在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

銀行綜合部經理述職報告篇一

綜合管理部工作千頭萬緒，內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此，我們把提高管理水平，創造一個良好的工作環境作為綜合管理部工作的重要內容。半年來，在綜合管理部管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他部室和網點的協調與溝通，使綜合管理部工作基本實現了規范化、優質化、高效化管理。

1、不斷完善規章制度。我們根據有關制度要求，積極采納上級行意見，進一步完善了綜合管理部各項管理制度，規范了工作程序。

2、進一步改進工作作風。服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為機關服務、為基層服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導、部室和基層滿意，是衡量綜合管理部工作的根本標準。為此，我們圍繞精干高效的目標，在平時工作中強化對綜合管理部員工的思想教育，大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。工作中注意加細節和規范，努力提供更加優質的服務。

3、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是責任落實到人，明確專人負責公文的收發，保證公文收發的及時性和規范性，確保了公文在我行的正常高效流轉。二是加強過程控制，提高公文管理質量。重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，提高了公文管理質量。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

1、精心組織職代會，認真履行工會職責。在營業部工會和支行黨委的關心支持下，我行今年初召開了職工代表大會。在職代會上，職工代表認真聽取和審議了討論審議通過了xxxx年各項工作目標考核辦法、xxxx年財務費用管理辦法、支行管理辦法、員工培訓方案等，認真地履行了工會的職責。

2、充分發揮工會作用，認真組織各項比賽。今年以來，支行工會緊緊圍繞業務經營繼續抓好了規范化服務建設，促進了業務的超常規發展，結合營業部的“xxxx春天行動”、“一次性覆蓋”、“開源行動”抓了規范化服務，為業務發展做好后盾。認真配合青山區計劃生育機關做了大量的工作，與各單位負責人簽訂了計劃生育目標管理責任書，并做了計劃生育申報工作，及獨生子女父母光榮證的登記發放工作。同時積極配合上級行開展各類競賽活動，取得了一些成績，我行員工xx在營業部組織的提高執行力征文活動榮獲優秀獎，我行員工xx在省行、總行兩級行分別組織的客戶經理法律知識競賽中先后都獲得了優秀選手和三等獎，我行員工xx分別在營業部、省行、總行舉辦的電子銀行知識競賽中獲得了良好的成績，獲得了營業部和省行兩級行舉辦的該項賽事的團體第一，xx在代表xx分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績，我行員工xx的攝影作品在營業部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎。

3、以人為本，奉獻愛心。今年來，在去年“三小五小”建設的基礎上，繼續加大建設力度，改善員工的工作和生活環境。今年在營業部的關心下，對營業網點工作和生活場所的餐具進行了更換，大大改善了員工的工作和生活條件，調動了員工的工作積極性;繼續關愛職工，在春節前夕，行領導、工會領導走訪慰問了困難員工十幾人次;平時有員工生病住院也必前往看望，為病員解決一些實際困難、送去一份關愛、增添一份戰勝病痛力量。此外，支行還組織了員工為我行重病員工捐款。

4、開展了健康有益的文體活動。支行工會在緊張的工作之余，積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月，支行組織了新年聯歡晚會，表演的節目獲得較好的評價;支行還成立了羽毛球隊及籃球隊，定期組織各類比賽，組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青、到地球村開展拓展運動，還組織了主題是“做青山農行主人共創美好明天”支行員工演講比賽，豐富了員工的業余生活，為職工的身心健康營造了良好的環境、培養了團隊精神。活躍了我行的文體生活，促進了員工更愉悅地工作。

1、認真組織學習教育。在今年的廉政作風教育活動中，我們根據上級行的部署要求，認真組織員工學習了《中國共產黨章程》等學習材料，并將規定學習的篇目等資料掛在內部網上便于大家隨時學習。并發動全行利用晨會時間及休息時間認真學習了《中國共產黨章程》、xx同志在中共中央紀律檢查委員會第三次全體會議關于《在全黨大力弘揚求真務實精神大興求真務實之風》的講話、xx同志在xxxx年農行銀行黨建工作會議暨xxxx年年中分行行長會議上的講話等重點篇目，進一步提高了全行員工在實際工作中認識問題、解決問題的能力。

2、認真開展排查工作。今年，支行除開展反腐倡廉教育及作風教育活動外，還開展了案件專項治理“八查活動”、經商辦企業專項治理活動等促履職，很好地杜絕了不正之風，廉潔高效的履行職責。一是通過對照檢查、實地排查等形式，抓握員工作風的真實情況，總結發現問題。并針對問題及時提出整改方案整改，效果明顯。二是認真開展批評與自我批評活動。通過自我剖析，自我批評，真心為他人提建議，虛心接受他人的建議等方式，認真查找在黨性修養、作風養成、落實科學發展觀、執行上級行部署要求、遵守廉潔自律規定、落實黨風廉政建設責任、業務發展、履行職責、管理等方面存在的問題，并形成了文字匯報材料。

3、、整改提高落實到位。為了達到解決實際問題，確保全行改革發展順利進行，我們對排查中發現的問題認真做好整改方案、制定明確目標和具體措施并落實好責任，確保整改落實到位。一是對照檢查發現的問題逐一解決，干凈徹底，不留任何尾巴，杜絕了任何隱患的根源。二是對于出現任何不良之風的苗頭，都予以高度重視，找到這種苗頭的本源，釜底抽薪，徹底扼殺這種苗頭于未然狀態，幫助員工提高免疫功能。三是認真做好事后督查工作。整改落實到位后，為了防范不良之風的死灰復燃，支行還認真制定了事后跟蹤督查方案，落實了督查工作。

4、認真抓好安保工作。安保工作是銀行的高壓線，越過了紅線就有可能釀成事故。我們始終將安全保衛工作作為一項日常工作再抓，常抓不懈，取得了一些成績。要認真落實定期和不定期的檢查制度，逐級做好重點部位和重點時段的檢查，為規范操作安上“報警器”。做到常規檢查不放松，飛行檢查不間斷，防止出現管理漏洞，確保安全無事故。

1、認真及時做好文秘工作。一是及時高效地做好宣傳報道工作，將我行發生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳，提高了我行的形象和知名度。同時，將我行的一些好做法好經驗及時向員工宣傳，樹立先進標桿，引導全行員工學習先進，崇尚先進，效仿先進，最終都達到“止于至善”的標準。截止x月末，在營業部盡管網上共發布各類信息xx條，并建立了支行經管網，已在xx農村金融研究上發表調研文章x篇，目前尚有2篇已表示錄用。二是盡職盡責地完成材料起草工作。根據行領導的要求，兢兢業業地做好各類材料的起草，準時提交文稿，為領導的行務決策提高了參考支持。

2、保質保量做好法律工作。一、認真對待訴訟案件，維護支行權益。不論是起訴還是背訴，每一件案子都做到審前認真準備，審中據理力爭，審后跟蹤反饋，切實維護了我行利益。二、做好法律審查工作，力保支行平安。我們一直把法律審查作為風險防范的有效途徑之一，十分重視法律審查工作。做到了兩個確保，一是確保每筆對外簽訂的制式合同都必須經過了支行法律審查;二是確保每筆對外簽訂的非制式合同都必須送上級行法律審查。真正做到了先法律審查再辦理業務，有效地防范風險于未然狀態。三、加強了普法宣傳教育工作，切實提高我行員工的法律意識和素質。我們開展了一系列的員工普法工作，給員工配發了普法手冊，要求各單位利用晨會時間組織員工認真學習，并邀請上級行法律專家給我行的前臺業務人員講授法律知識，收到了較好的成效。

銀行綜合部經理述職報告篇二

創新是企業永恒的主題，企業只有不斷創新，才能生存于世，并得到持續發展。我們銀行業一樣，不創新意味著銀行墨守成規，死水一潭，它被市場無情淘汰是指日可待，這不以人的意識而轉移。當前，我行正經歷著前所未有的挑戰，在全國銀行業之間的較量中，創新者生存發展，守舊者淘汰死亡。一個優秀的銀行應該始終懷著一種開放、學習的心態，必須破舊立新。我們欣喜地看到，大多數銀行正在進行著一場前所未有的歷史性變革，從產業框架，組織體系，產品特點，營銷模式等方面全面創新，創造更多的發展空間，以求獲得良好的經濟效益。本文就銀行如何創新管理，淺論自己的一些觀點：

企業戰略管理問題對銀行的發展生死悠關，在新經濟時代到來的時候，如何在銀行戰略管理上創新是一個關鍵問題。企業戰略管理創新一是做到科技領先，速度取勝，通過產品結構、產業結構的升級，迅速完成向高科技銀行的轉型。二是擴大規模制造和市場營銷的核心競爭優勢，穩固核心產業，壯大擴張產業，孵化網絡開發等高科技產業。三是迅速形成速度、質量、成本、品牌的比較優勢，走相關多元化和國際化的發展戰略。銀行做到在企業戰略管理上創新，也就抓住了問題的實質，真正做到綱舉目張，企業戰略管理上的創新做好了，其他方面創新也就循序漸進不難了。

如果說傳統管理手段是強調做事，強調銀行經營戰略戰術的執行，那么在新經濟時代銀行的管理更強調的是做人，因為尊重和發揮個人的價值，最大限度的激發個人潛力，鼓勵創新，寬容失誤，是銀行創新中的重要思想。現代管理需要強有力的科學手段做支撐，為把銀行管理業務推向一個全新的高度，銀行應當十分重視這方面的工作。另外還要重視新一代信息管理系統的建設，要投入必要的資金建設先進的vip系統，其包括銷售、服務、物流、財務、生產管理、客戶關系、管理會計等系統，還要建設辦公自動化oa系統，實現電子化辦公等等。

（一）加強金融知識服務理念的樹立和傳播。

銀行要充分認識推進、實施知識服務的必要性和緊迫性，知識服務的主導地位，使知識成為我國銀行面對21世紀，實現可持續發展的必然選擇。同時，要積極向社會公眾傳播金融知識服務理念，采取廣告宣傳、新聞媒介、專題公關等形式，獲得社會各界的認可，激發客戶對金融知識服務的認同感和信賴感。

（二）開發人力資源，建立人力資本報酬機制。

人才是銀行最重要的資源。銀行應更加重視人力資源開發，確定開發策略和重點，關注員工的培訓和發展，確保人力資源作為我國銀行當前和未來最重要的競爭優勢。

1、人員聘用：建立知識就是財富的收入分配管理體制，試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰略，完善人力資本內在效應機制，避免優秀人才的流失。

2、人力資源開發：加強對員工系統的教育和崗位培訓，積極創造人力資本增量，為銀行持續不斷的創新提供潛能。

3、人才配置：銀行人才配置應逐步市場化。根據銀行需求直接向市場尋求優秀人才。要鼓勵員工與銀行雙向選擇，按崗定酬。通過推進金融知識服務，建立銀行內部人才資本協調機制，一些內源動力不足的崗位將被撤除，重疊的中間管理層次將被信息技術替代，使管理層次減少，管理幅度擴大。

4、企業文化建設：企業文化建設是以精神激勵為核心的人力資本管理途徑。一種協調而生機勃勃的企業文化不但能夠吸引、保留人才，而且能在工作中更為有效發揮人才的潛力。知識服務以人為本的核心和特有的運作原則、價值取向，極大地促進企業文化建設的深化和發展，鼓勵員工在銀行實現利潤最大化的過程中發揮團隊精神并實現自我價值，提高整體創新能力。

（三）加大金融科技投入，充分應用新興的信息技術，加快金融電子化建設，為知識服務提供強有力的科技支持和保障。

21世紀將迎來網絡銀行業的黃金時期，必將促進我國銀行不斷開拓新領域、新空間、新市場，促使我們加大科技投入，創造性地運用信息技術對傳統業務進行改造，運用信息網絡技術建立以客戶為中心的新的業務流程，為知識服務提供強有力的科技支持和保障，使我國銀行在即將到來的金融自由化時代立于不敗之地，實現可持續發展。

（四）正確運用獎懲措施，建立完善的考核、評價和激勵機制。

優秀的行為只有得到某種形式的獎勵與認同，然后才會出現更多的類似優秀表現，這就是管理心理學“受到獎勵的行為將會重復”的觀點。推進知識服務應該對員工積極行為通過獎勵的方式進行強化，對于偏離服務目標的行為也應該采取抑制、懲罰的方式予以糾正，做到學有榜樣，懲有依據，獎罰分開，積極探索建立健全一套科學、公正的知識服務考核評價體系。

銀行綜合部經理述職報告篇三

在20xx年的工作中，我們堅持“綜合協調，規范管理，搞好服務，保障有力”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。

綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創建良好的內部工作環境。二是注重將上級監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內后外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。

1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化

根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑒其他商業銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規章制度52個，并經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中：涉及綜合管理方面的制度38個，占45%。于20xx年8月19日將各項規章制度整理匯編成冊，發給全行干部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對于強化經營管理，維護正常的工作秩序，規范職工的行為起著非常重要的作用。

2、重視安全保衛工作，維護安全運營

第一、認真開展排查案件風險工作，防范各種案件的發生。年初以來，大連銀監局多次下發文件，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。

第二，制定方案，規范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。

第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業務和會計結算業務進行了檢查。一是對8月31日以前發放的貸款業務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16.647萬元，占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數374筆，金額18.914萬元。通過排查沒有發現違章違紀違規違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。

第二、高度重視安全保衛工作，落實安全保衛責任制。根據銀監局的要求，制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時，對案件防控7個方面的16條工作任務落實到部門和崗位，并提出了完成任務的時限。

層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任。

第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力。

第四、注重規章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛方面的文件，研究分析案件風險和安全保衛工作形勢，發現問題，及時整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識，確保銀行資產和員工人身安全，我行于20xx年春節、五一、國慶節、元旦分別進行了安全保衛大檢查，發現問題，及時整改，杜絕各種案件的發生。

銀行綜合部經理述職報告篇四

xx年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程，提高風險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。

今年工作的主要內容是：

1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。

再就是嚴格執行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶，還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

2、加強風險控制，規范信貸業務操作。

隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中，承接信貸業務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，并轉、下發了相關的管理制度，為嚴控信貸風險，實施規范操作。

為規范信貸業務操作，今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度，并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

(1)為規范信貸業務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本著服務營銷、控制風險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業已經取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限問題。

(2)實行信貸業務精細化管理，尤其是實施授權經營管理模式以來，根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定，結合客戶實際情況，從規避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客戶情形實行動態管理。

(3)加大信貸管理制度的推行力度，規范操作，嚴防風險，對總行下發的相關新規章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業時間較長，實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業務操作規程、授信管理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客戶經理都能夠盡快熟悉新的業務規范流程，提高了業務水平和新的經營理念。

3、銜接對口部門，規范上報各項報表

為滿足總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下發的各項臨時性報表，以及相關的調查、銀企對接情況、中小企業情況統計表等。一是根據報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。

4、搞好小企業俱樂部建設，我行針對俱樂部企業會員發展情況，召開營銷人員動員大會，將任務分解到部門、支行和個人，由于領導重視，措施得力，目前我行共發展會員123戶，超額完成了銀監分局下達的100戶任務，得到了運管辦的好評。

5、根據監管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務活動，緊扣一項金融產品、一個增長，三個高于總體目標，搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來，支持縣域經濟龍頭企業的發展。

6、推廣應用金融服務平臺，發揮融資導向作用

7、組織推動開源行動，我部作為開源行動的組織部門，在總行開源行動開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

1、從實際工作情況看，存在工作不系統、重點不突出、管理目標短期化問題。

2、缺乏窗口指導的主動性。

3、由于機構設置不到位，造成工作被動。

望20xx年我部將圍繞分行各項經營目標，且認真落實國家產業政策和行業政策，認真執行總行提出的三年發展規劃，以調整信貸結構為主線，以防范和化解信貸風險為重點，著力優化信貸流程、完善制度建設，強化基礎管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。

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銀行綜合部經理述職報告篇五

xxxx年，綜合管理部緊緊圍繞年度工作任務書為工作中心，以認真的態度，嚴謹的作風，科學的管理為工作重點，注重發揮綜合管理、人力資源管理等承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，為公司完成xxxx年度目標任務作出了積極貢獻。下面，就xxxx年的重點工作完成情況匯報如下：

一辦公室日常工作

1、公文運轉管理：一是內部簽報：負責編寫簽報文號、文件的跟蹤、將批示結果及時反饋給請示部門。共計完成xx件。二是收文管理：負責登記、編號，重點核實來文是否屬公司來文、頁數是否完整，查看文件處理時限。共計完成xx件。三是發文管理:負責發文登記、編號、公文內容涉及到相關部門的，找相關部門會簽。共計完成xx件。

2、會議管理：籌備公司xxxx年度工作會議，使會議圓滿完成;籌備日常管理層會議、集團領導調研會等。

3、證照印章管理：按照《用印、攜帶公章與證件外出審批流程及說明》，嚴格管理公司、餐廳及直營店的各種證照、印章以及進出口貿易相關證照，做到蓋章有手續，借出有登記。在前期工作基礎上，又對蓋章文件進行編號管理，確保蓋章文件的完備可查。

4、法律事務管理：負責公司法律合同、規章制度的審核;負責法律合同的管理;負責與法律顧問對接，解決公司法律相關問題;負責上報集團法律部的法律相關文件的起草;完成集團法律檢查工作;針對檢查提出的問題，起草《合同管理辦法》補充辦法，規范合同管理。

5、固定資產管理：管理方法進一步改進，對公司電腦進行了噴碼管理，進行一次盤點。經過多次溝通及調查處理，追回公司變相低價處理的固定資產led燈。

6、辦公用品管理：辦公用品庫存管理、辦公用品領用、發放管理，按照辦公用品需求情況及時填寫辦公用品采購申請單，并制定辦公用品管理制度。采取以舊換新的辦法，辦公用品用量較往年同期減少xx%以上。

7、車輛管理：最大限度的配合各部門外出辦理業務需要，更加明確了關于車輛使用的細則要求及維修保養，禁止因私用車的規定。要實現全年安全零事故，為公司工作開展及安全運營提供了保障。

8、網絡管理：保證了日常辦公網絡應用、辦公電話的暢通和硬件設施的添置與維修;如網絡故障排除，網速的提升增容，辦公電腦、打印機的維修與添置。為確保服務器及交換機正常使用，更換了制冷設備。

9、安全生產管理：一是加強了保安隊伍的管理。二是加強了消防設施安全管理。三是加大了安全檢查的力度。每月組織聯合安全大檢查一次，累計處理集團及公司內部安全文件xx份，其中安全檢查通報xx份，給福地下發安全整改通知書5份，并限期整改完畢，整改率xx%;按照集團要求在x月組織開展了全國第十三個安全生產月活動，活動期間，我公司張貼安全生產標語標圖xx幅，專題安全月活動宣傳欄3副，制作各類型標志牌4塊，懸掛安全月橫幅5條，向每位員工下發安全月安全知識宣傳手冊電子版。通過各種形式的宣傳，激發了職工自覺參與安全月活動的熱情，使安全生產真正進入了員工心中，并分別于，日開展了應急逃生演習，日全國安全宣傳咨詢日開展了消防器材使用演示培訓活動，并進行考試，從而提高員工自身安全知識，加強公司安全管理人員的處理應急突發事件的組織和救援能力;四是加強其他安全管理工作。

xx、保潔綠植管理：將保潔人員考勤納入正規化管理，出勤，請假，參考我公司現有考勤制度，按照合同條款要求，對保潔質量進行考核。要求花卉綠植公司定期安排人員到公司進行日常綠植維護，發現問題及時處理，按照我們的要求提供更換相應綠植，并進行考核。

xx、與福地對接工作：

1日常安全檢查，聯合大檢查，給福地下發安全整改通知書5份，并限期整改完畢，整改率xx%;2通過多輪協商，修改xxxx年x月份與福地的合作補充協議，并完成協議簽署。3與福地新租用一層及地下面積的談判，最終完成與福地公司簽署新合作協議。4成功向福地方追收自xxxx年起未交的房租、水電等費用xx余萬元。

5截止至xxxx年x月底，成功向福地收取xxxx年的房租、水電、保安、保潔等各項費用共xx萬余元。對公司的資金使用貢獻了一定的力量。

xx、與農業展覽館對接工作：

1辦理地下室備案事宜，以先后五次到國管局，農業部人防辦，市規委等部門進行咨詢，溝通，提交相關資料，經過領導溝通，于xxxx日備案批文由農業部人防辦蓋章完畢，目前還需由農展館出具相關文件到北京市規劃委員會進行相關程序的辦理工作，盡快跟進辦理;2辦理日常農展館，水，電，取暖，房租等費用的核對，付款手續辦理，日常維修維護事宜;其中在xxxxxx日，通過與農展館核對電表，找回xx倍xx度，元電費，已經沖抵到我公司賬戶3規范電卡等充值，追回費用x萬余元。

xx、與集團對接工作：一是撰寫公司年度工作總結、領導講話稿、會議紀要、上報集團文件等。二是負責與集團各部門的對接。負責與集團部門對接，做到平時緊密聯系，有事情及時對接，對集團要求上報的文件按時上報，做好集團與公司的上傳下達工作。三是生產經營統計上報：開會并討論新的上報流程，嚴格把關數據的真實性、準確性，與財務相關數據匹配性。四是向集團借用別克商務車一輛，制定并簽訂借用協議。

xx、其它臨時工作：

1.配合公司經營模式的改變，完成兩次西單兩家餐廳商品庫存、固定資產盤點。同時制定交接備案錄，交接手續完整。

2.落實黨政聯席會會議精神，僅用兩天半時間完成了銷售二部辦公設施等等物品搬運安裝工作，保證日常工作的正常開展。

3.協助董事長做好大米進口準備工作：

4.完成名片制協調工作，印刷校對，費用結算。共完成xx人次。

xx、協助戰略與投資部相關工作

1.撰寫公司xxxx年-xxxx年滾動發展規劃及xxxx年-xxxx年五年發展規劃;

2.完成第一屆董事會第四次臨時會議議案、決議的撰寫，以及決議的簽署工作;起草董事會議事規則。

3.去天津調研，了解農業物聯網項目，并起草戰略合作框架協議;協助撰寫農業物聯網項目上報集團的匯報材料。

二黨建、團委、宣傳、紀檢監察工作

1、增補黨總支委員。x月底，召開食品公司第二次黨員大會，選舉增補黨總支委員一名。

2、召開黨總支會議，重新劃分支部，并重新任命兩名黨支部書記。

3、開展學習習系列講話精神活動，印制學習手冊，制定學習方案，組織兩次黨內集中學習，多次黨員分散學習，并上報學習情況報告。

4、制定黨總支xxxx年工作要點，并上會討論。

5、制定xxxx年紀檢監察工作方案，并上會討論。

6、向集團申報兩個效能監察項目，并得到集團批準通過，制定效能監察實施方案，成立效能監察工作小組。

7、制定《“三重一大”實施方案》等五項黨內制度，并上會討論印發。

8、參加集團團委第一次擴大會議，匯報xxxx年公司團委推優工作。

9、組織員工參加《嬰幼兒心理學與早期潛能開發》親子講座及團員參加集團“奮斗青春最美麗”系列活動。

xx、x月以后向集團《農發報》投稿4篇，并全部刊登。

三黨的群眾路線教育實踐活動工作。

1、組織完成了領導班子教育實踐活動專題民主生活會;并形成專題民主生活會報告。

2、組織編寫了“兩方案一計劃”，并負責推進落實。一是《整改方案》中的x個方面xx條措施已基本落實到位。二是《專項整治方案》得到有效實施。三是《制度建設計劃》協調推進，針對《制度建設計劃》，截至目前，已廢止制度x個，修改制度x個，已新制定印發實施了x個制度。

3、組織召開了食品公司黨的群眾路線教育實踐活動總結大會。

四人力資源管理工作

1、一是優化調整人員達到公司要求，確保人員工作量飽和，減少冗余人員。xxxx年，我們共優化調整人員xx人;同時為注入新鮮血液，共引進x名新人。

2、加強培訓，贏得市場——食品公司將舉辦首屆人才專項培訓班。健全完善儲備人才培養機制，提升儲備人才政治素質、業務水平和綜合能力，做好梯隊建設。特舉辦食品公司xxxx年人才專項培訓班。此次培訓是由食品公司綜合管理部、銷售部門及財務金融部共同組織，共設銷售精英培訓班、新晉升主管培訓班及文職人員培訓班三個專項培訓班。目前已組織開展兩個課時以上。

3、進一步健全了現代企業管理制度體系，規范了工作秩序，確保了公司規范化運營。，借助管理提升、教育實踐活動，進一步健全修訂了各項制度，包括修訂調整了公司組織架構及職能調整;崗位職責說明書、經營管理人員業績考核辦法，員工季度考核暫行辦法等。

4、嚴格考勤管理，下發了《關于進一步加強考勤管理的通知》，進一步明確不同類型人員實施不同的考勤管理辦法，即規范了考勤管理，又滿足了不同人員工作考勤的特需性，實行差異化管理。

5、建立健全公司績效考核體系，優化調整績效考核辦法，實行分類差異化考核。，簽訂了部門級以上人員的《年度任務書》，修訂了《季度考核暫行辦法》。重新制定了《經營管理人員業績考核辦法》;第二季度考核正在積極推進，爭取本月盡快完成。

6、優化公司薪酬福利體系，控制工資分配水平，確保中高層人員和基層人員的差距在合理范圍內。對公司員工薪酬體系進行了優化調整，對高管人員調降了基本工資水平，對部分人員作了崗位晉升薪酬調整;如期制定上報了公司xxxx年的社保基數匯繳方案，通過實施人工成本預算管理，保障了人工成本在預算范圍內，截止目前，公司人工成本總額完成總年度的xx%左右。

7、加強員工關系管理，規范勞動合同管理。更加重視員工關系，積極圍繞員工關系的強化做了一系列工作。通過約談，電話溝通，郵件回信，借助工作檢查的機會，與相關員工談話等方式，摸清了員工思想，積極解答了員工的疑問。通過對勞動合同的提前預警，續簽請示等程序，規避了法律風險。尤其解決了餐飲公司全員的合同補簽工作，大大規避了法律風險，避免了上百萬的經濟損失。期間應對化解了一場勞動監察事故，避免了xx萬左右的行政罰款。協調關系解決了員工社保補繳手續的問題，可節省一定的費用。

8、認真負責，及時匯總反饋信息，確保公司人力及運營狀況按時上報集團。自動部門職能合并后，明顯感覺到上報行文、上報報表增多，工作量增大。但是我們不管工作有多忙，困難有多大，堅持做到及時、準確上報;得到了集團相關部門的一致好評。

9、加強部門間的相互合作，提高人力支持服務水平，為相關部門提供強有力的支撐。人力資源部積極為各部門、分公司提供了人員保證，及時核發工資福利，辦理社保手續，保證了員工思想穩定;同時積極配合搞好風險管控、群眾路線活動及效能監察等等工作;保證了業務的正常運行。

與不足

綜合管理部盡管取得了一定成績但還是存在一些不足。主要表現在以下兩個方面。一是工作方法還應進一步創新。二是還應再狠抓制度落實，使得公司在管理上更提高一步。

銀行綜合部經理述職報告篇六

在xxxx年的工作中，我們堅持“綜合協調，規范管理，搞好服務，保障有力”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。

一抓好綜合協調，理順各方關系

綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創建良好的內部工作環境。二是注重將上級監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內后外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。

二抓好規范管理，確保各項工作正規化

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。

1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化

根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑒其他商業銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規章制度xx個，并經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達xx個。其中：涉及綜合管理方面的制度xx個，占xx%。于xxx年x月xx日將各項規章制度整理匯編成冊，發給全行干部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對于強化經營管理，維護正常的工作秩序，規范職工的行為起著非常重要的作用。

第一、認真開展排查案件風險工作，防范各種案件的發生。年初以來，大連銀監局多次下發文件，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下，我們分別于x月上旬和x月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二，制定方案，規范制度。為了使案件風險排查工作扎實有效地開展，制定了《xx匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業務和會計結算業務進行了檢查。一是對x月xx日以前發放的貸款業務進行了全面檢查。共檢查貸款xx筆，金額xx萬元，占各項貸款余額的xx%。二是對x月份以來的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數xx筆，金額xx萬元。通過排查沒有發現違章違紀違規違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防范意識和遵章守紀的自覺性。

第二、高度重視安全保衛工作，落實安全保衛責任制。根據銀監局的要求，制定了《xx匯通村鎮銀行xxx—xxx年案件防控治理工作實施方案》，確立了指導思想、明確了工作目標和任務。同時，對案件防控7個方面的xx條工作任務落實到部門和崗位，并提出了完成任務的時限。

層層簽訂《預防案件責任書》。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任。

第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力。

第四、注重規章制度的貫徹落實。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛方面的文件，研究分析案件風險和安全保衛工作形勢，發現問題，及時整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識，確保銀行資產和員工人身安全，我行于xxx年春節、五一、國慶節、元旦分別進行了安全保衛大檢查，發現問題，及時整改，杜絕各種案件的發生。

銀行綜合部經理述職報告篇七

20xx年是農行的股改元年，在行領導的關心和指導下，綜合管理部緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好綜合管理部工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級行下達的各項工作任務，為促進全行各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

綜合管理部工作千頭萬緒，內容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此，我們把提高管理水平，創造一個良好的工作環境作為綜合管理部工作的重要內容。一年來，在綜合管理部管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他部室和網點的協調與溝通，使綜合管理部工作基本實現了規范化、優質化、高效化管理。

1、不斷完善規章制度。我們根據有關制度要求，積極采納上級行意見，進一步完善了綜合管理部各項管理制度，規范了工作程序。同時對綜合管理咳嗽苯辛爍俠淼姆止ぃ貧┝爍鞲諼還ぷ髟鶉沃疲⑵鷸霸鵯邐⒎止っ魅貳⒉僮饜鄖康墓ぷ髁鞒蹋勾蠹野焓掠姓驢裳⒂芯菘剎椋⒆齙椒止げ環旨遙絞備鞲浩湓穡κ逼胄男γ岣吡斯ぷ饜剩蝦玫贗瓿閃四甓雀饗罟ぷ魅撾瘛

2、進一步改進工作作風。服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為機關服務、為基層服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導、部室和基層滿意，是衡量綜合管理部工作的根本標準。為此，我們圍繞精干高效的目標，在平時工作中強化對綜合管理部員工的思想教育，大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。工作中注意加細節和規范，努力提供更加優質的服務。

3、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是責任落實到人，明確專人負責公文的收發，保證公文收發的及時性和規范性，確保了公文在我行的正常高效流轉。二是加強過程控制，提高公文管理質量。重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，提高了公文管理質量。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

1、精心組織職代會，認真履行工會職責。在營業部工會和支行黨委的關心支持下，我行今年初召開了職工代表大會。在職代會上，職工代表認真聽取和審議了討論審議通過了20xx年各項工作目標考核辦法、20xx年財務費用管理辦法、支行管理辦法、員工培訓方案等，認真地履行了工會的職責。

2、充分發揮工會作用，認真組織各項比賽。今年以來，支行工會緊緊圍繞業務經營繼續抓好了規范化服務建設，促進了業務的超常規發展，結合營業部的“20xx春天行動”、“一次性覆蓋”、“開源行動”抓了規范化服務，為業務發展做好后盾。認真配合青山區計劃生育機關做了大量的工作，與各單位負責人簽訂了計劃生育目標管理責任書，并做了計劃生育申報工作，及獨生子女父母光榮證的登記發放工作。同時積極配合上級行開展各類競賽活動，取得了一些成績，我行員工黃瑩在營業部組織的`提高執行力征文活動榮獲優秀獎，我行員工譚義勛在省行、總行兩級行分別組織的客戶經理法律知識競賽中先后都獲得了優秀選手和三等獎，我行員工姚希婷、徐煉、張靜分別在營業部、省行、總行舉辦的電子銀行知識競賽中獲得了良好的成績，獲得了營業部和省行兩級行舉辦的該項賽事的團體第一，張靜在代表湖北分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績，我行員工樂剛的攝影作品在營業部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎。

3、以人為本，奉獻愛心。今年來，在去年“三小五小”建設的基礎上，繼續加大建設力度，改善員工的工作和生活環境。今年在營業部的關心下，對營業網點工作和生活場所的餐具進行了更換，大大改善了員工的工作和生活條件，調動了員工的工作積極性;繼續關愛職工，在春節前夕，行領導、工會領導走訪慰問了困難員工十幾人次;平時有員工生病住院也必前往看望，為病員解決一些實際困難、送去一份關愛、增添一份戰勝病痛力量。此外，支行還組織了員工為我行重病員工捐款。

4、開展了健康有益的文體活動。支行工會在緊張的工作之余，積極組織開展了健康有益的文體活動。今年元月，支行組織了新年聯歡晚會，表演的節目獲得較好的評價;支行還成立了羽毛球隊及籃球隊，定期組織各類比賽，組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青、到地球村開展拓展運動，還組織了主題是“做青山農行主人共創美好明天”支行員工演講比賽，豐富了員工的業余生活，為職工的身心健康營造了良好的環境、培養了團隊精神。活躍了我行的文體生活，促進了員工更愉悅地工作。

1、認真組織學習教育。在今年的廉政作風教育活動中，我們根據上級行的部署要求，認真組織員工學習了《中國共產黨章程》等學習材料，并將規定學習的篇目等資料掛在內部網上便于大家隨時學習。并發動全行利用晨會時間及休息時間認真學習了《中國共產黨章程》、胡錦濤同志在中共中央紀律檢查委員會第三次全體會議關于《在全黨大力弘揚求真務實精神大興求真務實之風》的講話，進一步提高了全行員工在實際工作中認識問題、解決問題的能力。

2、認真開展排查工作。今年，支行除開展反腐倡廉教育及作風教育活動外，還開展了案件專項治理“八查活動”、經商辦企業專項治理活動等促履職，很好地杜絕了不正之風，廉潔高效的履行職責。一是通過對照檢查、實地排查等形式，抓握員工作風的真實情況，總結發現問題。并針對問題及時提出整改方案整改，效果明顯。二是認真開展批評與自我批評活動。通過自我剖析，自我批評，真心為他人提建議，虛心接受他人的建議等方式，認真查找在黨性修養、作風養成、落實科學發展觀、執行上級行部署要求、遵守廉潔自律規定、落實黨風廉政建設責任、業務發展、履行職責、管理等方面存在的問題，并形成了文字匯報材料。

3、、整改提高落實到位。為了達到解決實際問題，確保全行改革發展順利進行，我們對排查中發現的問題認真做好整改方案、制定明確目標和具體措施并落實好責任，確保整改落實到位。一是對照檢查發現的問題逐一解決，干凈徹底，不留任何尾巴，杜絕了任何隱患的根源。二是對于出現任何不良之風的苗頭，都予以高度重視，找到這種苗頭的本源，釜底抽薪，徹底扼殺這種苗頭于未然狀態，幫助員工提高免疫功能。三是認真做好事后督查工作。整改落實到位后，為了防范不良之風的死灰復燃，支行還認真制定了事后跟蹤督查方案，落實了督查工作。

4、認真抓好安保工作。安保工作是銀行的高壓線，越過了紅線就有可能釀成事故。我們始終將安全保衛工作作為一項日常工作再抓，常抓不懈，取得了一些成績。要認真落實定期和不定期的檢查制度，逐級做好重點部位和重點時段的檢查，為規范操作安上“報警器”。做到常規檢查不放松，飛行檢查不間斷，防止出現管理漏洞，確保安全無事故。

1、認真及時做好文秘工作。一是及時高效地做好宣傳報道工作，將我行發生的重大事件及有意義的活動及時對外宣傳，提高了我行的形象和知名度。同時，將我行的一些好做法好經驗及時向員工宣傳，樹立先進標桿，引導全行員工學習先進，崇尚先進，效仿先進，最終都達到“止于至善”的標準。截止11月末，在營業部盡管網上共發布各類信息107條，并建立了支行經管網，已在湖北農村金融研究上發表調研文章3篇，目前尚有2篇已表示錄用。

二是盡職盡責地完成材料起草工作。根據行領導的要求，兢兢業業地做好各類材料的起草，準時提交文稿，為領導的行務決策提高了參考支持。

2、保質保量做好法律工作。

一、認真對待訴訟案件，維護支行權益。不論是起訴還是背訴，每一件案子都做到審前認真準備，審中據理力爭，審后跟蹤反饋，切實維護了我行利益。

二、做好法律審查工作，力保支行平安。我們一直把法律審查作為風險防范的有效途徑之一，十分重視法律審查工作。做到了兩個確保，一是確保每筆對外簽訂的制式合同都必須經過了支行法律審查;

二是確保每筆對外簽訂的非制式合同都必須送上級行法律審查。真正做到了先法律審查再辦理業務，有效地防范風險于未然狀態。

三、加強了普法宣傳教育工作，切實提高我行員工的法律意識和素質。我們開展了一系列的員工普法工作，給員工配發了普法手冊，要求各單位利用晨會時間組織員工認真學習，并邀請上級行法律專家給我行的前臺業務人員講授法律知識，收到了較好的成效。

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