總結是一個對過去的復盤,讓我們可以從歷史中吸取教訓,不斷進步到更高的層次。寫一篇完美的總結需要先對所總結的內容有深入的了解。這些總結范文或許不完美,但它們都是經過認真思考和總結的產物,值得我們借鑒和學習。
奶粉促銷員工作總結篇一
20x20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。
本人20x20xx年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
奶粉促銷員工作總結篇二
不知不覺進入公司已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、工作狀況概述。
在公司一個月有余,其中兩個星期多我是用來建立代辦點的,建立了近50個,而且每個代辦點都進行維護,詳細的講解我們的提成和利潤,作為已經做過陌生拜訪之類的銷售工作的我,對于見客戶有點不自然的問題已經沒有了,而且我也有公司上層工作人員指導我,我更有信心將業務做好,在前期,我主要以積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發代辦點是一個比較漫長且困難的任務,大部分的代辦點都有一段時間的信任期,有些代辦點必須要嘗到甜頭,才會增加更多介紹客戶的主動性,特別是一些不懂但又想賺著錢的代辦點,你要給他詳細的介紹我們是怎么的一個業務,這種就是考驗我們的耐心的時候了。作為負責沙坪壩區的業務員的我,在平時就查詢了該地區的哪些地方適合我們的業務開展,所以我基本上都是找一些比較適合我們的業務發展的地方。建立50個代辦點,說實話,給我代辦的,只有那么兩三個,所以之后這幾天,我都在維護,不停地去詳細的給他們講解我們的業務流程,和他們的提成點,加上高額的利潤,還是有些效果,我發現談代辦點必須找一些有意向的代辦點,當然那種意向強烈的更好,特別是他已經在代辦或者代收一些費用的,那更是我們必須抓住的代辦點。
二、工作中的問題和困難。
2.說起發資料,我總是覺得我們這個資料比較復雜,我們做資料要簡單明了,一目了然,還有在價格上,我們也要有吸引客戶的眼球,客戶要的不是便宜,客戶要的是感覺占了便宜。
3.和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4.對工作的積極性很高,也很投入,但乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時對于洽談價格上的技巧,還不是很有經驗。
5.雖然有專業背景,對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
三、工作中的成績和缺點。
成績:工作中成績和努力是成正比的,所以業績好不好關鍵是看自己夠不夠勤懇,夠不夠努力,當然技巧和經驗也是不可缺少的。在一個月內,我對自己的成績不是很滿意,一個月只開了8個單子,真的很少,但反過來想,因為我們這種業務才開始,業務員對自己的業務都不是很了解,何況我們的客戶呢?缺點:
5.有時候介紹產品的邏輯、思路不夠好,導致客戶反感。
四、工作中的經驗和教訓。
1.談代辦點和客戶都要有自然的談吐和幽默風趣的話語,適當時拉拉家常,擺擺龍門陣。
2.要對業務的流程清晰,邏輯思維明了,怎么樣才能吸引客戶,將客戶帶入你的思維中去,讓他對你的談話的關鍵點感興趣。
3.銷售不跟蹤,最終一場空,時不時的拜訪或者電話跟蹤都將是留住客戶的一種必要的銷售手段。
4.建立信賴感,不管是客戶還是代辦點,都要使其信賴你,認為你這人很值得信賴,他就會和你建立關系,做銷售就是要先把自己給推銷出去,然后才是產品的介紹。
5.關心競爭者的業務動向,時刻掌握著競爭對手的業務流程和價格,好從中掌握自己產品的優勢。
6.解除憂慮,幫助客戶下決心,找到問題,一步一步的追問,想辦法解決諸多問題。
7.成交這個是關鍵。成交階段,一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規律,否則的話,你的流程要從頭來一遍。
8.做好售后服務。真正的售后服務是人們購買了商品或服務之后,我們對他的延續服務。也就是我們在客戶的使用過程中,為客戶提供的咨詢服務,成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩定客戶。
9.在成交,要求客戶再多介紹別的客戶,前面的好服務都是為后面的在成交做鋪墊,一旦客戶確實認可了產品和服務,客戶是很愿意分享的。
10.在拜訪陌生客戶時,千萬不要冒冒失失的闖入別人家里,應該先敲門或者詢問是否有人在家,說話的語氣要慢和委婉,不要急性子。
五、下月工作目標和計劃。
目標:爭取開單20家,銷售額達到二級,幫助合作伙伴完成他的目標。
計劃:
1.開發新的代辦點,重新以新的形式談代辦點,去除沒有意向,或者很隨意的代辦點。
2.維護舊的且好的代辦點,爭取增加代辦點積極性。
3.找一些沒有代辦點,且市場好的地方,積極發資料,宣傳我們的產品的優勢。
小學數學教師校本研修計劃范文校本研修,是指立足于本校工作實際,根據教師自身專業發展需要,開展自主、合作、探究性學習和鍛煉,提高教師專業修養水平,促進教師專業化的一種教師繼續教育形式。為了提高自己的工作能力和業務水平,更好地為教學工作服務,根據學校的工作實際,自身的發展要求,特制定校本研修個人工作計劃。
一、指導思想:
以《教師法》和《數學新課程標準》為個人研修指導方針,以“求真、求實、求效”為個人研修理念,以提高課堂教學的效率為個人研修目標,以提高教師綜合素質為前提,堅持科學育人,扎實有序地開展數學教學研究工作,為促進學生的全面發展,提高學生綜合素質,促進新時期教育事業的發展而努力。
二、研修要求:。
1、提高自身政治和職業道德素養。敬業愛崗,任勞任怨,淡泊名利,不求索取,把自身修養作為第一研修內容,從小事做起不斷進取,超越自我。
2、加強專業理論學習。通過參加集體學習及自學等方式認真學習新理念,學習數學學科新知識,及時把握教學課改的前沿信息,并努力運用于課堂教學實踐中。
3、立足常規教學。潛心鉆研本學段教材,以上好每一節課為前提,不斷總結和反思自己的課堂教學,逐步突顯出個人的教學風格和教學特色。
4、注重理論總結。積極撰寫教學反思、案例和論文,將教學過程中的點滴感悟記錄下來。
三、研修內容:
按照個人工作特點,制訂一年的發展研修計劃。在自己日常的教育教學工作,理論聯系實際,做到在學習中實踐,在實踐中學習,在工作中思考,在思考中實踐,在反思中改進,在改進中提升,把研修、工作、發展同步推進。
1、研讀課標。研讀《數學課程標準》,交流課標研讀體會,以便準確把握各學段目標要求。
2、專修內容。《高效課堂導學案的編寫與策略》。
3、數學專業理論學習和教材教法學習。研讀數學專業高級教材及教材教法,提高自身專業文化素質和教育教學理論,拓寬自己知識視野,豐富自己各方面知識。
奶粉促銷員工作總結篇三
自從我加入____公司以來也有一年的時間了,促銷員年度工作總結。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在____年的8月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉,年度工作總結《促銷員年度工作總結》。
二、工作質量成績,效益和貢獻。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。5售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著。
奶粉促銷員工作總結篇四
20____年,我在門店領導的關心、關懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業,工作積極主動,堅決服從領導安排,無論是外跑團購、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔,無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關心、支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結,共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。每一次輪館,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業務,同時崗位不同服務對象有學生和小孩,有老人和青年人,有農民和知識分子,有普通工人和白領,在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,并主動分析和掌握他們的需求動向,在為讀者的服務中爭得主動。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
回顧20____年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的20____年,我想我應努力做到:
第二,進一步強化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供最優質的服務;。
第三,嚴格遵守公司規章制度,維護和發揚門店良好的工作氛圍;。
第四,服從領導安排,與同事精誠團結,為門店再創營銷佳績作貢獻。
奶粉促銷員工作總結篇五
20____年上半年已結束,為更好的開展各項工作,現對20____年上半年各項工作總結如下:
一、經營工作。
三樓商場截止到20____年__月銷售完成全年計劃的____%,完成同期的____%,利潤完成全年計劃____%,完成同期____%。其中男裝銷售完成去年同期的____%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降____%,主要原因是受大環境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝同期下降____%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使____品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的____%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的____%,下降較大的品類是____,同期下降____%,主要原因一是去年商業公司____元團卡取貨集中在__月份取貨(今年沒有),____卡取貨占的比重較高影響較大;另外____三個品牌比去年同期下降了____。____%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,____供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅____%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的____%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業績;。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。____節期間聯系____廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;____節期間舉辦了____主題酒會,付__萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長____%。還有員工內購會期間____推出全場__折起特賣,____折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長____%。
2、加大活動力度,抓好節日經濟;。
____節、____節、____節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在____節和____節部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,____節做了一期電視專題,取得了較好的銷售業績,____節及____節銷售分別增長____。____%、__。____%。
3、利用外場促銷機會,提升品牌業績,增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀,部門積極與廠家聯系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
二、管理工作。
1、強化服務措施,部門服務水平顯著提高。
服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。
部門在服務方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態。
通過結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上柜。
__月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
三、存在的問題。
1、對新引進品牌關注度不夠,不利于品牌培養;。
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;。
3、員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述20____年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作。
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;。
(二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯系,為以后的品牌結構調整打基礎;。
(四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;。
1、有針對性的聯系大型特賣活動,如____休閑鞋____羊絨等;。
2、聯系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;。
4、在____月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流,提升銷售。
(五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發展;。
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。
(六)做好層級管理,培養員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養員工主動服務的意識。
奶粉促銷員工作總結篇六
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面是小編我為您準備的“超市促銷員工作總結”,歡迎參考,希望能對您有所幫助。超市促銷員工作總結一。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。導購員,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學到很多知識。通過參加實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來。剛好曾經促銷過的匯源果汁業務員找到我,希望我能在春節前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責導購。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視導購行業,因為曾經單純的我第一次做促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來導購楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干導購,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非導購環節,作為導購人員,應該提高業務水平,掌握導購技巧,從企業利益角度出發做好導購工作。第二,導購人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁,當老年人來選時我則讓他先試飲,選一喜歡的口味,并根據其身體狀況。為其選購適合的,如:糖尿病患者,選擇糖分少的;前列腺患者,建議飲用純番茄果汁等。總之,我在導購的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的導購業績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,認為自己不如別人,甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間、經歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,導購不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,分析了原因之后,我便下定決心盡自己努力去彌補差距。第二天我從公司配了無限耳麥,面帶微笑,語氣委婉的推薦,不厭其煩的做說明;晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責等。
有一天,一個外國人來到飲料柜前,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談,雖然我的英語不是很流利,但我盡量使用簡單英語和他交流,在我的幫助下他選購稱心的飲料。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經濟原因我家在今年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。
由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年的對聯是,上聯:您的光臨是我的榮幸。下聯:您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
1、積極主動學習業務知識。
我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作,積極做好本職工作。
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發,一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動。
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發展做出應有的貢獻!
奶粉促銷員工作總結篇七
推銷是我們餐飲服務工作中重要的一環,能熟練掌握并運用推銷技巧,對于餐飲銷售可收到積極的效果。因此,我在餐廳工作中總結了一些方法,現和大家分享一下我個人的工作經驗:
列:一般來說,家庭宴席講究實惠的同時也要吃些特色,這時,我們就應把經濟實惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人。客人既能吃飽、吃好,又能品嘗獨特風味,達到了客人來在酒店就餐既排場又實惠的目的。
列:而對于談生意的客人,我們則要掌握客人擺闊氣,講排場的心理,無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經濟實力。同時,我們還要為其提供熱情周到的服務,使客人感到自己受到重視,在這里吃的很有面子。
例:要是接待有老者參加的宴席,則應考慮到老人一般很節儉,不喜歡鋪張而不宜直接向老人進行推銷,要選擇健談的客人為推銷對象,并且以能夠讓老者聽得到的聲音來推銷,這么一來,無論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議,有利于推銷成功。
例:當我們向客人推銷飲料時,有三種不同的詢問方式;。
一是:"先生,您來點酒水飲料嗎?
二是;先生,您用什么酒水飲料?
三是:先生,您用白酒啤酒,還是紅酒飲料?
奶粉促銷員工作總結篇八
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的`回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
奶粉促銷員工作總結篇九
自從我加入xx公司以來也有一年的時間了,促銷員年度工作總結。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在**年的8月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉,年度工作總結《促銷員年度工作總結》。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。5售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
總之,在這一年里我工作并快樂著。
xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名專柜導購員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,導購員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為導購員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著導購員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業工作做到。
作為百貨大樓專柜的一名導購員,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
奶粉促銷員工作總結篇十
感謝您對關心,支持和厚愛!感謝總在工作中對我們的細心指導和幫助。總在本月不辭辛勞的來到指導工作,給我們的工作做了詳細的安排和部署。
以下是我本周的工作總結,請領導指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會議還有幾天時間,然而還有許多工作要做,時間緊迫,任務重,這時就需要我們多條腿同時走路,要抓好奶粉的簽單回款工作,同時要做好年度協議的回款工作,既要做好產品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎工作。感謝總時時刻刻給我工作的細心指導,本周的工作在一下幾個方面:
1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經銷商庫存量還比較大,只有部分產品開始補貨,同時經銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,還需要和經銷商在詳細的溝通各項政策,在有些經銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發貨時間。同時經過每周跟蹤銷量發現銷量下滑較快,很多點產品在做為期較長的pk賽,對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經銷商,給經銷商施加壓力,同時協助終端門店銷售,目前展桌已經到位,我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面,在年初一到兩個月的重要任務就是做好新品上貨,主要的奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產奶粉。以及部分經銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是奶粉的上貨,目前已經上貨,。已經談好上貨,將在月底發貨,但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發貨,很多經銷商是沖著原裝進口來的,同時我們在全系列以前上后經銷商這邊好統一啟動市場。目前已簽單四家,分別是xx10萬,xx5萬,xx5萬。x縣5萬,在剩下的和以及將在開會后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎工作方面,基礎工作的常抓不懈的工作,是必須落到實處的工作,我們在終端的不斷開展培訓工作和客情宣傳等工作,在每一個地方都在測量廣告,設計廣告,有些經銷商開店速度快,我們在緊緊的跟進這么門店,在第一時間抓住這些終端門店,本月五一活動即將開展,和經銷商一起制定活動。同時本周做了春季消費購物節的展銷會,我們是的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉,我們也緊張的上貨和培訓,為店員樹立信心,時刻監控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,以配合五一活動。
4.團隊方面,加強對周強的工作監督和指導,每天早上安排溝通工作,及時交流和溝通,我們相互配合,周強最近工作狀態良好,也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點在以下幾個方面:
1.把所要的回款作為第一要務來抓,確保公司貨款準時到賬。
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯誼會。
3.加快年度協議的回款和出貨。加大對執行先貨后款的客戶的壓貨。
4.加強終端工作,控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動。
22號:,確定參加本月聯誼會,查庫存補貨。
23號:,奶粉補貨,上奶粉。
24號:,,簽定奶粉協議,上奶粉。
25號::奶粉壓貨。
26號::壓貨,奶粉上貨。
27號:回公司參加會議。
以上是我本周的工作總結,請領導批評和指正。
奶粉促銷員工作總結篇十一
作為一名銷售人員,掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,正當我在銷售方面困惑叢生的時候,公司適時地組織我們系統學習了銷售技巧,讓我受益匪淺。
現在的消費者己不注重在哪里消費,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉變思想,認識服務的重要性。服務不僅要熱情要積極主動,更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務呢?我認為要從以下幾個方面去做:
1、讓顧客滿意,重要一點體現在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當成對方,在推介奶粉的過程中,時刻要牢記解決顧客的問題:我為什么要聽你說、這是什么產品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導人。
2、不管是在售中,還是售后,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能采取回避、推脫的態度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術,在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。當遇到顧客反映我們的奶粉價位高時,我們就要引導顧客換個角度來看我們的產品,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規的渠道,有精美的包裝,有正規的退換貨服務等。
4、盡量學習更多奶粉方面的知識,能為顧客解決孕嬰過程中的問題,用專業的知識來打動顧客,用優質的服務來回報顧客,成為顧客值得信賴的朋友。
奶粉促銷員工作總結篇十二
時光飛逝不覺中已入職七月有余了,細細回味這一路走來收獲良多,感激之情油然而生。
人間四月芳菲盡,山寺桃花始勝開。歷經種種,在這個充滿生機的四月,我加入了奮進的伊利團隊,心中不由欣喜。
初到一個陌生的環境,要與陌生的人共事,多少會有些不習慣、不適應,我想這也是一種對自己的歷練吧。起初,想我可也是一個在銷售戰線上奮戰了多年的老兵了,這個工作肯定能勝任。面試時公司也說我們是來管理經銷商的,但隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話“隔行如隔山”的含義,發覺管理經銷商這個詞匯不適用于我這個剛接觸液態奶行業的新人,知道我得從零開始做起。工作——小而言之是個飯碗,大而言之是份信仰。每個人都有每個人的世界觀職業觀,一份合適的工作對每個人來說都很重要,我十分幸運能走進伊利液態奶xx銷售團隊,走進這個團體,在這里能夠學到的東西也將會更多,我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學習討教,不對的地方敬請批評指正!
我所在的崗位是公司銷售的最末端,是公司策略的執行與實現的主體,是公司市場信息收集的觸角也是實現經銷商與公司雙贏的橋梁與推手,我的言行都代表著公司的形象,所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松,工作不僅要“做得好”“推得動”還要“合理““合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我現在經常思考的問題。
們平易近人的態度和謙虛謹慎的作風讓我有機會零距離向你們學習,感謝你們對我工作中粗心的包容,今后我一定細心再細心,努力再努力。
尊敬的領導。
您好!
感謝您對雅萊七區的關心,支持和厚愛!感謝**總在工作中對我們的細心指導和幫助。**總在本月不辭辛勞的來到雅萊七區指導工作,給我們的工作做了詳細的安排和部署。
以下是我本周的工作總結,請領導指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會議還有幾天時間,然而還有許多工作要做,時間緊迫,任務重,這時就需要我們多條腿同時走路,要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作,同時要做好年度協議的回款工作,既要做好產品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎工作。感謝**總時時刻刻給我工作的細心指導,本周的工作在一下幾個方面:1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經銷商庫存量還比較大,只有部分產品開始補貨,同時經銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議,還需要和經銷商在詳細的溝通各項政策,在有些經銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發貨時間。同時經過每周跟蹤銷量發現銷量下滑較快,很多點產品在做為期較長的pk賽,對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經銷商,給經銷商施加壓力,同時協助終端門店銷售,目前展桌已經到位,我們也在開展終端展示促銷工作。2.上貨簽單方面,雅萊七區在年初一到兩個月的重要任務就是做好新品上貨,主要的雅萊奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產奶粉。以及部分經銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是雅萊奶粉的上貨,目前已經上貨**,**。**已經談好上貨,將在月底發貨,但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發貨,很多經銷商是沖著原裝進口來的,同時我們在全系列以前上后經銷商這邊好統一啟動市場。目前已簽單四家,分別是**10萬,**5萬,**5萬。忠縣5萬,在剩下的**和**以及**將在開會后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請過來。3.基礎工作方面,基礎工作的常抓不懈的工作,是必須落到實處的工作,我們在終端的不斷開展培訓工作和客情宣傳等工作,在每一個地方都在測量廣告,設計廣告,有些經銷商開店速度快,我們在緊緊的跟進這么門店,在第一時間抓住這些終端門店,本月五一活動即將開展,和經銷商一起制定活動。同時本周**做了春季消費購物節的展銷會,我們是唯一的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的雅萊奶粉,我們也緊張的上貨和培訓,為店員樹立信心,時刻監控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作,以配合五一活動。4.團隊方面,加強對周強的工作監督和指導,每天早上安排溝通工作,及時交流和溝通,我們相互配合,周強最近工作狀態良好,也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
銷售員個人月工作總結(一)xx年x月x日入職昆明xx以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!
很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德。
業務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信并奉行職業道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
(3)善于總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是無業可務而是:業精于勤于實于務.銷售員個人月工作總結(二)。
忙碌的一個月已經過去,在這個月當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成這個月的工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。具體總結如下:1、在這個月我對客戶情況的關注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產品思想,終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。2、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關心客戶的切身問題和客戶的生產問題,發現貨源不多或者即將用完要及時補充。3、在做整車銷售方面,我針對我區域的特點,選了特殊行業xxxxx行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區域本身做xxxxx行業的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在xxxxxx行業里面有一席之地,而且xxxxxx行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。4、我很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了計劃任務,我現有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,成功在用公司產品有2家。5、我現在在工作中把自己完全的從以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。
詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其。
銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識。
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩。
個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重。
要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
月度工作計劃。
員工姓名:所屬部門:起始時間:
如何完成任務:
二、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。
三、促銷活動計劃(內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持)。
四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。
黃永嘉。
不知不覺加入東南已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一,業務開展的情況。
強商務方面的技能。5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!
(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。3、加深和資深銷售的交流。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一。
年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。5、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重。
要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四:目標:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
奶粉促銷員工作總結篇十三
在本次實踐中,本人在xx超市擔任促銷員。實踐中,我不僅鍛煉了自身吃苦耐勞的品質,更重要的是從這個簡單的工作中學習了如何與人溝通的技能,在超市領導和同事的耐心幫助下,也讓我看到社會服務工作者們用熱情和艱辛的勞動為我們創造美好的購物環境,從他們身上,我意識到培養責任感是非常重要的。經過本次實踐,我總結了自身的不足和缺點,將在未來的學習中更好地改進缺點,發揚優點。努力學習,早日成為社會有用人才。
一個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這一次的社會實踐。整日待在學校中的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
這一次的社會實踐使我明白:大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的狀態,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能夠在人才高地上站穩腳跟,才能夠揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
社會和學校完全是兩個不同的世界,如果說社會是浩瀚的大海,那么學校就是平靜的湖泊,我們習慣了平靜,安穩的學習生活,卻忘卻生命中的挑戰與機遇,美好的未來是留給有準備的人,適者生存,不進則退,生命如逆水行舟,我們要做生活的勇士,這次的社會實踐活動讓我收益頗豐,我相信,無論將來面臨多大的困難我都能迎刃而解!
對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力。
我有較強的責任感及團隊意識,在以往的工作中積累了一定的經驗,性格開朗,親和力強,負責,能吃苦的表現得到公司領導的認可。在今后的工作中希望能接受新的挑戰了解更多的知識。
本人學習能力好,環境適應力強,有較好的素描造型和色彩控制力,對于繪畫,因為喜愛所以傾注我所有熱情。期望能得到貴公司賞識,若有幸能加入貴司大團體,本人必不負所望努力學習,為我司設計出更細膩更優質的游戲原畫,為公司未來發展進獻綿薄之力!
本人具有很高的可塑性,積極、熱忱,能夠很快地進入工作角色當中。思想上進,能夠嚴格要求自己,做事認真、有責任心、有耐心。決定要做的一定把它做好。性格方面,樂觀、開朗,有毅力,能吃苦耐勞,有鉆研能力,能不斷地學習和上進,并能夠始終保持一顆平常心,隨時跟上行業的發展。適應能力強,喜歡接觸新生事物,具有親和力,遇有不懂的能夠虛心請教。
奶粉促銷員工作總結篇十四
年終歲末,緊急繁忙的一年馬上過去,新的挑戰又在眼前。深思回憶,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的學問,交了更多的朋友,積存了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓發覺了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx年的工作總結如下:
我今年工作調動后,更加仔細熟識百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務力量,更好的干好本職工作。同時仔細的參與超市組織的各項培訓,深入領悟,真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都認真的看,急躁的學,從商品的陳設到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作漸漸得心應手。
我的`工作于細節處見真功,所以必需仔細認真。因此,我仔細了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,準時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關懷,用積極的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在xx超市感受到的,也是盼望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作仔細負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱忱積極,對工作團隊嚴謹認真。積極擅長和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注意自己在工作中存在的缺乏,并積極改正。
超市工作繁忙,任務重。我努力克制種種困難,協調好自己的時間,積極參與學問競賽、舞蹈競賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
1、嚴格遵守超市的各項治理制度。
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴效勞證章,嚴格遵守的治理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態度,仔細完本錢職工作。
工作中能夠聽從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導準時勾通。尊敬同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益聽從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業務力量。
進一步積極參與超市組織的培訓,仔細學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟識產品,提高效勞質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務力量更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助。
我始終堅持,做什么事情,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,對同事抱以關懷,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染四周的人,帶動四周的人,一同積極做好工作,為xx超市的進展做出應有的奉獻!
在不知不覺中,忙勞碌碌地度過了20xx但是我依舊清楚的記得,當時xx剛剛打入xx,要讓xx在xx扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克制許多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市,面對劇烈的競爭,我有些疑心,自已是否有力量挑起這幅重擔。看到xx產品包裝新奇,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特殊快樂。讓我看到了xx會有很好的進展前景,使我將信念百倍地與xx同仁一起并肩奮戰。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
第一、始終保持良好的心態。比方說,工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有勝利,我們很簡單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信念缺乏,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續努力。
其次、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快承受我們所推舉的產品較為困難,我們則需要有急躁。可先簡潔介紹一下產品,然后可對她講學生為什么簡單長痘痘和黑頭,需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業。再著詢問她學什么專業等,可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產品,如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,承受了你這個人,才會承受你所介紹的產品。假如簡潔扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。
在工作中我發覺自己也有不少缺點,如急躁不夠,銷售技巧和美容學問欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
奶粉促銷員工作總結篇十五
還沒放暑假,我就參加了“tcl暑期促銷活動——家電以舊換新”的臨時促銷員招聘,經過了一輪的簡單面試,我便通過了。應該是我的專業以及我吃苦耐勞的性格,使他們留下了我。
保安對你放下戒備之心,就要各憑本事了。因為我是女生,所以出入一些小區都沒有怎么被攔截下來,而且我盡量不打擾到民居。同組的男同學就沒這么好運了,經常遭到保安的質問。但是能否說服保安,也是有技巧的。我的一個師兄就處理得很好,他抓住這次活動是“tcl聯合廣州紅十字會、廣州日報以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動”的主題,稱自己為這次公益活動的宣傳使者,希望大家都為社會的公益事業而努力。當然,前提是他很好的借勢,使自己不陷入困境。
宣傳期間,我們還換了店長,新來的店長是個嚴肅的人,不像之前那個那么和藹,也比較尊重我們,很多事都與我們有商量。新店長比較計較,比較小氣,也很神秘,很多事都不和我們說,只管自己安排我們去做,不懂發揮大學生的價值。他什么東西都不教我們,只懂得吩咐和監視我們,當我們在外面工作時,總是暗地里監視我們,一點都不信任我們大學生的素質。到后來,甚至有一些臨促都不聽他吩咐,以為和他唱反調,有因為那兩個和他唱反調的臨促是正促介紹的(不是大學生),店長都不敢對他們怎么樣。所以我們幾個臨促都對他產生了敵意,而且也覺得在他身上學不到東西。在宣傳結束后,我們幾個大學生臨促一點都不留戀這里了,所以店長留不留我們,我們也不是很介意。—號晚上,我意外地收到店長的信息,讓我明天繼續去參加活動。我們組就剩下我和一個同學校的臨促和那兩個非大學生的臨促。
在店長這樣的選人安排下,我和同學都是很不滿意的,但是我們還是聽他的安排。這次活動有業績考核,就靠我們全組人員去努力,但是我們并沒有把自己放在這次活動主人翁的位置。后來的合作中讓我更確定店長不是一個好的管理者,因為他不懂得人力利用。當有客戶需要我們幫忙送新機并去安裝時,他總親歷親為,這樣就放下店面不管。我認為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去,然后教他操作技巧,憑我們大學生的智力,不至于學不會吧!所以當店面有一些決策性的事情是,總找不到他的人影。(之后在與其他店面的臨促交流是,他們是有這樣操作的,我一個師兄有去幫顧客安裝電視機)但是在店面的銷售工作中,他確實是一個很好的促銷員,他總能說服有意愿買的顧客,所以在我的工作期間,大部分的電視機都是他銷售出去的。這個也歸功于他多年的銷售經驗吧!
這樣,由于我們店長的領導能力有限,大部分臨促的不配合,所以我們店的銷售業績并不理想,活動進行到第二天,店長去開了總部的店長會議,我們的業績不理想,只好繼續裁員,我終于被刷了下來。
其實,沒有遺憾的。因為我覺我有學到東西,畢竟我參與了活動的各個部分,所以也了解了一個家電促銷活動的一些步驟。這一些是我在課堂上學不到的。我也懂得去分析一個銷售團隊,一個領導者,這一些也是我在校園生活中未曾體會到的。我相信這些在我以后的工作中,必是經驗教訓。
奶粉促銷員工作總結篇十六
20xx年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,文章對一年的工作進行了兩方面總結,現將自己的工作總結及心得總結如下,詳細內容請看下文促銷員年度工作總結。
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品,首先是要讓顧客感受到產品品質的信心,其次讓顧客感受到銷售的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信心。這點在過節人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應策略,觀察其他促銷員的情況學習他們的長處,彌補自己的不足,認真分析消費者的心理,從談話中發現顧客的意向,有針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在今年的春節中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺,如果說品牌的號召力是不可動搖的,那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中,除了能用贈品吸引消費者外,尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發揮出贈送贈品的影響力。然后做好產品展位陳列,促銷力度做到位。
展望未來,在各位英明領導的帶領下,我將以更加積極的姿態投身于一線的銷售工作中,并且我一定能做出更好的業績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!
奶粉促銷員工作總結篇十七
作為百年品牌**的促銷員我既感到驕傲和自豪同時又有一定的壓力,經歷了節日的銷售旺季,轉眼又恢復了平淡,平常每月銷量也就在一萬五左右,和其他公司比較的話,雖然領先他們,但是和**比還是有一定的差距。現在人多促銷做的好,展位也特別多,從超市入口一直到紅酒區,并且低價位的也多,因為這兒的消費水平低,所以我們這邊**十多快的紅酒和**的甜酒賣的還可以。
有理想的人總是走在前邊,有責任的公司總是引領行業。在這個品牌一流、質量一流的公司,我不是最優秀的,但我永遠是最努力的。
我本人對工作勤勤懇懇認認真真,從沒有怨言,有一次我感冒發燒,主管讓我早點回家,因為是周六,我怕影響銷量,就帶病堅持下來了。
在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒,首先讓顧客感受產品品質的信心。其次讓顧客感受到銷售的火爆,增加購買信心。這點在過節人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應策略,觀察其他促銷員的情況學習他們的長處,彌補自己的不足,認真分析消費者的心理,從談話中發現顧客的意向,針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在今年的春節中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,都知道**公司就是一個有實力的大公司,讓他們痛哭流涕吧!并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺,如果說宗教的力量是神秘的,那么產品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產品知識和競品的培訓。平常在銷售中,也不能一點贈品也沒有,尤其是酒起子。然后做好產品展位陳列,促銷力度做到位。
展望未來,在各位英明領導的帶領下,xx公司促銷員將以更加積極的姿態投身于一線的銷售工作中,推動xx事業的健康發展,并且**促銷員一定能做出更好的業績來迎接**更加輝煌燦爛的明天!
奶粉促銷員工作總結篇十八
一晃而過,彈指之間,已接近尾聲,過去的一年在和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
1、在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業基本知識、努力為商場開業做前期工作。
2、配合其他同事開展日常工作、服務和衛生、方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛生、進行與監督。
3、在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個工作、令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導工作,努力完成上級領導的內容。
當然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續以提高自己各項能力。
綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常生澀,甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去問題。通過及時的現場,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
1、針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量。
2、對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3、弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物。
明年工作計劃:,是全新的`一年,也是挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為的發展盡一份力。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的心和心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在做出更好的工作成績。
奶粉促銷員工作總結篇十九
20xx年上半年已結束,為更好的開展各項工作,現對20xx年上半年各項工作總結如下:
三樓商場截止到20xx年xx月銷售完成全年計劃的xxxx%,完成同期的xxxx%,利潤完成全年計劃xxxx%,完成同期xxxx%。其中男裝銷售完成去年同期的xxxx%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降xxxx%,主要原因是受大環境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝同期下降xxxx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使xxxx品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的xxxx%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xxxx%,下降較大的品類是xxxx,同期下降xxxx%,主要原因一是去年商業公司xxxx元團卡取貨集中在xx月份取貨(今年沒有),xxxx卡取貨占的比重較高影響較大;%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,xxxx供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅xxxx%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的xxxx%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。xxxx節期間聯系xxxx廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;xxxx節期間舉辦了xxxx主題酒會,付xx萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長xxxx%。還有員工內購會期間xxxx推出全場xx折起特賣,xxxx折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長xxxx%。
2、加大活動力度,抓好節日經濟;
xxxx節、xxxx節、xxxx節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在xxxx節和xxxx節部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,xxxx節做了一期電視專題,取得了較好的銷售業績,%、%。
3、利用外場促銷機會,提升品牌業績,增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀,部門積極與廠家聯系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
1、強化服務措施,部門服務水平顯著提高。
服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。
部門在服務方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態。
通過結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上柜。
xx月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
1、對新引進品牌關注度不夠,不利于品牌培養;
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;
3、員工主動服務意識需進一步強化。
20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作。
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯系,為以后的品牌結構調整打基礎;
(四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;
1、有針對性的聯系大型特賣活動,如xxxx休閑鞋xxxx羊絨等;
2、聯系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;
4、在xxxx月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流,提升銷售。
(五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。
(六)做好層級管理,培養員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養員工主動服務的意識。
奶粉促銷員工作總結篇二十
20xx年上半年已結束,為更好的開展各項工作,現對20xx年上半年各項工作總結如下:
三樓商場截止到20xx年xx月銷售完成全年計劃的xx%,完成同期的xx%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期xx%。其中男裝銷售完成去年同期的xx%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降xx%,主要原因是受大環境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝同期下降xx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使xx品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xx%,下降較大的品類是xx,同期下降xx%,主要原因一是去年商業公司xx元團卡取貨集中在xx月份取貨(今年沒有),xx卡取貨占的比重較高影響較大;另外xx三個品牌比去年同期下降了xx。xx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,xx供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅xx%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業績;。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。xx節期間聯系xx廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;xx節期間舉辦了xx主題酒會,付xx萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長xx%。還有員工內購會期間xx推出全場xx折起特賣,xx折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長xx%。
2、加大活動力度,抓好節日經濟;。
xx節、xx節、xx節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在xx節和xx節部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,xx節做了一期電視專題,取得了較好的銷售業績,xx節及xx節銷售分別增長xx。xx%、xx。xx%。
3、利用外場促銷機會,提升品牌業績,增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀,部門積極與廠家聯系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
1、強化服務措施,部門服務水平顯著提高。
服務工作是我們常抓不懈的'一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。
部門在服務方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態。
通過結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上柜。
xx月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
1、對新引進品牌關注度不夠,不利于品牌培養;。
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;。
3、員工主動服務意識需進一步強化。
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;。
(二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯系,為以后的品牌結構調整打基礎;。
(四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;。
1、有針對性的聯系大型特賣活動,如xx休閑鞋xx羊絨等;。
2、聯系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;。
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