總結是在一段時間內對所學知識和所做工作進行回顧和總結的重要方式。在寫總結時，要突出重點、言簡意賅，讓讀者一目了然地了解我們的成果和收獲。這些總結范文涵蓋了各種不同領域的知識和經驗，值得我們認真學習。

藥品年度總結篇一

1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如xx省屬xx藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫療保障、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自己的.報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫藥市場的大力整頓治理逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在xx省的xx市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的xx地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

4、貨物發出去好幾天，但沒能及時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。

5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產品更加慬慎。

我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。

在此，提出對明年的銷售建議：

1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。

3、價格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價。

4、稅票不及時。

5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式，畢竟現在計算機的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方法所不及的，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少），加上經濟危機，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網上代理醫藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。

藥品年度總結篇二

請業界同仁分析一下，這個總結的優劣。

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多少利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫藥經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

藥品年度總結篇三

今年共完成銷售454670盒，比去年同期的367420盒增加了87251盒，以下是今年主要完成的重點：

新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，達到了網絡布點的效果，為下明年的點面發展奠定了一定的基礎。

通過公司的大力支持，關閉了市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障，市場在穩定發展。

今年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內9xxxx以上。

總的來講，可表現為以下四大方面。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業業，完滿完成公司交給的任務。

藥品年度總結篇四

今年實際完成銷售量為x萬，其中x萬，x萬，其他x萬，基本完成年初既定目標。常規產品比去年有所下降，增長較快，相比去年有少量增長；但x銷售不夠理想（計劃是在x萬左右），（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，x增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如x客戶的x，x客戶的x等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的`印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

藥品年度總結篇五

自20_年3月12日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。

種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

20_年的到來意味著，新的起點，新的開始。

提高自己的銷售技能；

藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。

7團結向上

三人省力，四人更輕松，眾人團結緊，百事能成功。

藥品年度總結篇六

食品藥品安全監管是政府公共管理職能中的重要環節，事關人民群眾的身體健康和生命安全，事關國計民生和社會和諧穩定。今天本站小編為大家精心挑選了關于食品藥品。

的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

x年，xx縣藥監局稽查隊認真貫徹黨的精神，嚴格按照市局、縣局下達的責任目標開展工作;以創建“群眾滿意基層站所”為契機，以開展“藥品兩打兩建”轉型行動為抓手，轉變工作思路，健全機制，強化服務意識，重拳打擊制假售假違法行為，從源頭促進藥械質量上新臺階，樹立藥監新形象，為我縣經濟發展保駕護航。現將稽查隊全年工作匯報如下：

一、工作情況。

1、抓監管，規范涉藥機構行為。今年以來，我局稽查隊以農村藥品醫療器械市場監督管理為重點，加大了對涉藥單位的監管力度。為確保對農村涉藥機構監管到位，把監管任務進行分解，責任到人，整合了監管資源，調動了行政執法人員的工作積極性。自x年x月至x年x月底，共檢查單位數x家，檢查次數共計x次，出動車輛x臺次，受理舉報x起，已全部調查核實。辦理違法違規案件x件，全為一般程序案件，其中移交公安機關案件x件，罰沒款繳庫共計x萬余元。

結果不符合規定，已依法對其立案查處，共出動執法人員進一步規范了我縣藥品生產經營秩序，完善監管規范和機制，提升我縣藥品監管水平。

(4)根據省局《關于暫停銷售和使用法國碧蘭公司生產的“永久性根管填充材”的通知》的要求，對轄區內x家牙科診所及醫療器械經營企業進行專項檢查。均未發現有違法生產、違法經營行為。

(5)加強雙節期間的人力安排，保證舉報投訴電話暢通，提前做好藥品安全緊急事件應急處置準備工作，嚴防藥品安全事故發生。

3、抓服務，爭創“群眾滿意基層站所”，提高服務水平，為實現中原崛起河南振興創造優良發展環境。

創建活動共分3個階段進行，x年6月為動員部署階段，組織召開了“群眾滿意基層站所”動員會，制定創建方案，并對活動進行總體部署。x年7月至10月20日為組織實施階段，我局稽查隊通過發放“xx縣藥監局創建基層滿意站所征求意見表”和對所監管企業進行走訪、電話回訪等形式查找問題，主要反映的問題和建議有以下幾點：1、為啥不張欄通報不合格藥品信息?2、應自覺接受群眾監督，設置并公開舉報監督電話。3、應建立藥品質量信息動態公示欄，通報不合格藥品信息。4、執法時應主動亮證執法5.應嚴厲打擊違法生產、經營藥品、醫療器械、保健品行為。6.要先通知企業整改，在實施處罰。對群眾和企業提出的意見和建議，我局領導高度重視，認真梳理問題情況，制定整改案，建立工作臺帳，明確負責人和整改期限，并通過對內制訂稽查內部工作制度、監督制度，對外公布執法承諾制度、藥品、醫療器械舉報電話、辦案流程圖、執法人員崗位公示欄，藥品質量信息通報欄等措施進行改進工作方式、扭轉工作作風，做到件件有回復，事事有交待。有效提升了服務水平和工作效率。x年10月21日至12月為考核總結階段，深入查找差距問題，認真整改，配合市縣兩級糾風辦的綜合考評。目前我局稽查隊正在積極配合市縣兩級糾風辦的綜合考評。爭取獲得“群眾滿意基層站所”榮譽稱號。

二、存在問題。

1、藥品稽查工作基礎薄弱。由于基層涉藥單位點多、面廣、分散不集中，執法任務重，藥品稽查人員力量明顯不足。另外由于辦案設備與取證工具配備方面的不足，以及應急處理機制不健全等，在一定程度上限制了稽查工作的深入開展。

2.涉藥單位守法意識與當前形勢不適應。由于監管相對人的素質良莠不齊，造成一些藥械經營企業缺少依法經營、誠信經營的意識。另外對各涉藥單位從業人員的法律、法規培訓還不夠充分，也容易出現不懂法而違法的情況。

3、相關職能部門之間的配合難協調。由于藥品執法在需要相關部門配合時，得不到及時有效的配合，造成執法效率降低，使違法行為得不到及時有效的處罰或處罰后不能較好的執行等難題。

三、整改措施。

1、加強藥品監管能力和基礎建設，推進科學監管。我局已按照市局要求做好縣級食品藥品監管檢測機構能力建設項目需求的調研，使人力、物力、財力方面向基層稽查部門傾斜，配備必要的設施、設備，確保執法科室在使用車輛方面有較大的自主權。及時購置手提電腦、照相機、攝像機等可以在現場取證的工作，從而有效避免事后取證困難的現象發生。

2、提高執法人員素質，加大執法力度。對執法人員進行專業知識培訓，并通過開展多種形式教育活動，促使執法人員做到嚴格按照科學發展觀要求，認真履行藥品監管職責，做人民忠誠的藥監衛士。另外要建立健全內部約束機制，保證處罰案件的順利查處執行。

3、加大協調力度，提高稽查效率。要真正提高稽查工作效率，還需要政府各職能部門的協調配合，作為藥品、醫療器械監督執法主體的藥監部門要主動與公安、工商、畜牧、質檢等部門聯系，共同維護市場安全穩定。

本年度以來，在上級業務部門的指導下，按照縣局總體工作思路和食品藥品稽查工作要點，重點開展了以下幾方面工作：

一、結合我縣創衛工作，積極開展食品安全專項整治。

在今年的稽查工作中，食品藥品稽查隊結合創衛工作，按照全局網格化責任劃分制度，在食品監管環節落實經營單位食品安全主體責任，將整治任務具體落實責任領導、責任單位和責任人，舉一反三，全面落實食品安全責任。嚴格按照食品生產、流通、餐飲服務許可審核標準，積極參與各類許可現場核查工作，全面落實經營單位食品安全責任，進一步加強餐飲服務食品安全管理，提高餐飲服務食品安全監管效能和水平，提高餐飲服務許可審核門檻。以誠信經營和規范操作為重點，堅持日常監管與量化分級相結合，動態考評與年度考評相結合，全面推進餐飲服務食品安全監督量化分級管理，及時向社會公示餐飲服務單位食品安全監督量化分級情況，接受社會監督，確保公開、公平和公正，努力提高餐飲服務單位食品安全管理水平，規范餐飲服務許可工作。

一年來，監督稽查食品生產單位5戶次，食品流通單位846虎刺，餐飲單位726戶次，下發監督意見書480份，責令整改。

通知書。

9份，查處食品經營單位違法違規行為4起，立案2起，查處餐飲服務單位違法違規行為5起，立案1起，沒收過期食品價值1020元，罰款20xx0元。對110戶餐飲服務單位進行了量化評分。

二、全力抓好餐飲服務食品安全稽查和重大活動保障工作。

今年稽查隊健全完善日常監管制度，規范監管行為，強化重大活動餐飲服務食品安全保障，順利完成了縣人代會、政協會的食品安全保障，圓滿完成了我縣高考、中考期間食品安全保障工作，利用快檢設備，推廣應用快檢技術，提升保障的規范化和科學化水平。

二、加強藥械市場監管，深入開展專項整治工作。

按照《忻州市食品藥品保化品醫療器械等“四品一械”綜合整治實施方案》，，認真開展醫療器械“五整治”專項行動和高風險醫療器械監督稽查，對關系群眾切身利益的重點品種重點檢查，如：基本藥物、中藥飲片、含麻黃堿類復方制劑、醫用氧、體外診斷試劑、疫苗、有特殊儲存要求的藥品、廣告藥品等。全隊共出動執法人員127人次，檢查藥品零售企業24家次，醫療機構2家次，下達各類稽查文書25份，立案3起，罰款共計10200元。

三、建立健全食品藥品應急反應機制，提高食品藥品突發應急事件處置水平。

堅持科學預防與有效處置并重的原則，提高對食品藥品安全風險控制及突發事件應急處置能力。今年稽查隊按照上級要求，設立了專用投訴舉報電話，制定了各類。

應急預案。

積極開展食品藥品應急演練為加強風險防控提升應急處置水平打好了基礎。

下一年，我們將結合食品藥品監管體系建設，在培訓新增食品藥品稽查人員的基礎上，繼續加強稽查隊伍與能力建設，做好稽查執法人員培訓工作，努力打造“政治過硬、業務精良、行動快捷、高效廉潔”的岢嵐食品藥品稽查隊伍品牌形象，用黨的群眾路線教育實踐活動推動食品藥品科學稽查，以更大的責任感和使命感，切實抓好食品藥品監管工作。

x年，x市食品藥品監督管理局在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“保障群眾飲食用藥安全、保障餐飲醫藥經濟發展”中心任務，不斷提升隊伍素質，廣泛開展社會宣傳;積極優化發展環境，全面規范市場秩序;深入推進專項治理，嚴厲打擊違法行為，圓滿完成了“”安保、鉻超標膠囊清查等重點工作任務，全市實現了餐飲食品、藥品安全零事故，有效保障了公眾飲食用藥安全和企業健康的發展環境。

一、強化基礎建設，全面提升食品藥品安全保障水平。

我局認真貫徹落實省、市關于加強餐飲食品和藥品(含醫療器械，下同)安全工作部署，在監管部門、企業和群眾三個層面下功夫、求突破，建立完善社會化監管網絡體系，實現安全保障水平、企業守法自律、群眾安全意識“三提升”，為順利完成全年工作任務奠定了堅實的基礎。

一是狠抓隊伍建設，提升安全保障水平。我局以增強干部素質、提高執法能力和水平、提升執行力為出發點，實施新一輪專業化監管隊伍培訓，加大了對《食品安全法》、《餐飲業服務食品安全監督管理辦法》等食品藥品相關法律法規的學習，開展了“藥械稽查人員崗位大練兵”活動，引導執法人員成為復合型人才和食品藥品監管的多面手，執法隊伍的素質明顯增強，為群眾保障安全和為民服務的能力明顯提高。同時，繼續圍繞行政許可、行政執法深化廉政風險防控機制建設，不斷提高拒腐防變和抵御風險能力。加強行政監察工作，完善明查暗訪機制，確保權力在陽光下透明運行。

二是推進誠信體系建設，提升企業守法自律意識。開展餐飲食品藥品安全示范工程創建活動，確定了1個縣、市區5條街道、26家餐飲單位和食堂、43家藥品經營企業作為示范，以點帶面，推動全市餐飲藥品行業整體提升。實施企業嚴重不良行為“黑名單”制度，全市食品藥品企業統一懸掛樣式規范、內容統一的質量安全承諾標志牌，公布舉報電話主動接受群眾監督，由企業向監管部門承諾轉為向社會公開承諾，由少數人監督轉為城鄉居民共同監督，掛牌承諾達到了100%。

三是加大宣教力度，提升群眾安全防范意識。依托廣播電視、報刊、網絡、手機等媒體宣傳食品藥品安全法律法規、方針政策，公布12331舉報電話，開展“食品安全宣傳周”、“安全用藥月”等活動，提高公眾安全防范意識和政策知曉率，營造人人關心食品藥品安全、人人參與食品藥品安全、人人監督食品藥品安全的良好氛圍。今年以來，累計在電視臺、電臺、日報晚報、手機短信上發布餐飲食品、藥品法律法規、專項整治工作動態、消費警示等50余條，在廣播電視報上開辟專欄刊登餐飲食品安全常識，舉辦現場咨詢會上百場，進社區、校園、農村、企業50余次，發放宣傳資料20xx0余份。

二、嚴格實施標準化管理，強化全過程監管。

(一)餐飲服務食品環節：以推進餐飲服務食品質量建設為核心，對餐飲服務單位全面實行量化分級分類管理，將全市餐飲單位、學校食堂及幼兒園、工地及職工食堂分成a(優秀)、b(良好)、c(一般)三級，根據等級調整監管頻次，提升管理水平。目前，市區1286家餐飲單位已全部完成量化分級并懸掛制式的標識牌、承諾牌，實行統一管理。對重大接待活動實施格式化保障，圓滿完成了市第十二屆人大、政協會議、“第十二屆中國國際旅游文化節”、“土豆映像節”等92次重大保障任務。組織培訓、觀摩活動149次，培訓從業人員8160人次，全面推動全市餐飲行業整體管理水平提升。

(二)保健食品、化妝品環節：重點針對“緩解體力疲勞、減肥、輔助降血糖、改善睡眠”四類保健食品和“美白、染發、祛斑、祛痘”四類化妝品，嚴厲打擊違法添加違禁藥物和其他可能危害人體健康物質的違法犯罪行為，強化對落實索證索票制度、保健食品標簽。

說明書。

和保健食品廣告的檢查力度，確保市場秩序穩定和產品質量安全。

(三)藥品生產環節：組織制定了新版藥品生產質量管理規范的實施計劃，并嚴格按照新版標準進行跟蹤檢查和飛行檢查，監督檢查面達到了100%。繼續實施質量受權人制度，與全市13家企業簽訂藥品質量安全。

責任書。

對頸復康等企業派駐了駐廠監督員對原料購進、生產過程、成品檢驗、貯藏、銷售進行全程監督嚴防偷工減料、以次充好等違法違規行為。同時加大對停產、半停產企業的排查力度嚴防不法分子利用其設備非法生產全力掃除監管盲區。

(四)藥品流通和使用環節：嚴格實施藥品經營質量管理規范，對藥品經營企業和醫療機構實行分級管理，建立電子數據庫。嚴把市場準入關，堅持達不到開辦驗收標準的堅決不放行，關鍵條件在實際中得不到落實的堅決不放行，全市受理新開辦企業335家，全部按照規定時限和流程辦理。對鄉鎮以上藥品零售企業開展電子監管試點工作，目前灤平縣已在全省率先完成安裝并投入使用，有效提升了藥品安全監管效率。

(五)醫療器械：以推行鄉鎮級醫療機構使用醫療器械的規范化管理為重點，引導醫療機構建立健全醫療器械使用質量管理的各項制度。同時強化隱形眼鏡、一次性使用無菌醫療器械、植入材料、介入器材等重點監控品種的監督檢查。在醫學院附屬承鋼分院舉辦了學術講座，對14家新開辦企業和換證企業進行了崗前培訓，與醫療器械經營企業和醫療機構簽訂了《質量管理目標責任書》，明確了企業的質量安全主體責任。

三、集中開展專項治理，全面凈化市場秩序。

今年是全省“食品藥品安全隱患排查年”，我局堅持標本兼治、打防結合、綜合治理的工作方針，以藥品生產流通領域集中整治、問題膠囊劑藥品清查、夏季嚴打等行動為主要載體，打非治違、凈化市場，全力消除安全隱患，確保群眾飲食用藥安全。

一是開展藥品生產流通領域集中整治行動。以生產環節不嚴格按工藝生產、擅自接受委托加工、原料來源不明以及用化工材料、低質藥材代替合格原料，流通環節走票、掛靠經營、出租柜臺等突出問題為重點，全面摸排影響藥品質量的安全隱患。實行風險隱患分級治理，對一級風險隱患進行“零容忍”治理，對重大隱患和突出問題掛牌督辦，無法按期整改達標的，予以吊證取締。對二級風險隱患進行“零缺陷”治理，按照標準上限進行整改，整改不到位的，堅決停產停業整頓。對三級風險隱患進行“零反彈”治理，整改后再次出現問題的，依法嚴懲。全年完成企業整改300家次，與80家企業進行了誡勉談話。

二是開展鉻超標藥用膠囊集中清查行動。4月15日鉻超標藥用膠囊曝光后，我局高度重視，一把手親自部署，主管領導靠前指揮，監管人員進生產一線，進企業倉庫，堅決把各項措施和任務不折不扣地落到實處。為確保清查行動取得實效，我局實行了包保責任制，全體人員放棄節假日，分組分區域對全市所有藥品生產、經營、使用單位開展拉網式排查，確保清查行動不留隱患，不留死角。全市共出動執法人員16000余人次，檢查藥品生產、經營、使用單位5360家，累計監督我市生產企業召回膠囊劑藥品101.439萬粒。查處國家食品藥品監督管理局公布的問題膠囊劑6個品種，7個批次，共617個包裝單位，由供貨方召回66個包裝單位，其余551個包裝單位已按要求銷毀。查處問題空心膠囊13個批次156200粒，已全部銷毀。查處國家局5月25日公布不合格膠囊劑16個品種，21個批次，共5159個包裝單位，已由供貨方全部召回。5月1日以后我市所有膠囊劑藥品生產企業對購進的原輔料和銷售的產品逐品種、逐批次嚴格檢驗。所有藥品經營、使用單位對購進的藥用膠囊、膠囊劑藥品批批索要全項目檢驗報告，不能提供檢驗報告的，不得購進、銷售，目前市場上銷售的膠囊劑產品均檢驗合格。

三是開展小餐桌專項整治。制定了方案、檢查標準和管理辦法，對全市243家小餐桌進行了摸底，向學校、家長發放餐飲安全明白卡500余份，舉辦小餐桌管理者培訓班12次。在雙橋區政府、公安、教育、工商等部門的配合下，現已關停不符合條件的小餐桌80家，剩余163家全部登記造冊，有效保障了小餐桌的餐飲安全。

四是開展基本藥物專項整治。以落實國家基本藥物政策、健全基本藥物質量保障機制為核心，開展基本藥物品種工藝處方、物料管理、銷售價格、質量檢驗管理核查，及時掌握基本藥物生產、配送、使用情況，強化對基本藥物和我省按基本藥物管理品種的全過程監管。同時強力推進電子監管碼，實現對基本藥物全覆蓋監管和抽驗。我市5家基本藥物生產企業全部實施電子掃碼，31家基本藥物配送企業納入國家藥品電子監管網，基本藥物抽驗合格率為100%。

五是開展食品藥品嚴打整治專項行動。我局成立了領導組織，制定了實施方案，劃分了責任區域，對全市餐飲藥品市場開展嚴打整治行動。以打擊制假售假、無證生產經營等違法行為為重點，突出對繁華商業區、城鄉結合部、農村的高風險品種、季節性用藥、基本藥物等重點品種的清查，重拳出擊，頂格執法，深入排查各類安全隱患，切實解決影響群眾身體健康和生命安全的實際問題，全力維護社會穩定，保障勝利召開。期間，集中銷毀偽劣、超保質期保健食品、化妝品、藥品99個品種25487個包裝單位，有效震懾了違法行為，群眾消費信心明顯增強。

截止目前全市餐飲單位、集體食堂、保健食品、化妝品經營單位和藥品生產、經營、使用單位監督檢查面達到了100%，查處違法違規行為300余起，立案122起。監督抽驗藥品695批次，合格率達到了90%，全市餐飲藥品市場秩序穩中見好，實現了餐飲食品藥品安全零事故。

藥品年度總結篇七

歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的`為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

藥品年度總結篇八

對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時刻中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，潛質與經驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者帶給優質服務，我十分自豪。

無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加發奮的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客帶給更優質的服務。

藥品年度總結篇九

這篇關于藥品銷售年度總結報告ppt，是工作總結之家特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

藥品年度總結篇十

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20x，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：

保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

團結好店內員工，充分調動和發揮員工的用心性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的群眾。

作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，用心主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

應對20xx年的工作，我深感職責重大。要隨時持續清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

藥品年度總結篇十一

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產品的出庫手續；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于__系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

藥品年度總結篇十二

在自治區食品藥品監督管理局和xx市委、市政府的正確領導下，我局全體干部職工認真實踐“三個代表”重要思想，堅持以科學發展觀為指導，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動，全面貫徹落實全國、全區食品藥品監督管理工作會議精神，堅持“以監督為中心，監、幫、促相結合”的工作方針，大力加強基礎設施建設，繼續抓好黨風、政風和行業之風建設，努力提高基層隊伍執法水平，繼續整治和規范藥品、醫療器械市場秩序，推進食品藥品誠信體系建設，促進了全市食品藥品經濟協調、健康、持續發展，確保了全市人民群眾的飲食用藥安全，較好地完成了年初自治區局和地方黨委、政府提出的各項工作任務，工作取得了一定的成績。

現將全年工作情況總結和明年工作思路匯報如下：

（一）扎實開展保持共產黨員先進性教育活動20xx年1月至6月份，我們按照自治區局黨組和市保持共產黨員先進性教育活動領導小組辦公室的部署，認真組織開展了保持共產黨員先進性教育活動。

在活動中，我們既按要求完成了“規定動作”，又有“自選動作”。

據統計,我局共組織上黨課、輔導課、形勢報告35次，集中觀看黨員先進事跡電教片5部，集中學習時間達60小時以上，黨員、個人自學時間累計80小時以上、學習筆記均達1萬字以上、心得體會以上，局支部共出版宣傳板報3期。

在深入基層辦好事辦實事中，建立了管理相對人聯系點494個，深入基層和聯系點259人次，幫助管理相對人解決gmp、gsp認證過程中的困難和問題一批。

在“溫暖送災區，服務在基層”活動中，我局全體黨員干部職工全部參加，共為基層群眾辦實事、好事73件；向基層開展獻愛心行動（含掛鉤鄉鎮在內）25次；為受災嚴重的平南縣災民捐獻救災款6785·00元，衣物64件。

今年6月9日，組織全體黨員干部職工積極無償獻血共3600毫升。通過開展先進性教育活動，加強了黨組和黨支部的'組織建設，增強了全體黨員干部職工為人民服務的宗旨意識，進一步提高了黨員干部職工的創造力、凝聚力和戰斗力，提高了黨員素質，促進了食品藥品監督管理各項工作的開展。

（二）繼續抓好黨風廉政建設，著力錘煉一支過硬的食品藥品監管干部隊伍為了全面提高食品藥品監管隊伍的整體素質，今年我們緊緊抓住保持共產黨員先進性教育活動這一契機，不斷加強黨風、政風、工作作風建設，大力加強黨風廉政建設，進一步建立健全社會監督機制。

藥品年度總結篇十三

xxxx年是我國全面建設小康社會，實施保增長、保民生、保穩定戰略目標的關鍵一年，xxxx年也是招標中心成立25周年，是中心發展歷史上面臨較大困難的特殊一年。在部黨組的正確領導和有關司局的關心支持下，中心全體職工開拓進取，克服困難，在保持隊伍穩定的基礎上，各項行業工作和業務工作取得顯著進展，繼續保持了良好發展態勢。

xxxx年，黨委圍繞部黨組的部署，結合自身實際，認真開展黨的建設工作。一年來，按照部直屬機關黨委有關要求，扎實落實學習型黨組織建設的各項任務，明確了黨委、各支部、廣大黨員在建設學習型黨組織各個環節中的工作任務和要求，強調黨員領導干部要發揮好帶頭作用，認真組織理論學習，開展讀書心得體會交流、組織黨建工作征文等形式多樣的實踐教育活動。為深化學習成果，組織廣大黨員和積極分子赴井岡山開展黨性鍛煉活動。按照機關黨委要求，立足招標行業，結合學習型黨組織建設、和諧單位建設、文明單位建設等工作，全面開展創先爭優活動。認真做好組織發展、支部建設，黨委日常管理等工作，積極發揮宣傳欄和黨委網頁的作用，使黨員群眾及時了解掌握黨委布置的學習內容。

過去一年中，針對司法部門立案調查、職工群眾思想出現波動的情況，在配合司法部門工作的同時，中心黨委按照部黨組要求，及時開展疏導教育工作，要求廣大黨員尤其是黨員領導干部要提高認識，講黨性、講原則，用黨的紀律要求自己，按規行事，相信組織，依靠組織，共同維護隊伍的團結、和諧、穩定。努力把廣大職工干部的思想統一到部黨組貫徹落實中央決策的具體措施上來，把力量凝聚到實際工作中，要求各部門、各單位黨員領導干部負起責任，不折不扣執行工作紀律，重大問題集體決策并及時向主管領導匯報。在部領導和有關司局的大力支持下，目前中心各項行業管理、招標業務和內部管理等工作開展正常，學習型黨組織創建和廉政建設不斷加強。

行業協調管理工作一直是中心重點工作之一，xxxx年招標中心繼續加強行業工作的力度，提高技術支持和服務保障力度，行業管理、政策協調工作成效顯著，行業工作取得進一步發展，有力鞏固了中心的地位。

(一)加強與上級招標管理部門的聯系和協調。

xxxx年招標中心繼續重視與上級招標管理部門的溝通，與工信部、國家發改委相關司局進行業務聯系和協調工作，向部相關部門聯系匯報中心情況，與人事司、產業司、規劃司等相關司局聯系落實中心職責和新一輪技術改造項目招標管理工作，配合部有關司局開展技術支持和服務保障工作。同時根據中心工作需要，督促有關部門日常聯系發改委、商務部、建設部、財政部等招標管理部門，促進招標核心工作開展。為了爭取工作職能，中心從長遠利益出發，向部人教司修改上報了中心的“三定方案”建議稿。此外有關部門協助規劃司等司局開展了工信領域項目監督檢查、大量管理辦法起草、征求意見反饋工作。中心圍繞工信部的工作重點，加強聯系與協調，為爭取部領導和有關司局的支持與信任、深入開展行業工作發揮了重要作用。

(二)協助做好中央投資項目招標資格管理工作。

從xxxx年4月起，中心有關部門協助國家發改委投資司開展了第四批中央投資項目招標機構資格認定復核工作，對復核程序、原則和方法做出了有效改進，使之更加科學合理、公平公正。從材料接收、組織專家封閉復核、提出資格建議、提交評審到資格質詢、公示期答疑、評審結果公示、召開工作會議并頒發資格證書，各項工作分工明確，銜接順暢，井井有條，有力保障了中央投資項目招標資格認定工作的開展。在進行資格認定工作的同時，中心有關部門逐步實施了中央投資項目招標的日常管理工作，配合國家發改委修改《中央投資項目招標代理機構資格認定管理辦法》(第36號令)，檢查了各機構報送的《招標項目情況報告》，日常辦理了大量證書變更和換證，對209家獲得資質的招標機構進行了年檢。另外，按照投資司的要求，從8月起在《中國招標》周刊上增設了“中央投資項目管理工作宣傳專欄”，及時報道管理工作動態。中心有關部門多次參加投資司在上海、北京等地召開的工作座談會、專題會議，協助投資司召開了“中央投資項目招標業績報送工作培訓會”，制定了《中央投資項目招標代理機構招標業績核查規范》，參加了中央投資項目檢查工作會議等。這些工作的順利開展，全面發揮了中心的技術支持作用，很好地展示了中心在行業中的專業優勢。

(三)深入研究工業領域招標管理的思路。

中心劃歸工業和信息化部以來，探索工業領域招標管理的新思路，成為中心的重點研究工作之一。中心根據部領導的明確要求，組織了有關工業領域技術改造項目招標投標管理工作的座談會，積極研究建立工業領域技術改造項目招標投標管理體制。中心有關部門協助部規劃司起草了工信部參加招標投標部際聯席、工程建設領域專項治理、有形市場管理等會議的議題和發言材料;修改招標相關管理辦法、各類招標文件范本;協助開展了部屬單位政府投資和使用國有資金項目的重點檢查工作;推薦專業人員代表工信部參與由國家發改委組織的《簡明工程建設項目施工招標范本》的編制起草和修訂工作;參與了直屬單位基本建設工作會議，對參會的部所單位進行了招標投標采購的專業培訓;協助編制了部屬單位建設項目管理軟件等工作。工業領域招標管理制度研究工作緊緊圍繞了部中心工作開展，是對我國招標投標管理體制的必要補充和完善。

(四)積極開展系統交流與行業服務工作。

xxxx年中心積極開展全國招標中心系統交流與行業服務工作，參加了華東、西部地區的三次片區工作會議。12月上旬在太原組織召開了xxxx年全國招標中心系統專題工作座談會，交流了招標工作經驗，分析了系統共性問題并研究了協調解決的辦法。在系統機構改革改制、事業單位改革的問題上，中心根據工信部轉來的中編辦《關于分類推進事業單位改革意見》征求意見通知的要求，組織專門力量進行了研究，結合系統事業單位改革情況，就改革方案的總體思路提出了四點意見。中心有關部門提出了《招標投標法實施條例(征求意見稿)》和《政府采購法實施條例(征求意見稿)》的修改意見和建議。根據《國家發展改革委辦公廳關于請協助提供有關材料的函》的要求，組織專門隊伍進行調研并形成了《目前招標投標工作中存在的問題及建議》上報。按照相關部委和司局的要求，編寫了《關于提供招標投標領域有關情況的說明》和《機電產品國際招標管理工作歷史回顧與展望》課題研究報告。中心利用《中國招標》和中國機械設備成套工程協會等平臺，積極開展對外宣傳、理論研究、國際交流、會議報道和專業培訓等行業服務工作，為促進系統和行業的不斷發展發揮了重要作用。

招標主業是中心生存發展的'生命線，xxxx年中心繼續高度重視業務工作，指導中招公司等各公司班子，團結帶領全體職工，狠抓項目開拓，完善質量管理，招標主業繼續取得可喜成績。

(一)中招公司業績持續增長。

xxxx年在面臨不利內外環境的情況下，中招公司盡力確保公司人心穩定，各項業務工作正常開展，一年來公司整體經營業績和效益實現了較大增長。從招標業務統計情況看，xxxx年1月1日至12月31日，公司已開標項目共計2993個，委托金額709.73億元，預計中標金額626.08億元，已接受委托尚未開標的項目為1083個。同比xxxx年，已開標項目數量增長21.96%，委托金額增長20.40%，預計中標金額增長19.48%。從分項業績來看，在工程建設項目方面，委托金額增長6.56%，中標金額增長8.31%;在機電產品國際招標項目方面，根據中國國際招標網統計，委托金額和中標金額均排名第一;在政府采購項目方面，委托金額和中標金額同比xxxx年分別增長了15.87%和14.16%。中招公司一年來業績的持續較快增長，主要得益于以下三方面工作。

一是強化業務質量管理。長期以來，公司高度重視業務質量的管理，重視對出現的重大質疑或投訴項目的調查和處理，重視業務培訓工作的落實，始終如一地堅持“三級負責、一進一出”業務質量審核制度。

二是重視財務風險防控。面對新的外部環境和激烈的市場競爭，公司進一步強化財務風險的防控，認真執行公司各項財務制度和規范，積極研究制定加強收入和資金管理的有關辦法。同時認真配合上級及有關部門對公司財務的調查工作。

三是嚴格執行目標責任制。在先進的激勵機制下，各部門努力克服困難，積極開發項目，經過全體干部職工的共同努力，公司完成了責任制規定的各項總體承諾指標。

中招國際會展公司在中招公司的管理下，實現了全年業績的平穩增長。xxxx年會展公司參與了107-108屆春秋兩季廣交會并得到了特裝布展施工單位資質認證，籌劃了發改委第八屆中青年干部經濟研討會、國家糧食局第二屆書畫展，承建了商務部深圳高交會專館和部分工信部專館的搭建工作，負責北京市西城區非物質文化遺產展示中心的整體市場運營工作等。會展公司在激烈的市場競爭環境中，不但順利完成了年初制定的目標和任務，而且各項工作都取得了顯著成績。

(二)中招國發逐步實現多元化經營。

中招國發工程項目管理公司進一步創新服務、拓寬市場，企業運行機制不斷完善，服務質量明顯提升。全年投資咨詢、項目管理及招標業務新簽合同135個，營業收入2600萬元，比去年增長26%。全年共實現盈利336萬元，比去年增長25%。其中投資咨詢利潤占17.7%，工程項目管理利潤13.27%，監理業務約占6%。經過近幾年發展，國發公司已經建立較為穩定的項目渠道，培養出一支精干的業務團隊，形成了高效的工作程序和管理方法，在工程咨詢、項目管理領域正在形成自己的優勢和特色，為打造自身品牌奠定了良好基礎。

(三)周刊社刊物水平不斷提高。

xxxx年《中國招標》周刊社在全社職工的共同努力下，媒體運營工作取得較好成績。刊社積極協助中心有關行業管理工作，配合中招公司編輯出版《豐報》，積極參與各種行業會議和活動，選擇重點深入報道，大力從正面宣傳招標行業，宣傳招標機構，做行業對外宣傳的主陣地。進一步充實專業人員，建立專家庫，提高辦刊質量。新增《中央投資項目招標管理專欄》、《招標師考試專欄》等欄目，對選材思路進行梳理，一些招標案例和理論文章在業內反響熱烈，受到讀者的好評，行業影響力進一步擴大。繼續以理事會制度大力拓展發行，改革廣告代理，加強培訓范圍，探索出版專刊，加強《中國招標投標網》運營和軟件開發效益，xxxx年經營工作完成年初制定的目標，連續3年實現盈利，進一步增強了刊社自主生存的能力。

xxxx年在中心面臨困難的特殊情況下，以保穩定、保發展為核心開展內部管理工作，克服困難，堅守崗位，以協調和服務為宗旨，在政務運作、人事和人力資源管理、財務和資產管理等方面完善制度，提高水平，為中心各項行業和業務工作的開展提供了有力保障。

政務部門嚴格落實職責分工，強化組織協調，增強服從大局的責任意識;堅持值班制度，規范辦事程序，進行值班日志和工作日志編寫;積極做好主任辦公會議、專題辦公會議的組織協調，加強政務工作的督辦檢查工作;完成有關外事管理、信訪和有關專項工作任務，有效保證了中心政務運轉的通暢高效。人事部門在人手少、任務重的條件下完善人事工作管理制度，會同綜合部門繼續完善“三定方案”建議稿，完成了年度職工的考核評價、領導班子的述職、法人證書年檢和組織機構代碼年檢、xxxx年應屆畢業生接收、職工因私出國(境)的相關備案以及部人事部門交辦的大量統計、自查、總結等工作。重視老干部管理，積極組織離退休干部舉辦各種活動，協調解決困難。財務部門積極查找自身不足和存在的問題，全面加強財務管理。組織財務工作人員認真學習國家財經法律政策、財務制度，鉆研專業知識，正確履行會計職責，正確行使權限;完成了中心及下屬五個單位的所得稅匯算清繳、報表審計工作;繼續按照“小金庫”專項治理工作要求，建立防治“小金庫”的長效機制。資產部門完成了日常國有資產管理、固定資產管理工作，建立健全了國有資產管理平臺;積極配合中招公司改制后的資產劃轉，完成了年度國有資產決算編制和配置計劃編報工作。加強對外投資和出租資產的管理，按照管理工作制度和流程，全面、細致地理順投資管理與資產管理工作。

在行政后勤和物業服務保障方面，有關部門保障辦公樓正常運轉，完成機要交換任務，提高車輛服務水平，加強停車場管理，做好節能減排，完成職工體檢組織;重視安全工作，做好安全巡查，開展“安全生產月”活動，杜絕安全隱患。工會、婦聯、共青團等群眾組織積極承擔起為職工服務的義務，積極開展老干部走訪慰問活動、組織參加“三八”婦女節的文藝演出等活動，組織職工開展了春季登山踏青、乒乓球比賽，參加部籃球賽等多種多樣的文體活動，豐富了干部職工的業余生活，為全體職工創造了寬松和諧、健康向上的辦公和生活環境。

一年來，各項工作取得較好成績，中心已經具備較好體制機制和較強實力，但工作中遇到的困難局面不容忽視，自身迫切需要解決的問題也突出存在。一是中心三定方案尚未落實，影響行業工作開展;二是中招公司股權變更不順利引起職工隊伍不穩;三是司法調查給各項工作帶來重大影響;四是影響長遠發展的一些核心問題仍未解決。針對上述問題，下一步要通過建設和諧單位的一系列工作來努力加以解決，在完善班子建設、加強隊伍建設、關心職工生活、培育中招文化等方面抓好貫徹和落實。

xxxx年招標中心的工作任務是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞全國工業和信息化工作會議精神，拓展行業職能，穩固業務增長，解決突出矛盾，創建和諧單位，樹新風，講正氣，克服困難，團結協作，全力保障中心各項事業穩定、健康、持續發展。全中心將圍繞這一任務，以建設和諧單位為核心，重點做好以下工作。突出廉政，全面加強黨的工作;關心群眾，全力維護職工隊伍穩定;精心準備，積極編制十二五規劃;大力協調，推動工業領域招標管理工作盡早啟動;總結經驗，繼續加強中央投資項目招標管理;全力支持，保障招標主業做大做強;不斷探索，繼續完善業務體系建設;完善制度，進一步理順內部關系;加強管理，防范和化解經營管理風險;積極穩妥，盡快完成中招公司股權變更。通過這些工作不斷提高對部中心工作的技術支持和服務保障水平，在深化行業協調管理，保持招標業務持續增長的同時，努力開創招標工作的新局面。

藥品年度總結篇十四

在這過去的20xx年里我通過努力的工作，有了一點收獲，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結：這一年里，我認真貫徹執行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。

藥庫主要負責全院藥品的供應工作，按時編制藥品采購計劃。認真負責備藥、收藥、發藥、確保主要庫存藥品的充足供應，零星藥品及時上報采購，合理調整庫存，減少庫存積壓，充分發揮后備軍的作用。

藥品入庫時，必須憑送貨單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的藥品入庫，同時建立完整的藥品購進驗收記錄，采購進口藥品和生物制品必須向經銷公司索取藥品注冊證和藥品檢驗報告書復印件，并加蓋經銷公司公章，以留存備查。

藥品發放采取先進先出，近期先用的原則，避免藥品過期失效，造成浪費。各類藥品的發出，必須由領藥員統一領取，領藥員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取，牢牢把握每一道關。

藥庫庫內要保持清潔衛生，物品堆放合理。嚴防失火、失盜等事故發生，平時做好藥庫的`動態溫濕度記錄，每天上下午各一次，發現溫濕度有異常時，應積極查找原因并進行處理。對保管的藥品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符。對麻醉和精神藥物管理嚴格按照國家藥品管理法來執行，做到專柜專人專賬管理。

盡管在過去的一年里，我經過努力取得了一定的成績，但仍然存在的一些問題和不足。例如：由于藥庫空間的問題，一些藥品沒有做到分開擺放，還是有點凌亂;對一些突發事件的處理還不夠妥善，仍需要向科室的前輩們學習。

在新的一年里，我將總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在科室有更大的起色，與同事們一起把工作圓滿完成，決不辜負領導同事對我的信任和期待。這份職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝你們。

藥品年度總結篇十五

xx年，在公司的正確領導和有關科室、部門的配合與支持下，我認真執行公司工作精神，圍繞中心，突出重點，在會計崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，現將xx年個人工作具體總結如下：

我是公司藥品會計，認真執行公司會計制度，規范會計核算工作，充分發揮會計功能，進一步加強會計核算和會計監督功能，做到既當家又理財，認真搞好各項會計工作，為提高公司經濟效益做出努力與貢獻。

(一)認真、細致地做好藥品驗收、入庫、出庫工作。

藥品驗收、入庫、出庫工作是公司的重要工作，直接影響到公司的經濟效益。我以認真、細致、負責的態度做好藥品驗收、入庫、出庫工作，在驗收中切實把好驗收關;在藥品入庫、出庫中，仔細清點數量，確保正確無差錯;全年來，藥品驗收、入庫、出庫完全按公司規定辦理，圓滿完成工作任務。

(二)認真、細致地做好藥品日常管理工作在藥品日常管理工作中，我做到“一絲不茍、精益求精”，仔細核對各個公司藥品入庫發票，負責藥品調價，做好庫房和各個藥房的藥品盤點工作，全年來沒有差錯，圓滿完成工作任務，獲得公司領導與庫房、各個藥房的肯定。

(三)按會計要求做好各項會計工作我每月底及時做好會計報表，年底做好年終報表，認真負責做好過期藥品的報損工作。同時，按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數量，確保藥房藥品數量正確，帳藥相符。在做好自己本職工作的同時，我堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，為公司的發展做出自己應盡的努力。

我平時注重加強學習，提高自身素質。除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習國家和公司有關會計方面的知識與制度規定。通過學習，全面提高自己的政治思想素質和業務知識技能，正確領會會計政策精神，認真做好各項會計工作，促進公司又好又快發展。

我認識到干會計工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為公司的發展做好服務工作。

xx年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得較好的成績，但是與公司的要求，與其他先進人物相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，掌握做好會計工作必備的知識與技能，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項會計工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的貢獻。

藥品年度總結篇十六

20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1）、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2）、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3）、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4）、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的`完成公司交給的任務。

【本文地址：http://www.zsatt.com/zuowen/7302551.html】