當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

銷售二月份工作總結篇一

八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲。回顧這1個月的經歷，經歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識。回顧這1個月的工作，我在_領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認真的去完成了自己的本職工作，1個月轉眼即將結束，現對1個月的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

這個月的銷售任務從年初的__億銷售目標下達下來，就覺得確實是1個重擔壓了下來，為了去實現這1個目標，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，感謝張總對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

八月份的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給__產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要___的、要___的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_的美譽度。

3、做好與其他部門的工作協調。加強與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在八月份里，經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今后努力的方向

新的1個月開始了，又是1個新的紀元，又是1個挑戰，1個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為__跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

銷售二月份工作總結篇二

在大家的'努力下，市場營銷協會的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。

1。12月7日申報校優秀社團

2。12月7日申報校社團積極分子積極分子申報名單xx

3。12月8日填寫社團登記表

1。12月16日，社團在xx開展了市營協會的xx招新活動，在學校大禮堂進行了ppt展示了社團主題特色，社團xx招新正式開展。

2。12月27日，前往xx招新面試。至此，xx大學賈汪校區的市營協會招新圓滿結束，共擬錄取40人。

1。12月22早至12月24日下午，xx大學市場營銷協會xx的招新工作正式開展，主要任務是發招新傳單和為同學介紹市營協會的主要活動與特色，讓同學更了解市營協會。

2。12月24日晚，展開了市營協會賈汪校區的心聲面試與交流會，現場氣氛良好。至此市營協會的xx招新已經全部結束，共擬錄取29人。

1。20xx年12月25日，市營協會的營銷體驗活動在xx校區正式開始。前期，由市場調研部的同學對此次活動售賣商品進行民意調查，確?；顒禹樌_展。而后由xx負責人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結束。

2。獲獎名單

一等獎：xx

二等獎：xx

三等獎：xx

積極分子：xxx

1。20xx年xx月9日周日下午5點30分市場營銷協會營銷辯論賽在科文xxx成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。

2。獲獎名單

張錦錦，顧鵬，夏際惟獲得“最佳團隊”稱號

陶夢穎獲得“最佳辯手”稱號

1。20xx年xx15日下午1點，由市場營銷協會舉辦的周末狂歡節活動在江蘇師范大學賈汪校區操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協會賈汪校區負責人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協會的此次活動于當天下午3點順利結束?；顒忧捌冢墒袌稣{研部的同學對此次活動進行了詳細的活動前期布置，選擇合適的活動場地，以確保活動順利有序的進行?；顒又校蓌x負責人負責組織此次活動，由市場調研部部長主持活動，市場營銷協會全體成員積極參與。此次活動的主要內容如下：

1。地雷陣

2。心心相印

3。鏈接加速

4。坐地起身

5。向前沖沖沖

1。20xx年12月10日18：00，由市場營銷協會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協會會長，市場營銷協會各部門成員和活動的比賽人員。活動前期，由副會長xx負責總體策劃與宣傳?；顒舆^程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調研部部長陳培負責計時、秘書部部長陸雨負責計分。各部門分工明確，各司其職。

銷售二月份工作總結篇三

第一部分政策制定的目的

1。發展和完善銷售網絡:激勵經銷商保持目標渠道與板塊的領先優勢。鼓勵經銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉移,強化公司的營銷組合資源優勢與服務系統。努力填補市場空白,統籌布局,形成點,線,面有機結合與脈動增長。

2。由產品經營向品牌經營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機制。不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續經營與發展,提供核心動力。

3。保障經營目標的落實,在圍繞網絡建設和品牌建設的為中心目標的經營過程中努力開拓網絡潛能,增加產品銷量達到網絡優化擴張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動。

4。把握當前市場工作主線:通過網絡提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽度;通過貼身專業服務臟現品牌內涵。通過市場整合,打造富有創意和激情的`銷售團隊與經銷體系。經銷商(辦事處)

第二部分經銷商(辦事處)銷售政策

(一)產品與銷售服務支持

(1)提供滿足不同消費群體與渠道的產品組合,確保經銷商的經營穩定與利潤空間。

(2)協助經銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關現場演示,推介,服務等)。

(3)合理利用資源,逐步建立產品應用與服務體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達到服務增值,品牌增值之目的。

(二)形象店建設(略)

(三)宣傳,促銷物品的支持

1。全年宣傳促銷品總量控制在5%內。

2。對超出配額部分須客戶現金購買或沖抵廣告費。

3。區域負責人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造。

(四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當地電視廣告100萬以上車體廣告+當地電視廣告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次。

(五)人員及培訓支持公司不定期派工作人員為經銷商提供工藝技術,產品知識及營銷技巧的培訓,根據部分代理商在日常工作中的需要,提供相應的支持。

第三部分

(一)銷售部管理文件組織構架與編制

1。組織構架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區域市場

2。編制:共5人,其中部門經理1人,銷售主管4人。

(二)崗位職責

1。銷售部經理崗位職責:

(1)按照公司決策。主持擬定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經營目標與發展規劃。

(2)接受公司對營銷業務的指導。按照公司的統一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊。

(3)對市場進行動態監控與督導,為營銷團隊和經銷商排憂解難,確保公司經營目標的完成。

(4)科學管理,加強“本,量,利”三位一體的動態平衡,力求銷售部貢獻最大化。

(5)加強團隊建設,注重團隊素質,業務作風的培養,不斷提升團隊的凝聚力與戰斗力。

(6)做好部門間溝通與協調,減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率。

銷售二月份工作總結篇四

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十二月份個人工作總結報告如下：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售二月份工作總結篇五

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十二月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十二月份個人工作總結報告如下：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售二月份工作總結篇六

我是營銷部的xxx，是xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的'日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等……想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己;

二、要勤拜訪，增進客情關系;

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求;

五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

十二月份對于我來說是成長的一年、奮斗的十二月份、學習的十二月份，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。

在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司xx年再創輝煌!

銷售二月份工作總結篇七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月份，回顧這一羽絨的工作歷程，作為企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

月下旬，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在大家的努力下，市場營銷協會的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。

1.12月7日申報校優秀社團

2.12月7日申報校社團積極分子積極分子申報名單__

3.12月8日填寫社團登記表

1.12月16日，社團在__開展了市營協會的__招新活動，在學校大禮堂進行了ppt展示了社團主題特色，社團__招新正式開展。

2.12月27日，前往__招新面試。至此，__大學賈汪校區的市營協會招新圓滿結束，共擬錄取40人。

1.12月22早至12月24日下午，__大學市場營銷協會__的招新工作正式開展，主要任務是發招新傳單和為同學介紹市營協會的主要活動與特色，讓同學更了解市營協會。

2.12月24日晚，展開了市營協會賈汪校區的心聲面試與交流會，現場氣氛良好。至此市營協會的__招新已經全部結束，共擬錄取29人。

1.20__年12月25日，市營協會的營銷體驗活動在__校區正式開始。前期，由市場調研部的同學對此次活動售賣商品進行民意調查，確?；顒禹樌_展。而后由__負責人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結束。

2.獲獎名單

一等獎：__

二等獎：__

三等獎：__

積極分子：___

1.20__年__月9日周日下午5點30分市場營銷協會營銷辯論賽在科文___成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。

2.獲獎名單

張錦錦，顧鵬，夏際惟獲得“最佳團隊”稱號

陶夢穎獲得“最佳辯手”稱號

1.20__年__15日下午1點，由市場營銷協會舉辦的周末狂歡節活動在江蘇師范大學賈汪校區操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協會賈汪校區負責人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協會的此次活動于當天下午3點順利結束?；顒忧捌?，由市場調研部的同學對此次活動進行了詳細的活動前期布置，選擇合適的活動場地，以確保活動順利有序的進行?；顒又?，由__負責人負責組織此次活動，由市場調研部部長主持活動，市場營銷協會全體成員積極參與。此次活動的主要內容如下：

1.地雷陣

2.心心相印

3.鏈接加速

4.坐地起身

5.向前沖沖沖

1.20__年12月10日18：00，由市場營銷協會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協會會長，市場營銷協會各部門成員和活動的比賽人員?；顒忧捌?，由副會長__負責總體策劃與宣傳。活動過程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調研部部長陳培負責計時、秘書部部長陸雨負責計分。各部門分工明確，各司其職。

八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經歷，經歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識。回顧這1個月的工作，我在_領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認真的去完成了自己的本職工作，1個月轉眼即將結束，現對1個月的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

這個月的銷售任務從年初的__億銷售目標下達下來，就覺得確實是1個重擔壓了下來，為了去實現這1個目標，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，感謝張總對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

八月份的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給__產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要___的、要___的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_的美譽度。

3、做好與其他部門的工作協調。加強與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在八月份里，經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今后努力的方向

新的1個月開始了，又是1個新的紀元，又是1個挑戰，1個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為__跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守__部規章制度，維護__利益，積極為__創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!

在大家的努力下，市場營銷協會的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。

1。12月7日申報校優秀社團

2。12月7日申報校社團積極分子積極分子申報名單__

3。12月8日填寫社團登記表

1。12月16日，社團在__開展了市營協會的__招新活動，在學校大禮堂進行了ppt展示了社團主題特色，社團__招新正式開展。

2。12月27日，前往__招新面試。至此，__大學賈汪校區的市營協會招新圓滿結束，共擬錄取40人。

1。12月22早至12月24日下午，__大學市場營銷協會__的招新工作正式開展，主要任務是發招新傳單和為同學介紹市營協會的主要活動與特色，讓同學更了解市營協會。

2。12月24日晚，展開了市營協會賈汪校區的心聲面試與交流會，現場氣氛良好。至此市營協會的__招新已經全部結束，共擬錄取29人。

1。20__年12月25日，市營協會的營銷體驗活動在__校區正式開始。前期，由市場調研部的同學對此次活動售賣商品進行民意調查，確?；顒禹樌_展。而后由__負責人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結束。

2。獲獎名單

一等獎：__

二等獎：__

三等獎：__

積極分子：___

1。20__年__月9日周日下午5點30分市場營銷協會營銷辯論賽在科文___成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。

2。獲獎名單

張錦錦，顧鵬，夏際惟獲得“最佳團隊”稱號

陶夢穎獲得“最佳辯手”稱號

六、市場營銷協會趣味素質拓展——周末狂歡節

1。20__年__15日下午1點，由市場營銷協會舉辦的周末狂歡節活動在江蘇師范大學賈汪校區操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協會賈汪校區負責人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協會的此次活動于當天下午3點順利結束。活動前期，由市場調研部的同學對此次活動進行了詳細的活動前期布置，選擇合適的活動場地，以確?；顒禹樌行虻倪M行。活動中，由__負責人負責組織此次活動，由市場調研部部長主持活動，市場營銷協會全體成員積極參與。此次活動的主要內容如下：

1。地雷陣

2。心心相印

3。鏈接加速

4。坐地起身

5。向前沖沖沖

1。20__年12月10日18：00，由市場營銷協會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協會會長，市場營銷協會各部門成員和活動的比賽人員。活動前期，由副會長__負責總體策劃與宣傳?；顒舆^程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調研部部長陳培負責計時、秘書部部長陸雨負責計分。各部門分工明確，各司其職。

二月份的工作已經結束，我想過去一個月的銷售工作，我感觸很多，作為一名銷售顧問，在工作當中我踏實肯干，積極向上，一切為了公司而努力著，整整一個月來，我一直都在朝著自己的目標而奮斗，為了能夠達成業績，我也做好了相關的準備工作，一個月來，我在工作上面，在自我提升上面都有了很大的突破，作為一名銷售顧問，我應該時刻牢記自己的使命，應該時刻做好一些工作，上面的整頓提高自己積累知識，積累工作經驗，也就一個月來的工作，我總結一下。

一個月來，我總共賣出了產品20件，相對上個月來講，有了很大的突破，這些突破對于我來講是非常的重要，我認為這些主要都歸功于，我在工作當中不斷的學習，積累了之前的工作經驗，然后結合到這一個月的工作當中，給自己一個嶄新的目標，然后有了新的動力，知道自己應該做什么事，他自己應該在哪方面付出?這些是非常重要的產品，肯定放在第一位，但是我們對于客戶的一個維護也是非常非常重要的，二月份的工作當中賣出的產品相比較上個月來講增加了不少，但是這些我還覺得不足，我需要賣出更多的產品，做出更好的業績，做一名合格的銷售人員，做銷售工作最重要的就是要有耐心，有信心，新的一個月的工作當中，有很多很多地方有突破，正是這些突破，讓我有了動力，銷售工作也能夠隨之進步。

再有就是在業務能力上面，我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就，總是忽視了核心的因素，我認為作為名銷售工作人員應該時刻的提高自己的業務水平，比如對客戶的一個維護，跟對產品的一個肯定，首先，作為一名銷售人員，一定要肯定自己的產品，只有對自己的產品有一個認可推廣，在客戶的手中才能得到一份心安理得，二月份的工作當中，銷售只是一部分，我認為還有自己的能力提高是一個非常值得高興的事情，對我來講，接下來還有很多很多事情要去完成，自己有很多能力，需要得到完善，有不足的地方需要得到糾正，這才是重要的，積累足夠的工作經驗之后，就應該要對自己的一個能力去做全面的評判，二月份維持都在做好相關的工作，積極努力的提高自己業務水平，爭取做好做精做準確，達到一名精英銷售人員的程度，在接下來的銷售工作當中，一定要更加細心，更加負責的處理好周圍的每一件事情。

在過去一個月的工作當中，我有很多不足之處，這也是我需要糾正的地方，總是在客戶跟產品之間達不到一個平衡，我認為這是一種缺陷，也是銷售工作的一個很大的不足，在接下來的工作當中，一定要重點去達成平衡，考慮到客戶的利益，考慮到公司的利益，爭取早日成為一名優秀的銷售工作人員，為公司進一步成長而付出自己的一份努力。

銷售二月份工作總結篇八

在大家的努力下，市場營銷協會的12月的工作順利開展，主要開展了以下活動。

一、市場營銷協會內部準備活動

1。12月7日申報校優秀社團

2。12月7日申報校社團積極分子積極分子申報名單__

3。12月8日填寫社團登記表

二、招新

1。12月16日，社團在__開展了市營協會的__招新活動，在學校大禮堂進行了ppt展示了社團主題特色，社團__招新正式開展。

2。12月27日，前往__招新面試。至此，__大學賈汪校區的市營協會招新圓滿結束，共擬錄取40人。

三、招新

1。12月22早至12月24日下午，__大學市場營銷協會__的招新工作正式開展，主要任務是發招新傳單和為同學介紹市營協會的主要活動與特色，讓同學更了解市營協會。

2。12月24日晚，展開了市營協會賈汪校區的心聲面試與交流會，現場氣氛良好。至此市營協會的__招新已經全部結束，共擬錄取29人。

四、市場營銷協會營銷體驗活動

1。20__年12月25日，市營協會的營銷體驗活動在__校區正式開始。前期，由市場調研部的同學對此次活動售賣商品進行民意調查，確保活動順利開展。而后由__負責人主持活動，大家有序參與，分工明確，各司其職。本次活動分為宿舍營銷和校園營銷體驗兩方面。每個參與者都積極努力，熱情洋溢。在10月29日下午，評選出一二三等獎以及活動積極分子的稱號等獎項，營銷體驗活動圓滿結束。

2。獲獎名單

一等獎：__

二等獎：__

三等獎：__

積極分子：___

五、市場營銷協會營銷辯論賽

1。20__年__月9日周日下午5點30分市場營銷協會營銷辯論賽在科文___成功開展。辯論賽由副會長主持，正反雙方各三名辯手，正方辯手觀點是品質決定熱銷，反方辯手觀點是營銷決定熱銷。正反雙方辯手經過3輪激烈的辯論，最終反方獲得勝利。

2。獲獎名單

張錦錦，顧鵬，夏際惟獲得“最佳團隊”稱號

陶夢穎獲得“最佳辯手”稱號

六、市場營銷協會趣味素質拓展——周末狂歡節

1。20__年__15日下午1點，由市場營銷協會舉辦的周末狂歡節活動在江蘇師范大學賈汪校區操場如期舉行。參與此次活動的有市場營銷協會賈汪校區負責人，各部門部長以及各部門成員。市場營銷協會的此次活動于當天下午3點順利結束?；顒忧捌?，由市場調研部的同學對此次活動進行了詳細的活動前期布置，選擇合適的活動場地，以確保活動順利有序的進行?；顒又?，由__負責人負責組織此次活動，由市場調研部部長主持活動，市場營銷協會全體成員積極參與。此次活動的主要內容如下：

1。地雷陣

2。心心相印

3。鏈接加速

4。坐地起身

5。向前沖沖沖

七、“營銷知識競答”大賽

1。20__年12月10日18：00，由市場營銷協會舉辦的“營銷知識競答”大賽在科文3號樓206室如期舉行，與會的有市場營銷協會會長，市場營銷協會各部門成員和活動的比賽人員?；顒忧捌冢筛睍L__負責總體策劃與宣傳?；顒舆^程中，由會長曹盼盼主持活動，由市場調研部部長陳培負責計時、秘書部部長陸雨負責計分。各部門分工明確，各司其職。

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