隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇一

我的愿景是健康的生活，快樂(lè)的工作，目標(biāo)是向優(yōu)秀的人力資源管理者看齊。

今年是公司第二個(gè)五年計(jì)劃的開始，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如何把自己的目標(biāo)與公司的決策聯(lián)系在一起，是我今后需要調(diào)整心態(tài)及學(xué)習(xí)的地方。那天會(huì)議之后我個(gè)人進(jìn)行深刻的反思，發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。我是一個(gè)性子比較急的人，處理事情容易沖動(dòng)，為人處事太正直不夠迂回，交際應(yīng)酬方面太內(nèi)斂，輕度排斥應(yīng)酬的場(chǎng)合，這是想成為人力資源管理者的行為大忌，是我今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉的地方。

公司愿景的實(shí)現(xiàn)首先靠戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)靠管理，管理的承載靠文化，一切的一切，歸根結(jié)底，最終需要的是全體xxx的激情和智慧，需要一個(gè)又一個(gè)xxx積極而不辱使命的擔(dān)當(dāng)。我想作為行政管理人員，尤其需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入領(lǐng)悟公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的精神。因?yàn)椋瑥男姓芾淼穆毮軄?lái)講，很大程度上，我們是鏈接公司使命、戰(zhàn)略與具體管理職能、業(yè)務(wù)操作的橋梁。一方面我們需要具備戰(zhàn)略的高度和視野，同時(shí)，又要具備從具體管理職能和業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的細(xì)致和敏銳。只有兩者兼而顧之，才能更好的履行行政管理的職責(zé)，做仇總的左膀右臂，有效推動(dòng)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和綜合實(shí)力的提升。我想自己作為行政管理人員，一方面要強(qiáng)化自我的責(zé)任意識(shí)，另一方面，要深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟管理的科學(xué)性和藝術(shù)性，克服膽怯心理，訓(xùn)練口才，不斷提高交際能力，能夠在個(gè)人性格上有所改變。

行政部xxx

二0一一年八月二十九日

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇二

2014項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，在這辭舊迎新之際，我部門對(duì)過(guò)往4個(gè)月的工作做出了深刻的總結(jié)并對(duì)2015年的工作進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，總結(jié)與規(guī)劃如下：

一、 總結(jié)：

（一）、安環(huán)管理

事業(yè)部安全工作自8月份開展以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，以事業(yè)部安全管理為平臺(tái)，以逐步建立安全管理體系為主線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，在實(shí)際工作中我們積極努力工作，在取得一定可貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也體會(huì)到內(nèi)在的不足之處以及今后工作需要完善的問(wèn)題。回顧8月份開展安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1、適應(yīng)調(diào)整，理順關(guān)系，建立健全安全保障體系

完善安全組織機(jī)構(gòu)：成立安全消防管理委員會(huì)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并要求各基層單位也在原有的安全消防組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體制調(diào)整，完善內(nèi)部安全消防管理機(jī)構(gòu)，為開展安全生產(chǎn)工作提供了組織保障。

逐步建立事業(yè)部核心安全管理體系：根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件，先后制定了《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部消防安全管理暫行規(guī)定》等10項(xiàng)消防管理制度，這些文件的制定，對(duì)下一步開展安全工作，具有指導(dǎo)性的意義。

2、 安全消防工作存在的問(wèn)題

在安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)，個(gè)別單位安全生產(chǎn)意識(shí)、工作責(zé)任心和主動(dòng)性有待提高。一些工作尚未做細(xì)做實(shí)，各類細(xì)小問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，究其成因，雖有客觀因素，但是只要我們的職工都有足夠的安全責(zé)任心和工作主動(dòng)性，許多問(wèn)題完全可以彌補(bǔ)，安全隱患可以消除的。

（二）、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理工作是我部們工作的核心和重點(diǎn)，在這短短的4個(gè)月當(dāng)中，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部全力以赴地投入到項(xiàng)目管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)4個(gè)月的努力工作，我們先后完成了2#焊床改造、軋輥磨床安裝調(diào)試、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)前期調(diào)研以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)等項(xiàng)目的組織、施工、竣工驗(yàn)收等工作，我部嚴(yán)格遵守對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，使三個(gè)項(xiàng)目都達(dá)到了當(dāng)初我們預(yù)期的效果。

對(duì)2#焊床進(jìn)行改造實(shí)現(xiàn)了精度控制提高，參數(shù)波動(dòng)范圍減小，數(shù)字化水平先進(jìn)以及紅外線自動(dòng)測(cè)溫的可喜的成果。

實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目現(xiàn)在處于調(diào)研階段，軋輥堆焊修復(fù)工藝對(duì)焊接原材料的成份要求一直很高，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，我們對(duì)檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法進(jìn)行了系統(tǒng)研究，重點(diǎn)調(diào)研了x熒光光譜儀、多元素分析儀、金相顯微鏡、磨損試驗(yàn)機(jī)等設(shè)備，并對(duì)調(diào)研結(jié)果形成了《實(shí)驗(yàn)室籌建方案》。待進(jìn)一步的論證及實(shí)施。

在項(xiàng)目的組織過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。（2）項(xiàng)目前期預(yù)算做得不夠細(xì)致，往往造成超出預(yù)算，缺乏實(shí)際性。

（三）科研管理

1、企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于其是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的重視、投入及發(fā)展程度決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我們要以企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷改進(jìn)產(chǎn)品類型，爭(zhēng)取以最快的速度生產(chǎn)出高附加值產(chǎn)品。

2、熱軋精軋機(jī)支承輥?lái)?xiàng)目的深度研發(fā)。

2013年作為熱軋廠的試驗(yàn)項(xiàng)目，我單位已經(jīng)修復(fù)完成2支精軋機(jī)支承輥，而且已經(jīng)多次上線使用。從上線的磨耗及使用效果看，完全能夠滿足廠家的使用要求，只是在下線輥面外觀上存在一些焊道痕跡，與下線新品輥的表面狀態(tài)存在一定差距。針對(duì)這種情況，我們從提高精軋機(jī)支承輥的表面狀態(tài)著手，通過(guò)對(duì)工作環(huán)境、焊接材料優(yōu)化等方面進(jìn)行研究。目前，經(jīng)過(guò)不斷的試驗(yàn)，已經(jīng)從材料的選擇、工藝過(guò)程控制、設(shè)備精度等方面一一將問(wèn)題解決。伴隨各類試驗(yàn)的完成，下一步需再次焊接精軋機(jī)支承輥產(chǎn)品然后上機(jī)檢驗(yàn)修復(fù)效果。

3、熱軋分卷機(jī)矯直輥堆焊修復(fù)研究。

熱軋分卷機(jī)矯直輥經(jīng)過(guò)多年使用已達(dá)到末徑，不能繼續(xù)使用。由于該輥修復(fù)難度非常大，而且也沒有修復(fù)的案例，所以熱軋廠主要以采購(gòu)新品為主，使用到工作末徑即報(bào)廢。鑒于該輥的實(shí)際情況，我們進(jìn)行了有針對(duì)性的研究。首先，由于分卷機(jī)矯直輥的母材材質(zhì)為suj2，碳當(dāng)量非常高，焊接難度非常大，所以過(guò)渡層材料的選擇非常關(guān)鍵。其次，分卷機(jī)矯直輥的輥面工作層硬度要求高、輥面質(zhì)量要求嚴(yán)，所以工作層材料的要求也非常高。采用試板焊接—輥面局部試驗(yàn)焊接—輥面整體焊接的方式，通過(guò)幾次對(duì)焊接材料成分、工藝參數(shù)的調(diào)整，最終確定了修復(fù)方案。以yd411n-s為過(guò)渡層材料，以yd560-s為工作層材料，并結(jié)合嚴(yán)格的焊接工藝。目前，已經(jīng)焊接、加工完成3支，經(jīng)探傷檢測(cè)堆焊層質(zhì)量良好，完全符合協(xié)議要求。從此以后，我們不僅可以修復(fù)分卷機(jī)矯直輥，還可以將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到其它矯直輥的焊接修復(fù)。如果市場(chǎng)打開，每年修復(fù)幾十支矯直輥不成問(wèn)題，利潤(rùn)相當(dāng)可觀。

4、冷軋平整機(jī)支承輥修復(fù)項(xiàng)目。

由于冷軋輥特殊的使用條件，需要其具有高而均勻的硬度、高彈性模具和高耐磨性等特點(diǎn)，所以冷軋輥的表面焊接修復(fù)難度較大。而經(jīng)過(guò)我們的調(diào)研和試驗(yàn)，冷軋支撐輥的表面是可以通過(guò)焊接進(jìn)行修復(fù)。冷軋平整機(jī)支承輥就是我們實(shí)現(xiàn)冷軋輥焊接修復(fù)的一個(gè)突破口，要通過(guò)該種方式拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)水平的提升。前期的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)已經(jīng)初見成效，接下來(lái)的工作就是與股份公司溝通，實(shí)現(xiàn)對(duì)下線冷軋平整機(jī)輥的焊接試驗(yàn)。

5、414n-o等連鑄輥焊絲國(guó)產(chǎn)化。

連鑄輥輥面堆焊一直采用414n-o焊絲進(jìn)行焊接，年消耗量大、成本高。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，通過(guò)與北京奧邦焊業(yè)、北京鼎基焊業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流與溝通，最終確定了焊接材料國(guó)產(chǎn)化的實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)樣品的試驗(yàn)和檢測(cè)、材料的性能評(píng)定；焊接材料生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)材料的研制及成分、性能檢測(cè)。經(jīng)過(guò)大量的試驗(yàn)及不斷的交流、溝通，最終合作開發(fā)出oa414n-og、yd414n-o、yd413n-o、yd412n-o幾種明弧堆焊材料。目前只采用了oa414n-og一種國(guó)產(chǎn)焊絲，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗(yàn)證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。以上幾種焊接材料，oa414n-og和yd414n-o與原來(lái)的oa414n-o的性能完全相同，而yd413n-o、yd412n-o是在原有基礎(chǔ)上對(duì)技術(shù)指標(biāo)和成本指標(biāo)兩方面相結(jié)合，滿足不同的用戶群而設(shè)計(jì)的，在價(jià)格上有非常大的優(yōu)勢(shì)。如果按照每年采購(gòu)200噸明弧焊絲、50%選用國(guó)產(chǎn)化焊絲計(jì)算，即可實(shí)現(xiàn)節(jié)約焊接材料費(fèi)用50萬(wàn)元以上。

6、庫(kù)存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。

原材料廠庫(kù)存b2焊劑已放置多年，不但占用大量資金，還有逐步損失及失效的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)b2焊劑成分的了解與分析，認(rèn)為將其應(yīng)用到連鑄輥輥面的堆焊上較為合理。經(jīng)過(guò)不斷的試驗(yàn)和分析，最終與北京鼎基焊業(yè)聯(lián)合開發(fā)出414nl-s埋弧焊絲，配合b2焊劑使用。后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗(yàn)證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。通過(guò)該種方式，一方面減少了庫(kù)存積壓、降低了占用資金5萬(wàn)余元；另一方面焊接材料費(fèi)用4萬(wàn)余元。

（四）、統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作

由于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部成立不久，各主管人員的業(yè)務(wù)能力還有待提高，工作程序還要進(jìn)一步梳理，所以從部門成立以來(lái)對(duì)于統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作都是在承接與梳理當(dāng)中，其中我們承接了每月給實(shí)業(yè)公司：財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部的綜合報(bào)表并自己設(shè)計(jì)出“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表”、“分廠間結(jié)算單”等七種表樣，九月已試填；現(xiàn)已制定《生產(chǎn)報(bào)表制度》，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作將在2015年正式執(zhí)行。

進(jìn)行學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí)，不懂、不清楚問(wèn)題認(rèn)真咨詢。向?qū)崢I(yè)公司報(bào)告請(qǐng)示：《汽車、電爐報(bào)廢請(qǐng)示》、《更新辦公用品請(qǐng)示》、《增加焊床固定資產(chǎn)請(qǐng)示》、《增加磨床固定資產(chǎn)請(qǐng)示》等六項(xiàng)報(bào)告。現(xiàn)有三項(xiàng)辦理完成。

（五）、能源管理工作

1、按照“能效達(dá)標(biāo)”及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，實(shí)現(xiàn)冶金機(jī)械廠區(qū)電能二級(jí)計(jì)量，并下發(fā)電能二級(jí)計(jì)量管理暫行辦法。定期統(tǒng)計(jì)廠區(qū)內(nèi)各單位電能使用情況。

2、一般工商業(yè)用電量調(diào)整，全年累計(jì)節(jié)約電費(fèi)6萬(wàn)余元。

3、根據(jù)生產(chǎn)用電需求，合理辦理變壓器暫停、恢復(fù)手續(xù)，在保留供電容量的前提下，年節(jié)省基本電費(fèi)萬(wàn)元。

4、冶金機(jī)械廠區(qū)2014年全年累計(jì)發(fā)生電費(fèi)247萬(wàn)元、水費(fèi)萬(wàn)元，較2013年分別減少萬(wàn)元、萬(wàn)元。

（六）、共青團(tuán)工作

1、組織青年職工參加實(shí)業(yè)公司“迎接五四，閃亮青春”、讀書月、創(chuàng)新登高等各項(xiàng)活動(dòng)。

2、根據(jù)綜合發(fā)展公司團(tuán)委要求，結(jié)合冶金機(jī)械事業(yè)部青年構(gòu)成，擬成立共青團(tuán)鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部委員會(huì)，已請(qǐng)示綜合發(fā)展公司團(tuán)委。

二、2015年展望

（一）、安環(huán)管理

確定安全生產(chǎn)目標(biāo)。不發(fā)生三級(jí)及以上安全生產(chǎn)事故；各項(xiàng)安全指標(biāo)“零增長(zhǎng)”。

1、完善安全管理基礎(chǔ)，提升安全管理理念。在新的一年里，我們要從“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，安全是第一責(zé)任”來(lái)定位安全工作，加強(qiáng)安全消防基礎(chǔ)管理，完善安全消防管理體系。發(fā)揮事業(yè)部安全消防管理平臺(tái)作用，對(duì)各級(jí)各類安全消防管理制度，結(jié)合最新出臺(tái)的安全、消防、環(huán)保法，從責(zé)任制度、程序制度、操作制度、臺(tái)帳等多個(gè)層面進(jìn)行全面梳理。完善法人安全消防管理體系建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)安全消防管理順利進(jìn)級(jí)。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高制度執(zhí)行效力。有制度不嚴(yán)格落實(shí)是安全生產(chǎn)事故得不到有效遏制的主要原因，要強(qiáng)化各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)，提高制度的執(zhí)行效力。要進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任的分解與落實(shí)，建立全過(guò)程、全方位、全員共同參與的安全責(zé)任體系；建立與責(zé)任主體安全業(yè)績(jī)相掛鉤的安全目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，增加安全生產(chǎn)內(nèi)動(dòng)力。

3、安全是企業(yè)的生命線，安全生產(chǎn)重于泰山，安全工作任重道遠(yuǎn)，我們要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，在新的一年里，我們一定要居安思危，開拓奮進(jìn)，常抓不懈，堅(jiān)決遏制各類安全生產(chǎn)故發(fā)生，努力創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。。

（二）、項(xiàng)目管理

承接《綜合發(fā)展公司項(xiàng)目管理暫行辦法》制定出我冶金機(jī)械事業(yè)部的項(xiàng)目管理辦法，用有效的政策及制度來(lái)激勵(lì)全體員工開發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新項(xiàng)目，為我事業(yè)部“開源節(jié)流”提供前提。

成立skf、重型軋輥、無(wú)縫功能性包保項(xiàng)目組，為項(xiàng)目合理、及時(shí)推進(jìn)提供基礎(chǔ)。

進(jìn)行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃，合理利用現(xiàn)有空間，為產(chǎn)能最大化提供保障。

根據(jù)具體情況，籌建焊接原材料等原料檢驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室，為以后焊接材料的引進(jìn)及使用提供依據(jù)。

（三）科研管理

本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則，把2015年科研工作定位在于精軋機(jī)支承輥的修復(fù)質(zhì)量提高、本鋼矯直機(jī)工作輥的焊接修復(fù)、冷軋平整機(jī)支承輥焊接修復(fù)等項(xiàng)目研究、熱軋r1工作輥的二次開發(fā)等科技研發(fā)工作，加強(qiáng)專利、專有技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的宣傳，加大實(shí)用性專利、專有技術(shù)的申請(qǐng)，維護(hù)企業(yè)的技術(shù)權(quán)益，2015年整個(gè)事業(yè)部計(jì)劃申請(qǐng)專利1項(xiàng)，力爭(zhēng)達(dá)到2-3項(xiàng)，組織各分廠完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并將標(biāo)準(zhǔn)提升與貫標(biāo)工作緊密聯(lián)系，確保在貫標(biāo)前將該項(xiàng)工作結(jié)束，加強(qiáng)對(duì)激光修復(fù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)和調(diào)研。

（四）、能源管理工作

1、根據(jù)2015年各分廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及用電需求，擬定多種供電方案，最大限度的降低用電成本。

2、根據(jù)鞍鋼股份能源管控中心通知，冶金機(jī)械廠區(qū)鞍鋼地下水停供。及時(shí)與鞍鋼股份能源管控中心和自來(lái)水公司聯(lián)系，尋找新的水源，滿足冶金機(jī)械廠區(qū)用水需求。

3、加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)工作，按照各單位實(shí)際，合理分解各單位用能情況。

（五）、共青團(tuán)工作

1、團(tuán)委籌建工作。

2、組織各項(xiàng)青年活動(dòng)，使團(tuán)組織更好的服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)廣大青年職工。

（六）、綜合統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作

調(diào)研了解各分廠內(nèi)部生產(chǎn)管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作開展情況；加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)現(xiàn)行工作。虛心向基層學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。深入現(xiàn)場(chǎng)著重實(shí)際，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分析，寫出簡(jiǎn)明有效分析報(bào)告。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

對(duì)固定資產(chǎn)系統(tǒng)要學(xué)習(xí)掌握；對(duì)固定資產(chǎn)的管理文件找尋，明確各項(xiàng)要求；針對(duì)實(shí)際制定管理制度；對(duì)事業(yè)部所轄固定資產(chǎn)進(jìn)行總盤點(diǎn)，存下照片資料；建立固定資產(chǎn)管理體系，做到事有落實(shí)、物有所管。

實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理工作交接，齊備設(shè)備管理的有關(guān)資料。制定和完善設(shè)備管理體系、制度。深入現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)際，了解、摸清設(shè)備現(xiàn)狀，形成《設(shè)備現(xiàn)狀報(bào)告》。對(duì)現(xiàn)行設(shè)備進(jìn)行整理整頓。

三、結(jié)束語(yǔ)：

結(jié)合事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，我部門人員會(huì)盡快適應(yīng)新的崗位，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接冶金機(jī)械事業(yè)部更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇三

我的工作愿景

做工程的項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目總監(jiān)是建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行監(jiān)理后，監(jiān)理單位在該項(xiàng)目上設(shè)置的最高崗位職務(wù)，也是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)項(xiàng)目的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相對(duì)分離，根據(jù)委托人授權(quán)進(jìn)行項(xiàng)目管理的總負(fù)責(zé)人。其有雙重身份，一是監(jiān)理單位派駐項(xiàng)目履行監(jiān)理合同的全權(quán)代表和總負(fù)責(zé)人；二是項(xiàng)目法人通過(guò)合同委托授權(quán)的總承擔(dān)人。

學(xué)歷要求：

工作經(jīng)驗(yàn)：

工作地區(qū)： 性別要求：

待遇水平：

年齡要求： 3 專業(yè)要求：

招聘期限：

項(xiàng)目總監(jiān)是項(xiàng)目的統(tǒng)領(lǐng)者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始，到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程，進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望。其最基本的三要素是時(shí)間短，投資少，質(zhì)量好。

職位描述（job description）

項(xiàng)目總監(jiān)是建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行監(jiān)理后，監(jiān)理單位在該項(xiàng)目上設(shè)置的最高崗位職務(wù)，也是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)項(xiàng)目的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相對(duì)分離，根據(jù)委托人授權(quán)進(jìn)行項(xiàng)目管理的總負(fù)責(zé)人。其有雙重身份，一是監(jiān)理單位派駐項(xiàng)目履行監(jiān)理合同的全權(quán)代表和總負(fù)責(zé)人；二是項(xiàng)目法人通過(guò)合同委托授權(quán)的總承擔(dān)人。

入行要求（requirement）

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的規(guī)定，項(xiàng)目總監(jiān)必須是國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師，具有監(jiān)理項(xiàng)目主要專業(yè)的高級(jí)職稱，知識(shí)面寬，經(jīng)驗(yàn)豐富，表達(dá)能力好，善于協(xié)調(diào)，能帶領(lǐng)監(jiān)理人員協(xié)同工作。同時(shí)，要具有專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作能力等。

行業(yè)介紹（introduction）

項(xiàng)目總監(jiān)貫穿于一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程、全方位、動(dòng)態(tài)的“三控制（質(zhì)量、造價(jià)、工期），二管理（信息管理和合同管理），一協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)工作）”。因此，項(xiàng)目總監(jiān)要扮演好集策劃者、組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者為一身的重要角色。項(xiàng)目總監(jiān)可以沿著：項(xiàng)目成員——項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目總監(jiān)——運(yùn)營(yíng)總監(jiān)之路晉升。

入行階段：市場(chǎng)調(diào)查和分析，項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行，控制項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，管理項(xiàng)目文件，保證項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按時(shí)、按質(zhì)完成。2k-6k

中級(jí)階段：項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行，項(xiàng)目市場(chǎng)情報(bào)收集分析，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理，項(xiàng)目工期、投資和質(zhì)量的控制，參與項(xiàng)目利益的分配，成員的選擇和培訓(xùn)。8k-14k

高級(jí)階段：公司整體戰(zhàn)略和項(xiàng)目計(jì)劃制定，公司內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成，利益的分配，項(xiàng)目經(jīng)理選擇和培養(yǎng)

六．成功標(biāo)準(zhǔn)

我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。

只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)（特別是收入目標(biāo)）我也不會(huì)覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。

七．職業(yè)愿景規(guī)劃實(shí)施方案

差距：

1、企業(yè)先進(jìn)的管理理念和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)；

2、作為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人所必備的技能、創(chuàng)新能力；

3、快速適應(yīng)能力欠缺；

4、身體適應(yīng)能力有差距。

八、縮小差距的方法：

1．教育培訓(xùn)方法

（1）充分利用畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時(shí)間，為自己補(bǔ)充所需的知識(shí)和技能。包括參與社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)、廣泛閱讀相關(guān)書籍、選修、旁聽相關(guān)課程、報(bào)考技能資格證書等。時(shí)間：2011年7月以前。

（2）充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。時(shí)間：長(zhǎng)期

（3）攻讀管理學(xué)碩士學(xué)位。時(shí)間：8年以內(nèi)

2．討論交流方法

（1）在校期間多和老師、同學(xué)討論交流，畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。

（2）在工作中積極與直接上司溝通、加深了解；利用校友眾多的優(yōu)勢(shì)，參加校友聯(lián)誼活動(dòng)，經(jīng)常和他們接觸、交流。

3．實(shí)踐鍛煉方法

（1）鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。

（2）養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6－8小時(shí)，每周鍛煉三次以上。

（3）充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇四

本公司為三產(chǎn)商貿(mào)企業(yè)，主要從事工業(yè)生產(chǎn)資料和工業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)銷業(yè)務(wù)，本公司各業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均屬民用產(chǎn)業(yè)。20xx年上半年，按照年度計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，利潤(rùn)萬(wàn)元，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析如下：

一、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

1.?營(yíng)業(yè)收入

萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)；年計(jì)劃18600萬(wàn)元，完成率。

本公司主要業(yè)務(wù)板塊完成情況為：物資業(yè)務(wù)萬(wàn)元；進(jìn)出口（含部分內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)）萬(wàn)元；汽車銷售業(yè)務(wù)萬(wàn)元。

2.利潤(rùn)總額

萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)；年計(jì)劃240萬(wàn)元，完成率34%。按照公司的行業(yè)特點(diǎn)，很多費(fèi)用在下半年結(jié)算，因此下半年利潤(rùn)將會(huì)增長(zhǎng)。

3.進(jìn)出口貿(mào)易收入

萬(wàn)美元，其中出口萬(wàn)美元。

4.存貨及應(yīng)收賬款情況

存貨558萬(wàn)元，應(yīng)收賬款4672萬(wàn)元，均比去年同期大幅提高。

二、本期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步增速。一季度因剛起步并受兩節(jié)影響，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況一般，1、2月單月完成營(yíng)業(yè)收入皆為1500萬(wàn)元左右。三月份開始恢復(fù)，二季度逐步進(jìn)入狀態(tài)，增速顯著，連續(xù)4個(gè)月皆在2500萬(wàn)元以上，二季度環(huán)比增長(zhǎng)。

2.出口業(yè)務(wù)逐步成熟，增長(zhǎng)迅速。半年完成萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了倍，成為公司增長(zhǎng)的主要因素之一。

3.增長(zhǎng)快，投入大，造成存貨和應(yīng)收賬款同比大幅提高，加大了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，須高度防范。

三、存在問(wèn)題

1.利潤(rùn)總額完成率不高。主要原因?yàn)椋罕拘袠I(yè)信息透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈，購(gòu)銷差價(jià)空間極為有限，從近年來(lái)的實(shí)踐看，營(yíng)業(yè)收入利潤(rùn)率不足1%，在確定年度指標(biāo)時(shí)，高估了完成情況。同時(shí)本公司經(jīng)營(yíng)資金絕大部分為融資而來(lái)，利息成本大幅稀釋了利潤(rùn)，即使下半年多項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算后，如營(yíng)業(yè)收入在2億左右，利潤(rùn)總額也不會(huì)超過(guò)200萬(wàn)元。

2.發(fā)展不平衡。汽車銷售業(yè)務(wù)從去年滑坡以來(lái)，至今未能實(shí)現(xiàn)好轉(zhuǎn)，年初提出的調(diào)整目標(biāo)也未能完全實(shí)現(xiàn)，主要原因?yàn)槿狈Y源，基地原定給我們的原xxxxx場(chǎng)地至今未能落實(shí)，導(dǎo)致發(fā)展汽車衍生產(chǎn)品的設(shè)想落空，而資金、場(chǎng)地的制

約，導(dǎo)致爭(zhēng)取中端汽車品牌代理的努力很難實(shí)現(xiàn)。

四、應(yīng)對(duì)措施

1.針對(duì)利潤(rùn)總額完成率低的問(wèn)題，一是，盡快結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)收入，提高利潤(rùn)；二是抓緊貨款回收，加快資金流轉(zhuǎn)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

2.積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取解決發(fā)展需要的場(chǎng)地和資金問(wèn)題。

五、三季度工作重點(diǎn)

1.努力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)完成6000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入，60萬(wàn)元利潤(rùn)，為完成全年目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

2.重點(diǎn)抓好進(jìn)出口工作，一是根據(jù)基地領(lǐng)導(dǎo)的指示，努力搭建好基地的*貿(mào)易平臺(tái)；二是加大資金和人才的投入，進(jìn)一步發(fā)展出口貿(mào)易，發(fā)展多品種、多渠道出口，爭(zhēng)取季度出口額超過(guò)300萬(wàn)美元。

3.高度防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

六、全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析預(yù)測(cè)

市公路建設(shè)的發(fā)展，給我們帶來(lái)的商機(jī)加大，如果有大的投入，目前經(jīng)營(yíng)的建材項(xiàng)目有很大潛力。同時(shí)出口業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)量逐步增加，預(yù)計(jì)全年出口有望達(dá)1000萬(wàn)美元。如這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)按預(yù)期發(fā)展，公司全年?duì)I業(yè)收入有望達(dá)億以上。

2.根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和融資經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況看，利潤(rùn)率難以提高，利潤(rùn)總額的提高，須大幅提高營(yíng)業(yè)收入來(lái)實(shí)現(xiàn)，而公司目前的條件，也只能達(dá)到2億多水平，預(yù)計(jì)全年利潤(rùn)總額難以超過(guò)200萬(wàn)元。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇五

回顧過(guò)去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

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景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇六

酒店每月經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

xxx酒店x月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

一、營(yíng)業(yè)收入

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:**萬(wàn)元):

2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營(yíng)業(yè)部門作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告) a、完成指標(biāo)--采取哪些有效措施:

b、未完成指標(biāo)--具體原因分析:

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))--上升及下降原因分析:

d、未完成指標(biāo)--下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):

e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:

xxx酒店x月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):

項(xiàng)目 毛利率

7月份

本月指標(biāo) 本月完成 本年指標(biāo) 本年累計(jì)完成 去年同期

2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告) a、完成指標(biāo)--采取哪些有效措施:

b、未完成指標(biāo)--具體原因分析:

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))--上升及下降原因分析:

d、未完成指標(biāo)的--下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):

e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:

xxx酒店x月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 三、稅金

項(xiàng)目 稅款

7月份

本月指

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇七

景陽(yáng)鎮(zhèn)2011年度重點(diǎn)貧困村整村推進(jìn)暨

扶貧開發(fā)工作匯報(bào)材料

xxx景陽(yáng)鎮(zhèn)委 景陽(yáng)鎮(zhèn)xxx

2011年以來(lái)，在各級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)幫扶部門的大力支持下，我鎮(zhèn)把扶貧開發(fā)和整村推進(jìn)工作作為做好“三農(nóng)”工作的重要抓手，緊緊結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)狠抓扶貧開發(fā)和整村推進(jìn)工作，取得了階段性效果。

一、基本情況

全鎮(zhèn)的二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，改變鎮(zhèn)村面貌

三、完善整村推進(jìn)重點(diǎn)，實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略

2011年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州、縣幫扶部門的大力支持下，景陽(yáng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府根據(jù)全鎮(zhèn)扶貧工作實(shí)際，確定雙寨子村為扶貧開發(fā)村，緊緊圍繞“四基興村”的工作思路，按照“一次規(guī)劃,分布實(shí)施”的原則，堅(jiān)持扶貧開發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩輪驅(qū)動(dòng)，奮力實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整、整村推進(jìn)、結(jié)對(duì)共建“三大戰(zhàn)略”，著力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，拓寬農(nóng)民增收渠道，重點(diǎn)打造小區(qū)建設(shè)和特色民居改造工程，扎實(shí)推進(jìn)扶貧開發(fā)工作，取得了階段性效果。一年來(lái)，農(nóng)民人均純

收入由2010年的元增長(zhǎng)至元，年均增長(zhǎng)元，全村 戶貧困家庭迅速脫貧。

一、開展的主要工作

（一）調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)增效益

依托優(yōu)勢(shì)資源，培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)，按照人平達(dá)到一畝高效經(jīng)濟(jì)林的要求，因地制宜制定了規(guī)劃，重點(diǎn)突出發(fā)展景陽(yáng)雞養(yǎng)殖業(yè)以及干鮮果種植。2011年以來(lái)，全村新增景陽(yáng)薄殼核桃基地500畝，鞏固發(fā)展柑橘園300畝，對(duì)原有800畝核桃種植示范園進(jìn)行了改造。同時(shí)，加強(qiáng)了20戶景陽(yáng)雞原種保護(hù)建設(shè)，新發(fā)展景陽(yáng)雞養(yǎng)殖大戶5戶。

（二）改善條件換新貌

一是陣地建設(shè)煥然一新。修建了占地250平方米的新村委會(huì)辦公樓，新修村衛(wèi)生室一棟，添臵必要的醫(yī)療設(shè)備，逐步解決就醫(yī)難。硬化村委會(huì)曬場(chǎng)300平方米，建群眾娛樂(lè)場(chǎng)所一個(gè)，建村級(jí)圖書室和一所科技培訓(xùn)學(xué)校。二是基礎(chǔ)條件明顯改善。一方面，先后修建村級(jí)公路13條公里，硬化7條8公里。其中，硬化二組至三組公路1000米，六組至八組公路500米，四組至八組公路1000米，八組至五組公路2000米，三組至八組公路1500米，六組至雙鳳公路1000米，八組至四組公路1000。整修二、三、五、六組公路公里達(dá)到四級(jí)砂石路標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，在雙寨子村五組新建

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇八

運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)

2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

4.了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況； 5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)；

8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)；

10.對(duì)來(lái)退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠(chéng)懇親切，問(wèn)清退換商品的原因； 11.退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門； 12.商品退換退到無(wú)法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示，并妥善解決； 13.做好退換貨記錄；

崗位職責(zé)

（周工作總結(jié)表及月工作計(jì)劃表等）

在招商人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)員工的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律及 業(yè)務(wù)能力，考核監(jiān)督檢查工作，并根據(jù)員工的工作情況向人事部門提出獎(jiǎng)懲等建議。

負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的全面工作。

。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇九

xxx酒店x月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 一、營(yíng)業(yè)收入

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:**萬(wàn)元):

2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營(yíng)業(yè)部門作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

a、完成指標(biāo)--采取哪些有效措施:

b、未完成指標(biāo)--具體原因分析:

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))--上升及下降原因分析:

d、未完成指標(biāo)--下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):

e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:

xxx酒店x月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):

本月本月完本年指本年累計(jì)項(xiàng)目 7月份 去年同期 差異 指標(biāo) 成 標(biāo) 完成

毛利率

2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

a、完成指標(biāo)--采取哪些有效措施:

b、未完成指標(biāo)--具體原因分析:

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))--上升及下降原因分析:

d、未完成指標(biāo)的--下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果):

e、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門配合的工作:

xxx酒店x月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

三、稅金

本月本年累7月本月本月本年本

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十

本公司為三產(chǎn)商貿(mào)企業(yè)，主要從事工業(yè)生產(chǎn)資料和工業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)銷業(yè)務(wù)，本公司各業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均屬民用產(chǎn)業(yè)。20xx年上半年，按照年度計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，利潤(rùn)萬(wàn)元，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析如下：

一、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

1.?營(yíng)業(yè)收入

萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)；年計(jì)劃18600萬(wàn)元，完成率。

本公司主要業(yè)務(wù)板塊完成情況為：物資業(yè)務(wù)萬(wàn)元；進(jìn)出口（含部分內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)）萬(wàn)元；汽車銷售業(yè)務(wù)萬(wàn)元。

2.利潤(rùn)總額

萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)；年計(jì)劃240萬(wàn)元，完成率34%。按照公司的行業(yè)特點(diǎn)，很多費(fèi)用在下半年結(jié)算，因此下半年利潤(rùn)將會(huì)增長(zhǎng)。

3.進(jìn)出口貿(mào)易收入

萬(wàn)美元，其中出口萬(wàn)美元。

4.存貨及應(yīng)收賬款情況

存貨558萬(wàn)元，應(yīng)收賬款4672萬(wàn)元，均比去年同期大幅提高。

二、本期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步增速。一季度因剛起步并受兩節(jié)影響，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況一般，1、2月單月完成營(yíng)業(yè)收入皆為1500萬(wàn)元左右。三月份開始恢復(fù)，二季度逐步進(jìn)入狀態(tài)，增速顯著，連續(xù)4個(gè)月皆在2500萬(wàn)元以上，二季度環(huán)比增長(zhǎng)。

2.出口業(yè)務(wù)逐步成熟，增長(zhǎng)迅速。半年完成萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)了1

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十一

e公司年度營(yíng)銷分析報(bào)告

(一)第一年度

1．市場(chǎng)分析: (1)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析

第一年度因公司只有本地市場(chǎng)，產(chǎn)品只有p1，研發(fā)p2需要6個(gè)季度，在第二年第二季度可以研發(fā)成功；區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)需要1年，在第二年可以進(jìn)入；開發(fā)*市場(chǎng)需要兩年，在第三年可以進(jìn)入。故我們只預(yù)測(cè)了本地與區(qū)域市場(chǎng)的p1與p2的需求量及單價(jià)。如下圖所示:

(2)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為6家同類型的制造企業(yè)，第一年度，生產(chǎn)能力、產(chǎn)品類型及市場(chǎng)區(qū)域相同，故第一年與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。 (3)競(jìng)單技巧分析

最佳的訂單就是將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品全部銷售，并且使毛利潤(rùn)最大、賬期最短。我們明確了在每個(gè)季度p1的生產(chǎn)情況，最大產(chǎn)量為7個(gè)。在爭(zhēng)取訂單的過(guò)程中，盡可能爭(zhēng)取應(yīng)收賬期短的訂單，避免現(xiàn)金流斷裂。 (4)市場(chǎng)占有率分析

因第一年尚未將產(chǎn)品投入本地市場(chǎng)，因此無(wú)法對(duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析，市場(chǎng)占有率直接決定企業(yè)銷售收入，故在以下年度中，我們進(jìn)行了分析。

2．市場(chǎng)策略及其結(jié)果:

(1)市場(chǎng)策略:采取保守型戰(zhàn)略，以保*產(chǎn)能為重點(diǎn)，為下幾個(gè)年度保*生產(chǎn)能力，將廣告投入到本地市場(chǎng)p1，投入費(fèi)用較少為7m。這一年度我們準(zhǔn)備對(duì)區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、*市場(chǎng)、*市場(chǎng)進(jìn)行了費(fèi)用投入，并開始

研發(fā)產(chǎn)品p2。

(2)結(jié)果:因廣告投入費(fèi)用投入量處于倒數(shù)第二，故沒有

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十二

運(yùn)營(yíng)部2017年度工作總結(jié)

2017年，整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差、商業(yè)氛圍較弱，同時(shí)，商業(yè)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)歷了較大的人事變動(dòng)，整體工作受到了一定的影響。但是，全體運(yùn)營(yíng)部員工依然保持著樂(lè)觀積極的態(tài)度完成了一年來(lái)的工作，也見到了一點(diǎn)點(diǎn)成效。現(xiàn)將2017年度主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

2017年，商業(yè)運(yùn)營(yíng)部在面臨整體商業(yè)氛圍低迷的現(xiàn)實(shí)情況并結(jié)合“住邦·萬(wàn)晟”廣場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱：商場(chǎng)）的自身實(shí)際，及時(shí)調(diào)整招商思路及方案，采取多種方式方法開展招商工作，盡量做到商場(chǎng)效益最大化。現(xiàn)已形成租賃與聯(lián)營(yíng)并存；租金年繳、半年繳、季繳、月繳多種收繳方式齊下的狀態(tài)。這既是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況的考慮也是對(duì)所有商戶利益的現(xiàn)實(shí)考慮，符合洮南市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，也有利于商場(chǎng)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)管理。

在經(jīng)過(guò)商場(chǎng)重大人事變動(dòng)后，運(yùn)營(yíng)部在老商戶關(guān)系維護(hù)上積極開展工作，推出“合同年簽、租金月繳”的優(yōu)惠政策，在穩(wěn)定原有商戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面招商工作。宣傳推廣方面，商業(yè)運(yùn)營(yíng)部在洮南市場(chǎng)針對(duì)實(shí)力商戶及商業(yè)街進(jìn)行招商宣傳，繼續(xù)拓展商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥推放菩蜗蟆Ｍ瑫r(shí)，繼續(xù)對(duì)周邊城市進(jìn)行招商走訪，拜訪實(shí)力商家，分別到白城、松原、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、彰武、烏蘭浩特等地做招商宣傳，成功招租沈陽(yáng)永信鞋城。此外，2017年度新招商戶還有麥克斯?jié)h堡、曉曦舞蹈、藍(lán)海健身等實(shí)力商家，四樓新進(jìn)美食有安徽板面、老廣記牛雜、老式盒飯等。

根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，在招商的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)部也對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行了鋪位區(qū)域調(diào)整，如一樓原鞋區(qū)、箱包區(qū)及部分戶外運(yùn)動(dòng)區(qū)域調(diào)整為鞋區(qū)；原自助烤肉區(qū)調(diào)整為健身會(huì)館；一樓原化妝品區(qū)經(jīng)過(guò)調(diào)整改造成麥克斯?jié)h堡等等。具體鋪位出租如下：

商場(chǎng)鋪位總面積為㎡，鋪位數(shù)量為133個(gè)。2017年已出租鋪位面積為㎡，剩余鋪位面積為㎡，出租率（面積）達(dá)到。已出租鋪位數(shù)量為47個(gè)，剩余鋪位數(shù)量為86個(gè)。

在多種租金收繳方式并存的情況下，租金催繳便是運(yùn)營(yíng)部的重點(diǎn)工作之一。這涉及兩方面工作，一方面是管理員在做好老商戶的關(guān)系維護(hù)工作的同時(shí)要順利完成部分商戶的月、季、半年的租金催繳，準(zhǔn)確掌握租金催繳的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，避免漏繳、遲繳的現(xiàn)象發(fā)生；另一方面是與2017年11月07日合同到期且不與商場(chǎng)續(xù)簽的老商戶做好交接工作，經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)及商戶到場(chǎng)由商戶把鋪位做好鋪位驗(yàn)收，進(jìn)行交接，協(xié)助老商戶順利撤場(chǎng)，同時(shí)確保其不拖欠商場(chǎng)任何費(fèi)用。

2017年1月1日至2017年12月31日租金收入為萬(wàn)元，其中負(fù)一層租金收入為萬(wàn)元，一層租金收入為萬(wàn)元，二層租金收入為萬(wàn)元，三層租金收入為萬(wàn)元，四層租金收入為萬(wàn)元

2017年，運(yùn)營(yíng)部積極組織特賣活動(dòng)，基本保持在每日不間斷的特賣活動(dòng)。除商場(chǎng)內(nèi)的各商戶的特賣活動(dòng)外，運(yùn)營(yíng)部還積極爭(zhēng)取外來(lái)商家的特賣資源，今年在我商場(chǎng)做特賣活動(dòng)的外來(lái)商家品類包括皮草、男裝、女裝、年貨等等。截止目前，特賣區(qū)域租金收入為萬(wàn)元。

日常管理工作是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的重要保證，運(yùn)營(yíng)部全體員工在一年的人員更迭中，基本的制度性工作完整的保留下來(lái)，每日的正常管理工作從未懈怠。

“一天之計(jì)在于晨”。每日早上8：30，管理員會(huì)準(zhǔn)時(shí)與各商戶營(yíng)業(yè)員召開晨會(huì)，宣導(dǎo)當(dāng)天需要的注意事項(xiàng)，督促商戶做好各自鋪位內(nèi)的衛(wèi)生及美陳工作，同時(shí)提醒營(yíng)業(yè)員時(shí)刻謹(jǐn)記商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范，一切事宜按照規(guī)范做。如商場(chǎng)有重大活動(dòng)，管理員會(huì)進(jìn)行多次宣導(dǎo)，以保證營(yíng)業(yè)員將商場(chǎng)的相關(guān)活動(dòng)信息傳達(dá)給每一位顧客，為商場(chǎng)活動(dòng)的順利開展提供保障。總之，晨會(huì)是運(yùn)營(yíng)部與各營(yíng)業(yè)員交流共同工作的有效平臺(tái)，是一天工作中最重要的開始。

在日常工作中，管理員會(huì)不定時(shí)進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行巡查，并保證每日不少于6次的巡場(chǎng)力度，對(duì)上崗期間無(wú)故脫崗、打瞌睡、玩手機(jī)、打鬧、聚眾聊天、吃零食等根據(jù)商場(chǎng)《營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)罰制度》給予嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，盡一切辦法提高營(yíng)業(yè)員的工作熱情，保持商場(chǎng)活力。

出入證是保證營(yíng)業(yè)員提前順利出入商場(chǎng)的有效證件，所以正確且及時(shí)辦理出入證也是日常工作中重要部分。新入職的營(yíng)業(yè)員需由管理員帶領(lǐng)填寫《營(yíng)業(yè)員入職申請(qǐng)表》，留存身份證復(fù)印件，到財(cái)務(wù)繳納出入證押金，最后到綜合管理部領(lǐng)取辦理完畢的出入證。離職的營(yíng)業(yè)員，仍需由管理員帶領(lǐng)退還出入證到綜合管理部，然后每周三到財(cái)務(wù)部出示由管理員簽字確認(rèn)的押金單取回押金。

為提高管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，運(yùn)營(yíng)部利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)《鋪位租賃合同》、探討管理技巧，總結(jié)運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻提升商場(chǎng)的管理水平。同時(shí)，調(diào)整管理人員的工作狀態(tài)，在人員少的情況下，調(diào)整工作職責(zé)，實(shí)行“樓層統(tǒng)一管理制”，三名管理人員不劃定分樓層管理范圍，共同管理，按照上午班、下午班、長(zhǎng)白班的排班制度保證日常兩名管理人員在崗，在不影響工作的前提下最大限度的節(jié)約了人力成本。

協(xié)助其它部門完成公司的日常工作，如消防培訓(xùn)的組織動(dòng)員、聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)的準(zhǔn)備參與等等。此外，接待日常來(lái)訪商戶并詳細(xì)講解商場(chǎng)的相關(guān)政策和條件、合同的填寫續(xù)簽、撤場(chǎng)商戶的監(jiān)督、每月考勤表報(bào)送等等。還有完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。

客服工作是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)管理的重要保障環(huán)節(jié)，許多在商場(chǎng)內(nèi)遇到“問(wèn)題”或“麻煩”的顧客都會(huì)第一時(shí)間找客服，所以，客服工作的好壞將直接關(guān)系到商場(chǎng)能否保持一個(gè)安定有序運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

1.會(huì)員卡辦理

會(huì)員是商場(chǎng)固定客源中的生力軍，會(huì)員數(shù)量往往決定了一個(gè)企業(yè)特別是商業(yè)體的前途和命運(yùn)。在這一思想認(rèn)識(shí)的前提下，客服人員在接待每一位來(lái)辦理會(huì)員的顧客時(shí)，都會(huì)詳細(xì)宣導(dǎo)成為商場(chǎng)會(huì)員的多多益處，盡量爭(zhēng)取每一位到訪者都能辦理會(huì)員卡。截止日各類會(huì)員卡辦理總數(shù)142張：其中貴賓卡：71張；白銀卡：70張；鉆石卡：1張。補(bǔ)辦貴賓卡2張；白銀卡2張；鉆石卡1張。

會(huì)員卡積分是會(huì)員消費(fèi)情況的憑證，積分可兌換相應(yīng)禮品，這也是會(huì)員享受的一項(xiàng)優(yōu)惠特權(quán)，一年來(lái)，會(huì)員中心積極為前來(lái)兌換禮品的會(huì)員辦理兌換手續(xù)。今年，共兌換出以下物品：保溫水杯14個(gè)；毛巾36盒；雨傘22把；吹風(fēng)機(jī)3個(gè)；煮蛋器12個(gè)；迷你電飯煲15個(gè)；xxx11個(gè)；保溫飯盒10個(gè)；500元購(gòu)物卡1張。同時(shí)，會(huì)員中心對(duì)“死卡”、“僵尸卡”進(jìn)行梳理排查，對(duì)于兩年內(nèi)均未使用且未進(jìn)行積分兌換的會(huì)員卡進(jìn)行積分清零工作，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)員卡的有效管理。

日常突發(fā)事件的有效接待和處理是客服工作的家常便飯，在一年工作中，客服共幫助顧客播報(bào)失物招領(lǐng)12例，失主成功認(rèn)領(lǐng)3例，未認(rèn)領(lǐng)9例，未領(lǐng)取物品由客服登記在冊(cè)等待認(rèn)領(lǐng)；播報(bào)尋人啟事3例，且均成功幫助其找到家屬；播報(bào)尋物啟事11例，已廣播并告知顧客貴重物品報(bào)警處理。此外，成功處理客訴2例，經(jīng)過(guò)調(diào)解和協(xié)商，在顧客及商戶均滿意的前提下進(jìn)行退換貨處理，未有反復(fù)情況發(fā)生。

會(huì)員中心管理商場(chǎng)內(nèi)所有pop展架、花車等資產(chǎn)。在商戶有需要時(shí)，會(huì)員中心會(huì)將這些物品對(duì)外出租，并做好詳細(xì)記錄，并將收入于當(dāng)日交接至財(cái)務(wù)部。此外，商場(chǎng)“銷售單”由客服中心統(tǒng)一管理，商戶需到客服中心登記購(gòu)買。2017年，客服中心共收取各項(xiàng)費(fèi)用3556元。

播音工作是客服工作的重要組成部分，除了早、晚的迎賓、送賓播音外，客服人員還需針對(duì)13家品牌商戶進(jìn)行每天四個(gè)時(shí)間段（上午10:30、下午14:00、16:00、18:00）的進(jìn)行品牌推薦播音。同時(shí)，針對(duì)主力商戶永信鞋城給予積極配合，于節(jié)假日時(shí)期對(duì)其活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行播音和增加播音時(shí)間段等。同時(shí)，播音室的日常管理工作也由客服負(fù)責(zé)，每日開關(guān)商場(chǎng)廣播音樂(lè)等等。

主要是配合企劃部完成商場(chǎng)活動(dòng)，如進(jìn)行商場(chǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)券兌換工作，保證獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)的獎(jiǎng)券準(zhǔn)確無(wú)誤。

以上是商業(yè)運(yùn)營(yíng)部對(duì)2017年度部門工作的全部總結(jié)匯報(bào)，從未敢談及成績(jī)，只知道不足和欠缺之處還很多，仍需要努力更努力。所以，在今后的工作中，商業(yè)運(yùn)營(yíng)部全體員工定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)努力，重點(diǎn)加強(qiáng)招商工作、推動(dòng)日常管理工作，爭(zhēng)取在2018年交上一份滿意的答卷。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)部 2017年12月26日

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十三

酒店經(jīng)營(yíng)管理可行*分析報(bào)告

定位

酒店定位，是一個(gè)酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。是其裝修和功能、營(yíng)銷策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。

迎賓樓位于裕華東路，省*第二招待所院內(nèi)，該酒樓有三層營(yíng)業(yè)面積，設(shè)有600個(gè)餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境，酒樓應(yīng)定位在人均消費(fèi)40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊*質(zhì)，即要滿足*隊(duì)內(nèi)部接待的需要，又要面向社會(huì)經(jīng)營(yíng)，自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味，并輔以保定本地菜，以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費(fèi)需求。 經(jīng)營(yíng)理念

省會(huì)餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價(jià)餐飲為主流，中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個(gè)共*，就是高舉特*大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月*的綠*生態(tài)。。。。。。迎賓樓也要以特*為制勝法寶，大打特*主題牌。

在菜肴上，我們一定要推出2-4道招牌菜，并為此宣傳造勢(shì)，達(dá)到吃剁椒魚頭到湘君府，吃水煮魚到辣婆婆，吃xx菜到迎賓樓-

在服務(wù)上，我們也要求特*為先。如今的餐飲市場(chǎng)，光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造*服務(wù)。并能為*隊(duì)高級(jí)首長(zhǎng)及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。

在裝飾上，也能不隨波逐流，要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明，都要給人舒適

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十四

農(nóng)行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部匯報(bào)尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!

能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定，我感到十分欣慰!我要競(jìng)聘的職位是農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理。下面，我向各位做簡(jiǎn)短的自我介紹：

我叫，年畢業(yè)于，年參加工作，現(xiàn)任。回首過(guò)去的幾年，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、

敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。面對(duì)競(jìng)聘財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理，我想自身具有如下優(yōu)勢(shì)：

今天，我參加這次競(jìng)爭(zhēng)，是因?yàn)闊釔圻@項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會(huì)。如果組織上把這項(xiàng)重任繼續(xù)交給我，我將始終保持高度的責(zé)任感，

堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心，努力戰(zhàn)勝困難，竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事滿意。

銀行業(yè)方面的工作關(guān)系到的是直接經(jīng)濟(jì)利益，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要。

在多年的農(nóng)行工作中，我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐，不斷完善自我。由于我多年來(lái)的磨練，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，特別是銀行財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部部相關(guān)方面的知識(shí)。這些，都有利于今后工作的展開。我相信這是我競(jìng)爭(zhēng)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理的最大優(yōu)勢(shì)，使我能更快、更好地進(jìn)入角色，順利地開展工作。

相信一直以來(lái)學(xué)習(xí)到的每一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都會(huì)更加有助于以后工作的展開，如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望的。我將在自己競(jìng)聘的崗位上，更好的為農(nóng)行服務(wù)，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事滿意，以優(yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。俗話說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。“千里之行，始于足下”，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。

我想做為一名農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓含糊，責(zé)任不躲避推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。用全新的經(jīng)營(yíng)理念，簡(jiǎn)化辦事程序，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提本行的地位。

農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理職位責(zé)任重大，我將努力繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，

率先垂范，嚴(yán)以律己，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十五

中山市麗景學(xué)校2013年檢工作自評(píng)報(bào)告

麗景學(xué)校自2010年創(chuàng)辦以來(lái)，2011年、2012年均年檢合格。2013年麗景學(xué)校在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，又有了長(zhǎng)足的發(fā)展。

一、進(jìn)一步完善決策架構(gòu)。

校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制日趨完善，人事、招生、財(cái)務(wù)管理權(quán)逐漸明確。基本能做到?jīng)Q策權(quán)與學(xué)校管理權(quán)分離。學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想和辦學(xué)目標(biāo)更加明確。2013年學(xué)校制定了新三年發(fā)展規(guī)劃，為學(xué)校新一輪發(fā)展指明了方向。

二、遵照教育法規(guī)依法辦學(xué)。

一是各類辦學(xué)證照齊全，保證所有證照均處于有效期內(nèi)。二是依法聘用教職工，與教職工簽訂勞動(dòng)合同，依法為教職工辦理社保、醫(yī)保；按月按時(shí)足額發(fā)放教職工工資。三是制定學(xué)校各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真組織實(shí)施，在財(cái)務(wù)管理方面特別重視按省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、退費(fèi)。學(xué)籍管理規(guī)范，及時(shí)納入《中山市中小學(xué)校綜合信息管理平臺(tái)》管理。

學(xué)校以辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)信譽(yù)贏得社會(huì)信任，在招生宣傳方面，不做任何虛假?gòu)V告。

三、辦學(xué)設(shè)備設(shè)施過(guò)硬。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十六

4月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

第一:會(huì)館月度運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)要分析

2、對(duì)指標(biāo)完成產(chǎn)生主要影響的因素

天氣影響因素:

本月多以*雨天氣為主，客戶自動(dòng)到店人數(shù)明顯減少； 營(yíng)銷拓展力度因素:

銷售人員缺乏足夠的新的開拓資源的辦法，缺乏銷售拓展力度，守株待兔的思想多些，主動(dòng)能動(dòng)*的跟蹤不足，戶外拓展的目標(biāo)*不強(qiáng)，效果不佳。 其它因素:

? 上月主要業(yè)績(jī)來(lái)源為健身中心，主要以老帶新及續(xù)卡會(huì)員為主，上月累計(jì)資源已耗盡； ? 下月是周年慶，很多意向客戶處于觀望期；

第二、各部門運(yùn)營(yíng)情況分析 1、健身部門

a) 營(yíng)業(yè)收入情況:

本月總業(yè)績(jī)?yōu)?4853。5元；

b)業(yè)績(jī)收入類:

? 業(yè)績(jī)消耗分析:

本月消耗和上月同期相比是差不多的，但是本月銷售卻遭遇到了問(wèn)題，主要體現(xiàn)在來(lái)訪顧客較少，新客戶開拓不力，健身部由于新入職2名教練，4月一直在做體測(cè)和場(chǎng)地開發(fā)，沒有能成交，游泳部在3月做了差不多2萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)后又回歸平庸，本月只完成了公司制定任務(wù)的60%，離預(yù)期還有很大差距。望在下月進(jìn)行有效跟單，將4月未成交顧客成交進(jìn)來(lái)。

c)部門管理

? 營(yíng)銷部:

上述為截止到30日的一個(gè)業(yè)績(jī)分布，當(dāng)資源缺少時(shí)，營(yíng)銷部缺乏足夠的新的開拓資源的辦法，守株待兔的思想多些，主動(dòng)能動(dòng)*的跟蹤還是不夠，戶外拓展的目標(biāo)*不強(qiáng)，效果不佳。 ? 教練部:

本月健身這一塊，2個(gè)新入職教練屬

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十七

景區(qū)經(jīng)營(yíng)分析

一、關(guān)于旅游景區(qū)的界定

旅游景區(qū)是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展重要的生產(chǎn)力要素，是旅游吸引力的根本來(lái)源，也是旅游創(chuàng)匯創(chuàng)收的重要方面。為了規(guī)范旅游景區(qū)服務(wù)，提高其管理和服務(wù)水平，促進(jìn)我國(guó)旅游景區(qū)的健康發(fā)展，國(guó)家旅游主管部門近年來(lái)加大了對(duì)旅游景區(qū)的管理和指導(dǎo)力度。2000年11~12月期間，國(guó)家旅游局按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)<旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定>(gb/t17775-1999)要求，對(duì)全國(guó)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)申報(bào)首批國(guó)家4a 級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))的215家景區(qū)中的199家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，根據(jù)旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量，并參考景區(qū)的游客滿意度，進(jìn)行綜合考評(píng)，產(chǎn)生了首批187家國(guó)家4a 級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))。全國(guó)首批4a 級(jí)旅游景區(qū)基本包括了國(guó)內(nèi)最主要的旅游景區(qū)，在開發(fā)、管理、營(yíng)銷、服務(wù)方面，這些景區(qū)都具有最典型的意義，因而可以說(shuō)，它們是*旅游精品景區(qū)的主體部分和突出代表。為有助于對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)情況的基本了解，本報(bào)告根據(jù)各景區(qū)提供的資料，對(duì)全國(guó)首批4a 級(jí)旅游景區(qū)1999年經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行分析研究，以期形成關(guān)于我國(guó)旅游景區(qū)行業(yè)經(jīng)營(yíng)概況的認(rèn)識(shí)

二、 伴隨著*經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)百姓的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。旅游，成了*老百姓日常生活中不可缺少的部分。同時(shí)，旅游業(yè)也是世界公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和第三產(chǎn)業(yè)的龍頭。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和人們精神文化需求的日趨增長(zhǎng)，旅游正在悄然興起并迅猛發(fā)展。 同時(shí)，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到在蓬勃紅火的旅游背后存在的諸多問(wèn)題:當(dāng)前市場(chǎng)的背景下，我國(guó)的旅游景區(qū)卻仍然延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式，大部分還屬于事業(yè)*質(zhì)，純屬公益事業(yè)，經(jīng)費(fèi)靠財(cái)政撥款。旅游區(qū)管理機(jī)構(gòu)雖然既有保護(hù)的職能，又有組織生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、解決就業(yè)和社區(qū)管理的職能，但因政企不分，事企不分而導(dǎo)致了諸多弊端，如資金短缺，經(jīng)濟(jì)效益低下，機(jī)構(gòu)臃腫等。由于旅游景區(qū)不同于一般的企業(yè)，有著自身的特殊*。

三、 市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式

市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式就是將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，真正把風(fēng)景區(qū)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來(lái)對(duì)待，將其作為*的主體推向市場(chǎng)。存在的市場(chǎng)化方式主要有兩種，一種是以項(xiàng)目的形式招商引資，由多個(gè)投資主體進(jìn)入景區(qū)行使經(jīng)營(yíng)權(quán)；另一種方式是壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán)，以一家作為投資主體，進(jìn)行壟斷經(jīng)營(yíng)。由于政企職能分開，產(chǎn)權(quán)比較明晰，企業(yè)作為市場(chǎng)主體的積極*得到充分調(diào)動(dòng)，效率得到了提高。近年來(lái)，我國(guó)有相當(dāng)一部分旅游景區(qū)(景點(diǎn))將經(jīng)營(yíng)權(quán)不斷地拍賣出去，這種經(jīng)營(yíng)意識(shí)是對(duì)傳統(tǒng)管理意識(shí)和管理體制的一大突破，總溪河景區(qū)要想有突破*的發(fā)展，借鑒這條路子無(wú)疑有很強(qiáng)的可*作*益，而忽視社會(huì)、環(huán)境效益。因此目前完全按市場(chǎng)機(jī)制經(jīng)營(yíng)的方式遭到了質(zhì)疑。如黃山風(fēng)景旅游區(qū)，從保護(hù)遺產(chǎn)的角度出發(fā)，必須嚴(yán)格遵循[景區(qū)游，區(qū)外居"的旅游方式，而黃山股份公司為追求贏利，必然盡可能以高消費(fèi)方式將盡可能多的游客留在景區(qū)，由此必然造成遺產(chǎn)質(zhì)量破壞，從而出現(xiàn)了在黃山發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)后[景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全質(zhì)量提高，而遺產(chǎn)質(zhì)量反而惡化"這一似乎怪異的現(xiàn)象。另外，這種純商業(yè)化經(jīng)營(yíng)必然以其壟斷*而傷害游客正當(dāng)利益。由于風(fēng)景旅游區(qū)不同于一般的企業(yè)，有著自身的特殊*，我們?cè)谝M(jìn)市場(chǎng)化機(jī)制的時(shí)候一定要慎重。

從市場(chǎng)的角度看，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)具有三個(gè)方面的主要任務(wù)，即旅游景區(qū)如何吸引游客、如何為游客提供滿意的服務(wù)、如何實(shí)施旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。本文把旅

游景區(qū)視為一個(gè)企業(yè)，把景區(qū)發(fā)展視為一個(gè)產(chǎn)品。認(rèn)為，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)是，通過(guò)調(diào)動(dòng)旅游景區(qū)相關(guān)投入要素，在有效保護(hù)旅游景區(qū)公共資源(主要是風(fēng)景資源、生態(tài)資源與文物資源)的前提下，對(duì)其合理利用并追求效率最大化的營(yíng)銷、管理與服務(wù)。這一概念既包括對(duì)這些公共資源的合理利用，也包括對(duì)這些公共資源的有效保護(hù)，主張對(duì)旅游資源要在保護(hù)的前提下利用，在利用中促進(jìn)保護(hù)，既要適度保護(hù)，又要適度開發(fā)、合理利用，而不能過(guò)度保護(hù)，也不能過(guò)度開發(fā)。利用與保護(hù)互為依托，共同促進(jìn)。

旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容:①開發(fā)與利用景區(qū)內(nèi)旅游資源，建設(shè)景區(qū)旅游吸引物。②從事旅游景區(qū)的日常經(jīng)營(yíng)，銷售景區(qū)旅游吸引物，實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境效益，包括對(duì)旅游景區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組合；為組合旅游產(chǎn)品而進(jìn)行人、財(cái)、物的協(xié)調(diào)與組織；市場(chǎng)營(yíng)銷；旅游服務(wù)的提供。③資源保護(hù)與環(huán)境維護(hù)，培育景區(qū)持續(xù)的旅游吸引物。④景區(qū)的安全管理與服務(wù)質(zhì)量管理，傳遞旅游吸引物。 景區(qū)治理結(jié)構(gòu)應(yīng)包括兩個(gè)層次。第一個(gè)層次是外部治理，包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)，還包括政策法規(guī)方面的風(fēng)景名勝區(qū)條例、自然保護(hù)區(qū)條件、文物保護(hù)法等；第二個(gè)層次是內(nèi)部治理，包括公共資源的有效保護(hù)和對(duì)公共資源的合理利用。外部治理是市場(chǎng)和法規(guī)對(duì)景區(qū)的治理，它雖然不能代替景區(qū)的內(nèi)部治理，但卻對(duì)景區(qū)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和治理行為的選擇具有重要影響。因此，在設(shè)計(jì)旅游景區(qū)治理結(jié)構(gòu)時(shí)，不能不考慮市場(chǎng)和法規(guī)對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的治理要求。在內(nèi)涵上，景區(qū)治理結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面:一是旅游景區(qū)治理的總體目標(biāo)，這是旅游景區(qū)治理的導(dǎo)向*機(jī)制；二是旅游景區(qū)治理的政策框架和法規(guī)體系，這是旅游景區(qū)治理的規(guī)范*機(jī)制；三是旅游景區(qū)的管理體制，這是旅游景區(qū)的組織運(yùn)行機(jī)制；四是旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，這是旅游景區(qū)的運(yùn)作系統(tǒng)和傳導(dǎo)機(jī)制；五是旅游景區(qū)員工及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的參與和接受，這是旅游景區(qū)的參與機(jī)制。上述五個(gè)方面的內(nèi)容和機(jī)制有著緊密的邏輯聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。

四從市場(chǎng)的角度看，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)具有三個(gè)方面的主要任務(wù)，即旅游景區(qū)如何吸引游客、如何為游客提供滿意的服務(wù)、如何實(shí)施旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。本文把旅游景區(qū)視為一個(gè)企業(yè)，把景區(qū)發(fā)展視為一個(gè)產(chǎn)品。認(rèn)為，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)是，通過(guò)調(diào)動(dòng)旅游景區(qū)相關(guān)投入要素，在有效保護(hù)旅游景區(qū)公共資源(主要是風(fēng)景資源、生態(tài)資源與文物資源)的前提下，對(duì)其合理利用并追求效率最大化的營(yíng)銷、管理與服務(wù)。這一概念既包括對(duì)這些公共資源的合理利用，也包括對(duì)這些公共資源的有效保護(hù)，主張對(duì)旅游資源要在保護(hù)的前提下利用，在利用中促進(jìn)保護(hù)，既要適度保護(hù)，又要適度開發(fā)、合理利用，而不能過(guò)度保護(hù)，也不能過(guò)度開發(fā)。利用與保護(hù)互為依托，共同促進(jìn)。

旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容:①開發(fā)與利用景區(qū)內(nèi)旅游資源，建設(shè)景區(qū)旅游吸引物。②從事旅游景區(qū)的日常經(jīng)營(yíng)，銷售景區(qū)旅游吸引物，實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境效益，包括對(duì)旅游景區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組合；為組合旅游產(chǎn)品而進(jìn)行人、財(cái)、物的協(xié)調(diào)與組織；市場(chǎng)營(yíng)銷；旅游服務(wù)的提供。③資源保護(hù)與環(huán)境維護(hù)，培育景區(qū)持續(xù)的旅游吸引物。④景區(qū)的安全管理與服務(wù)質(zhì)量管理，傳遞旅游吸引物。 景區(qū)治理結(jié)構(gòu)應(yīng)包括兩個(gè)層次。第一個(gè)層次是外部治理，包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)，還包括政策法規(guī)方面的風(fēng)景名勝區(qū)條例、自然保護(hù)區(qū)條件、文物保護(hù)法等；第二個(gè)層次是內(nèi)部治理，包括公共資源的有效保護(hù)和對(duì)公共資源的合理利用。外部治理是市場(chǎng)和法規(guī)對(duì)景區(qū)的治理，它雖然不能代替景區(qū)的內(nèi)部治理，但卻對(duì)景區(qū)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和治理行為的選擇具有重要影響。因此，在設(shè)計(jì)旅游景區(qū)治理結(jié)構(gòu)時(shí)，不能不考慮市場(chǎng)和法規(guī)對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的治

理要求。在內(nèi)涵上，景區(qū)治理結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面:一是旅游景區(qū)治理的總體目標(biāo)，這是旅游景區(qū)治理的導(dǎo)向*機(jī)制；二是旅游景區(qū)治理的政策框架和法規(guī)體系，這是旅游景區(qū)治理的規(guī)范*機(jī)制；三是旅游景區(qū)的管理體制，這是旅游景區(qū)的組織運(yùn)行機(jī)制；四是旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，這是旅游景區(qū)的運(yùn)作系統(tǒng)和傳導(dǎo)機(jī)制；五是旅游景區(qū)員工及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的參與和接受，這是旅游景區(qū)的參與機(jī)制。上述五個(gè)方面的內(nèi)容和機(jī)制有著緊密的邏輯聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。 目前，我國(guó)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理中主要存在以下問(wèn)題:

1、多頭管理，多重目標(biāo)

目前我國(guó)旅游景區(qū)的宏觀管理格局是政出多門、體制混亂。例如，自然文化遺產(chǎn)的管理體制具有管理多重目標(biāo)*、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)和不同的程度的多重管理等三個(gè)明顯特征，現(xiàn)行管理體制的主要問(wèn)題是多重目標(biāo)與企業(yè)化經(jīng)營(yíng)之間的矛盾，而多重管理加劇了這種矛盾。、

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十八

4月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

第一:會(huì)館月度運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)要分析

2、對(duì)指標(biāo)完成產(chǎn)生主要影響的因素

天氣影響因素:

本月多以*雨天氣為主，客戶自動(dòng)到店人數(shù)明顯減少； 營(yíng)銷拓展力度因素:

銷售人員缺乏足夠的新的開拓資源的辦法，缺乏銷售拓展力度，守株待兔的思想多些，主動(dòng)能動(dòng)*的跟蹤不足，戶外拓展的目標(biāo)*不強(qiáng)，效果不佳。 其它因素:

? 上月主要業(yè)績(jī)來(lái)源為健身中心，主要以老帶新及續(xù)卡會(huì)員為主，上月累計(jì)資源已耗盡； ? 下月是周年慶，很多意向客戶處于觀望期；

第二、各部門運(yùn)營(yíng)情況分析 1、健身部門

a) 營(yíng)業(yè)收入情況:

本月總業(yè)績(jī)?yōu)?4853。5元；

b)業(yè)績(jī)收入類:

? 業(yè)績(jī)消耗分析:

本月消耗和上月同期相比是差不多的，但是本月銷售卻遭遇到了問(wèn)題，主要體現(xiàn)在來(lái)訪顧客較少，新客戶開拓不力，健身部由于新入職2名教練，4月一直在做體測(cè)和場(chǎng)地開發(fā)，沒有能成交，游泳部在3月做了差不多2萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)后又回歸平庸，本月只完成了公司制定任務(wù)的60%，離預(yù)期還有很大差距。望在下月進(jìn)行有效跟單，將4月未成交顧客成交進(jìn)來(lái)。

c)部門管理

? 營(yíng)銷部:

上述為截止到30日的一個(gè)業(yè)績(jī)分布，當(dāng)資源缺少時(shí)，營(yíng)銷部缺乏足夠的新的開拓資源的辦法，守株待兔的思想多些，主動(dòng)能動(dòng)*的跟蹤還是不夠，戶外拓展的目標(biāo)*不強(qiáng)，效果不佳。 ? 教練部:

本月健身這一塊，2個(gè)新入職教練屬于熟悉和拓展會(huì)員，傳輸私教理念，初現(xiàn)效果，但沒有開單，通過(guò)跟蹤和開發(fā)新的訓(xùn)練方式，進(jìn)一步得到會(huì)員認(rèn)可，5月有望有好的成果。教練部將在五月開拓新的有氧課程，分別是踏板*、搏擊*課程，給會(huì)館帶來(lái)新的運(yùn)動(dòng)理念和元素，豐富會(huì)員在我會(huì)館持續(xù)鍛煉的熱情。 ? 人員管理:

本月健身中心月底離職一名營(yíng)銷柯多燕、一名泳池教練余敦清。入職2名營(yíng)銷顧問(wèn)，一名前臺(tái)接待，正在試用期考核中，下月希望健身部招聘一名女*教練，豐富我們的私教部門。

2、大堂

一、營(yíng)收情況

1、接待散客:22人次；接待會(huì)員:1680人次 2、現(xiàn)金收入:48894元；消耗收入:4337。5元

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、本月離職員工1名(吧員)，新入職員工2名(收銀)，現(xiàn)在職員工共計(jì)8名； 2、本月周例會(huì)3次，午會(huì)8次，做以會(huì)議紀(jì)要抄送領(lǐng)導(dǎo)； 3、本月員工面談4名，并做以面談?dòng)涗洠?4、本月未進(jìn)行員工活動(dòng)。

三、重點(diǎn)工作事項(xiàng)

1、完成建管站、英語(yǔ)角、喬登美語(yǔ)等接待服務(wù)工作；

2、進(jìn)行新進(jìn)自來(lái)散客接待及意向客戶電話短信拜訪邀約售卡工作；

3、配合行政部進(jìn)行部門缺失人員招聘工作；

4、進(jìn)行新入職員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)及*技能培訓(xùn)及實(shí)*工作； 5、進(jìn)行周年慶抽獎(jiǎng)及相關(guān)活動(dòng)實(shí)*流程及表格繪制的工作； 6、對(duì)周年慶相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行員工培訓(xùn)；

7、完成部門日常工作紀(jì)律及員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管工作。

3、藝術(shù)中心

b) 到店人數(shù):本月到店參觀人數(shù)16人，體驗(yàn)人數(shù)7人，招生5人，3人進(jìn)行了續(xù)費(fèi)；

四月:散客接待人數(shù):16人、會(huì)員接待人數(shù):198人。 三月:散客接待人數(shù):68人、會(huì)員接待人數(shù):199人。 增減率:散客增加:減少76。47% 會(huì)員增加了:1% c) 營(yíng)業(yè)分析:

? 本月鋼琴3人體驗(yàn)，實(shí)際招生3人，2人進(jìn)行續(xù)費(fèi)，1人準(zhǔn)備繼續(xù)試聽聲樂(lè)；街舞班4人體驗(yàn)，實(shí)際招收3人；繪畫班招生1人，1人進(jìn)行續(xù)費(fèi)；

? 本月由于天氣等原因，沒有進(jìn)行宣傳單頁(yè)的派發(fā)，所以本月新客到店參觀人數(shù)有所減少，下月將加強(qiáng)管理。

4、塔西緹spa

營(yíng)業(yè)收入情況:本月份公司規(guī)定任務(wù)8萬(wàn)，截止30日已經(jīng)銷售完成12420元，完成任務(wù)的15。5%。 到店人數(shù):本月到店人數(shù)122人，總消耗30206。2，卡消耗跟上月差不多，4月無(wú)時(shí)尚卡劃卡，總消耗就顯得比上月少了很多。 未完成任務(wù)的因素分析:

1、本月初三天假期，雨天較多，老顧客到店頻率少，消耗下降。 2、本月因雨天較多，出去派單較少，導(dǎo)致新客到店量也非常少。

3、本月新客體驗(yàn)人數(shù)比上月減少很多，老顧客到店人次增加了，主要是減肥套餐的顧客到店勤。 4、本月兩個(gè)成卡新客都是由店長(zhǎng)完成，顧問(wèn)不得力，接待顧客不能推動(dòng)消耗，銷售意識(shí)和銷售能力很差。以上情況反應(yīng)在不主動(dòng)給顧客打電話溝通，要求電話的也只是短信，要求顧問(wèn)每周給顧客至少一次電話，兩次信息，每周檢查時(shí)都沒有很好完成，分別找兩人談話，一人表示在我的要求下，消耗推薦比上月多了，另外一人表示愿意改進(jìn)工作繼續(xù)試用一個(gè)月。

5、本月跟美療師談心較多，美療師都比上月有所進(jìn)步，積極*有所提高，并從中選取兩個(gè)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，為內(nèi)部提拔做準(zhǔn)備。

6、本月工作重點(diǎn)主要是拔罐減肥和刷刷瘦的理論知識(shí)培訓(xùn)考核，還有實(shí)*考核，美療師都已經(jīng)通過(guò)。

7、本月另外一個(gè)工作重點(diǎn)是為5月活動(dòng)做準(zhǔn)備，月底已經(jīng)開始對(duì)顧客陸續(xù)進(jìn)行邀約。

5、營(yíng)銷策劃部

1。 跟進(jìn)五一周年慶活動(dòng)，整合各部促銷活動(dòng)，落實(shí)活動(dòng)細(xì)節(jié)，完成對(duì)外廣宣等工作；

2。 3。 4。 5。 確定巴西燒烤贊助周年活動(dòng)使用的用禮品餐劵；

確定福清商郭秘書長(zhǎng)贊助港澳游免費(fèi)卷做周年活動(dòng)獎(jiǎng)品； 確定與融科物業(yè)確定上五月周年活動(dòng)廣告位； 完成執(zhí)行喬登美語(yǔ)100人活動(dòng)；

6。 寶澤寶馬活動(dòng)，因費(fèi)用問(wèn)題，對(duì)方暫不考慮； 5、行政后期分析

1。 2。 3。 4。

做新人入職培訓(xùn)、行政部門及其他部門的培訓(xùn)(課件準(zhǔn)備及監(jiān)督檢查)； 招聘面試工作:根據(jù)3月各部門提供的人力需求報(bào)表，進(jìn)行招聘。 3月份*報(bào)表制作(包含考勤、績(jī)效考核、社保、派遣、薪資異動(dòng))；

年終獎(jiǎng)考核的實(shí)施及修改及發(fā)放(全年考核平均分、考勤比率、崗位級(jí)別定標(biāo)準(zhǔn)、年終獎(jiǎng)計(jì)算方法等)。

5。 2014年普金天城會(huì)館包干計(jì)劃方案。(會(huì)館組織架構(gòu)及職能說(shuō)明書修改、會(huì)館管理權(quán)限制度

及審批管理流程、品質(zhì)目標(biāo)及薪酬福利機(jī)制、提成激勵(lì)制度及2014年大工程實(shí)施計(jì)劃等)； 6。 會(huì)館公眾責(zé)任險(xiǎn)已合同評(píng)審并且準(zhǔn)備繼續(xù)與太平洋公司合作。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇十九

運(yùn)營(yíng)部十一期間工作匯報(bào)

匯報(bào)人:陸雪麗

各位領(lǐng)導(dǎo)：

十一期間我運(yùn)營(yíng)部開始了園區(qū)售票并對(duì)十一期間工作進(jìn)行了周密計(jì)劃安排，在十一假期期間各崗位的工作匯報(bào)如下：

兒童游樂(lè)場(chǎng)在十一期間新增了海盜船、攀巖墻，還有充氣滑梯、秋千滑梯組、等玩具，十一期間光顧該景點(diǎn)的游客絡(luò)繹不絕，現(xiàn)將兒童游樂(lè)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及弱勢(shì)做以總結(jié)，以利于以后的工作。

充氣滑梯及海盜船很受小朋友歡迎，小朋友能在這兒度過(guò)愉快的假期，家長(zhǎng)也不會(huì)覺得買票進(jìn)園特別不值。

（1）攀巖墻雖然也是一種很好的娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)，但由于設(shè)施單一，失去了攀巖該有的樂(lè)趣，光顧攀巖墻的人很少。

（2）充氣滑梯雖然很吸引人，但有點(diǎn)小，游客多的時(shí)候很多小孩都上不去。另外小朋友在玩滑梯時(shí)，會(huì)從滑梯床一端跑向另一端，這期間會(huì)經(jīng)過(guò)沙地，導(dǎo)致沙子隨之帶上充氣床，如果勸導(dǎo)小朋友在玩的時(shí)候穿上鞋再跑到另一端脫鞋，會(huì)影響游客游玩的自由自在之感。

（3）海盜船及秋千滑梯由于太過(guò)于簡(jiǎn)單，游客游玩時(shí)停留時(shí)間過(guò)短。

（4）秋千架子的底座需要加固，由于晃動(dòng)固定底座拔出一部分，很不穩(wěn)當(dāng)。

兒童游樂(lè)場(chǎng)作為小孩子比較喜歡光顧的景點(diǎn)，應(yīng)該多增加一些游戲設(shè)備，并組成一系列游戲環(huán)節(jié)。這樣我們能讓游客盡興，也減少了游客反映票價(jià)高，游玩項(xiàng)目太少的投訴。更是對(duì)園子建設(shè)更好的期盼，讓我們聽到每一位游客都說(shuō)very good！

沙灘提供玩具，給游客提供可方便。

（1）沙灘處人多雜亂，小的沙灘玩具比較難以管理，游客中常會(huì)出現(xiàn)小朋友拿了沙灘玩具不想撒手，需要做出一個(gè)請(qǐng)勿帶走玩具的標(biāo)語(yǔ)。 3.建議

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇二十

瓜州縣電力公司縣城供電所營(yíng)銷分析

2009年7月份

一、 七月份營(yíng)銷措施落實(shí)情況

1。 加強(qiáng)計(jì)量裝置的配置管理，杜絕客戶用電量的技術(shù)*流失。要求抄表員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)客戶確有竊電行為和違約用電，必須制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄或照相，將事情的經(jīng)過(guò)敘述清楚，畫出接線示意圖，請(qǐng)客戶簽字后通知客戶到所部接受處理；同時(shí)向供電所匯報(bào)。

2。加強(qiáng)抄、核、收管理力度，繼續(xù)采取無(wú)卡抄表，抽抄、監(jiān)抄等方法，提高抄表準(zhǔn)確率，杜絕因管理不到位造成電量損失的情況。

3。基本完成檢查計(jì)量裝置運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做到了定期對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。

4。深入臺(tái)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)解決高損臺(tái)區(qū)線損高的問(wèn)題，并通過(guò)理論線損的計(jì)算，制定出切實(shí)可行的降損規(guī)劃，努力降低10kv及以下線損，贏得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 二、主要指標(biāo)完成表 單位:萬(wàn)千瓦時(shí)

三、指標(biāo)完成情況及對(duì)比分析 (一)、分類電量完成分析

本月完成售電量211。62萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增加32。97萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)18。46%，與去年同期相比較，大工業(yè)、商業(yè)用電量有所減少，其他分類用電有所增加。

詳情如下；居民照明用電完成64。26萬(wàn)千瓦時(shí)，同比去年增加11。3615萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)2。43%，占月度售電量

景區(qū)運(yùn)營(yíng)報(bào)告篇二十一

2017年運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃

明年我部工作具體分為三大部分：公寓銷售工作、商場(chǎng)招商工作、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作等，在這三個(gè)基礎(chǔ)上開展下一年的工作。

套，計(jì)劃年中銷售目標(biāo)：

套，計(jì)劃年終銷售目標(biāo)：

套。總銷售率達(dá)到：

% 2.銷售工作開展方式——繼續(xù)沿用銷售代理公司合作方式開展銷售工作，嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)督及全力配合代理公司銷售工作，做好一切銷售后勤配合工作。

㎡，計(jì)劃年中招商目標(biāo)為：

㎡，計(jì)劃年終招商目標(biāo)為：

㎡，總招商率達(dá)到：

%。 2.招商工作開展方式：

1）客戶外拓，向外拓展客戶群體，外拓服裝類、餐飲類商圈等。

2）客戶接待，認(rèn)真接待所有walk in及call in客戶。 3.定期做好廣州各大商圈商場(chǎng)分析工作，及時(shí)做好市場(chǎng)分析、價(jià)格定位調(diào)整及匯報(bào)工作。

5.完成招商人員培訓(xùn)工作，嚴(yán)謹(jǐn)完成與商戶簽約工作。

杜絕安全問(wèn)題出現(xiàn)。

以上為我部明年工作任務(wù)，我部全體人員必定努力完成所設(shè)定的工作計(jì)劃，為公司為集團(tuán)全力以赴，做到最好。與公司集團(tuán)共創(chuàng)輝煌。

運(yùn)營(yíng)部

2016年12月26日

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