總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結(jié)篇一

綜合管理部是公司綜合辦事與協(xié)調(diào)的行政機(jī)構(gòu),其主要職能是圍繞公司的中心和后勤工作,服務(wù)于中心工作,發(fā)揮“司令部”、“作戰(zhàn)部”、“公關(guān)部”參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的作用,組織和實(shí)施公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,實(shí)現(xiàn)參與政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層。具體工作職責(zé)是:

1、輔助決策。深入調(diào)查研究,聯(lián)系員工,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,本著實(shí)事求是的原則,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2、督促檢查。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大決策、會(huì)議決議、重要工作以及領(lǐng)導(dǎo)批辦的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦,抓好落實(shí),保證政令暢通。

3、綜合協(xié)調(diào)。做好公司后勤,門衛(wèi).宿舍.衛(wèi)生等組織活動(dòng)的安排;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織重要會(huì)議和各種重大活動(dòng);做好公司與上級(jí)部門和外單位的協(xié)調(diào)工作;協(xié)調(diào)全公司員工的思想活躍工作;

4、環(huán)境管理。監(jiān)督管理保潔、綠化外包單位的工作安排，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5、建章立制。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織擬定全公司的規(guī)劃、章程和制度;建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行科學(xué)管理;負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與實(shí)施。

6、公文管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)起草行政方面的綜合性文件;負(fù)責(zé)全公司文件擬稿、核稿、打印,公司各部門請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)的送批、送閱;負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟單位來文的處理工作。

7、事務(wù)管理。負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排;負(fù)責(zé)賓客接待、假期值班、事記編寫、領(lǐng)導(dǎo)辦公文具配備等日常工作;負(fù)責(zé)書報(bào)信函的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)工作電話費(fèi)報(bào)銷的審核工作;做好辦公電話的管理工作;會(huì)同有關(guān)部門統(tǒng)一安排、通知衛(wèi)生、考勤、作息時(shí)間、車輛管理、放假時(shí)間的安排工作。

8、做好物品采購(gòu)工作，認(rèn)真審核，貨比三家。

9、印章管理。負(fù)責(zé)保管印章,辦理對(duì)外介紹信及證明;負(fù)責(zé)管理公章的刻制、啟用、文件發(fā)放、收繳工作。

10、合同管理。整理、保管各項(xiàng)外包合同。

11、內(nèi)務(wù)管理。 做好人員的選聘、考核以及思想政治工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結(jié)篇二

物業(yè)公司綜合部工作職責(zé)

綜合部是物業(yè)總公司的主要職能部門之一，其主要工作職責(zé)如下：

１、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常工作計(jì)劃的制定和相關(guān)規(guī)章制度的起草、審核。

２、協(xié)助公司總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

３、妥善處理保管各類文件、圖紙、資料、檔案。

４、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)有食堂、澡堂的經(jīng)營(yíng)管理。

５、對(duì)于公司所承接的新項(xiàng)目，及時(shí)指定項(xiàng)目有效的實(shí)施方案。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的考察論證和項(xiàng)目合同的談判，報(bào)公司審批后并參與合同簽定工作。

６、審閱各項(xiàng)工程的實(shí)施情況報(bào)告，收集并整理相關(guān)資料。負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收工作的審定。一般新項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)則，擬訂重大項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)則并報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

７、協(xié)助相關(guān)部門做好各種項(xiàng)目費(fèi)用的催收工作，制定各項(xiàng)管理制度，完善公司的考勤制度。

８、負(fù)責(zé)安排各部門工作任務(wù)的下達(dá)，檢查并督促工作完成情況。

９、認(rèn)真管理公司的財(cái)務(wù)，建立健全的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。

10、負(fù)責(zé)物業(yè)公司勞務(wù)人員的招聘、考核、辭退、內(nèi)部調(diào)配及合同簽訂工作。

11、做好后勤保障物資的采購(gòu)，勞保用品的審核發(fā)放工作，固定只產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)。對(duì)于低耗物品入庫(kù)、發(fā)放、領(lǐng)取、購(gòu)置均應(yīng)建立相應(yīng)的電子文本格式進(jìn)行保存。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結(jié)篇三

物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位工作

職責(zé)

物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

■草擬公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

■負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃。

■根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí)，能有效地節(jié)省費(fèi)用。

■負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司所有工程項(xiàng)目投資策劃工作。

■負(fù)責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順利開展。

■主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標(biāo)。統(tǒng)籌或主持主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名公司及本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

■負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

■負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

■積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結(jié)篇四

物業(yè)管理有限公司xxxxx 綜合管理部崗位說明書 目錄

.........................................2 一、部長(zhǎng)

.................................3 二、行政人事主管.................................4

三、

部長(zhǎng)一、職位代碼 部長(zhǎng) 職位名稱

副總經(jīng)理 報(bào)告對(duì)象 綜合管理部 所屬部門 負(fù)責(zé)公司人事行政財(cái)務(wù)事務(wù)、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職位概要 管理體系等指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、管理工作，確保公司內(nèi)部

管理工作有序進(jìn)行。

向領(lǐng)導(dǎo)傳遞和抓好信息管理工作，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，1.為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考的反饋綜合信息及動(dòng)態(tài)，依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提高決策的科學(xué)化水平； 做好文字綜合和文審核各種文稿，負(fù)責(zé)組織起草、2.書處理工作，對(duì)審查簽署的文件資把好文字關(guān)和政策關(guān)。

料的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)；

負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門工作進(jìn)行了解、督促、檢查。協(xié)3.崗位職責(zé)

提出解決助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，;的途徑和辦法

抓好人力資源管理及發(fā)展根據(jù)公司人力資源需求，4.規(guī)劃的實(shí)施，參與人事決薪酬分配，組織實(shí)施績(jī)效考核、策；

負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算、資金管理、資產(chǎn)管理、經(jīng)5.營(yíng)活動(dòng)分析等相關(guān)工作；

完善公司規(guī)范性管負(fù)責(zé)公司管理制度的編寫工作，6.理，優(yōu)化公司管理程序，提高辦公效率；

負(fù)責(zé)公司黨務(wù)、工會(huì)、團(tuán)支部日常工作；7.負(fù)責(zé)公司各部門滿意度調(diào)查及行政車輛日常協(xié)調(diào)8.用車工作；

法制觀念教育和工作考核評(píng)負(fù)責(zé)員工的思想品德、9.估，不斷提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；

服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其它10.部門或同事工作。

學(xué)歷職稱：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；1.歲；45年齡要求：不超過2.并在本年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5具有工作經(jīng)歷： 3.1公司從事主管及以上的管理工作 任職條件 年；

表達(dá)能力：具有較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力；4.管理素質(zhì)：具有較強(qiáng)的組織管理和綜合協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.其他要求：能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。7.2

二、行政人事主管

職位代碼 行政人事主管 職位名稱

部長(zhǎng) 報(bào)告對(duì)象 綜合管理部 所屬部門

負(fù)責(zé)公司職能部門（項(xiàng)目部）人事行政工作，公司重

職位概要

要文件起草、印章管理、人事勞資、五險(xiǎn)一金、干部任免

考核、員工招聘培訓(xùn)及績(jī)效考核等人事行政管理工作。

在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政人事工作；1.負(fù)責(zé)公司文件的審核工作，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人起草公2.文函件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)等；

修訂公司人事行政管理制度，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定、3.;監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

負(fù)責(zé)公司公章、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證保4.管、登記、使用，年審、變更，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)外出具有關(guān)

證明、用印并負(fù)責(zé)；

根據(jù)公司規(guī)定及時(shí)完成職能部門員工績(jī)效考核、干5.部任免薪酬考核等相關(guān)工作；

崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)員工的招聘考核、辦理簽訂勞動(dòng)合同手續(xù)。熟6.悉公司各部門的用工情況，辦理調(diào)動(dòng)、辭職等人員的有關(guān)

手續(xù)。

按照政策規(guī)定，對(duì)員工工資、保險(xiǎn)、公積金及其它7.福利費(fèi)用的計(jì)核和統(tǒng)計(jì)分析工作；

制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行與其工作相8.關(guān)的素質(zhì)提升培訓(xùn)；

做好人事檔案管理及員工資質(zhì)證書保管工作；9.負(fù)責(zé)相關(guān)人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作；10.;負(fù)責(zé)開展日常黨務(wù)工作11.服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其它部 12.門或同事工作。

學(xué)歷職稱：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；1.歲；45年齡要求：不超過2.年及以上；5工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作 3.表達(dá)能力：具有較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力； 4.任職條件

管理素質(zhì)：具有較強(qiáng)的組織管理和綜合協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.其他要求：能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。7.3

三、行政人事專員

職位代碼 行政人事專員 職位名稱

行政人事主管 報(bào)告對(duì)象 綜合管理部 所屬部門

負(fù)責(zé)公司各類公文的起草、簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)；調(diào)研材料、發(fā)

言材料、會(huì)議記錄整理等行政人事相關(guān)具體工作。職位概要

系統(tǒng)的資料整理、維護(hù)、答疑工作。oa負(fù)責(zé)公司1.按照公司公文處理流程和規(guī)范，完成文件的下發(fā)及2.傳閱工作。

負(fù)責(zé)公司文件、合同、資料、書籍、影像資料的歸3.檔和保管工作，做好文件、文檔的保密工作； 行政例會(huì)和其它有關(guān)會(huì)議記錄、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)、4.紀(jì)要草擬工作；

崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)公司職能部門（項(xiàng)目部）員工考勤、績(jī)效考核5.的統(tǒng)計(jì)工作；

負(fù)責(zé)公司員工“五險(xiǎn)一金”交納工作；6.負(fù)責(zé)搜集各類培訓(xùn)信息，協(xié)助行政人事主管完成公7.司職能部門（項(xiàng)目部）員工培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立和更新

員工培訓(xùn)檔案，監(jiān)督檢查公司各部門、項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培

訓(xùn)；

協(xié)助人事行政助理完成各類文體活動(dòng)組織統(tǒng)籌工8.作；

服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其它部9.門或同事工作。

學(xué)歷職稱：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；1.2.歲；35年齡要求：不超過

年及以上；2工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作 3.表達(dá)能力：具有一定的文字和口頭表達(dá)能力； 4.任職條件

管理素質(zhì)：具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.其他要求：能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。7.4

四、財(cái)資主管

職位代碼 財(cái)資主管 職位名稱

部長(zhǎng) 報(bào)告對(duì)象 綜合管理部 所屬部門

主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和公司財(cái)

務(wù)、資產(chǎn)的管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)工作，職位概要

監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。

在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司財(cái)資管理工作；1.負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理類制度，參與制定部2.門（項(xiàng)目部）成本控制的制度或目標(biāo)責(zé)任書；

組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，3.經(jīng)營(yíng)成果、按月向總經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、4.財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)分析數(shù)

據(jù)和建議；

對(duì)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理類制度的執(zhí)行和修訂；5.對(duì)所有支出、收入原始憑證的真實(shí)性、合法性、合6.理性進(jìn)行監(jiān)督；

對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申7.崗位職責(zé)

報(bào)以及年度審計(jì)工作；

負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)定期財(cái)產(chǎn)清查。8.按月組織資產(chǎn)盤點(diǎn)工作；

報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、財(cái)冊(cè)、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、9.匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作；

負(fù)責(zé)公司按照公司財(cái)會(huì)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，10.項(xiàng)目部各種業(yè)務(wù)往來賬的核算和各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)的清理結(jié)算

工作。

積極配合其它部服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，11.門或同事工作。

學(xué)歷職稱：會(huì)計(jì)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，并取得會(huì)計(jì)1.師職稱或注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)資格；

歲；45年齡要求：不超過2.任職條件

年及以上；5工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作 3.表達(dá)能力：具有較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力； 4.管理素質(zhì)：具有較強(qiáng)的組織管理和綜合協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公及財(cái)務(wù)管理軟件。其他要求： 7.5、出納五

職位代碼 納 出 職位名稱

財(cái)資主管 報(bào)告對(duì)象綜合管理部 所屬部門 掌握資金流向，負(fù)責(zé)公司銀行存款和現(xiàn)金的收支管理

職位概要

等工作；

負(fù)責(zé)印章管理工作，將所有印章存入保險(xiǎn)柜內(nèi)，保1.證安全；

．負(fù)責(zé)現(xiàn)金的日常收支和保管，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；2

負(fù)責(zé)清點(diǎn)各部門款項(xiàng)，做到有問題當(dāng)時(shí)問清并及時(shí)3.處理；

負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)規(guī)定做好報(bào)銷工作和每日現(xiàn)金盤點(diǎn)，核4.對(duì)賬目，補(bǔ)充備用金，定期編制出納報(bào)表；

負(fù)責(zé)查實(shí)、匯報(bào)各銀行賬戶余額，并定期匯報(bào)；5.登記現(xiàn)金日記賬，并結(jié)出余額，并與會(huì)計(jì)核對(duì)；6.崗位職責(zé)

登記銀行存款日記賬，每月根據(jù)對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)，7.并與會(huì)計(jì)與總分類賬核對(duì)；

收款收據(jù)、發(fā)票、空白銀行票據(jù)保管與開具，定期8.整理裝訂銀行對(duì)賬單；

辦理工資銀行卡，發(fā)放工資；9.積極配合其它部服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，10.門或同事工作。

學(xué)歷職稱：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，擁有會(huì)計(jì)從業(yè)資1.格證；

45年齡要求：不超過 2.歲； 任職條件

年及以上；5工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作 3.表達(dá)能力：具有一定的文字和口頭表達(dá)能力； 4.管理素質(zhì)：具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公及財(cái)務(wù)管理軟件。其他要求： 7.6

物業(yè)公司綜合管理員工作總結(jié)篇五

2016年物業(yè)綜合部工作總結(jié)

2016物業(yè)綜合部工作總結(jié)范文 2016物業(yè)綜合部工作總結(jié)范文1 自成為公司員工以來，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關(guān)系虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

我們物業(yè)部一直在努力的進(jìn)行工作，下面是我工作總結(jié) 一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。

履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時(shí)整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。

新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。

清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。

二、處理投訴意見工作。

物業(yè)部接待和處理投訴意見，20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時(shí)未回訪成功)。

年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持。

三、檔案管理工作。

由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)將舊文件歸類存檔;(2)更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)管理各種合同文件;(4)打印和存檔文件。

20xx年12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來一定的方便作用。

四、工程跟進(jìn)。

物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí)，及時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。

公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。

物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。

如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。

五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。

履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。

部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺(tái)風(fēng) 鸚鵡 襲擊大陸的通知時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。

六、公文寫作。

在接到通知或節(jié)假日來臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。

七、管理費(fèi)催收工作。

物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。

寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)20xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。

物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

八、倉(cāng)庫(kù)與廣告位的管理。

物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。

過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，卻也犯了不少錯(cuò)誤。

這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。

在將來的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。

物業(yè)部工作的好壞是關(guān)系到公司生機(jī)的重要的部門，我深知這個(gè)道理。

我會(huì)一直遵紀(jì)守法，認(rèn)真做好工作。

建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，我們要建設(shè)社會(huì)主義和諧公司，這關(guān)系到每個(gè)同事和員工的切身利益。

新的一年里，我會(huì)一直繼續(xù)努力的工作。

2016物業(yè)綜合部工作總結(jié)范文2 回顧20xx年的工作，有很多感觸，現(xiàn)在將這段時(shí)間工作總結(jié) 我現(xiàn)在工作的職責(zé)范圍是后勤庫(kù)房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。

一、首先是庫(kù)管員的工作 1、與采購(gòu)人員一起定好易耗品的供應(yīng)商，及時(shí)了解易耗品的市場(chǎng)價(jià)格，當(dāng)好采購(gòu)人員的參謀。

2、采購(gòu)方面：物品采買方面，如申購(gòu)人申購(gòu)的物品有庫(kù)存則可直接與我領(lǐng)取，剩余大型申購(gòu)物品或庫(kù)房未有的轉(zhuǎn)告采購(gòu)人員進(jìn)行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購(gòu)入并為各部門領(lǐng)取。

3、每月清點(diǎn)庫(kù)存物品，準(zhǔn)確地核對(duì)帳務(wù)相符情況，出具盤存報(bào)告，做好電子帳，與財(cái)務(wù)做好對(duì)帳工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，每件物品都要過眼，及時(shí)入帳。

5、負(fù)責(zé)每個(gè)月和供貨商對(duì)帳以及報(bào)帳。

6、負(fù)責(zé)奧林花園項(xiàng)目飲用水的采買工作。

7、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及庫(kù)房衛(wèi)生工作，使維邦物業(yè)的庫(kù)房能夠成為下一個(gè)參觀點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化成果演示點(diǎn)。

8、配合采購(gòu)員認(rèn)真做好物品采購(gòu)計(jì)劃工作及相關(guān)制度的制定。

庫(kù)管工作是一項(xiàng)考驗(yàn)人細(xì)心、耐心的工作，我要通過與本部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)溝通，與采購(gòu)人員的緊密配合，以及與其他部門的有效來往，使庫(kù)管工作真正成為一項(xiàng)為公司創(chuàng)收的工作 二、企業(yè)管理部綜合干事的重點(diǎn)工作是: 1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)配合其他部門工作人員進(jìn)行外出辦公，協(xié)助完成相關(guān)工作。

2、現(xiàn)階段部分檔案管理由我負(fù)責(zé)，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標(biāo)簽方便查閱。

3、積極配合部門同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

三、工作中的不足之處 1、在工作中多加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，在工作體現(xiàn)專業(yè)化。

2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關(guān)系。

3、記憶力差：在工作當(dāng)中常常記不住物品的價(jià)格，經(jīng)常性的翻閱價(jià)格單據(jù)。

四、我在工作過程中總結(jié)的建議 1、宿舍物品管理。

宿舍日常用品在第一次領(lǐng)用時(shí)我部門保障物品的完好無損，在宿舍人員使用過程中造成損壞的應(yīng)由使用人自行修復(fù)，不要以此為由來再次領(lǐng)取 2、規(guī)范領(lǐng)用數(shù)量及種類。

我建議各部門同事在領(lǐng)用物品時(shí)盡量根據(jù)自己的實(shí)際使用情況領(lǐng)取，把公司當(dāng)成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費(fèi)，為公司控制成本做出自己的貢獻(xiàn)。

3、采買方面。

部門負(fù)責(zé)申購(gòu)的人員不清晰申購(gòu)流程，造成申購(gòu)不能及時(shí)上報(bào)，從而導(dǎo)致不能及時(shí)的購(gòu)買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購(gòu)的流程，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，提高工作效率。

4、領(lǐng)用程序不規(guī)范。

相關(guān)的規(guī)章制度均已下發(fā)到各部門，但執(zhí)行情況不夠好。

在此建議各部門嚴(yán)格按照領(lǐng)用程序領(lǐng)用物品。

回顧這一年的工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問題也是不可忽視的。

在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結(jié)篇六

佛山市三水區(qū)國(guó)盈資產(chǎn)管理中心有限公司二○一一年

工作總結(jié)（物業(yè)管理部）

為加強(qiáng)對(duì)委托物業(yè)的管理力度，保障國(guó)有資產(chǎn)的使用安全，保持和提高物業(yè)的完好程度與使用功能，物業(yè)管理部在公資辦及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以實(shí)現(xiàn)公有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，順利完成了物業(yè)管理部2011年工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、二○一一年工作總結(jié)

（一）繼續(xù)完成資產(chǎn)托管力度

按照區(qū)公資辦的統(tǒng)一工作部署，我公司對(duì)就公資系統(tǒng)有關(guān)企業(yè)剩余資產(chǎn)進(jìn)行登記和辦理委托，繼續(xù)對(duì)未委托物業(yè)進(jìn)行清查委托。至今年10月底累計(jì)接受103個(gè)單位批次物業(yè)租賃委托，共3263個(gè)物業(yè)，面積達(dá)1，102，970.27平方米。

（二）取消委托物業(yè)

根據(jù)委托單位來文及實(shí)際情況，對(duì)委托前已出售的、納入拆遷范圍的、因被鑒定為危房拆除的或需變更委托單位的物業(yè)，而今年已辦理取消委托手續(xù)共725個(gè)物業(yè)，面積達(dá)15，381.02平方米。

（三）物業(yè)維修管理

今年，截至10月底共接受維修、裝修申請(qǐng)共186項(xiàng)；并協(xié)助委托單位接受維修申請(qǐng)165份。為完善物業(yè)管理安裝水電表21項(xiàng)，直接開通水電表234 項(xiàng)，清除欠費(fèi)5項(xiàng)，更換門鎖18項(xiàng)；報(bào)建申請(qǐng)10個(gè)；物業(yè)數(shù)據(jù)更改共50份；不屬于業(yè)主維修范圍的11個(gè)；申請(qǐng)人取消申請(qǐng)的5項(xiàng)。通過維修保養(yǎng)確保了物業(yè)安全使用，也為廣大租戶安全使用物業(yè)提供了保證。的“門前三包，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)商鋪、超市等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量安全監(jiān)管以及積極落實(shí)租賃物業(yè)的消防安全責(zé)任范圍、安全措施、消防設(shè)施、器材配備標(biāo)準(zhǔn)等，確保租賃物業(yè)的安全使用。

④今年6月，為嚴(yán)格執(zhí)行省安全監(jiān)管局《關(guān)于印發(fā)的通知》，我公司將6月份擬定為“安全生產(chǎn)月”，共檢查了91個(gè)物業(yè)，強(qiáng)化租戶的安全生產(chǎn)責(zé)任教育；并組織全體員工觀看了《火場(chǎng)逃生和自救》宣傳片，開展了消防演練，模擬火場(chǎng)逃生和自救比賽，提高了員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理能力。

⑤為深圳市世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間創(chuàng)造一個(gè)安全、有序、和諧的環(huán)境，我公司組織開展“迎大運(yùn)、保安全”安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，并發(fā)出《關(guān)于開展“迎大運(yùn)、保安全”安全生產(chǎn)大檢查的通知》共183份，嚴(yán)格落實(shí)了安全制度，提高了租戶的消防安全意識(shí)。

⑥為深刻吸取“8.23”重大火災(zāi)事故教訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)，根據(jù)區(qū)安委辦《關(guān)于開展全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》（三安辦?2011?45號(hào)），以及區(qū)公資辦《關(guān)于印發(fā)區(qū)公資系統(tǒng)企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的通知》（三公資?2011?41號(hào)），我公司迅速開展物業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患。共檢查了137個(gè)出租物業(yè)，其中存在安全隱患31個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)已整改9個(gè)，發(fā)出限期整改通知書19份。

⑦為加強(qiáng)受托管理物業(yè)安全，消除隱患，防止事故的發(fā)生，對(duì)物業(yè)外墻安裝廣告招牌、空調(diào)、燈箱、管道、防盜網(wǎng)等外墻懸掛物制定了安全管理方案：記載物業(yè)外墻懸掛報(bào)建、安裝、拆除、維修等情況；在物業(yè)檔案和《移

隨時(shí)了解物業(yè)的進(jìn)展及變化情況，至今為止共列入專項(xiàng)管理的物業(yè)共有4個(gè)。

（八）物業(yè)檔案的建立

我公司對(duì)所委托的物業(yè)正逐步建立物業(yè)檔案。包括圖片、文字說明、維修記錄、租賃記錄等等。至今年10月底共建立了2683 個(gè)物業(yè)檔案，占物業(yè)檔案數(shù)的82%，完善了物業(yè)的管理，提高了部門員工的工作效率。

（九）為貫徹執(zhí)行區(qū)人民政府關(guān)于出租屋租賃的文件要求，做好出租屋租賃管理工作，根據(jù)《佛山市流動(dòng)人員和出租屋管理服務(wù)暫行辦法》和《轉(zhuǎn)發(fā)佛山市流動(dòng)人員計(jì)劃生育管理服務(wù)實(shí)施細(xì)則的通知》，我公司今年10月底辦理出租屋備案共283個(gè)，有效地協(xié)助佛山市三水區(qū)西南街道流動(dòng)人員和出租屋管理服務(wù)站順利完成各項(xiàng)工作。

（十）辦證情況

2011年10月底管理部協(xié)助區(qū)宏益公司完成房產(chǎn)證過戶4份。

三、二0一二年的工作計(jì)劃。

1、完善物業(yè)管理內(nèi)部流程，不斷地完善物業(yè)管理制度。

2、加強(qiáng)委托單位維修竣工驗(yàn)收記錄。

3、加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)安全、違約、違法等問題及時(shí)處理。

4、加強(qiáng)了水電的管理工作，使水電表的轉(zhuǎn)戶、開通、報(bào)停、新裝等手續(xù)得以完善。

5、加強(qiáng)完善物業(yè)的交付及收回工作，做好空置物業(yè)的管理。

6、全面完成物業(yè)檔案的建立。

佛山市三水區(qū)國(guó)盈資產(chǎn)管理中心物業(yè)管理部

物業(yè)公司綜合管理員工作總結(jié)篇七

2012年綜合管理部年終總結(jié)

光陰似箭，一眨眼忙碌的一年已然過去了，新的一年已經(jīng)到來?；仡?012年綜合管理部的工作，日常工作雖然紛雜，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下及各部門通力協(xié)助下，綜合管理部的各項(xiàng)工作相比2011年有了很大的提升，作為公司的綜合職能部門充分發(fā)揮了綜合管理部樞紐、保障的作用。綜合管理部在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了公司新增項(xiàng)目建設(shè)、資質(zhì)年審、制度政策、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)、安全消防等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jī)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，但工作也還有做得不到位的地方?，F(xiàn)將綜合管理部工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作的完成面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),2012年是公司鞏固發(fā)展的第二年，2012年新年伊始公司辦公室改名升級(jí)為綜合管理部，除行使原有職權(quán)又新增了新的職權(quán)，職權(quán)多了擔(dān)子也重了。綜合管理部除完成日常的工作要求外，根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃完成了二手車公司的建立、奇瑞新展廳的籌建、裝潢部改造、辦公樓屋頂改造及門頭更換等，并按照主管執(zhí)法部門、上級(jí)經(jīng)銷商及公司的要求如期完成任務(wù)通過驗(yàn)收。協(xié)助銷售部門組織進(jìn)行車展6次并達(dá)到預(yù)期效果。當(dāng)然這些成績(jī)與各部門的協(xié)助及我們廣大員工的辛勤努力是分不開的。

二、總結(jié)與計(jì)劃

綜合管理部工作千頭萬緒，做好綜合管理部日常工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，我個(gè)人在這些方面還存在欠缺，2012年綜合管理部由于我個(gè)人原因在規(guī)劃工作方式、開源節(jié)流管理、員

工管理、員工選拔培訓(xùn)、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面存在嚴(yán)重不足，致使工作中出現(xiàn)了一些不必要的枝節(jié)。2013年綜合管理部要從以下幾點(diǎn)彌補(bǔ)上述不足。

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)重新建立新的《公司規(guī)章制度》，建立《公司綜合管理部管理制度》《新員工培訓(xùn)管理機(jī)制》，進(jìn)一步健全考勤、責(zé)任追究制、員工培訓(xùn)管理等制度。

二、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，敏感捕捉信息，搶抓機(jī)遇;改變以往一意孤行的作風(fēng)，對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出有建設(shè)性意見和建議，為公司下一步工作做積極的促進(jìn)作用。改變以前的工作方式運(yùn)用統(tǒng)籌方法要“事半功倍”不要“事倍功半”。

三、加強(qiáng)員工思想建設(shè)、改善員工工作條件，員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。定期組織公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全方位細(xì)致的關(guān)懷公司員工工作、生活方面的問題，讓每位員工在無憂的環(huán)境下工作。挖掘員工潛質(zhì)增加員工信心最大程度上使員工“安于工作 勤奮工作 樂于工作”。

綜上所述綜合管理部工作要靠公司每位領(lǐng)導(dǎo)及員工的支持與理解才能有效實(shí)行。2013年綜合管理部將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，明確了解責(zé)任，工作任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識(shí)，熱情，耐心，細(xì)致，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展，綜合管理部將一如既往與各部門及員工保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高綜合管理部的各方面能力。

文登市明信汽車銷售有限公司綜合管理部

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