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社交禮儀的基本原則與內涵篇一

即人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。

即人們在社會交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。

這是禮儀的基礎和出發點，學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

在交際應酬中，每一位參與者都必須自覺自愿地遵守禮儀，用禮儀去規范自己在交往活動中的言行舉止。

應用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。

運用禮儀時，務必誠信無欺，言行一致，表里如一。

由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致，切勿目中無人、自以為是。

這是禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。

要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

個人禮儀的培養與形成我們已知道，良好的個人禮儀、規范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功。

是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。

因此，可以說個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。

而完成這種變化則需要有三種不同的力量，即：個人的原動力，教育的推動力以及環境的感染力。

個人的原動力，亦稱個人的主觀能動性，它是人的行為和思想發生變化的根本條件，也是人提高自身素質，形成良好禮儀風范的基本前提。

作為社會個體，我們每個人只有首先具備了勇于戰勝自我，不斷完善自身的思想意識，才能發揮自己的主觀能動性，行動中才可能表現出較強的自律性，自覺克服自身的不良行為習慣，自覺抵御外來的失禮行為，與此同時，努力學習，不斷進取，使個人禮儀深植人心，真正成為優良個性品質的重要組成部分。

所以說，個人禮儀的形成需要個人的原動力，需要個人的自律精神。

社交禮儀的基本原則與內涵篇二

1、第一條規則是要準時，如果有緊急的事情或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人，如果打不了電話，請別人替你通知一下，當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上你的名片以便助理通知對方，如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里，在等侍時要安靜，不要通過談話來消磨時間。

這樣會打擾別人的工作，可以問助理他的上司什么時候有時間，如果等不及可以向助理解解釋解釋一下并另約時間，不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌，當你被引到經理辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候并握手。

2、別碰辦公室五大雷區。盡管你在工作上得心應手，但有時還是難免遇到一些莫名其妙的阻力，你應仔細檢討一下自己是否在以下一些問題上做得不好，貽誤了自己的發展。

聽人是非，當某同事向你轉訴某人對你的不滿之后，你當然很氣憤，就會做出言語上的反擊，然而，這種做法恰恰中了散播是非者的計，因為他可以拿著你在氣憤時說出的話，再某人再度轉訴。

估計公司的前景不要自作聰明，然后再用專家的吻去判斷事情，這樣做作為下屬的大忌。

亂講加薪幅度，在商業機構中沒有絕對公平，每個人加薪幅度的多少，只能證明老板對自己的印象和喜愛程度，而不一定標志工作能力的好壞。

穿著太名貴，切勿穿得比自己老板更好。

說話太多，一些人在開會時滔滔不絕的發表意見，實際上是在自招禍患，所謂“言多必失”

3、商務送禮的禮品先購。我們生活在一個講“禮”的環境里，以禮服人、禮多人不怪，這是古老的中國格言，它在今天仍有十分實用的效果，商務送禮其實已成了一種藝術和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的一種事情，逢年過節或者什么一些合適的日子，總有例行和專門的送禮。

商務送禮小貼士，特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。

最好的禮物是意外的。

最好的禮物是一個忠實的友誼表示。

最好的禮物表示一種幽默感。

最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。

最好的禮物就是不會超出你的預算的東西。

商務交往中接聽電話的禮儀需要注意的是，在商務交往中，不允許一張嘴就查對方的：“戶口”，一個勁的問人家你找誰？你是誰？或者有什么事情呀？萬一對方撥錯了電話或電話串了線，也要保持風度，切莫發脾氣耍態度。

確認對方撥錯電話應自報一下家門，然后再告之電話撥錯了。

對方如果道了歉，不要忘了以沒關系支應對，如果有可能，不妨問一問對方，是否有需要幫忙查一下正確的電話號碼。

借機宣傳本單位以禮待人的良好形象。

在通話途中，不要對著話筒打哈欠，或是吃東西，也不要同時與其他人閑聊，不要讓對方由此感到受話人的心中無足輕重，結束通話時，應認真的道別，而且要恭候對方先放下電話，不宜越位搶先。

4、商務招待禮儀招待工作也蘊含著藝術的想像。

商業經理人應該有這種意識。

要獲得業務成功合作，必須使客戶得到真正的快樂，商務招待，應該被看做一種投資，而且最好要有明確目的，明確目的指得是有具體的需要，商務墊付招待的基本原則是，可以高消費，但要反對浪費。

商務招待成功的秘決在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的，商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一些杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高高級的正式宴會，好的商務招待可以提高公司形象。

傳統飲茶禮儀：敬茶只沏八分滿我國歷來就有：“客來敬茶”的民俗。

俗話說：灑滿茶半。

奉茶時應注意，茶不要太滿，以八分滿為宜。

水溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷，有兩位以上的客人時，用茶盤端出的茶色要均勻，并要左手捧著茶盤底部，右手扶著茶盤的邊緣，如有茶點心，應放在客人的右前方，茶杯應放在點心右邊。

上茶時應以右手端茶，從客從的右方奉上，并面帶微笑眼睛注視前方，以咖啡或紅茶待客時，杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊，此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精，將其放在杯子旁和小碟上，方便客人自行取用。

沏茶是家庭禮儀中待客的一種日常禮節，也是社會交往的一項內容，不僅是對客人，朋友的尊重，也能體現自己的休養。

辦公室溝通時應該注意的禮節在辦公室進行溝通的時候，要對他人，包括同事、上級或下級，表現出對他們的尊重，尊重他人的隱私，尊重他人的習慣。

分清哪是公共區域，哪是個人空間，工位的整潔，在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過多的私人物品。

談話聲音和距離的控制，兩個人都能夠聽到就可以了，避免打擾他人的工作，哪怕當電話的效果不好時也應該這樣，習題避免在辦公區域用餐。

有些員工中午是在自己的工位上進行就餐的，這不是一個良好的商務習慣。

我們應該習題避免在工位上就餐，實在不能避免的情況下，盡量節省時間，或者就餐完畢之后迅速通風，以保持工作區域的空氣流通。

職業女性國際化辦公室著裝禮儀現代女性多是職業女性，出入最多的場合莫過于辦公室了，服裝語言無聲地詮釋了你所在的行業和你的職業態度，有些行業統一規定了頗具代表性的制服，如警察、醫生、空乘等等。

其它的職業女性，則可以根據自身特點選擇適合自己的辦公室著裝。

選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，襯衫則易選擇與外套和諧自然的，不要太夸張。

針織衫也是辦公室女性不錯的選擇，用來搭配合身的長褲或裙子。

不妨再備一件比較百搭的開衫，它的用處自然是不言而喻哦。

鞋子最好是高跟或者中高跟的。

因為有跟的皮鞋更令女性體態優美，著裝色彩不宜太夸張花哨。

黑色是比較好搭配一種顏色，與其它色彩巧妙組合，搭配出莊重又時髦的效果。

運用絲巾或羊絨巾，可以使你的著裝更加時尚，優秀的職業女性認真投入工作，更不應忽略良好的職業形象，美好的形象永遠為你的工作能力加分。

社交禮儀的基本原則與內涵篇三

作為現代女性，如果不學習一些個人禮儀知識，很容易被人輕視，因為不懂個人禮儀的女性，別人會認為你沒有修養，素質不高。

學習個人禮儀，首先要記住個人禮儀五大基本要素:

第一，以個人為支點

個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。

但由于每個群體都是由一定數量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。

因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。

從此意義看，我們強調個人禮儀，規范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內在涵養，更重要的是為了促進社會發展的有序與文明。

第二，以修養為基礎

個人禮儀不是簡單的個人行為表現，而是個人的公共道德修養在社會活動中的體現，它反映的是一個人內在的品格與文化修養。

若缺乏內在的修養，個人禮儀對個人行為的具體規定，也就不可能自覺遵守、自愿執行。

只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必須以個人修養為基礎。

第三，以尊敬為原則

在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的諸項規定行事，必須奉行尊敬他人的原則。

“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。

在社會主義條件下，個人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

第四，以美好為目標

遵循個人禮儀，尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明禮貌標準行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現個人的精視風貌。

個人禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。

因此，我們說，個人禮儀是以“美好”為目標的。

第五，以長遠為方針

個人禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切， 都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經過個人長期不懈的努力和社會持續不斷的發展，因此，對個人禮儀規范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

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