時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

骨科計劃書篇一

隨著17年尾工作的進行，18年的工作也即將展開，也制定了18年秘書個人工作目標。

新的一年是分公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。

一、起草公司領導講話、報告

快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。

將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。

五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。

骨科計劃書篇二

隨著骨科醫療技術不斷更新與發展，骨科患者對功能康復等健康需求日益增強，對骨科護理專業化要求越來越高，我院骨科護理專業小組正式成立，目前小組成員**名，核心成員**名、聯絡員**名，其中設置為組長，小組以“減少骨科患者并發癥，最大限度恢復機體功能”為宗旨，集合骨科護理精英力量，以研討、推廣骨科護理技術，開展全院骨科專科護理會診方式，不斷提高骨科護理專業水平。

1、在護理部指導下，做好全院骨科病人的護理評估、指導、督導工作。

2 、建立骨科專科各項護理工作指引，有效規范護理行為，指導臨床護理工作，定期對有關指引及時更新。

3、制訂和完善骨科護理專科會診制度，組織并參加全院骨科專科護理會診，解決護理疑難問題。

4、制訂和完善骨科專科的各項護理標準和工作流程。

5、組織護理查房，組織小組成員討論分析，制定護理措施，跟蹤效果評價。

6,、護理查房要求，由查房科室提前準備好病例，核心成員與聯絡員一起參與，并及時、客觀記錄護理查房內容。對查房中存在的疑難問題，在本月的小組會議中進行討論、解決。

7、進行骨科護理人員專科知識的培訓。

8、召開小組工作會議，統計分析相關數據，總結經驗，持續改進。

8、關注骨科專科護理新動向，研討、推廣骨科護理技術。

1、每兩個月至少組織小組成員舉行骨專科護理會議一次。包括小講課兩課，對全院骨科患者護理進行質量干培養掌握骨科患者護理技能的護理人員。

1、伴發骨折的復合傷的專科護理

2、各種骨折的康復鍛煉指導

3、骨科并發癥的預防

4、骨腫瘤、退行性變的相關護理

骨科計劃書篇三

我院骨科于1991年8月正式成立，2002年確立為“ 市重點中醫專科建設單位”，按照《 市重點中醫專科（專病）建設及驗收標準》，經過4年的規范化建設，于2005年通過驗收正式成為市重點中醫專科，為進一步加強我科重點中醫建設工作，充分發揮本地區中醫藥特色和優勢，提高臨床療效，促進中醫骨科診療水平的提高，為此需明確發展目標、發展方向和發展重點，特制定未來3年發展的總體藍圖和行動綱領，按照目標、方向踏實工作，以保證規劃的實施和完成，不斷提高科室的綜合實力。

一、骨科現狀分析

醫院骨科自成立以來，經過近二十年的建設發展，尤其是成為市中醫重點專科后幾年快速發展，目前發展前景良好，影響較大，病員范圍輻射周邊多個地區。

達95%以上，業務范圍包括：創傷骨科、骨關節疾病、手足外科、脊柱疾患及骨腫瘤等。先后開展了人工關節置換術、脊柱骨折前后路減壓內固定術、椎間盤摘除術、各種骨折及關節脫位手法復位術、關節功能重建術、皮瓣轉移術、取皮植皮術等。

我科現有c型臂x光機、全身熏蒸治療儀、中藥熏藥機、骨折治療儀、超聲波治療儀、中頻/低調頻治療儀、下肢cpm功能鍛煉器、空氣壓力波、頸椎牽引器、腰椎牽引床，電針治療儀，拔火罐器、艾灸器等多臺先進設備，滿足臨床、教學等需求。

二、存在問題

1、人才梯隊不盡合理，高學歷、高層次人才少，人才培養有待加強，尤其是中醫藥高級人才。

2、業務水平有待進一步提升，尤其是新技術的開展、開發較弱，在本市無絕對優勢技術支撐。

3、需進一步加強在中醫領域有獨特療效病種的診療規范的制定，加強中醫藥診療臨床路徑的開展。

4、我科設備相對落后，尤其是骨科c臂老化，加之手術室條件限制，基本成一擺設，對骨科的發展和手術風險影響巨大，需合適時機更換和安置。

三、指導思想、規劃目標

遵循中醫藥自身發展規律，保持和發揮中醫藥特色優勢，堅持繼承創新，堅持中醫中藥緊密結合，堅持中醫藥統籌發展。進一步加強中醫藥的內涵建設，增強科室的綜合競爭能力。科室發展，人才是關鍵，技術是支撐、加強人才隊伍建設，包括自己培養和高技術人才引進，開展新的技術，不斷提高臨床療效，適時發展臨床科研，使科室的綜合水平再上一個臺階、三年內爭取發展到有一定規模和水平、接近或達到省級重點專科水平。

建立和完善中醫藥特色突出、與人民群眾需求相適應的中醫藥服務網絡。增強中醫藥防治重大疾病的能力，中醫藥人才培養體系進一步完善，隊伍素質不斷提高，繼承和創造中醫藥科學研究體系，推廣行之有效的中醫藥劑型。

（一）人才建設和引進新技術計劃

要和我院骨科病種的特點，科室明年和后年將分別派出1-2名主治以上醫師到三甲醫院學習椎體成形、椎間孔鏡技術和皮瓣整形技術，爭取在明年開展椎體成形術，后年開展椎間孔技術。在中醫技術人員相對不足情況下，準備向醫院申請再引進1到2名中醫專業醫師,成立中醫專業治療組，全面實施中醫診療技術，以加強我科中醫診治工作,在科室允許情況下,擬選定1--2名醫生到上級醫院專業進修學習中醫骨科的康復理療，選派醫生不定期參加省市級以上中醫骨科學術會議和短期培訓，2016年上半年，我科已派出進行專科學習達10多人次，以了解熟悉國內外最新骨科技術和實用中醫藥技術，選用最適合科室的技術進行開展和推廣，以更好地用重點專科為廣大病員服務，同時要求全科每一個專業護士均能熟練地開展辨證施護和專科專病特殊護理及中醫傳統護理項目。讓單病種的中醫護理技術形成我科專科特色項目。

(二)中醫特色建設

1、加強骨科常見病、多發病防治的深入研究，繼續推廣中藥、針灸、推拿、理療等中醫臨床適宜技術。

式，通過“拿來主義”發展壯大我院中醫骨科。

3、探索骨科其他疾病的中醫治療方案、針對我院實際情況，適時進行中醫診療方案的優化和改進。

4、按照中管局發展中醫適宜技術要求，定期舉辦學習班，推廣中醫適宜技術和優勢病種的中醫、中西醫結合治療方案和特色療法交流。

5、積極推進中醫藥臨床路徑的實施，定期對版本內容進行修改，以適應目前國家政策和醫院發展的需要。

（三）繼續醫學教育

1、加強我科繼續醫學教育，全科人員全部參加在線醫學學習和考核，加強人才梯度建設，積極完善住院醫師規范化培訓工作以及專科醫師培養，加強中醫三基、西醫三基的學習，每年選派人員學習、進修，逐步完成科室梯度建設，實現醫師高學歷、高層次建設。

2、加強學術交流與合作，每年選派人員到外學習，開拓視野及增加知名度，每年接受一定量的實習及進修人員，和周邊醫院及企事業單位建立長期合作關系。

3、以人為本。在保證臨床護理的基礎上，不斷提高護理技術水平。提高患者滿意度。

（四）科研

目前我科因技術水平相對較低，科研還未起步，計劃在發展醫療技術的情況下，盡快提高科研研究力度，設立相應的獎勵機制，不斷提高醫教水平。

（五）基礎設施建設

加強基礎設施建設，不斷引進先進設備，不斷完善科室相關檢查和治療設備，科室三年內計劃增加關節鏡，上肢cpm機，腰椎電動牽引床和椎間孔鏡。

經過這幾年中醫重點專科的建設，我科技術水平和業務方面均有較大的提高，但因為較多客觀原因，主要是本市醫療竟爭激烈，病人數偏少，前幾年人才培養斷檔，醫療技術相對落后，目前科室情況，還只是市級專科的中檔水平，離省級專科還有較大差距，科室將在最近三年努力發展，不斷提高科室綜合服務能力，加強專科技能提升，強化中醫藥技術水平，爭取開展3-8項新技術、新項目，以整體帶動科室發展，計劃5年后申請省級重點專科，科室業務不斷增加，爭取年業務收入超千萬。

骨科計劃書篇四

隨著骨科醫療技術不斷更新與發展，骨科患者對功能康復等健康需求日益增強，對骨科護理專業化要求越來越高，我院骨科護理專業小組正式成立，目前小組成員xx名，核心成員xx名、聯絡員xx名，其中設置xxx為組長，小組以“減少骨科患者并發癥，最大限度恢復機體功能”為宗旨，集合骨科護理精英力量，以研討、推廣骨科護理技術，開展全院骨科專科護理會診方式，不斷提高骨科護理專業水平。

1、在護理部指導下，做好全院骨科病人的護理評估、指導、督導工作。

2 、建立骨科專科各項護理工作指引，有效規范護理行為，指導臨床護理工作，定期對有關指引及時更新。

3、制訂和完善骨科護理專科會診制度，組織并參加全院骨科專科護理會診，解決護理疑難問題。

4、制訂和完善骨科專科的各項護理標準和工作流程。

5、組織護理查房，組織小組成員討論分析，制定護理措施，跟蹤效果評價。

6，、護理查房要求，由查房科室提前準備好病例，核心成員與聯絡員一起參與，并及時、客觀記錄護理查房內容。對查房中存在的疑難問題，在本月的小組會議中進行討論、解決。

7、進行骨科護理人員專科知識的培訓。

8、召開小組工作會議，統計分析相關數據，總結經驗，持續改進。

8、關注骨科專科護理新動向，研討、推廣骨科護理技術。

1、每兩個月至少組織小組成員舉行骨專科護理會議一次。包括小講課兩課，對全院骨科患者護理進行質量干培養掌握骨科患者護理技能的護理人員。

1、伴發骨折的復合傷的專科護理

2、各種骨折的`康復鍛煉指導

3、骨科并發癥的預防

4、骨腫瘤、退行性變的相關護理

骨科計劃書篇五

一、 抓好質量管理

針對護理工作中存在的難點，焦點的問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節，是規范化護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

二、 突出專科特色，打造護理品牌。

重點培養責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三、 進行規范化培訓。

加強護理操作規范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

四、認真貫徹落實醫院的各項規章制度及醫療道德規范，嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制。

五、 護理文書書寫。

依然按照病歷書寫規范，嚴格執行，做到客觀，真實準確，及時，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學術語描述病人的癥狀體征。

六、切實落實“以病人為中心”的服務。

完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節，建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

七、加強病房管理，積極開展業務查房。

并反環境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使病人積極配合治療，要求護士及時巡視病房，杜絕病人自拔點滴，招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業務查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

八、 加強感染監測。

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及時回收，分類清楚，及時處理。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。

九、 開展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，以盡量少的勞動耗費，提供更多的.適合社會需要的衛生服務。

骨科計劃書篇六

一、 抓好質量管理

針對護理工作中存在的難點，焦點的問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節，是規范化護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

二、 突出專科特色，打造護理品牌。

重點培養責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三、 進行規范化培訓。

加強護理操作規范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

四、認真貫徹落實醫院的各項

規章制度

五、 護理文書書寫。

依然按照病歷書寫規范，嚴格執行，做到客觀，真實準確，及時，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學術語描述病人的癥狀體征。

六、切實落實“以病人為中心”的服務。

完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節，建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

七、加強病房管理，積極開展業務查房。

并反環境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使病人積極配合治療，要求護士及時巡視病房，杜絕病人自拔點滴，招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業務查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

八、 加強感染監測。

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及時回收，分類清楚，及時處理。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。

九、 開展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，以盡量少的勞動耗費，提供更多的適合社會需要的衛生服務。

骨科計劃書篇七

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

骨科計劃書篇八

20xx年，骨科門診將堅持以病人為中心的服務理念，以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手，以一提高、雙強化及三優化為主要途徑，即不斷提高服務質量，強化護理質量及專業培訓，優化專業素質、服務態度及服務流程，達到全年醫護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

(一)優化服務理念

培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息，獲取病人的`需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。

(二)優化服務措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫，縮短了患者排隊等候時間。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協調和妥善處理特發情況。

3.及時化解醫患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便，堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內、外環境衛生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環境。

5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優質的護理服務。

(一)護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫護力量應付突發情況。

2.落實護理人員在職繼續教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平。

3.對重點員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養溝通技巧、臨床操作技能等。

(二)護理質量管理

1.依據院部體系文件與《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等規范護理行為，優質護理服務落實到位。患者與醫護人員滿意度高。護理人員掌握優質護理服務的目標和，掌握率達到100%。

2.有危重患者護理常規，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規范。

3.執行查對制度，能遵照醫囑正確提供護理服務，及時觀察、了解患者反應。

4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。

(三)護理安全管理

1.確立查對制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴格執行查對制度，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

2.對于顧客臨床護理常見突發情況及并發癥，要制定護理操作及處理規范，以制度保障安全，杜絕醫療事故。

3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

(四)不斷提高護理人員專業素質

1.加強專科建設，提高護理人員專業素質，定期組織專科理論、操作考核，提高護士處理問題能力。

2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動，掌握醫護領域前沿信息，學習新技術、新項目，不斷提高專業理論水平。

3.配合護理部，建立護士規范化培訓制度。不同年資、

能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業務水平。

(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛生相關要求，手衛生正確率達100%，手衛生依從性95%，洗手正確率90%。

(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫護人員對職業防護和職業暴露處置掌握率達到100%。

(三)組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

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