通過總結(jié)經(jīng)驗和心得，我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免重復(fù)犯錯。掌握一些寫心得體會的技巧和方法，是非常必要的。請大家閱讀下面這些心得體會的范文，相信會對你的寫作有所指導(dǎo)和幫助。

員工務(wù)實工作心得體會篇一

作為話務(wù)人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是xx于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實習中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

員工務(wù)實工作心得體會篇二

20-年年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20-年年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認真貫徹落實黨的十七屆精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20-年年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強管理。

1、以公司《章程》和作風建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2、規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20-年年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。

3、20-年年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

4、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

員工務(wù)實工作心得體會篇三

xx年4月，我幸運的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)群眾，認真學習，扎實工作為準則，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項任務(wù)。

通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態(tài)情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。

1、網(wǎng)格員按照一個一格、綜合履職的要求，重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎(chǔ)動態(tài)信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當好社會信息采集員。

2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動。當好政策法規(guī)宣傳員。

3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡(luò)員。

4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調(diào)解員。

5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。

通過學習網(wǎng)格員實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。

我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷的學習，提升了自身素質(zhì)。

通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。

員工務(wù)實工作心得體會篇四

在職場中，每個人都希望能夠展現(xiàn)自己的能力和價值，取得更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。作為一名職場新人，我深深體會到，務(wù)實工作是取得成功的關(guān)鍵。本文將從專業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度、問題解決、團隊合作和自我反思五個方面展開，分享我對務(wù)實工作的心得體會。

首先，專業(yè)素質(zhì)是務(wù)實工作的基礎(chǔ)。作為一名從事市場營銷工作的人員，我始終秉持著專業(yè)的態(tài)度對待自己的工作。我深入研究市場動態(tài)，掌握最新的市場營銷策略與技巧，不斷提升自己的專業(yè)知識水平。同時，我注重培養(yǎng)自己的溝通能力和團隊合作能力，通過與同事的交流合作，不斷完善自己的工作能力，不斷提高自己的工作效率。務(wù)實工作要求我們不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，注重實踐與理論的結(jié)合，確保自己的工作能夠切實解決問題，提高工作效果。

其次，工作態(tài)度是務(wù)實工作的關(guān)鍵。對待工作時，我始終保持積極主動的態(tài)度，以一顆敬業(yè)的心對待每一項工作任務(wù)。無論是面對困難與挑戰(zhàn)，還是遇到繁重的工作壓力，我都能夠及時調(diào)整自己的心態(tài)，以冷靜、果斷的態(tài)度進行應(yīng)對。我相信，只有把工作當做一種責任，時刻保持著高度的自我要求，才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，贏得更多的機會。同時，我也懂得平衡工作與生活，通過合理安排時間，來提高工作的效率，確保自己在各個方面能夠得到充分的發(fā)展。

在實際工作中，遇到問題和困難是難以避免的。然而，問題解決的能力是務(wù)實工作的重要指標之一。我堅信，沒有解決不了的問題，只有解決不了的心態(tài)。面對問題時，我會首先全面梳理問題的背景和原因，查找問題產(chǎn)生的根源。然后，我會制定解決的方案并進行執(zhí)行，同時及時跟蹤并評估解決方案的效果。在這個過程中，我會主動尋求他人的意見和建議，并與他們進行有效的溝通，共同解決問題。通過持續(xù)的學習和實踐，我逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力，使自己在工作中能夠更加從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

團隊合作是務(wù)實工作的重要環(huán)節(jié)。在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢并緊密合作，才能取得更好的工作成果。作為一名成員，我時刻保持溝通和協(xié)作的意識，尊重他人的意見和建議，主動與他人合作，形成團隊的合力。同時，我也會主動提供幫助，分享自己的經(jīng)驗和知識，充分發(fā)揮自己的作用。通過與團隊的緊密配合和協(xié)同努力，我們能夠集思廣益、高效解決問題，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，自我反思是務(wù)實工作的重要環(huán)節(jié)。通過及時反思自己的工作表現(xiàn)和學習進程，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和不足之處，及時進行調(diào)整和改進。因此，我經(jīng)常會對自己的工作進行評估和反思，了解自己的優(yōu)點和不足，并及時制定改進計劃。在日常工作中，我也會主動尋求他人的反饋，聽取他們的意見和建議，并將其融入到自己的工作中。通過不斷的反思和改進，我能夠逐漸提高自己的工作能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

綜上所述，務(wù)實工作需要我們具備專業(yè)素質(zhì)，保持良好的工作態(tài)度，善于解決問題，積極合作團隊，不斷反思和改進自己。只有以務(wù)實的態(tài)度投入到工作中，才能夠?qū)崿F(xiàn)個人與組織的共同發(fā)展，取得更好的工作成果。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持務(wù)實的工作方式，通過持續(xù)學習和不斷實踐，提升自己的綜合素質(zhì)，不斷迎接挑戰(zhàn)，取得更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。

員工務(wù)實工作心得體會篇五

近年來，加油站搶盜案件時有發(fā)生。僅以東北某市為例，自20xx年至20xx年起，全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此，防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。

加油站的安全現(xiàn)狀。

(1)地理環(huán)境復(fù)雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村，星羅棋布。特別是干道加油站，前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結(jié)合處，歹徒得手后易于逃竄。

(2)現(xiàn)金流量大。當前加油站油品銷售多為現(xiàn)金交易，每日營業(yè)款少則上千元(農(nóng)村網(wǎng)點)，多則逾萬，這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。

(3)員工少，流動性大。一般情況下，油站值班人員為2-3人，夜間加油現(xiàn)場只有1-2人，且員工多為臨時用工，流動性大，多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，整體素質(zhì)不高，防范意識較差。個別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應(yīng)外合，合伙作案的情況。

(4)加油站屬開放式經(jīng)營場所，來往人員復(fù)雜，易于歹徒踩點。

隨著現(xiàn)在市場經(jīng)濟高速發(fā)展，受利益驅(qū)使，一些不法之徒鋌而走險，把罪惡之手伸向加油站;另一方面，人口流動性日趨增大，導(dǎo)致流竄作案的情況增多，為加油站案件偵破帶來一定難度，也助長了歹徒的氣焰。

在這兩年間，關(guān)于加油站案件的特點，已經(jīng)由個體作案發(fā)展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中，2名歹徒把保險柜抬出了營業(yè)室;在另一起盜油案件中，作案者利用深夜雨天，將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中，作案者均為2人或2人以上，作案時間短，均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應(yīng)，逃逸快。

以去年5月份的一件案子為例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營業(yè)廳內(nèi)值班人員，然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后，搶走收銀臺里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護下，4名歹徒倉皇逃離，后經(jīng)市公安局一個多月的縝密偵查，尋蹤覓跡，終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。

近年來，由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜，歹徒不易得手，又將盜竊目標轉(zhuǎn)移到油品、設(shè)備上。在油品盜竊上，多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內(nèi)抽油;在設(shè)備盜竊上，加油站特別是關(guān)閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。

加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時，應(yīng)重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范，可以基本避免加油站被盜案件的發(fā)生，而被搶案件卻防不勝防。因此，作為加油站管理人員應(yīng)積極研究防搶對策，降低被搶風險，減少被搶損失。

1、健全組織體系，構(gòu)建防范網(wǎng)絡(luò)。

(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區(qū)成立加油站防搶盜領(lǐng)導(dǎo)小組，相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組，由站長任組長，各作業(yè)班長任副組長，全體加油工為成員，制定防搶防盜預(yù)案，每季開展一次防搶防盜預(yù)案演練。

(2)建立防搶防盜聯(lián)防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯(lián)防組織，約定報警方式，以便在發(fā)生搶盜案件時，及時與周圍聯(lián)防單位聯(lián)絡(luò)，形成群防群治、齊抓共管的局面，保障油站安全。

2、加強教育，提高員工防范意識。

加油站在每季開展防搶防盜預(yù)案的同時，應(yīng)抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓(xùn);二是加強重大節(jié)日前的專題防搶防盜教育，重大節(jié)日期間是此類案件的多發(fā)時期，加油站特別要做好防范工作，加大教育力度，使員工提高警惕。

3、建立員工檔案，加強流動人員管理。

(1)據(jù)統(tǒng)計，該市加油工的年流動率超過20%，有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。

(2)加油站不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長時間逗留，以防止歹徒借機踩點，掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動態(tài)。

4、嚴格財務(wù)制度，降低風險，減少損失。做到“2個及時、1個專人”，即加油站營業(yè)現(xiàn)金及時放入保險柜(加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過500元，加油量小的站可規(guī)定不超過300元)，當日營業(yè)款及時解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護送至銀行存放)，票證、印鑒、各類發(fā)票及保險柜鑰匙專人保管。

5、加固防盜設(shè)施，從根本上杜絕被盜案件發(fā)生。

(1)為營業(yè)室安裝牢固的防盜門窗。

(2)根據(jù)歹徒多從營業(yè)室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點，建議封閉營業(yè)室后窗，僅留下通風口或觀察孔。

(3)配備保險柜，為保險柜加裝鐵馬夾，增加保險柜撬開難度;同時將保險柜與地面或墻體加固生根，防止歹徒搬動保險柜。

(1)營業(yè)室內(nèi)配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身器材。這些防身器材應(yīng)放在員工隨手可拿到的地方，以備遭遇突然襲擊時的自我防衛(wèi)。

(2)現(xiàn)場加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯)，以應(yīng)對持械歹徒。

7、加強油品管理，防止油品失竊。

加油站油品失竊是近年來出現(xiàn)的新類型案件。應(yīng)從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手，消除麻痹思想。

(1)在罐區(qū)設(shè)置巡檢記錄本，加油工夜間每隔半小時巡檢1次，值班站長或計量員每夜復(fù)查2次，一是能防止值班人員睡崗，二是能確保罐區(qū)油品的安全。

(2)對油罐計量口堅持上鎖制度，鎖要堅固，杜絕此類案件發(fā)生。

(3)關(guān)閉加油站應(yīng)及時清空油品，防止油品失竊。

員工務(wù)實工作心得體會篇六

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護士長的指導(dǎo)下，立足本職工作，，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù)、新知識，并能做到學以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)如下：

學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。

員工務(wù)實工作心得體會篇七

人間萬物之間的聯(lián)系都講緣。兩年前，我從校園畢業(yè)時正巧遇上郴州電信招聘職工，就這么，在兄弟的鼓舞下，我參與了其時的應(yīng)聘，并幸運地變成郴州電信經(jīng)營班的一員。

在普通的作業(yè)崗位中，建立“用戶是上帝，用心效勞”的理念是電信公司對每一位職工最基本的請求，以生射中極大的熱忱去完成所酷愛的作業(yè)同樣是我慎重的許諾。我深深理解，干一行就要愛一行，愛一行就要專注行，專注行才干做出一流的作業(yè)成績。一流的效勞作業(yè)請求我們在加強效勞理念，增強效勞意識的一起，有必要要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于貢獻做起。

富蘭克林有句名言叫做：“推進你的作業(yè)，不要讓你的作業(yè)來推進你。”關(guān)于做好經(jīng)營員的作業(yè)，我有十二分的決心，由于我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。

經(jīng)營廳的作業(yè)，整天和事務(wù)受理、事務(wù)學習、效勞禮儀訓(xùn)練打交道，枯燥乏味，假如沒有仔細仔細、勤奮努力、無私貢獻是不可能干好的。開端進入經(jīng)營班作業(yè)的一段時刻里，全部的新鮮感，被上班、就餐、睡覺三點一線式枯燥乏味的日子所埋沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為作業(yè)中用戶的指責與咒罵而啼哭，為回到屋子面臨冷冰冰的墻面而惆悵，我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困難。但是，一種激烈的責任感、使命感不允許我這么做，我不能在日子的道路上畏縮，我更不能在起步時輸給他人，輸給自個。我開端以努力的學習充分我的日子，全身心地投入到每一天的作業(yè)中，全部都從最基本的做起。一張張考試卷，成績從七八非常上升到九十多分，凝聚了多少汗水與汗水;一陣陣操練打字時鍵盤的擊打聲，打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了事務(wù)知識的筆記本，記錄了多少個不普通的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強度的作業(yè)，不斷磨煉著我的毅力。就是這簡略而又充分的作業(yè)，使我的心里充滿了欣喜與滿足。鞭策著我做到兢兢業(yè)業(yè)，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實干事”的做人宗旨，把真摯的微笑送給每一位客戶。

“三人行，必有我?guī)煛保瑓⑴c推廣效勞技能大賽的每位搭檔都是我最佳的教師。他們身上都有我要學習的東西，我要仔細地向他們學習，使自個天天都有前進，天天都在前進。

此時此刻，此情此景，假如有人要問我：“啥最美?”我會堅決果斷通知他：“不是落日、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群經(jīng)營班心愛的兄弟姐妹們。”假如有人問我“啥獨愛?”我會堅決果斷通知他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是普通充分的繁忙，客戶滿足的笑臉!” 讓生命在這里放飛，我無怨無悔!讓生命在這里放飛，我默默耕耘!中國電信，為了你的明天我愿貢獻夸姣的芳華。

員工務(wù)實工作心得體會篇八

從擔任書記員工作以來，從開始的培訓(xùn)到現(xiàn)在的實踐，雖然還有很多不懂和不熟練之處，但這段時間的工作讓我學到了很多學校中學不到的知識和寶貴經(jīng)驗，也逐漸適應(yīng)了書記員的工作。在前段時間的工作中，我也重新認識了一個與我理想中不一樣的法院。法院不僅僅是懲處犯罪、顯示權(quán)威的機關(guān)，更是一個化解矛盾、促進和諧的載體。法官絕不僅僅是板起面孔、開庭審判、坐堂問案的鐵面判官，還是幫助人民群眾解決難題的引路者。他們既要懂法律，又要解民情；既要做到依法辦案，又要確保案結(jié)事了。當一名法官，真不容易。

這期間，我學會了如何送達、案卷的排序、裝訂、副卷文書，材料的填寫，報接案流程等工作。這些工作雖然都是基礎(chǔ)，但我會認真的把它做好。我認為這是干好一切工作的基礎(chǔ)。有了良好的思想和工作基礎(chǔ)，做好書記員工作以及具體當好審判員的助手就有了基本的保證。

身為書記員，其工作還要做好庭審筆錄。做好筆錄的關(guān)鍵是開庭記錄前，我會到審判員處翻閱案件卷宗材料，確認庭前各項準備工作已經(jīng)完成，也是為了熟悉案情，了解當事雙方爭議的問題，讓自己能在開庭記錄時做到快速總結(jié)、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。

好頁面記錄和裝訂。案件歸檔雖是后續(xù)工作，但也及其重要，歸檔保存后將永久保存。這個工作要求有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度。

最后，我身上還存在很多問題和不足，比如對基本的法律條文還不是很熟悉，在很多情況理論和實際聯(lián)系不起來。還有在庭審筆錄還是不太熟練。但我以后會努力克服的。

以上是我的一些個人體會心得。在以后的工作中我會努力工作，通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力做好本職工作。

員工務(wù)實工作心得體會篇九

在步入工作的這兩年中，我從一個一無所知的新人開始融入到技術(shù)中心這個團隊中，然后認知這個團隊，直到現(xiàn)在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力，這個過程雖然是那么的自然，但是卻讓我終生難忘。

離開學校后我?guī)еd奮開始了我的工作，剛到公司的前幾天，我對什么都好奇每個人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸，似乎不像去工作而是在一個新環(huán)境里探險，而技術(shù)中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它：

為大家貼各種票據(jù)然后去各個部門簽字蓋章，為大家掃描、傳真文件，為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等，開始我只是很機械的去做這些小事雜事，但是當我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識，更是我正式開始工作的第一步。

技術(shù)中心給我的第一感覺就是緊張，每個人從上班到下班除了吃飯都在工作，從沒見過大家一起坐著聊天，更多的是噠噠的鍵盤聲，緊湊的步伐，問題的快速討論解決。

雖然沒有人告訴我應(yīng)該如何去做，但是卻用行動告訴我要勤奮快速，慢慢地我的步伐也開始加快：原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲，去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯，遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。

盡管剛剛踏上工作道路，卻已經(jīng)用全速去前進。

工作中對團隊加深了認知，感覺到了團隊的踏實細致。

南立項目是我接觸到的第一個項目，給我留下的印象最多最深。

工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判，談判中可以說是字斟句酌，一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團隊的眼睛，這種認真細致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。

隨后參加的主變壓器評標感觸更多，對標書內(nèi)容一字一句的認真研讀，對技術(shù)參數(shù)小數(shù)點后兩位的追究，對評標表格的嚴格規(guī)范，讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。

經(jīng)過第一輪細致的評標發(fā)現(xiàn)并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進行客觀的取舍，于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標：對第一輪評標中的所有疑問挨個讓廠家澄清，同時通過傳真、郵件對標書中每一個重要參數(shù)進行求證，求證不了的就出差實地考察，經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。

我以為終于可以松一口氣了，但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。

確定后與廠家溝通降價，對評標過程的詳細總結(jié)，往來傳真、郵件的集中整理，這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。

這次評標如此的踏實細致，原因只有一個：南立項目是公司第一個bot項目，今天的細致工作帶來的是公司未來25年的利潤。

雖然這只是技術(shù)中心這個團隊做的千千萬萬工作中的一項，但是團隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠！

被團隊接納并為之努力。

同時我也感覺到并不是團隊接納了我，而是我接納了團隊，因為他們從一開始早已接納了我：剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助，提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方，對我的有求必應(yīng)有問必答。

從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我，直到我完全的融入這個團隊。

當我明白這一切時內(nèi)心只有無盡的感動，我想我應(yīng)該用實際行動去回報：當自己去倒水時看看誰的杯子還空著，將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽，放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。

以后我會自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。

兩年的工作讓我對技術(shù)中心有了初步的融入、認知、接納，今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細化！

員工務(wù)實工作心得體會篇十

作為公司的員工，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識。下面是本站小編為大家收集整理的員工工作。

歡迎大家閱讀。

安全生產(chǎn)是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。

安全生產(chǎn)是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實安全生產(chǎn)責任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。

作為一名項目經(jīng)理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產(chǎn)工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關(guān)系，切實做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運行”，確保生產(chǎn)安全。

從基層施工多年的經(jīng)驗來看，抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點：

一、正確認識當前安全生產(chǎn)形勢。

從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、提高思想認識。

近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經(jīng)營是計劃性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。

要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關(guān)鍵，特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎(chǔ)工作進一步夯實。

三、全面落實安全生產(chǎn)責任制。

安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經(jīng)理作為施工項目安全生產(chǎn)第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負責，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結(jié)合起來，嚴考核，硬兌現(xiàn)，促使責任由全員共擔。

四、加大執(zhí)行力度。

抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴格按照公司。

規(guī)章制度。

和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

五、切實抓好風險管理。

風險管理是開展各項管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。

總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

忙碌的外科實習輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間，但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。

在兒外的時候，碰到這么兩個孩子，都是開包皮的。當我一走進病房，就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開出醫(yī)囑照光，早上的時候，靠窗的孩子曬著太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個小雞雞就可以了。而另外個孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護士臺說：護士小姐，什么時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退.對于各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多，也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。

術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認真履行實習護士職責’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴格要求自己尊敬師長’團結(jié)同學’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護理靈活化’愛心活動經(jīng)常化’將理論與實踐相結(jié)合’并做到理論學習有計劃’有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.通過6周的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。

員工務(wù)實工作心得體會篇十一

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成.

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

二、盡心盡責，做好本職工作，20__年以來，本人主要完成了一下工作：

1、文員工作嚴要求。

1.公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱.

2.下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文__份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫.

3.編寫辦公會議材料，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

2、督辦工作強力度。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報.

4、完成辦公室文員職責工作.

辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心.20__年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責，對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作.

5、企業(yè)文化活動積極參與。

20__年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.20__年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動.

20__年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步.

我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。

當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

員工務(wù)實工作心得體會篇十二

第一段：引言（120字）。

團員工作是我作為共青團員的一項重要任務(wù)。通過參與團隊活動和組織項目，我積累了一些寶貴的工作心得體會。在這篇文章中，我將分享我在團員工作中的經(jīng)驗和感悟，希望對其他團員也能有所啟示。

第二段：發(fā)現(xiàn)潛力（240字）。

在團員工作中，我發(fā)現(xiàn)每個團員都有自己的潛力和特長，重要的是將這些潛力發(fā)掘出來并充分發(fā)揮。對于不善言辭的團員，我鼓勵他們通過寫作或者繪畫來表達自己；對于不擅長組織安排的團員，我指導(dǎo)他們參與社區(qū)活動來提升組織能力。通過發(fā)現(xiàn)團員的潛力，并幫助他們發(fā)展，團隊的整體工作效益大大提高。

第三段：團結(jié)協(xié)作（240字）。

團隊的目標不能靠一個人的努力完成，團結(jié)協(xié)作是團隊成功的關(guān)鍵。在團隊中，我學會了傾聽他人的意見，尊重不同觀點，并積極參與討論和決策過程。同時，我也主動與團隊成員分享自己的想法和建議，通過團隊內(nèi)部的互相幫助和鼓勵，我們能夠克服困難，戰(zhàn)勝種種挑戰(zhàn)。

第四段：責任擔當（240字）。

作為一名團員，我明白責任擔當是不可或缺的品質(zhì)。在團隊中，我時刻保持著對自己的工作負責的態(tài)度。如果有工作任務(wù)分配給我，即使是一些瑣碎的事情，我也會全力以赴完成。我不僅關(guān)注自己的職責，還會及時跟進團隊其他成員的進展情況，以確保整個團隊能夠高效運作。

第五段：持續(xù)學習（360字）。

團員工作是一個不斷學習和成長的過程。我時常參加培訓(xùn)和研討會，提升專業(yè)知識和技能水平。同時，我也通過與其他團員的交流和合作，學習他們的優(yōu)點和經(jīng)驗。通過持續(xù)學習，我不斷完善自己，不僅能為團隊帶來更多的價值，也能夠為個人的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)尾（120字）。

團員工作是我成長過程中的重要組成部分。通過發(fā)現(xiàn)潛力、團結(jié)協(xié)作、責任擔當和持續(xù)學習，我不僅完成了自己的工作任務(wù)，也積累了寶貴的工作心得體會。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為團隊的發(fā)展貢獻更多的力量。同時，也希望我的經(jīng)驗和體會能對其他團員在團員工作中起到一定的啟示和幫助。

員工務(wù)實工作心得體會篇十三

我響應(yīng)學院的號召，一直利用寒暑假和業(yè)余時間在天津市曉松叉車銷售有限公司進行社會實踐。目的是為了進一步進行理論與實際的結(jié)合、學院與社會的溝通，進一步自己的提高思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便在以后的教學工作中能夠運用自如。

我的專業(yè)是市場營銷，20xx年大學本科一畢業(yè)我便來到天津濱海職業(yè)學院工作，作為一名主要講授市場營銷及相關(guān)課程的高職教師而言，缺乏實踐實習能力一直是我的遺憾，所以我便聯(lián)系了這樣一家銷售類型的企業(yè)進行社會實踐工作。

我的目的在于通過實習，把書本上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實際工作中，并通過親身實踐，了解曉松叉車實際銷售的流程，熟悉該公司銷售渠道的各個環(huán)節(jié)，實際體會一般營銷人員和銷售人員的感受，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)社會的能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。通過實習，找出自身狀況與實際授課需要的差距，為使學生將接受的高等職業(yè)教育與正式工作的銜接做好充分的知識、能力準備。

天津曉松叉車銷售有限公司(tianjinkomatsuforkliftsaleco.,ld.)

是日本小松叉車株式會社在天津(總公司)、大連(分公司)和青島(分公司)地區(qū)授權(quán)的獨家代理公司。

日本小松叉車介紹：株式會社komatsu小松制作所創(chuàng)立于1920年，至今已有80多年的歷史，是全球500強企業(yè)之一的國際化跨國公司，同時也是全球最大的工程機械專業(yè)制造企業(yè)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品是始終處于世界領(lǐng)先地位的建筑工程機械，產(chǎn)業(yè)車輛(叉車及物流搬運設(shè)備)，電子工程機械以及自動化物流集成設(shè)備等高科技產(chǎn)品。作為小松集團子公司的小松叉車(日本小松叉車株式會社)是全球八大叉車制造商之一。公司產(chǎn)品以其性能卓越、質(zhì)量精良而遍布全球180多個國家和地區(qū)，銷售量一直名列世界前矛。面向全球性發(fā)展的小松，把"質(zhì)量和信賴"作為公司的重要經(jīng)營理念，以滿足全世界用戶需求為宗旨，以提供安全性、環(huán)保性、高效率、高品質(zhì)、有創(chuàng)造性的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任。

天津曉松叉車銷售有限公司坐落于天津津塘公路1742號,東鄰天津港碼頭,西近張貴莊國際機場,南靠輕軌、塘沽火車站,北依京津塘高速公路,正置天津市交通咽喉要道，地理位置優(yōu)越,交通便捷。公司有300平方米的辦公區(qū)和200平方米的展示區(qū),為顧客提供了良好的購車環(huán)境,另外,公司不僅具有一支高素質(zhì)員工隊伍.而且還配備了一批經(jīng)過日本本部專業(yè)培訓(xùn)的電工、液壓/發(fā)動機維修技師。

曉松叉車公司經(jīng)營系列：整車銷售、純正部件、電瓶、潤滑油、維修保養(yǎng)服務(wù)、租賃以及一系列專業(yè)3s服務(wù)。整車型號有：0.5-25噸柴油、汽油、lpg液化石油氣叉車、防爆叉車，0.5-3.0噸三輪、四輪平衡重電動叉車，1.0-2.5噸前移式堆垛電動叉車，0.7-1.2噸三向堆垛電動叉車，25.0-43.0噸集裝箱重箱叉車，12.0-45.0噸集裝空箱堆高機，0.7-3.0噸小型輪式裝載機;自動導(dǎo)向叉車、自動導(dǎo)向車輛、自動化倉儲設(shè)備、自動回收系統(tǒng)設(shè)備。

該公司吸收了大量有識之士，公司骨干均來自各知名高校的工程機械、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，為公司的蓬勃發(fā)展不斷注入新鮮血液，為公司的壯大不斷填充新的能源，這同時為顧客在服務(wù)質(zhì)量上許下承諾起到可靠的保證。

在實習時間里，我陸陸續(xù)續(xù)在曉松叉車進行了很多工作。大致有這幾大類

1、作為兼職人力資源主管，為曉松叉車引進濱海學院的畢業(yè)生，為學生和企業(yè)搭建就業(yè)橋梁。

2.掌握曉松叉車的銷售流程，與銷售人員交流，從他們那里學習更多的經(jīng)驗

基本上該公司的客戶都是生產(chǎn)制造類企業(yè)，有像天津港務(wù)局這樣的大型國企，也有天津開發(fā)西區(qū)的維斯塔斯公司這樣的丹麥獨資企業(yè)，更多的是一些正在崛起的中小型私企。俗語道"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，所以只有多與有經(jīng)驗的銷售人員交流，才能更好的了解銷售工作。

3.對銷售人員進行銷售技巧的培訓(xùn)

由于曾經(jīng)擔任過市場營銷經(jīng)理助理培訓(xùn)課程的講師，所以在銷售理論上，我還是有一點心得的。所以，也在同銷售人員交流的同時，向他們進行銷售理論指導(dǎo)，大家共同進步。

4.更好的'了解工業(yè)用叉車各方面的信息，做市場分析報告

對于和公司高層的交流，主要是關(guān)于市場營銷方面的。我一直認為市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，只有通過市場營銷，才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會價值。市場營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)只有通過有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業(yè)經(jīng)營管理活動的過程，在這個過程中，個人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換有價值的產(chǎn)品而滿足自身的需要和欲望。現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對路的產(chǎn)品，制定吸引人的價值，使目標顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)控制其在市場上的形象，設(shè)計并傳播有關(guān)的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標顧客帶來的利益等方面的信息，即進行溝通與促銷活動。

5.真正了解叉車"3s店"的含義

而現(xiàn)在所謂的"4s"也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。3s和4s相比，就是少了一個信息反饋。

天津曉松叉車銷售有限公司的經(jīng)營宗旨是一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、合理的價格始終是我們公司。完善的售后服務(wù)、一流的服務(wù)質(zhì)量、全天24小時的服務(wù)。及時、準確、高效的技藝為顧客排憂解難。正如公司老總高國森說過的：每一位顧客都是我們的上帝，每一次熱線都是對我們的考驗，給顧客最滿意的答案是我們的心愿，也是我們始終認認真真去履行的責任!公司的企業(yè)精神為：誠信為本、服務(wù)當先、團結(jié)奮進、爭創(chuàng)一流!

這家企業(yè)雖然規(guī)模不大，只有30-40名員工。但是，只要用心去觀察就能發(fā)現(xiàn)小企業(yè)也存在著并不簡單的運營管理問題。我覺得我的收獲是不少的，通過觀察、分析、解決實際問題，我運用理論解決實際問題的能力有所提高，不僅對書本上的知識有了更深的理解，還學到了不少書本以外的東西。我要感謝企業(yè)實習!

員工務(wù)實工作心得體會篇十四

我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作，通過對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著時間的流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺人員，回顧工作中的表現(xiàn)著實令我從中收獲了不少體會。

首先需要熱愛前臺工作才能夠?qū)⑵渥龅酶茫瑢ξ襾碚f工作中做到這點不過是基本的要求，但這樣決定著自己是否會將前臺工作當成自己奮斗終生的事業(yè)，至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細節(jié)，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意，能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作，每次參加工作的時候都會努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠?qū)⑶芭_工作完成得更好，在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的前提，而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。

其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作，而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處，無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學到不少新知識，將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果，因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，這些都與自己在前臺工作中的積極表現(xiàn)是分不開的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸，接下來的前臺工作中仍需履行好職責并為公司的發(fā)展而努力。

最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象，身為前臺人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺，這樣的服務(wù)水平也是通過日積月累獲得的成果，這也導(dǎo)致客戶來訪的時候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象，而且我也會及時通知相關(guān)部門做好服務(wù)接待工作，這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開并促進公司效益的提升。

前臺工作中積累的經(jīng)驗為我?guī)聿簧賻椭視又匾暻芭_工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員，希望通過這份負責的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進展。

員工務(wù)實工作心得體會篇十五

工作是我們生活中不可或缺的一部分，無論是在學校還是在實際工作中，都需要我們?nèi)σ愿暗赝瓿晒ぷ饕蟆Ｔ谶@個過程中，我們不僅需要擁有專業(yè)知識和技能，還需要擁有一定的工作心得體會，尤其是在與人打交道的工作中。本文將就“人員工作心得體會”主題展開討論，分享一些個人的實際經(jīng)驗和體會。

第二段：注意溝通技巧。

在處理人員工作中，最重要的要素莫過于溝通。無論是與上司、同事還是客戶，有效的溝通都是保證工作順利完成的關(guān)鍵。因此，在與人進行溝通交流時，我們應(yīng)該注意以下幾點：

1.理解對方的立場與需求，盡量站在對方的角度看問題；

2.善于傾聽，掌握好分寸和節(jié)奏，避免打岔或打斷對方說話；

3.有耐性，適度表現(xiàn)自己的觀點和建議，但不要強加于他人。

總之，成功的溝通需要我們具備良好的情商和溝通技巧，只有這樣才能贏得他人的信任并取得理想的工作成果。

第三段：注重細節(jié)管理。

在人員工作過程中，細節(jié)管理也是非常重要的。細節(jié)決定成敗，因為人們總是會通過一些細節(jié)來評估我們的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。例如，在與客戶溝通時，我們要注意言語精準、態(tài)度友好；在接待客戶時，要注意儀表整潔、服務(wù)細致。對于我們的同事，在團隊協(xié)作中，我們要注意保持工作積極性、自覺性，嚴格要求自己的時間和任務(wù)管理等等。只要實現(xiàn)了細節(jié)管理，才能更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，進一步取得他人的認可和信任。

第四段：學會團隊合作。

在現(xiàn)代社會，團隊合作已成為普遍的工作模式。在團隊中，我們需要認真對待組織規(guī)定、盡職盡責，識別和培養(yǎng)組內(nèi)不同成員的優(yōu)勢和潛力，并在協(xié)作過程中及時溝通、協(xié)調(diào)和分配任務(wù)。只有這樣，我們才能發(fā)揮團隊的力量，共同完成更加復(fù)雜、高質(zhì)量的任務(wù)。

如果遇到了困難或問題，我們要勇于表達自己的觀點和建議，但不要抱怨或避免。同樣只有當你付出足夠的努力和關(guān)心，才能取得好的工作成果，同時，我們也可以在團隊中與更多的人交流和互動，共同提高自己的工作能力和見識水平。

第五段：總結(jié)。

在人員工作中，關(guān)鍵因素可能不是一切。雖然我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能，但這并不足以保證工作的成功。更重要的是我們要學習良好的溝通技巧，注意細節(jié)管理和團隊合作，不斷提高自己的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。如果我們成功地運用這些技巧，相信我們可以在工作中獲得很大的成就，同時也可以為他人樹立良好的榜樣。在這個過程中，我們也將會獲得不斷的成長和收獲，成為更加專業(yè)、成熟的人員工作者。

員工務(wù)實工作心得體會篇十六

新世紀的陽光已冉冉生起，今天的輔導(dǎo)員面臨眾多新的挑戰(zhàn)，因為現(xiàn)在的少年兒童比以往更具鮮明的個性：他們被施與著愛，卻常常感覺不到愛心的存在；被別人關(guān)懷，卻不知怎樣關(guān)心別人……，他們生活在經(jīng)濟發(fā)達、科技進步、知識爆炸的時代，沐浴著幸福的陽光，卻不知如何去拒絕誘惑，甚至走向陷阱……，所以，如何去塑造他們的優(yōu)秀品格，增強他們的社會責任感，使他們都能夠健康地成長，是現(xiàn)在的輔導(dǎo)員面對的一個重要問題，而這些問題的解決，離不開高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍，因此，加強輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，全面提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)也就顯得尤為緊迫。

首先，因為少先隊員是一個特殊的群體，面對一塊塊天然待琢的玉，需要我們用極大的愛心和極高的熱情去雕琢，才能使之成為國家的棟梁之才，所以，各級領(lǐng)導(dǎo)要重視輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，注重輔導(dǎo)員的思想教育，抽調(diào)那些素質(zhì)高、有愛心、有朝氣、有創(chuàng)新精神的教師到這個隊伍中來，不斷給這個集體注入新的血液。

其次，對輔導(dǎo)員隊伍的管理要更新觀念，提高管理水平，活躍管理方式，要有現(xiàn)代化的管理思想和方式。在當今電腦、網(wǎng)絡(luò)一體化的時代，輔導(dǎo)員應(yīng)當運用現(xiàn)代化的技術(shù)指導(dǎo)隊員展開少先隊活動，充分挖掘每一位隊員的創(chuàng)造潛力，使他們健康成長。

首先，輔導(dǎo)員要加強自身的道德修養(yǎng)。綜觀當今社會，青少年思想道德狀況的很多方面令人頗感擔憂，從某種意義上說我們的道德教育是失敗的，這里有一個很重要的問題是教育者自身素質(zhì)的問題；捷克教育家夸美紐斯也指出：教師的任務(wù)是用自己的榜樣教育學生，以身作則。所以加強輔導(dǎo)員自身的道德修養(yǎng)是一個很重要的課題，輔導(dǎo)員必須注意提高自己的道德水平、樹立正確的兒童觀，時時嚴格要求自己，刻刻警惕自己的言行，處處做隊員的表率，事事做到公平、公正、無愧于心。輔導(dǎo)員要先于隊員做好“修養(yǎng)十條”，自己做到“誠實守法，樂于助人，文明禮貌，有責任心，勇敢頑強，勤勞儉樸，守時守信，追求新知，熱愛大自然，健康向上”，力求起到以身作則的作用。

其次，在當前新課程改革中，更新教育觀念，改進教育方法已成為每一位教師的當務(wù)之急，少先隊輔導(dǎo)員作為教師群體的重要組成部分，只有迅速地轉(zhuǎn)換角色和重新定位，才能使自己成為素質(zhì)教育中最具活力切不可或缺的力量，同時，輔導(dǎo)員要在牢固掌握傳統(tǒng)觀念上的“說、唱、跳、寫、畫、游戲”等一般技能的基礎(chǔ)上，學會使用現(xiàn)代化的教育手段，并把它運用到少先隊工作中，學會使用電腦、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體收集信息，擴大自己的知識面、信息量，迎接新的挑戰(zhàn)。

輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)對少先隊員的成長起著重要的作用。一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，不僅要從人格、知識、思維等多方面去影響學生，還需用健康的心靈去陶冶學生。輔導(dǎo)員應(yīng)注意加強自身心理狀態(tài)的調(diào)整與人格力量的提升，用自己高尚的人格去塑造學生健康的心理、美麗的心靈和人格。當代兒童的特點是：自尊心強，心理承受能力差，對外界事物反應(yīng)敏感。老師一個較冷的眼神，一句諷刺的話語，一次自認為“算不了什么”的懲罰，都有可能造成學生心理上的不安、困惑、焦慮，有甚者會失去自信，從此抬不起頭，影響其一生。所以，輔導(dǎo)員切忌使自己成為影響隊員健康成長、造成隊員心理障礙的人，而要注重“曉之以理，動之以情”、貼近隊員、了解隊員，做隊員的知心朋友。

隨著素質(zhì)教育的深入實施，如何培養(yǎng)跨世紀的人才，培養(yǎng)什么樣的人才，這已是新世紀教育的大課題。作為從事輔導(dǎo)員工作的教師們應(yīng)當認識到自己肩負的偉大使命，培養(yǎng)面向未來，面向新世紀的好少年，使之具有高尚的愛國情感，廣博的知識結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造性的思維方式，成為新世紀合格的接班人。

因而，加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，全面提高輔導(dǎo)員素質(zhì)，勢在必行。

員工務(wù)實工作心得體會篇十七

增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績，是共產(chǎn)黨員保持先進性的必備品質(zhì)，是干事創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會的應(yīng)有作風，能夠進一步激發(fā)全縣各級各部門和廣大黨員干部職工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創(chuàng)造一流業(yè)績，加快全面建設(shè)小康社會進程。下面談?wù)勎覍Υ隧椈顒拥男牡茫?/p>

一、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

爭先創(chuàng)優(yōu)是各項事業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。要全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展，全縣黨員干部必須始終保持先進性，大力發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

(一)要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風貌。健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增;病態(tài)的精神缺乏神采，會使人消極墮落。精神狀態(tài)的優(yōu)劣，直接表現(xiàn)在工作作風上。是無所事事、得過且過，還是克難攻艱、勇爭一流;是夸夸其談、浮漂應(yīng)付，還是腳踏實地、求真務(wù)實;是貪圖享受、拈輕怕重，還是無私奉獻、一往無前，都會見出精神狀態(tài)的高下。全縣廣大黨員干部要激勵自己不滿足現(xiàn)狀，更上層樓，做一流的工作，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，永遠意氣風發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強不息，有克難制勝、奮發(fā)有為的意識，有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。

(二)要有新的觀念。觀念是行動的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時代，會束縛我們腳步;先進的觀念與時代合拍，會引導(dǎo)我們向前。面對新形勢、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時代前進的步伐。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法的束縛中解放出來，堅持用發(fā)展的要求審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取、無所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強烈的進取心，始終走在時代的前列。

(三)要有艱苦奮斗的作風。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要體現(xiàn)。大到一個國家、一個民族、一個政黨，具體到一個地區(qū)、一個部門、一個單位，如果不艱苦奮斗，艱苦創(chuàng)業(yè)，只想在已有的成果上坐享其成，就會坐吃山空，這樣注定任何事業(yè)都是沒有希望的。憂勞興國，逸豫亡身。要牢記毛澤東同志“兩個務(wù)必”的告誡，樹立長期艱苦奮斗的思想，堅持艱苦樸素、勤儉辦事，自覺抵制享樂主義、拜金主義、極端個人主義的侵蝕，始終與人民同甘共苦，為促進經(jīng)濟社會大發(fā)展而不懈努力。

(四)要有開拓創(chuàng)新的膽略。勇于創(chuàng)新，事業(yè)就會前進;怯于創(chuàng)新，發(fā)展就會停滯。我縣現(xiàn)階段的發(fā)展，迫切需要開拓創(chuàng)新精神，如果不思進取，固步自封，目前這個來之不易的大好局面將被遏剎，先進也會變成落后。只有一鼓作氣，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，想別人不敢想的事，做別人做不了的事，才能使發(fā)展的活力進一步迸發(fā)。開拓無邊界，創(chuàng)新無止境。全縣廣大黨員干部要不斷增強創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)新潛能，發(fā)揮創(chuàng)新才干，改善服務(wù)手段，改進工作方式，用新思路、新舉措開辟新道路，取得經(jīng)濟社會大發(fā)展的新成果。

二、充分認識爭先創(chuàng)優(yōu)的重要意義。

爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。具體到一個地區(qū)、一個部門、一個行業(yè)、一個崗位，就是要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，勇創(chuàng)一流業(yè)績。進行偉大的創(chuàng)業(yè)，必須有偉大的創(chuàng)業(yè)精神。改革開放以來，許多地區(qū)在全國競相發(fā)展的浪潮中脫穎而出，快速發(fā)展，關(guān)鍵就在于不甘平庸，勇于爭先。八十年代，深圳作為經(jīng)濟特區(qū)，抓住機遇，以只爭朝夕的緊迫感，在全國改革發(fā)展過程中創(chuàng)造了一系列第一，形成了“深圳速度”，成為中國改革開放成果的象征。九十年代，張家港人團結(jié)拼搏，負重奮進，自加壓力，敢于爭先，形成了“張家港精神”，成為全國的一面旗幟。實踐證明，沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績，就不可能推動經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。當前，在我縣全面建設(shè)小康社會，奮力促進經(jīng)濟社會大發(fā)展的關(guān)鍵時期，大力弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神，有其特別重要的意義。

(一)爭先創(chuàng)優(yōu)是保持共產(chǎn)黨員先進性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。新時期保持共產(chǎn)黨員的先進性就是要堅持理想信念，堅定不移地為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗;堅持勤奮學習，扎扎實實地提高實踐“三個代表”重要思想的本領(lǐng);堅持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實際工作中，就是要增強改革創(chuàng)新意識，把發(fā)展作為第一要務(wù)，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到每個黨員身上，就是要堅持埋頭苦干，不事張揚，狠抓落實，形成重實際，說實話，干實事，求實效的良好風氣，真正做到每項工作都有部署、有檢查、有落實、有成效，每項任務(wù)都不說則已、說了就干，不抓則已、抓就抓成，不干則已、干就干好，以實實在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進性。

(二)爭先創(chuàng)優(yōu)是構(gòu)建和諧的重要載體。指出：“我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”構(gòu)建和諧目標是由無數(shù)具體工作推動的。這就需要全縣干群進一步解放思想，不爭論、爭時間，不評論、評政績，不議論、議大事，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。需要全縣各級干部把群眾滿意作為爭先創(chuàng)優(yōu)的標準，深入基層，深入群眾，及時解決群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最緊迫的問題，熱心幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，讓他們切身感受到黨和政府的溫暖，進一步密切干群關(guān)系。

(三)爭先創(chuàng)優(yōu)是促進經(jīng)濟社會大發(fā)展的迫切需要。發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)，解決存在的問題靠發(fā)展，趕超先進靠發(fā)展，發(fā)展才有出路，發(fā)展才有希望。近年來，全縣上下圍繞“三大目標”，堅持以“工業(yè)興縣、產(chǎn)業(yè)富民”統(tǒng)攬工作全局，通過改造提升縣辦工業(yè)，服務(wù)協(xié)調(diào)省市營企業(yè)，強力發(fā)展非公有制企業(yè)，加快壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)四輪驅(qū)動，經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出增長速度快，運行質(zhì)量高，發(fā)展后勁足的良好勢頭，全縣經(jīng)濟發(fā)展，政治安定，社會穩(wěn)定，人氣旺盛。這一局面是全縣人民飽嘗興衰甘苦之后，夙興夜寐，奮發(fā)圖強的結(jié)果，實屬來之不易，我們必須加倍珍惜。堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷鞏固和發(fā)展這一局面，明天必將更加美好。但是，目前全國各地都在緊緊抓住本世紀頭二十年這個大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期，競相發(fā)展，可謂百舸爭流，千帆競發(fā)。如果我們稍有懈怠，必將重蹈落后覆轍。我們要把經(jīng)濟社會的發(fā)展放到全市、全省、全國的大格局中去審視、去謀劃，成績面前不自滿，困難面前不氣餒，再接再厲，搶占先機，敢想敢干，敢為人先。要繼續(xù)圍繞煤炭、電力、建材、冶金、化工五大產(chǎn)業(yè)，培育骨干財源企業(yè);圍繞煙葉、畜牧業(yè)實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，加速農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟，拓寬農(nóng)民增收渠道;加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、完善機制，聯(lián)系實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保爭先創(chuàng)優(yōu)取得實效。

爭先創(chuàng)優(yōu)，不僅要有高度的工作責任感和強烈的歷史使命感，充分發(fā)揮全縣上下的主觀能動性和創(chuàng)造性，更要有科學的工作機制、密切聯(lián)系實際的行動和堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)。

(一)切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。強化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，是縣委的一項重大決策，關(guān)系著我縣全面建設(shè)小康社會的進程。全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，各縣直部門和單位，一定要把這一工作擺上重要議事日程，堅決貫徹落實縣委部署，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要結(jié)合實際，制定爭先創(chuàng)優(yōu)的目標任務(wù)、具體措施和實施方案，并將目標任務(wù)層層分解，落實到人，使每個單位、每個人都有明確的奮斗目標。要建立嚴格的責任制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、縣直各單位負責人是第一責任人，并明確一名副職具體負責，下屬單位也要明確相應(yīng)的責任，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實。宣傳部門要充分運用各種媒體，大張旗鼓地宣傳爭先創(chuàng)優(yōu)的重大意義和各項工作中涌現(xiàn)出來的先進典型，充分發(fā)揮典型的帶動作用。組織部門要制定具體方案，將政績突出的干部職工納入重點管理范圍，加強培養(yǎng)和選拔。紀檢監(jiān)察部門要對爭先創(chuàng)優(yōu)過程中作風渙散，工作不力，給工作造成嚴重影響的干部職工進行嚴肅查處。各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，帶頭強化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，帶頭創(chuàng)造一流業(yè)績，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工為加快我縣全面建設(shè)小康社會進程做出更大的貢獻。

(二)堅持注重實效。爭先創(chuàng)優(yōu)要靠工作的實際效果來體現(xiàn)，具體要做到四個結(jié)合。一是與經(jīng)濟社會發(fā)展相結(jié)合。圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重點和難點，強力攻堅，全力突破，使工業(yè)興縣步伐不斷加快，農(nóng)民收入不斷增加，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，招商引資成果不斷擴大，經(jīng)濟環(huán)境不斷優(yōu)化，制約因素不斷減少。二是與構(gòu)建和諧相結(jié)合。進一步完善社會保障體系，解決好困難群體的實際困難;不斷健全各項制度和機制，提高解決群眾反映問題的能力，處理突發(fā)事件的能力，懲治犯罪、維護社會穩(wěn)定的能力。三是與保持共產(chǎn)黨員先進性相結(jié)合。廣大黨員要加強理論學習和黨性修養(yǎng)，思想上先入一步，并以自己的形象宣傳群眾、教育群眾、凝聚群眾;行動上奮勇爭先，增強帶領(lǐng)群眾致富的能力、幫助群眾解決問題的能力，做到“平常時期能看得出來，關(guān)鍵時刻能沖得出來，危難關(guān)頭能豁得出來”。四是與干部作風建設(shè)相結(jié)合。各級黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作作風上有新表現(xiàn)，在精神狀態(tài)上有新面貌，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，重實際、查實情、說實話、辦實事、求實效，一個問題一個問題地解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地落實，切實把縣委的決策部署落到實處。

(三)完善工作機制。科學的工作機制是激勵爭先創(chuàng)優(yōu)的保障。一是完善目標管理機制。進一步完善責任目標體系，將責任目標進一步細化、量化;完善考評制度，建立更加公正、科學的政績考評辦法，切實做到定標靠桿，追蹤問效，靠硬桿、硬靠桿。二是完善獎懲激勵機制。加大獎懲力度，將獎懲與政績緊密掛鉤;科學制定獎懲標準，嚴格以政績定獎懲，從獎懲中體現(xiàn)政績。三是完善干部管理機制。認真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法》，堅持德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖儭⑷罕姽J的原則，對政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、爭先創(chuàng)優(yōu)做出突出成績的干部要給予重用。

總之爭先創(chuàng)優(yōu)活動要不搞形式，不走過場，把先進性教育結(jié)合起來，真抓實干。這樣才能真正體現(xiàn)出它的意義。

員工務(wù)實工作心得體會篇十八

作為一名吧員，我在管理多個社交論壇的過程中積累了許多經(jīng)驗。缺乏經(jīng)驗是新人吧員最常見的問題，本文將分享一些我在這個工作中積累的經(jīng)驗和心得，希望對有志于成為吧員的人有所幫助。

二、入職準備和初期。

在開始自己的吧員生涯之前，先了解一下社區(qū)的規(guī)則和文化，更好地與其他成員和管理者互動。為了獲得更好的結(jié)果，吧員們需要與其他成員進行良好的溝通和坦誠的交流。在溝通時，要傾聽并回應(yīng)會員的反饋，確保他們感受到自己的需求和意見得到重視。初期的經(jīng)驗積累非常重要，通過定期學習和不斷嘗試去改善工作流程，以逐步提高能力和貢獻。

三、建立良好的工作流程。

有效的工作流程非常重要，助于保證工作的高效性和可持續(xù)性。首先，要明確各方面的職責和任務(wù)分工，明確進度和時間安排。同時，及時回復(fù)和解決會員提出的問題和要求，并精確記錄自己和會員的行為和處理記錄。隨時準備調(diào)整工作流程，以便協(xié)調(diào)和滿足會員和管理者的需求。良好的工作流程也能更好地傳達自己的想法和觀點以及工作目標，為自己的工作帶來更多認同和支持。

四、主動解決問題和推動創(chuàng)新。

作為吧員，我們需要具備高度的主動性和創(chuàng)新性，以便更有效地完成工作。如果會員需要幫助，不僅要以積極的態(tài)度和認真的精神對待，還要主動探索新的解決方案或提供更好的建議。試著突破固定的思維方式，每天思考一些新的主意和創(chuàng)意，以便改進吧員工作模式。而自己則始終保持開放的心態(tài)，接受不同意見和想法，從幾個角度思考每個問題，權(quán)衡利弊，這些都能幫助成長和提升創(chuàng)新性。

五、總結(jié)。

在吧員工作中，經(jīng)驗和成長并非一朝一夕所能完成，需要持續(xù)不斷地加強溝通和協(xié)調(diào)，提升自身能力和認知能力，切實把各項任務(wù)和責任落實到實際行動和細節(jié)中去。不斷嘗試和開拓自己的能力，吸取他人經(jīng)驗和指導(dǎo)意見、總結(jié)長期的工作經(jīng)驗和反思，將會讓自己的吧員工作充滿意義和收獲。走在更高更遠的職業(yè)路上，要堅信“沒有不可能”的信念，不斷堅持不懈，進行不斷的摸索，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標和更好的天地。

員工務(wù)實工作心得體會篇十九

剛到xx公司時，對銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行心得體會：

營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作心得體會，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

員工務(wù)實工作心得體會篇二十

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少，其中寫好

工作總結(jié)

心得體會

我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

其次，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴，但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。

一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運，在1：15的比例下，偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn)，進入了-x分局的大門。經(jīng)過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇

日記

其實偶們蚊子內(nèi)部也很不團結(jié)，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當事業(yè)來做。整天穿著個警-察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警-察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點!本來嘛，在人家機關(guān)里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對，政府機關(guān)就吃這套，無德無用之才就是好!這樣可以充當他們的狗!總結(jié)下來，當事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點!這種就是人才啊!警-察喜歡!

總的來說，公安文職職業(yè)是高要求，高標準，低收入，特受氣，警-察不當你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠，特痛苦的一種新職業(yè)。

轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，行政文員工作心得。

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。

雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!

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