實施,大力進行庫區改造,必須在02年將我站打造成標準化站。

根據呂梁市安監局的通知精神,標準化達標將成為危化企業工作的重大組成部分,危化品經營許可證的換證工作直接與標準化達標掛鉤,2015年以前未取得標準化驗收,將被撤銷危化品經營許可證。

標準化軟件工作基本成型,只需進一步加強即可,硬件主要問題在油庫。由于多次整改,庫區整體凌亂,油罐數量太多,且因油罐質量和時間問題,2011年出現兩次漏油事故,造成很大損失。今年安評過程中,因庫區問題,幾被呂梁市安監局否決。標準化達標也是因庫區問題太多而被推遲。由于市區中心南移,不久,加油站的范圍將劃為近城區或城區,這些都將影響一級加油站的危化證煥發。幾年來因安評整改,我們修修補補,進行了大量投資,到如今依然難過安評關。 庫區大整改迫在眉睫。

三 、把安全管理工作列為重中之重,確保安全生產。

2011年油罐爆炸,至今令人心悸,所幸沒有造成很大危害,但其警示作用應該我們深思,如何杜絕類似事故發生,如何防患于未然,安全投入和安全教育尤為重要。

1、三月份,進行一次全站安全排查,消除安全隱患。

2、對滅火器等消防設備進行檢查和必要的維護,保證出現緊急情況時能夠發揮最大作用。

3、加強安全教育培訓,增強員工安全意識。

4、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。

5、加強實施、設備的管理,定期對加油站的實施、設備進行保養和維護。

6、購置防靜電工作鞋服、防爆手電,更換卸油口鐵門等。

周邊環境的影響也許是短暫的,國家大形勢的發展卻無人可擋。由于世貿組織約定的能源市場保護已經到期,殼牌、美孚、道達爾、bp等國外油企大舉進入國內。為確保國家能源戰略,發改委今年要求中央直屬油企,兩年內必須拿下45%的民營加油站。總之,民營加油站的生存環境越來越小,對我們的考驗將會越來越大。

2012.12.28

由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持"安全第一"的原則。

應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道"安全百日功,火燒一場空,安全保效益"的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

(二)發揮"窗口"作用,完善企業形象

加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮"窗口"的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的重要問題。

(三)加強規范化管理,提供優質服務,提高經濟效益

作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。

xx年,認真按照以上內容強化加油站的各項管理。為加油站的壯大獻上一份力量。

由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

(二)發揮“窗口”作用,完善企業形象

加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的重要問題。

(三)加強規范化管理,提供優質服務,提高經濟效益

作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇六

一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業精神和文化理念,熟悉企業的各項規章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規范》,提升員工對企業的忠誠度。

1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業、安全用電、特殊情況演練以及專業的油品知識和《加油站管理規范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區主任監督落實,安全員協助開展。

2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業道德規范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

3、核算員實際操作主要培訓任務是職業道德規范,收銀六步曲,***識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。

4、計量員培訓的主要方向是職業道德規范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規章制度,配合站長做好加油站的安全監督工作,在領導的指揮下,由安全***協助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區領導進行反饋,及時整改和落實。

培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。

1、從每一個站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培訓,主要注重聽說能力的提高,同時結合自己的特長,進行專業輔導。

2、由每站挑選出來的員工對本站員工進行培訓,制定任務,定期進行抽查,對落實情況準確及時地了解。

3、對各站員工定期進行考核,及時反饋給領導,并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進和努力落實的基礎上,力爭創出本片區自身的特色,更為北京公司的服務形象增光添彩。

4、要在區主任的領導下,逐步建立完善健全的培訓管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學習進度,為每一名員工建立個人檔案,記錄好培訓全過程,力求做到細致、周到;同時,還要建立員工培訓考培表,記錄各項考核成績,每季度評選出站經理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優秀學員”,激發出員工之間積極向上的學習勢頭,做到“人無我有,人有我優,人優我細,人細我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。

5、在培訓員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學習,共同進步,協助主任完成好公司交辦的各項任務和指標,爭取做到最好。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇七

由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政黨有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的重要問題。

作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。

提高經濟效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、規范化的管理,只有通過規范化的管理創造優良環境,塑優良形象,提供優質服務,為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環境。其次,因為加油站是服務于顧客的終端環節,也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經濟效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說,我會帶領(下轉第21頁)(上接第24頁)員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的服務。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務設施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。

鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經銷單位,只要從它的商品——油品的收發源頭上加強管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據。

最后,我想:一個站便是一個集體,而站長只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進取,才能完成最終的目標。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇八

因為我們的商品――煤油產品所具有的特別性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點――安定辦理。換句話說,消防安定是加油站辦理中永久的主題,是加油站平常營運的根本包管。所以,在平常工作中就必須堅定“安定第一”的原則。

應當說,我們加油站的大部分員工都經過議定了崗前消防交易培訓,在思維認識上有著消防安定的見解,但還必要從軌制辦理上加以美滿,在構造加油站安定活動時,可以聯合差別期間或差別季候的特點,及時傳達和貫徹上級帶領和當局有關部分關于差別期間的安定指標、精神、內容,利用安定活動加強對職工毀滅練習和處理突發變亂預察練習練習,以進步員工毀滅初起火警和處理突發變亂的本領等。只有全部員工從思維意識上認識到做好加油站安定工作的緊張性,才華使軌制,辦法落實到實處。要知道,加油站的安定并不是是一個點、一個面,并不是是某一段時候的安定及某一個人所能擔當的,而是要靠全員、全天候、全方位、全進程的安定,要讓每一名員工都知道“安定百日功,火燒一場空,安定保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安定無變亂,才華增進加油站各項工作的順利進行。

加油站作為一個企業的終端關鍵辦事性窗口,它是直接面向社會,創設精神文明、精神文明的緊張前沿陣地。如何闡揚“窗口”的形象效用,做到安定第一,辦事典范,辦理有序,策劃有方,是站長,也是每一名員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟前提下,企業的糊口生涯和成長,不但有賴于進步的科學技巧,當代化辦理伎倆,并且,還在于企業全部員工工作潛能和創設技巧的富裕闡揚,以及與之相適應的.思維見解、精神狀況、文化本質和社會心理的連續更新。將來的市場競爭,毫不是純真的產品格量、代價的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。因而可知,員工的綜合本質就顯得更加緊張了,如何進步員工的綜合本質以及歡迎各種挑釁,是站長應思慮的緊張題目。

作為一個銷售企業,其最終目標是進步經濟效益,追求最大利潤,加強市場競爭力。在確保安定的前提下,作為銷售企業的終端機構――加油站來講,站長,負擔著油品的營銷和站內辦理的兩重擔務,是營銷和辦理的第一責任人,它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷售既定目標的兌現,同時,也感化著員工的切身長處。

加油站每天工作計劃及安排 加油站工作計劃篇九

一、組織領導

在旗新冠肺炎疫情防控工作部署會議后,我局立即召開專題會議進行安排部署,由局長xxx同志任組長,副局長xxx同志、副局長xxx同志、副局長xxx同志、副局長xxx同志任副組長,各股室負責人為成員的領導小組,全面加強對疫情防控工作的領導,認真落實疫情防控措施,堅決扛起疫情防控重大政治責任。

二、防控工作開展情況

(一)我局第一時間召開緊急會議,安排部署疫情防控工作,實行24小時疫情應急值班,在做好本職工作的同時,繼續做好本單位職工及家屬疫情防控工作,與此同時,按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”的要求,做好信息登記上報工作。

(二)要求直管領域企業在復工復產的同時必須把員工生命安全和身體健康放在第一位,時刻繃緊疫情防控這根弦,落實好各項防疫措施,要突出抓好疫情防控工作,做好企業外來人員檢查登記工作。

(三)xx月xx日起,我局派出三個檢查組進入直管領域企業開展疫情防控檢查工作,對企業的人員進出情況及車輛往來情況進行檢查,同時要求企業進一步加強疫情信息收集和疫情防控工作。

(四)辦公場所每天打掃衛生,垃圾一日清理兩次以上,并定期用消毒液或酒精開展全方位消毒。樓梯扶手等重點部位按要求消毒。公共衛生間配備洗手肥皂或洗手液等物品。外來人員進入辦公樓前應在門衛處進行體溫檢測并登記,并介紹有無南京、張家界等地接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況,且體溫在37。2℃正常條件下,方可進入辦公樓。

三、問題整改情況

(一)各地各部門疫情防控指揮不運行不暢通,疫情防控領導體系調整后未及時更新,存在24小時值班值守不到位,存在值班電話無人接聽的現象。

整改情況:我局帶班領導和值班人員24小時在崗值班。

(二)針對人員調整產生的新任人員不熟悉疫情防控工作的情況,沒有及時開展培訓和演練,導致指揮部運行和防控水平提升緩慢。

整改情況:我局檢查組已進入直管企業開展相關檢查工作,并組織開展培訓和演練,進一步提升直管領域疫情防控水平。

(三)多數機關企事業單位“五有三加強”落實不到位或相關資料較為陳舊。

整改情況:我局認真貫徹落實“五有三加強”,進一步提高疫情防控意識。

(四)出現鼠疫防控松懈麻痹思想,僥幸心理嚴重。未按要求召開鼠疫防控協調、調度會議。

整改情況:我局將進一步提高政治站位,加強防控協調,在今后的安全生產會議上把疫情防控工作繼續納入會議議程。

(五)鼠疫防控演練、培訓不到位,聯防聯控沒有形成合力。

整改情況:我局檢查組已進入直管企業開展相關檢查工作,并組織開展培訓和演練,進一步提升直管領域疫情防控水平。

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