演講稿是一種在特定場合下向聽眾傳達思想、觀點和情感的書面材料。演講稿的語言要樸實無華，避免使用過于生僻和難懂的詞匯。最重要的是，不要完全照搬這些范文，要根據自己的需要進行創作和調整。
增強服務意識演講稿篇一
xxx：
當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業的執著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。
記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵”滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“一切為了病人”的服務宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換為思考，全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；為了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和設備，完善了各項設施；為了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規范舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的`工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，他們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
增強服務意識演講稿篇二
尊敬的領導、同志們：
大家好，今天我演講的題目是《贈人玫瑰，手留余香》。 服務，是企業永恒的主題，是企業的生命，而員工是服務的載體，客戶滿意是服務的唯一標準。服務的到位，能夠讓客戶感受到一種被關愛、一種被尊重的滿足。而被關愛、被尊重的同時，客戶對我們所回報的同樣是尊重和信任。“心貼心的服務，手握手的承諾”，服務就是心與心進行交流，以真心打動客戶，以誠心感動客戶，真正讓客戶高興而來，滿意而歸。
金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，才能提高優質文明服務的水平。
工作在第一線，每天都在與各種各樣的客戶打交道，服務到位體現在細節之中，是一個精細的管理流程、是一種負責的精神、一種認真的態度、一種付出的美德、一種誠實的品質、一種完美的追求。服務的制度化、標準化、精確化、細密化、程序化是服務的一種升華，也可以說是服務的最高層次。當做好所有的細節，客戶滿意之后，我們也在不知不覺中學會了關愛、真誠、熱心和幫助，這就是人們常說的“贈人玫瑰，手留余香”。
服務不僅僅是接熱線、發郵件、處理客戶的疑問，更重要得是代表著一種有容乃大的心態，一種換位思考的心態。人在社會中永遠不可能是獨立、脫離群體的，我們隨時隨地都在服務他人并被他人服務著，在這兩種角色中一刻不停地轉換。服務應深深扎根于每個人心中，成為一生中不可或缺的價值觀與基本素質。
心理學中有一條“黃金法則”：像希望別人如何對待自己那樣去對待別人。那么，“服務”也同樣有一條“黃金法則”：像希望別人如何服務自己那樣去服務別人！我們不僅在工作中，更要在生活中懷著一顆慈愛的心，去包容、去理解、去愛，而優質服務所包含的最重要品質就是“愛”——愛人如己！愛是永不止息！相信在每個人心中對于“愛”，對于“服務”都會有自己的感悟，愿愛如種子常存于心，也愿我們的服務將愛的溫暖與力量源源不斷地傳遞給客戶！
我的演講完了，謝謝大家
增強服務意識演講稿篇三
xxx：
很榮幸能夠站在這里與大家分享我工作中的感受，我踏入武警總醫院已經有5年了，5年護理生涯使我學會了很多，也懂得了很多；從進入醫院的那天起醫院就給我們灌輸要抓好服務質量，提高患者滿意度。從滿意服務到感動服務意識的延伸，這種服務意識已經很自然的印在了我的心里，但如何將感動服務融入到我們日常的護理工作中，是我一直學習的過程。
我工作在南一科，我們科室服務的對象大多數是軍職以上的首長，由于首長接觸的環境、知識層面的不同使首長對感動服務的期望值也越高，這也是對我們工作中很大的考驗。主任常教導我們的一句話“工作中一定要學會用心，這樣才能把工作做好”。我自身認為感動服務就是在于用心服務，為每位患者提供個性化服務，讓患者感動是要發自內心的呵護，真正實現：用心傾聽、耐心解答、精心護理、細心照顧、熱心服務、衷心祝福。
首先，增強自身的服務意識，態度決定一切，細節決定成敗，一個人對待工作的心態，是積極地還是消極的，直接影響護理服務質量，我們要增強服務意識，改善服務態度，提倡主動服務。變“被動服務”為“主動服務”就是從“要我服務”向“我要服務”的轉變。注重三前服務，護士應走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。如實際工作中積極主動與患者溝通，及時了解患者的需求，然后盡量滿足患者的需求。
其次，提高自身業務水平，包括理論知識和臨床技能，嫻熟的護理技術是取得病人的信任，建立護患關系的重要環節。如果沒有過硬的技術，再好的態度也會造成患者對我們的質疑和不滿意，因而，技術是護理服務質量的基石。熟練的操作技術可以很容易讓患者信賴，其相反就很容易造成患者對護士的及其不滿。例如:在工作中，會遇到由于輸液過程中沒有一針見血，造成患者二次疼痛，直接造成患者對護理質量的不滿意。向患者進行健康宣教的時候，患者會提出諸多問題，擁有扎實的理論基礎，才能夠正確的回答出患者想要知道的答案，才能使護士充分的得到患者的肯定，這些都是患者滿意的前提。
服務還要體現藝術性，就是有效地與患者溝通。溝通是搭建讓病人滿意的橋梁，是做好各項護理工作的基礎，我們要通過溝通與病人建立更加和諧的護患關系，為病人提供更優質、溫馨、個性化的服務。溝通的主要途徑---語言，語言是人類交流思想感情的工具，是一個人思想、感情、能力、愛心等多種素質的綜合體現。護士的服務對象是病人，護理工作中很多時間是與人打交道，護士的語言交流比其他職業的語言更為重要。無論是入院介紹、心理護理、健康指導等，護士都必須先用語言與病人溝通。根據不同的對象和不同的心理特點，給病人以啟示、開導、宣傳等有關保健知識，解除病人思想顧慮和負擔，取得良好的配合。俗話說：“言為心聲?！弊o士良好的愿望、誠摯的關心與美好的心靈都要通過語言來表達。常言道：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。護士美好的語言可使病人感到溫暖，增加戰勝疾病的信心和力量，產生藥物不能起到的作用。
我也是在不斷的學習和積累，工作中對于感動服務做的還不夠好，只是和大家一起交流，學習，希望能夠借鑒更好的方法，提升患者對護理服務的肯定和滿意，向極至化服務的延伸。我主要上的是責任班，責任班更是和患者直接接觸的班次，從患者入院到出院責任班都起到了主導作用，從患者的治療到患者的健康宣教等都要由責任班完成，如果責任班的工作環節沒有做好，也就直接影響到科室的滿意度，責任重大，壓力相對也較大，怎樣才能夠做到讓每位患者都滿意呢？由于每位患者的要求和態度各有不同，可能同樣的方法放在另一位患者身上就行不通。在平時護理工作中，學會了觀察病人的一言一行，善于感覺和識別，從而捕捉病人的服務需求，這樣才能根據不同的患者制定個體化服務。在查房與患者交流的時候，我會經常詢問患者“對我們的工作還有什么不滿意的地方嗎？”“我們做的還有什么不周到的地方？”。真正了解患者內心的需求和想法，然后總結，改正。從病人滿意的地方做起，從病人不滿意的地方改起，注重做好對病人意見的收集。
當天下班前將患者的化驗單打印好，為患者講解，讓患者第一時間放心，像我們科室好多都是經常住院的患者，我還會把患者上次住院的檢驗結果調出來做對比，這樣講解起來會更有效果。住院期間的每項檢查都做到及時跟蹤，及時反饋，患者都很滿意，覺的工作做的很細，真正站在了患者的立場上著想。
護士長常給我們敲警鐘，一定要“細化日常工作，提供星級服務”，確保療效，服務周到。打造一流卓越的病人服務系統，只有平時小題大做，以收警惕之效，抓服務沒有簡捷途徑可走，只有腳踏實地的做好每件事。
從小事上做起，從細節上做起。對于護理人員來說，一個微笑、一句話、一舉手、一投足都是極小的細節，但這些細節都會對患者或家屬產生不同的影響，例如：在服務患者的時候做到“您好”為先，“請”字開頭，“謝”字結尾，微笑服務。接待新入院患者的時候要熱情迎向前；對出院的患者要主動幫患者提拿行李，送至電梯口，再送上祝福的話語；患者到護士站問話的時候要主動站起來，或許我們的護士站起來表示尊重時他不會在意，但護士坐著回答時他一定會感覺不禮貌；接聽呼叫器時，語氣要溫和，回答“馬上過去”給病人以肯定的安慰；遇到沒有陪護的病人，在輸液過程中用餐的時候把患者的飯菜擺在床旁，主動協助患者用餐；在患者輸液的過程中，給患者倒好水放在桌邊等，我做的都是很平常的小事，平凡而又瑣碎，我想如果我們能把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡單的事做好就不簡單。把“注重細節”的思想時刻牢記在心中，并把對細節的實施貫徹在實際行動中，“大處著眼，小處著手”，才能做到最高的護理服務質量和最優的護理服務。
克服自我，把病人看成永遠是對的，把病人是否滿意作為衡量服務的尺度。工作中做到想患者之所想，急患者之所急，把患者的難處作為服務的難點，把患者的需要作為服務的內容。心情不好時不能把自己的不良情緒帶到工作中去，更不能在病人面前有所表露；與病人發生誤會或沖突時做到把“對”讓給病人，切記病人永遠是對的；要有足夠的耐心，耐心傾聽患者的主訴；正確對待病人的投訴，不要讓病人帶著不滿離開，要學會和病人說“對不起”。如，在為病人輸液時，第一針沒有扎上，不要埋怨病人血管不好，要真誠的向病人說聲“對不起”，扎完針后再用碘伏消毒第一個針眼，間接的表達對病人的注重和歉意。
日常工作中總結出十個“一點”，儀表美一點，微笑甜一點，問候多一點，言語暖一點，查房勤一點，觀察細一點，行為輕一點，業務精一點，幫助廣一點，親情濃一點。將這些植根于心里，變為習慣和自然，貫徹到護理工作中。
增強服務意識演講稿篇四
xxx：
沒有一種力量，比來自群眾更強大;沒有一種事業，比服務群眾更高尚。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要從作風建設入手，解決突出問題，保持清廉本色，最根本是強化黨的宗旨意識，樹立群眾觀點。
認真學習和牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，是保證教育實踐活動取得實效的最基本的要求，也是第一位的任務。群眾觀點是無產階級政黨的根本立場和根本觀點，是黨制定路線、方針、政策的根本出發點。要通過學習，牢固樹立人民群眾是歷史的創造者的觀點，向人民群眾學習的觀點，干部的權力是人民賦予的觀點，對黨負責和對人民負責相一致的觀點，黨要依靠群眾又要教育和引導群眾前進的觀點，群眾利益無小事的觀點，全心全意為人民服務的觀點。全心全意為人民服務，是我們黨的唯一宗旨，這是由我們黨的性質和共產黨員的世界觀決定的。黨員干部要從思想和情感深處真正把人民群眾當主人、當親人，保持和發展密切聯系群眾的“最大政治優勢”，防范和化解脫離群眾的“最大危險”，筑牢黨的價值基礎。
強化宗旨意識，樹立群眾觀點，黨員干部要始終保持心系群眾冷暖的深厚感情，始終保持為民排憂解難的滿腔熱情，始終保持為人民利益奮斗的奔放激情。要時刻牢記為民服務的宗旨，堅持以人民群眾對美好生活的向往為目標，以群眾的需求為著力點，多干群眾期盼和急需的事，多干群眾受益和得實惠的事，多干打基礎和利長遠的事;要永葆為民愛民的情懷，始終把群眾的利益放在第一位，把保障和改善民生放在所有工作更加突出的位置，把事關民生福祉的各項民生工程、惠民實事做扎實、做細致、做到位，讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強學習和轉變作風，提高為民造福的本領，著力提高研究政策、運用政策的能力，運用科學理論破解難題、推動工作的能力，引領科學發展、造福百姓的能力。當前，要嚴格落實中央“八項規定”，確保各項決策部署落到實處，確保讓老百姓從發展中得到更多實惠。
人民的力量無可取代，為人民服務責無旁貸。任何時候任何情況下，群眾觀點都不能丟、不能忘。每個共產黨員都要牢固樹立群眾觀點，強化宗旨意識，始終與人民同甘共苦、同舟共濟，有效遏止脫離群眾的“四風”問題，密切黨群干群關系，不斷提高為人民服務的能力和水平。
增強服務意識演講稿篇五
尊敬的領導、同志們：
大家好，今天我演講的題目是《贈人玫瑰，手留余香》。服務，是企業永恒的主題，是企業的生命，而員工是服務的載體，客戶滿意是服務的唯一標準。服務的到位，能夠讓客戶感受到一種被關愛、一種被尊重的滿足。而被關愛、被尊重的同時，客戶對我們所回報的同樣是尊重和信任?！靶馁N心的服務，手握手的承諾”，服務就是心與心進行交流，以真心打動客戶，以誠心感動客戶，真正讓客戶高興而來，滿意而歸。
金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，才能提高優質文明服務的水平。
工作在第一線，每天都在與各種各樣的客戶打交道，服務到位體現在細節之中，是一個精細的管理流程、是一種負責的精神、一種認真的態度、一種付出的美德、一種誠實的品質、一種完美的追求。服務的制度化、標準化、精確化、細密化、程序化是服務的一種升華，也可以說是服務的最高層次。當做好所有的細節，客戶滿意之后，我們也在不知不覺中學會了關愛、真誠、熱心和幫助，這就是人們常說的“贈人玫瑰，手留余香”。
服務不僅僅是接熱線、發郵件、處理客戶的疑問，更重要得是代表著一種有容乃大的心態，一種換位思考的心態。人在社會中永遠不可能是獨立、脫離群體的，我們隨時隨地都在服務他人并被他人服務著，在這兩種角色中一刻不停地轉換。服務應深深扎根于每個人心中，成為一生中不可或缺的價值觀與基本素質。
心理學中有一條“黃金法則”：像希望別人如何對待自己那樣去對待別人。那么，“服務”也同樣有一條“黃金法則”：像希望別人如何服務自己那樣去服務別人！我們不僅在工作中，更要在生活中懷著一顆慈愛的心，去包容、去理解、去愛，而優質服務所包含的最重要品質就是“愛”——愛人如己！愛是永不止息！相信在每個人心中對于“愛”，對于“服務”都會有自己的感悟，愿愛如種子常存于心，也愿我們的服務將愛的溫暖與力量源源不斷地傳遞給客戶！
我的演講完了，謝謝大家
增強服務意識演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是來自xx社區的xxx，今天我演講的題目是“強化服務意識、樹立為民形象”。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為春天獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，為何不做一條小溪為孕育我們的大地捧上香甜的甘露;作為一名社區工作者，我們何不傳承愛崗敬業的精神，在為廣大社區居民服務的工作中做出自己的成績呢！
這次“整風肅紀、治庸問責”作風建設活動，使我深刻地認識到，只有真正強化服務意識、切實樹立為民形象，我們xx社區廣大居民才能和諧團結，我們xx社區各項事業才能蒸蒸日上，我們xx社區支部才能成為群眾時時想到的“主心骨”和“貼心人”。
社區是社會的細胞，沒有和諧的社區，哪有和諧的社會;社區黨組織是黨的基層黨組織，沒有堅強的基層黨組織，哪有我們這個黨的強大力量。要建設和諧的社區，就一定要有一個堅強的領導核心，這個堅強的領導核心必須是黨;要建設和諧的社區，就必須要有一股子為民親民便民的服務精神，具有這種精神的只能先是廣大共產黨員。作為基層黨組織，我們是人民群眾工作的后方;作為基層黨組織，我們是為黨聯系群眾的紐帶和橋梁，沒有誰比我們更了解基層群眾的生活狀況，也沒有誰比我們最容易贏得基層群眾的信賴與褒獎。
這次全縣開展的“整風肅紀、治庸問責”活動，“整”的就是辦事效率低下的拖沓風、忘記群眾冷暖的官僚風和服務態度消極的浮躁風，“肅”的就是不能嚴格自律的散漫風、不思進取的懶人風和執行不力的疲軟風，就是要“治”那些推諉扯皮、因循守舊、不作為、慢作為和履職盡責不到位的“庸”人。作為社區工作者，我們一定要在日常工作中時刻提醒自己，自覺強化服務意識，牢固樹立為民形象，按照作風建設“八個方面的良好風氣”的標準，大力發揚奮發有為的工作作風，保持昂揚向上的精神狀態，真抓實干，細致服務，把飽滿的熱情投入到工作中，把全部的精力凝聚到事業上，實實在在地為社區居民做好事、辦實事、解難事，為創建和諧先進社區、創優xx發展軟環境貢獻我們社區工作者的應有力量。
強化服務意識，牢固樹立為民形象，還要求我們社區工作者必須用心想事，用心謀事，用心干事，把居民服務作為第一職責，把居民呼聲作為第一信號，把居民滿意作為第一標準，在各項具體工作中保持親民、愛民、便民的良好作風，自始至終貫穿服務意識、窗口意識、形象意識，急社區所急，想社區所想，以自己的扎實工作獲取廣大居民的合作與信任。
選擇了社區就是選擇了基層，選擇了基層就是選擇了服務。強化服務意識，牢固樹立為民形象，是我們xx社區實施“整風肅紀、治庸問責”作風建設活動的經驗總結，也將是我們xx社區黨支部和居委會長久的工作宗旨。最后，讓我用一首小詩來結束今天的演講：
這是一片灑滿陽光雨露的熱土，
這是一棵不停成長茂盛的大樹;
在這里，有一種驕傲叫做：心為民所系，
在這里，有一種榮耀叫做：情為民所注;
在這里，有一種責任叫做：解民疾苦，
在這里，還有一種義務叫做：為民服務;
這里是社區，
這里有我們無數社區工作者的真誠投入。
我的演講到此結束。謝謝大家！
增強服務意識演講稿篇七
xxx：
在廣大同學中間，有一群忙碌的身影：別人學習的時候，他們在學習，別人休息的時候，他們在工作著，稚嫩的肩膀承擔了更多的責任和義務，他們就是老師們的得力助手――學生干部。
學生干部是在學生群體中擔任某些職務，負責某些特定職責，協助學校進行管理工作的一種特殊學生身份。學生干部作為一個先進的、特殊學生群體，應該一貫堅持以“在實踐中學習，在學習中實踐”為宗旨，為同學、為老師、為社會服務，將“服務他人，鍛煉自己”作為自己的服務意識，推動團學工作的順利進行，在實踐中增才干、學知識；然而，也有少部分學生干部，為取“名”得“利”在學生干部這個群體之中渾水摸魚，這樣不利于學生工作的開展，也不利于學生干部個人的成長。所以，我個人認為作為一個合格的學生干部應具備以下幾點基本素質，這樣才能做到真正的文為老師，為同學服務。
第一、作為學生干部要樹立全心全意為同學服務的意識。學生干部應準確定位，學生干部首先是學生，要把工作植根于學生群體中，牢固樹立為同學們服務的意識；學生干部要做好聯系師生的工作，真正起到橋梁、紐帶作用，提高服務本領優化自身素質；學生干部的實質就是為學校為師生服務，能否全心全意地做好服務工作是檢驗一個學生干部是否合格的標準。
第二、要把全心全意為同學們服務的意識化為實際行動，以實際行動為同學為學校的發展做好服務。我們在擔任某職位后，要做的第一件事便是冷靜地思考自己怎樣才能更好地為師生服務。不能說學生干部比其他同學高出一籌，而是我們比別人多了一份責任，多了一份義務。從根本上講，就是服務師生的責任，為同學服務的義務，服務過程中，學生干部不能因為情緒的變化或時空的變化而影響服務的質量，要理解人，體貼人。
第三、我們要深入到學生當中，了解同學們的需要，想同學之所想，急同學之所需。我們服務同學、服務學校，同時肩負著加強校園精神文明建設的神圣使命。學生干部要把自己的工作開展好、任務完成好、職責行使好、功能發揮好，就要了解同學們的想法，充分發揮活動的服務功能，要使活動為廣大同學服務，為校園文化建設服務，只有在這個基礎和前提下，充分調動廣大同學的積極性、創造性，充分發揮和挖掘他們的潛力和才能，才能使我們的工作出成果，出效率。
第四、要切實加強學生干部的工作能力，努力完成每一項任務，創新性的完成每一項工作成果，在工作中努力認真，在形式上力求多樣活潑；同時要加強對學生干部工作方式的提升，時刻注意自己的身份，自身的言行舉止，將學生干部的形象深刻的反應的廣大生生中去。在工作中攻堅克難，以積極的心態面對工作，堅持將服務意識帶入到每一份工作中去。提升學生干部的服務意識，要讓學生干部的工作得到廣大認可，還需要建立健全相關的工作機制，讓學生干部自身熟悉，普通學生看得明白，從而避免產生種種誤解，讓廣大學生干部的工作成果真正惠及所有師生，讓師生更加滿意，從而提升所有學生干部的服務意識和服務積極性。
同時我們應當加強對學生干部的培養，在實際工作中培養只有努力服務廣大師生才能更好地鍛煉自身素質，錘煉個人品格的意識，使之真正為廣大師生服務，將這種意識帶到生活中去，帶到每一份工作中去，如此，擁有明確自身目標，提高自身的思想覺悟，才能使學生干部的服務意識得到切實地增強。
青春只有在奉獻中才能絢麗多彩，人生只有融入祖國和民族的發展才能閃閃發光。學生干部是一種角色，一種為同學服務的角色。我們應更好地履行自己的權利和義務，真正擔負起學生干部應有的職責。
增強服務意識演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是來自**社區的***，今天我演講的題目是“強化服務意識、樹立為民形象”。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為春天獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，為何不做一條小溪為孕育我們的大地捧上香甜的甘露;作為一名社區工作者，我們何不傳承愛崗敬業的精神，在為廣大社區居民服務的工作中做出自己的成績呢！
這次“整風肅紀、治庸問責”作風建設活動，使我深刻地認識到，只有真正強化服務意識、切實樹立為民形象，我們**社區廣大居民才能和諧團結，我們**社區各項事業才能蒸蒸日上，我們**社區支部才能成為群眾時時想到的“主心骨”和“貼心人”。
社區是社會的細胞，沒有和諧的社區，哪有和諧的社會;社區黨組織是黨的基層黨組織，沒有堅強的基層黨組織，哪有我們這個黨的強大力量。要建設和諧的社區，就一定要有一個堅強的領導核心，這個堅強的領導核心必須是黨;要建設和諧的社區，就必須要有一股子為民親民便民的服務精神，具有這種精神的只能先是廣大共產黨員。作為基層黨組織，我們是人民群眾工作的后方;作為基層黨組織，我們是為黨聯系群眾的紐帶和橋梁，沒有誰比我們更了解基層群眾的生活狀況，也沒有誰比我們最容易贏得基層群眾的信賴與褒獎。
這次全縣開展的“整風肅紀、治庸問責”活動，“整”的就是辦事效率低下的拖沓風、忘記群眾冷暖的官僚風和服務態度消極的浮躁風，“肅”的就是不能嚴格自律的散漫風、不思進取的懶人風和執行不力的疲軟風，就是要“治”那些推諉扯皮、因循守舊、不作為、慢作為和履職盡責不到位的“庸”人。作為社區工作者，我們一定要在日常工作中時刻提醒自己，自覺強化服務意識，牢固樹立為民形象，按照作風建設“八個方面的良好風氣”的標準，大力發揚奮發有為的工作作風，保持昂揚向上的精神狀態，真抓實干，細致服務，把飽滿的熱情投入到工作中，把全部的精力凝聚到事業上，實實在在地為社區居民做好事、辦實事、解難事，為創建和諧先進社區、創優**發展軟環境貢獻我們社區工作者的應有力量。
強化服務意識，牢固樹立為民形象，還要求我們社區工作者必須用心想事，用心謀事，用心干事，把居民服務作為第一職責，把居民呼聲作為第一信號，把居民滿意作為第一標準，在各項具體工作中保持親民、愛民、便民的良好作風，自始至終貫穿服務意識、窗口意識、形象意識，急社區所急，想社區所想，以自己的扎實工作獲取廣大居民的合作與信任。
選擇了社區就是選擇了基層，選擇了基層就是選擇了服務。強化服務意識，牢固樹立為民形象，是我們**社區實施“整風肅紀、治庸問責”作風建設活動的經驗總結，也將是我們**社區黨支部和居委會長久的工作宗旨。最后，讓我用一首小詩來結束今天的演講：
這是一片灑滿陽光雨露的熱土，
這是一棵不停成長茂盛的大樹;
在這里，有一種驕傲叫做：心為民所系，
在這里，有一種榮耀叫做：情為民所注;
在這里，有一種責任叫做：解民疾苦，
在這里，還有一種義務叫做：為民服務;
這里是社區，
這里有我們無數社區工作者的真誠投入。
我的演講到此結束。謝謝大家！
增強服務意識演講稿篇九
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好！
作為現代社會人網購經歷必不可少即使我這個郵政人也是熱衷于網購而網購達人們對快遞業“送貨快、服務差”經歷都不陌生目前在國內快遞市場與郵政ems爭奪市場份額除了為數眾多民營快遞公司外還有實力雄厚國際快速巨頭如敦豪（dhl）、聯邦快遞（fede）、聯合包裹（ups）、天地快運（tnt）等據了解目前中國快遞業務以每年30%速度遞增每年產值達50億元原本在國內快遞市場占據老大地位郵政ems其市場份額在以每年4％速度遞減但四大國際快速巨頭營業額年增長速度卻保持在20％以上“速度為王”已不再是衡量快遞行業唯一標尺提供優質服務搶占市場、克敵制勝惟一法寶為用戶提供最好服務才能爭取和挽留更多用戶從而增加利潤。
當前ems服務意識薄弱部分員工樹立為用戶服務意識更把服務作為中心工作來考慮；同時ems比較側重于經營服務管理相對較弱對于客戶服務管理仍是ems參與市場競爭短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統更多是關注郵件處理上機率、信息錄入準確率、信息錄入及時率等問題客戶難以掌握郵件實時狀況影響ems美譽度；二是不重注客戶關系管理ems缺乏專業分析部門未能定期分析客戶結構、需求、意見等信息；三是不善于維系客戶關系ems客戶服務中心還只注重于客戶郵件受理要求、處理客戶投訴等基本功能未能充分利用客戶數據庫對客戶進行主動關懷行動未能系統地、有意識地鞏固企業與客戶之間關系編輯：
優質服務追求是顧客主觀感受滿意通過改善服務各處理環節使顧客感知服務與預期相吻合甚至超越顧客期待達到顧客滿意目主動關懷客戶針對流失客戶進行電話回訪圍繞客戶對服務滿意度、對速遞產品滿意度、不滿意原因、客戶不再致電原因以及客戶忠誠度等開展問卷調查消除客戶誤解與成見注重對重點客戶提供差異化服務成立vip客服專組培養出專家型座席代表專門負責受理速遞vip客戶來電為vip客戶提供一站式和私人顧問式服務提升ems服務品牌精細控制服務全過程處理客戶意見實行回訪制在接聽客戶意見后對于有明文規定意見馬上可以給予明確答復爭取客戶理解對于那些需要由具體業務部門與客戶溝通了解而靈活處理個性要求則錄入客戶意見閉環處理系統并跟進提高郵政服務從業人員素質管理者掌握行業政策、法律法規能力和行政管理能力更新一般從業人員業務知識和專業技能開展“百日優質服務創新活動”設立“創新服務網站”通過用戶點評方式對服務窗口和服務人員態度進行評價推動ems服務質量提升開展“優質服務窗口”和“優質服務標兵”評比活動激發系統內部優質服務熱情和積極性建立季度考評、年度考核制度對“優質服務窗口”和“優質服務標兵”采取動態管理。
面對廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場、苦練內功進一步強化服務質量、服務能力和服務形象進而保持在同業中領先位置以“更快、更好、更放心”服務來回報廣大客戶讓最好服務留在郵政。
增強服務意識演講稿篇十
從現在起，我們已踏入了團員行列，成為中國共青團的一員。至此，我向為我們付出辛勤勞動的老師致以誠摯的謝意!
從今天開始，我們將以更加自主、更為積極的姿態去面對人生，我們的生活將會越來越豐富多彩，在校園生活中扮演更加重要的角色，發揮更大的作用。在學?；顒又?，我們應該以身作則，樹立榜樣，絕不辜負團組織對我們的殷切希望，共和國的21世紀因為擁有我們這樣朝氣蓬勃、風華正茂的新一代而充滿活力和希望。
作為21世紀的一代青年，我們身上凝聚著黨和人民的殷切期望，擔負著21世紀中華人民族崛起和騰飛的歷史使命，努力把自己培養成為21世紀的一代“四有”新人。我們應該弘揚中華民族的傳統美德和社會主義的新風正氣，努力養成良好的社會主義公德和高尚的道德情操，刻苦學習現代科學文化知識，不斷掌握新知識，新技能，新本領;能夠擔負起建設祖國未來的重擔，是我們每個團員的努力方向。
珍惜青春年華，珍惜時代賦予的的寶貴機遇，在奉獻、奮斗和創造中領悟青春的瑰麗、人生的真締和生命的價值，用自己的雙手擔負起歷史的責任，用堅定的信念撐起中華民族時代精神的脊梁，這是我們每個團員青年心中所立下的誓言!
增強服務意識演講稿篇十一
尊敬的老師，同學們：
大家好！
有項社會調查中曾提到這樣一個問題：“您認為人生最大的幸福是什么？”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個相親相愛的人”和“一生平安”。結果，86%的人選擇了“一生平安”！
是啊！有了平安，你才有開創事業的本錢；有了平安，你才有追求愛情的權利；有了平安，你才有幸福美滿的生活；有了平安，你才可以在人生的道路上勇往直前。平安，是我們一生中最大的保障?？墒?，獲得平安并非那么輕而易舉，它就象一株幼苗，需要我們用心呵護，時刻灌溉，才能長成參天大樹，為我們庇蔭遮暑。如果你存在絲毫僥幸的心理，那么，平安定會遠離，而事故卻會隨時的守在你的身邊。
電力行業中諸如此類安全事故數不勝數。每天在這個世界上，不知有多少個家庭正在承受這難以言狀的痛苦。朋友，你可曾想過，如果我們對安全問題高度重視，如果我們自覺遵守了有關規定，如果我們不因貪圖一時之便而違章作業，那么這些事故不會發生，這些噩耗不會傳來，這些悲劇可以避免！
親愛的朋友們，為了我們的生活能夠幸福美滿，為了我們的企業能夠健康發展，請舉起你們的雙手，讓我們共同祈禱：平安一生，讓我們真誠祝愿：一生平安吧！
增強服務意識演講稿篇十二
尊敬的領導，親愛的老師，同學們：
大家好！今天，我演講的題目是《增強安全意識，學會自我保護》。
今天我們實小兩千多名學生坐在這里，大家可能覺得人真多，但是，你知道嗎，根據統計，每年，有一萬六千多名中小學生非正常死亡，每天，都有四十多個學生在消失，每小時，都有兩個生命，永遠離開的爸爸媽媽，永遠離開了這個美好的世界！他們，有的死于交通事故，有的死于食物中毒，有的溺水身亡，有的觸電而死，等等等等，同學們，大家想想看，這是多么可怕的事情！我們每天要在路上行走，要吃各種食物，所以，危險，就在你的身邊，危險，就在他的身邊，危險，就在我們周圍！
生命是寶貴的，每個人只有一次生命，假如沒有了生命，你的理想，你的親人，你的愛好，你的零花錢，都是“零”！怎樣更安全呢？專家告訴我們，思想上不能馬虎大意，行動上要時時講安全，事事講安全，下面，針對大家在校園的情況，我提幾點建議：
第一、交通安全最重要，要注意交通安全，嚴守交通規則，按時回家，不在外逗留，上學、放學路上，必須在行人道內行走，沒有人行道的，須靠右邊行走；過馬路時要一慢二站三通過，別和汽車比賽速度，不在公路上追逐打鬧。
第二、注意飲食安全，管好自己的嘴。同學們購買袋裝食品時，包裝破損的不要買，過期食品不要買，無生產廠家和地址的不要買。不吃陌生人的東西，不在路口和街頭流動小攤購買，防止食物中毒。
第三、要注意在教室里的安全，防止觸電，發現電器損壞，應向老師和學校報告，請專人修理；上下樓梯要輕聲、慢步靠右行。不許坐在樓梯扶手往下滑，不準在樓梯、樓道上追逐打鬧；不靠近窗戶玩耍探望。
第四、要注意外出安全，交友安全。我們每個人每天都要外出，要學會保護自己，當意外發生時，要學會自救，掌握基本的防護知識和逃生本領，記住家長、老師的電話號碼，大家知道報警電話是多少嗎？是110；大家知道急救電話是多少嗎？是120；大家知道火警電話是多少嗎？是119。
同學們，安全重于泰山，重在自我保護。從我做起，從小事做起；同學們，讓我們攜起手來，讓校園平安，讓家園平安，最后，祝愿同學們每天高高興興上學，平平安安回家！
謝謝大家！
增強服務意識演講稿篇十三
一、增強團員意識，提高整體素質。
要增強團員意識，首先必須明白什么是團員意識。團員意識是團員在觀念上自覺形成的區別于一般青年的意識，是團員在團內生活和社會活動中發揮先鋒模范作用的思想基礎和行為準則。
（一）政治意識方面。政治意識是共青團員對黨的性質、宗旨、歷史使命，以及黨的綱領和任務的自覺性認識，是團員政治覺悟的集中體現。要堅持不懈地學習“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（二）組織意識方面。組織意識是共青團員獨特的政治身份和社會作用在觀念上的反映，是團的先進性的一種體現。要堅持和完善團內組織生活制度，不斷強化團員的組織觀念和紀律觀念，培養團員的民主參與意識，教育團員履行團員義務，按時繳納團費，執行團的決議，完成團組織交給的任務，增強團員對團組織的認同感和歸屬感。
（三）模范意識方面。共青團員是青年中的先進分子。我們每一名共青團員必須時刻注意用共青團員的標準嚴格要求自己，不斷增強做一名共青團員的`光榮感和責任感，在學習、工作和社會生活的各個方面起帶頭作用，努力成為執行黨的路線、方針、政策的模范，勤奮工作的模范，刻苦學習的模范，遵紀守法的模范和開拓創新的模范。
二、不斷激發基層團組織活力，促進團員意識提高
能力。同時，單位團組織要為青年團員發揮作用、釋放熱量、堅定信念、調整心態提供活動平臺和理論指導，借鑒、吸收、融合其他單位好的工作方法和途徑，結合實際地加以創新，以利于解決面對的問題，為油田的發展而奮斗。
（二）、積極參與團組織活動，多提合理化建議
必須與時俱進，才能有所作為。一方面，作為團組織，要主動適應新的形勢，與時俱進采取新的思路，凝聚團結和帶領年青人，搭建青年人成長進步的平臺和施展才華的舞臺，使之有實現理想的機會。要探索更多適合青年人的方式，通過組織知識競賽，崗位練功，專題演講，有獎征文，提合理化建議等多項活動推動青年在實踐中更好地成長成才。另一方面，作為團員青年，當務之急是要立足崗位，集中精力干好本職工作，想方設法為單位的發展貢獻自己的力量，做到盡善盡美。高志鵬、程海鵬等優秀青年就是廣大青年學習的楷模，但工作需要踏踏實實地去做好每一步，不要認為成為不了高志鵬、程海鵬這樣的優秀青年就不去努力，不去學習了，記得張瑞敏曾說：“把簡單的做到位就是不簡單，把平凡的做到盡善就是不平凡”。想想這話確實是非常有道理。只要是金子，總會發光的；我們可結合油田行業自身特點，在青年職工中廣泛開展“青工創新創效活動”，以班組創建“青年文明號”集體和個人爭當青年崗位能手為載體，從技術、管理、服務三個方面展開，通過扎實有效的推進措施，把創新創效活動落到實處。這既體現了單位團組織團結青年、帶領青年，群策群力地為單位發展貢獻力量的極大的整體凝聚力和向心力，又為單位創造了良好的經濟效益和社會效益，我們的共青團組織方能得到企業黨政領導的支持和團員青年的擁戴。
三、通過實際的行動，增強團組織在團員青年中的地位和形象。
共青團要開展活動，不能夠脫離兩個方向，大的方向是圍繞企業發展的主題，小的方向是要盡可能的為青年辦實事，讓青年從活動中受益。一個組織如果沒有凝聚力和向心力，那么這個組織就不可能有生命力。團組織的凝聚力和向心力從哪里來的呢？就是通過實實在在的行動，提高自身的威信，贏得廣大團員青年的擁護。
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