時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

店鋪周工作計劃 店鋪每周計劃篇一

一：運營規劃

1、店鋪的上線及基本管理

1）確定店鋪的整體風格,做好各個區域各個商品的美工工作。2）細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。

3）美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。4）編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。

2、營銷主體

1）首先確定 3-5 款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶, 做 好關聯銷售。

2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后 vip 折扣價格。3）設置京挑客,精準通快車等活動,以此引進流量。

4）不定期經常性的進行小促銷,在節假日可以進行相應活動的大促銷

3、配送及倉庫管理

1）倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。

2）發貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在 12 小時內發出,最遲

不超過 48 小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

二：階段運營

第 1 階段:店鋪開張期 1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2）制定獨特且適合產品的營銷方式,培養顧客粘性 3）制定會員管理機制,培養會員的消費習慣 4）根據每個季度的 sku 數進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的 sku 數配比;pv 丶 uv 丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。

5）基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)6）利用軟件記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久)(如 uv 丶 pv 丶轉化率丶跳失率等)

第 2 階段:店鋪成長期。

1。

1）制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標

2）根據店鋪 pv 丶 uv 丶轉化率丶客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性的進行店鋪診斷

3）根據商城銷售情況,以及京東同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,做出自己的爆款

4）成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購、拼購、秒殺等(站內站外

sns 的推廣)5）策劃有針對性的活動,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款

6）根據工作情況,適當擴充團隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數據分析丶客服美工等)

三：運營技巧

1、創意拍攝和圖片處理

都說賣產品，都說賣的圖片，從購買者的角度來看，好的圖片從感官上肯定能提升對商品的好感，根據產品特性丶產品定位,每款產品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍棚拍丶環境內拍攝丶領口丶袖口丶吊牌丶細節等照片

圖片處理符合京東對圖片尺寸丶像素丶大小的要求,根據產品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至京東服務器之后,按產品特性進行分門別類的更新丶維護 2、產品文案優化

顏色丶尺寸丶數量等銷售屬性外,產品描述將延伸至消費者利益點的突出丶產品使用人 群的生活態度丶產品精工細作的流程等多個方面,以提升產品購買轉化率丶進一步傳播品牌文化

3、京東平臺基礎排名規則優化

優化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等 4、關聯銷售優化

每件單品按照質地丶顏色丶相關搭配丶穿著場合丶其他同類產品等屬性關聯 10 件以上。

2。

其他產品,以提升其他關聯產品的購買 5、商城裝修丶優化

根據品牌定位以及京東用戶使用習慣設計商城 ui 進行商城裝修。以月為周期,根據全網以往服裝類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導航丶關聯展示等調整。使熱銷產品的銷量能持續穩定增長。及時發掘其他 可能熱銷的產品或分類,不斷打造新的熱賣產品。7、產品選擇

根據全網同類目熱銷產品特征如款式丶價格等因素丶季節變化丶當季營銷策略選擇主打 產品,通過主打產品的推廣以及關聯銷售長期帶動全店銷售增長,增加初次進店消費會員的 購買信心

8、套餐優化

如鞋子和衣服同時購買的形式獲得相應折扣。根據店鋪的當周或當月銷售情況,逐步的優化套餐的搭配以及價格,以拉升平均客單價

四：推廣營銷 1、促銷方式

結合京東平臺和其他店鋪促銷方式出現的頻率和買家接受情況,不斷選擇調整商城促 銷方式。整店促銷主題以月為周期,按周調整單品促銷方式,參與平臺整合促銷。包括但不限 于折扣促銷丶贈品搭配丶新品預售丶秒殺丶限時特價丶抽獎丶優惠券丶滿就送丶滿就減丶 積分換購丶買家秀、app 購買優惠等 2、促銷數據分析

根據當期促銷活動,提供基于該促銷活動的點擊量丶平均單人購買金額丶購買轉化率等多方面數據的促銷數據丶優劣勢分析。同時基于本次數據分析丶下次促銷主題,提供下次相關促銷活動的方案

3、數據分析

按月提供商城運營數據分析,包括但不限于銷量變化丶單人購買金額變化丶商城產品熱 銷排行趨勢,以及商城在調整中銷售數據的變化和原因等 4、推廣方式

推廣方式分為付費和免費的,站內和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推 廣,做的目的是什么,并預估 roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。站內推廣：京東聯盟，京東快車，京東團購，京東秒殺，京東閃購。

活動：上新日、會員日 五：售后服務

1、委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追 件;其他相關售后問題的。

2、遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東平臺進行協調,最大化保證公司利益。。

3。

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打造全網一站式需求。

店鋪周工作計劃 店鋪每周計劃篇二

店鋪周年慶策劃方案

【篇1：服裝店周年慶活動策劃方案】

服裝品牌店慶策劃

前 言

服裝文化以時尚、個性、流行為永恒不變的主題，征對自己的目標受眾傳達自己的品牌主張，鐵丹服飾在佛山特別是張槎有了較大的品牌影響力，但市民鐵丹品牌文化了解還不夠深入，還有待拓展展示鐵丹品牌實力渠道和空間，因此借助1周年的慶祝活動，為品牌注入新鮮血液，獨特的服飾文化和品牌文化的時時更新將是本次活動的主題，因此我們為本次活動規劃了這樣一個主題，圍繞品牌的更新和提升著作文章，強勢搶站服飾文化的最前沿，制造流行主題！突出鐵丹服飾店文化，一種別人在短時期內無法模仿的企業文化和品牌文化，只有差異化的營銷和品牌才能在激烈的市場競爭中保持自己的優勢，作為鐵丹品牌必須在保持基本的品牌形象不變的基礎上不斷超越和揚棄自己，才能不怕對手的模仿和克隆，保持自己強大的競爭力，時時創新，給品牌注入新鮮血液，保持強大的生命活力才不會給予消費者一種老態的品牌現狀。因此，我們本次活動的主題和目標已經很清晰了，下面我們來規劃活動形式。

第一部分周年慶活動主題

鐵丹張槎店自2009年4月28日開業以來，在深圳東尼的關懷指導下，在蔡總的正確領導下，經公司全體同仁共同努力，一年來鐵丹張槎取得了令人矚目的成績，從銷售業績到商業形象都得到了佛山禪城區市民及同行的認可，并取得了令人驕傲的商業地位。鐵丹男裝名聲逐漸變得家喻戶曉，“鐵丹”的經營理念不斷深得人心。“鐵丹”的商業道德頗得人們贊賞。

在此鐵丹張槎店開業周年之際，我們懷著激動的心情，充滿信心的姿態為她舉行隆重的周年慶典，借周年慶之際，進一步提升品牌文化、提高鐵丹張差店的品位和品牌影響力，同時借此機會感謝客戶和本店員工過去一年來對本店的大力支持和關懷。

一、周年慶主題：周年盛慶，感恩回饋

二、促銷時間：4月28~5月3日（其中28日為周年慶典活動日）

三、慶典活動參與人員：鐵丹張差店全體人員、主要會員代表、深圳東尼人員、安東尼代表、其他相關公司代表等，人數約30人

四、活動形式：主要是搭建小舞臺，舉行慶典講話并派發小禮品 五、活動推廣宣傳：禪城電視臺記者、宣傳單（5千份）、立柱廣告1幅

六、送禮形式及禮品：

1、凡參加4月28日上午10：00周年慶典儀式的可獲得現場贈品一份

2、只要28日當天有購買鐵丹店產品的即可抽獎，100%中獎，一等獎

2名，高檔拖箱；二等獎30名，精品打火機；三等獎100名，精美領帶；其余為四等獎368名：精品襪子一雙

3、折扣優惠：一樓優惠低至5折，正價產品買100減30元；二樓買滿238元，送一雙襪子，并可參加抽獎；買滿488元送t恤一件+抽獎

4、vip客戶憑vip卡或者其它有效證件，可到鐵丹店前臺領取鐵丹精品皮帶一條

5、購買滿1000元可獲得vip卡一張，次次享受折上折優惠

七、活動現場氣氛布置：

1、店前插彩旗，串旗、pp吊旗、海報 2、氣柱、橫幅

3、店內pp吊旗、價格牌子、周年慶pp標志、氣球

4、店側面一條大橫幅：“鐵丹張槎店輝煌周年慶，感恩大回饋！”

工作分四個階段進行：

第一階段 4月10日~23日 前期宣傳工作（店內外布置）

第二階段4月28日 周年慶活動。

第三階段4月28日~30日 促銷活動

第一階段 4月10日~23日 前期宣傳工作

1、店內外制作少量關于迎接店慶的海報和pp，為周年慶促銷做好

準備，營造前期氣氛

2、立柱廣告宣傳（與安東尼溝通，借用20天立柱廣告位） 3、與相關部門聯系好，提前做好活動位審批

第三階段4月28日慶典活動

準備工作

1、門前布置氣球、吊旗或串旗子（基本準備好并完成） 2、兩根氣柱和橫幅兩條（準備好）3、禮炮（手動禮炮）（準備好）4、店前海報2幅（準備好）5、魔術表演或組合跳唱（準備好）

6、舞臺3.6x4.88米（6塊，不用加高腳，與安東尼溝通安裝）、20

張椅子、舞臺紅地毯；音響設備、調音臺、麥克風4個（待準備，27日晚準備好）

7、禮品派發（有獎問答，簡單的大概10道題）（待準備，27日前）

8、路邊插彩旗30面（待準備，27日前）

9、最佳店員評獎（如需要則需準備證書、獎品，27日前） 10、活動流程：

店慶約半小時

背景音樂

1、節目表演

2、主持人簡單活動意義及嘉賓

3、介紹鐵丹品牌文化及鐵丹張槎店基本情況 4、蔡總致辭（禮 炮）

5、魔術變臉節目表演 6、給最佳店員頒獎

7、店慶儀式完畢（領導、嘉賓離場） 8、介紹促銷活動優惠情況及服裝優點 9、節目表演

10、現場有獎問答

11、繼續促銷，11：30結束

策劃：大長城策劃廣告公司策劃人：賀方贊 2010-06-23

【篇2：店鋪周年慶活動方案】

【篇3：4s店周年慶典策劃方案】

“幸運1111”——4s店開業一周年慶典活動策劃方案

第一部分 周年慶典活動主題

主題是反映本次周慶活動主要信息的重要標志，因此，確立一個新明的主題至關重要。首先，得對本次主辦方有一個系統的了解。4s店，即是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋等方面的服務。其次，明確本次周年慶典活動的職能（動機）。本次開業一周年慶典活動的目的：

（1）通過周慶活動對車行開業一年以來的成功經驗和存在的不足進行分析總結。

（2）明確本車行未來的發展目標，同時借助慶典活動對本車行產品及服務進行一次全面的廣告宣傳活動，從而達到促進銷售的效果。

最后，結合相關材料明確本次周慶活動的主題。據相關材料可知，本次慶典活動為開業一周年的周慶活動，本車行采用的是最先進、最成熟，即一流的經營理念與模式，并要求本車行在最短的時間內實現實力、信譽、影響力、銷售量的省內同行業第一位，因此，我們可以把數字“1”作為本次周慶活動的幸運數字，并且可以把本次慶典活動的主題確立于慶典車行開業一周年的同時定位車行未來的發展方向和發展目標。

慶典活動的主題，即可總結為：“周年慶典有獎回饋——先進的模式、成熟的理念、完美的質量、完善的服務，打造出省內第一車行！”

第二部分 周年慶典籌備方案

1、成立周年慶典活動組委會并對周慶活動的工作安排

慶典活動委員會由本車行主事人及部分員工代表組成，并通過周年慶典委員會會議決定周慶活動工作的安排，包括日程安排，安全設施，后勤設備等。

2、周年慶典活動前期（一周內）廣告宣傳工作

前期的宣傳工作主要以傳單和海報為主，預計傳單量為10000份，海報量為200份，以街頭、商場前播發與張貼為主。（內容以本車行產品信息及周慶活動安排的宣傳為主）3、周年慶典場所選定以及搭建舞臺

所選場所以封閉或半封閉為佳（便于持入場卷入場），需具備足夠的觀眾和車展空間。背景或橫幅標明慶典主題——“周年慶典有獎回饋——先進的模式、成熟的理念、完美的質量、完善的服務，打造出省內第一車行！”字樣。

第三部分 周年慶典活動安排 1、周年慶典的主要內容

周慶介紹、舞蹈表演、演唱表演、主營汽車介紹（五款本車行招牌汽車依次介紹）、年度“十佳”員工評選頒獎、“幸運1111”抽獎活動、車展、后期宣傳等。亮點：借助“幸運1111”抽獎活動吸引現場受眾，為本次周慶活動營造轟動氛圍，并且能夠贏得本車行產品和服務進行深入推廣的機會。2、周年慶典流程安排（時間：選擇某周末上午九點開始）

環節一：周慶介紹，由主事人介紹本次周慶的內容。其介紹內容包括，對本車行的介紹（主營車型、供應商、服務、理念的介紹）、周慶主題介紹、開業一年以來取得的成果介紹（銷量、顧客滿意度等）、未來發展目標和方向介紹（采用最先進、最成熟的經營理念與模式，打造成為省內實力最強、信譽最好、影響力最強、銷售量最高的車行），最后是慶典流程介紹。

具體流程：

①周慶介紹→②主營汽車（款一）介紹→③舞蹈（一）表演→④主營汽車（款二）介紹→⑤當地明星演唱→⑥主營汽車（款三）介紹→⑦舞蹈（二）表演→⑧主營汽車（款

四）介紹→⑨“十佳”員工頒獎→⑩主營汽車（款五）介紹→⑾“幸運1111”抽獎活動，即主體流程形式為——利用本車行五款主營汽車的介紹把活動中的六項節目隔離開來。

環節二：主營汽車（款一）介紹（大屏幕或現場均可），介紹包括，出廠，型號，性能，價格，服務等介紹（以下四款均包括這些內容）。

環節三：舞蹈（一）表演，建議選擇在校大學生藝術團（物美價廉），如健美操、現代舞等。

環節四：主營汽車（款二）介紹

環節五：當地知名明星演唱，從費用考慮，可盡量要求當地的明星或三流樂團均可。環節六：主營汽車（款三）介紹

環節七：舞蹈（二）表演，可選擇省內名流藝術團或本車行員工自行表演、或街舞秀、單車特技等。

環節八：主營汽車（款四）介紹

環節九：評選年度“十佳”員工并頒獎，從本車行員工中評選年度表現最佳的員工進行表彰，有利于提高員工日后工作的積極性，同時為本車行樹立良好的形象。環節十：主營汽車（款五）介紹

環節十一：“幸運1111”抽獎活動，此環節也是最重要的一個環節，直接取決于本次周年慶典活動的質量。之所以投重資舉辦抽獎活動，其目的在于：（1）“幸運1111”抽獎活動是吸引本次周年慶典活動的現場觀眾和潛在消費者的重要手段，從而提升本次周年慶典的受眾量，同時也能夠以此來觸發本車行在當地產生的社會效應。

（2）通過優惠券的發放有利于給本店帶來新的一波售車高潮，以及提升或觸發潛在消費者的購買欲望。

（3）通過抽獎活動，形成的轟動效應，對本車行產品及服務都是一次深入的推廣，從而提高本車行的知名度與在當地的影響力，引起受眾的廣泛關注。

獎項設置：

本次“幸運1111”抽獎活動，總共設置10000張獎票，中獎率為161／10000。

一等獎一名：“幸運1111”恭喜您！價值100000元的汽車一輛！（可根據本店規模調整）二等獎五名：“幸運111”恭喜您！價值20000元的本店購車優惠卷一張！

三等獎十名：“幸運11”恭喜您！價值10000元的本店購車優惠卷一張！

幸運獎一百名：“幸運1”恭喜您！汽車雜志一本（包含本車行汽車介紹的雜志）抽獎方式：

在觀眾入場時都會領到一張免費的入場卷，（如果條件允許可以在入場卷上設置幾個小問題充當市場小問卷使用）在這一環節里，觀眾可以拿著自己的入場卷獲取一次抽獎機會（入場卷的使用可以防止二次抽獎現象）

優惠卷使用說明：

優惠卷從即日起一年內有效，每張優惠卷限購一輛汽車，必要時可自行轉讓！

3、車展（周末下午舉行或可延續幾天進行）

各種特色車型展覽，現場配備解說人員，現場試駕。組織10——20車輛列隊，披紅掛彩進行環城游行，車體附有周慶以及主題口號字樣，聲勢盡量浩蕩，以便吸引市民關注。同時注重周慶后期效應以及后期的廣告宣傳工作，可通過客戶慰問及傳單來實現。

第四部分 周年慶典銷售促銷活動安排（伴隨傳單發放）1、周年慶典——打折讓利活動

可確定某一周定為周年慶典活動周，在本周內到本店購車的客戶，可享受9.5——9.8折優惠活動，或可享受2000——4000元讓利活動。2、周年慶典——買車送禮活動

在確定的周年慶典活動周內，來本車行購車客戶可享受免費贈送價值1000元的加油卡或全車貼膜。

店鋪周工作計劃 店鋪每周計劃篇三

服裝店工作計劃書

北流市正處于經濟起步階段，尤其是08年至今，消費大幅度上漲。

從目前北流商業發展前景來看，餐飲，娛樂，住宿等中低投資產業已趨向成型：精通紅云，世紀心想，紅場天來香…這幾個巨頭引領著北流的消費產業的上漲，作為一個理智的個體經營者可以看出經營這幾類項目的愚蠢指數（當然，除非你財力很大）所以，我們應該把目光投向北流目前發展薄弱且在我們資金接受范圍內的產業，比如小吃業，服裝銷售業。小吃業，因口味難以掌握致使現在北流的小吃還是那么兩三家獨大，暫不在我們的考慮范圍。再一個就是服裝銷售業，說到這，應該了解下北流目前的發展趨勢：

近年來，依托于人民生活水平提高，北流服裝銷售產業得到了極大發展，無論店面數量、品牌質量和銷量均有長足的增長。據保守估計，北流服裝銷售店有1000家，其中，有近五成的店鋪集中在陵寧街和新街還有家美超市附近。領頭的有以純，森馬，缽蘭街等近十家服裝店（僅列出休閑類，因為我們開的就是休閑服裝）

由于學生人群穿衣品味的發展，北流服裝銷售業出現淡季，森馬，缽蘭街等店衣服出現滯銷，只能以各種優惠活動保持銷售額，這樣雖然依然有賺，但是不難發現，這些店已經滿足不了北流學生的穿著品味。于是more，#100等幾間店出現在北流街，主打個性服飾。但由于定價偏高，也未能火爆。

現在我們要開的就是與more，#100等店性質一樣的個性，風格，diy于一體的服裝飾品銷售店。在這間店上，我們著重于店面風格裝修和服飾風格diy兩樣。為什么呢，因為在北流的服飾店多著重于物品的新穎而忽略了店面風格和服飾價格，導致幾間店的銷售平分秋色。

在店面風格方面，經過討論，決定采用時尚復古風，雖然這不是現今中國的流行趨勢，但北流只是四流城市，這里的消費人群依舊偏愛復古風。服飾方面，我們分成兩個部分，一個是中低檔的外貿服飾，這也是現在北流街上銷售最多的服飾類型，也是上面幾間店鋪的主打服飾。第二個是diy個性服飾，這個是目前北流市缺失的服飾，雖然北流市場上有那么幾十上百件在流動，但都是從廣東等外地運回來的，在北流街的diy服飾制作店現在還沒有。而我們將致力于這個模塊，購進一臺小型的服飾印花機，各種個性服飾在分秒中創出，遠比別的店從廣州東莞進個三四天貨才到迅速，而且，在我們這里，顧客的選擇會更多。最后是店鋪知名度的推廣，由于我們是做學生人群，北流只有那么幾間學校，憑借在校朋友的口頭宣傳和傳統的傳單，相信本店的知名度會大幅度上升。

選貨及進貨

選貨：選樣，款式，品牌，數量

之前說過，我們走的是個性路線，盡量選擇潮流服飾（這個上下淘寶就知道哪個外貿牌子受歡迎了）。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想以后再著手落實進貨，先少進一些試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

投資金額分析，每月費用分析

1，房租：xxx元 /月（一般是付三壓一）xxx元

2，裝修費xxx元

3，第一次衣服貨款xxx元

4，其他費用xxx元元

6，余下xxx元做流動資金使用

我們的營銷策略：

一、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。首先是價格的下調，可以打7折到8折。下來就是贈品環節，無論消費多少都送小飾品一份（最不值錢的那種）折后消費達到xxx元的免費送個性手袋之類（來貨價不高，標價偏上的物品）

二、衣服的陳列

做個性風格類服飾關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買上衣的，他只需在上衣類挑選，如果買了上衣又想配褲子，直接可以到褲子類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換。

三，長期發展營銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制

3、服務：加強營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

（1）初次來店的驚喜（購買物品的情況下）

免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶數據庫）

（2）增加其下次來店的可能性

①傳達每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等（僅限小范圍人群，如熟友，死黨）

③ 購適量女士手袋之類物品，告知顧客一次購物滿xxx元或者累積消費xxx元及以上送一只女士手袋（物品要在店內陳列出來，進貨價低，標價中上，給顧客物超所值的感覺）

（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿xxx元及以上打8折等，或者個人累積消費xxx元既獲得一張8折的金卡

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿xxx元及以上送推薦人xx元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，學生這類沒收入的純消費者就更是如此了。“由于xxx今天打xx折”這類的標牌隔幾個星期就放一下。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，用來聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一，十一，寒暑假等國定假日是最佳時間。

2010-4-12 凌晨

啊彬

店鋪周工作計劃 店鋪每周計劃篇四

2015終端運營思路

即將開始的2015，新一年的到來，終端運營思路從以下幾個方面進行規劃與闡述。

一、改變、從點滴開始

認真反思之前一次次和領導的工作交流。期間領導一次或多次提出廳店中種種地問題。可直到出現在我們還在不斷重復著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。

1.店長的改變

改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口，效率第一，對于領導，同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發展，事無小事，每一次更正都要迅速而持久。日復一日，每日改變一點，總會讓自己積累量的變化。

2.員工的改變

不斷去灌輸大家目前缺乏經驗、技巧。作風散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找幫助大家找到改變提升的方法和手段。日積月累，團隊中的每個人也將越來越靠近優秀。

3.現狀的改變

（1）每日晨、晚會的進行

晨會由店長或店助組織進行。通報前一日工作結果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標。責任到人。目標分解到個人，鼓舞士氣，拉開一天工作的序幕。

（2）晚

總結

（3）周、半月、月、季度、年度工作總結分析會議

a.分析每個周期內經營目標，管理目標達成情況，并就結果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業績完成及狀態情況與原因。提出解決方案。（4）日常操作流程的指定、完善、執行。

a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進行不斷的加深演練，成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發現沒有的流程進行重新制定、執行。

（5）每個人在這個改變的過程中都即使執行者又是監督者，相互監督，相互幫扶，共同改變最終達到團隊和店面的提升。

二、執行（高效執行力）

廳店作為整個項目最前線的陣地，不需要有戰略制定的高度，也不需要有敏銳的經營思路，作為公司領導層的您和高級管理團隊會為我們制定出所有的方向，而我們是所有戰略和戰術最終的落實和檢驗場所，所以不能或缺的就是搞笑的執行力。

1.嚴格

（1）嚴格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。（2）嚴格按照公司人力資源制度嚴格完成人員考勤，獎懲管理。

（3）嚴格按照公司財務制度，配合財務部做好貨款、廳店費用等的收支。

（4）嚴格按照領導的要求及時修正工作過程中的所有環節，并及嚴格完成領導交辦的其他事項。

2.及時、講求時效，對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。

3.結果反饋，當日工作不論進行到何程度，保證及時快速通常的反饋機制，包括是否完成，未完成的原因及實際進度，預計完成時間節點。 4.原因分析、對于好的結果都要進行深入的結果分析，并積攢好的寶貴經驗逐步運用到下一次的工作中，更要分析壞結果導致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。

三、

1.精致妝容，溫馨微笑、禮貌出眾，作為最基礎的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客，讓習慣鍛造成專業，讓專業晉升為職業素養。打造批品牌第一形象。

2.濃縮專業，對于現下導購專業過剩的情況，對已有的專業進行逐步鞏固和濃縮，提煉精致，讓專業成為真正有利于情景化銷售的武器，而不是一味的為了專業而一味專業。

3.針對性個人加強。

(1)共同需要提升：不要臉精神，多被拒絕，多碰釘子，多挨批評。銷售現場掌控力。(2)a：果敢，快速成單能力。情緒控制。(3)b：熱情、奔放的感染力。(4)c：厚重感提升

(5d：外向、活力、激情，精致自己。

針對以上情況，配合每個人不斷尋找相應資料，進行學習和演練，并將結果逐步運用到實際工作中。

四、培訓、學習

1.認真、嚴格的參與公司組織的各類培訓學習。 2.店內每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓。

五、貨品

1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。

2.每月貨品的盤點，保證貨品賬實相符，保障貨品安全。 3.按照活動，季節，新品到店情況進行貨品的陳列。

六、售后

1.認真，熱情，及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發展打下無憂售后的基礎。2.對于售出商品進行定期的回訪跟蹤，提醒客人到店清洗保養。

3.對于售出后質量出現問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。

七、客戶維護

1.每周定期一次的常態客戶維護。以短信或微信形式進行，保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進行一次電話跟蹤，問詢貨品佩戴情況，是否需要售后服務。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況，一起研討分析好的維護案列，和不好的維護禁忌。逐步提高大家的維護意識和維護技能。

4.希望公司逐步完善銷售系統，逐步建立起可用的積分及回饋系統，打造和提升品牌行為的更高端系統維護部門。

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