時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
品保部門年度工作計劃篇一
(一)進一步健全和完善安全生產責任制度
堅持"誰主管誰負責"的原則,實行分級管理,各負其責,與各鎮(街道)及相關單位逐級簽訂責任書。
(二)深入開展事故隱患排查治理工作
認真開展安全隱患排查治理,對排查出的事故隱患,落實整改責任人和整改時限。確保不具備安全生產條件的項目不施工,不具備安全生產條件的設備不使用,沒有經過培訓的員工不上崗。
(三)加強安全作業與防護工作
1。各鎮(街道)市政部門對園林機械的操作人員進行崗前培訓,園林機械作業前,對施工現場進行圍合及標示,并要求高空作業人員按標準配戴安全帽,不得酒后高空作業。
2。截除較大的樹枝、藤蔓或砍伐清除枯死的樹體時,預先制定施工方案和應急預案,采取必要的安全措施??撤セ蚯宄菟罉潴w,嚴格依次按照先鋸除側枝、主枝,再分段鋸除主干、后挖除樹兜和回填種植土的操作程序作業。
3。在城市主、次干道,快速路上作業時,選擇在非交通繁忙時段進行。作業人員必須披戴具有反光標志的背心,并在距離作業點正、反方向分別不少于80m和150m的地方設置反光警示牌及其他警示標志。
(四)建立安全生產應急預案
我局督促各鎮(街道)園林綠化管理部門按照應對惡劣天氣、防治植物病蟲害計劃要求,做好監測和預防工作。
制訂公園等公共場所對抗自然災害、事故災害的應急預警、應急響應、應急處理、應急救援和安全防范措施,提前做好監測、檢查和預防工作。
(五)做好應對惡劣天氣的園林綠化防護工作
對易受寒害或凍害的園林植物,在寒潮來臨前做好防護措施。及時妥善處理存在安全隱患的樹木,保證樹木不影響交通、供電、通訊和市政設施的正常運作。對可能妨礙交通、供電、通訊和市政設施的正常運作、或影響市民正常的工作和生活的、對供電安全隱患的樹木進行修剪時,做好安全防范措施,確保不出事故。
(一)積極推進全區供水資源整合工作,提升安全供水保障能力
已完成對九江海壽村水廠、西樵平沙村水廠、西岸自來水公司、鉑錦水務有限公司的整合工作。其余各鎮的供水資源整合工作均正抓緊進行。
為確保鉑錦水務有限公司水廠的取水許可證取消后九江沙頭片區的正常供水,我局積極協調水廠整合和供水管道鋪設工作。供水沙頭的管道工程于六月份完成,并于七月份正式由官山水廠供水,沙頭水廠順利關閉。
(二)積極開展供水安全檢查,確保安全供水
今年我局繼續認真落實《南海區自來水廠聯合檢查的實施方案》的要求,組織區相關職能部門于20xx年1月、4月、9月對全區自來水廠進行了"春節"、"五一"前安全生產聯合檢查,檢查組到水廠聽取匯報、查閱資料,并現場檢查安全隱患。
同時為配合我區的安全生產檢查工作,我局從6月開始每月對全區水廠進行一次安全檢查。經檢查,大部份水廠已建立完善的供水應急預案,認真落實安全值班制度;消毒、視頻紅外線監控、生物(魚池)、在線連續監測設備基本運行正常;水源吸水口防護較好;未發現使用不合格的凈水、消毒原材料。在實施供水安全檢查過程中,對發現的安全隱患及時通報整改,大大提高了供水的安全可靠性,確保了供水安全。
品保部門年度工作計劃篇二
1、堅持組織收入原則不動搖。要認真貫徹落實“依法征收、應收盡收,堅決不收過頭稅”的組織收入原則,要切實按照經濟稅源和稅法規定做好組織收入工作,及時準確落實好各項稅收政策,決不允許預收稅款或進項稅額推遲抵扣,該兌現的稅收優惠政策及時兌現到位,不得把稅收優惠政策執行作為調節收入的“蓄水池”。
2、進一步加強和改進稅收分析預測工作。四季度要逐月加強稅收收入完成情況和稅源情況分析,把脈當前經濟形勢,客觀分析征收質量,切實搞好稅源調查,找準影響全年國稅收入的'突出因素,科學估算稅收能力,準確預測全年稅源,算好全年收入大帳。要認真抓好經濟稅源分析管理辦法的落實,建立收入質量評估體系,完善分級分類管理,全面推廣應用省局稅源分析監控管理軟件,加大重點稅源行業、重點企業的稅負分析工作,找準稅收異常變動的深層次原因,及時發現征管的漏洞和薄弱環節,有針對性地采取加強征管的措施,確保國稅收入與經濟的協調發展。
3、抓好欠稅核算。各級國稅機關要高度重視欠稅核查工作,認真負責,反復核對,分類分析,如實上報,確保質量。核查過程中要加強與地稅機關的配合,做好向社會各界尤其是欠稅企業的宣傳解釋工作,爭取理解支持。要以欠稅核查為契機,全面加強欠稅管理,實行欠稅公告,堅持依法控管,以票控欠,以欠抵退,應收盡收,堅決杜絕新欠,逐步清理陳欠。要進一步健全欠稅檔案管理制度,實施動態管理,嚴密監控欠稅人的生產經營和財務變動情況,使欠稅監控工作嚴密、規范、有數、有效。
1、抓好責任區精細化管理。全面深化責任區管理軟件的應用,不斷提高工作任務單處理的質量,運用人機結合的方法,不斷提高責任區精細化管理水平。四季度要全面開展責任區星級評定工作,在各單位星級評定的基礎上市局評定“十佳責任區”。
2、抓好納稅信譽等級評定工作。十月份國地稅將召開聯席會議,會議的議題之一將聯合布署企業納稅信譽等級評定工作,明確a、b、c、d四級納稅信譽等級評定具體要求,加強與地稅部門配合協作,確保評定的質量,11月底以前完成納稅信譽等級評定工作。
3、抓好個體定額管理軟件推廣應用。個體定額管理軟件推廣應用是省局的統一布署??傮w要求是通過軟件運用使定額理工作規范,定額評定過程透明,定額評定結果公正。9月底以前完成軟件安裝以及培訓工作,10月份搞好各種參數的設置、系統維護、典型調查與測算,試點單位上線運行。從11月份起所有定期定額戶的定額調整以及新辦定期定額戶的定額全部納入定額軟件管理,此項工作列入今年下半年征管量考核內容。
4、做好“一機多票”系統各項準備工作。認真落實增值稅防偽稅控系統中增加對普通發票管理功能的工作,年前完成對防偽稅控稅務端網絡版軟件和報稅認證金稅卡的底層軟件升級工作,做好對增值稅一般納稅人的宣傳與培訓工作,完成防偽稅控開票子系統升級。要嚴格按照“一機多票”工作要求,利用計算機和網絡對增值稅一般納稅人普通發票領購、開具、納稅申報和票表稽核進行管理和控制,從而將一般納稅人使用普通發票納入防偽稅控系統管理,達到對一般納稅人使用的增值稅專用發票、廢舊物資銷售發票和普通發票全面控制管理的目的。
品保部門年度工作計劃篇三
__年我對部門進行全面工作規劃!嚴格執行檢驗標準,堅持基本原則,原則是不生產不良品,不制造不良品,不接收不良品;把好質量關,將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。
·每周統計分析來料不合格原因,提交周質量總結;
3;制程檢驗控制;
·品管根據首件確認樣,進行檢驗,發現問題及時溝通;
·品管對所管轄的車間時時跟蹤掌握一切情況;
·品管有義務有責任積極配合生產主管管理車間,包括6s等等;
·明年計劃車間實行全檢制度;一對一對產品進行檢驗核對驗;
·返工造成成本浪費的,根據生產質量處罰制度,開出罰款單;
·成品《品管》統計每天異常情況;
6;外協檢驗控制;
·外協《品管》填寫質量報表,總結分析現狀,評審加工廠;
·每周質量報表統計分析,上報總經辦;
·每周質量及時通報責任部門;
·每周質量處罰通報;
·每周質量異常通報
·每周質量異常跟蹤處理進度;
·每周質量異常整改進度報告;
·每周質量kpi考核統計;
·每周外協質量反饋上報;
·外協產品控制合格率100%
·每周《質量年》質量統計分析;
·每月對部門人員專業知識培訓考試;
·外請專業老師對部門理人員論知識的培訓,及is質量標準的培訓;
·每月對部門凝聚力的培訓,部門人員的執行力的培訓;
·每月對部門人員統計方法的培訓,qc七大手法的培訓;
·每月對品管工作態度考核;10分
·每月對品管檢驗產品合格率考核;10分
·每月對品管工作保質保量的考核;10分
·每月對品管工作責任心考核;10分
·每月對品管溝通能力考核;10分
·每月對品管執行力考核10分
·每月對品管學習能力考核10分
·每月對品管服從管理考核10分
·每月對品管忠誠考核10分
10;制程定崗定位控制;
·工序《品管》定崗定位,責任制度;
·工序《品管》對車間存在的問題應及時提出,及時糾正;
·工序《品管》生產進度了如指掌,質量異常分析原因;
·工序《品管》對生產主管工作監督權利,處罰權利;
10;質量體系的維護;
·年終協助各部門對質量體系內審,檢查各部門對體系執行情況;
·外審協助完成工作,日常對體系的維護工作,更新工作;
11;產品全年合格率達到98%目標,分4季度完成目標;
品保部門年度工作計劃篇四
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業務收入xx萬元,絕對值排名全省第xx位,完成形象進度的xx%。寬帶終端新增xx戶,寬帶專線新增xx戶,有人值守公話新增xx戶,普通電話新增xx戶。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:
定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓:
定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:
繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。
品保部門年度工作計劃篇五
xx年我對部門進行全面工作規劃!嚴格執行檢驗標準,堅持基本原則,原則是不生產不良品,不制造不良品,不接收不良品;把好質量關,將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。
·每周統計分析來料不合格原因,提交周質量總結;
3;制程檢驗控制;
·品管根據首件確認樣,進行檢驗,發現問題及時溝通;
·品管對所管轄的車間時時跟蹤掌握一切情況;
·品管有義務有責任積極配合生產主管管理車間,包括6s等等;
·明年計劃車間實行全檢制度;一對一對產品進行檢驗核對驗;
·返工造成成本浪費的,根據生產質量處罰制度,開出罰款單;
·成品《品管》統計每天異常情況;
6;外協檢驗控制;
·外協《品管》填寫質量報表,總結分析現狀,評審加工廠;
·每周質量報表統計分析,上報總經辦;
·每周質量及時通報責任部門;
·每周質量處罰通報;
·每周質量異常通報
·每周質量異常跟蹤處理進度;
·每周質量異常整改進度報告;
·每周質量kpi考核統計;
·每周外協質量反饋上報;
·外協產品控制合格率100%
·每周《質量年》質量統計分析;
·每月對部門人員專業知識培訓考試;
·外請專業老師對部門理人員論知識的培訓,及is質量標準的培訓;
·每月對部門凝聚力的培訓,部門人員的執行力的培訓;
·每月對部門人員統計方法的培訓,qc七大手法的培訓;
·每月對品管工作態度考核;10分
·每月對品管檢驗產品合格率考核;10分
·每月對品管工作保質保量的考核;10分
·每月對品管工作責任心考核;10分
·每月對品管溝通能力考核;10分
·每月對品管執行力考核10分
·每月對品管學習能力考核10分
·每月對品管服從管理考核10分
·每月對品管忠誠考核10分
10;制程定崗定位控制;
·工序《品管》定崗定位,責任制度;
·工序《品管》對車間存在的問題應及時提出,及時糾正;
·工序《品管》生產進度了如指掌,質量異常分析原因;
·工序《品管》對生產主管工作監督權利,處罰權利;
10;質量體系的維護;
·年終協助各部門對質量體系內審,檢查各部門對體系執行情況;
·外審協助完成工作,日常對體系的維護工作,更新工作;
11;產品全年合格率達到98%目標,分4季度完成目標;
品保部門年度工作計劃篇六
一、人員分工合作,共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。
今年,我部組織相關技術人員,將各項工作任務落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設計任務,從而確保了每項工程都能按質按量地完成。
1、配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成某某項目的圖紙設計工作。
3、跟進和做好某某項目的建設工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產品、新設備的研發和調試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、公司辦公設備及局域網的維護。
二、堅持技術創新,管理得心應手
秉承我們公司的創新精神,我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把某某項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”,重新設計和開發某某項目,在某某原來的基礎上根據現場的實際生產情況,做出了許多的改進,把某某現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全,并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識,部分設計還通過了多次試驗,盡力使某某項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在余熱發電工程項目中的系統控制理念,采用先進的計算機監控系統并結合某某的生產工藝要求,大膽地將這些技術注入到某某項目中去,自行設計和制作出一整套較為先進的監控系統,確保了在運行管理中控制得心應手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習,提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質,滿足公司長遠發展建設的需要,我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習,并提供技術支持和指導等相關工作。
今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送某某連續三次深入某某施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織某某等人到某某等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習,通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發揚優良作風,改善不足之處
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現為:
我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設,繼續發揚優良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團結努力下,某某公司的明天會更加燦爛輝煌!
品保部門年度工作計劃篇七
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。x的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照xx省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年xx月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
(一)人力資源管理
物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理
質量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年xx月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
20xx年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單,x下月x號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業公司還要慢慢的溶進xx都乃至西南的物業管理市場,參加行業協會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究,為公司發展指明道路方向,同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。
(四)企業文化和品牌打造
華神物業是年輕企業,依托華神集團和四川的大經濟環境發展,華神物業繼承了華神集團了優良傳統,打造企業品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在業界建立形象。
二零零四年,經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營,指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況,根據實際情況和計劃來調控,以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作,兼而尋找新的項目。
收入:按照先前的預測,二零xx年擴展xx萬平方米的管理面積,按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,已經有x萬平方米。年開支x萬,收入x萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米x元計算,則年收入x萬。預測利潤率為10%,即x萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業等級資質后,順利拓展x萬平方米的項目,預算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據此,綜合計算,公司明年總收入x萬(工業園)、x萬(大觀園)、x萬(拓展新項目),共x萬元。
支出:工業園管理處全年支出預算x萬,大觀園項目全年支出預算x萬,拓展新項目支出預算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為x萬元。
利潤:xx萬元。
華神物業在二零零四年必須得到一個質的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經營方式,力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
品保部門年度工作計劃篇八
穩扎穩打,創造奇跡
借鑒 借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結合(未來設想),庫房與實體店一起,買家可以就近購買也可足不出戶。
儲備 一些散貨保質期長的可以多儲備一些,以備不足之需;(當單量較大時應讓廠家去做好前期準備,減少庫房人員壓力。)
環境衛生 良好的工作環境才能使員工發揮工作的熱情,定期打掃
培訓 對全體庫房人員進行erp系統及辦公軟件的培訓
輪崗 對所有人進行輪崗,增強激發每個人的工作潛質(設想)
可上架一些高檔產品,吸引客戶購買欲望
斷貨
三無產品
人員不足
以上所述是此次針對聚劃算后的工作計劃,本部門將立足實際,認真做好工作,提高工作效率,使工作有所開拓,有所進取,有所創新。為公司的發展奉獻一份力量。
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