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寫字不好看怎么練篇1
我是寫字樓的一個(gè)物業(yè)客服,我在上一季的工作已經(jīng)完成,馬上就要迎來(lái)下一季的工作了,為了能夠更好的進(jìn)行工作,我制定了我的工作計(jì)劃。以下是我的客服工作計(jì)劃:
一、就是總結(jié)上一季我的工作
上一季的工作里,我有很多地方出現(xiàn)了錯(cuò)誤,這一季度,我希望找出這些不足,把它們改正。做好一季度的總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一季的工作做準(zhǔn)備,這樣就能知道自己下一季度的工作怎么做了。
二、常聯(lián)系寫字樓的業(yè)主以及住戶
我是客服員,就必須做好業(yè)主和住戶之間的聯(lián)系,及時(shí)的了解情況,把寫字樓的物業(yè)做好。每隔一個(gè)星期,就追蹤業(yè)主樓房的情況,及時(shí)解決樓房的問(wèn)題。對(duì)于住戶,他們是業(yè)主樓房的住戶,有問(wèn)題都是通過(guò)我來(lái)調(diào)節(jié),因此我要經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行生活調(diào)研,也是為了保障住戶的利益。
三、微笑服務(wù),禮貌接待
寫字樓經(jīng)常有客戶光顧,因此為了顯示客服的專業(yè),我必須要做好微笑服務(wù),面對(duì)來(lái)訪的人員,要報(bào)以微笑示人,不能有情緒,這樣不利于接待來(lái)客,同時(shí)給予禮貌,當(dāng)他們進(jìn)行詢問(wèn)和訪問(wèn)時(shí),不能沒禮貌,這是很得罪人的。再一個(gè)作為一個(gè)專業(yè)額客服,這些技能都是必須要擁有的,好的客服就是讓客戶滿意自己的服務(wù)。服務(wù)他人,就必須做好兩個(gè)方面。
四、加強(qiáng)寫字樓的衛(wèi)生管理
上一季度因?yàn)槲覍?duì)衛(wèi)生方面的疏忽,導(dǎo)致有業(yè)主投訴,影響了他們的辦公。所以這一季度我就要嚴(yán)管衛(wèi)生這方面的工作,每天對(duì)樓層進(jìn)行大范圍的消毒,派遣保潔每天搞兩班衛(wèi)生,早上和晚上,樓里的垃圾絕對(duì)不能有過(guò)夜的機(jī)會(huì),必須當(dāng)天清理掉,保證寫字樓的空氣和環(huán)境是干凈的。各個(gè)樓層的儲(chǔ)物間也要定期打掃,以免落太多的灰影響設(shè)備的使用。
五、加強(qiáng)消防的管理
樓道里的消防工具要定期檢查,看有沒有問(wèn)題,查看各個(gè)滅火器的存放時(shí)間,一有不符合的就替換新的,保證大樓的消防安全。
以上就是我下一個(gè)季度的工作計(jì)劃,按照自己制定的計(jì)劃,我相信我一定可以改掉之前的不足,讓客服工作進(jìn)展順利,盡心的服務(wù)寫字樓,把我們這一整棟大樓的各項(xiàng)工作都做好,讓大家滿意我的工作。
寫字不好看怎么練篇2
一、指導(dǎo)思想
以轉(zhuǎn)變觀念、外樹形象、內(nèi)抓質(zhì)量為重點(diǎn);以貫徹落實(shí)兩個(gè)《綱要》為核心,加強(qiáng)幼兒園管理,以“幼兒園一日常規(guī)”和“幼兒早期閱讀”的深入為主線,著力提高幼教管理水平及教科研隊(duì)伍建設(shè),著力加強(qiáng)規(guī)范化及示范化幼兒園建設(shè),實(shí)施蒙氏加特長(zhǎng)教育;把我園建設(shè)成為精品幼兒園。
二、情景分析
上一年,在每個(gè)學(xué)期初期,我們都進(jìn)行大力度的宣傳招生工作,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全園教師的共同努力,我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人,幼兒園發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。但在去年,我園師資情景比較緊張,最終由校領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的研究,我們又新招4名教師和一名后勤人員。
在教學(xué)過(guò)程,我們一向?qū)⑿陆處熍嘤?xùn)工作作為幼兒園工作的重中之重,并經(jīng)過(guò)多種形式對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。去年,我們進(jìn)取參加上級(jí)部門舉辦的各項(xiàng)活動(dòng);我們還先后開展綠園區(qū)“經(jīng)典誦讀”活動(dòng),全國(guó)“幼兒早期閱讀”科研課題活動(dòng);新學(xué)期我們將力求開展好各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
三、工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)師生,高尚的情操熏陶師生,科學(xué)的制度規(guī)范師生,實(shí)干的精神帶動(dòng)師生。著力于教師隊(duì)伍的建設(shè);重視教師培訓(xùn);供給多種平臺(tái)學(xué)習(xí)鍛煉;強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理;提高教師的育人本事和水平。
2、努力打造善于學(xué)習(xí),善于吸納,善于思考,具有必須理論高度和鑒賞本事的新型教師;打造志趣高雅,心態(tài)健康,團(tuán)結(jié)樂(lè)群,在團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮進(jìn)取影響的新型教師;打造勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,追求提高,業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的新型教師。
3、優(yōu)化課堂教學(xué),努力讓每一節(jié)課都是優(yōu)秀課,每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽課,讓教師成為在實(shí)踐教學(xué)中不斷進(jìn)取的自我超越者,把科研課題、市區(qū)級(jí)各項(xiàng)工作開展好。把常規(guī)做好,把細(xì)節(jié)抓嚴(yán),把過(guò)程抓實(shí)。
4、抓好教師思想道德、教學(xué)質(zhì)量、特色三方面工作;努力做到“教師發(fā)展,幼兒發(fā)展,幼兒園發(fā)展”,努力建設(shè)成為家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意的幼兒園。
四、主要工作
1、加強(qiáng)師德教育
要想成為一名好教師,首先要成為一名具有良好師德的教師,尤其是幼兒園講究的是保教并重,這就要求教師富有愛心、耐心和細(xì)心,所以師德教育是教師成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
(1)對(duì)教師進(jìn)行,教師禮儀,師德規(guī)范的教育,開展讀書活動(dòng),營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍。
(2)開展“五愛”教育,即:愛國(guó)、愛崗、愛園、愛生、愛已。
(3)發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”精神。
(4)堅(jiān)持“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾,永不放棄”的工作作風(fēng)。
2、完善幼兒園教育教學(xué)的量化考核評(píng)估細(xì)則。
將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,經(jīng)過(guò)量化評(píng)估,真正到達(dá)提高教師工作進(jìn)取性為目的。
3、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)
(1)組織教師學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》并進(jìn)行討論,不斷更新教育觀念。
開展讀書活動(dòng),鼓勵(lì)教師根據(jù)自我的需要自主學(xué)習(xí),多讀書,讀好書,并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間互相交流學(xué)習(xí)心得,做好讀書筆記。撰寫教師筆記,月末交教學(xué)園長(zhǎng)檢查。
(2)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教育質(zhì)量
備好課是上好課的先決條件,教師備課要建立在以幼兒發(fā)展為本的教學(xué)思想基礎(chǔ)上。要從幼兒的角度去思考,做到功在課前,利在課上,思在課下,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。要求教師提前一周備課,并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候集中交流、研討。
4、抓好蒙氏教學(xué)的開展,特長(zhǎng)課的開展,讓教師發(fā)展成專業(yè)加有特長(zhǎng)的教師。
5、開展好各種節(jié)日的慶祝活動(dòng),各班重視網(wǎng)站建設(shè),做的每日更新。認(rèn)真調(diào)整班級(jí)“家長(zhǎng)園地”資料,要富有知識(shí)性、趣味性、教育性。
6、做好優(yōu)秀班級(jí)的周選工作,做好幼兒“禮貌之星”、“禮儀之星”的周選工作。
7、開展教研活動(dòng),促進(jìn)教科研工作
(1)廣泛開展教研活動(dòng)。進(jìn)取推進(jìn)教科研工作,以教促研,以研促教。
(2)教師之間要互相學(xué)習(xí),共同提高,每學(xué)期聽課不少于16節(jié)。
(3)每次公開課要求規(guī)范化。即有教案、聽課記錄、評(píng)議記錄,并要求有說(shuō)課稿,做到“人人會(huì)說(shuō)課,課課有人說(shuō)”。
(4)繼續(xù)開展教師五項(xiàng)技能基本功大賽。
五、具體安排
三月份:
1、召開開學(xué)初家長(zhǎng)會(huì)。
2、制定各學(xué)科教育教學(xué)工作計(jì)劃。
3、各學(xué)科及興趣班課程安排。
4、感統(tǒng)課程及興趣班的招生工作
5、不一樣年齡段音樂(lè)發(fā)聲練習(xí)曲的統(tǒng)一學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
6、“億童”教材學(xué)習(xí)及教師培訓(xùn)。
7、全園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
8、優(yōu)秀班級(jí)及幼兒之星評(píng)選活動(dòng)。
四月份:
1、對(duì)各班教師進(jìn)行聽課指導(dǎo)。
2、團(tuán)體備課,聽課評(píng)課;優(yōu)秀課評(píng)選。
3、蒙班教學(xué)開放。
4、幼兒開展“我能……”活動(dòng),每月一次、主題不一樣。
5、加強(qiáng)安全常規(guī)教育、禮貌紀(jì)律養(yǎng)成教育,構(gòu)成幼兒良好的行為習(xí)慣。
6、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),幼兒學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及宣傳板的制作。
五月份:
1、幼兒開展“我能……”活動(dòng)。
2、母親節(jié)主題活動(dòng)。
3、教師五項(xiàng)技能繪畫比賽。
4、幼兒早操比賽。
5、六一文藝匯演活動(dòng)籌備。
六月份:
1、結(jié)合端午節(jié)和父親節(jié)開展雙節(jié)活動(dòng)。
2、半日開放活動(dòng)及興趣班課程開放、展示。
寫字不好看怎么練篇3
實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)改革,認(rèn)真貫徹語(yǔ)文教學(xué)的指導(dǎo)思想,激發(fā)學(xué)生對(duì)祖國(guó)語(yǔ)言的熱愛。弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化。培養(yǎng)學(xué)生寫字意識(shí),形成良好的寫字習(xí)慣。在寫字過(guò)程中,去躁靜心,培養(yǎng)意志,修身養(yǎng)性。
1、規(guī)范書寫3000個(gè)常用字。
2、在使用硬筆熟練地書寫正楷字的基礎(chǔ)上,學(xué)寫規(guī)范、通行的行楷字,提高書寫的速度。
3、臨摹名家書法,體會(huì)書法的審美價(jià)值。
1、規(guī)范、端正、整潔地書寫常用的3000個(gè)漢字。
2、快速書寫正楷硬筆字。(結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際,七年級(jí)訓(xùn)練重點(diǎn)為正楷硬筆字。)
3、賞析并臨摹名家書法。
1、每天40分鐘練字時(shí)間。
2、每單周一節(jié)的寫字課集中寫字,其余時(shí)間自由掌握。
3、校內(nèi)寫字課堂播放音樂(lè)。
1、加強(qiáng)指導(dǎo),不能把寫字課變?yōu)樽粤?xí)課。
2、合理安排練習(xí)內(nèi)容。
3、強(qiáng)調(diào)學(xué)生的寫字姿勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生提筆即練字的寫字意識(shí),隨時(shí)糾正不良習(xí)慣。
4、進(jìn)行寫字比賽,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生和有進(jìn)步的學(xué)生。
第一周:講述書法史和名人練字故事,激發(fā)學(xué)生寫字興趣,并學(xué)習(xí)寫字歌。
第三周:規(guī)范寫字姿勢(shì),了解硬筆楷書的特點(diǎn)及其筆畫書寫要領(lǐng)。
第五周:鋼筆楷書筆畫的特點(diǎn)與寫法(二)——點(diǎn)、點(diǎn)的組合、
第七周:鋼筆楷書筆畫的特點(diǎn)與寫法(五)——橫、豎
第九周:鋼筆楷書筆畫的特點(diǎn)與寫法(六)——撇、捺、提
第十周:競(jìng)賽
第十一周:鋼筆楷書筆畫的特點(diǎn)與寫法(七)——鉤畫、鉤畫、折畫
第十三周:鋼筆楷書筆畫的特點(diǎn)與寫法(九)——偏旁1偏旁2
第十五周:鋼筆楷書偏旁的特點(diǎn)與寫法(一)——偏旁3
第十七周:鋼筆楷書偏旁的特點(diǎn)與寫法(三)——間架結(jié)構(gòu)
第十八周:競(jìng)賽
寫字不好看怎么練篇4
新的一年就這樣如約而至,我們新的工作也在持續(xù)的進(jìn)行,在新的一年里,我們的工作也發(fā)生了一些變化,也希望自己在新年的開始有一個(gè)好的起點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),有一個(gè)好的方向,也在之后的一年時(shí)間里,自己的工作能夠有一個(gè)質(zhì)的變化,自己也能夠變的更加的優(yōu)秀。
我是一名寫字樓物業(yè)的客服,自己每天的工作就是協(xié)助好公司更好的管理寫字樓,維護(hù)寫字樓正常的運(yùn)營(yíng),對(duì)于寫字樓里面的辦公區(qū)域以及公司能夠正常的運(yùn)作,當(dāng)她們出現(xiàn)任何的問(wèn)題的時(shí)候,及時(shí)的幫助他們解決,或是幫助他們聯(lián)系其他的同事去維修或是處理,我所做的就是一個(gè)傳遞的作用,幫助他們解決問(wèn)題,也協(xié)助同事解決他們之間的問(wèn)題,對(duì)于寫字樓的用戶和公司而言,我們客服的存在就是為了成為公司和商戶之間的聯(lián)系,所以我的工作也是至關(guān)重要的,在上班的時(shí)間也不能有任何的錯(cuò)誤的產(chǎn)生,要謹(jǐn)慎細(xì)致的完成自己的工作,除了成為用戶和公司溝通的中間人之外,我們也會(huì)在平時(shí)接待來(lái)我們公司的人,接待所有可能成為寫字樓的用戶的人,也積極的向他們介紹我們寫字樓的各種配套的設(shè)施和辦公硬件,盡力的協(xié)助公司營(yíng)銷部完成他們的訂單。所以在新的一年里,我也會(huì)認(rèn)真的按照自己的工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行,對(duì)自己在工作上面有任何的問(wèn)題和難處都會(huì)及時(shí)的解決,也要更好的懂得自己在工作上的一些問(wèn)題以及意外情況的解決和處理,盡自己最大的全力維護(hù)用戶和公司的情誼,也盡力的去協(xié)助公司開展更好的工作,保證在自己的工作崗位上面,在自己的上班時(shí)間,自己的工作可以開展的非常的順利和出色。
除了在工作上面我要有一些改變之外,在思想上也要有一定的成長(zhǎng),我也清楚的知道自己現(xiàn)在的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都有待提高,自己也不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒,端正自己的態(tài)度,在心態(tài)和情緒上面的處理也不是特別的恰當(dāng),所以我也會(huì)就自己的這些問(wèn)題一一的做出改變,爭(zhēng)取在新的一年里,用一年的時(shí)間完善自己,在年底的時(shí)候,我也希望可以看到自己的一些改變,在完成好自己的工作的同時(shí),我也會(huì)認(rèn)真的去完善自己,去成為更優(yōu)秀的客服。
20xx年已經(jīng)開始,我也會(huì)迅速的融入到新的一年的工作當(dāng)中,用心的對(duì)待自己的工作,盡心盡力的完成自己的工作,確保工作的正常進(jìn)行以及公司的正常運(yùn)營(yíng)。
寫字不好看怎么練篇5
又結(jié)束了一個(gè)階段的工作,不過(guò)并不意味著我就能夠放松對(duì)自己的要求了,因?yàn)橐粋€(gè)階段的結(jié)束同時(shí)也是新一階段工作的開始,新的開始就要有比之前更加高的目標(biāo)、更加高的要求才行,我們只有不斷為自己樹立新的挑戰(zhàn),我們才能夠成長(zhǎng)的更快,不然只能是原地踏步,甚至還有逆水行舟不進(jìn)則退的情況出現(xiàn)。因此,所以一個(gè)物業(yè)客服工作者,為了之后的工作表現(xiàn)的更好,也為了自己的職業(yè)道路走的更快,特此做新一階段的工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)保持好的服務(wù)態(tài)度,并且要穩(wěn)步提高自己的服務(wù)水平
客服工作崗位是服務(wù)性質(zhì)的工作,作為寫字樓的物業(yè)客服同樣屬于服務(wù)崗位,是經(jīng)常要跟不同的人員打交道的崗位,所以必須要有非常的服務(wù)態(tài)度才行,在工作中沒有收到客戶投訴并不代表我們的服務(wù)工作已經(jīng)做到極致了,我們必須要時(shí)刻記住自己的崗位職責(zé),遵守物客服崗位的紀(jì)律,看看保持住自己的服務(wù)態(tài)度,微笑接聽每一個(gè)電話,做好每一位來(lái)訪者的服務(wù)工作,同時(shí)還要有“我可以做的更好”“我還有進(jìn)步空間”的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、加緊對(duì)物業(yè)信息的了解,全面掌握信息動(dòng)態(tài)
作為寫字樓物業(yè)的一名客服,我經(jīng)常接到的電話詢問(wèn),基本都是跟物業(yè)的相關(guān)信息,比如寫字樓還有沒有辦公室出租、最近的租金和物業(yè)管理處費(fèi)用等等,所以客服必須要非常了解這些信息,才能夠更好地解決來(lái)電者的問(wèn)題,給予他們幫助,因此,新一階段,我必須要更加多的關(guān)注寫字樓的信息動(dòng)態(tài),時(shí)刻注意相關(guān)的政策變化,關(guān)注物業(yè)的辦公入住、退租和裝修等情況,了解相關(guān)手續(xù)和證件的辦理流程等等,這樣有電話來(lái)問(wèn)我們的時(shí)候,我就能夠第一時(shí)間的回答他們,這樣我們物業(yè)的工作能力就能夠得到更好的認(rèn)同,我的工作表現(xiàn)也就會(huì)越好。
三、加強(qiáng)自身的鍛煉,提高自己的綜合素質(zhì)
作為客服,我代表的不僅僅是我一個(gè)人的形象,在我入職物業(yè)以來(lái),我的工作形象都是個(gè)物業(yè)掛鉤的,所以我必須要時(shí)刻注意自己的行為素質(zhì),無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶無(wú)論面對(duì)什么樣的困境,都不能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的情緒拋給客戶,我們要保持微笑服務(wù)的態(tài)度,面對(duì)客戶的批評(píng)要能夠忍耐,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)能夠積極認(rèn)錯(cuò)并且改正。而要做到這一點(diǎn),自己必須要具有非常高的素質(zhì)才行,因此新一階段的工作,我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),公司組織的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我不能錯(cuò)過(guò),自己在工作的時(shí)候也要向那些優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,向他們看齊,從他們身上汲取到更加好的工作素質(zhì)和工作技巧,從而讓自己變得更加強(qiáng)大、優(yōu)秀。
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