總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
機關后勤個人工作總結 辦公室后勤個人工作總結篇一
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
經過前期有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的.思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到非常好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s 推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
機關后勤個人工作總結 辦公室后勤個人工作總結篇二
噼里啪啦的爆竹聲又要臨近了,辭舊迎新的一年又要開始了,孩子們的寒假又要來臨了,我們一學期的工作也要結束了。平安度過一學期的同時,后勤工作也在圍繞綱要和園務計劃的前提下,做到了“三個確保”、“四個力爭”,完成了“省平安校園”的創建。現將本學期的后勤工作總結如下:
一、確保校園建設、教育教學、辦公、生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位。
經過暑假對班級地板的更換,首先要求班級將衛生徹底清理干凈,做到無衛生死角,玩具柜及幼兒桌椅按要求擺放,保證幼兒的安全性和活動空間。園區內的花草樹木聯系專人安排除草、修枝,在進入冬季前對樹木做防寒、防蟲的處理。班級的種植園地按幼兒年齡特征準備植物種子,由保育員帶領幼兒種植,進行日常的澆水等照料,使幼兒在種植活動中了解植物生長的過程。
對于教育教學物品,根據各年級組需要,要求各年級組長上報,領導批示后,統一購買,確保活動正常開展。辦公用品及生活用品按計劃進行分批購買,常規用品分2次購入,其余物品按需采購,物品分類由專人保管,做到不浪費、不虛耗、不濫用。開園經過8年,已有不少物品需要維修,班級物品中,對于修好能夠確保安全且正常使用的給與維修,對于已到使用年限或者修了也容易壞的,出于安全角度考慮,我們及時向上級打報告給予更換,避免發生安全事故,保證正常的活動開展。
二、確保幼兒園財務管理規范、詳細、帳物相符。
進一步建立健全財務管理制度,使得管理制度化、規范化,嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度,規范物品采購過程控制,強化倉庫管理,做到賬物相符,賬賬相符。采購物品嚴格按照財務預算執行,本學期計劃內的實際支出基本控制在預算內,但由于維修物品較多,預算未做出此部分支出,采取了集中維修物品清單及價格,統一匯報批示,于學期末合并結算。
保育教育費的收取嚴格按照物價局的批示,教育局的指示,在開學初按學期收取費用,除保教費和每月按實收取的伙食費外,不再收取任何費用。幼兒的油畫棒、水彩筆及幼兒用書等,一律由幼兒園提供。
三、確保幼兒園水電、飲食及各處安全,杜絕事故的發生。
開學前對班級物品、水電器進行了逐一檢查,修理好后擺放到位。大型玩具由廠家專人檢查后做了維護工作。全園的水管和電路都請專業的水電工做了全面的檢查,對于上學期發現的廚房下水道經常堵塞的情況做了進一步的檢查,發現由于下水管道的設置不合理導致下水不暢,在對管道進行了重新排布后問題得到了改善。
在日常的教學活動中,由班級老師通過教學、游戲、晨鍛等多方面進行了安全教育,增強幼兒的安全意識。組織大班幼兒參觀了江寧消防中隊,了解到許多消防知識,也看到了一些消防設備,在學習的同時對消防員叔叔們敬佩不已。配合“11q9”消防日,全園在不通知的情況下,安排了一次演習,廚房人員在第一時間關閉電、氣閘門,各班教師及幼兒在聽到哨聲后,立即丟下手中物品,教師組織幼兒按照逃生路線從各樓梯及安全門有序的撤離至東、西兩面的操場,并匯報人數,小二班以最快的速度38秒撤離到西操場,全園以2′15″的速度全部安全撤離。
本學期開始,為了更好的保障幼兒入離園的安全,將門禁卡刷卡機挪到了第一道大門處,以杜絕入離園時可以不刷卡直接從操場進入教室的安全漏洞,在9月初統一發放了幼兒入園門禁卡后,要求除門衛和保安外,行政值班人員也要在入離園時間攜報警器站刷卡處值班,確保每位家長必須刷卡后才能進入,未帶卡的由老師領進班級,或確認后將幼兒送出,確保幼兒的安全。
四、力爭進一步完善服務設施。
幼兒園在經過8年的使用,各班級地板已經開始出現部分破損、隆起的現象,雖然沒有在預算中列出此項設施的支出,但在園上級領導來實地查看后,大家都想著給幼兒一個更安全的環境,同時也為了讓幼兒更好的生活、學習,同意增加此項開支。經過審批后,在暑假時集中為所有班級更換了新的地板。
考慮到時間長會發生電路老化的問題,同時也有班級電路經常跳閘,我們在開學前請來了專業的電工為全園的電路進行了一次大檢查,將各班級、活動用房及廚房的電路都重新做了整理,對會超出負荷的進行了重排,會產生問題的進行了維修,確保電器的正常使用,也是解決了安全中的一大隱患。
同時解決的還有刷卡機的電路問題,由于刷卡機需要插電的原因,開始裝機時只能將刷卡機裝在方便接電源的玻璃門處,形成家長在進入鐵門后才刷卡的現象,為了解決未刷卡就能進入校園的安全問題,請電工對門口的電路做了新的排線,在鐵門處安裝了防水插座,解決了刷卡機的電路問題,更重要的是解決了入離園的安全隱患。
五、力爭進一步完備服務項目。
為了更好的為家長和幼兒服務,讓幼兒在園的學習生活更加的開心,我們堅持從開園以來結合各種節日,組織豐富的活動供幼兒和家長參加,同時提供各種節日禮物。大班畢業時,為每位幼兒送上一份精美的學習用品,祝愿他們能夠成為一名優秀的小學生。同時,我園從上一個學年開始為幼兒提供所有教學活動所需用品,包括油畫棒、水彩筆、幼兒用書等所有物品,真正做到除保育教育費外,無任何其他費用,讓家長減少不必要的開支。
六、力爭進一步提高服務質量。
結合托班小朋友年齡和生理的特征,保健老師為他們單獨制定了營養美味且容易消化的食譜,而廚房人員更是盡心盡力的將他們的菜切得更小,做的更細致,保證托班幼兒吃到營養可口的飯菜。每月一次的伙委會反映伙食費的收支平衡問題及針對本月中幼兒不喜歡的菜做出反饋,進行合理調整,提高幼兒進餐的興趣。
流行病高發的10月份期間,通過對家長疾病防控的宣傳,班級每日的開窗通風、臭氧消毒、熏醋、消毒液拖地等方式進行空氣消毒,班級教師對幼兒的衛生要求,如:早上入園先洗手、咳嗽不對著其他小朋友等,全園無流行病爆發。11月末進入寒冷的冬季時,保育員做好防寒保暖工作,調整好空調和熱水器的溫度,飯菜加蓋保溫,讓幼兒暖暖的過好冬季。
七、力爭進一步提高服務效益。
口試、現場操作消毒液配比和規定時間床鋪整理,這都是本學期對保育員的技能技巧的考核,通過全面的評比,提高她們的工作質量,對考核的前三名做出一定的獎勵,提高她們的工作積極性。
八、努力方向
省平安校園的創建,使得幼兒園的整體安全進入一個新的高度,對于后面的安全工作,仍繼續開展自查、檢查的方式,堅持將安全放在首位的工作態度。加強精細化的管理,完善各項制度,更好的將后勤工作開展下去。
機關后勤個人工作總結 辦公室后勤個人工作總結篇三
這學期的工作結束了。在學校領導的指揮和全體后勤人員的努力下,開學時制定的計劃目標已經基本完成。總結了以下三個方面:
1、每個班的桌椅都進行了調整和分類登記。
2、安裝了幾件運動器材,其中一些上了油。
3、每個班的桌椅都修了兩次,一個月檢查一次。
4、貫徹在本市召開的消防安全工作會議精神,開展消防安全檢查,履行職責。
5、貫徹落實在我市召開的事業單位清產核資會議精神,完成固定資產清查和報告。
6、完成了教育局綜合樓的水電費和冬季取暖費的征收。
7、貫徹在我市召開的冬季城市管理會議精神,安排好除雪任務。
8、會計已經完成了收費、打卡和教師工資申報等工作。
9、食堂和居民工作取得重大進展,開展創建優秀居民活動。
10、加強警衛工作。
1、食堂工作
食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,努力工作,為學校做出了貢獻。大家都知道食堂的工作比較累,尤其是冬天,我們家有兩個半人舍不得做飯。再說我開始給三四百人買菜的時候,我和二六是第一次買菜。我們要做的是多看多問,同樣的商品誰便宜買誰不上當?這樣你只需要考慮學校,做好工作,就沒有不可逾越的困難。現在,我們每個人對市場情況都有了基本的了解,也不擔心被忽悠或欺騙。
每天早上逛街回來,xx就開始劈柴,用火做飯。王小姐和徐老師身體都不好。我家離學校很遠,可以早起克服困難。我們在一起很忙,從不關心我們做了多少。賈先生身體不好,摔倒也不耽誤。他在爭奪一切。王師傅做70多人的飯,累得胳膊都抬不起來了。這些人一天工作六七個小時,真的很辛苦。正是由于這種努力和奉獻,他們取得了豐碩的成果。
按照開學時定的2萬元的目標,這學期的食堂收入翻了一倍多。這些成績的取得,離不開所有老師的支持。特別是班主任工資最高,調動學生,做思想工作,每天中午不回家給學生吃飯,洗碗,洗筷子。全校這學期飯量最大的班級是20xx年和20xx年,20xx年的日增長率也很大。在很多班級,比如一年三節課,他們也表現的很好。
2、住宿生
這學期住的70多人,這學期住的100人左右。從這學期開始就沒出過事故。學生在學校吃得好,睡得安穩。
學習成績有不同程度的提高。這些成績都離不開班主任、導師、陪讀老師的教育。他們耐心地勸告,小心翼翼地照顧,付出了辛勤的汗水。有時候老師通宵不睡去關窗蓋,給學生打掃衛生,有時候邊屋被堵。打掃干凈后,他們兩天不能吃東西。這些工作也得到了其他老師和同志的支持。你像曹先生有時候幫側屋,修側屋,容納多少學生。主要是班主任的動員。開學以來,人數最多的班級一直是六年制,特點是人員穩定快速增長。保持相對穩定水平的班也有五年一班、五年二班、三年一班、三年三班以上的班來贊,高潮在t達到十五人
賣店的員工盡職盡責,對工作負責,控制準質量,保證學生健康。經過一個學期的努力,他們基本完成了期初設定的1、5萬元的目標。
企業后勤部年終總結5企業后勤部年終總結5篇值得表揚的文章是徐世福,他可以放心大家對他做的事情很滿意,開始在食堂幫忙。后來他以前修桌椅,現在打掃走廊,讓大家看清楚。所以前線和后方都是搞教育的,只是分工不同。只要你出錢帶頭,群眾就會看到。
1、住宿生的活動和管理有待改進。
2、食堂管理和學生剩飯浪費現象亟待解決。
3、浪費電的問題需要解決。
機關后勤個人工作總結 辦公室后勤個人工作總結篇四
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對工廠宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對工廠保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著工廠的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為工廠發展起到積極作用。
【本文地址:http://www.zsatt.com/zuowen/1679571.html】