在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇一

您好!

佳水岸小鎮自20xx年入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的'厚愛。四年來，有您與佳水岸小鎮形影相隨，一起見證著佳水岸小鎮的成長和發展，佳水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

佳水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動，由于十一道路問題，大型裝備無法運入，活動延期舉行，給大家帶來的不便請諒解!敬請期待佳水岸小鎮軍事展活動!

佳水岸小鎮非常感謝您的支持!祝您和家人身體健

xxxx

xx年xx月xx日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇二

親愛的xx局長:

您好！

首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視您關于x x工作表現的報告，并對銷售人員的所有行為深感震驚。在取證、調查核實事件來龍去脈后，我代表xx有限公司全體員工，對業務員在派遣期間的一切嚴重違紀行為，向業務員真誠道歉！作為一個負責任的品牌企業，我們對這樣的`事情感到愧疚和自責！此事的發生，對一些一直信任和支持x x x，的地區客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業在經營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。

鑒于x x嚴重背信，損害我公司和客戶聲譽，虛報信息，用假票抵賬，虛報假賬，向客戶借款，收受回扣等嚴重違法行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴重的聲譽損害。為了業務的正常有序發展和企業的良好形象，經研究，我公司決定從即日起對x x作出如下處理決定:

立即解雇員工x x并通知公司所有員工；從現在起在公司網站上公示一年；繼續追回所有欠公司的錢，必要時起訴法律；

同時，公司將賠償x x在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括x x、x x、x x及其他相關費用，由銷售部孫將軍與您共同審批支付。再次為x x在此期間造成的一切麻煩道歉！

希望貴公司和xx .今后繼續信任和支持x x公司，讓我們共同努力維護企業的良好形象，發展友好合作關系！

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇三

尊敬的xx總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于工作表現的匯報我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的'發生對一直以來信任和支持的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網站公示，期限為一年；繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xxx、xxx、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！

此致

敬禮！

姓名：

日期：

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇四

親愛的客戶：

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的`話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮！

姓名：

日期：

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇五

酒店給客戶的致歉信：

親愛的.客人：

您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！

此致

敬禮！

道歉人：客戶部皮皮

日期：20xx年xx月xx日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇六

尊敬的客戶：

你好！

你于4月26晚7點星期六在本店購買切割機1臺480元，付款時由于網絡出現故障，收銀寶沒有語音播也沒查到流水信息，又逢周末銀行也無法調取流水，造成貨款沒及時到賬，本店小本生意，心里比較著急，誤把你當成騙子了，發到網上追討了，對你造成了不好的影響，現于4月29xxx星期一xxx8點貨款已到帳，在這表示感謝，由于我的魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你說聲抱歉，對不起了，消除誤會，以后合作愉快，謝謝！懇請你的'諒解。

xxx

20xx年xx月xx日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇七

游客朋友們：

事發至今，恍若隔世。

關于我的事情終于可以親自向大家有所交代。

真誠地向全社會說一句：對不起!

身為一個公眾人物，我做出了錯誤的示范，愧對于觀眾朋友們的`喜愛支持，也給合作伙伴們帶來了重大損失和諸多困擾。

事已至此，所有對我的懲罰，我全盤接受。

未來，我將會用很長一段時間來反思和沉淀自己，并用實際行動回饋社會。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇八

致我們親愛的客人：

親人們，對不起，包裹來晚了。

雖然我們也有在加班加點安排人手與工廠聯系催促，盡量爭取每一個可發產品，但溝通不暢的問題還是給本次產品派送造成如此延誤，實在是萬分抱歉，對此，我們愿意承擔起自己的責任。

我司將安排隨貨贈送您一條2m的金色高清hdmi線。

以表達我們誠摯的'歉意，同時答謝這段時間以來您的克制與寬容。

我們深知這并不能彌補給您造成的損失，但這確實是一些小小心意，還希望您能夠海涵。

如果您收到貨還滿意，還希望您能夠給個好評哦。

使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯系到我們哦，這邊有專人在等待為您服務呢。

此致

敬禮

20xx年2月1日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇九

尊敬的客戶：

您好!

當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!

我們常常擔心，會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服mm的'回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。

幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。

遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。"精進有為，天人和一"是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，"璽草"與您相伴!

此致

敬禮!

www.

20xx年x月x日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇十

親愛的客戶：

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的'問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國boss機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進后，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

此致

敬禮！

姓名：

日期：

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇十一

尊敬的貴賓：

您好！

首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光！

我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結賬，盡管我酒店已經增加了人手，可如果大家同時到前臺前結賬還是會出現結賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務顧客的'理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節省您寶貴的時間。

具體建議如下：

1、 本酒店24小時營業，全天都可在前臺結賬，無需擔心結賬時間問題。

2、 我酒店上午的結賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結賬高峰期預計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進行結賬。

3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結賬時間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進行結賬。

4、 周五上午我們將會開辟多個結賬通道，請選擇人少的一隊進行結賬，以縮短您的結賬時間。

5、 屆時現金結賬量較大，可能會出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯及信用卡結賬服務，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時間。

以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質量、便捷的酒店服務。

最后，祝您身體健康，工作順利！

xx酒店客服部

二〇xx年12月12日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇十二

尊敬的xx先生：

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的'感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

xxx

20xx年xx月xx日

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇十三

親愛的客戶:

您好：

感謝您一路上的信任、支持和幫助，讓我們一步一步向前。雖然很難，但它一直激勵著我們，鼓勵我們去更遠的地方旅行。希望你能找到美，找到幸福，找到性福，找到很多對自己有益的東西。如果你能做到這些，并一直堅持下去，我們認為這是對一直支持和信任的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息，他們對我們的服務很滿意，仍然非常支持我們。

但是最近發生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠意，并鼓勵我們更好地為您服務。

前段時間兩個客戶同時下單，一個是北京新客戶。他特別要求我們送貨時交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發貨(客戶用特快專遞發貨時會簽收)。由于是預付款，我們要承擔ems快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用，我們還免費送他一份禮物。另一個客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購買我們的產品，他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優待。我們想讓他早點收到貨，所以也用ems快遞公司給他發貨。以前用ems公司的時候速度還可以，沒有發貨時間過長的現象。

但這一次，花了五天時間才寄到北京的客戶那里。客戶接受了我們的道歉，并對我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務，但還是耽誤了客戶的時間，所以我再次向他表示誠摯的歉意！

花了九天時間發給廣東佛山的老客戶！我們對ems很生氣，打了很多次電話讓他們盡快發給客戶，但是他們的回復都是一樣的，我們會盡快發貨。這個老客戶一直很支持我們。他聯系過幾次，表示理解，也沒說什么。但這一次，因為ems拖了這么久，他可能也失望了。由于客戶一直以來的信任和支持，以及這次快遞的延遲，我們決定免費送給他一個喜歡的眼罩。因為他之前咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他繼續理解、支持和幫助我們。

我們在發貨的時候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、ems或者其他物流公司的快遞公司，一般2-3天到近的地方，3-4天到遠的地方，更偏遠的'地方需要更長的時間。

雖然客戶都表示了對這件事的理解，但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉！我還要對這兩位客戶以及更多關心、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝！懷著感激和謙虛，在大家的支持下，我們可以走得更遠。我們也會做出更嚴格的要求，在產品質量、類型、服務、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

新的一年即將到來。祝大家新年快樂:祝大家闔家幸福，萬事如意，心想事成，萬事如意。

我在此交流

歡迎

給客人的道歉信 給客人道歉的留言篇十四

尊敬的上海xxxx的會員朋友：

您好!xxxx集團自20xxxx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xxxx形影相隨，一起見證著xxxx的成長和發展，xxxx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xxxx年7月26日，xxxx喜迎第二大有機農場——tz農場的正式開園，屆時上海市、tz市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的.是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xxxx第二大有機農場——tz農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xxxx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴tz農場參觀考察。

上海xxxx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

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