范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
月度工作匯報案例篇一
轉眼間上班已經快一個月了。在這將近一個月的時間里,我經歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓階段,然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足,現在我把自己的這個階段的工作總結如下。
在培訓過程中,我了解了公司的企業文化,知道的公司的核心價值觀(好學習,勇承擔,樂分享,團隊合作,保持激情,超越夢想)和公司的服務理念(專業、快捷、誠信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開始接觸知識產權行業的專業知識,并在隨后的工作中一直在學習。學習了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實踐,并在不斷的調整自己的心態,通過克服一個又一個的困難,使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得,其實就是一個適應工作和工作環境、節奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調整自己的一個過程。在這個過程中我經歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼,從一開始的固定模式到后來的不斷調整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業務的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內容和專業知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業知識的欠缺,對談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對資料的查找還沒有找的很好的方式,因此在這將近一個月的時間里還沒有出現可以簽單的意向客戶,即使出現過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學習。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的成長更重要,這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發展。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與能力,公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作能力,為公司做出應有的貢獻 。計劃
在新的一個月里,我對自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2 熟練不同業務情況下的報價把握和內容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5 轉換思路多找一些不同行業的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
月度工作匯報案例篇二
一、職務名稱:售樓部經理
二、直接上級:副總經理
三、直接下屬:置業顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作:本公司指定物業的銷售工作
五、直接責任:
1、根據公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執行方案并組織實施;
2、負責組建銷售隊伍、培訓銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作,提高銷售人員的營銷技巧。
3、負責公司銷售業務,獲取最新市場銷售信息及相關信息的搜集整理工作并及時分析統計;為市場策劃提供可靠信息和依據。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結
,確保完成公司下達的各項任務,并監控本部門的銷售費用。6、負責及時與相關部門協調解決銷售過程中的問題,主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關部門。
7、負責分管部門的日常管理和統計工作,督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監督檢查工作,妥善處理客戶投訴。
9、配合相關部門,協調好與客戶之間的關系。
10搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統計及分析報表,呈送有關部門。
11、協助辦理客戶簽約手續,負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓等工作。
13、協助財務部做好應收款工作。
14、協助公司其他部門的工作,對銷售政策的執行、控制及改進提出合理建議。
15、帶領本部門挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關系,協助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
月度工作匯報案例篇三
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴。回眸過去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現,月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我帶到了學習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養了我在公共場合的講話本事。經過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節,不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
月度工作匯報案例篇四
前廳考核試卷
八聲:歡迎聲、歡送聲、致謝聲、致歉聲、問候聲、介紹聲、詢問聲、應答聲
十一字:您、您好、請、謝謝、對不起、再見
2、酒店員工對客人打招呼的標準是什么
答:距離客人3米外微笑,1.5米外問好
3、前廳提供的服務項目有哪些?(至少寫出六個)
答:接待、問詢、結帳、留言、傳真、電話、復印、打印等
4、客房提供的服務項目有哪些? (至少寫出四個)
答:叫醒服務、洗衣服務、拾遺服務、棋牌服務、上網服務等
5、基本房態都有哪些?
答: 1.住客房2.預訂房3.空凈房4.臟房5:維修房
6、客人電話預訂時應該注意的要點?
答:
1、低店離店的日期
2、客人的姓名
3、人數 需要房型 房數 并報房價
4、客人的聯系電話
5、客人的特殊需求
6、付款方式跟客人核對以上信息
7、常用的結賬方式有哪些?(請寫出的六種)答:
1、現金結賬
2、銀行卡結賬
3、會員卡(充值卡)結賬
4、掛房帳
5、協議簽單
6、協議單位(有折扣無簽單)
7、抵賬
8、請簡述客人要求調房應該怎樣處理?
答: 1.了解客人不喜歡的原因,并做出相應的處理,再尋求客人意見
2.條件允許的條件下,給客人調換房間
3.條件不允許的條件下,給客人致歉。爭取把客人不滿降到最低。
9、請簡述散客入住的基本流程?
10、河南著名旅游景點有哪些?請寫出六個
答:
1、登封少林寺
2、焦作云臺山
3、洛陽龍門石窟
4、開封清明上河園
5、洛陽龍潭大峽谷
6、洛陽龍峽灣
7、洛陽欒川重渡溝
8、洛陽白馬寺
9、魯山石人山
10、新鄉八里溝
月度工作匯報案例篇五
小學數學學科研訓工作總結(2011---2012學年度下學期)
(一)認真學習《課標》和學科教學新理念、新要求,認真落實上級關于基礎教育課程改革工作會議精神。認真學習學科相關資料,提高理論水平。撰寫理論筆記6000余字。
(二)加強研修培訓學習。認真對待學校安排各種研修培訓學習活動,特別是參加2011國培計劃網絡培訓,收獲很大,1、國培計劃創新合理,切合實際,是教學工作的“及時雨”。整個培訓活動安排合理,內容豐富,專家們的解惑都是針對我們農村教研員的“心頭病”,是我們發自內心想在這次培訓中能得到提高的內容,可以說是“萬眾所向”。2、知識的“更新換代”非常必要。“學而不思則惘,思而不學則怠”,對于英語這門課程來說,本身就是一種挑戰,要提高農村學生對英語的興趣和提升學生的學習水平尤為困難,所以知識的更新尤為重要,作為一名農村的英語教師,我對這點理解尤為深刻。在這次培訓中,我深刻體會到,教材是教學過程中的載體,但不是唯一的載體。在教學過程中教材是死板的,但作為教師的人是靈活的。3、改變對學生的評價觀念新課標改變了以往單一的學業成績的評價方式,倡導評價目標多元化和評價方式的多樣化,堅持終結性評價與過程性評價相結合、定性評價與定量評價相結合、學生自評互評與他人評價相結合,努力將評價貫穿于學生學習的全過程。并及時撰寫研修培訓筆記5000余字。
(三)教材培訓扎實有效。為了全面理解課程標準、讀懂教材,是做好數學教學的前提,只有深刻地領會教材的編寫意圖,才能更好地駕馭教材內容。培訓內容為北師大版小學數學各年級下冊教材,教材如何體現數學新課程標準的基本理念?在教材構思與編寫上有哪些特點?實施數學教學時應注意什么?如何合理,有效,創新地使用教材?等等,就上面這些問題,結合各冊教材的學習內容作一些具體分析和說明。首先做到踏實備課,對1——6年所有數學教師進行教材培訓。從備課到培訓共用時間17天,其中15天是休息時間。老師們紛紛感嘆。(四)、《小學生數學素養評價研究》課題結題。其中實驗小學、臺吉營中心校、第一小學受到課題組高度認可:1、深挖教材中的數學思想和方法用于教學。2、讓學生會用數學的語言表達思想、方法。3、三、讓學生能在日常生活中運用數學。4、引導學生用數學的眼光去看待周圍的事物。小學數學《小學生綜合學業質量評價研究》課題結題材料準備詳實。各實驗學校撰寫獨立的實驗報告、子課題實驗方案。實驗運行的過程性材料詳實。(中期總結;點型案例;教師論文;教學設計等)。
(五)課標培訓深入人心。為使學科教師深入解讀和學習新版課程標準理念、目標、內容和教學要求,全面理解、準確把握修訂后課程標準的精神實質和主要變化;掌握最新的課程政策變化,提高廣大教師在課堂教學實踐中依據新版課程標準精心組織課堂教學,積極構建高效課堂,引導學生主動學習、獨立思考、動手實踐,不斷提高教學質量和水平的能力。鼓勵廣大學科教師不斷探索以新版課程標準為依據確定科學的評價標準,改進評價方式和方法從而真正實現“減負增效”的有效途徑。于2012年7月18——22對全市學科教師進行課標培訓,共培訓教師1060名。教研員進行一個月的備課,并出課標測試題一套。(六)朝陽教學新秀展示交流會成績顯著。為了進一步推進小學數學課程的實施,深化小學數學課堂教學改革,提高青年教師教學能力,搭建青年教師交流和展示課堂教學成果的平臺,2011年在全市小學青年教師中開展“教學新秀大賽”評比活動,哈爾腦的范中秋脫穎而出,并取得第一名的好成績,今年作為北票僅有的一節課在朝陽教學新秀展示交流會做課、才藝展示。又獲得第一名的好成績。為北票爭了光。
(七)驗收優秀課公平。為進一步深化課程改革,加強課堂有效教學的研究與實踐,提升廣大教師的專業素養和執教能力,推動素質教育的全面實施,市教師進修學校決定開展以提高課堂教學效率為宗旨的優秀課評選活動。教研員按學校的要求逐校驗收,認真聽評課,公平打分。
(八)教研效深入有套。采取教研員同時深入基層,每人聽課2-3節,分別評課指導,把課說細說透,教研員再集中碰頭交換意見,組織教師集中研討交流,根據具體情況可進行講座培訓,最后給學校留下整體的指導建議,這種一次下校、分別聽課、分頭評課、集中研討、講座培訓、提出建議的模式教研,讓每一位教師都真切地感受到專業的成長,研訓套路不在多,有效一套就好使。
(九)籌備為朝陽市小學數學課標培訓做示范課。本學期2次深入婁家店中心校,與劉義生老師共同備課研討,在花園小學又與朝陽教研員共同研討,并試講,得到領導好評。
(十)其它,升高體育加試,共5天。準備雙高普九材料。常規下校聽課調研。參與基層校校本教研。出單元題、期末試題。,為教師備課提供切實有效的指導和幫助。為此,在小學數學區域內進行合作備課試點,各校基本形成符合本校實際的分工備課、形成個案、合作議課、生成共案、個性修改、達成特案、課堂實踐、撰寫反思合作備課模式,特別是花園小學的合作備課在北票市教學工作會議上做了展示與交流,并得到教育局領導的認可,給小學數學區域內合作備課錦上添花。二、今后工作的一些想法:
1、通過進行教材培訓,大力推進課堂教學改革,營造出“知識超市、生命狂歡”的數學課堂,構建適合北票特色的數學課堂教學。
2、加大對骨干教師的錘煉力度,切實改變骨干教師隔山觀火的態度,以點代面,整體提高教師的專業水平。
3、完善合作備課制度,優化課堂教學設計,把小學數學區域內合作備課模式擴大影響、求真務實,努力成為北票教育的亮點。
5、指導好校本教研,從學生和教師的發展維度來提高課堂教學的有效性,切實改變教研員隔靴搔癢的做法,豐富已有的有效教學的理論探討與實踐研究。
6、主動、誠懇及時向學校領導匯報工作,交流感情、溝通情況、得到指點、查漏補缺、及時改進、和諧工作,切實改變傻干蠻干的工作作風。
7、解放思想,開動腦筋,創新工作,充分利用沈陽師范大學基礎教育服務區的優勢,努力把小數研訓工作做大做強,再創輝煌。
三、充分發揮學科帶頭人的作用。
作為學科帶頭人,我知道自己肩負著帶頭的作用。因此,我積極參加每周一次的周研究教研活動,在活動中,我積極發表自己的見解和主張。無論是制作教學課件、出試卷,還是上公開課,我都走在教師們的前面,為他們做出表率。新課標、新教材的使用,有些老師不是很適應。為讓他們盡快理解新課程的基本理念,我組織我們備課組學習“新課程標準”和有關理論,觀看優秀錄像課,和他們一起備課,一起研究學生狀況,有針對性地提高他們的教學水平。對于自己幫帶的年輕教師,經常性地共同備課,相互聽課,并做好評課探討,以求共同提高,共同進步。另一方面,對于有公開課任務的年輕教師,我幫助出謀劃策,共同修訂教案,在試教后,提出建設性的意見,幫助他們快速成長起來。我們將通過一起學習、互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學中遇到的問題,尋找解決問題的方法,不斷改進與完善自身的課堂教學方式,從而不斷提高自身的業務素養。
總之,本學年我教學態度認真,任勞任怨,能認真落實對備、教、批、輔、各教學環節的規定,努力向課堂要質量。作為學科帶頭人,做好帶頭示范作用。當然也有許多不足之處和值得改進的地方,如:如何拓寬向經驗豐富的老師學習的渠道;如何注意平時積累自己的教學資料;如何創造性地開展各項工作等等都是我要努力的方向。在今后的教育教學工作中,我會不斷努力學習,積極實踐,勤于積累,爭取不斷地超越自己,為教育事業貢獻出自己的一份力量!
月度工作匯報案例篇六
鹽城市第一人民醫院領導:
自三級醫院復核評審以后,無論是評審專家意見,還是醫院領導的希望,都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作,醫院的信息化建設又取得了一定成績,同時也存在許多問題。現將信息科近二個月的工作匯報如下:
一、對現用的his軟件存在的重點問題進行了逐個解決
1、門診醫保死機的問題
天健工程師進行了幾天現場跟蹤,發現與市醫保中心的網絡通訊有“掉包”現象,初步判斷是網絡線路或醫保辦服務器響應的問題。由于這一客觀現象存在,我們也只能暫時認同天健工程師的意見。建議醫院有關部門與電信公司或市醫保辦聯系,改造網絡線路。等解決“掉包”問題后再進行觀察。如再有問題,天健公司必須承擔解決問題的全部責任。
2、病區檢驗條碼的打印
結合檢驗科創省重點的要求,對病區的檢驗系統接口進行了較為徹底的完善,打印的條碼基本滿足了病區檢驗工作的需要,不再需要紙質申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區全面使用,效果良好。
建議對條碼格式再進一步完善,在全院推廣使用病區檢驗條碼的打印。
3、血庫管理系統的對接
天健工程師完善了輸血申請接口,醫生在工作站上開具輸血申請,血庫可以直接看到申請信息,并做相應的處理。
瑞美公司的血庫管理系統,還需要進一步完善。血庫和信息科正在整理需求,以便向瑞美公司提交軟件修改意見。
4、積極解決醫務科統計報表的問題
醫務科統計報表中數據不準確的問題一直沒有得到很好的解決,這
次我們作為重點向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統計軟件,并按我院的要求正在進行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。
其他對現用軟件的完善工作,將在近期逐步開展。
二、信息化建設的重心向醫療管理傾斜
1、醫院信息系統(his)與電子病歷(emr)信息同步
為了解決醫院信息系統(his)與電子病歷(emr)信息同步的問題,同時也是避免醫生護士、病案室工作人員在二個系統上重復輸入數據,信息科在與雙方交涉無果的情況下,自行開發了his與emr信息同步軟件。改軟件的使用,提高了許多部門的工作效率,提高了數據的準確性和一致性。目前正在醫務科使用,效果良好。
2、電子病歷(emr)信息的多方面應用
由于emr的數據采用了加密格式,不能被其他系統直接應用。為此,我們與無錫曼陀羅公司溝通開發了emr數據自動轉換軟件,在每天下午6點,將新編輯的電子病歷信息轉換成可識別的數據格式,存放到一個查詢數據表中。供其他系統調閱。我們在各種交班記錄或統計中已經能應用這些信息。以后還要進一步擴大使用范圍。
3、開發了醫生電子交班和護士電子交班軟件
在完善護理部總值班交班軟件后,信息科又開發了病區的醫生電子交班軟件,在婦產科和血液科使用情況良好的基礎上,已向全院推廣使用。新近又開發了病區護士電子交班軟件,目前在婦科試用。建議擴大使用范圍。
4、增加了住院病人重要事件上報模塊
根據護理部的要求,在病區護理交班軟件上增加了重要事件上報功能,護理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。
該功能是護理部要求增加的,信息科也已經開發好,但目前沒有使用。對此,信息科不能理解。希望醫院領導加以重視。
5、開發了門診電子病歷監察軟件
醫務科或有關部門可以隨時監察門診醫生有無使用門診醫生工作
站,檢查門診電子病歷的書寫質量。
但目前沒有得到很好的應用。
三、新增軟件系統
1、護理系統
天健公司已經將護理系統軟件調試完畢,并在5個病區安裝了軟件。該軟件系統的功能能很大程度上滿足護理管理工作的需要,可以解決護理部經常提出的管理要求。
但該系統至今沒有使用。
2、手術麻醉系統
手術麻醉系統的前期調研工作已經結束,有關設備的改造需求已提交設備科。我們正在等待設備科的答復。
3、公用平臺管理系統
我院采用了多家公司的不同軟件,基礎信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺,以保證基礎信息的一致性。目前,已經做到his、emr、pacs、lis、成本核算系統(hbos)以及護理系統之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎信息同步等。簡單地說,就是科室的增加、人員的增加、人員的調動等,由自行開發的平臺統一完成,不再由各系統自行增加或調整。
4、業務網絡安全管理系統
為了加強醫院網絡的安全,信息科按照醫院領導的指示,對安全管理軟件進行了全面考察和技術上的洽談,有關材料正在提交醫院領導審定。
四、存在問題
信息科與各業務科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經逐步改善服務態度,能禮貌地對待所有科室提出的需求,能解決的問題,立即解決;不能解決的問題,能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作,尤其是不站在全院的角度上看問題,片面強調本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準后再告訴信息科,信息科就很難辦了。
部分科室不尊重信息科的勞動,許多需求是科室提出的、領導同意的,信息科花費很大精力辦到了,但有擱置不用,真的讓人寒心。信息科自身人員的業務水平和工作態度有待進一步提高。許多工作集中在少數人技術能力較強的同志身上,工作量不均衡。少數人技術能力較差,工作不積極。
信息科的成績是在醫院領導支持和各部門協助下取得的,存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫院黨委的正確領導下,醫院的信息化工作會越來越好。
謝謝!
信息科2011-6-15
月度工作匯報案例篇七
1、繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整
2.2人員招聘;
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下月積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上月新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下月具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下月的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上月集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上月車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視。
3.32上月,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4采購管理
在上月的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上月工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管月以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
月度工作匯報案例篇八
2011年接待部在賓館黨委的正確領導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務保障”為主,“經營創收”為基點,從深抓內部管理,降低成本,加強崗位練兵業務培訓的落實,關心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經營目標,各項工作也取得了顯著成績,現就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務保障及經營創收情況
二、崗位練兵活動的開展及業務培訓落實情況
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業務工作標準培訓,認真對待每一批接待任務,根據不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結。
2、加強每個業務流程熟練度的演練,使員工能夠學以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務等優質服務理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務時,總臺需在人手缺少的情況下抽調人員迎賓,平時會議入住手續辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業務不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發現問題,反饋信息,再加以培訓總結,以達到最佳的工作服務標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現了空缺現象,在領導及部門領導的督促領導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領導踏入賓館的第一時間做好高服務、高標準的迎接。
四、關心員工生活,創造輕松愉快的工作氛圍
月度工作匯報案例篇九
大連開發區第八高級中學
200
7、12、15
大連開發區八中始建于1999年。建校8年來,在全校師生的共同努力下,取得快速發展:2003年評為遼寧省示范性普通高中;2004年被認定為全國體育后備人才示范中學;2006年,先后被評為全國學校文化建設金牌學校,全國管理創新模式學校等;2006年秋,我校被確定為大連市高中課程改革樣本學校和校本研修工作示范學校;2007年,被評為全國學校管理規范化單位,在全國首屆中小學青年教師技能大賽中,獲“教育科研先進單位”。學校現有28個教學班,在校生1400多人。正式教職工116人,其中高級教師55人,一級教師39人。國家級優秀教師、骨干教師4人;省級優秀教師、骨干教師7人;市級優秀、骨干教師41人。最近在大連教育學院推薦的高中12位大連市名師中,我校占2人。
這些成績的取得,得益于學校領導正確的辦學理念,得益于勤奮、創造、和諧的教師團隊精神,也得益于正在進行的校本研修。今天在這里僅就我們如何以高中課程改革為平臺,以促進教師的專業化發展為宗旨,認真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準校本研修的抓手,確保校本研修的推進
2006年,大連市 “十一五”教師教育開始之前,我們也在考慮如何在校內進行教師教育的問題。當時,正值高中課改來臨之際,為迎接新課改,學校花費了大量的財力和精力,安排學校領導9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區學習、考察(實施的一年中,針對出現的問題分別安排領導8人次、高一骨干教師27人次進行課改專項學習考察,課改實施前后總計60多人次,費用超過10萬元),加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓。為保證學習效果,我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求,如:培訓(或考察學習)前通過網絡了解認識新課程,培訓中要作好學習筆記(或考察日記)與思考,培訓后要向學校提交書面學習心得與反思,或對學校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學工作中,結合自己的實踐去學習,去提高,去促進專業發展,學校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始,為我們解決這個問題指明了方向。通過認真學習教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓有關文件,結合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學院《研訓一體,校際聯動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神,我們逐漸明確了認識。一方面,以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育,對提高教師隊伍的整體素質,尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學校,有著特殊的重要意義,所以必須下大力氣抓好;另一方面,高中新課改是學校當前工作的中心和重點,一時一刻都不能放松。如何協調好這兩項工作?經過分析,我們認為:盡管校本研修和新課改在工作內容、形式、目標等方面有差異,但有一點是共同的,那就是教師專業化發展。校本研修的核心是解決教師專業化發展的問題,而教師專業化發展的問題既是新課改要解決的問題之一,也是新課改能否順利進行和可持續發展的關鍵。
為此,學校確立了校本研修工作的基本思路:把校本研修與高中新課改結合起來,以制度為保障,將新課改推進的具體工作作為校本研修的抓手,采取骨干牽動、領導推動、全員行動的管理策略,抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式,注重研修實效
和其他學校一樣,按照大連市教育局和大連教育學院的要求,根據我校實際,我們制定了校本研修五年發展規劃,建立、健全了組織機構和各種規章制度,以校長作為教師校本研修的第一責任人,組織參加并督促教師完成學院及學院高中教師教育中心安排的各類研修任務。除此之外,為體現校本研修的實效,我們采取了多種方式,推進校本研修工作。
(一)校本研修
形式多樣
1、專家引領(走出去和請進來)。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座,邀請市教育學院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(集中來過2次),以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助(專項研討、校本教研、校際聯動、考察學習交流)。例如校際聯動,學校參加遼東南一般高中協作體,同國內(特別是課改先行地區)十幾家有特色的學校相互交流學習,和國外的幾家學校建立友好往來。
3、個人研修。建立學習型學校,用機制引導教師點擊大連教育網,自覺完成研修作業,利用互聯網自主學習課改先行地區的試題、課件、經驗,并結合教育教學實踐寫好反思與體會,激勵老師力爭做到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文)。
本學期教師積極主動上各級公開課,目前已達85節課。到11月份中旬,教師聽課平均近20節,有9位教師聽課超過30節聽課節數較多的有于校長(55)、王春菊(47)、陳志弘(46)、呂長偉(43)、萬曉雨(40)、蔡愛華(32)、馬曉薇(32)、佘凌峰(30)、王文燕(30)。
(二)強化宗旨
提升素質
1、以學科教研組為單位,實施校本教研的“八個五”系統工程 所謂“八個五”是指細抓教學“五環節”(備、講、批、輔、考),苦練教師“五課功”(備課、上課、說課、聽課、評課),堅持組內“五統一”(教學進度、教材處理、教學手段、練習作業、考試評價),嚴把測評“五考關”(單元、期中、期末、畢業會考、升學高考),高度重視“五個新”(課標、教材、教法、考綱、考法),特別關注“五個點”(重點、難點、考點、熱點、盲點),力爭作到“五個一”(每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學期分析一個案例、每學年撰寫一篇論文),全面實現“五目標”(知識、能力、情感、考試、實踐)。
我校政治組6位教師就得益于學校的“八個五”工程。近3年來,他們參編書籍9本;國家級等刊物發表論文17篇;承擔課程改革國家級培訓1次、省級骨干培訓4次、市級全員培訓6次、市級評優課1次、區級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發校本教材為契機,全面提升教師專業素質 新課程理念中,特別重視校本研修,在課程體系中專門設定了校本課程,這是以往教師沒有涉獵的領域。我們借助開發校本教材的過程,通過布置任務、自我研修、同伴互助等環節,全面提升教師的專業素質。
實施上,學校采取分步推進、層層深入的方式有計劃地全面啟動:采摘切入點、申報題目——上報目錄——編出樣章——學校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中,學校強調組長牽頭,依靠團隊,通力協作,共同提高。例如,生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點,分三部分內容:初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗;教材中實驗的改進和補充;設計實驗能力的培養與提升。再如,地理組的《看圖讀書學地理》以“圖”為切入點,采摘教材內外的“圖”來詮釋地理教學內容,領悟“圖”、“書”對照學習法,把書中用語言表述的內容移到圖上,建立正確的地理表象,學好地理知識。
全體教師積極開發校本課,編寫校本教材十余本,已經印刷成冊5本。在校本教材開發上,學校引導教師達成共識:希望有良好的結果(教材對學生有吸引力、作用力,對兄弟校有輻射力,教材本身有生命力),但更看重的是過程——編寫的過程,就是引導教師在本專業深入探討而發展、不斷總結而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發的校本課程(根據內容特點,課時是9節的倍數,學分是0.5的倍數),并力爭開課。其基本程序為:上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設——編寫課時講義——學生選擇課程(高一每周1節,高二每周2節——采取走班上課)——開設選修課程。目前已上報涉及教育教學各個領域的近70個課題,開學初經過學生選課,目前已經有26門校本課程開課。
本學期開設了高
一、高二學生的校本選修課,高一每周一節課,高二每周二節課。開課方案是教師開設課題,學生根據個人興趣自主選課,學生走班上課,凡是每科達到15名學生選課的,將開設此課。經過教務處幾輪復雜統計,最終確定,高一開設15個學科,高二開設16個學科,目前學生對選修課有很好的興趣,既開闊了視野,又培養了個人能力。
對于開發校本課程,學校希望每位教師都能開課,并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能,也未必必要,之所以如此大規模地組織,其目的在于讓教師在開發課程的過程中,學習、體會課程建設的意義,進而轉化為對本學科課程、教材及相關資源的理解、使用,牽動教師的專業發展。
(三)狠抓青年
大膽循環
在學校的五年發展規劃中,我們確定了六大發展戰略,其中的“重視青年,大膽起用、循環發展戰略”是校本研修的重點工作。青年教師快速成長,盡快適應高中三個年級的教育教學工作,特別是勝任高三的教學工作,是實行大循環的基本緣由。
為此,學校成立“青年教師教育教學研究會”,校團委書記兼任會長。每學期制定詳細工作計劃,定期召開專門會議;常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動;定期舉辦各種形式培訓講座,實施指導工程;05年開始每周一抽簽上課,人人不放松,領導、教研組長和相關教師聽評課,促進青年教師迅速成長; 06年4月開始,青年教師和高三學生同時、同室參加大連市“一模”考試,及時反饋信息,引導青年教師研究高考試題。07年10月12日,教務處和青年教師教育研究會共同組織,舉行了2007年“青藍工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式,會上要求,師徒要互相聽課,師傅要盡義務幫助徒弟成長,徒弟要主動向師傅學習,每學期師傅要指導徒弟上一堂展示課,叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結成師徒關系,本次活動標志著我校青年教師的培養工作將進一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進步為我校實行大循化既增強了信心,又提供取勝條件和保證。如:05~06學年,5位青年教師首次上高三,06年高考大勝,各項高考指標創歷史新高;06~07學年,10位青年教師首次上高三,07高考多項指標又有新突破。
青年教師培養已取得成效:本學期美術組于景麗老師獲得省評優課特等獎;物理組劉作華老師獲得省評優課一等獎;數學組李強老師獲大連市一等獎、省評優課二等獎;語文組李秀敏老師獲省評優課二等獎。11月份在大連市教師教學大賽中,四位參賽教師在說課比賽中均以優異的成績順利進入決賽,總名次居大連市前列、開發區第一。12月14日決賽落下帷幕,榮獲一等獎2名,二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動,搭建教師展示平臺校本研修的效果如何,外部評價固然重要,更重要的是要讓教師深切感到自我提高,這有利于強化教師參與校本研修的內在動力。為此,學校舍得投入財力和人力,圍繞課堂教學,搭建教師的展示平臺,收到較好的效果。
06年11月學校舉辦“教育教學活動開放周”:學校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放,945名家長參加,收回反饋意見827份。06年12月開發區各高中“課改·備考·研修”的現場觀摩活動在我校舉行,蒞臨學校研討的專家學者百余人(市教育學院15位各學科教研員、區高中中心組全體成員、區內高中的部分領導和高一全學科教師),上午13個學科18位教師做高一課改觀摩課,下午以教研組為單位說課、評課及專家引領、指導,歷時2個多小時,同學科的教師自我反思、同伴互助、專家點評,極大促進了教師的專業化發展。今年4月21日,遼東南一般高中協作體28家成員學校的近200名(語文、數學、物理、化學的高一備課組長和分管領導)教師,前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經驗交流活動,邀請課改先行地區(山東)專家點評和經驗介紹,教師收獲頗豐。4月23日,我校高一英語、體育、通用技術、信息技術、音樂學科老師,為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂,全市近500名相關學科教師和市教研員參與了專家引領、現場點評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔了語、數、外、理、化學科的“初高中銜接課”的觀摩活動;19日承擔了生物學科的高三備考研討活動。區內初高中的相關學科教師觀摩了此次活動,由于授課教師準備充分,同學們積極配合,活動非常成功,受到了兄弟學校的好評。科學指導、掌控難度、高效訓練已成為八中的教學風格。9月28日,遼寧省教育學院專家一行八人蒞臨大開八中調研。專家們先深入班級隨機聽課14節,然后以教研組為單位進行點評。各位專家在點評中一致認為授課教師基本功過硬,這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情,課堂上師生的愉快合作,給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚“科學指導、掌控難度、高效訓練”的備考策略,希望能取長補短更加完善,成為八中教師特有的教學風格。在穩步推進課改方面,如研究性學習、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結合備考、課改專家指出:要高度重視課標、教材、教法、考綱和考法,希望八中教師靜心教學、潛心育人、愛崗敬業,希望八中教師提高本領促進教師的專業發展,發揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發展做出更大的貢獻。10月22日,大連市政治學科高三復習觀摩研討活動在我校成功舉行,崔慧娟老師的“一輪復習過五關”,從考點關、識記關、理解關、運用關、應試關等方面剖析了“考點13——公民儲蓄”一節的全面復習,受到同行們的高度評價。10月26日,崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協作體(27所學校組成)07—08高三備考研討會上,做了“一輪復習過五關”的中心發言,受到廣泛關注,得到與會專家的一致好評。11月初,大連市語文學科高一觀摩研討活動在我校舉行,北師大畢業的英勇老師,精心奉獻了一堂記敘文寫作課。課堂上,英勇老師注重以學生為主體,充分調動其積極性,以講練結合的模式,從細節描寫的真實性、選擇性和創新性方面進行了精彩教學。本節作文課,特色鮮明,深受全市同行們的高度贊揚,充分發揮了示范、引領作用。
借助這些平臺,同行的廣泛交流,課改專家、市教研員的專家引領,為教師的專業化發展,學校的課程改革工作推進,都起到了很大的推動作用。
此外,學校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究,應邀承擔培訓任務,使教師在實戰中成長。例如,今年5月,學校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學教師教育技能大賽,76位教師遞交了131篇(件)作品,73篇(件)獲獎,其中一等獎23人次,二等獎38人次,三等獎12人次,學校獲得“教育科研先進單位”。學校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中,學校3位骨干教師(崔慧娟、張巖、馮喜偉)作為省級課程改革骨干培訓者,6次為省級骨干教師做培訓講座,5次為市級高一或高二教師全員培訓,均受到好評,其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓教師。
四、實施校本研修,激發創新潛能
通過校本研修,教師的素質狀況和精神面貌都有了喜人的變化。考試科目的教學效率提高:由于教師課堂上注重了學生的主體地位,強化了新課程評價改革中的授課過程管理,使學生注意力更集中,學習的主動性更強,教學效率普遍提高,成績明顯上升。在幾次區、市、遼東南地區的課堂觀摩展示中,受到教學同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學受到學生歡迎。如體育課的教學改革,是在不斷解決學生課堂上遇到問題的過程中,教師創新完成的:同一操場三個年級上課,新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學分管理(06年9月下旬開始);學生的專業基礎、興趣差異大,課堂上沒有達到鍛煉身體的目的——實行導師制、嘗試走班選項教學(今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑);體育教師受編制、所學專業限制,滿足不了學生的多樣化需求(學生致校長的一封信)——學校內、外挖掘教師資源,創造條件增設選擇項目(今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球)。再如,通用技術課,學生在教師指導下,自行設計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點各異,彰顯著學生的個性和充滿著創造的火花。市教研員看完課后,給予較高評價,并在全市的教研活動中,推廣了我校的通用技術課堂教學模式(課前“猜一猜,想一想,講一講”——“三一激活思維”教學模式)。活動類校本課程學生廣泛參與,并保持在已有傳統的基礎上,不斷完善、深化和創新。
同時,由于教師自身素質的提高,學校出臺的一些管理措施,也能夠得以順利進行。如學校為了公平公正,追求教育的均衡化發展,從06年秋季實施新課改開始,年級取消重點班,實行電腦平行編班,保證師資等教育教學資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業化水平適應均衡配置的標準。學校按照上級教育行政部門的精神,規范辦學,一、二年級雙休日不補課;在新課程設置與課時安排上,開齊學科,開足課時。這在現實中因高考的壓力是很難做到的:如體育、藝術(音樂和美術)、技術(信息技術和通用技術)、綜合實踐活動、校本課程等,受設備師資資源限制而難以開設的學科,創造條件開好。市、區在我們學校幾次開展了全學科的“新課程、新課堂”觀摩活動,效果良好,這與學校為教師的自身素質提高與專業化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如,新課程的評價方式改革,要求學校建立一套完整的校本教務管理系統:教師的過程評價記錄、學生的學分管理、學籍管理、選課開課、網絡成績查詢等內容,必須借助網絡電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創作 “半教務電子管理系統”,到今年暑假創作“教務電子管理系統”的一部分(評價與學分管理),其個人專業水平的提升和對技術組教師的促進,是在課程改革的實踐創新中完成的。任教非高考學科(技術)、兼作教務干事的馬老師的創新工作,贏得了全校老師的尊重,大家在享用他創新的技術、便捷方便的時候,都在找尋著個人的專業發展點;體育組老師在課程改革中的創新實踐、通用技術老師的“三一激活思維”教學模式,在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候,啟迪著教師創新思維與實踐的結合;學校在新課程改革中涌現出來的骨干教師,應邀為省級、市級教師培訓,贏得同行們尊重、學校表獎的時候,激勵著教師的自主研修熱情:課程改革搭臺,校本研修唱戲,發展自己、展示自己在學校蔚然成風!學校定期召開教育教學工作研討大會。針對備戰高考、課程改革、學校管理等領域問題進行深入探討,使全體教師進一步統一思想,明確奮斗目標,為今后的教育教學工作扎實高效、穩步推進打下堅實的基礎。徐敦和校長首先做《正確認識課改與高考,切實加強學校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發言,與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復習、“開足學科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學生學業評價管理辦法(試行)”在實行中的改進意見、學科教學中新舊教材的突出矛盾、結合“青藍工程”談對青年教師培養、“均衡教育教學資源、平行分班后的管理與可持續發展”、“校本課程建設的思考”等話題進行了針鋒相對的辯論,會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學校,大開八中將以此為契機,深入貫徹落實“八個五”系統工程,加強校本研修的實效性,提高教師本領促進教師專業化發展,發揮遼寧省示范校的作用,為遼寧省教育的發展做出更大的貢獻。
月度工作匯報案例篇十
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20××年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。
可編輯
地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃,繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
可編輯
調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現有基礎上,努力提高業務水平、提高政治修養,做到使每名職工滿意。
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月度工作匯報案例篇十一
“十五”期間,鐵嶺市的干訓工作被評為遼寧省先進。這一榮譽的取得,歸功于我們有明確的干部培訓工作指導思想,即 “以提高素質為宗旨、以能力建設為核心,以打造專業化的干部隊伍為目標,努力把我市的干訓工作繼續保持在先進行列”。在“十一五”的培訓工作中我們將繼續秉承這一思想,發揚成績,努力把我市的干訓工作提高到一個新層次。由于特殊情況,2007年干訓處“十一五”培訓工作還未正式啟動,處于準備啟動階段,對此我們干訓處全體同志齊心協力,共同謀劃,已經做好了充分準備。具體匯報如下:
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓模式”的前提下[1.在培訓原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓
教學
模式上,構建了“自學反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環節探究性校長培訓教學培訓模式。3.在培訓內容上堅持課程設置“先進性、針對性、應用性”3原則。并由此構建由“基礎理論+專題特色+實踐操作課”1、4、5、3、3、2、2、”模式(
2006年3月-2007年5月,干訓處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學校發展規劃專題》任主編(三個主編之一)。
二、部門經費情況
1.由于兩年多未舉辦培訓班,干訓處部門經費基本靠學院辦公撥款,從2005年至今,結余經費大約500余元。
出。另外,由于學院所買香煙被市教育局領導批評,招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應該是學院經費支出。由此,干訓處兩年多結余的辦公經費和辦班提成便所剩無幾了。
干訓處 2007年5月8日
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