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PDP是行為風格測試的一項工具,英文簡稱Professional Dynamitic Program,“行為風格”是指一個人天賦中最擅長的做事風格,根據不同的人風格特性的不同,分別用了5種動物來代表,分別是:老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型和變色龍型。以下為該工具的使用方法。
以下30個問題都有五個答案,對應5分-1分的分值,即:
答案是非常同意,得5分;
答案是比較同意,得4分;
答案是差不多,得3分;
答案是有一點同意,得2分;
答案是不同意,得1分。
注意:回答問題時不是依據別人眼中的你來判斷,而是你認為你本質上是不是這樣的。
1.你做事是一個值得信賴的人嗎?
2.你個性溫和嗎?
3.你有活力嗎?
4.你善解人意嗎?
5.你獨立嗎?
6.你受人愛戴嗎?
7.做事認真且正直嗎?
8.你富有同情心嗎?
9.你有說服力嗎?
10.你大膽嗎?
11.你精確嗎?
12.你適應能力強嗎?
13.你組織能力好嗎?
14.你是否積極主動?
15.你害羞嗎?
16.你強勢嗎?
17.你鎮定嗎?
18.你勇于學習嗎?
19.你反應快嗎?
20.你外向嗎?
21.你注意細節嗎?
22.你愛說話嗎?
23.你的協調能力好嗎?
24.你勤勞嗎?
25.你慷慨嗎?
26.你小心翼翼嗎?
27.你令人愉快嗎?
28.你傳統嗎?
29你親切嗎?
30.你工作足夠有效率嗎?
計算得分:
把第5、10、14、18、24、30題的分加起來就是你的“老虎”分數;
把第3、6、13、20、22、29題的分加起來就是你的“孔雀”分數;
把第2、8、15、17、25、28題的分加起來就是你的“考拉”分數;
把第1、7、11、16、21、26題的分加起來就是你的“貓頭鷹”分數;
把第4、9、12、19、23、27題的分加起來就是你的“變色龍”分數。
假若你有某一項分遠遠高于其它四項,你就是典型的這種屬性,假若你有某兩項分大大超過其它三項,你是這兩種動物的綜合;假若你各項分數都比較接近,恭喜你,你是一個面面俱到近似完美性格的人;假若你有某一項分數特別偏低的話,想提高自己就需要在那一種動物屬性的加強上下工夫了。
下面來分析一下五種類型的不同特點。
老虎型(支配型Dominance)
“老虎”一般企圖心強烈,喜歡冒險,個性積極,競爭力強,凡事喜歡掌控全局發號施令,不喜歡維持現狀,但行動力強,目標一經確立便會全力以赴。它的缺點是在決策上較易流于專斷,不易妥協,故較容易與人發生爭執摩擦。如果下屬中有“老虎”要給予他更多的責任,他會覺得自己有價值,布置工作時注意結果導向,如果上司是老虎則要在他面前展示自信果斷的一面,同時避免在公眾場合與他唱反調。中外名人中毛澤東、朱熔基以及前英國首相撒切爾夫人為較典型的老虎型,德國為老虎型人數最多的國家。
個性特點:有自信,夠權威,決斷力高,競爭性強,胸懷大志,喜歡評估。企圖心強烈,喜歡冒險,個性積極,競爭力強,有對抗性。
優點:善于控制局面并能果斷地作出決定的能力;用這一類型工作方式的人成就非凡。
缺點:當感到壓力時,這類人就會太重視迅速的完成工作,就容易忽視細節,他們可能不顧自己和別人的情感。由于他們要求過高,加之好勝的天性,有時會成為工作狂。
老虎型工作風格的主要行為:
·交談時進行直接的目光接觸;
·有目的性且能迅速行動;
·說話快速且具有說服力;
·運用直截了當的實際性語言;
·辦公室掛有日歷、計劃要點。
老虎型領導人都傾向以權威作風來進行決策,當其部屬者除要高度服從外,也要有冒險犯難的勇氣,為其殺敵闖關。
老虎型族人最適合開創性與改革性的工作,在開拓市場的時代或需要執行改革的環境中,最容易有出色的表現。
宏碁集團的施振榮和前美國GE總裁韋爾奇(Jack Welch)等,都是老虎型領導人。
孔雀型(表達型Extroversion)
“孔雀”熱情洋溢,好交朋友,口才流暢,重視形象,擅于人際關系的建立,富同情心,最適合人際導向的工作。缺點是容易過于樂觀,往往無法估計細節,在執行力度上需要高專業的技術精英來配合。對孔雀要以鼓勵為主給他表現機會保持他的工作激情,但也要注意他的情緒化和防止細節失誤。孫中山、克林頓、里根、戈爾巴喬夫都是這一類型的人,美國是孔雀型人最多的國家。
個性特點:很熱心,夠樂觀,口才流暢,好交朋友,風度翩翩,誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現欲強。
優點:此類型的人生性活潑。能夠使人興奮,他們高效地工作,善于建立同盟或搞好關系來實現目標。他們很適合需要當眾表現、引人注目、態度公開的工作。
缺點:因其跳躍性的思考模式,常無法顧及細節以及對事情的完成執著度
孔雀型工作風格的主要行為:運用快速的手勢;面部表情特別豐富;運用有說服力的語言;工作空間里充滿了各種能鼓舞人心的東西。
孔雀百利具有高度的表達能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。孔雀型領導人天生具備樂觀與和善的性格,有真誠的同情心和感染他人的能力,在以團隊合作為主的工作環境中,會有最好的表現。
孔雀型領導人在任何團體內,都是人緣最好的人和最受歡迎的人,是最能吹起領導號角的人物。當孔雀型領導人的部屬者,除要能樂于在團隊中工作外,還要對其領導謙遜得體,不露鋒、不出頭,把一切成功光華都讓與領導。孔雀型領導人,不宜有個老虎型領導人當二把手或部屬。
反之,若老虎型領導人有個孔雀型的人甘愿當其二把手,則會是最佳搭配。孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特質,在推動新思維、執行某種新使命或推廣某項宣傳等任務的工作中,都會有極出色的表現。他們在開發市場或創建產業的工作環境中,最能發揮其所長。
有臺灣企管大師之稱的石滋宜博士,就是屬于孔雀型的人。
考拉型(耐心型Pace/Patience)
“考拉”屬于行事穩健,不會夸張強調平實的人,性情平和對人不喜歡制造麻煩,不興風作浪,溫和善良,在別人眼中常讓人誤以為是懶散不積極,但只要決心投入,絕對是“路遙知馬力”的最佳典型。對考拉要多給予關注和溫柔想方設法挖掘他們內在的潛力。印度的甘地、蔣經國、宋慶齡都是此類型的人,一般而言,宗教信仰者都是“考拉”,而中國正是考拉型最多的搖籃。
個性特點:很穩定,夠敦厚,溫和規律,不好沖突。行事穩健、強調平實,有過人的耐力,溫和善良。
優點:他們對其他人的感情很敏感,這使他們在集體環境中左右逢源。
缺點:很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。一般說來,他們不喜歡面對與同事意見不和的局面,他們不愿處理爭執。
考拉型工作風格的主要行為:面部表情和藹可親;說話慢條斯理,聲音輕柔;用贊同型、鼓勵性的語言;辦公室里擺有家人的照片。
考拉具有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求律規但也隨緣從容,面對困境,都能泰然自若。
考拉熊型領導人,適宜當安定內部的管理工作,在需要專業精密技巧的領域,或在氣氛和諧且不具趕迫時間表等的職場環境中,他們最能發揮所長。當企業的產品穩踞市場時,考拉型的企業領導人是極佳的總舵手。但當企業還在開拓市場的時候,老虎型或孔雀型的人似乎較占優勢。
或許,勇于開疆辟土的老虎型的人當一哥,配以與人為善的考拉型人當二把手,也是好的搭配。無尾熊型領導人強調無為而治,能與周圍的人和睦相處而不樹敵,是極佳的人事領導者,適宜在企業改革后,為公司和員工重建互信的工作。又由于他們具有高度的耐心性,有能力為企業賺取長遠的利益,或為公司打好永續經營的基礎。
貓頭鷹型(精確型Conformity)
“貓頭鷹”傳統而保守,分析力強,精確度高是最佳的品質保證者,喜歡把細節條例化,個性拘謹含蓄,謹守分寸忠于職責,但會讓人覺得“吹毛求疵”。“貓頭鷹”清晰分析道理說服別人很有一套,處事客觀合理,只是有時會鉆在牛角尖里拔不出來。古代斷案如神的包拯(包青天)正是此種類型的典范。日本是這個類型人數較多的國家。
個性特點:很傳統,注重細節,條理分明,責任感強,重視紀律。保守、分析力強,精準度高,喜歡把細節條例化,個性拘謹含蓄。
優點:天生就有愛找出事情真相的習性,因為他們有耐心仔細考察所有的細節并想出合乎邏輯的解決辦法。
缺點:把事實和精確度置于感情之前,這會被認為是感情冷漠。在壓力下,有時為了避免做出結論,他們會分析過度。
貓頭鷹型工作風格的主要行為:很少有面部表情;動作緩慢;使用精確的語言、注意特殊細節;辦公室里掛有圖表、統計數字等。
貓頭鷹斯諾具有高度精確的能力,其行事風格,重規則輕情感,事事以規則為準繩,并以之為主導思想。他性格內斂、善于以數字或規條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者
架構穩定和制度健全的組織最好聘用貓頭鷹型的人來當各級領導人,因為貓頭鷹型領導人喜歡在安全架構的環境中工作,且其表現也會最好。其行事講究制度化,事事求依據和規律的習性,極為適合事務機構的行事方式。然而,當企業需要進行目標重整、結構重組、流程變革時,貓頭鷹型領導人就會產生迷失,不知如何處事,也不知如何自處。對改革行動,上者會先保持觀望的態度,再慢慢適應新的局面;中者也會先保持觀望的態度,然后呈辭求去;下者則會結集反對力量,公然表示反對或隱晦地從事反對等的行為。
又由于貓頭鷹型人的行事決策風格,是以數據和規則為其主導思想,其直覺能力和應變能力都偏低,隨而創造和創新能力也相對地弱,因而不宜擔任需要創建或創新能力的任務。組織完善和發展安定的企業,宜用貓頭鷹型企管人當家。
他們尊重傳統、重視架構、事事求據喜愛工作安定的性格,是企業安定力量的來源。然而,由于他們行事講究制度化,事事求依據和規律,故會將細節條例化,事事檢查以求正確無誤,甚至為了辦事精確,不惜對人吹毛求疵或挑剔別人的錯誤,以顯現自己一切照章辦事的態度和求取完美的精神,不易維持團隊內的團結精神和凝聚力。
變色龍型(整合型1/2 Sigma)
“變色龍”中庸而不極端,凡事不執著,韌性極強,擅于溝通是天生的談判家,他們能充分融入各種新環境新文化且適應性良好,在他人眼中會覺得他們“沒有個性”,故“沒有原則就是最高原則”,他們懂得凡事看情況看場合。前總理周恩來、美國前國務卿基辛格、諸葛亮都是這種類型。香港和臺灣是變色龍較多的地區。
工作風格的優點:善于在工作中調整自己的角色去適應環境,具有很好的溝通能力。
缺點:從別人眼中看變色龍族群,會覺得他們較無個性及原則。
變色龍型工作風格的主要行為:綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹的特質,看似沒有凸出個性,但擅長整合內外資;沒有強烈的個人意識形態,是他們處事的價值觀。
變色龍型的領導人,是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內外信息,兼容并蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。他們處事圓融,彈性極強,處事處處留有余地,行事絕對不會走偏鋒極端,是一個辦事讓你放心的人物。然而,由于他們以善變為其專長,故做人不會有什么立場或原則,也不會對任何人有效忠的意向,是個馮道式的人物。部屬會難以忍受其善變和不講原則的行為;當他們上司者,則會日夜擔心不知何時會遭其“出賣”。
變色龍型的領導人既沒有凸出的個性,對事也沒有什么強烈的個人意識型態,事事求中立并傾向站在沒有立場的位置,故在沖突的環境中,是個能游走折中的高手。由于他們能密切地融合于各種環境中,他們可以為企業進行對內對外的各種交涉,只要任務確實和目標清楚,他們都能恰如其分地完成其任務。
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