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汽車修理廠工作目標和計劃(專業12篇)

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汽車修理廠工作目標和計劃(專業12篇)
時間:2023-11-06 12:52:10     小編:文鋒

計劃是為了有條不紊地完成任務、達成目標而提前規劃的一種行動指南。制定計劃時,可以借助一些工具和方法,提高計劃的可行性和效果。以下是一些優秀計劃的實例,希望對你的計劃有所幫助。

汽車修理廠工作目標和計劃篇一

2015年已經過去,憑借這一年的蓄勢,我們**汽修廠已步入了發展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態展現在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業自身發展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用,才能達到降低成本創造利潤的目的。為了完成汽修廠2016年的總體經營管理目標,根據公司實際情況,特制訂2016工作計劃如下。

一、總目標:加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤。

根據2015年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,我們2016年的重點工作如下:

1、塑造良好客戶關系,努力開發穩定客戶。

2、調整員工崗位結構,完善員工激勵制度。

3、落實質量技術工作,做好微笑客服工作。

客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業的生存密切相關。作為服務行業來說,提供優質服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在2016年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,科學調整好員工崗位,在保證

安全

的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度。要求各部門員工要加強業務

學習

,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。

二、安全管理:堅持規范作業,確保各項生產經營工作順利開展。

在工作的每一個環節,我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內安全管理的隱患。2015年修理廠的安全管理工作形勢不錯, 我們對2016年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的.獎罰標準。根據個人的工作能力、工作態度、工作

成績

真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創新局面,創造美好的明天。具體措施如下:

1、嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃。

2、嚴格執行維修配件質量制度、領料制度。

3、嚴抓安全生產管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。

4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。

5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。

三、質量管理:嚴格維修標準,確保工作質量。

汽車維修保養工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續打造“安全服務質量考核aaa級”金字招牌,在2016年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環節全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:

1、明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。

2、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。

3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。

4、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。

5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。

6、向社會公開承諾:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。

以上2016年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。

重慶市**有限公司汽車修理廠

二〇一五年十二月二十四日

2012年以經過去,憑借這一年的蓄勢,汽修廠已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間擴建完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司2015的總體經營管理目標,根據汽修廠廠長崗位職,特制訂2015工作計劃如下。

一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源管理是2015年的重點工作,正所謂“要聚財、先聚人”,練好兵,在2015年里必定打造出一支強勁的隊伍,為2015年汽修廠的穩步發展奠定基礎。具體工作如下:

1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

10、增加人員配置:

(1)前臺:前臺1名,分管不同區域。

(2)車間管理人員:車間質量總檢1人、現場調度1人、庫管1人、學徒工6-8人,汽修大師傅1人,鈑金、汽修、漆工、電工各輔修1人。

11、強化人員素質培訓,春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使2015年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

12、加大人員考核力度,在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

二、品牌推廣管理,作為廠長自己必須加強對市場的調研,制定維修流程及方案,加大內部車輛維修率,同時開展外部客戶資源,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。具體思路如下:

1、為進一步打響“欣利”品牌,擴大欣利的市場占有率,2015年乘汽修車間擴建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或外部區域廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料。

3、加強和外界接觸人員的

專業

知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

4、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

5、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

6、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

三、內部管理

1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”的戰略計劃,逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,行使廠長權利,開展下面各部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、一切從集團公司大局出發,強調廠、站一盤棋。積極做好協調攪拌站各部門之間的聯系與協調工作,從而提高整體戰斗力,為攪拌站完成2015年的營銷目標做好最優質的服務工作。

4、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

5、要求各崗位要根據公司2015年工作計劃,結合汽修廠安全、生產管理的特點和員工工作實際,相應制訂出本崗位的工作計劃,并于2月25日前上報汽修廠行政。

四、安全環保工作管理:

2015年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標,要求汽修廠各級人員切實做好以下幾項工作:

1、加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

2、層層分解員工安全指標,落實各級責任。新年汽修廠將分別與各級人員簽訂2015度安全生產責任書。

3、實行班組負責人負責制、各部門負責人是本單位安全工作的第一責任人,汽修廠將采取實施風險承包考核的形式,加大對各級負責人的安全工作考核獎懲力度、各級負責人每季末須向廠長匯報當季安全工作。

4、實行安全一票否決制、2015年、公司將重點把安全工作納入對各級人員的考核內容。凡發生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的個人將取消其評選當月的優秀資格。

5、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。

6、積極參與環境整治。各級要根據“責任區與區外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環境死角、查陷患、配合員工創造一個安全、文明的生產環境。

五、3013年發展規化

1、督促機建公司在一季度完成汽修廠擴建工作,完成擴編人員配置和營業執照的簽發工作,制定江北、重鋼站汽修班整合方案。

2、二季度主要完成汽修廠內部管理,理清工作流程,完善管理制度,簽定安全責任書,實施江北、重鋼站汽修班整合方案,達成集團公司下屬二級單位汽車維修服務公司整體營運計劃。

3、三季度主要以開發外部資源為主,挖掘內部人員業務資源及外部人員業務資源,制定相應業務流程及績效方案。

4、四季度達成創效創收的目標,以300百萬營業收入為計劃目標,擴大思路,以穩住基礎,走出市內,遍布全市為口號,以發展全國維修連鎖企業為長遠目標,給集團公司的強大貢獻出應有的力量。

以上2015年重點工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。

欣利汽車維修服務有限公司

2015.1.21

汽車修理廠工作目標和計劃篇二

根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務,在20xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業管理方面,提高服務質量方面,提升經濟指標,為了實現這個目標,打算從以下幾個方面做起:

1、補充修改工資管理規定。

2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。

3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。

4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。

5、完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。

6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。

1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。

2、監督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修后的合格率,調修工監督領車員操作是否存在失誤。

3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態良好,定期保養、維修。

4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調。

5、領車員必須按操作規程進行操作,做到不開人情車。

6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。

1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優質的服務獻給車戶。

2、加強與協作單位的溝通、聯系,取得他們的支持。

3、加強與南檢測線的聯系,及時掌握車輛動態,降低人為干擾,以保障上線率增長。

4、節能降耗,確保節能指標的落實,嚴格執行節能措施。

5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額,杜絕職工與審車販子有聯系。

6、降低開支,精打細算,絕不浪費。

1、堅持對廠監督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。

2、做好設備、添置、裝修待定。

3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。

1、按期完成營業執照、企業代碼證、稅務登記證、核辦產業證、汽車維修許可證等年度審驗。

2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。

汽車修理廠工作目標和計劃篇三

我公司汽車維修中心的安全生產和服務質量工作,主要貫徹執行上級主管部門xxx交通局及xxx交委維管處的通知文件和工作指示,在上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。

完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產責任制。“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發生,根據《中華人民共和國安全生產法》等法律、法規及管理規定,不斷制訂和完善安全生產管理制度,并按要求嚴格執行。至今我廠未發生過一起安全生產事故,在日常中切實做以下工作:

1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。

2、加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。

3、每周組織安全生產工作總結例會,定期組織安全生產檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。

5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

6、嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。

為了提高汽車維修質量和服務水平,繼續打造“誠信優質服務單位”金漆招牌,切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業良好的社會形象,打造好企業品牌,以促進業務發展。

按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監督。并按二類以上維修企業將相關技術標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范,同時也使消費者了解技術標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。

為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規規定,切實做好日常工作如下:

1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。

2、建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。

3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。

4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。

5、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。

6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《廣東省機動車維修管理條例》規定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。

7、嚴格按照廣州市有關機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在85%以上。

8、向社會作出公開承諾:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;經營戶紛紛向社會公開作出規范經營、保證質量、文明生產、接受監督的服務承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測,提供汽車使用、維護技術咨詢;對四輪定位、輪胎動平衡進行優惠,開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。

公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套完善,經營環境才得到初步改善,還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。

雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和主管部門的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足廣大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立公司的良好形象,創造良好的工作業績。

在今后的工作中我們制定了“三個確保”工作目標:

(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案,科學安排,每項維修保養工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。

(二)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們公司的態度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環節全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。

(三)堅持規范作業,確保安全生產。在工作的每一個環節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發生安全事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。

在新的一年里公司的發展任務已經非常明確,我們要腳踏實地,從公司發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量、工作進度、服務態度等每一個環節納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創新局面,創造美好的明天。

汽車修理廠工作目標和計劃篇四

根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務,在2017年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業管理方面,提高服務質量方面,提升經濟指標,為了實現這個目標,打算從以下幾個方面做起:

1、補充修改工資管理規定。

2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。

3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。

4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。

5、完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。

6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。

1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。

2、監督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修后的合格率,調修工監督領車員操作是否存在失誤。

3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態良好,定期保養、維修。

4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調。

5、領車員必須按操作規程進行操作,做到不開人情車。

6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。

1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優質的服務獻給車戶。

2、加強與協作單位的溝通、聯系,取得他們的支持。

3、加強與南檢測線的聯系,及時掌握車輛動態,降低人為干擾,以保障上線率增長。

4、節能降耗,確保節能指標的落實,嚴格執行節能措施。

5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額,杜絕職工與審車販子有聯系。

6、降低開支,精打細算,絕不浪費。

1、堅持對廠監督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。

2、做好設備、添置、裝修待定。

3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。

1、按期完成營業執照、企業代碼證、稅務登記證、核辦產業證、汽車維修許可證等年度審驗。

2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。

汽車修理廠工作目標和計劃篇五

20xx年以來在公司領導親切關心下,在各部門和全體干部員工的支持幫助下,認真學習貫徹公司的方針,政策,緊密圍繞生產經營目標,安全生產,設備管理等各項管理工作。嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以維修質量為主和發展汽車維修服務為中心,以強化內部管理為重點,以思想政治工作為先導,以穩定員工隊伍,充分調動其積極性為出發點,以提高員工整體素質為目的,認真落實中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊伍的穩定,較好的維護修理廠的團結和凝聚力,現將一年來學習,工作情況述職如下:

加強學習,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質工作的自覺性。

學習公司企業精神,明確了企業的遠景目標及規劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責任。學習公司會議精神,使自己進一步明確了企業改革的目的和意義,增強了“求生存,圖發展”的緊迫感和責任感。

比較系統的學習汽車服務企業,經營管理基礎知識和市場知識,初步認識了科學管理的理論和概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經營決策中,理性思考和理性創新,用“經濟方法,管理經濟”的實際能力。

學習上級的各項制度規定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的`自己帶頭做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養自己在群眾中的公眾形象。

這一年中,本著以廠為家,敬崗敬業的精神,和全體員工一起,不論什么時間,只要車子有問題,我們隨時隨叫隨到,最多的一夜起來處理問題五次,全體員工盡量做到能省則省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費。在技術方面全體員工經常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想辦法,最后在銅套內圈加工一道潤滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長,還有,有的車的離合器壓盤不好,我們就光一刀,這樣就為公司節省了近千元(壓盤價格)等等。還有全年下來我廠收集的廢機油,廢舊內外胎和廢舊材料共賣了近叁萬多元,但也有不足的地方,廠里發生了個別員工偷盜廠里的廢舊剎車古,但也被及時發現和做出了罰款和開除的決定。

組織領導能力和工作作風。自去年我擔任修理廠經理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望。因此,一年來,我始終踏踏實實,兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責,發揮了作用,推動了修理廠整體工作的扎實開展。

一年來,我始終嚴格要求自己,始終把作風建設的重點放在嚴謹細致,腳踏實地的工作上,以制度,紀律規范自己的言行舉止,虛心接受各方面意見,促進工作的不斷改進,用實際行為維護了公司和修理廠的形象。

一年來,在公司領導的幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認為主要有三點:自己的工作主動性仍然不夠,有負領導的期望;對員工的思想動態掌握的不夠準確及時,工作仍不到位,不徹底;工作中沒有做到持之以恒,在工作較累時,也有過松懈思想。

汽車修理廠工作目標和計劃篇六

根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務,在xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業管理方面,提高服務質量方面,提升經濟指標,為了實現這個目標,打算從以下幾個方面做起:

1、補充修改工資管理規定。

2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。

3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。

4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。

5、完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。

6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。

1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。

2、監督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修后的合格率,調修工監督領車員操作是否存在失誤。

3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態良好,定期保養、維修。

4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調。

5、領車員必須按操作規程進行操作,做到不開人情車。

6、嚴格執行循環監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。

1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優質的服務獻給車戶。

2、加強與協作單位的溝通、聯系,取得他們的支持。

3、加強與南檢測線的聯系,及時掌握車輛動態,降低人為干擾,以保障上線率增長。

4、節能降耗,確保節能指標的落實,嚴格執行節能措施。

5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額,杜絕職工與審車販子有聯系。

6、降低開支,精打細算,絕不浪費。

1、堅持對廠監督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。

2、做好設備、添置、裝修待定。

3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。

1、按期完成營業執照、企業代碼證、稅務登記證、核辦產業證、汽車維修許可證等年度審驗。

2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。

汽車修理廠工作目標和計劃篇七

xx年以來在公司領導親切關心下,在各部門和全體干部員工的支持幫助下,認真學習貫徹公司的方針,政策,緊密圍繞生產經營目標,安全生產,設備管理等各項管理工作。嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以維修質量為主和發展汽車維修服務為中心,以強化內部管理為重點,以思想政治工作為先導,以穩定員工隊伍,充分調動其積極性為出發點,以提高員工整體素質為目的,認真落實中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。

較好的保持了員工隊伍的穩定,較好的維護修理廠的團結和凝聚力,現將一年來學習,工作情況述職如下:加強學習,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質工作的自覺性。學習公司企業精神,明確了企業的遠景目標及規劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責任。學習公司會議精神,使自己進一步明確了企業改革的目的和意義,增強了“求生存,圖發展”的緊迫感和責任感。

比較系統的學習汽車服務企業,經營管理基礎知識和市場知識,初步認識了科學管理的理論和概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經營決策中,理性思考和理性創新,用“經濟方法,管理經濟”的實際能力。學習上級的各項制度規定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養自己在群眾中的公眾形象。

這一年中,本著以廠為家,敬崗敬業的精神,和全體員工一起,不論什么時間,只要車子有問題,我們隨時隨叫隨到,最多的一夜起來處理問題五次,全體員工盡量做到能省則省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費。在技術方面全體員工經常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想辦法,最后在銅套內圈加工一道潤滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長,還有,有的車的離合器壓盤不好,我們就光一刀,這樣就為公司節省了近千元(壓盤價格)等等。

還有全年下來我廠收集的廢機油,廢舊內外胎和廢舊材料共賣了近叁萬多元,但也有不足的地方,廠里發生了個別員工偷盜廠里的廢舊剎車古,但也被及時發現和做出了罰款和開除的決定。組織領導能力和工作作風。自去年我擔任修理廠經理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望。因此,一年來,我始終踏踏實實,兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責,發揮了作用,推動了修理廠整體工作的扎實開展。

一年來,我始終嚴格要求自己,始終把作風建設的重點放在嚴謹細致,腳踏實地的工作上,以制度,紀律規范自己的言行舉止,虛心接受各方面意見,促進工作的不斷改進,用實際行為維護了公司和修理廠的形象。一年來,在公司領導的幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認為主要有三點:自己的工作主動性仍然不夠,有負領導的期望;對員工的思想動態掌握的不夠準確及時,工作仍不到位,不徹底;工作中沒有做到持之以恒,在工作較累時,也有過松懈思想。今年即將過去,在新的一年里對今后工作目標管理。

根據企業的現狀及發展現狀,堅定不移地貫徹總公司長遠的目標和任務。扎扎實實抓好企業的內部管理,促進經濟效益的提高,切實加強基礎管理,從管理中要效益,通過這一年來的努力,我們企業的基礎管理工作已大大向前邁進了一步。但是也應該看到我們企業的基礎管理確實還很薄弱,管理不嚴,有章不循的情況時有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢,今后要認真的,扎扎實實地把基礎管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊伍素質,抓好人才的培訓和引進。把緊迫感和危機感化作責任感,自覺確立科技是第一生產力的觀點。

今后我們一年來在公司領導親切關心下,在各部門和全體干部員工的支持幫助下,認真學習貫徹公司的方針,政策,緊密圍繞生產經營目標,安全生產,設備管理等各項管理工作。

嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以維修質量為主和發展汽車維修服務為中心,以強化內部管理為重點,以思想政治工作為先導,以穩定員工隊伍,充分調動其積極性為出發點,以提高員工整體素質為目的,認真落實中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊伍的穩定,較好的維護修理廠的團結和凝聚力,現將一年來學習,工作情況述職如下:加強學習,不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質工作的自覺性。

學習公司企業精神,明確了企業的遠景目標及規劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責任。學習公司會議精神,使自己進一步明確了企業改革的目的和意義,增強了“求生存,圖發展”的緊迫感和責任感。比較系統的學習汽車服務企業,經營管理基礎知識和市場知識,初步認識了科學管理的理論和概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經營決策中,理性思考和理性創新,用“經濟方法,管理經濟”的實際能力。學習上級的各項制度規定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以......

xx年已經過去,回顧這一年的時間,公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率,樹立良好的服務形象,公司還特成立了以總經理為組長,各部門經理為副組長,各班組長為成員的質量服務管理小組,在各方面都有了明顯的提高。現將一年來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下:

公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度,對員工的專業水平,工作實績和職業道德狀況進行培訓、考核,使其具有相關的職業素質和專業技能,符合政府采購及監督管理部門規定的專業崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。

營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語,接受社會各界監督,設立意見箱、投訴電話等。經查實公司員工存在違規行為的.,按相關規定進行處罰,包括警告、罰款、情節嚴重者給予辭退。若發現采購單位在執行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優質服務,樹立深圳市政府公務車協議維修企業的良好形象。

利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養。保持和恢復設備的技術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。

按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。

xx年1月份至12月份進廠維修車輛臺次達xx次,累計應收維修費xx元,累計應收維修費xx元,優惠額達xx元,總優惠率達2%。在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,新的一年將要到來。我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握實情;加強治理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發展而努力!下面根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

3、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。

xx年xx分公司汽車維修廠的機務管理和服務質量工作,主要貫徹執行集團公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的機務管理措施,加強監督,落實各項安全生產措施,主要做好機務管理工作和經營服務質量兩個方面的工作。

xx年1月份至12月份進廠維修車輛總臺次xx臺,(其中小修車輛xx臺;二保車xx臺(其中含客運公司xx車隊xx臺;xx車隊xx臺);三保車**臺;汽修廠共完成修理工時xx元;修理工總分成工時為xx元;總剩余工時為xx元。倉庫材料總售價xx金額為元,材料總進價為xx元;材料總利潤xx元。全年完成生產任務總金額(總修理工時+材料總利潤)為xx元;全年產生利潤(總剩余工時+材料總利潤)為xx元。

“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發生,至今我廠未發生過一起機務管理事故,在日常中切實做以下工作:

1、通過安全教育培訓,要求全廠員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務管理方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。

2、加強機務管理工作,落實“安全第一”為方針,將機務管理責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。

3、定期組織機務管理檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。

5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

6、嚴格執行公司制訂的機務管理工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。

為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業良好的社會形象,打造好企業品牌,以促進業務發展。按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監督。

并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范,同時也使消費者了解技術標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規規定,切實做好日常工作如下:嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。

1、建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。

2、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。

3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。

4、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。

5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在xx%以下。

6、嚴格按照機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在xx%以上。

7、公開承諾:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;公開作出規范經營、保證質量、文明生產、接受監督的服務承諾。

開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。

我們將一如既往地緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松,以求提升市場競爭力。雖然在20xx年,我修理廠取得的成績有目共睹,得到了廣大車主老板的認可和好評。但仍有許多方面不能滿足大家的要求,如修后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量還有提高空間、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立我修理廠的良好形象,創造更好的工作業績。

由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,促成了近代工業的精細配件加工與大量生產,從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動,事前的合理規劃,并經全廠員工的積極參與,以達到避免錯誤,減少浪費,激勵士氣,達到降低成本創造利潤的目的。

(一)、20xx年生產經營目標、營收計劃。

總目標:加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度,爭取圓滿完成公司年初下達的生產考核任務指標。

(1)20xx年爭取實現外部車輛配件銷售額和維修作業工時總收入,比xx年增長xx%左右,力爭20xx年度對外銷售汽車配件金額和維修作業工時比20xx年增加***萬元左右,努力實現突破全年生產營收***萬元。

材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數量,提前進行材料采購,保證材料配件倉庫常用配件庫存量,每月實施存貨盤點。明年***集團公司明年建立材料配件內部銷售網絡,將大幅降低汽車配件采購進貨成本。材料價格比外面汽配店更有競爭優勢,既是20xx年營收的一個新增長點,又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養,同時也增加作業工時收入。

(2)全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度,追蹤維修車輛管理生產進度;避免造成公營車停車維修待料,影響車隊營收。

(3)擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發動機維修技術。

(4)改善工作環境,照顧員工生活,加強福利措施。

(二)、安全管理。

a.嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃目標。

b.嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。

c.靈活維修技術人員調度,避免維修技術人員閑置。

d.加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。

e.加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。

(三)20xx年為更好的保障安全生產,制定了“三確保、四早管理”安全工作目標:保安全,保質量,保服務態度。

汽車修理廠工作目標和計劃篇八

在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,其重要性不容置疑。沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。

2、加強部門之間的溝通;

溝通是一種非常重要且有效的途徑。團隊要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。各部門有著不同的特色和優勢,不同的思想有不同的文化、習慣和管理模式,要把各自好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。使得在實現公司發展目標的同時,也實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中。

3、對維修質量進行嚴格要求;

它是生產和企業發展的產物,產品和過程的技術規范,汽車是一個復雜的機械系統,同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統。產品的'質量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為,質量系統是指具有確定質量標準的產品和為交付使用所必須的管理上和技術上的步驟的網絡。

4、保持維修隊伍的技術領先;

工作中也需要不斷地學習、充實,要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的班組,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。

5、引進先進工具提高工作效率;

為更好的提高班組工作效率,實現工作的流程化。比如:將由原來兩人必須共同合作完成的工作,改變為一人就可獨立操作完成。

6、真正實施車間的5s管理;

5s是保持車間環境,實現輕松、快捷和可靠工作的關鍵點。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,實現共同的夢想。

汽車修理廠工作目標和計劃篇九

20xx年xx分公司汽車維修廠的機務管理和服務質量工作,主要貫徹執行集團公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的機務管理措施,加強監督,落實各項安全生產措施,主要做好機務管理工作和經營服務質量兩個方面的工作。

013年1月份至12月份進廠維修車輛總臺次****臺,(其中小修車輛****臺;二保車***臺(其中含客運公司**車隊*臺;***車隊**臺);三保車**臺;汽修廠共完成修理工時*****元;修理工總分成工時為******元;總剩余工時為******元。倉庫材料總售價******金額為元,材料總進價為********元;材料總利潤********元。全年完成生產任務總金額(總修理工時+材料總利潤)為********元;全年產生利潤(總剩余工時+材料總利潤)為********元。

“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發生,至今我廠未發生過一起機務管理事故,在日常中切實做以下工作:

1、通過安全教育培訓,要求全廠員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務管理方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。

2、加強機務管理工作,落實“安全第一”為方針,將機務管理責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。

3、定期組織機務管理檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。

5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

6、嚴格執行公司制訂的機務管理工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。

為了提高汽車維修質量和服務水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的.維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業良好的社會形象,打造好企業品牌,以促進業務發展。

按照規定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻,要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范,同時也使消費者了解技術標準和規范內容,增強維權意識和自我保護能力。為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規規定,切實做好日常工作如下:嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。

1、建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。

2、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。

3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。

4、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。

5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在xx%以下。

6、嚴格按照機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在xx%以上。

7、公開承諾:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;公開作出規范經營、保證質量、文明生產、接受監督的服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。

由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,促成了近代工業的精細配件加工與大量生產,從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動,事前的合理規劃,并經全廠員工的積極參與,以達到避免錯誤,減少浪費,激勵士氣,達到降低成本創造利潤的目的。

(一)、20xx年生產經營目標、營收計劃。

總目標:加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度,爭取圓滿完成公司年初下達的生產考核任務指標。

(1)20xx年爭取實現外部車輛配件銷售額和維修作業工時總收入,比20xx年增長**%左右,力爭20xx年度對外銷售汽車配件金額和維修作業工時比20xx年增加***萬元左右,努力實現突破全年生產營收***萬元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數量,提前進行材料采購,保證材料配件倉庫常用配件庫存量,每月實施存貨盤點。

明年***集團公司明年建立材料配件內部銷售網絡,將大幅降低汽車配件采購進貨成本。材料價格比外面汽配店更有競爭優勢,既是20xx年營收的一個新增長點,又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養,同時也增加作業工時收入。

(2)全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度,追蹤維修車輛管理生產進度;避免造成公營車停車維修待料,影響車隊營收。

(3)擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發動機維修技術。

(4)改善工作環境,照顧員工生活,加強福利措施。

(二)、安全管理。

a.嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃目標。

b.嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。

c.靈活維修技術人員調度,避免維修技術人員閑置。

d.加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。e.加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。

汽車修理廠工作目標和計劃篇十

在上半年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練。

汽車修理廠工作目標和計劃篇十一

公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度,對員工的專業水平,工作實績和職業道德狀況進行培訓、考核,使其具有相關的職業素質和專業技能,符合政府采購及監督管理部門規定的專業崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語,接受社會各界監督,設立意見箱、投訴電話等。經查實公司員工存在違規行為的,按相關規定進行處罰,包括警告、罰款、情節嚴重者給予辭退。若發現采購單位在執行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優質服務,樹立深圳市政府公務車協議維修企業的良好形象。

利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養。保持和恢復設備的技術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。

按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至12月份進廠維修車輛臺次達***次,累計應收維修費*****元,累計應收維修費****元,優惠額達****元,總優惠率達2%。在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,新的一年將要到來。我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握實情;加強治理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發展而努力!下面根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

汽車修理廠工作目標和計劃篇十二

在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。

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