報告的結論部分可以總結報告的主要內容，并提出一些結論和建議。通過對報告的反復修改和精煉，可以使其更加完善和專業。要寫好一份報告，不僅需要有良好的寫作技巧，還需要有廣泛的調研和資料收集。

工程處長的述職報告篇一

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。

20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下：

1、生日電話堅持每天點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

xxx

20xx年x月x日

工程處長的述職報告篇二

我9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現將一年來工作情況匯報如下：

在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：

1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

2、以身作則，廉潔自律。

平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

3、工作完成情況。

實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。

具體做法如下：

（1）根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

（2）面對06年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

（3）努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。06年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

（5）加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

（6）強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

（7）加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。

對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。

20xx年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：

1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。

2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

4.努力提高終端開發能力和維護質量。

5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。

最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

謝謝大家！

工程處長的述職報告篇三

一、關于思想政治。認真組織和參加處支部會、黨員大會、職工學習會，并積極參加局中心組學習。重點原文學習黨的__屆五中全會、省委九屆八次全會通過的《建議》等。個人撰寫《深入推進開發式扶貧》等12篇3萬余學習體會，有的刊登在中央、省級核心期刊上。在的個人實名博客撰寫或博文110余篇，宣傳扶貧工作。全處同志思想政治素質進一步提高。

二、關于業務工作。一是處內重點工作。在辦文方面：處理公文1500余件，其中個人獨立或參與代擬省委《關于地震災區扶貧幫困的意見》等文件、省委主要領導在秦巴山區扶貧開發工作座談會上講話以及各類材料162件。在辦事方面：編制《四川省“__”扶貧開發規劃》，參與《四川大小涼山綜合扶貧開發規劃的主要思路》起草，參加國家扶貧標準確定、重點縣調整、國家扶貧片區劃分等會議，參與中央、省委“兩個一號”文件督導督查等。在辦會方面：牽頭或參與籌辦全省扶貧工作會議、汶川地震扶貧系統抗震救災志四川地區培訓會等15個。在接待方面：接待國務院扶貧辦、老撾代表團等上級領導、外國來賓、省外單位來川考察12次。在其他方面：管理使用機關經費633萬元、直接支付和轉撥691萬元，組織開展民生工程與政務工作督辦等，辦結兩會提案建議26件。車輛安全行使46萬余公里。組織開展職工住房補貼等。同時，盡力辦好局領導臨時交辦和省民族工作等相關領導小組的聯絡工作。

二是宣傳政研工作。對前__年扶貧提出“肯定業績、總結經驗、展示成果、表彰先進”思路。繼續任原省扶貧辦新聞發言人，組織新聞單位大力宣傳扶貧開發。審發《四川扶貧》10期、《四川扶貧動態》12期、《扶貧要情通報》3期、《扶貧調研》3期、《扶貧專報》8期、《信息書報》35期;更新內網。通過研究，撰寫7篇未來__年扶貧開發文稿，提出如前__年減貧人口的確定，未來__年扶貧總體思路，以及貧困村向新農村、小康村和貧困戶向寬裕戶、小康戶“兩個轉變”奮斗目標等建議，受到省委、省政府采納。

三是革命老區工作。整理81個老區縣相關統計數據資料;籌備全省革命老區建設發展工作會議，參與籌備省委秦巴山區扶貧開發工作座談會。先后組織編制《巴中、廣元革命老區連片扶貧開發規劃》、《川陜革命根據地(四川部分)連片扶貧開發規劃》初稿;組織編制《秦巴山區(四川部分)扶貧開發規劃綱要(__—__年)》討論稿，提出實施四川秦巴“萬村千億”扶貧工程。牽頭組織8個省直部門參與廣元、綿陽老區發展調研，參與牽頭并編制《四川省“__”革命老區發展規劃》。

四是“兩辦四志”工作。兩辦，即局“省志”辦、“國志”辦;四志，即《四川省志·扶貧開發志》、《汶川地震四川省志·扶貧系統資料長編》，《汶川地震全國扶貧系統抗震救災志》，全國《汶川地震抗震救災志·災后重建志》。一個志辦就近似于一個處室的工作量。本人撰寫《四川省志·扶貧開發志》部分篇章，利用國慶大假和其他業余時間，對近500頁50萬書稿作全面修改審定，該志被列入省志第一批出版發行。

工程處長的述職報告篇四

轉眼間，在連鎖店工作已有半年。

做為一個店長，首先我已經充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責，店長是一個門店的核心，應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題，對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數據進行一下分析：

從數據中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現在會員方面，三個月對會員的開發及維護效果顯著，本店在會員維護方面主要有以下幾個成功方面：

1、會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發送短信息或電話通知;。

2、會員日環境的布置：賣場內pop海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;。

3、會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;。

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：

1、會員日銷售對比增加64.40%;。

2、會員日交易次數對比增加37.27%;。

3、會員日客單價對比增加33.23%;。

下面提供1組大眾會員日銷售數據：

其中各柜組銷售占比情況為：

通過上述數據，我將在20xx年對品種結構進行調整。結合大眾連鎖店的營業面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12，其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經過數據分析：風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現，目前本柜組品種數量為65個，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區職工與社區居民為主，其中社區居民以老年人居多、大眾廠區以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現。

那么提高門店的銷售：增加來客數，提升成交比例，提高客單價，一個老生常談的話題。20xx年我將以增加來客數、提升成交比例為重點，在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況，以便及時調整活動方案，搶占市場占有率。

其次，在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業務能力強，對藥品關聯銷售理解全面，并能有效根據特定顧客進行針對性推薦藥品，但在衛生環境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想，首先店長應該具備積極向上的心態、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可，你還能留住你的優秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?所以我20xx年在人員管理方面的目標是：加強團隊業余生活的建設(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌)，都是不錯的增加團隊凝聚力的方法，在這里也希望在20xx年公司也能給門店一部分資金或獎金，讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準，加強對執行力的考核，加強對個體的人員、個體的品種進行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應加強企業的隊伍建設及思想建設，有句話是這樣說的：企來對員工的付出會感染員工，員工會用自覺和激情來回報企業，并用這種熱情去感染每一位顧客。

首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一個職業店長人，不論多么聰明和富于創新，遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。

其次，多數員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負責任。什么事都要問上司，都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作，公司必然浪費了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規定操作模式和方法去做，這樣才不會遠離目標和公司的發展方向。員工在做每個決定前，都要仔細地想一想業務在操作過程中可能出現最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊，才可以在市場經濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次，一分鐘表揚是很重要的一環。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以，對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。同樣，如果由于員工出現了差錯而必須申斥的話，那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為，絕大多數人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產生一種不滿情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業最大效益。

在以人為本，處理完內部關系并調動了大家的積極性之后，我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難，難在發展市場并堅守市場。市場得到了開發，我們如何去發展?關于發展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發展。

關于市場的研究、討論、開發和發展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題，那就需要深入的研究了。因為各種行業的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優質的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業并使企業沿著誠信這條健康的路發展下去。

不管怎樣。一個好的店長必須要知道：天時地利人和!因為只有那樣才可能迸發出一種力量!

工程處長的述職報告篇五

200_年，我曾在這里就偵查監督工作做了六項承諾。一年來，在院黨組的直接領導下，在兄弟處室和各級院偵查監督部門廣大干警的大力支持下，在王金力副處長和全處同志的積極配合下，與全處同志一道，認真學習和實踐__同志“三個代表”的論述，堅持“公正執法，加強監督，依法辦案，從嚴治檢，服務大局”的工作方針，較好地兌現了承諾。現將工作情況作如下匯報，請在座的領導和同志們予以評議。

1、在“嚴打”整治斗爭，維護社會穩定方面。通過采取：一是堅持“兩個基本”，保證打擊效果;二是加強引導偵查取證工作，增強打擊犯罪的合力;三是強化監督，嚴格執法，堅決防止和糾正打擊不力;四是掛牌督辦重點案件等措施，充分發揮審查批捕職能，為維護社會穩定作了應盡的努力。嚴打以來，全省共批捕犯罪嫌疑人32660人，平均辦案時限由原來的4天縮短為2.3天。

2、在嚴格執法，保證案件質量方面。通過采取：一是正確把握逮捕條件，依法做好審查工作;二是嚴格把關，控制不捕率非正常增長;三是注重對辦案質量的跟蹤檢查等措施狠抓辦案質量。通過對__年的__件不捕案件和180件捕后作撤案、不起訴、法院作無罪判決的案件的復查，批捕案件準確率由原來的99.5%上升到99.94%。總的來看，案件質量是好的。

3、在強化“兩項”監督，維護司法公正方面。通過采取：一是實行刑事立案監督工作“一把手”工程，構筑大監督格局;二是加強宣傳，拓寬案源;三是調整工作方向，拓展監督新領域;四是加強與公安機關的協調配合，建立聯席會議制度;五是適時介入公安機關的偵查活動，充分發揮引導偵查取證作用等措施加大了監督工作力度。去年全省通知公安機關立案1344件1508人，在全國位居第三;共糾正漏捕56件102人，介入偵查2074件2975人，參加重大案件討論1550件2265人，取得了良好的法律效果和社會效果。

4、在預防犯罪、維護青少年合法權益方面。通過采取：一是積極參與預防職務犯罪課題的研究;二是全面落實偵查監督環節的綜合治理要求;三是營造有利于青少年健康成長的良好社會環境等措施認真開展了預防犯罪和創建優秀青少年維權崗活動。去年我省檢察系統又有3個基層院獲國家級優秀“青少年維權崗”稱號;13個院獲省級優秀“青少年維權崗”稱號。偵查監督處被省未成年保護委員會授予全省未成年保護工作先進集體稱號。

5、在深化改革，提高工作效率方面。繼續在全省偵查監督部門推行了引導偵查取證和審查逮捕工作方式的改革以及深化主辦檢察官試點工作。全省共確定了53個基層院的偵查監督科作為主辦檢察官試點單位;全省各地引導偵查取證的能力和制作的《審查逮捕案件意見書》的說理性普遍增強。

工程處長的述職報告篇六

思想上堅定了黨的信念,政治上始終堅持同黨中央的路線,方針,政策保持一致,堅持學習領會,運用黨的創新理論,刻苦鉆研專業理論知識,達到了應知應會,并能靈活地運用,善于團結一班人一道工作,服從服務于大局,勇于吃苦在前,享受在后,善于幫助別人,助人為樂,在工作中遇到出現的問題,能夠耐心幫助說服教育同志找到問題的根源,及時總結經驗教訓,努力使每一個同志不掉隊,只要是工作上,個人生活中遇到困難,都做到了立說立行,立即就辦,以良好的個人修養道德品質與同志們一道工作.

二,能。

工作中能立足本職開展工作,愛崗敬業,盡心盡責,勇于想盡千方百計克服困難,不懼艱險敢于斗志斗勇,超前服務,善于開拓進取,服從服務于大局,為師生員工服務,善于對上,對下,對外協調各方面的工作,拉近兄弟單位與保衛處的關系,全力為保衛處保障正常開展工作創造條件打下了良好的基礎.

三,勤。

工作中都能夠勤勤懇懇熱愛保衛工作,研究保衛專題,精通保衛知識,結合新生入學,老生畢業,寒暑假,重大活動警衛,敏感時期,處理突發事件,重點要害部位管理等各項保衛工作中都做到了超前計劃安排,超前部署預防,力求萬無一失,確保安全,養成了良好的組織協調指揮領導能力.

四,績。

在本職工作崗位上都做到了學校的利益高于一切,一切以學校的大局為重,在處理突發事件中,都能夠協助處長現場組織救治,看護處理,耐心細致做家長工作,不怕威脅,不怕擔風險,敢于迎難而上,盡全力使學校的影響面降到最低限度,遇有來校鬧事的家長,每次我都做到了挺身而出,進行有理,有據,有節的斗爭,對影響辦公環境,危及領導人身安全的極端人員都勇于采取強制措施,盡心盡責地做好安全保衛工作,多次受到院系領導的好評.

五,廉。

作為一名黨員干部,始終保持按照標準要求自己的言行,規范自己的行為,忠誠于保衛事業的意識進一步加強,為師生服務的思想基礎更加牢固,執法程序化,規范化,標準化,法制紀律觀念進一步加強,樹立了高度的責任心,能夠以改革的思維,發展的辦法,形勢的需求,創新的思路,超前的步伐,努力做到了保衛觀念創新上先人一步,機制創新上高人一等,保衛工作創新上快人一拍,立足保衛本職工作上創大業,帶著感情,帶著責任,帶著追求,帶著奮斗目標的實現,帶著苦中有樂,苦中有甜,樂觀向上的做好每一項保衛工作.

工程處長的述職報告篇七

“公述民評”是我市加強作風建設，強化效能監督的重要舉措。今天，我有這樣的機會向在座的各位領導、各位代表匯報我的工作，感到十分榮幸。

我叫__，是__市國家稅務局納稅服務處處長。1964年12月出生，大學文化，無黨派。1982年參加財稅工作，1993年任基層稅務分局副局長，有較長的基層工作經歷。__年9月任__市國家稅務局征收管理處處長，__年7月轉任__市國家稅務局納稅服務處處長。任職以來，我在稅收征管、納稅服務、信息化建設和管理創新等方面做了一些工作，取得了一些成績，多次受到省局、市局記功嘉獎，連續六年公務員考核優秀，被評為市局滿意公務員。下面，我將自己履職情況和廉潔自律情況向大家作如下匯報：

一、立足本職，努力學習，不斷提高自己的理論素養。

我是上個世紀六十年代出生的人，在參加工作后，深感專業知識和素養對做好本職工作的重要。因此，我堅持崗位在職學習和業余學習相結合，除積極參加總局、省局、市政府和市局組織的各類培訓班、學習班外，平時喜歡讀書、看報、思考，自覺學習政治、經濟、管理理論知識和稅收業務知識，不斷拓展知識面，強化愛崗敬業的意識，用科學的理論指導稅收征管和納稅服務實踐，促進本職工作不斷走向深化，促進自身理論素養和創新能力的提高。通過參加稅收學術研討，撰寫調研文章，提出自己的一些想法和觀點，比如：要學習和借鑒企業管理和市場服務的理論和經驗，用現代管理、服務的思想和信息技術來構建稅收征管和納稅服務體系，持續優化稅收征管和納稅服務;要通過優質的服務來增強征納雙方共同對國家法律的忠誠意識和稅收風險意識，提高自覺遵從度，降低整個社會的遵從成本;要確立“全員、全程、全方位”的大服務理念，充分發揮稅收服務經濟、服務社會發展的職能作用;要依法維護納稅人的合法權益，保障他們的知情權，讓遵從更加便利;要建立訴求響應機制，讓納稅人的意見建議得到充分重視，并得到迅速回應和處理;要依法界定征納雙方的法律責任、義務，依法懲處違法違章，維護社會公平正義;要建立客觀、合理、規范、人性的服務評價和問責機制;要以提高稅務人員的職業文明素養為重點，搭建服務團隊和成員的成長平臺，努力提高服務能力等等，為進一步完善__國稅系統的稅收征管和納稅服務，提供了具有一定前瞻性的框架思路和切合實際的工作建議，為加快全局納稅服務意識的轉變和提高，盡了綿薄之力。

二、恪盡職守，勇于創新，納稅服務無止境。

為了切實加強對納稅服務工作的領導，國家稅務總局在__年將納稅服務的職能，從征收管理司分離出來，專門成立了納稅服務司。我也從在征收管理處履行納稅服務職能，轉變為專門從事納稅服務管理工作，成為__市國家稅務局第一任納稅服務處處長。盡管機構是新成立的，但全心全意為納稅人服務一直是我所追求的。機構職能專設，更堅定了我對做好納稅服務工作的信心，優化納稅服務不再是某個人思想道德層面的想法，更要使之成為全局上下的共識，納稅服務工作不再是某個部門的職能，更是全市國稅系統共同承擔的職責。就納稅服務工作本身而言，我已有十多年的工作經歷和很深的工作感情，可以說既是見證者，也是親歷者，更是實踐者。從1993年到基層稅務機關籌建征收大廳，到今天拓展成覆蓋所有涉稅業務的綜合辦稅服務廳，從原來功能單一的窗口服務，到現今多元化的網絡信息化服務，那點點滴滴的積累和進步，飽含著我對國稅事業的執著之心和熱愛之情，充滿了我甘心樂意為納稅人服務，使納稅人滿意的良好愿望。然而，納稅服務既然不再是一個人、一個部門的事，它就需要有一個統一思想、提高認識的過程，需要全局上下共同推進。因此，我本著凡事要多學一點，要先走一步的想法，既立足本職，又能站在全局的高度，不斷更新觀念，常常與同志們交流思想，提出自己的構思、方案，深入基層，多方求證，主動協調，大膽實踐，取得明顯成效。

一是做好__國稅系統納稅服務規劃。隨著社會經濟的發展，民主政治的不斷推進，納稅人、社會各界對政府公共服務的需求日益增多。為了適應新形勢的要求，__年，國家稅務總局在__召開全國納稅服務工作會議，提出了納稅服務__-__年三年工作規劃，和一系列工作要求。作為納稅服務主管部門的負責人，理應繼續走在前列，恪盡職守，忠誠履職。按照“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務原則，深入基層調查研究，廣泛聽取納稅人、基層稅務人員的意見和建議，提出切合__實際的24條實施意見，明確責任，扎實推進，力爭到__年底，初步構建起“以先進理論為指導，以服務需求為導向，以法律法規為依據，以現代技術為支撐，統一規范的宣傳咨詢服務業務支持平臺、便民高效的信息化辦稅服務平臺、縝密嚴謹的納稅人權益保障和信用管理機制、科學合理的納稅服務管理和績效考評機制”這樣一個較為完善的納稅服務體系。

二是強化服務與管理的緊密結合。依法組織稅收，強化稅收征管，是國稅部門的法定職責。與5年前相比，__國稅系統稅務人員僅增長7.5%，而戶數增長36%，稅收收入增長1.03倍。人均管戶的激增，使稅收管理和納稅服務的壓力越來越大。為了落實總局“服務與管理并重，寓服務于管理之中”，推進稅收管理科學化、精細化、專業化的工作要求，我在局領導的大力支持下，組織開發了稅收征管輔助系統，應用任務管理模式，將原來“人找事”轉化為“事找人”，通過強化“一戶式”電子征管檔案功能，創建“一員式”納稅人信息歸集等手段，大大提高了辦稅服務廳、稅源管理、納稅評估、稅務稽查各環節的信息共享度，使納稅服務和稅收管理從被動逐步走向主動，促進了服務與管理的共同提高。

三是進一步優化各項服務舉措。為了不斷滿足納稅人和社會各界對稅務機關的服務需求，我積極向局黨組建言獻策，提出要以信息化推動規范化，以標準化推動效率化。通過建設網上虛擬辦稅服務廳，進一步方便納稅人辦稅，以部門協作共同推進納稅服務的社會化進程，進一步降低服務成本，提高服務效率。比如：大力推廣網上辦稅，納稅人不一定必須到稅務機關才能辦事，他可以通過網絡進行納稅申報、繳納稅款，上傳、稽核發票信息，遞交審批文書，學習稅法知識，咨詢辦事流程，反映意見和建議等。同時，納稅人也可以按照自己辦稅路途的遠近和便捷性，選擇合適的辦稅場所。納稅人如果有多個事項需要辦理，只要排一次隊，在一個窗口就可以辦理完成。我們還在辦稅服務廳提供一些自助服務設備，方便納稅人自己操作辦理。

針對納稅人“辦事繁、辦事難”的問題，就專門組織、協調機關處室和基層工作人員對辦稅事項進行逐條梳理、規范，公開流程和辦理時限。進一步推廣行政審批流程改造，對依法需要逐級報批的事項，統一由窗口受理，內部流轉，限時辦結，窗口取件，實施審批與監督適當分離，建立并完善否定報備制、建立服務爭議協調和服務補償機制，切實保障納稅人的合法權益。

在部門協作方面，加強與財政、地稅部門的合作，為納稅人聯合辦理稅務登記，免去了納稅人辦證要跑二個稅務機關，辦二張證，付二次費，實現了“一地、一窗、一號、一證、零收費”;合作共建12366咨詢服務熱線，使納稅人不再為某項政策是咨詢國稅還是地稅而糾結，只要撥打一個號碼，就可以咨詢財稅政策;合作開發社會化辦稅服務系統，讓在市場經營的個體戶，在市場內就可以同時辦理國地稅業務，繳納稅款。

總而言之，就是千方百計為納稅人提供更加方便快捷的辦稅途徑和方法，提高辦事效率。以__年8月份為例，我們為全市30萬的納稅人和其他人員提供了各類服務，如電話語音服務12.56萬人次，網絡辦稅服務161.3萬件次;窗口辦稅服務33.3萬件次，自助設備服務4萬余件次，聯合登記10240戶(不含變更業務)。多元化的服務方式，極大地方便了納稅人，也提高了我們的辦事效率。

四是積極推進辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是稅務機關為納稅人提供服務的重要場所，納稅人通過這里能直接感受到政府提供的公共服務，是政府形象的一個重要的方面。全市國稅系統共有32個辦稅服務廳，根據總局、省局的要求，到__年，要實現辦稅服務廳“七個統一”，即：統一功能區域、統一窗口設置、統一內外標識、統一服務內容、統一服務流程、統一服務規范、統一管理制度。這“七個統一”的核心，是依法行政、透明行政、高效行政，就是要讓納稅人好辦事、快辦事、明白辦事、辦明白事。

為了盡早實現這個目標，我就經常到基層了解硬件服務設施的改善和配套，功能區域、窗口設置、內外標識統一的推進計劃落實和存在問題，及時幫助、解決、指導基層落實各項要求，檢查督促基層改進和提升服務。同時，組織修訂《辦稅服務廳業務操作手冊》(149項業務，31萬余)和《辦稅服務廳服務規范手冊》，確保業務流程和服務規范的統一性。組織開發辦稅服務信息管理系統，加強辦稅服務的日常管理，指導基層建立窗口人員排班管理制度，主動應對業務峰谷變化，平衡辦稅服務供給，也為統一服務業績考評提供客觀依據。

五是著力培養和提升干部服務能力。通過組織編寫《辦稅服務廳業務操作手冊》和《辦稅服務廳服務規范手冊》，指導基層強化窗口人員業務學習的組織安排，不斷提高服務能力和水平，確保全市所有的窗口工作人員，對同一事項服務流程、服務質量標準一致，為實現一人多崗，一窗多能(其中78個窗口為全職能服務窗口)提供業務保障。在提升常態服務能力的同時，還專門組建了咨詢服務專家組(共10人)、納稅服務人才庫(共60人)和基層、市局二級服務團隊(共147人)，以滿足納稅人不同群體、不同層面，以及個性化的服務需求。除稅收業務知識培訓外，將服務意識和服務禮儀的培訓，納入公務員常規培訓計劃，突出對新任公務員、新任科級領導在服務意識、服務能力上的培訓，組織開展服務技能競賽，以此推動干部學業務、精業務，干一行、愛一行、專一行，不斷提升納稅服務的軟實力。

六是創新稅收宣傳服務載體和形式。針對納稅人對稅法宣傳、咨詢、輔導方面及時性、有效性，以及大眾化和個性化相結合的服務需求，通過組建納稅指南編輯委員會，依托人才庫和服務團隊，專門收集、分析服務需求，確定宣傳主題與宣傳方式，整合稅收政策專業管理部門的服務資源，編寫宣傳內容，為全市國稅系統稅法宣傳、辦稅公開提供權威信息。比如編寫印發《國稅辦稅公開目錄和內容》、《國稅辦稅手冊》，實現辦稅服務“陽光作業”;在__國稅網站開設網上稅校，根據納稅人不同的學習需要，有針對新辦企業的，專職辦稅人員的，企業稅收主管的等等，合理安排課程，精心組織編排，協調錄播工作，進一步普及稅法知識，納稅人可以隨時隨地學習稅法，成了“永不下課”的稅法宣傳新課堂;創建《納稅指南宣傳專刊》，針對最新政策發布、納稅人咨詢熱點和遵從難點，分析、確定宣傳專題，落實信息采編審核，嚴格把關簽發。截止8月底，網上稅校已開播的專題有3類，共10項16集;《辦稅指南宣傳專刊》已刊出10期，99個問題解答，為12366咨詢員、辦稅服務廳工作人員、稅收管理員、納稅評估員、稅務稽查員等自身業務學習和提高，為納稅人提供咨詢解答，輔導稅收政策，幫助他們正確理解稅法、準確掌握辦稅流程和操作方法，提供了統一的業務支持平臺，努力維護稅法在基層執行環節統一性和確定性。

這些創新服務舉措，目的是要不斷提高稅收知識普及面和辦稅人員的辦稅技能，提高自覺遵從意識，增加辦稅方式的多種選擇，降低征納雙方的辦稅成本，提高服務效率和質量，這是全市國稅系統共同努力的結果。

三、廉潔自律，警鐘長鳴，認真做事，干凈做人。

作為一名女干部，工作和生活的擔子并不輕省，一方面要面對自身的學習和工作壓力，另一方面也要面對愛人、小孩以及雙方的老人的照顧，難免有顧不過來的時候，所以如果工作上有點成就，離不開他們對我的理解和默默的支持，想想確實對他們也很有愧疚感。雖然我是無黨派人士，但并沒有因此而放松對自己的要求，始終將國家公務員這個崇高的職業標準嚴格要求自己，懷著忠誠國家法律、制度，熱愛國稅事業，恪守職業道德，潔身自好、奉公守法，這樣一種樸素的情懷，盡心盡職做好本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、利益觀，自覺遵章守紀，按制度辦事，牢固樹立為納稅人服務的理念，緊繃廉潔之弦，不接受吃請，不侵占納稅人的權益，處理好工作與對外交往的關系，自覺拒絕禮品、禮金、禮卡，實難拒絕的，就上繳市局監察室。在按照領導干部廉潔自律的標準嚴格要求自己的同時，認真履行“一崗兩責”，帶領本部門的同志，做好日常業務工作，較好地完成各項工作任務。

四、邁向卓越，永不停息。

多年來的工作讓我深切地感受到組織的培養、關懷，基層、同事的理解、配合，廣大納稅人和社會各界對國稅工作的關注、支持，以及殷切的期望。但由于受到本人學識、經驗、能力的限制，有些工作還沒能做得更好一點。比如，隨著年齡增大，學習和掌握新知識、新技術的欲望和能力有所減弱，創新難度加大，創新的動力顯得不像前十年那么有激情;由于受自身知識結構、業務水平的限制，對工作的精細化要求不夠高，對服務納稅人的各個細節考慮還可以更加周全;__社會經濟比較發達，市場經營模式多樣，在如何使納稅服務工作與社會經濟發展的聯系更為緊密，充分發揮稅收職能作用，促進社會法制與誠信體系建設，提升納稅服務滿意度和納稅人稅法遵從度等方面，還需要有更多的新思路和新手段。

因此，我要在今后的日子里，堅持努力學習，不斷充實自己，提高理論素養和稅收業務知識水平，指導創新實踐;堅持深入基層，腳踏實地地向基層學習，力所能及地幫助基層解決工作上的問題和困難;堅持謙虛謹慎，嚴以律己，不斷創新改進，努力提高納稅人稅法遵從度和服務滿意度;堅持團隊合作精神，甘為人梯，為__國稅更好的明天做出應有的貢獻。

工程處長的述職報告篇八

尊敬的各位領導：

大家好！

我叫xx，xxx項目部工程部長，2xxx年已過去半年，回憶起過去的6個月，可以說是在忙忙碌碌中度過。現將近半年主要工作匯報如下：

在項目總工的帶領下，對新到設計圖紙進行全方位的熟悉，結合現場地形，充分理解設計意圖，對設計的合理性進行分析，對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數，對其中的錯漏部分進行了詳細的統計，及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復核，與設計工程量進行對比，建立工程量臺帳。為保證工程的順利開展，及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據工程進展情況，提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃，保證現場施工生產的順利進行。每月及時提交計量工程量，并建立計量臺帳，做到有據可循。在抓緊施工生產的同時，對施工人員進行現場技術指導，做到了工前交底。要求技術員對施工過程進行嚴格監督，詳細記錄實際發生工程量，作為驗工計價的依據。對下驗工計價時，工程數量從技術員到項目領導做到層層把關，并且做好驗工計價臺帳。

從事施工的技術人員較少，力量十分薄弱，因此技術力量的投入是重中之中。針對項目部技術人員皆為近年畢業的學員、實習生，技術隊伍年輕，缺乏施工經驗，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題，在工作上嚴格要求他們，在學習上時時督促他們，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”。首先，敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，激發員工的工作激情。其次，組織技術人員針對各個施工方案、施工工序進行講解，并進行討論，提高分析問題、解決問題的能力；平時要求技術員和學員多看圖紙和各種規范，將理論和實踐相結合，盡快融入到施工管理的大環境中。三是提醒技術人員要有憂患意識，如不加強學習，不斷進取，勢必將被社會所淘汰，因此督促技術人員加強專業知識的'學習，也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯系，努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信，在各位領導、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來，他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰斗團隊。

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，項目部的管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，必須積極協調項目部內部各部門，與施工隊密切配合，才能更好、更快的完成施工任務。

在現場施工過程中與監理及時溝通，對施工隊，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，利用我的專業技能、工作經驗靈活解決，保證工程順利高效地進行。

工作中存在的問題：

1、業務水平、工作能力還不高，獨立工作的能力還有待加強，還要進一步加強學習，不斷提高自己的工作能力。

2、工作中不夠細心，容易出現錯誤，在以后工作中要注意改正。

謝謝大家！

工程處長的述職報告篇九

現在我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示非常的感謝。20xx年，我繼續擔任工程處處長職務，負責工程處的全面工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的'充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下，我在實際的工作中，心系企業，心系職工，敢于面對困難和挑戰，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計定的工作目標。現將一年來工作的開展情況做如下匯報。

20xx年是工程處繼續堅持“固本強基，創新務實，加速發展”指導思想，實施三年發展規劃的關鍵之年，也是工程處面對市場的激烈競爭，近幾年來遇到困難最多，經營工作難度最大，企業資金最緊張，創造效益空間受到制約最為嚴重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業經營成果，主要是由于工程處領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：

（一）注意總結過去工作的經驗和不足，頭腦清醒地確定好20xx年工程處整體工作思路。

（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。

加強管理是企業生存和發展的永恒主題，20xx年我帶領工程處領導班子成員，認真貫徹兩級職代會及管理工作會議精神，并結合工程處工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個項目部的成本意識有了明顯的增強；二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行；三是突出管理基礎工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎上，狠抓執行和操作過程的管理，加大對執行力的約束，使管理基礎工作更加扎實；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國外施工的管理機制和創效途徑。今年在林口項目、省外的延黃項目以及國外的蘇丹項目都取得了比較好的效果。通過認真抓好管理工作的落實，保證了集團和股份公司精神在工程處的全面落實和推進，做到了政令暢通。

（三）加強班子建設，自覺落實好“雙百雙十”責任。

今年，工程處領導班子在總結去年履行和落實集團黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責任工作情況的基礎上，認真地組織班子成員對20xx年的責任目標進行了分解和量化，并對每位班子成員的工作，分階段進行檢查，注重了完成責任目標的過程控制和過程推進，保證了各項工作的高質量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領導班子高度重視“雙百雙十”責任的落實，增強了班子的凝聚力，保證和促進了黨建工作、精神文明建設工作同經濟工作的有機結合，有效地推進了中心工作的順利開展。

（四）發揮班子整體優勢，堅持務實創新，迎難而上，全力抓好生產經營工作。

經營工作：20xx年初，工程處剩余工作量2.6億元，多數為收尾工程，仍然存在嚴重任務不足問題，除了一些項目部沒有任務外，多數項目部都面臨沒有接續工程的形勢。工程處領導班子在嚴峻的形勢下，及時調整經營思路，充分利用工程處良好的聲譽，繼續加大了實施全方位經營戰略的力度，繼續發揮工程處、項目部廣大干部職工齊心參與經營的積極性，先后在10個省份開展了經營工作，在確保省內項目拿到工程外，今年工程處在國外蘇丹市場實現了重大的突破，在馬諾威大橋進入正常施工后，又進入了蘇丹的舊橋加固市場，而且經營的空間也非常的廣闊，較好地完成了經營工作的目標。

（五）繼續支持好群團組織工作，真正地關心職工的生活。20xx年，工程處黨、團、工會組織的工作很活躍，從我自身講，對群團組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時間安排，一直到物質方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動。因為我作為行政主要領導也非常清楚的知道，工程處的發展離不開先進的思想和先進的文化，工程處的發展必須也應該建立在兩個文明共同提高基礎上。在關心職工生活和依靠職工、維護職工的權益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業資金極其緊張的情況下，工程處黨政領導班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護。對于廣大職工對我們班子工作的理解，請允許我表示深深的謝意。20xx年，由于工程處黨政領導班子團結一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應形勢，轉變觀念，敬業拼搏，各項工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實現上級公司下達的生產經營和計劃利潤目標，并且取得了一定的經濟效益。

總結20xx年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：

一是思想解放的不夠，工作中求穩的成份占的多，對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。

二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。

三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。

總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標準去約束自己，做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上。回顧20xx年的工作，如果說取得一些成績的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。

工程處長的述職報告篇十

領導和同志們：

一年來，在公司各級領導的關心幫助下，在公司各廠處及當地公安機關的支持指導下，我在本職崗位上，認真履行《保衛處處長崗位職責》，帶領保衛處全體同志，克服各種困難，圓滿地完成了公司賦予的各項工作任務，為維護公司正常的生產、生活秩序，做出了自己應有的貢獻，現述職如下：

一、__年，本人及保衛處的工作情況。

(一)抓班子，強隊伍，提高班子凝聚力。

今年以來，我針對保衛處的人員為自主招聘，自己培訓，自己使用以及實行準軍事化管理的實際，做到強班子、聚合力，抓隊伍、樹形象，強化保衛隊伍的基礎管理。首先我對班子成員及骨干隊伍進行了調配。年初，我向公司領導請示并批準，撤換了一名大隊長，同時招聘了2名軍隊轉業干部，充實了領導班子成員;撤換了一名班長，配強了骨干隊伍。其次，我抓了骨干隊伍的凝聚力，今年以來，我堅持做到每月初召開一次干部骨干會，布置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，檢查、講評、總結上月所完成工作的情況，好的提出表揚、差的進行當面批評并限期改正。在會上充分發揚民主，班子成員之間大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。成為了思想上相互學習、生活上相互幫助、落實制度上相互監督、作風上相互促進、工作上相互支持、感情上相互尊重的戰斗集體。三是狠抓了骨干隊伍綜合素質的提高。俗話說，什么樣的干部帶什么樣的兵，只有骨干強了，隊伍才能強。因此，我針對大部分骨干都是退伍軍人且大部分都在部隊當過班長，有一定的管理、組織能力的實際，利用每周的骨干會，讓處領導及干部對他們進行傳、幫、帶;利用檢查工作的機會，對他們進行現場示范、手把手的教;我還在骨干與骨干、班與班、中隊與中隊間開展了“比、學、趕、幫、超”和評優創優活動。以調動骨干的積極性、主動性和創造性;通過以上舉措，使班子的凝聚力和戰斗力得到了明顯的提高。

(二)、抓制度，促規范，提高依法執勤能力。

今年，我根據公司大環境的變化，以及保衛處的各種實際，我首先對保衛處已往的各項規章制度進行了進一步的修訂和完善。重點修訂和完善了以規范保衛隊員日常行為、職責及保衛處行政例會為主的《保衛處內務管理制度》;以規范保衛隊員訓練，提高執勤和處置突發事件能力為主的《保衛處訓練管理制度》;以規范保衛隊員遵章守紀，依法執紀為主的《保衛處獎懲考核制度》。適時制定了《719料場車輛及外來客戶管理規定》，《719料場哨崗位職責》、《保衛處中隊評優實施辦法》等，使保衛處走上了管理有章可循，執紀有法可依，訓練依法實施的良性軌道。為今后保衛處工作的制度化、規范化奠定了基礎。二是狠抓了規章制度的學習宣傳。利用每周三的學習教育日，每周六的工作小結日，每周五的中隊會及班務會，全面系統地學習理解保衛處的內務、訓練和紀律制度，使每一個隊員熟悉和了解這些制度，讓他們不但要記在本本上，還要他們記在腦中，爛在心中。三是狠抓了規章制度的落實。我從小處入手，從細處抓起，在工作中要求做到：著裝不符合要求不上崗;崗位職責不清不上崗;交接班不完全不上崗;職責意識不強不上崗。四是將規章制度的一些條款融于隊員轉正、晉級考核及“爭先創優活動”之中。五是狠抓干部骨干的模范帶頭。要求每名干部骨干提高思想認識，在干任何工作和事情上都要起帶頭作用，帶頭學習業務，帶頭努力工作，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，份內工作搶著干，份外的工作主動干。力求做到每一項管理措施或規定的實施，首先要我們的干部骨干帶頭，員工違章要從干部骨干身上先查，先處罰。通過以上舉措，使制定和完善的規章制度得以經常性的貫徹和落實，不流于書面和紙上，不流于形式，真正做到有章可循，違章必究。

(三)、抓作風，樹形象，提高隊員文明禮貌執勤水平。

求真務實、雷厲風行的工作作風是做好保衛工作的基礎，更是員工隊伍整體素質的反映。年初，針對新入職的保衛隊員多且大部分都是學生，年紀小，作風懶散，在崗不履職，履職不認真，責任心差，組織紀律性差，執勤方法簡單，執勤動作粗魯，執勤語言粗俗，經常與廠區職工發生肢體上的摩擦等問題，我利用了一個月的時間，在全處開展了“學規章、明法紀、找問題、論危害、轉作風、樹形象”教育整頓，對連續發生的4起保衛人員與廠區職工打架事件進行了處理，幾名保衛隊員及骨干受到了紀律上的處分，經濟上的處罰。9月份，我又讓保衛隊員參加昆明亞太商務管理學校的法律事務專業的學習，從而增強了隊員們的法紀意識。二是根據新形勢、新任務和新環境的要求，我對規范保衛隊員日常行為的《保衛處內務管理制度》進行了進一步的修訂和完善，還修訂、完善和規范了14個崗位的工作職責，要求保衛隊員辦事、執勤必須依法，不可隨心所欲，更不允許野蠻粗暴，一定要以理服人，以情感人。既要嚴格執行法律法規和公司的規章制度，又要熱情服務，樹立良好的企業衛士形象。總之，我從抓勞動紀律入手，從隊員的著裝佩帶到軍容軍姿，從訓練規范執勤動作到執勤時的文明用語，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過往車輛人員的要領、手勢及語言，以及內務、會風都進行了明確的要求。建立了中隊、大隊長及處領導三級不定時的巡查，督查制，專門負責對隊員履行崗位職責情況、執行工作紀律情況、指揮車輛停放以及抓獲違紀人員處理等項工作的督導檢查。經過一段時間的努力，保衛隊伍的精神面貌，工作作風有了較大改觀，遵紀守法意識進一步增強，進而帶動了工作效率的提高。

(四)、抓嚴打，破案件，懲處違法犯罪。

加強廠區管理，減少物資流失，既是公司職工關注的焦點，又是保衛處的核心工作。為此，我在公司重要的部位，重要的區域均設置了固定執勤崗，擴大警戒半徑。根據每個崗位所處的環境和所擔負的任務，制定了詳細的崗位職責。同時，還成立了巡邏隊，制定了巡邏制度和職責，加大對廠區巡邏的頻率，提高了夜間的見警率。堅持固定哨與流動哨相結合，定點盤查與巡查相結合，力爭做到全方位、全區域、全時空監控。為進一步規范廠區秩序，最大限度地減少廠區內閑雜人員、閑散車輛，亂停亂放等，先后2次制定和完善《出入廠車輛管理辦法》，對進入生產廠區、亂停亂放車輛決不手軟，發現一起處罰一起，有效地解決了這個勢頭。同時，我們嚴格出廠車輛的檢查，盡最大可能堵住利用機動車輛盜公現象的發生。我把嚴打整治工作擺在突出位置，始終保持了對違法違紀分子的嚴打聲威和高壓態勢，對苗頭性、傾向性的違法犯罪保持高度敏感，堅持露頭就打。我始終注重對案件查處，按照“什么問題突出就集中整治什么問題”的原則，重點抓好了突出問題的整治工作。在一個時期，經常接到職工的摩托車、電動車被盜的案件，為嚴厲打擊這種違法犯罪行為，我積極協助、配合公安機關走訪群眾，周密調查，派精干隊員化裝蹲點守侯，加大夜巡覆蓋面等，經過一段時間的努力，連續抓獲3起內外勾結，流竄作案，專偷職工摩托、電動車的犯罪人員。我還與交警部門聯系，給公司職工的50張電動車辦了證;對公司所有的摩托車、電動車、機動車進行了分類造冊登記并存檔，還利用上下班等時機，發放防盜宣傳單200余份，教育職工增強自我防范意識，增加自我防范措施。在硬件設施上，在廠區兩個大門、渣廠、719料場和小區路口，放置了警務燈，給犯罪分子以震攝，通過打防并舉，使職工的摩托、電動車被盜的勢頭得到了有效的遏制。針對部分職工或在廠內施工單位、人員中出現的偷、摸、夾帶公司廢鋼、廢鐵等物資出去的情況，我始終做到不畏懼，不退縮，不手軟，堅持嚴打整治不放松，堅持常抓不懈不放松。今年，共抓獲偷盜廢鋼廢鐵10余起，涉及人員近20人，收繳廢鋼鐵等物資10余噸;還對其中一名盜竊人員移送公安機關進行了治安拘留7天，一個在公司內施工的單位，對所屬員工管理不力，致使該單位多次發生偷盜行為，被我保衛人員抓獲，對這個單位發出了書面警告和經濟處罰。11月份，我又協助配合公安機關破獲了軋崗廠合金輥被盜案，抓獲犯罪嫌疑人6名，為純潔企業內部環境，打擊了不法分子的囂張氣焰，維護公司和職工的根本利益作出了自己的努力。

(五)、抓訓練，嚴要求，提高保衛隊員的綜合素質。

向素質要效率、向素質要戰斗力是保衛處隊伍建設的重點。由于治安保衛工作的特殊性，要求保衛隊員必須要有強健的體魄，過硬的軍事素質，較強的執勤能力和良好的執勤形象，這只有通過訓練才能實現。為此，我組織修訂和完善了《保衛處訓練制度》，明確和規范了訓練時間、參訓人員、訓練內容和訓練質量。二是組織編寫了《隊列教學法教案》并利用1個月的時間，對班長和訓練骨干進行了教學法的培訓;還利用對公司新職工進行軍訓的時機，選派軍事基礎較好的訓練骨干擔任教員，使他們在實踐中得到鍛煉，今年，我們先后選派了5名軍訓教員，為公司400多名新入職員工進行了軍訓;通過以上舉措，使訓練骨干基本達到了會講(動作要領)、會做、會教的“三會”教練員標準，為提高訓練質量奠定了基礎。三是保證訓練“四落實”。在訓練時間上，規定上中班的中隊每天(周末除外)早上8：00開始，至少訓練2小時;除因事請假外，必須全部參加訓練，保證參訓率。處里每月月底組織各中隊(班)會操，檢驗當月的訓練效果;同時將訓練內容作為隊員轉正、晉級考核的必考課目，從而保證了訓練時間、人員、內容、質量的“四落實”。通過強化訓練，使保衛隊伍的綜合素質有了明顯的提高。

(六)、加強廠區交通管理，確保廠區交通安全暢通。

目前公司職工及施工單位車輛、客戶車輛不斷增多，亂停亂放，亂排亂擠，從而造成交通堵塞和交通事故的現象日益突出。今年，公司共發生大小交通事故30余起，有10余次造成了較為嚴重的交通堵塞。根據實際情況，我們在容易發生交通問題的區域和路段，如719料場、噴煤、大破碎、后大門至下面交叉路口、后大門至軋鋼廠、渣廠等處加派人手，指揮車輛排隊;還根據當時的情況，我與有關部門協調，先后6次適時調整了停車場地，緩解了交通壓力。在硬件上，對前后門增設了欄桿，在軟件上適時制定了《719料場車輛及外來人員管理辦法》、《進出廠區車輛管理規定》，對不聽指揮，亂停亂放，胡亂插隊等情況，堅決處罰。為了進一步規范公司車輛管理，保持公司內部車輛停放有序，對車輛停放做了重新安排，對全公司所有車位進行了重新劃分，實行了新的車輛停放和車輛通行證管理制度。

(七)、全面完成了公司大型和重要活動及節假日的安全保衛工作。

保衛處全年為公司近10項(次)重大型活動提供安全保衛工作，包括軋鋼廠棒材線投產慶典、公司成立10周年慶典、新轉爐開工慶典、活性石灰窯開工慶典、省市領導到我公司檢查、集團公司入駐慶典等，每次大型活動前，我都要提前多次到現場查看，制訂和完善安保方案。活動開展期間組織相關保衛干部和保衛隊員都全副武裝、準時到崗、職責分明，無論氣候條件如何惡劣，參加安保的隊員都能克服困難，積極維護現場秩序，使得每項大型和重要活動都能順利完成。每逢節假日，特別是國家法定長假日，更是保衛處最不能松懈的時期，我力求做到節前有布置、有排查、有檢查、有計劃;節中有督查，節后有檢查、有小結、有記錄。為此，保衛處建立了節日干部值班制度、干部帶班制度、晝夜巡邏制度、戰備制度等，較好地完成了公司重大型活動和節假日的安保工作。

二、工作中的一些思考和下一步的打算。

領導和同志們!一年來，我和全處的同志們同甘共苦，風雨同舟，共同為公司的安全保衛做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開公司領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開公司各部門的大力支持。

__年，我們的工作方針是：加強隊伍建設，創新管理手段，打防并舉，轉變工作作風，樹立良好形象。

__年是集團公司成立，也是公司適應市場機制，按新體制、新機制運作的第一年，既有挑戰，也有機遇。我們保衛處“看家護院”的基本職責不但沒有削弱，在某種意義上講更應加強，保護公司的利益，也有員工自己的利益，可以說責任更加重大，任務更加艱巨，使命更加神圣。新的工作、新的考驗、新的任務擺在我們面前，我要認真履行保衛處長的職責，繼續帶領全處同志團結一致，開拓創新，真抓實干，出色完成好上級領導交給的各項工作任務，全力以赴做好公司的安全保衛工作。

工程處長的述職報告篇十一

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度匯編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求；并建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結果與獎金考核掛鉤，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出布署。年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規范及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衛生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束后嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生；重新制訂并下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規范，確保病案的書寫質量；制訂了42種臨床服務路徑，規范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求并結合我院的實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規范簡要，規范了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，并對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規范化。

（二）、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢。

年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，并按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程序和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員盡早地熟悉醫院的工作環境，并為以后的醫療護理工作打下堅實的基礎。

（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫院良好形象。

今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衛生監督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質后的近三個月時間里，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

（四）抓好社區衛生服務，實施駐礦醫療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先后入駐到采油二廠的第三作業區和第四作業區，并且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衛生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000余名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

（五）、積極推進“基礎服務年”活動，扎實基礎工作，推進整體水平。

醫院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況。

（一）加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的`理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

（二）、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象。

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

（三）認真學習，努力提高業務知識和管理水平。

多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而了解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程，利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向。

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支持。

四、幾點感受。

1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對于今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

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工程處長的述職報告篇十二

各位領導、各位同仁：

今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與廠全體人員共同進步。我作為生產車間xx班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。

xx年是xx股份有限公司成立的三周年，我們xx班在努力適應xx廠的快速變革與發展，以xx廠年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。

是生產的源頭，合格的xx是保證的生產乃至成品生產的關鍵之一。xx班xx制備小組組長為本班員工xx，我在管理xx班各項工作的同時，協助xx去進行生產用。在成員僅有兩人的情況下xx制備小組xx年1—11月份共制備生產52批次，共計。在生產中，我們嚴格執行《xx管理制度》對管理實行雙人雙鎖，建立建全xx管理記錄和領用記錄。對的制備與領用實行嚴格控制管理。

xx生產是整個生產工序的中間環節，其品質對后續生產工藝質量起著決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執行xx規范和xx標準操作的原則下，根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型。其中xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升，xx型萬毫升。充分保證了成品生產的xx需求，對整個xx生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。

科學化管理是企業發展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上，xx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xx規范和xx標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰的效果；在器材、物料方面，要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對，器材、設備的狀態檢查。

工程處長的述職報告篇十三

作為教導主任和省級骨干教師，我積極指導培養年輕教師成長，先后指導祝秋霞、陳哲教師在省級賽課中獲獎，指導李海龍、張曉丹、于向敏、蘇可會等教師在哈市、雙城市賽課中獲獎。現在我指導的多名教師已成為各級骨干教師。我也先后被授予省級、哈市級優秀指導教師。

20xx年8月，我擔任了校長職務，工作中我認真貫徹執行黨的方針政策，以“一切為了孩子，為了孩子的一切”為辦學宗旨，逐步形成了“科學管理立校，教育科研興校，素質教育強校”的辦學風格。我在學校管理中倡導“和諧”，使整個學校充滿了融洽，教師師德高尚，業務精良，學生禮貌文明，勤奮進取，學校先后被授予哈市一類學校、哈市精神文明單位標兵、哈市德育先進集體、省師德建設先進集體、哈市綠色學校、哈市平安校園、哈市先進集體等稱號。

我在教師中大力倡導科研之風，把教學改革看做是興校的重要途徑，至今已承擔省市科研課題六項，其中學校承擔的全國教育科學“十五”規劃重點課題《建立有利于中小學素質教育實施的監督機制與教育督導制度》實驗工作，經省課題組組織專家驗收合格，并被授予課題實驗先進學校；學校承擔的《小學科學新課程的開發與實驗研究》為黑龍江省教育科學“十五”規劃重點課題，經省課題組專家驗收合格，并被評為課題先進集體；學校承擔的《在小學社會教學中培養學生創新精神和實踐能力》為黑龍江省教育學會“十五”教育科研重點課題，經省課題組專家驗收合格；學校承擔的《小學生自主、合作、探究能力的培養》為哈市“十五”規劃一般課題，經市教育科學規劃領導小組辦公室驗收合格；學校承擔的雙城市“十一五”規劃重點課題《通過前置性作業促進學生自主合作探究學習》和雙城市“十一五”規劃一般課題《關于經典誦讀的實踐研究》經雙城市教育科學研究領導小組辦公室驗收合格。現已經滾動為哈爾濱市“十二五”規劃課題，正在進行深入研究。

我更是提出了“人無我有，人有我優，人優我精”的素質教育強校之路。學校把創辦學校特色作為實施素質教育的閃光點。在全面貫徹教育方針，全面提高教育教學質量的前提下，根據學校實際，選準突破口，以點帶面，不懈努力，逐步形成了自己的獨特風格。

工程處長的述職報告篇十四

新冠疫情突如其來，我組教師同眾多同事一樣自春節工作至今。為了孩子們居家學習豐富多彩，及時排解恐慌緊張的情緒，我組教師在學校五育并舉指導思想下有序開展教研，定期不定期地開展活動，調研總結學生情況，調整研究制定新的課程推薦計劃，確保課程多推薦，學生自主選，居家有獲得。

針對學生不能返校這種情況，我組成員結合學生已有學習基礎和周課程推薦計劃，讓學生在家長的督促指導下完成自主學習規劃。旨在培養學生的自主學習能力。

（一）學科整合優化課程推薦，保學生學習更具興趣

正值春季，我組教師設計了以春天為主題的系列活動。在體溫上報的間隙，送給家長、學生“一年之計在于春”，“一天之計在于晨”，“早睡早起身體好”等鼓勵提示。課程推薦中：“傳承經典浸潤書香”鼓勵學生誦讀書寫有關春天的詩句，美術老師指導學生畫春天，同時可以自主整合。體育鍛煉時提示學生春天是學生長身體的關鍵期，在鍛煉身體的同時不要忽視運動前后的拉伸訓練及學生的飲食要合理搭配。

面向全體、五育并舉，盡量對學生多角度關注。讓學生有選擇余地有參考內容，有知識學習能力培養，有身體鍛煉心理輔導，有計劃指導有學習跟進反饋，讓更多學生能自主學習。學生除了堅持每天閱讀、鍛煉還參加了“向逆行者致敬”、設計數學手抄報、為春天設計名片、廢舊物品大改造、學做家務活、好書分享、線上云參觀博物館等有意思的實踐活動，吸引學生興致勃勃地投身到自主學習之中。

（二）加強同伴間溝通資源共享，促學生學習更具操作性

在學校工作布置之后，我們就定期不定期進行著交流。彼此溝通做法，想法，相互調整彼此完善，共同提高。

分組展示，單獨指導。小組合作學習興趣較濃。生生互動互助，教師評價鼓勵，增強學生自信。個別學生個別對待，針對特殊家庭，教師及時提出建議指導家長和學生結合自身情況自主安排。

本組教師堅持對學生進行愛國主義教育與心理疏導。教師指導有做法，讓學生學習有方法。針對學生習作困難，教師為學生細化具體做法降低學生寫作的難度，習作后針對學生出現的`問題及時給予指導。

進行學科指導的同時沒有忽略心理疏導。尤其是未返京學生及家長，及時溝通表達學校及老師對他們的關心，給予建議性指導。如：針對學習用具短缺的情況建議引導孩子自主閱讀背誦積累古詩文，記錄家鄉的生活，為童年難忘的時光留痕。幫助家長緩解焦慮情緒，配合疫情防控工作，輔助孩子居家學習。

（三）加強個人反思提升教師素養，促家校合作提升學生能力

我組成員不斷反思調整提高教師素養，結合學生年齡特點，聘請志愿者家長協助教師管理督促學生的學科學習、古詩背誦、自主閱讀等習慣養成，家校合作助力學生成長。工作落到實處加強平時指導。針對新有二胎家庭引導家長讓大寶給小寶做榜樣，教小寶讀書、歌曲、動作等形式調動孩子學習積極性；針對喜歡運動回避學科學習的學生指導其用頑強的意志和學習的方法向學科遷移。

我組教師團結協作共同努力做到停課不停學，成長不延期。

疫情無情、人間有愛，準備返校復課伴隨著夏天的腳步，我們學校也即將復課了。

（一）摸底做到心中有數

我們對全體學生學習情況情采取問卷調查的方式進行了摸底。目的為今后的教學有的放矢找好突破口。復課前多種形式摸清差異，做到心中有數。通過對結果的分析后篩查出學生集中的問題，并再次發現問題學生。這將是今后訓練的重點之一。

（二）理清問題集中討論，群策群力制定措施

針對問卷集中反應的幾個問題，教師們分別圍繞語文數學兩個學

科學科進行了研討，明確今后工作重點。針對存在問題制定措施特別是各班針對家庭困難、學習困難的學生采取多與家長溝通，和家長達成共識，檢查督促幫助學生拉近與同學的差距。實現共同進步。

教師們腳踏實地做好當下，懷著求真務實的教育初心，為復學復課認真準備，期待美好未來如期而至！

線上教學是我們本學期的主旋律。自4月13日前一周準備線上學習至期末結業，我組教師一直兢兢業業為學生學有所成盡心盡力，八仙過海各顯神通。

線上開學前期各位老師召開線上班會做好動員，結合北京市學科指導意見等文件為學生上好課前預習指導課。

課前結合實際資源提前下發學習單，帶領學生做好課前預習。

課后及時批改學生上交作業，及時聯線個別學生。每天與學生定時交流，解惑答疑。不僅如此還隨時解決來自家長的困惑及突發狀況。

每周針對學生的學習情況在班會上總結交流。對學生主動按時上交作業，有錯及時訂正，課后認真預習復習等良好習慣及時肯定。針對學生讀書、認真完成練習等方面制作喜報等形式予以表彰鼓勵，讓學生在成長中更加明確努力的方向。

教師間定期不定期地交流各自的教育教學情況，分享經驗交流教學策略。我組姚靳老師能及時反思總結線上教學經驗，以《直播答疑中的師生互動和評價反饋》在區級三年級語文教研活動中做經驗分享，收到良好效果。通過與各位老師的溝通交流，彼此學習優秀的教學方法，提升教學水平。

總之在疫情影響下教學方式的改變對我們來說既是挑戰又是機遇，因為教育改革，教學研究是教育事業發展的一個永恒的主題。只要心中有愛，彼此團結一心，及時溝通交流，團結協作，問題總能被解決。

我們將在今后的教學工作中大膽探索，不斷創新，使我們的教研工作更上一層樓。

工程處長的述職報告篇十五

我是xx，于20xx年xx月xx日進入我xxx鋼鐵公司，于x月x日任命燒結廠生產副廠長、x月x日任命為燒結廠廠長。我的職責是在xx副總經理領導下，負責燒結廠的生產組織和管理工作，完成公司下達的生產任務和各項工作;對本單位的安全負領導責任，主持召開本單位的安全、生產會議，作出正確決策，及時解決安全生產中存在的各種問題;批準和制定本單位的安全操作規程、工藝操作規程，督促執行公司的各項規章管理制度;主持和監督工資、和獎金的分配情況。

由于進廠時間較短，雖然對燒結廠生產、管理比較熟悉。但是每個公司運作模式不同，所以進入角色比較慢，沒有很好地行使自己的職權，完成自己承擔職責。對此表示深深的自責和歉意。

回顧半年來的工作，自我覺得，沒有做出突出貢獻。要說個人的進步，主要是：熟悉了生產設備，工藝流程，技術標準，操作要點;掌握了公司和廠里的各項規章制度，人員配備，生產指標;建立了與一線生產工人的良好關系，為下步工作奠定了的'基礎。

生產上利用系數、產量都在穩步提高。固體燃料消耗保持在xxkg左右的驕人成績，返礦率也在逐步降低。轉鼓指數現在已經提到xx%以上。特別是在x月x日x總召開產品質量分析會后。燒結廠查找內因以來，生產操作上制定了“三穩、二高、四低”的操作法，三穩即：上料穩定、水碳穩定、機速穩定;二高即：高料層(適宜厚度)、高廢氣溫度(風箱廢氣溫度);四低即：低機速、低點火溫度、低水碳、低負壓點火，在配料系統嚴格執行三班統一操作，統一料層，統一配比的制度，看火操作上嚴格執行厚鋪慢轉、鋪平燒透方針，進一步優化生產參數。

設備上經過兩次大修，解決了多個歷史遺留難題。多管除塵的疏通、燒結機跑偏的矯正、七滾布料器的下移、單滾布料器的提高、成品溜槽的階梯型下料的改造、星形給料機的加裝。保證了穩定配比，減少了波動。更適合于工藝要求。為高產、優質創造了條件。

安全上在公司領導重視下，特別是每次調度會上都大講特講。深入人心，在全體員工的共同努力下，使燒結廠全年無中、大、及重大事故。做到了安全生產。

管理上，從我任廠長以來管理上緊跟公司家的文化，以人為本，管理人性化、透明化。工資和各種獎金都先張榜公布，后實施分配。

環境上，由于遵守了燒好、燒透的行業規則，減少了揚塵的源頭，現在的環境已經有了很大的改觀。

下一步我們將在公司和朱總的領導下做到：堅持安全生產齊抓共管，集中優勢組織生產，精打細算保障成本，熱門思想匯報細心維護保養設備，穩產優質降低消耗的方針。切實抓好各項工作，保全年生產經營任務的完成。

5、努力實現公司和朱總提出的各項指標，向各項指標零差錯邁進;。

9、加強精神文明建設，關心職工生活，開展形式多樣的文體活動，樹立永遠爭第一的思想，不斷完善豐富燒結精神。

10、加強人才梯隊建設，每周三進行工藝理論學習。

11、緊跟國家政策，做好環境保護工作，細化到人，每周五例會檢查。

總之，在公司和朱總的正確領導下，我和燒結廠的廣大干部職工，有決心、有信心做好全年的各項工作，全面完成公司交給燒結廠的各項任務。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

工程處長的述職報告篇十六

轉眼間，忙忙碌碌的一學期馬上就要結束了。回顧一學期的工作，既有沉甸甸的收獲，也有急需改進的不足，現將本學期的工作及下學期的打算匯報如下，敬請批評指正！

1、服從領導，積極執行，認真完成學校科研工作。

本學期，在魏校長和杜主任的領導下，我和其他科研組長一樣，認真貫徹領導部署，積極溝通交流團結合作，指導幫助老師，認真完成各項任務。做好上傳下達工作，及時細致地把學校科研通知、要求通知到有關老師，將老師們的建議、困惑及時給領導匯報；做好建言獻策工作，多學習、多思考、多交流；做好科研常規工作，積極執行，抓好落實，順利完成了指導老師制定課題研究計劃、撰寫課題研究周記、評選教育教學案例心理案例、整理檢查課題材料、準備科研視導等任務。

2、結合教學開展課題研究。

科研源于教學，促進教學。本學期，我結合指導學生課外閱讀的實踐繼續進行《小學低年級課外閱讀研究》。一方面，進行了推薦閱讀書目、指導閱讀方法、布置摘抄、開展讀書知識競賽、開展讀書交流會等活動；另一方面，整理過程性材料、總結提煉活動收獲，進行課題研究。

3、樹立“問題即課題”的研究意識。

科研并不神秘，也并不虛空。科研與教育教學猶如車之兩輪、鳥之兩翼，科研離開了教育教學便是無源之水、無本之木、空中樓閣，教育教學離開了科研便會陷于經驗主義。本學期，我以班級管理中的小問題為切入點，發現問題、反思問題、解決問題。比如：學生值日拖拉怎么辦，學生愛說話怎么辦，班級怎樣在集體比賽中百戰百勝，如何處理班級管理中的“干群矛盾”等。通過對這些小問題的研究，反思梳理了教育思路、積累總結了教育方法，取得了很好的效果。

4、堅持撰寫教育反思，進行“草根研究”。

專家講到：經驗+反思=成功。本學期我從班級管理研究入手，采用敘事研究法、案例研究法、行動研究法等多種方法，堅持撰寫教育反思30余篇，進行了原汁原味的草根研究。。我開通了名為“追夢老班的博客”，從管理實錄、班級活動、主題班會、問題研究、案例分析、家校共育、班級相冊等不同方面進行了記錄、反思、研究。可以說，這是本學期我的心血之作，而它給我帶來的收獲也是豐厚的，更新了教育理念、開闊了教育思路、提升了班級管理水平，更促進了班級的進步與發展。

5、加強專業閱讀，促進專業成長。

如果說撰寫教育教學反思是促進專業成長的內在修煉，那么閱讀專業教育教學書籍則是外在引領。從暑假到現在，我重讀了《第56號教室的奇跡》、《給教師的建議》的一部分，閱讀了陳老師的《你能做最好的班主任》、李老師的《愛心與民主》、竇老師的《回歸教育原點》、張xx的《給年輕班主任的建議》、趙坡老師的《如何帶好差班》、鐘老師的《教育西游記》，正在閱讀萬瑋老師的《班主任兵法》，即將要讀閆老師的《跟蘇霍姆林斯基學做班主任》。通過閱讀，學到了很多巧妙的方法，讀到了很多精彩的故事，更大大開闊了視野，革新了教育理念。

1、課題研究專業性、深入性、系統性還需提高。

課題研究還不夠專業，比較淺顯，不系統，下學期我將根據潘主任的指導，提高課題研究的質量。

2、工作還需更加細致、更有創新，對老師的指導和引領還不足。

1、提高課題研究的質量，真正發揮課題研究的作用。

2、加強學習，提升科研水平。

3、深入研究，堅持提煉反思，力爭取得顯著科研成果。

回首過去，辛勤播撒收獲良多；展望未來，無限美好更需努力。在以后的工作中，我將以杜校長“想干事、會干事、干成事”的九字箴言激勵自己，百尺竿頭思更進，不須揚鞭自奮蹄！

工程處長的述職報告篇十七

20xx年即將過去，又要迎來新的一年。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，安全生產就是生命。認真貫徹分公司及所里的各項任務，在20xx年即將結束之時，根據分公司收費所的工作要求，現對司機班今年來的工作總結如下：

以思想建設為中心，進一步提高了班內員工的思想覺悟。

加強思想道德建設是提高司機素質的一些基礎性工作，為推動“司機高水平服務”具有十分重要的意義。換言之，思想是行動的先導，思想上有了方向，行動上就有了坐標。一年來，我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求。。班車司機無時無刻不在堅守這個要素，他們每次出車前的檢查從不疏忽，從機油、冷卻液、各儀表工作情況一直到車輛輪胎、氣壓及車容車況等等一個也不放過，為收費員工提供了安全放心的乘車過程。他們在每天的出車過程中，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》和分公司的各項規章制度，嚴格按照規定的班車路線行駛，不超速、不強行，從未出現過違章、交通事故等情況。在服務一線員工時，使用文明用語百分百，讓文明的話語溫暖一線員工；在出車前提前啟動班車，使車輛內部溫度達到冬暖夏涼，保持車內的環境衛生，使乘車人感到舒心、放心，一線員工對此好評如潮。

每天早上上班第一件事就是先要檢查車輛安全狀況及環境衛生，發現問題及時處理，決不開帶病車上路，把安全放在首位，把為一線員工提供優質服務牢記心中。我們積極開展班組活動，對員工，尤其是新到員工進行安全知識、業務知識等不斷培訓和學習四、安全工作重泰山，安全工作無小事。

分公司一直強調安全工作的重要性，我們機場北線司機班積極響應，組織學習分公司召開的安全會議精神，提高員工的安全意識。認真學習落實分公司和收費所的各項規章制度，始終堅持"安全第一，預防為主"的原則，在安全生產方面做到以下幾點：

第一，從思想上認識到安全生產的重要性；

第二，提高生產技術的能力，熟悉操作規程；

第三，要有良好的團結協作及互相監督和督促的精神。所以在班組經常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，對車輛的每日安全檢查必須履行，不要有任何麻痹思想，把安全工作落實到日常工作的每一個細節中。我們司機班不僅積極參加到分公司開展的“安全生產月”等一系列安全活動中，還積極配合收費所開展消防演練、安全檢查等活動，以分公司安全工作達標為己任，以駐地平安為目標，為分公司的安全事業推波助瀾。

存在不足，如何改進。

我們從以上幾方面做了一些努力，取得了一些成績，同時了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實不夠細致，平時同志間關心照顧不夠，業余學習抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團結奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個新的臺階。盡管經過一些努力，大家的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。

工程處長的述職報告篇十八

我系的每一個學生活動，都應該及時地反應到系網站，展現給我系的學子們，讓他們及時了解我系的學生動態，參與到我們的活動中來，更好地服務于同學們。因此，我部會在平日里做好網站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執行計劃的上傳工作。

2、做好系網站的宣傳。

有了足夠多的資料和豐富的網絡內容，接著我們要做好的就是網站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認識這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學生會宣傳部、學生會辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網站走進同學們的日常生活。具體工作是：通過各個班級宣傳，讓同學們了解系網站;舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質宣傳海報，讓全校同學了解我們系網站的精彩;配合我系的編輯部在學校首頁定期發表文章，做好系內活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內容呈現在大家面前。

3、繼續維持我部特色活動《每周一看》、屆時，將有更精彩的看點，內容更豐富、我們將熱忱歡迎同學前來觀摩。

二、舉辦特色活動。

1、第四屆電子競技大賽。

a、參賽細則：該項活動由我部和系學生會合作舉辦。由我部和系辦負責人結合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。

b、活動時間安排：由于電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟，所以，時間可能跨度大一點，這樣能給選手足夠多的時間去完成，具體安排時盡量和一些重要的考試不沖突。（考慮到我們還要嘗試開展其他的活動，需要一段時間來討論和研究具體時間安排，）。

c、活動經費：聯系外聯實踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據當時具體需要，向學生會申請會費使用，完成活動。

三、總結。

我部的大致工作就全部寫在上面，以后的工作開展，會以此為依據，酌情修改計劃，認真執行。相信在我們的努力下，學生會信息部在xx—20xx年的工作會更加精彩！

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工程處長的述職報告篇十九

這一年多以來，作為班長，我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當的開展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的表現是合格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系，并做出友善的姿態傾聽他們的意見。

我的另一大收獲就是學到了不少組織大型活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與，除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經過了一年多工作，我現在與從前的自己最大的不同就是：現在的我樂于做一個組織者，積極的參與到管理和組織活動中。

在這一年多的時間里，班級的氣氛是融洽和諧的。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學們在班會上踴躍的發表意見上可以得到佐證。但是另一方面，我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格，尤其是在日常生活中沒有使得大家的平時表現得到一種量化的評價，我沒有做好和各個委員的協調工作，這使得到學年末的德育分評比中我們班沒法公平公正的為每位同學打分，這是我一個應該改進的地方。

從我的本職工作來講，這一學年中，我們即看到了新的希望，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，越來越多的同學對學習投入的精力要勝于大一時。他們不僅僅認真學習課堂知識，還充分利用圖書館、方便的互聯網等資源來補充完善自己的知識體系。如果不是因為發生了那件意外的事情，我想在這學期期末的學風班評比中，我們會計xxxx班還是一只有競爭力的隊伍！

但再看到好的一面的同時也不能忽視暴露出的問題。我認為現在有一批同學的學習態度錯位嚴重：平時不上課，期末天天通宵，60分萬歲。在這樣一個競爭激烈的年代，60分的成績能干什么？作為一個非長春人，要是想日后留在長春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好過的。對于這種現象我的認識：這些同學還比較幼稚，沒有開化。但是說服教育的工作不能由我們班委會來做，我認為應該有輔導員您來進行一些勸說工作，講講道理。幫助他們認清現實。

另一個不容樂觀的問題就是：大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。

競賽中有數人得獎，積極參與學院組織的各類活動，并在學習、衛生等各個方面表現優良。大家都知道，說永遠比做容易。大學班級的管理權當作是生活中的一種體驗吧。

在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。

回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。

班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。

半年的時間自己班里組織過跳繩活動，很感謝組織委員、宣傳委員、文體委員的協助，跳繩活動辦得算是很成功吧，發現班里的同學多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。我們在學校的歌舞青春雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力。大家為了爭得班級榮譽都積極進取，為成績出謀劃策，表現出了良好的精神風貌。在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的積極性，為自己的大學生活增加了絢麗的色我們班的部分同學還參加了對愛心社團的義捐和市紅十字會的義務鮮血。不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。

大多數同學積極向上、進取，努力學習。大多數同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現。大多數同學思想團結、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。班里同學向黨組織靠近，不少同學寫了入黨申請書。

有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。個別班委會成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的改善。班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。

大家來自五湖四海，組成我們現在的班集體，大家經過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。

做了半年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家！

工程處長的述職報告篇二十

親愛的老師同學們：

你們好，我是初二1班的xxx，很榮幸能在這里為大家介紹我班這學期的情況。首先，仍是要代表初二一班的全體同學，想執教一班的所有老師，......致以衷心的感謝！（鞠躬）一班所有的成績，都是是您們努力的結果！總的來說，這學期我班的同學成熟了不少，也更注重自己的發展。期中時我們班再次評為文明班級（在此我代表一班同學再次衷心感謝各位老師的支持）。

在放松過后，就是地理和生物的中考，這是同學們第一次接觸大型考試，不僅沒有經驗，還都很緊張，復習起來手忙腳亂，效果很差。后來，在班主任的建議下，采用了一種互相提問的復習方法，雖然簡單，但很有效。不但使復習不那么枯燥，還加深了印象，增加了友誼，使同學們更加團結。

說到團結，我們班的同學是最符合的。前幾天，我班在和四班的籃球友誼賽上輸了，一個晚上，全班都陰著臉，即使是下課，也很少有人說話，全班都沉浸在失敗的痛苦中。還有一次，我班晚修因幾位同學沒穿校服而被扣了五分，全班人都很憤慨，一起責備未穿校服的人。所以，我敢說，初二1班在十個班中，或許成績不是最好的，或許紀律也不是最好的，但我們一定是最團結的！

最近聽說我們班的學期宿舍評比排名第五，這是后半期班主任老師和同學們共同努力的結果。而且這次地理中考我班成績排名年級第二，而生物和地理兩科綜合排名第四。

過去的半年中，我們班級在班主任陶老師的正確引導下，在陳春學姐的細心呵護下，以及在我班全體同學的積極參與和配合下，在學習、工作及娛樂活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級去年下半年的工作做一個總結。

我班一共30人，分別來自北到黑龍江、南到廣東廣西、西至新疆、東至山東江蘇浙江的17個省或直轄市。可謂來自天南海北，所以從軍訓一開始我們就一直提“緣分”這個詞，同時我們也很珍惜這份緣。地理位置、文化背景、家庭環境的差異也并沒有使我們產生沖突。我們班級的總體環境是和諧的`！去年我們班也開展了很多人性化。很有人情味的活動。比如：農歷八月十五的留校同學聚會，元旦圣誕節的湘江邊聯歡還有在每逢同學過生日時，班級為名義送上一份禮物等，這些都體現了我們班級的和睦。還組織了很多場與其他班級的籃球賽，無論是球員還是拉拉隊表現都很積極，也體現了我班是團結的。

“家和萬事新”，再看幾個數據：去年我班共有23人次加入了團委學生會，并且在剛剛結束的換屆中有8人承擔了副部長級學生干部，新生才藝賽我班共有14人次入圍決賽，并獲獎，新生籃球賽我班獲冠軍。王鑫苗在校新生才藝賽之棋藝賽中獲校級二等獎并代表學校參加湖南省大學生棋藝錦標賽。王雪在主持人大賽決賽中獲“最佳口才獎”。院演講賽決賽我班共有4人入圍決賽，并包攬前三。在之后進行的校演講賽中，我班耿偉代表我院出戰并奪得冠軍！

特別是由我們班承辦的新生籃球賽。在這次學院的大型活動中，我班的每個人都直接參與其中，運動員們在場上拼搏，后勤的各個小組也較好的完成了任務，大家各司其職、團結協作，呈現出一派和諧的場面。雖然聯賽過程中出現了些小插曲，但相信它們都將回成為我們最美好的回憶。聯賽最后圓滿結束，我們的工作得到了學院老師和主要學生干部的好評。

等等這些成績都證明了我班有非常出色的個人，我班是一個非常優秀的的班集體。這些成績也足以證明我班是學院大一中最槍眼的班級。可同時我們也有一些缺點和不足，總結如下：

一，學習。去年期末考試我班共有17人次掛科，雖然不是最差的，但要用優秀的標準衡量自己的話，學習方面則是我們的一大缺點，是我們去年一學期的“美中不足”。同時也與我們開學時制定的“零掛科”目標有一定的差距。而且，很長一段時間班級里的學習氣氛不太濃厚。這學期我們學院的工作重點之一就是抓學科建設，上到學院，下到每個班都會制定一套建設優良學風的計劃，希望大家積極配合，把我們班的成績搞上去。

二，精神狀態。經過一個學期，同學們都漸漸適應了大學生活，精神狀態也漸漸呈現出兩極分化的現象。有的人學習認真，積極參加各種活動，表現活躍。而有個別人則逍遙度日，不問學習，甚至經常逃課，沉迷于網絡游戲，基本上沒有什么社會活動。所以就有一些人整天抱怨大學生活空虛。同學們的精神狀態不好也回影響到班里的其他人，以次形成惡性循環。在新的學期里要加大對同學們心理健康方面的引導。

三，班委。大學是通過學生組織實現學生自治的，而在班級中就體現在班委上。一個班的班委是否有工作能力，直接決定著一個班級的活力，也直接影響每一個班級成員。而我們班委去年的工作可以用兩個詞來形容：積極、不科學。

我們的班委是開學初在集體班會上民主選舉出來的，在一定程度上反映同學們的意愿。所以每個班委成員在工作中都很積極，但由于班長，團支書的領導不夠科學，使班級工作有脫節現象、辦事效率不高以及和班主任老師的溝通不夠等現象。

希望在新的學期里，班委能制定合理的工作方案和計劃，提高班委的辦事能力，團結同學，提高班級的凝聚力。

以上就是對班級去年下半年工作的總結，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在陶老師和陳春學姐的帶領下，在同學們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓！

工程處長的述職報告篇二十一

姓名：

班級。

學號：

尊敬的老師，各位同學：

大家好！首先感謝老師和同學們對我的支持與信任，給我擔任班長的機會，借此機會，我向大家匯報一下過去半年的工作情況以及下半年的工作計劃。

我是在大二上學期剛接任的班長，由于大一沒有擔任過班長，缺乏工作經驗，再加之新舊接替時交接工作不太完美，導致一些信息無法及時傳達，給班級工作帶來了極大影響，這其中我有著不可推卸的責任，在此向大家道歉。不過，請大家相信，現在我已經熟悉了班級的日常事務，完全有能力把班級的事情處理好。

剛開始時感覺壓力很大，很多工作在開展時沒有想象的那么簡單，在組織一些班級活動時，總是有一些同學只充當看客，不能參與其中。為此，我不得不服采用逐個了解的方式，詢問其中的原因，在班委的協助下，現在班級建設工作進行的很順利。在過去的半年里，我們舉辦了建環杯活動，在鐘樓廣場，大謝小學宣傳團知識，組織宣講，舉辦建環11級籃球賽，促進同專業同學的交流。在課余時間，我逐個了解班級學生的家庭狀況及思想狀況，力爭及早發現問題。我認為只有充分了解班級情況時，才能做出正確的決定。在班級建設上雖然取得了一些成績，但是我發現班級中學習氣氛在下降，有相當一部分學生忽視學習，一到考試就想著怎樣作弊，誠信在逐漸喪失，而且同學們班級紀律意識淡薄，個人主義太嚴重，責任心太淡薄。

針對以上情況，我進行了反思，為什么學生一到考試就想到作弊，我相信沒有一個人愿意冒這個風險，作弊的根本原因是他們不會，又擔心不及格，然而導致不會的原因就是不好好學習，不認真上課，曠課，缺課太多，臨近考試又不認真復習。所以，下一學期，我將加強班級的紀律管理，督促同學們積極上課，提高同學們對學習的熱情，狠抓班級的學風建設，強化大學生的社會責任感。另外，針對班級個別同學（重點同學），如學習或生活上有困難的，思想上有問題的同學，我將逐個進行深度訪談，如果自己不能解決，將將情況及時反映給老師，切實做好同學們和老師之間的橋梁。

工程處長的述職報告篇二十二

尊敬的各位學院領導、老師：

您們好！

時光荏苒，歲月如梭。我自xx年9月加入班級班長一職，轉眼間已過了一年多，現在我已是升入大二的學生，并且即將進入黨的行列。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發展起來！在過去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。

現將我兩年來的工作情況報告如下：

自開學以來，學院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學積極參加，雖然本人并沒獲得獎項，但在我組織下，班里同學的成績是很優異的。

1、xx年，在班級評比中獲得柳州市學生優秀學生干部。

2、xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻的同時發奮學習。

3、xx年10月，和08級的新生進行了一次交流會及開展了一場籃球賽，也與06級老生進行交流并參與他們的設計，從而認清專業的方向。

4、xx年11月，成功的組織以07級電子信息班為單位的模擬招聘會，大家從中感受到招聘面試時的氣氛，以便為日后能在面試中正常發揮做基礎。

5、xx年12月，我們班全體學生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動，增強了班里同學的交流。

6、在柳州職業技術學院第十一屆田徑遠動會中，作為班長的我，積極動員班里同學，聽從老師和領導的安排，幫助請點運動會所需各項物品，為班級做好充分的準備，并在運動會開幕式上帶領07電子信息工程技術（2）班的代表隊一展學院學子的精神風貌，之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作，為班級運動員加油、納威，經過大家的共同努力，雖然沒拿到獎項，但我們賽出了勇氣和自己的風格！

通過親身組織并參與學生會的各項活動，我熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結出來了自己的心得體會，寫入每一次的活動總結中，自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。

升入大二，我榮升班長，憑借大一紀律委員踏踏實實工作積累下的經驗，我開始有了施展自己領導才能的空間，在做好原有本職工作的同時，我開始思考革新，思考如何改進班級管理現在所存在的不足之處。

首先，做好規范的日常工作。班級的每一次活動都有計劃、總結，以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處：以班級的q群為平臺進行班干和同學們交流，細化到班級的每一個人。

其次，制定班級管理制度。自班級班委成立以來，逐漸發展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度，但林林總總，不成體系，也沒有落實到文字上。今后班級有了規范化的章程，就會有規范化的運作，也為學院學風建設奠定基礎。

再者，賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度，公開報賬時間、地點，杜絕私自報賬的現象；報賬工作專人負責，并且定期向老師匯報工作情況，上交賬目清單。

當然班集體的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊！

創新點：（1）在每個宿舍有一處宿舍園地，進行“貼榜”，—便與同學提出有利于班級的意見和建議。（2）在宿舍組織自己班級的宿舍衛生評比，評比內容由班干擬定，和相應獎罰。

在開展班級工作，不斷提升自己的組織、領導、協調能力的同時，我嚴格要求自己，一定要學好專業知識，為以后的就業、找工作打下堅實基礎。同時，我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績，是不能讓干事們信服的，也不會在學級長久的工作下去。

本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時間來學習，參加了全國計算機等級考試，現在也加大了英語學習的力度，以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十，沒拿一次獎學金，我愿意把機會讓給班上學習成績優異和貧困的同學。但這對我來說還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的學長學姐們看齊！

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