當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
物業保安部半年工作總結篇一
一、大型活動安全保障工作
20__年上半年園區內舉辦各項活動共計90余場次,其中大中型活動50余場。在執行大型活動安全管理工作中,我部門嚴格執行公司制定的安全管理制度和工作流程,嚴格履行活動進場前安全會議制度、履行工作票、操作票、危險作業許可票等各項票證制度及持證上崗作業規定。重點對消防設施、安全用電、滅火器材的配備和安全通道的暢通做檢查,涉及動火、有限空間作業、起重吊裝、高處作業等危險作業的許可手續及防護措施進行嚴格管理。確保危險作業按照制度規定落實人員、落實措施、落實責任。杜絕違章指揮、違章作業現象發生。
1.精心組織,加強領導
每次活動我部門都高度重視,成立專屬安全檢查活動領導小組,由主管安全的副總經理任組長,確保檢查工作落實到位。按照“全覆蓋、零容忍、嚴把關、重實效”的工作要求,明確排查重點,落實工作責任。
2.突出排查重點,整治活動安全隱患
加強重點活動、關鍵環節全面排查。保證入場作業前進行現場安全和風險意識教育工作,對排查發現的問題,認真進行分類梳理,建立問題檔案,要求承辦方制定整改方案,明確整改時限,落實整改責任,嚴格按照閉環管理要求,及時對整改結果進行檢查驗收。對存在重大安全隱患的施工人員,立即采取停工整改措施,實行領導負責、跟蹤整改,在確認具備安全條件后,方可恢復施工。
3.加大考核力度,落實安全管理責任
活動安全檢查小組要深入現場、身體力行、仔細排查。檢查工作必須實施執表檢查,落實檢查責任到人,對排查工作不認真、玩忽職守者,給予紀律處分、通報批評,因排查不嚴造成嚴重后果者開除公職并追究其連帶責任。確保徹底消除安全隱患是我們工作的神圣職責。
4.加強信息溝通與工作情況匯報并對問題進行匯總總結經驗教訓
明確主管領導與安全責任人,認真抓好活動安全檢查的信息上報工作,每個活動進行一次工作小結,每周做一次工作總結,內容包括活動安全檢查的主要做法、成效和發現的突出問題,同時附上典型案例,于每周五15點前形成工作小結及“安全問題排查與整改情況統計報表”。我部門每月對安全工作進行一次工作匯總。對檢查的情況進行統計,登入臺帳,認真分析、研究,做好經驗總結。
二、工程安保部日常安全管理工作
1.及時研究和解決安全生產工作中出現的突出問題、充分調動和發揮員工安全工作的積極性。
2.堅持每月召開一次安全、環保、治安、消防工作例會。隨時對上級安全保衛工作會議及文件精神進行及時的傳達。
3.扎實普及安全生產法律法規和安全知識,以安全生產知識答卷、多媒體、宣傳板報等方式加強對職工的安全教育和培訓工作,不斷提高職工的安全法制意識、安全防范意識、危險辨識能力、逃生自救等能力。
4.多次組成檢查隊伍,開展安全檢查活動。針對公司安全責任區的經營特點,組織以消防安全為重點內容的綜合安全檢查,同時堅持日常巡查、定期檢查和各項專業檢查相結合的方式完成安全檢查工作。針對檢查中出現的問題,及時、認真落實對所查出隱患的整改工作,隨查隨糾,立即整改,不流于形式,保證隱患徹底消除。
5.為進一步落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強消防安全“四個能力”建設,確保公司責任區不發生火災事故,我部門重點加強了消防安全工作。一是加強防火宣傳教育。定期開展形象、生動的防火知識講座,學習滅火器材的使用方法,不斷提升職工的消防意識和防火能力。二是加強對消防設施、器材的管理。定期對消防設施、器材進行年檢、更換和維護,確保消防器材隨時處于良好、有效狀態。三是加強防火巡查力度,消除火災隱患。除日常的防火巡查外,針對季節氣候特點,加強消防安全的檢查,重點對用電安全、垃圾可燃物的清理、安全間距等內容加大檢查整改力度,徹底消除火災隱患。四是規范管理,完善消防檔案,建立防火責任制。通過對消防法律法規的學習,依法進行消防規范管理,建立完善的消防檔案和明確防火責任,形成完善的消防安全管理體系。
三、完善安全管理制度體系
建立健全安全規章制度是生產經營單位的法定責任,也是公司員工進一步明確自己的權利和義務,有效保障工作的安全與健康的基本需求。同時,也為員工在工作、經營過程中遵章守紀提供明確的標準和依據。好的安全規章制度既保障企業的利益,也保障員工的利益。
20__年二季度,我部門認真學習了有關企業安全的法律法規及各項條例,根據迪百可公司安全工作的實際情況及運營需要,制定了各項制度的理論框架,同時依據同事們在工作中的經驗教訓,逐步填充、修改和完善了安全管理各項制度。在本部門員工積極參與及相關部門的共同努力下,近一個季度時間,形成了一套由三部分組成,共計十一項安全、消防及相關類制度體系。涵蓋了公司日常、活動、緊急處突、勞動防護等全方面的安全工作流程、規定及標準,為日后迪百可公司的安全管理工作打下了堅實的基礎。
四、落實集團公司安全生產月工作
為貫徹落實集團公司安全環保處關于開展20__年安全月活動工作部署,全面深入排查整治安全隱患,有效遏制各類安全事故,確保公司運營過程中不出現大的閃失,堅決守住安全紅線,根據《關于開展20__年“安全生產月”活動的通知》文件的精神和要求,緊緊圍繞“防風險、除隱患、遏事故”的活動主題,迪百可公司結合經營實際,扎實開展20__年“安全生產月”活動。
在“安全月”活動期間,為消除各種事故隱患,有效遏制重特大安全事故的發生,以我部門牽頭,迪百可公司開展了安全生產隱患大檢查活動,共計排查一般性安全隱患兩處,整改兩處。
六月初,公司進行了針對全體員工的安全培訓活動和宣傳教育活動,進一步提高了全體員工的安全意識,促進了公司安全文化建設,為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。
安全月期間工程安保部作為組織部門,在迪百可公司全體領導和各部門的支持和積極配合下,以公司領導張軍元總經理作為總指揮、各部門互相協作,積極開展火災事故救援預案演練活動,通過火險事故應急預案的演練,提高員工的火災防范意識和火災救援與處置能力,提高應急預案的有效性和操作性,為進一步健全、完善公司事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
五、安全工作的不足之處
隨著公司新型產業的發展,必將面臨突發的、不確定的影響公司安全穩定的新問題,因此,需要進一步加強安全監督、提高管理人員的專業能力,快速應對和處理各類問題。
安全工作有始無終,在今后的工作中,我們要繼續借鑒有效經驗措施,解決和消除存在的問題,持續改進。更加堅定的落實__
,加大安全宣傳教育培訓和安全監督檢查的力度,努力實現公司安全管理逐步從人治向法治轉變;從事后查處向強化基礎轉變;從被動防范向管住源頭轉變;為公司生產經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。物業保安部半年工作總結篇二
轉眼時光飛逝,____年上半年已過;在這半年中保安部在集團公司和物業公司各級領導的關懷指導下,在同事和保安員工支持配合下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作任務;為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規化,發展趨勢良好;為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務,按照保安部內部運行機制,現將近期來具體工作情況總結如下:
一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實。
1、每周組織一次骨干隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項問題,從而促進對保安隊伍的進一步管理。
2、由部門經理領導帶領骨干隊伍每日三次對小區安全和崗位工作檢查,并做隨機教育工作。
3、利用各片區開班務會時部門經理參加各片區的班務會,指導和總結存在不足之處及揚長避短。
4、發揮和利用好每位骨干各自優點,隊員要求做到的骨干必須要做到,同時要以身作則并相互做好監督和管理。
5、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。
6、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進保安人員工資待遇調整。
二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓。
1、每周組織保安人員軍事訓練,提高保安人員在崗形象和禮節禮貌。
2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,突出標兵崗特色性。
3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛,在員工宿舍安裝空調。
4、對入職人員的素質嚴格把關,為提高整個團隊的素質做基礎;
5、部門要求各崗位責任區域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業主的基本情況,并讓業主熟悉當值的保安員,建立和諧關系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的依據之一。
6、對保安宿舍空調等公司用品有無人為破壞,宿舍衛生進行每日檢查。
7、近期,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。
8、貫徹落實集團領導和物業公司領導的方針政策,全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。
三、目前存在的問題;
作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部近期時間在這些方面做了大量工作,雖有一定的進步,但離目標和要求仍相差甚遠;員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實;營造的'氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決問題的關鍵所在。
四、下步工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作服務態度,從而提高保安人員的整體素質。
物業保安部半年工作總結篇三
一轉眼半年過去了,回顧這半年來的工作,物業部保安緊緊圍繞著物業部保安求發展的總體戰略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊員不說一句話,一個字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴格的組織紀律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓練中,鍛煉整齊劃一、團結一致的優良作風;在消防安全工作方面,在羅總、和劉經理的合理周密的安排下,對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起,進行一次商城大型消防演習,派出所領導也到現場觀參看,得到了公司領導及消防中隊領導的好評。平時對消防抓的也緊,新員工入職對他們都進行消防培訓,必須達到每個員工都會滅火,讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓引導,使部門員工服務意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感,為確保世貿商城各類大型活動的順利舉行無重大責任事故,對員工作了專項的技能培訓。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,以適應未來商城發展的需要,特作如下總結:
一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,在服務技能上有較大提升
服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關鍵是離不開有效的專業陪訓。因此,在領導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,對保安的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感
加強安全防范措施、落實安全管理制度,確商城保安全經營“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對領導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確商城每個區域都是安全的,給客人創造一個良好的消費環境,給員工一個安全的工作環境。在領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態,確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
三、規范服務標準,細化服務流程,全面提高物業保安部工作質量
不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位;總以為我們把消防設施管理好、維護好,保證商城財產、客人財產不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務了,對服務這個問題認識不足,不知道應該怎樣去為客人服務。部門領導提醒及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
認識注重細節,精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質有了不同程度的提高。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、個別班長對員工監督力度不夠。
物業保安部半年工作總結篇四
半年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以__為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業務技能
隨著我司日新月益的發展。安全保衛工作更為重要,各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心,業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業無私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現保衛科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的'消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1、取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。
3、全科同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4、忠于職守。克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到領導的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7、杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了__的財產安全。
8、協調了外協關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參與了多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設施,進行科學的配置,為__節約了大量的資金。
10、完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我會吸取教訓,總結經驗。
在下半年里,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環境。
物業保安部半年工作總結篇五
一、主要工作業績:
1、確保了本班組上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實,加強項目日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項目正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、在做好本職工作的同時,努力發揮職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對項目公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時本班組積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、擺臺等配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占本班組整體工作量相當大的一個比例。
4、制度的調整和修改完善。
為適應工作重點的變化和形勢的發展,本班組對現有的制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗。
二、主要存在的'不足和問題
作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于本班組來講是一個長期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解項目和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保項目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時采取措施,以促進班組的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強外保治理工作,確保現場外保治理工作有序開展,對外將積極樹立外保形象、服務與治理窗口。
6、加強小區消防安全治理工作,確保項目消防安全。
7、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保項目處于安全有序狀態。
9、發揮班組人員及工作特性優勢,對項目實行全方位監管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發揮與突破。
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