當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。通過記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇一

幼兒園的安全工作關(guān)系到全體幼兒的生命安全,牽動(dòng)著所有家長的心。當(dāng)前新聞媒體接二連三的幼兒園事故報(bào)道,確實(shí)觸目驚心,這給幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、教職工敲響了警鐘,讓我們不得不深思幼兒安全這個(gè)重大課題。一下是我園近年來加強(qiáng)幼兒園安全管理的一些心得和體會(huì)：

一、人人重視,人人有責(zé)：以前教職工們一般都認(rèn)為,安全管理是園長的事,園長怎么說,我們就怎么做,有事不關(guān)己高高掛起的意識,因而在安全管理上存在著?單向??被動(dòng)?的局面。在強(qiáng)化安全管理工作的過程中,我們注意抓薄弱環(huán)節(jié),抓責(zé)任到人,強(qiáng)化全園員工的安全意識,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,因而推動(dòng)了安全管理由?被動(dòng)?轉(zhuǎn)向?互動(dòng)?,形成了人人重視、人人有責(zé)的安全工作管理格局。如在幼兒吃藥問題的管理上,以前的做法是當(dāng)幼兒生病時(shí),家長將幼兒中午的藥寄放在班級,請教師或保育員提示其孩子服藥。但教師和保育員因工作繁忙瑣碎,有時(shí)難免會(huì)耽擱幼兒服藥的時(shí)間。為保證幼兒服藥安全,保障幼兒健康,幼兒園制定了《幼兒吃藥統(tǒng)一管理制度》,規(guī)定了各相關(guān)人員的責(zé)任:要求家長認(rèn)真填表,說明幼兒的班級、姓名、病因、藥物名稱、需要教師提示孩子服藥的時(shí)間等,并簽上姓名;對于家長寄托的藥品,保健醫(yī)生要認(rèn)真檢查、核對并在藥品袋上標(biāo)明幼兒的姓名及所在的班級,然后存放于藥箱內(nèi)妥善保管。保健醫(yī)生除按時(shí)指導(dǎo)幼兒服藥外,還必須在每天上、下午下班巡視時(shí)間內(nèi),注意觀察服藥幼兒的身體健康狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋或應(yīng)急處理,以保證幼兒在園健康快樂。

二、分層管理,確保落實(shí)：通過對幼兒園安全事故案例的分析,我們發(fā)現(xiàn)案發(fā)幼兒園普遍都存在安全管理制度不健全、管理松懈或是不到位的現(xiàn)象。因此,我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一方面加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全員的安全意識,另一方面健全安全管理制度,落實(shí)層層負(fù)責(zé)管理的責(zé)任制。我們建立健全了《幼兒園安全檢查制度》《火源、電源、易燃物品管理制度》《幼兒接送制度》《突發(fā)事件疏散預(yù)案》等制度和預(yù)案;實(shí)行分層管理,建立主管負(fù)總責(zé)、分管具體抓、成員為骨干、全員一起動(dòng)的管理工作體系,并成立了一支由園長親自掛帥擔(dān)任組長,的?平安校園?領(lǐng)導(dǎo)小組。園長作為園里安全工作的第一責(zé)任人,要認(rèn)真落實(shí)幼兒園安全目標(biāo)管理責(zé)任制的實(shí)施,不斷地提高教職工的安全工作意識,增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感。副組長要根據(jù)幼兒園的總體部署抓好各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。成員則從各自的工作層面,以檢查發(fā)現(xiàn)、督促整改為重點(diǎn)開展工作。創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組每周不定期檢查,每月召開一次碰頭會(huì),集中組織檢查整改結(jié)果,由此實(shí)現(xiàn)了由專人管理轉(zhuǎn)向?聯(lián)網(wǎng)?管理,形成了組織上層層有人管、級級有落實(shí)、事事有人負(fù)責(zé)的良好局面,達(dá)到了?安全工作責(zé)任制要‘縱向到底,橫向到邊’?的目標(biāo),由此將一切不安全因素杜絕在源頭上,確保安全工作的落實(shí)。

三、關(guān)注過程,重在指導(dǎo)：任何行動(dòng)都有其目標(biāo),都離不開一個(gè)行動(dòng)的過程,過程的好與壞,往往決定著目標(biāo)的達(dá)到與否。安全工作的過程管理是通過對安全措施落實(shí)過程的控制來進(jìn)行的,它注重管理的細(xì)節(jié)化、精細(xì)化,是一種動(dòng)態(tài)的管理方式。幼兒園在安全管理中應(yīng)注重過程,關(guān)注細(xì)節(jié)。如園里的每位教職工都應(yīng)與園長及分管領(lǐng)導(dǎo)簽定《安全責(zé)任協(xié)議書》,協(xié)議中具體羅列保教人員在本職工作中的安全操作規(guī)范,實(shí)際上就是一份安全操作說明書。如協(xié)議書可以規(guī)定?：幼兒外出坐車之前,老師必須檢查車上窗戶、座位是否有安全隱患,上車前收繳幼兒手中的危險(xiǎn)物品,上車后老師要全神貫注地觀察幼兒,防止他們打鬧或?qū)㈩^手伸出窗外。違反規(guī)定所造成的事故由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。?又如,為確保師生的飲食安全,幼兒園的食品均為定點(diǎn)采購,定點(diǎn)供應(yīng)商必須交納工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者身份證、檢疫證等的復(fù)印件備案,并與幼兒園簽定食品供應(yīng)安全責(zé)任書,其中可以規(guī)定?：乙方(供應(yīng)商)所提供的食品必須符合國家同類產(chǎn)品的質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕三無產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品流入幼兒園,必要時(shí)提供相關(guān)的質(zhì)量及衛(wèi)生化驗(yàn)單。?安全管理過程中的檢查環(huán)節(jié)很重要,不能走過場,因此我們注重抓好?八查?：一查安全責(zé)任制的簽定與落實(shí)情況。每學(xué)年初將修訂后的《安全責(zé)任書》發(fā)給各崗人員,如無疑義,即由各負(fù)責(zé)人與之簽定,同時(shí)結(jié)合相關(guān)學(xué)習(xí),不斷地強(qiáng)化大家的責(zé)任意識。二查消防疏散通道、安全出口的設(shè)置和暢通情況。三查園里教學(xué)、生活設(shè)備、設(shè)施的安全狀況。我們通過責(zé)任到人的方式,將班級和公共場所的設(shè)施設(shè)備檢查落實(shí)到每一崗、每一天,同時(shí)爭取在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,做到防范在先,確保安全。四查為幼兒提供的食品、飲用水、教學(xué)用具是否符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

五查組織幼兒參加教育教學(xué)或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安全保護(hù)措施是否落實(shí)。我們制定了《幼兒外出活動(dòng)管理規(guī)定》,提出活動(dòng)前要上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、要周密制定活動(dòng)方案,活動(dòng)中注意組織、管理,活動(dòng)后注意清點(diǎn)人數(shù)等要求。六查應(yīng)急預(yù)案的制定、演練和完善情況。七查幼兒安全教育的開展情況。八查安全工作的家教宣傳和家長配合教育的情況。同時(shí)利用?安全教育月?的綜合治理進(jìn)行強(qiáng)化管理,使?預(yù)防為主,安全第一?的管理宗旨落到實(shí)處。

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇二

為確保校車的行車安全，切實(shí)保障學(xué)生的人身安全問題，特制定如下管理制度：

一、 駕駛員的職責(zé)及安全行車規(guī)定

1、學(xué)校司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。

2、駕駛員在駕駛車輛時(shí)，須攜帶有效駕駛證、行駛證及有關(guān)證件。

3、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。

4、遵守交通規(guī)則，不疲勞駕車，不違章駕車。

5、駕駛員工作期間不得飲酒。

6、保持車況良好，經(jīng)常檢查車輛運(yùn)載情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

7、司機(jī)故意違章或證件不全被罰款的費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

8、校內(nèi)不準(zhǔn)按喇叭，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

9、接送學(xué)生前20分鐘，司機(jī)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，隨時(shí)等候出車。

10、司機(jī)要服從園長的安排，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。

11、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇特殊情況不能按時(shí)返回，應(yīng)立即通知學(xué)校。

12、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得把車輛交給他人駕駛，否則，一切后果自負(fù)。

13、各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷患人員，盡快做好相應(yīng)的安全技術(shù)措施。向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案，并即與管理部門及主管聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故，可先行處理后再向管理部門報(bào)告。

二、汽車?yán)斜ｐB(yǎng)修理規(guī)定

1、車輛例行保養(yǎng)是各級保養(yǎng)的基礎(chǔ)，屬于預(yù)防性的日常維護(hù)作業(yè)，以清潔、檢查為中心內(nèi)容，司機(jī)應(yīng)單獨(dú)完成。要求：附件齊全、螺栓、螺母不松、不缺，保持輪胎氣壓正常制動(dòng)可靠、轉(zhuǎn)向靈活，潤滑良好、燈光喇叭正常等。

2、維修車輛出廠，司機(jī)必須仔細(xì)檢驗(yàn)、確認(rèn)修理妥當(dāng)，才可簽字提車，否則立即告知廠方再次檢查或報(bào)告主管、另安排檢修。

三、跟車教師安全工作職責(zé)

1、跟車教師必須提前10分鐘上車，負(fù)責(zé)安排幼兒入座上車維持秩序，作好安全乘車的準(zhǔn)備工作。上車時(shí)，跟車教師清點(diǎn)幼兒人數(shù)，讓幼兒站隊(duì)上車，沒有教師帶領(lǐng)的幼兒不能上車。接幼兒來園時(shí)跟車教師要下車接幼兒上車，安排好幼兒的座位。車到園后，幼兒下車，跟車教師與本班教師交接，清點(diǎn)本趟車上各班幼兒人數(shù)。

2、跟車教師要加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，始終和司機(jī)保持密切合作，協(xié)調(diào)一致，對家長、幼兒態(tài)度和藹、細(xì)心周到，服務(wù)熱情。

3、跟車教師在開車前后及時(shí)開關(guān)車窗，以保障車內(nèi)空氣流通，并根據(jù)氣候變化為幼兒上下車做到及時(shí)增減衣服。押車教師要時(shí)刻提醒幼兒，幼兒不要將頭手等身體的部分伸出窗外，窗戶不要打開的過大。

4、跟車教師保證各班聯(lián)系單及幼兒園通知單，準(zhǔn)時(shí)發(fā)給家長；并將幼兒服藥準(zhǔn)確地帶回交到各班教師手中，保障幼兒及時(shí)服藥。

5、跟車教師要掌握幼兒尤其新入園幼兒的乘車起始、終點(diǎn)，對家長提出的線路更換和正確建議高度重視并及時(shí)反映，以便更好地解決而服務(wù)于家長。

6、老師根據(jù)各車接送名單，接送幼兒的往返乘車并不準(zhǔn)有幼兒漏上或錯(cuò)上車的事故出現(xiàn)。

8、送幼兒時(shí)車要靠邊停，跟車教師要先看一下前后是否有車輛，確認(rèn)無車輛時(shí)，教師要先下車后再讓幼兒下車，同時(shí)教育幼兒下車后不要奔跑，等車走后再走。確保每個(gè)幼兒安全到家。

為確保校車的行車安全，切實(shí)保障搭乘校車學(xué)生的生命安全，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《湖北省實(shí)施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》、《湖北省校車交通安全管理辦法》以及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本規(guī)定，幼兒園校車管理?xiàng)l例。

一、本規(guī)定所稱校車是指漢陽區(qū)學(xué)校、幼兒園(含民辦教育機(jī)構(gòu))自購或租借的專門用于運(yùn)送不少于5名學(xué)生及其照管人員上、下學(xué)的客車和乘用車。

二、各校(園)要成立校車安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由校(園)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的校車安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查校車安全管理工作，每月進(jìn)行一次校車運(yùn)行情況檢查，并作好記載。

三、使用校車的學(xué)校(園)應(yīng)當(dāng)與區(qū)公安機(jī)關(guān)交通大隊(duì)、教育局簽訂校車交通安全管理

責(zé)任書

四、使用校車的學(xué)校(園)必須建立有關(guān)管理制度，并認(rèn)真落實(shí)。應(yīng)建立車輛管理制度和車輛臺帳，定期對校車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);建立和落實(shí)校車駕駛?cè)藛T的交通安全教育管理制度，督促駕駛?cè)藛T規(guī)范操作、文明行車，保持安全車速;建立學(xué)生照管人員責(zé)任制度，確保每輛校車配備學(xué)生照管人員，負(fù)責(zé)維持乘車秩序，監(jiān)督和糾正校車駕駛?cè)藛T的交通違法行為，防止校車出現(xiàn)超速、超載、亂停靠上下學(xué)生等情形;建立交通安全事故應(yīng)急處理機(jī)制。使用校車的學(xué)校應(yīng)當(dāng)自覺接受公安機(jī)關(guān)交通管理部門、教育局的監(jiān)督檢查。

五、校車必須按核定準(zhǔn)載人數(shù)，乘坐校車，不得超載。嚴(yán)格遵守既定校車行駛路線圖和停靠站點(diǎn)的。要求校車駕駛員要有準(zhǔn)駕同類車型3年以上的駕齡。校車必須噴涂統(tǒng)一顏色, 必須有校車專用標(biāo)識、標(biāo)志上路行駛時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定正確使用校車專用標(biāo)識、標(biāo)志。

六、學(xué)生照管人員在乘車過程中維持學(xué)生乘車紀(jì)律，嚴(yán)禁學(xué)生干擾司機(jī)駕駛。清點(diǎn)上、下車的學(xué)生人數(shù)無誤后，確保安全的情況下，通知司機(jī)可以移動(dòng)車輛。跟車學(xué)生照管人員必須認(rèn)真填寫安全日志。

七、使用校車的學(xué)校不得租用證件不全、超載營運(yùn)、不具有法定營運(yùn)資質(zhì)的車輛接送師生，必須同法定營運(yùn)單位簽訂運(yùn)輸

合同

八、學(xué)校校車應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)符合機(jī)動(dòng)車國-家-安-全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)國家機(jī)動(dòng)車產(chǎn)品主管部門許可生產(chǎn)的產(chǎn)品;

(二)依法辦理了機(jī)動(dòng)車登記和安全技術(shù)檢驗(yàn);

(三)購買機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn);

(四)符合國家規(guī)定的校車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

以租借的機(jī)動(dòng)車作為校車還應(yīng)持有道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證和車輛營運(yùn)證。

九、駕駛員應(yīng)服從調(diào)度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，出車前應(yīng)認(rèn)真做好車輛的安全檢查，確保行車安全。

學(xué)校司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。

駕駛員在駕駛車輛時(shí)，須攜帶有效駕駛證、行駛證及有關(guān)證件。不疲勞駕車。遵守交通規(guī)則，不違章駕車。駕駛員不得飲酒駕駛校車。經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī)。保持車況良好，經(jīng)常檢查車輛運(yùn)載情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。駕駛員在校內(nèi)行駛車速不能超于每小時(shí)5公里，校內(nèi)不準(zhǔn)按喇叭，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。

十、校車駕駛?cè)藛T必須具備以下條件

(一)有相應(yīng)準(zhǔn)駕車型3年以上安全駕駛經(jīng)歷;

(二)最近3年內(nèi)任一記分周期內(nèi)沒有累計(jì)記滿12分的記錄;

(三)未發(fā)生過致人死亡且負(fù)有責(zé)任的交通事故

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇三

第一條 為了加強(qiáng)幼兒園管理，促進(jìn)本市幼兒教育事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《幼兒園管理?xiàng)l例》，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法，幼兒園教師管理?xiàng)l例。

第二條 本辦法適用于本市范圍內(nèi)招收三周歲以上學(xué)齡前兒童的幼兒園。

第三條 幼兒園的保育和教育工作，應(yīng)當(dāng)促進(jìn)幼兒在體、智、德、美方面和諧發(fā)展，并為幼兒家長安心工作提供便利條件。

第四條 各級政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)的社會(huì)發(fā)展和人口分布狀況，制定幼兒園的發(fā)展規(guī)劃，設(shè)置全日制、半日制、寄宿制和季節(jié)制等多種類型的幼兒園。

第五條 幼兒教育事業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持國家、集體和個(gè)人多方辦的原則;鼓勵(lì)社會(huì)各界人士自愿捐助興辦幼兒園。

第六條 上海市教育局是本市幼兒園的行政主管部門。

區(qū)、縣教育局負(fù)責(zé)本地區(qū)幼兒園的行政管理工作，并對各類幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第二章 幼兒園設(shè)置的條件

第七條 幼兒園應(yīng)當(dāng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)。禁止在污染區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。

第八條 設(shè)置幼兒園必須具備下列條件：

(一)幼兒園園舍場地應(yīng)相對獨(dú)立;與住宅樓、單位用房等相連的幼兒園，必須有獨(dú)立的出入口和相應(yīng)的安全防護(hù)措施。

(二)有幼兒活動(dòng)室、廁所、盥洗室(或流動(dòng)水洗手池)、保健室(櫥)、廚房、教師辦公室等基本用房及戶外活動(dòng)場地;寄宿制幼兒園并須有幼兒專用、每人一床的獨(dú)立寢室，疾病隔離室，浴室，洗衣房，教職工值班室，家長接待室等。

(三)配備適合幼兒的桌椅、玩具架、盥洗衛(wèi)生用具，以及保證幼兒教育和生活所必需的其他設(shè)備和用品。

(四)幼兒園的.教具和玩具必須符合安全、衛(wèi)生和教育的要求;教具、玩具必須按照國家和本市的有關(guān)規(guī)定配備。

第九條 除符合本辦法第七條、第八條規(guī)定外，新建、改建、擴(kuò)建幼兒園的建筑面積和建筑設(shè)計(jì)必須符合國家和本市的有關(guān)規(guī)定。

第十條 幼兒園的工作人員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(三)幼兒園的保健人員應(yīng)當(dāng)具有高中畢業(yè)文化程度，并經(jīng)過一年以上保健專業(yè)培訓(xùn);

(四)幼兒園的保育員應(yīng)當(dāng)具有初中畢業(yè)以上文化程度，并經(jīng)過保育職業(yè)培訓(xùn)，管理制度《幼兒園教師管理?xiàng)l例》。

第十一條 幼兒園的工作人員上崗前必須進(jìn)行全面體格檢查。凡患有慢性傳染并精神病者，不得在幼兒園工作。

第三章 設(shè)置幼兒園的審批程序

第十二條 任何單位和個(gè)人舉辦幼兒園，必須按下列規(guī)定申請登記注冊：

(一)在市區(qū)、縣屬鎮(zhèn)、獨(dú)立工業(yè)區(qū)舉辦幼兒園的，在設(shè)置前兩個(gè)月向所在區(qū)(縣)教育局提出申請。

(二)在郊縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村舉辦幼兒園的，在設(shè)置前兩個(gè)月向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人/民政府提出申請。

第十三條 區(qū)(縣)教育局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府應(yīng)當(dāng)在接到申請的次日起十五日內(nèi)作出決定，對符合設(shè)置條件的幼兒園，準(zhǔn)予辦理登記注冊;對不符合設(shè)置條件的幼兒園，不予登記注冊，并說明理由。

第十四條 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府應(yīng)當(dāng)將準(zhǔn)予登記注冊的幼兒園報(bào)區(qū)(縣)教育局備案。區(qū)(縣)教育局應(yīng)當(dāng)將準(zhǔn)予登記注冊的幼兒園報(bào)市教育局備案。

第十五條 幼兒園需要停辦的，必須在三個(gè)月前向原登記注冊部門提出申請，經(jīng)區(qū)、縣教育局批準(zhǔn)后辦理注銷手續(xù)。

第四章 幼兒園的保育和教育工作

第十六條 幼兒園必須貫徹保育和教育相結(jié)合的原則，創(chuàng)設(shè)與幼兒保育、教育相適應(yīng)的和諧環(huán)境，引導(dǎo)幼兒個(gè)性的健康發(fā)展。幼兒園應(yīng)當(dāng)保障幼兒的身體健康，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣和品德行為，促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展。

第十七條 幼兒在入園前必須按照衛(wèi)生保健制度進(jìn)行體格檢查，合格者方可入園。

第十八條 幼兒園應(yīng)當(dāng)建立健全健康檢查制度：

(一)定期為幼兒檢查身體并建立健康卡;

(二)每天早晨必須檢查幼兒身體狀況并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。

第十九條 幼兒園應(yīng)根據(jù)教育行政部門的規(guī)定，制定一日生活作息制度，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。

幼兒園應(yīng)保證幼兒飲水，兩餐間隔時(shí)間不少于三小時(shí)半，對幼兒大、小便的次數(shù)和時(shí)間不得限制。

第二十條 幼兒園可以根據(jù)本園的實(shí)際，安排和選擇教育內(nèi)容與方法，但不得進(jìn)行違背幼兒教育規(guī)律、有損于幼兒身心健康的活動(dòng)。

幼兒園的一日活動(dòng)應(yīng)動(dòng)靜交替，并以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式。非寄宿制幼兒園安排幼兒參加戶外活動(dòng)時(shí)間每天不得少于二小時(shí);寄宿制幼兒園安排幼兒參加戶外活動(dòng)的時(shí)間每天不得少于三小時(shí)。

第二十一條 幼兒園必須保證幼兒合理膳食，編制幼兒營養(yǎng)平衡的食譜，定期進(jìn)行營養(yǎng)素?cái)z入量分析。

第二十二條 幼兒園須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒和隔離制度，按下列要求做好計(jì)劃免疫和疾病防治工作：

(一)保持內(nèi)部環(huán)境整潔，室內(nèi)空氣暢通，廁所無異味;

(二)幼兒餐具、玩具必須定期消毒;

(三)對患傳染病的幼兒必須及時(shí)隔離，實(shí)施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。

第二十三條 禁止虐-待、體罰或變相體罰幼兒。

第二十四條 幼兒園的教師在教育教學(xué)和各種游戲中，必須使用普通話。招收少數(shù)民族幼兒為主的幼兒園，可以使用該民族通用的語言。

第五章 幼兒園的行政事務(wù)

第二十五條 幼兒園工作人員實(shí)行聘任或任命制。幼兒園園長負(fù)責(zé)幼兒園的全面工作。

第二十六條 區(qū)、縣教育局負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)幼兒園教師，審定考核幼兒園教師的資格。

第二十七條 幼兒園每年秋季招生。每班人數(shù)按照教育行政部門的規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條 幼兒園應(yīng)建立安全防護(hù)制度，教師與家長交接幼兒制度。

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇四

幼兒園的管理實(shí)行地方負(fù)責(zé)、分級管理和各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的原則。下面小編為大家精心搜集了關(guān)于幼兒園的管理?xiàng)l例，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

第一條為了加強(qiáng)幼兒園的管理，促進(jìn)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展，制定本條例。

第二條本條例適用于招收三周歲以上學(xué)齡前幼兒，對其進(jìn)行保育和教育的幼兒園。

第三條幼兒園的保育和教育工作應(yīng)當(dāng)促進(jìn)幼兒在體、智、德、美諸方面和諧發(fā)展。

第四條地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，制訂幼兒園的發(fā)展規(guī)劃。

幼兒園的設(shè)置應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)鼐用袢丝谙噙m應(yīng)。

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、市轄區(qū)和不設(shè)區(qū)的市的幼兒園的發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)包括幼兒園設(shè)置的布局方案。

第五條地方各級人民政府可以依據(jù)本條例舉辦幼兒園，并鼓勵(lì)和支持企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)和公民舉辦幼兒園或捐資助園。

第六條幼兒園的管理實(shí)行地方負(fù)責(zé)、分級管理和各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的原則。

國家教育委員會(huì)主管全國的幼兒園管理工作;地方各級人民政府的教育行政部門，主管本行政轄區(qū)內(nèi)的幼兒園管理工作。

第七條舉辦幼兒園必須將幼兒園設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)。嚴(yán)禁在污染區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。

第八條舉辦幼兒園必須具有與保育、教育的要求相適應(yīng)的園舍和設(shè)施。幼兒園的園舍和設(shè)施必須符合國家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。

第九條舉辦幼兒園應(yīng)當(dāng)具有符合下列條件的保育、幼兒教育、醫(yī)務(wù)和其他工作人員：

(一)幼兒園園長、教師應(yīng)當(dāng)具有幼兒師范學(xué)校(包括職業(yè)學(xué)校幼兒教育專業(yè))畢業(yè)程度，或者經(jīng)教育行政部門考核合格。

(二)醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)程度，醫(yī)士和護(hù)士應(yīng)當(dāng)具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度，或者取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可。

(三)保健員應(yīng)當(dāng)具有高中畢業(yè)程度，并受過幼兒保健培訓(xùn)。(四)保育員應(yīng)當(dāng)具有初中畢業(yè)程度，并受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。

慢性傳染病、精神病患者，不得在幼兒園工作。

第十條舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人必須具有進(jìn)行保育、教育以及維修或擴(kuò)建、改建幼兒園的園舍與設(shè)施的經(jīng)費(fèi)來源。

第十一條國家實(shí)行幼兒園登記注冊制度，未經(jīng)登記注冊，任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。

第十二條城市幼兒園的舉辦、停辦、由所在區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民政府教育行政部門登記注冊。

農(nóng)村幼兒園的舉辦、停辦，由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府登記注冊，并報(bào)縣人民政府教育行政部門備案。

第十三條幼兒園應(yīng)當(dāng)貫徹保育與教育相結(jié)合的原則，創(chuàng)設(shè)與幼兒的教育和發(fā)展相適應(yīng)的和諧環(huán)境，引導(dǎo)幼兒個(gè)性的健康發(fā)展。

幼兒園應(yīng)當(dāng)保障幼兒的身體健康，培養(yǎng)幼兒的良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣;促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展;培養(yǎng)幼兒熱愛祖國的情感以及良好的品德行為。

第十四條幼兒園的招生、編班應(yīng)當(dāng)符合教育行政部門的規(guī)定。

第十五條幼兒園應(yīng)當(dāng)使用全國通用的普通話。招收少數(shù)民族為主的幼兒園，可以使用本民族通用的語言。

第十六條幼兒園應(yīng)當(dāng)以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式。

幼兒園可以根據(jù)本園的實(shí)際，安排和選擇教育內(nèi)容與方法，但不得進(jìn)行違背幼兒教育規(guī)律，有損于幼兒身心健康的活動(dòng)。

第十七條嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。

第十八條幼兒園應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生保健制度，防止發(fā)生食物中毒和傳染病的流行。

第十九條幼兒園應(yīng)當(dāng)建立安全防護(hù)制度，嚴(yán)禁在幼兒園內(nèi)設(shè)置威脅幼兒安全的危險(xiǎn)建筑物和設(shè)施，嚴(yán)禁使用有毒、有害物質(zhì)制作教具、玩具。

第二十條幼兒園發(fā)生食物中毒、傳染病流行時(shí)，舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取緊急救護(hù)措施，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)亟逃姓块T或衛(wèi)生行政部門。

第二十一條幼兒園的園舍和設(shè)施有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，舉辦幼兒園的單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取措施，排除險(xiǎn)情，防止事故發(fā)生。

第二十二條各級教育行政部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、評估和指導(dǎo)幼兒園的保育、教育工作，組織培訓(xùn)幼兒園的師資，審定、考核幼兒園教師的資格，并協(xié)助衛(wèi)生行政部門檢查和指導(dǎo)幼兒園的衛(wèi)生保健工作，會(huì)同建設(shè)行政部門制定幼兒園園舍、設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。

第二十三條幼兒園園長負(fù)責(zé)幼兒園的工作。

幼兒園園長由舉辦幼兒園的單位或個(gè)人聘任，并向幼兒園的登記注冊機(jī)關(guān)備案。

幼兒園的教師、醫(yī)師、保健員、保育員和其他工作人員，由幼兒園園長聘任，也可由舉辦幼兒園的單位或個(gè)人聘任。

第二十四條幼兒園可以依據(jù)本省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向幼兒家長收取保育費(fèi)、教育費(fèi)。

幼兒園應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，任何單位和個(gè)人不得克扣、挪用幼兒園經(jīng)費(fèi)。

第二十五條任何單位和個(gè)人，不得侵占和破壞幼兒園園舍和設(shè)施，不得在幼兒園周圍設(shè)置有危險(xiǎn)、有污染或影響幼兒園采光的建筑和設(shè)施，不得干擾幼兒園正常的工作秩序。

第二十六條凡具備下列條件之一的單位或者個(gè)人，由教育行政部門和有關(guān)部門予以獎(jiǎng)勵(lì)：

(一)改善幼兒園的辦園條件成績顯著的：

(二)保育、教育工作成績顯著的;

(三)幼兒園管理工作成績顯著的。

第二十七條違反本條例，具有下列情形之一的幼兒園，由教育行政部門視情節(jié)輕重，給予限期整頓、停止招生、停止辦園的行政處罰：

(一)未經(jīng)登記注冊，擅自招收幼兒的;

(三)教育內(nèi)容和方法違背幼兒教育規(guī)律，損害幼兒身心健康的。

第二十八條違反本條例，具有下列情形之一的單位或者個(gè)人，由教育行政部門對直接責(zé)任人員給予警告、罰款的行政處罰，或者由教育行政部門建議有關(guān)部門對責(zé)任人員給予行政處分：

(一)體罰或變相體罰幼兒的;

(二)使用有毒、有害物質(zhì)制作教具、玩具的;

(三)克扣、挪用幼兒園經(jīng)費(fèi)的;

(四)侵占、破壞幼兒園園舍、設(shè)備的;

(五)干擾幼兒園正常工作秩序的;

(六)在幼兒園周圍設(shè)置有危險(xiǎn)、有污染或者影響幼兒園采光的建設(shè)和設(shè)施的。

前款所列情形，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條當(dāng)事人對行政處罰不服的，可以在接到處罰通知之日起十五日內(nèi)，向作出處罰決定的機(jī)關(guān)的上一級機(jī)關(guān)申請復(fù)議，對復(fù)議決定不服的，可在接到復(fù)議決定之日起十五日內(nèi)，向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議或者不向人民法院提起訴訟又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第三十條省、自治區(qū)、直轄市人民政府可根據(jù)本條例制定實(shí)施辦法。

第三十一條本條例由國家教育委員會(huì)解釋。

第三十二條本條例自一九九o年二月一日起施行。

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇五

我園老師在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了了《幼兒園安全管理?xiàng)l例》，“辦法”是學(xué)校管理的法規(guī)性文件，是第一個(gè)以10部委部長令的形式發(fā)布的有關(guān)幼兒安全管理工作的文件；長期以來，黨中央、國務(wù)院對幼兒的安全健康成長十分重視，全社會(huì)也給予了高度關(guān)注。

《幼兒園安全管理辦法》內(nèi)容全面，既規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度與管理要求，也規(guī)定了校園周邊安全管理職責(zé)與管理要求，涵蓋了幼兒園安全工作的各個(gè)方面；它還注重制度建設(shè)，規(guī)定了有關(guān)部門關(guān)于幼兒園安全管理的聯(lián)席會(huì)議制度，設(shè)專章規(guī)定了園內(nèi)安全管理制度。它還有較強(qiáng)的針對性。認(rèn)真總結(jié)近年來新出現(xiàn)的學(xué)生安全事故的原因和特點(diǎn)，力求進(jìn)行有針對性的規(guī)范。它的規(guī)定非常具體，可操作性很強(qiáng)。比如，針對集中上下樓梯時(shí)易造成學(xué)生事故。

《幼兒園安全管理辦法》制定了關(guān)于加強(qiáng)園內(nèi)安全制度建設(shè)和安全管理、以及對幼兒進(jìn)行安全教育等規(guī)定的精神與要求，《辦法》分設(shè)“校內(nèi)安全管理制度”、“日常安全管理”、“安全教育”三章，以比較多的條款，對校內(nèi)安全問題作出全面具體的規(guī)定，為落實(shí)關(guān)于園內(nèi)安全的法律規(guī)定提供了較好的工作基礎(chǔ)。《辦法》規(guī)定要建立部門間互相協(xié)作的安全管理工作機(jī)制。要求建立健全和全面落實(shí)安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制，這包括幼兒園舉辦者、政府有關(guān)部門、等負(fù)有幼兒園安全管理職責(zé)的各有關(guān)方面和主體的責(zé)任。辦法明確了園內(nèi)安全管理制度。

《辦法》專門設(shè)有一章，對園內(nèi)安全管理制度作出了明確具體的規(guī)定。 “園內(nèi)安全管理制度”對園內(nèi)安全管理制度建設(shè)提出了總的要求，同時(shí)對園長負(fù)責(zé)制、門衛(wèi)制度、園內(nèi)安全定期檢查和危房報(bào)告制度、消防安全制度、食堂衛(wèi)生制度、實(shí)驗(yàn)室管理制度、幼兒安全信息通報(bào)制度、校車管理制度、安全工作檔案等學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全的各項(xiàng)具體的安全管理制度作出了明確規(guī)定。第四章主要針對大型集體活動(dòng)、體育活動(dòng)、上下學(xué)與家長的交接、樓道上下秩序與晚自習(xí)等日常管理中容易發(fā)生安全事故的領(lǐng)域與環(huán)節(jié)作出了明確的安全管理要求，并進(jìn)一步明確了幼兒及其監(jiān)護(hù)人的基本義務(wù)。

作為戰(zhàn)斗在教育工作最前線的老師，我會(huì)依法依法履行自己的安全管理職責(zé)，和其他老師一道，共同做好幼兒園安全管理工作，認(rèn)真為孩子服務(wù)，認(rèn)真為家長服務(wù)，認(rèn)真為社會(huì)服務(wù)。

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇六

第一條 為了加強(qiáng)幼兒園的管理，促進(jìn)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展，制定本條例。

第二條 本條例適用于招收三周歲以上學(xué)齡前幼兒，對其進(jìn)行保育和教育的幼兒園。

第三條 幼兒園的保育和教育工作應(yīng)當(dāng)促進(jìn)幼兒在體、智、德、美諸方面和諧和發(fā)展。

第四條 地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，制訂幼兒園的發(fā)展規(guī)劃。

幼兒園的設(shè)置應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)鼐用袢丝谙噙m應(yīng)。

鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、市轄區(qū)和不設(shè)區(qū)的市的幼兒園的發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)包括幼兒園的設(shè)置的布局方案。

第五條 地方各級人民政府可以依據(jù)本條例舉辦幼兒園，并鼓勵(lì)和支持企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)和公民舉辦幼兒園或捐資助園。

第六條 幼兒園的管理實(shí)行地方負(fù)責(zé)，分級管理和各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的原則。

國家教育委員會(huì)主管全國的幼兒園管理工作，地方各級人民政府的教育行政部門，主管本行政轄區(qū)內(nèi)的幼兒園管理工作。

第七條 舉辦幼兒園必須將幼兒園設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)。

嚴(yán)禁在污染區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置幼兒園。

第八條 舉辦幼兒園必須具有與保育、教育的要求相適應(yīng)的園舍和設(shè)施。

幼兒園的園舍和設(shè)施必須符合國家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。

第九條 舉辦幼兒園應(yīng)當(dāng)具有符合下列條件的保育、幼兒教育、醫(yī)務(wù)和其他工作人員：

（一）幼兒園園長、教師應(yīng)當(dāng)具有幼兒師范學(xué)校（包括職業(yè)學(xué)校幼兒教育專業(yè)）畢業(yè)程度，或者經(jīng)教育行政部門考核合格。

（二）醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)程度，醫(yī)干和護(hù)士應(yīng)當(dāng)具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度，或者取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可。

（三）保健員應(yīng)當(dāng)具有高中畢業(yè)程度，并受過幼兒保健培訓(xùn)。

（四）保育員應(yīng)當(dāng)具有初中畢業(yè)程度，并受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。

慢性傳染病、精神病患者，不得在幼兒園工作。

第十條 舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人必須具有進(jìn)行保育、教育以及維修或擴(kuò)建、改建幼兒園的園舍與設(shè)施的經(jīng)費(fèi)來源。

第十一條 國家實(shí)行幼兒園登記注冊制度，未經(jīng)登記注冊，任何單位和個(gè)人不得舉辦幼兒園。

第十二條 城市幼兒園的舉辦、停辦，由所在區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民政府教育行政部門注冊登記。

農(nóng)村幼兒園的舉辦、停辦，由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府登記注冊，并報(bào)縣人民政府教育行政部門備案。

第十三條 幼兒園應(yīng)當(dāng)貫徹保育與教育相結(jié)合的原則，創(chuàng)設(shè)與幼兒的教育和發(fā)展相適應(yīng)的和諧環(huán)境，引導(dǎo)幼兒個(gè)性的健康發(fā)展。

幼兒園應(yīng)當(dāng)保障幼兒的身體健康，培養(yǎng)幼兒的良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣；促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展；培養(yǎng)幼兒熱愛祖國的情感以及良好的品德行為。

第十四條 幼兒園的招生、編班應(yīng)當(dāng)符合教育行政部門的規(guī)定。

第十五條 幼兒園應(yīng)當(dāng)使用全國通用的普通話。招收少數(shù)民族為主的幼兒園，可以使用本民族通用的語言。

第十六條 幼兒園應(yīng)當(dāng)以游戲?yàn)榛净顒?dòng)形式。

幼兒園可以根據(jù)本園的實(shí)際，安排和選擇教育內(nèi)容與方法，但不得進(jìn)行違背幼兒教育規(guī)律，有損于幼兒身心健康的活動(dòng)。

第十七條 嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。

第十八條 幼兒園應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生保健制度，防止發(fā)生食物中毒和傳染病的流行。

第十九條 幼兒園應(yīng)當(dāng)建立安全防護(hù)制度、嚴(yán)禁在幼兒園內(nèi)設(shè)置威脅幼兒安全的危險(xiǎn)建筑物和設(shè)施，嚴(yán)禁使用有毒、有害物質(zhì)制作教具、玩具。

第二十條 幼兒園發(fā)生食物中毒、傳染病流行量，舉辦幼兒園的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取緊急救護(hù)措施，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)亟逃姓块T或衛(wèi)生行政部門。

第二十一條 幼兒園的園舍和設(shè)施有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，舉辦幼兒園的單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取措施，排除險(xiǎn)情，防止事故發(fā)生。

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇七

近年來，隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，隨著教育體制改革的不斷深化，不屬于國家義務(wù)教育范疇的幼兒園教育逐步走向市場，在當(dāng)今投資主體多元化、辦園形式多樣化的形勢下，幼兒園教育已自覺不自覺地進(jìn)入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中，在日益激烈的市場競爭中，幼兒園怎樣求得生存與發(fā)展。本文嘗試著從“顧客滿意度”理論角度談一談?dòng)變簣@的管理。

一、“顧客滿意度”理論介紹

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，物質(zhì)不斷豐富，社會(huì)需求結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化，同時(shí)，市場競爭日趨加劇。而市場競爭的本質(zhì)特征就是“爭奪顧客”，沒有顧客就等于沒有市場，顧客滿意成為企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。于是，以顧客為導(dǎo)向，力求滿足顧客需求和期望，追求顧客滿意和忠誠的經(jīng)營管理新理念，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，逐步形成并得到迅速發(fā)展。

“顧客滿意度”反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，指顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度的心理感受。顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、服務(wù)滿意和社會(huì)滿意三個(gè)層次。1.產(chǎn)品滿意，是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿足狀態(tài)，主要是產(chǎn)品的質(zhì)量滿意、價(jià)格滿意。2.服務(wù)滿意，要求企業(yè)在產(chǎn)品售前、售中、售后以及產(chǎn)品生命周期的不同階段采用相應(yīng)的服務(wù)措施，并以服務(wù)質(zhì)量為中心，實(shí)施全方位、全流程的服務(wù)。3.社會(huì)滿意，指的是顧客在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)過程中，所體驗(yàn)到的社會(huì)利益的維護(hù)。它要求企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)要追求先進(jìn)文化，遵循誠信原則促進(jìn)社會(huì)和諧。

“顧客滿意度”理論認(rèn)為，顧客滿意度是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素。因此，從顧客利益考慮來提供產(chǎn)品和服務(wù)，從企業(yè)文化、產(chǎn)品/服務(wù)流程、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量等方面入手，建立以顧客為中心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，滿足顧客滿意的三個(gè)層次，提高顧客滿意度，增加顧客忠誠度，并努力做到比其他同類產(chǎn)品或服務(wù)更讓顧客滿意，從而提升企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、“顧客滿意度”理論在幼兒園管理中的實(shí)施

幼兒園雖不是企業(yè)，但幼兒園原本就是以教育和服務(wù)為主要產(chǎn)品，同時(shí)自我管理、自主經(jīng)營是目前我國幼兒園發(fā)展的總體趨勢，因而讓每個(gè)孩子身心和諧的發(fā)展，使家長滿意、社會(huì)滿意便是我們每個(gè)幼教人所共同追求的目標(biāo)。

說話容易做事難，在幼兒園到底該如何實(shí)施“顧客滿意度”戰(zhàn)略呢？我的思考和做法是：

（一）創(chuàng)建導(dǎo)向型園本文化，打造團(tuán)隊(duì)精神

1、培訓(xùn)

這個(gè)培訓(xùn)不是我們以前的幼教理論的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的提高，而是要將目前顧客滿意、顧客滿意度、顧客忠誠等新的營銷理念傳授給員工并使大家達(dá)成共識。

西方管理學(xué)家把服務(wù)的英文詞service作為企業(yè)服務(wù)七個(gè)原則的縮寫：smile——微笑、excellent——出色、ready——準(zhǔn)備好、viewing——觀察、inviting——邀請、reating——?jiǎng)?chuàng)造、eye——目光。盡管如此概括多少有些牽強(qiáng)，但從這七個(gè)原則中我們能夠明顯看出，服務(wù)必須真心誠意地面對顧客。要做到這一點(diǎn)就必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，員工培訓(xùn)是達(dá)成共識的較好途徑。在我園的員工培訓(xùn)中一方面通過聘請大學(xué)教授進(jìn)行營銷理念、人生的企業(yè)策劃的講座，同時(shí)在培訓(xùn)中我們讓大家思考并討論：“我的收入到底從哪來？幼兒園發(fā)展了對我到底有何好處？我想增加收入，必須怎樣做？每一個(gè)孩子和家長都喜歡我，會(huì)對我有什么好處”等，讓每個(gè)員工充分認(rèn)識到想要顧客忠誠，首先就要讓他滿意；充分認(rèn)識到孩子喜歡、家長滿意對幼兒園發(fā)展、對自己的重要性，從而達(dá)到每個(gè)員工自覺地、主動(dòng)的站在孩子和家長的角度去思考問題、去工作、去服務(wù)、去尋找自己工作中的不足。

有資料表明一個(gè)滿意的顧客會(huì)為你帶來8個(gè)潛在的顧客；一個(gè)不滿意的顧客會(huì)把他的不滿平均告訴8～10人；其中20%的不滿顧客還會(huì)告訴20人之多。當(dāng)每個(gè)員工明白到以上道理我想也就無須園長們按“露出八顆牙齒”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的‘微笑’服務(wù)、去整天檢查孩子的衣服是否扎在褲子里、教師是否按計(jì)劃在組織孩子活動(dòng)了。老師們真誠的微笑、體貼的關(guān)懷、孩子健康和諧的成長一定會(huì)贏得家長的信任和忠誠，從而使家長轉(zhuǎn)化為潛在的廣告宣傳員。

2、熏陶

俗話說“三個(gè)女人一臺戲”，張家長李家短、幾個(gè)人扎在一堆說三倒四的小戲在幼兒園這個(gè)女兒國中經(jīng)常上演著，在提倡企業(yè)文化的今天，打造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)建具有良好的心態(tài)以及積極勤奮工作的園本文化是擺在每個(gè)園長面前的一個(gè)新的課題。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏就說過，在海爾集團(tuán)，我的角色，第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。他的話道出了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。在幼兒園的改制過程中，員工陳舊的觀念、對改制的不知所措以及焦慮等情緒，如果引導(dǎo)調(diào)適不當(dāng)將會(huì)給幼兒園的工作帶來負(fù)面影響，在這當(dāng)中就需要我們管理者很好的規(guī)劃幼兒園的前景，同時(shí)要廣泛的、不厭其煩的向員工宣傳，使其成為大家所共同追求的工作愿景，讓每個(gè)員工將自身的工作和幼兒園的發(fā)展結(jié)合起來。

在我園的改制中我們除了做好以上工作外，還從雜志、網(wǎng)絡(luò)上選編一些好的文章及故事（如《泰國飯店》、《辭職》）自編成《文摘》，或是向員工推薦諸如：《這是你的船》、《沒有任何借口》等書讓每個(gè)員工傳閱，讓大家在潛移默化中調(diào)整心態(tài)、調(diào)整自己的行動(dòng)；同時(shí)我們還利用娛樂、集會(huì)等時(shí)間通過“同舟共濟(jì)”、“渡河”“信任倒”等游戲來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；通過“我給孩子（家長）”的一句話、《教職工職業(yè)道德規(guī)范》的制定，來強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，提升員工的精神境界，以達(dá)到統(tǒng)一全園教職工的價(jià)值觀，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、熱情、向上的園本文化和團(tuán)隊(duì)精神的目的。

3、讓幼兒園充滿愛的氛圍

按照“顧客滿意度”理論，任何一家企業(yè)都會(huì)有兩種顧客，第一種顧客是使用公司產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，也叫外部顧客。第二種顧客即是公司的員工，也叫內(nèi)部顧客。內(nèi)部顧客滿意是達(dá)成顧客滿意的第一步，是外部顧客滿意之本。一個(gè)企業(yè)即要提高顧客忠誠度，必須首先培養(yǎng)忠誠的員工，提高員工的滿意度。顧客是在一個(gè)在購買與消費(fèi)的過程中尋求尊重，而員工在經(jīng)營中的參與程度和積極性，很大程度上影響著顧客滿意度。一些跨國企業(yè)在對顧客服務(wù)的研究中，清楚發(fā)現(xiàn)員工滿意度與企業(yè)利潤之間是一個(gè)“價(jià)值鏈”關(guān)系：滿意在很大程度上受到提供給顧客的服務(wù)價(jià)值的影響，價(jià)值是由滿意、忠誠和有效率的員工創(chuàng)造的。為此作為幼兒園的經(jīng)營者和管理者在強(qiáng)調(diào)讓家長滿意的同時(shí)，切不可忽視“內(nèi)部顧客”——我們的員工，要讓內(nèi)部顧客滿意決不能僅僅依靠金錢。開放式交流、為員工創(chuàng)造更加良好的精神環(huán)境，不斷提升員工的滿意度；注重積極向上、團(tuán)結(jié)奮斗的文化培養(yǎng)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神；注重關(guān)心員工思想情緒，創(chuàng)造條件滿足員工精神與物質(zhì)需求；為員工提供教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；充分授權(quán)，真正做到尊重知識、尊重人才，加強(qiáng)平等、自由的溝通；關(guān)心員工的成長，為員工提供展示能力的平臺和空間，同時(shí)注意為員工解決實(shí)際困難并通過節(jié)日短信等方式營造溫馨和諧的心理環(huán)境，讓每個(gè)員工真正體會(huì)到經(jīng)營者或管理者對他的關(guān)心，真正感受到他在這個(gè)集體中的重要性，這時(shí)他就會(huì)以積極的態(tài)度、飽滿的熱情去工作，并將這種愛傳承到他所接觸的每一個(gè)家長和孩子，滿意地員工為我們帶來的是高質(zhì)量的服務(wù)，是家長和社會(huì)的滿意。

（二）成在細(xì)節(jié)、以心贏心

幼兒園的教育和服務(wù)要真正做到讓家長和社會(huì)滿意，光有員工的激情、熱情和愛心是不夠的，經(jīng)營和管理者還應(yīng)該讓員工知道如何去做、何時(shí)去做、怎樣去做，這就是我們常說的幼兒園的制度建設(shè)。設(shè)計(jì)全面的具有指導(dǎo)性、可操作性的制度用以引導(dǎo)員工的行為規(guī)范，構(gòu)建行為文化，是每一個(gè)經(jīng)營和管理者所需要做的管理中的又一個(gè)大事。人們常說細(xì)節(jié)決定成敗，在制度和工作流程的制定中，我們應(yīng)該發(fā)揮集體的智慧查找工作中的漏洞、不足及隱患。使制度的制定不再是管理者獨(dú)自做的文字游戲、不再是掛在墻上的條文，而成為廣大員工自覺地行為規(guī)范。在日常工作中我們每個(gè)員工做到：站著接待家長和孩子、戶外活動(dòng)前為孩子隔上一條隔汗的小毛巾、孩子離園前為每個(gè)孩子整理好衣褲……，我們倡導(dǎo)每個(gè)員工用誠心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)去贏得家長的放心、稱心、動(dòng)心、舒心和寬心，真正做到“以心贏心”。在我們每個(gè)月的家長問卷中，家長的滿意度在不斷提高。

現(xiàn)代管理是一門博大精深的學(xué)問，作為幼兒園的經(jīng)營和管理者，在吸收專業(yè)知識、提高專業(yè)理論、做本專業(yè)專家的同時(shí)，也要不斷地學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的管理知識，也要能“跳出畫外看畫”。當(dāng)你站在另一個(gè)角度來審視自己的工作時(shí)，我想你一定會(huì)有意想不到的收獲。

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇八

加強(qiáng)校園安全防范及師生安全教育是幼兒園的一項(xiàng)長久性基礎(chǔ)工作,涉及到千家萬戶的幸福及社會(huì)穩(wěn)定.為確保幼兒在校園中安全成長,特制定以下安全條例:指導(dǎo)思想:立足于常規(guī)教育,定位于安全防范,常抓不懈,警鐘長鳴.

一、安全教育

1.全體師生員工必須樹立安全第一的責(zé)任意識,牢固樹立責(zé)任重于泰山的意識.

2.幼兒園要認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),以《教師職業(yè)道德規(guī)范》,《未成年人保護(hù)法》,《規(guī)程》,《條例》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高依法執(zhí)教的自覺性.

4.通過各種形式加強(qiáng)幼兒法制教育

5.狠抓養(yǎng)成教育的落實(shí),提出具體要求,防止因違規(guī)行為造成的園內(nèi)外傷害事故的發(fā)生.

二、安全管理

把嚴(yán)抓細(xì)管作為杜絕安全責(zé)任事故的硬功夫來抓.

(一)確保交通安全

普及交通安全常識,家長接送幼兒來離園時(shí)要遵守交通規(guī)則,不玩耍逗留,節(jié)假日外出須有父母帶領(lǐng).

(二)確保運(yùn)動(dòng)安全

1.體鍛,活動(dòng)課必須嚴(yán)格按大綱要求,精心備課,嚴(yán)密組織,嚴(yán)禁教師中途脫堂;堅(jiān)決禁止放羊式體育活動(dòng).

2.教師指導(dǎo)幼兒戶外活動(dòng)時(shí),班中兩位老師和保育員阿姨都要到場,指導(dǎo)幼兒自我保護(hù)的方法,確保幼兒活動(dòng)安全.

3.教師要經(jīng)常檢查活動(dòng)器材的性能,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除.凡因教師違規(guī)上課而造成的傷害事故一律由教師本人負(fù)責(zé).

(三)確保活動(dòng)安全.

1.組織師生較大型的外出活動(dòng),必須堅(jiān)持申報(bào)審批制度.班級向幼兒園申報(bào);幼兒園向上級申報(bào);嚴(yán)禁組織幼兒參加帶有商業(yè)性質(zhì)的慶典活動(dòng)及有危險(xiǎn)因素的活動(dòng).

2.校園各項(xiàng)活動(dòng)必須事先考慮到安全教育及安全防范措施,誰主管誰負(fù)責(zé).

3.組織園內(nèi)外集體勞動(dòng),事先要明確目的,講清安全要求,制定相應(yīng)措施;嚴(yán)禁組織幼兒接觸有易燃,易爆,高空等危險(xiǎn)因素的勞動(dòng).

(四)確保校園安全

1.加強(qiáng)校內(nèi)消防教育,嚴(yán)防人為因素引起的火災(zāi),爆炸等事故發(fā)生.

2.嚴(yán)禁幼兒攜帶管制刀具,玩具槍,子彈,各種電器,電子玩物等不符合幼兒身份的危險(xiǎn)物品或非學(xué)習(xí)用品進(jìn)校進(jìn)班,以防發(fā)生意外.

3.安全負(fù)責(zé)人經(jīng)常對校園內(nèi)所有建筑物,電源電線,鍋爐房,文體設(shè)施,室外玩具等要經(jīng)常檢查維護(hù),對年久失修的設(shè)備設(shè)施要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,確保師生人身安全.

4.在樓道,樓梯,樓上護(hù)欄處設(shè)有明確的安全警示.

5.嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度,堅(jiān)持來客登記,控制園外人員隨意進(jìn)園,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)園干擾滋事,幼兒在園期間,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車入校園.

6.教育幼兒不隨便吃零食,注意飲食安全.

7.嚴(yán)格遵守幼兒園有關(guān)規(guī)定:

(1)校園傷害事故,一律由當(dāng)事人負(fù)責(zé)處理或賠償.

(2)必須堅(jiān)持考勤制度,缺席須有家長簽字的假條或電話.幼兒中途離校必須有班主任及家長護(hù)送或交接,否則,門衛(wèi)不得放行.班主任應(yīng)堅(jiān)持早晚點(diǎn)名查人.

(3)不得翻越校墻,門,攀爬建筑物,護(hù)欄.

(4)節(jié)假日,進(jìn)入周圍工業(yè)區(qū),港區(qū),鐵路建筑工地,須有家長帶領(lǐng),注意遵守有關(guān)規(guī)定.

(5)防止農(nóng)田電力觸電,溺水,傷害事故發(fā)生.

(6)防止壞人引誘,拐騙.

8.實(shí)驗(yàn)室,微機(jī)室要規(guī)范管理,有毒物品,強(qiáng)腐蝕藥液要單獨(dú)存放,嚴(yán)加保管;微機(jī)操作必須聽從老師指揮,防止觸電傷人.

9.發(fā)揮警園共建功能,及時(shí)處理周邊治安隱患,對個(gè)別問題幼兒進(jìn)行綜合教育.

三、安全管理機(jī)構(gòu)

1.由園長親自抓,園長是總責(zé)任人,分管園長具體負(fù)責(zé).

2.成立領(lǐng)導(dǎo)小組.

四,建立責(zé)任追究制和獎(jiǎng)勵(lì)制度

1.獎(jiǎng)勵(lì):對恰當(dāng)處理事故,平息矛盾的有關(guān)責(zé)任人在年終考核中予以獎(jiǎng)勵(lì).

2.凡由于管理不到位,措施不利,教育不夠造成幼兒傷亡的直接責(zé)任人追究責(zé)任,實(shí)行"一票否決",不得評優(yōu)評先.

3.凡因教師違反師德規(guī)范,體罰或變相體罰幼兒造成的幼兒傷害,傷亡事故,追究刑事責(zé)任,并負(fù)責(zé)對受害人經(jīng)濟(jì)賠償.

幼兒園安全衛(wèi)生制度

幼兒園的安全工作是保證幼兒身心健康成長的重要環(huán)節(jié),每個(gè)工作人員必須高度重視并嚴(yán)格遵守安全工作制度,以減少,預(yù)防傷害兒童事故的發(fā)生,杜絕惡性事故,保證園所保教任務(wù)的順利完成.根據(jù)幼兒生理,心理特點(diǎn)和本園的實(shí)際情況,特制定我園的安全衛(wèi)生制度,主要包括以下內(nèi)容:

園所的設(shè)備,環(huán)境應(yīng)符合安全的要求

室內(nèi)鋪地板,盥洗室地面用防滑建筑材料,地面要保持干燥.

園內(nèi)煤氣,電線上路,電梯警報(bào)器,消防器材,定期檢查,確保園內(nèi)安全.

室外大型玩具,運(yùn)動(dòng)器械定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決.

室內(nèi)設(shè)備,如吊扇,門窗,地板,桌椅,房屋,玩具等隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)損壞跡象,即刻停止并及時(shí)修復(fù).

室內(nèi)電器設(shè)備安置在安全處,電線不暴露在外.

生活環(huán)節(jié)中保證兒童安全

幼兒來園時(shí)做好晨檢,了解每個(gè)幼兒的健康狀況,杜絕傳性疾病及不安全物品入園.

進(jìn)食時(shí),食物溫度要適宜,幼兒座位要固定,專心進(jìn)餐,帶班老師來回巡視指導(dǎo)幼兒洗嚼慢咽,不嬉鬧,不催促硬塞,咽下最后一口方可離開座位.

食物新鮮衛(wèi)生,燒熟煮透,不吃隔夜,隔頓或污染的飯菜,點(diǎn)心,防止食物中毒.

睡眠前檢查幼兒口腔內(nèi)不含留食物,安睡后班內(nèi)不離人,值班人員應(yīng)巡回觀察,如幼兒有異常情況,即使采取措施.入廁應(yīng)有次序的進(jìn)行,避免擁擠混亂.發(fā)生推撞碰跌,盥洗室要保持地面干燥,有水及時(shí)拖干,防止幼兒滑倒.

凡幼兒發(fā)生過不明原因的昏厥,抽搐或其他嚴(yán)重正癥狀,要在查明原因后根據(jù)醫(yī)囑方可來園.

建立解送制度,防止幼兒走失,尤其是對新入園的幼兒要特別注意,小兒離園時(shí)應(yīng)一個(gè)一個(gè)由家長接回,不可交給陌生人,外出活動(dòng)前要清點(diǎn)人數(shù),勿使失散.

保健老師給幼兒吃藥,打針時(shí)要做到三查四對,嚴(yán)禁吃錯(cuò)藥,打錯(cuò)針.

室外活動(dòng)的安全工作

活動(dòng)要適合幼兒年齡特點(diǎn),保教人員要參與幼兒活動(dòng)并進(jìn)行指導(dǎo).保持良好的次序,尤其對好動(dòng),頑皮的幼兒和體弱兒要注意和照顧,防止摔倒,跌傷,攻擊,爭奪玩具等現(xiàn)象的發(fā)生.

上樓時(shí)帶班老師在后,下樓時(shí)帶班老師領(lǐng)先,上下樓梯時(shí)年齡小幼兒在前,大的在后,手要扶好扶手,并注意靠右邊走,不推不擠.

在戶外活動(dòng)前,要對活動(dòng)場地,器械進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,解決.

工作人員安全守則

工作要堅(jiān)守崗位,全神貫注,不聊天,不干私活.

態(tài)度和藹,動(dòng)作輕柔,嚴(yán)禁威脅恐嚇,強(qiáng)行拉扯,空關(guān)體罰或變相體罰,不準(zhǔn)用被子蒙蓋啼哭的小兒頭部.

各種物品應(yīng)放于固定安全位置,一般內(nèi)服藥必須有明顯標(biāo)簽,妥善保管,放在幼兒拿不到的地方.外用,消毒藥品及可能有傷害小兒的物品嚴(yán)禁進(jìn)班,開水壺及熱飯熱菜也不準(zhǔn)進(jìn)班.

小兒在園所內(nèi)發(fā)生任何異常情況,無論大小,無論后果如何,值班人員都必須如實(shí)交班.

幼兒藥品由保健醫(yī)生統(tǒng)一管理,不隨意放置.藥品上要寫明幼兒姓名,班級.不得拿到教室.給幼兒用藥時(shí),不論內(nèi)服,外用,事先必須認(rèn)真反復(fù)核對無誤,不準(zhǔn)打錯(cuò)針,服錯(cuò)藥.

教師不攜帶私人用品進(jìn)班,特別是有尖銳棱角,金屬物品,有殼核事物,外用化學(xué)藥水等.個(gè)人裝飾簡單大方,不佩帶耳環(huán),不留長指甲,不穿高中跟鞋.

時(shí)刻檢查幼兒的穿著情況,冷加熱脫,杜絕幼兒肚臍眼在外,幼兒指甲過長,老師有責(zé)任幫助修剪,以免發(fā)生不必要的麻煩(不小心抓碰,抓疼別人).與家長保持正常關(guān)系,不與家長閑聊,以免影響代班,造成不安全因素.

幼兒離園時(shí),必須經(jīng)過老師同意,不允許他人隨便帶領(lǐng),如父母有事委托他人來帶領(lǐng),必須寫好

委托書

嚴(yán)格遵守幼兒園食品驗(yàn)收制度,做好食品消毒,玩具消毒,桌面消毒,廁所消毒工作,杜絕病原體入園,防止各種中毒事故及傳染病爆發(fā)事故的發(fā)生,嚴(yán)格遵守食堂員的日檢制度.

下班前嚴(yán)格檢查園內(nèi)水,電,煤氣及門窗關(guān)閉情況,杜絕事故發(fā)生.

員工中若發(fā)生傳染病或有發(fā)熱腹瀉等可疑傳染病癥狀,應(yīng)立即向園方報(bào)告,不得隱瞞,否則后果自負(fù).

在全園開展安全教育活動(dòng),提高教工的安全意識,確保把幼兒的安全放在首位,一旦事故發(fā)生,根據(jù)情節(jié)輕重,追究法律責(zé)任,并報(bào)上級有關(guān)主管部門備案.

幼兒園安全責(zé)任制

為確保學(xué)生在校期間的安全,根據(jù)《未成年人保護(hù)法》,《上海市青少年保護(hù)法》及《中小學(xué)校學(xué)生傷害事故條例》,特制定本責(zé)任制.

一,綜合治理

l,協(xié)助整治學(xué)校周邊環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)不良情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門.

2,教育幼兒要文明玩游戲,并取得家長支持.

二,交通安全

經(jīng)常向?qū)W生宣傳交通安全知識,教育學(xué)生遵守安全規(guī)則.

幼兒一定要在家長的陪同下才能外出.

三,活動(dòng)安全

1,引導(dǎo)幼兒在園文明活動(dòng),不玩危險(xiǎn)游戲,不做危險(xiǎn)動(dòng)作.

2,經(jīng)常檢查校內(nèi)設(shè)施,及時(shí)清除安全隱患,確保幼兒在園安全.

四,飲食安全

1,宣傳健康合理的飲食知識,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣.

2,嚴(yán)格執(zhí)行食品采購,驗(yàn)收制度,保證師生飲食安全.

五,疾病預(yù)防

1,加強(qiáng)春季疾病預(yù)防教育,科學(xué)指導(dǎo)健康生活.

2,及時(shí)采取控制疾病措施.

六,消防安全

l,經(jīng)常向?qū)W生宣傳消防安全知識.

2,經(jīng)常檢查消防措施,及時(shí)更新.

3,定期檢查食堂煤氣,校園內(nèi)電器,電線以及一切能引起火災(zāi)的設(shè)備,及時(shí)消除隱患,確保學(xué)校全體師生生命安全和財(cái)產(chǎn)的安全.

4,幼兒園內(nèi)部安全定期檢查制度

為了加強(qiáng)安全防范工作,保證幼兒園全體師幼的人身安全和幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全,保障幼兒園教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)我們幼兒園的實(shí)際情況,特制定本制度.

幼兒園管理?xiàng)l例心得體會(huì)篇九

1、幼兒入園時(shí)間不得晚于早8：00，一般在7-8點(diǎn)之間，冬季不得晚于早8：10，根據(jù)個(gè)別家長特殊需要可適當(dāng)靈活安排，幼兒園管理?xiàng)l例全文。幼兒園不允許統(tǒng)一組織集體離園，離園時(shí)間冬季不得早于4∶40，夏季不得早于5∶20，可根據(jù)本園實(shí)際適當(dāng)延長。

2、要求幼兒入園前家長先對孩子進(jìn)行自檢，并要求一律持接送卡接送幼兒，教師要做到既認(rèn)卡又認(rèn)人，嚴(yán)格核對接送人，要求家長委托他人接孩子時(shí)要事先告知班內(nèi)教師，對不相識或未成年人接孩子應(yīng)予拒絕，并及時(shí)與家長取得聯(lián)系，經(jīng)家長同意后，教師方可允許其接幼兒，以防錯(cuò)領(lǐng)幼兒。對離異的家庭要尊重?fù)狃B(yǎng)方的囑托，不輕易將孩子放給另一方，避免幼兒園與家庭間不必要的糾紛。

3、帶班教師在幼兒入園、離園時(shí)要認(rèn)真與家長做好交接，要求家長早上一定把孩子送到老師手里，離園時(shí)安全地把幼兒交到家長手里，不得擅自離開崗位做其它事情，嚴(yán)禁發(fā)生幼兒走失的現(xiàn)象。

4、幼兒入園、離園時(shí)，教師要站在活動(dòng)室門口熱情接待幼兒及家長，進(jìn)行晨間問候，與家長進(jìn)行簡單交談。帶藥的幼兒，教師應(yīng)要求家長認(rèn)真填寫服藥記錄并簽字或摁手印，寫明幼兒姓名、藥物名稱、藥物服法、藥物劑量，藥物放置在兒童拿不到的地方，杜絕藥物中毒，吃藥時(shí)要仔細(xì)核對。凡用量、劑量標(biāo)簽不明，須弄清后再服用。

5、帶班教師認(rèn)真晨檢，嚴(yán)格按照一摸、二看、三問、四查、五記的要求，嚴(yán)禁幼兒將危險(xiǎn)品帶入幼兒園，觀察了解每一位幼兒的身體和情緒狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問家長或醫(yī)務(wù)人員。

6、入園時(shí)，帶班教師對幼兒的健康情況可用紅、黃、綠健康卡表示，做到人卡相符。離園時(shí)，教師必須對持有紅卡的服藥幼兒的病情變化和一日活動(dòng)中有異常情況的幼兒向家長做詳細(xì)交待。對個(gè)別受傷的幼兒，要耐心細(xì)致地向家長說清楚，以免造成家長的誤解。

7、離園前，帶班教師首先要清點(diǎn)人數(shù)，進(jìn)行離園談話，總結(jié)一天的活動(dòng)，表揚(yáng)好人好事，并進(jìn)行交通安全和文明禮貌教育;然后進(jìn)行晚檢，檢查幼兒書包、穿戴是否整齊，冬季托小班應(yīng)逐個(gè)對幼兒的衣褲進(jìn)行整理，中大班幼兒自檢后教師再檢，防止有尿濕褲子不說的現(xiàn)象，手、臉是否干凈，提醒應(yīng)帶物品;最后組織幼兒進(jìn)行區(qū)角活動(dòng)或做游戲，等待家長來接。

8、離園時(shí)，教師要熱情接待家長，主動(dòng)向家長介紹幼兒在園情況，以便家園互相配合，共同教育好幼兒。

9、幼兒全部接走后，教師應(yīng)將活動(dòng)室清掃、整理、消毒，鎖門前將廁所、寢室、活動(dòng)室、備課室全面檢查一遍，關(guān)好門窗、電器、水龍頭，確無異常情況方可鎖門離開。

二、幼兒園飲水管理

1、幼兒園應(yīng)保證供給幼兒足夠的飲水，各班必須配備保溫桶和口杯架，放在安全方便的位置，每天下班前清理保溫桶里的剩水及水垢。

2、不允許幼兒進(jìn)入鍋爐房、熱水間，暴露在外的火爐、熱水器、暖氣設(shè)備須設(shè)有安全防護(hù)措施。熱水瓶或其它可能引起意外燙傷的一切用品不得放在活動(dòng)室、寢室或幼兒能觸摸到的其它地方。

3、幼兒園應(yīng)為幼兒統(tǒng)一配備不銹鋼水杯，嚴(yán)禁幼兒使用塑料杯。幼兒水杯要專杯專用，并有便于幼兒識別的標(biāo)記，水杯必須每天一清洗一消毒。

4、幼兒園應(yīng)為幼兒提供溫度適宜、數(shù)量足夠的開水，開水不應(yīng)過熱，根據(jù)季節(jié)保持水溫，以免燙傷。提水路線應(yīng)是幼兒不經(jīng)常活動(dòng)的地方或在幼兒不活動(dòng)的時(shí)間，提防幼兒從旁突然撞過來發(fā)生危險(xiǎn)。

5、要科學(xué)掌握幼兒飲水量，提醒幼兒及時(shí)飲水，除固定的飲水時(shí)間外，幼兒隨渴隨飲，不得限制幼兒飲水的次數(shù)，保證每個(gè)幼兒喝足量的水。

6、教師要組織幼兒有秩序地喝水，并給予適當(dāng)幫助，如小班幼兒可坐在座位上由教師或保育員倒好水再喝，中、大班幼兒可自己接水喝。

7、教育幼兒有次序地取放杯子，不互相碰撞，注意節(jié)約，不亂倒、亂灑水。

三、幼兒園入廁管理

1、幼兒園的廁所必須符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)幼兒生理特點(diǎn)設(shè)計(jì)或改造，要求一律使用水沖式(目前農(nóng)村幼兒園做不到的，要盡可能創(chuàng)造條件進(jìn)行改建)，廁所和盥洗室要盡量分開，除保證廁所衛(wèi)生外，還應(yīng)對廁所進(jìn)行裝飾美化，利用廁所文化教育幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣。

2、注意培養(yǎng)幼兒良好的大、小便習(xí)慣，如會(huì)及時(shí)大小便，大便后自己擦凈，整理好衣褲，便后用肥皂洗手等。

3、將衛(wèi)生紙裁好放在固定位置，并教會(huì)幼兒正確使用，不得浪費(fèi)。

4、幼兒集中入廁時(shí)，值班教師、配班教師或保育員要分工明確，保證所有孩子在教師視線范圍內(nèi)，及時(shí)幫助年齡小和自理能力差的幼兒，對遺尿和遺屎的幼兒，耐心為其更換、清洗衣物。

5、教師要了解并尊重幼兒，不得限制幼兒便溺的次數(shù)、時(shí)間等。

四、幼兒園進(jìn)餐管理

1、幼兒園集體用餐衛(wèi)生管理參照中華人民共和國教育部、中華人民共和國衛(wèi)生部令第14號《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》執(zhí)行。

2、科學(xué)安排幼兒餐、點(diǎn)：一是根據(jù)幼兒胃的排空需要3-4小時(shí)的特點(diǎn)，全日制每天安排三餐一點(diǎn)或二餐一點(diǎn)，寄宿制每天安排三餐二點(diǎn)或三點(diǎn)，兩餐之間間隔的時(shí)間不得少于3.5小時(shí)，幼兒進(jìn)餐時(shí)間不應(yīng)少于20-30分鐘。

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