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教務人員的助教工作心得體會感悟(優質16篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-30 12:24:03
教務人員的助教工作心得體會感悟(優質16篇)
時間:2024-01-30 12:24:03     小編:XY字客

通過寫心得體會,可以更好地理清思路,提高學習和工作效率。在寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,使文章結構清晰、內容連貫。在下面給出的范文中,可以看到不同人對同一主題的不同見解和體會。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇一

不知不覺加入東南已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

一、業務開展的情況。

在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是廣東工業大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難。

1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。

4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今后學習的方向及措施。

1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態。措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識。措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:

(1)了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。

(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點。

(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流。措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,qq等。

4、加強商務方面的技巧。措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理。措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!

四、目標。

順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。

能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!

教務人員的助教工作心得體會感悟篇二

法律工作人員是一個特殊的職業,他們需要以法律為依據,為客戶提供合法合理的服務。在長時間的工作中,他們不僅需要掌握法律知識,還需要有較高的情商和溝通技巧。在這里,我分享一下作為法律從業者的感悟和心得。

第二段:專業技能和法律知識。

法律工作人員必須熟悉相關的法律法規,了解不同領域的具體情況,隨時更新自己的知識儲備。因為,法律是一個變化快速的領域,需要持續地學習和改進。同時,法律工作人員還需要具備較高的判斷和專業技能,確保給客戶提供、準確、高效、合法合規的服務。

第三段:情商和溝通技巧。

法律工作人員不僅需要對法律知識儲備熟練,還需要具備較高的情商和溝通技巧。這一點十分重要,因為在工作中,經常需要和千差萬別的人打交道,包括客戶、律師、法官等等。良好的情商和溝通技巧,可以幫助員工更好地了解客戶需求,增強溝通效率,提高服務質量。

第四段:職業素養和責任心。

法律工作人員的職業素養和責任心是工作中不可或缺的,他們不僅需要有高度的職業認同感,還需要依法依規,秉持公正、公平、公開,以及廉潔正直的工作原則。因此,并不是每個人都可以勝任法律工作的,需要具備深厚的職業道德、責任感和使命感才能勝任。

第五段:結語。

經過長時間的工作和實踐,我深深地感悟到法律工作人員的工作不僅僅是一份職業,更是一項艱辛的責任和使命。這需要員工們持續不斷地提升自己的專業技能,提高職業素養和責任心,才能更好地為客戶提供合法、合理、高效的服務。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇三

教學教務工作是每一位教師必經的工作環節,通過這一系列的工作,教師能夠更好地理解教育的本質,并在實踐中不斷成長與提升。在這篇文章中,我將分享我在教學教務工作中的感悟和體會。

教學教務工作是教師工作的核心,對于教師而言具有重要的意義。通過教學,教師能夠將知識傳授給學生,引導他們掌握技能,培養他們的創造力和思維能力。教務工作則是教學工作的支持性工作,包括課程安排、考試管理和學生管理等。這些工作的順利進行能夠為教師提供良好的教學環境和條件,提高教學效果。

教學教務工作雖然重要,但也面臨著許多挑戰。首先,教師需要對不同層次的學生進行個性化的教學,這要求教師具備豐富的教學經驗和方法。另外,教務工作需要對大量的資料進行整理和處理,對教師的時間和精力都是一種考驗。此外,教師的個人情緒和狀態也會對教學教務工作產生影響,需要保持積極的心態和樂觀的態度。

在長期的教學教務工作中,我逐漸體會到了其中的樂趣和價值。首先,教學是一種雙向的學習過程,教師在教學的同時也在不斷學習,研究和思考。通過與學生的互動和交流,教師能夠發現學生的優點和問題,并進行針對性的指導和輔導。其次,教務工作讓我更加了解和關注學生的需求和問題,通過及時的解決和反饋,提高學生的學習積極性和滿意度。

在教學教務工作中,我逐漸明確了自己的目標和方法。首先,我希望能夠激發學生的學習興趣和動力,通過生動和有趣的教學方式,引導學生主動參與和探究。其次,我注重與家長的溝通和合作,共同關注學生的發展和進步,形成良好的家校合作氛圍。最后,我積極參與教務工作,提出改進建議和意見,為學校的教學教務工作貢獻自己的力量。

第五段:結語。

教學教務工作是教師成長的重要環節,通過不斷地實踐和反思,教師能夠提高自己的教學水平和素養。在這個過程中,教師需要面對挑戰,同時也能夠感受到教學的樂趣和滿足感。我相信,在不斷努力和探索中,我會成為一名更好的教師,為學生的成長和發展貢獻更多的力量。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇四

法律工作人員作為國家公務員的一類人員,肩負著監督社會公正,維護法律權威的重要職責。在長期的工作中,不僅需要具備嚴謹的思維、扎實的法律功底,還需要借此錘煉自身的情商、責任感和成熟度等素質。下面,我將據此介紹我的感悟與體會。

二、扎實的法律功底。

法律工作人員的基本職能在于維護法律權威,這就要求他們具有深厚的法律基礎功底。這份功底不僅需要文檔記憶,更需要日積月累的實踐經驗。在我工作的這些年中,經歷了無數類型、無數程度的案例,我體會到“不積跬步無以至千里”的道理。通過以往的案例經驗,我學得了不同的操作方式,更學得了如何在行動中快速反應和處理方案的能力。

三、嚴謹科學的思維。

法律工作以立場嚴謹、科學客觀而著稱,這一點源于其嚴謹科學的思維理念。每個案件的質量取決于法律工作人員思維的嚴謹程度。有經驗的工作人員可能會自動細致地探究案件意義、危害程度、如何處理,而這些思想過程,對于保證案件的合法性、公正性有著重要的影響。在實踐過程中,我注重完整地理解、掌握法律家、參與者和被參與者所處的環境與情況,把握各個參與者之間的關系,通過調整、解決不同立場之間的沖突,最終達到協調和和諧的目標。

四、情商高成熟度。

協調人際關系是法律工作人員最為重要的工作之一。在處理復雜案件時,常常涉及到各種類型、層級、背景、立場的人員關系,這便需要法律工作人員具備高端情商。理性對待、圓滑處理各類問題、以匠心獨到的角度及心平氣和的態度維護法律權力,從而站在更高的角度和立場維護法律的公正性和權威性。

五、責任感體現。

在法律工作中,一定程度上需要承擔同廣義的主觀責任或者專業責任,因此,具備責任感是法律工作人員不可獲取的工作素質之一。任何一種職業,都需要考慮到接下來的責任,即便在游戲中也分享同樣樂趣與感悟。我們的工作就是維護社會穩定,也承擔著工作中出現任何錯誤的風險,這就需要我們具備清晰明確的責任意識,承擔起我們的責任,不斷對自己的工作關注和改進,用心做好每一件工作。通過對這些責任的熟悉和認識,我們的調查質量得到了不斷提升。

結語:

通過以上的分析,我們不難發現除了法律淵博、思維嚴謹、高情商、高責任心之外,法律工作還需要具備及時反饋、高效率、多元的思考等專業能力,這些能力幫助我們去處理每一件的工作,進一步提高我們的工作品質,為維護法律權威和建設法治社會提供堅實的保障。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇五

隨著新冠病毒的全球大流行,許多國家紛紛實施隔離措施,將被感染者隔離以防止病毒的傳播。作為一名隔離人員,我有幸參與了這場戰斗。在這段時間里,我深入思考和反思,對我個人和整個社會的意義有了更深的體會。以下是我在隔離人員工作中的感悟和心得體會。

首先,隔離人員工作不僅僅是對病毒的防控,更是對人性的洗禮。在這個病毒肆虐的時期,我們常常面對的是備受折磨和痛苦的患者。他們或許是我們的家人、朋友、鄰居,他們需要我們的關愛和關心。作為隔離人員,我們需要以同理心對待每一個患者,盡力為他們提供安慰和支持,讓他們感受到溫暖。在這個過程中,我學會了如何換位思考,如何正確表達同情和安慰之情,這些都是對人性最美好的呈現。

其次,隔離人員工作讓我更加珍惜生活。從每一個患者身上,我看到了生命的脆弱和寶貴。他們可能原本生活得很好,但是一場突如其來的病毒改變了一切。作為隔離人員,我們時刻面對著病毒的威脅,這讓我更加明白生命的可貴和不易。每一天的飯菜、每一次與親人團聚的機會,都是無價的。我學會了珍惜每一刻,珍惜生活中的一切美好。

第三,隔離人員工作教會了我如何堅持和勇敢。在這個特殊的時期,隔離人員的工作異常辛苦和危險,但我們不能選擇逃避或放棄。我們必須堅守崗位,與病毒斗爭,為社會做出貢獻。這需要我們有堅定的信念和勇氣面對困難和挑戰。在這個過程中,我逐漸嘗到了堅持和勇敢的甜美果實,我變得更加自信和堅定,相信自己可以面對任何困難。

第四,隔離人員工作讓我了解了團隊的力量。一人之力難以完成如此艱巨的任務,因此,協作和團隊合作變得尤為重要。在隔離人員的工作中,我們需要相互配合、互相幫助,才能更好地應對挑戰。在這個過程中,我意識到了團隊的力量是無窮的,只有團結一心,才能克服任何困難。通過和其他隔離人員的交流和合作,我學會了傾聽和溝通的重要性,學會了如何與他人團結合作,這些都是我今后職業生涯中的寶貴經驗。

最后,隔離人員工作讓我對社會的關愛和責任有了更深的理解。病毒沒有國界和階級之分,它影響的是整個社會。作為一名隔離人員,我深切地感受到了社會的關愛和關注。我們接受了大家的訓練和指導,得到了支持和幫助。這讓我認識到作為一個個體,我們在社會中扮演著重要的角色。我們的行為和態度不僅僅關系到自己,更關系到整個社會的福祉。隔離人員工作讓我明白,每個人都應該對社會負起責任,共同為構建一個更美好的社會而努力。

通過參與隔離人員的工作,我從一個側面感受到了這個特殊時期的挑戰和壓力,也明白了自己的責任和使命。相信隨著時間的推移,作為隔離人員的工作會獲得更多的認可和尊重。我希望每個人都能夠意識到自己的責任和義務,積極參與到這場戰斗中,共同努力,戰勝病毒的威脅。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇六

教學教務工作是一項重要而繁雜的工作,對于一位教師來說,這是實現教育目標的重要途徑。多年的從教生涯中,我深切感悟到這項工作的重要性和挑戰性,同時也積累了一些心得和體會。在這篇文章中,我將就教學教務工作的自省、規劃、執行、反思及持續成長五個方面進行探討和分享。

首先,教學教務工作需要不斷進行自省。教師應該時刻反思自己的教學方式和目標,以便更好地達到教育目標。作為教師,我們要善于進行自我批評和反思,以確保我們的教學方式和方法能夠適應不斷變化的教育環境和學生需求。只有通過不斷自省,我們才能夠更新教育理念,提高教學水平。

其次,教師在教學教務工作中應該有明確的規劃。教學規劃是教師工作的基礎和核心。在進行教學規劃時,我們應該根據學生的特點和需求,制定相應的教學目標和計劃,以確保教學過程的有效進行。同時,教師還要根據學科的教學大綱和教學大綱,配合學校的教學安排,合理安排和安排教學任務,確保教學工作的有效進行。

第三,執行教學計劃是教學教務工作的重要環節。在教學實施過程中,教師應該嚴格按照教學計劃進行教學活動,確保教學過程的高效和順利進行。同時,教師還要關注學生的學習情況和需求,根據學生的實際情況進行個性化教學,以滿足不同學生的學習需求。通過執行教學計劃,我們能夠更好地提高教學質量和學生成績,同時也能夠提高學生的學習興趣和主動性。

第四,教師需要進行教學反思。在教學過程中,教師應該時刻注意反思自己的教學效果和方法。通過教學反思,我們能夠及時發現自己的不足之處,并作出相應的調整和改進,以提高教學效果。教學反思是教師不斷提高自身教學水平和能力的重要途徑。只有通過不斷的反思和總結,我們才能夠不斷提升自己的教學水平和教學效果。

最后,教師的教學教務工作需要持續成長。教育是不斷進步和創新的領域,教師應該時刻保持對新知識和新方法的學習和探索。通過參加教學研討會、培訓班、讀教育相關的書籍等方式,我們能夠不斷更新自己的教育理念和教學方法,提高自己的專業素養。在教學教務工作中,我們應該時刻保持學習的心態,持續成長,以便更好地適應教育的發展和學生的需求。

總之,教學教務工作是一項既重要又復雜的工作,需要教師具備自省、規劃、執行、反思和持續成長等多方面的能力。通過不斷地反思和總結,我們能夠進一步提高自己的教學水平和教學效果,為學生的成長和發展做出更大的貢獻。作為教師,我們應該時刻保持learningattitude,不斷提升自己的教育能力和素質,以更好地服務于教育事業的發展。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇七

逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰,在路上!

銷售概況。

20xx年*地區實現銷售萬;其中主力品牌:索伊萬、吉德萬;較20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另國商榮事達、日立庫存的轉代銷沖抵銷售等。

場外分析。

一、市場競爭白熱化。

20xx年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到*余元,而且零售價位并不高。

二、促銷活動拉升年。

20xx年是“惠民”年,各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:通過與殘聯合作,一場活動銷售容聲冰箱*余臺、金魚洗衣機*余臺!

三、渠道變革加速。

20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的**市場鵬程、百誠區域連鎖模式,**縣家電協會的成立。

四、核心店品牌主推。

通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區的銷量,華日冰箱在**年的銷量將近萬。

五、縣級代理商細分優勢。

縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉鎮經銷商進行代開票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時發貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在**市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。

內部思考。

一、團隊建設。

團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售激情的團隊才是有戰斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!

二、規則優化。

規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位:業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優化行業規則,參與直至制定行業規則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!

轉載自 www.zsatt.com

三、品牌架構。

針對這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在這片土壤上生根發芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業中掌握話語權,成為行業規則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規模化運營;成為**地區家電行業中一顆璀璨的明珠。

四、應對措施。

市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰;隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰!

具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環,活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規模的活動方案務必抓牢、及時落實,20xx年活動一定還是主題,特別是創新型的活動方案,一定是;針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來說服經銷商放棄代開票,轉成一般納稅人等,同時我們應在小規模發貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。

心境波瀾。

20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,半年真的教會了我許多、也參悟了許多。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇八

隨著新冠疫情的持續擴散,全球各地不得不采取緊急措施來遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人員進行隔離。作為一名隔離人員,我深深地體會到這個特殊工作的挑戰和意義。以下是我在這段時間里得到的感悟和心得體會。

首先,我深刻認識到了自己的責任和使命。作為隔離人員,我們需要時刻保持警覺,嚴格遵守隔離規定,確保自己和他人的安全。我們不僅是為了自己的健康,更是要為整個社會的健康貢獻自己的力量。在這個過程中,我充分意識到了公共利益高于個人利益的重要性。為了保護他人免受病毒的侵害,我們必須要做出犧牲和努力。

其次,隔離期間,我有更多的時間反思和沉淀自己。生活節奏突然變得慢下來,我沒有任何干擾和外界壓力,可以更加專注地關注自己的內心世界。我開始重新審視自己的價值觀和生活方式,調整自己的心態和態度。在閉門思過的日子里,我發現內心的力量和能量,也找到了人生的更多意義。這段時間成為了我個人成長和進步的寶貴機會。

再次,我感受到了團結和互助的重要性。隔離并不意味著孤立和自我封閉,而是一個更全面、更廣泛的社會行動。在這個特殊時期,我們需要相互支持和合作,從而共同戰勝疫情。我深信只有團結一致,共同努力,才能打贏這場艱苦的戰役。在與其他隔離人員的交流中,我們互相幫助,互相鼓勵,形成了一個團結友愛的小社區,共同面對困難,共享希望。

此外,我也更加關注了自身的身體健康和生活習慣。在隔離期間,我們需要保持良好的衛生習慣,提高自身的免疫力,預防疾病的發生。我更加注重健康飲食,堅持鍛煉身體,保持良好的作息時間。同時,我也學會了更加重視心理健康,保持積極的心態和樂觀的心情。只有身心健康,才能更好地應對突發事件和挑戰。

最后,我想說的是,在這段時間里,我深深感受到了社會的溫暖和希望。無論是醫護人員的無私奉獻,還是各界人士的無私援助,都讓我相信人性的美善和力量。這場疫情讓我們更加意識到了我們是一個命運共同體,只有眾志成城,團結一致,才能戰勝困難,重建美好的未來。

隔離人員工作雖然充滿了挑戰和困難,但也是一種寶貴的經歷和體驗。通過這段特殊的時光,我成長了,收獲了,也更加懂得了生活的意義和價值。希望疫情早日過去,我們能夠回到正常的生活中,但我相信這段經歷將永遠留在我的心中,成為我人生道路上重要的一段經歷。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇九

時光飛逝,轉眼間我來到海程酒店營銷部門工作已有一段時間,在這段時間里,我被同事們的勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動,而我為我自己能成為團隊中的一員而感到光榮而自豪。

剛在這部門工作起,我就知道酒店營銷工作繁瑣而艱難,它好似一幕演出,有劇前、劇中,也有曲終人散。面對當前激烈的市場競爭,我們營銷工作人員克服著重重困難,不斷的面臨著挑戰、失敗與挫折,也不斷面臨著種種艱難與困惑。因此,我個人認為,作為營銷人員,要想在營銷職業這條道路上有所成就,就必須要具有常人沒有的心態:

首先我們需要具備積極的心態。積極的人象太陽,走到那里那里亮。消極的人象月亮,初一十五不一樣。同時,積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。

我們的工作、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現自己價值的機會。酒店只能給你提供舞臺,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節目,有什么樣的收視率決定權在于你自己。

自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對我們的產品要充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。如果充滿了自信,就會充滿了干勁,并開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。

行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執行,目標就不能實現,愿景就是肥皂泡。心動不如行動,行動決定一切!

干到老,學到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。你不去學習,你就不能提高,更不會去創新,那么你的武器就會落后。客戶是老師;上級是老師;同事是老師;競爭對手是老師。學習不但是一種心態,更應該是我們的一種積極面對生活的方式。

以上幾點是我個人的一點感想,隨著酒店的發展,我更要不斷的學習。并要熱愛自己的崗位,熱愛酒店,熱愛這個大家庭。并誠心誠意、兢兢業業去為客戶、為酒店服務,為實現個人人生價值的升華,無怨無悔,只爭朝夕!

教務人員的助教工作心得體會感悟篇十

在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了,回顧這一年的工作歷程,作為____企業的每一名員工,我們深深感到____企業之蓬勃發展的熱氣,____人之拼搏的精神。下面是我20__年的工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,公司于20____年與____公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售____奠定了基礎,最后以_個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20__年公司與____公司合作,這又是公司的.一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20____年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇十一

我用暑假放假時間去了xx,成為了一名玉制品銷售員,我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉,不了解玉,在我們銷售員的講解下,他們對玉有了一定的認識,也愿意買玉。

我們在賣玉給顧客時,就要揣摩顧客的心理,他擔憂的是什么,如:玉的質量如何,玉的價格會不會偏高等等。為此我也制定了一系列的計劃。

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質后求量的。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經常打個電話聯絡一下感情,增加顧客對你的印象。(當然不可以直奔主題,要先問候,關心他,在慢慢聊到產品,記得一定要把握好回訪的技巧)。

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發生的,因此要想讓顧客認可你和你所銷售的產品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧,如你一味地給顧客介紹產品,顧客會厭煩,你不如轉變一下話,如夸獎夸獎他們的穿著,夸獎他們的外形等等都可以。愛美之心人皆有之,這樣不僅不會讓顧客感到厭煩,還會讓你事半功倍。

會少走一些彎路。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇十二

接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

一、活動日程(見日程安排表。)。

二、接待安排。

成立接待籌備領導小組發。

組長:付超。

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組。

負責人:

成員:秘書處有關人員。

職責:

1.領導講話、主持稿、論文集。

2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。

3.會議須知、日程表。

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

(二)會務組。

負責人:

成員:總務處有關人員。

職責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。

1.車輛。

負責人:

(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。

(2)(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內用油由各部門自行解決。

(4)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站。

負責人:

1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

具體分工:負責人自行安排。

3.住宿。

負責人:

住宿。會議代表統一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

4.宴請。

宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。

5.紀念品。

負責人:

準備給mark紀念品1份,以表感謝。

6.參觀、娛樂活動。

(1)游覽。

責任人:

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游。

(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。

責任人:

負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。

會活動日程安排。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇十三

又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。

一、20__年第一季度工作總結。

1、“基智團”的工作。

在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

__月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題,妥善解決。

每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。

二、20__年第二季度工作計劃。

1、增強基金客戶的服務工作。

目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的措施。

每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式。

對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績。

心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇十四

給自已在不同時期制定一個力所能極的目標。

在我們已經開始處于一種積極向上的心理狀態下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標,而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。

如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發揮的時候,你已經精疲力竭了。我贊成循序漸進的方式,當然你得給自已設定一個時間表,這樣你才會有壓力。在對待自已的業績上,我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設好一個較易完成的量,當然是以前期高點為目標,哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作。

在客戶跟進方面,我理解一點是,我現階段不可能一次簽約的客戶,我就開始籌劃如何進行下一次的跟進,當然我是首先進行客戶急迫性的分類。可能我定的目標是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認同我們服務少的客戶,多認同我兩點服務內容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認同,將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇十五

城管執法是城—市歷史演變過程的產物,城管工作非常的艱辛,也非常的重要。下面是本站帶來的做城管工作的。

心得體會。

僅供參考。

成為一名城管執法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當地特點,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:

一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規行為,我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環境衛生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。

三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。

四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當地群眾的支持。

要改變這種現狀,要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”,有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執法資源,實現社會化大城管的氛圍和格局。

針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:

一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動,聯合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法,同時在執法過程中攝像,執法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監督,以進一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區設置疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規定區域、規定時間內經營,同時搞好責任區內衛生環境。另一方面,對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。

城管執法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發展。

一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現,換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執法隊員,可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先,以三個代表重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治,堅定信念要鉆研法律,嫻熟業務;要關心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規同執法工作實踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區別對待,靈活處理,創造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于我市的城市建設而努力奮斗。

三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執法力度,打造一支綜合素質高,作風建設過硬,執政為民上水平的執法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區區域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執法培訓。課上,局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:

一、對城管工作有了更深的認識。

城管執法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經濟發展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發展到今天,實屬不易。其次由于工作性質原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協調,執法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規、規章。隊員素質不高,執法觀念不強,服務部到位等。

二、加大執法力度,切實轉變執法理念。

城市管得好不好,市民最有發言權了。這次執法培訓,首先從提高法律、法規、業務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉變執法觀念,強化在“執法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執法,公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執法力度要大,執法觀念要轉變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。

三、全面落實科學發展觀,爭創“市民滿意的城管隊伍”

我們要以學習科學發展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。

教務人員的助教工作心得體會感悟篇十六

__x認為:當好參謀助手,要求辦公室同志必須緊緊圍繞中心和大局,根據實際情況迅速做出反應,為單位領導提供工作依據和建議,努力實現參之有道、謀之有方、助之有力。

一、參之有道。

發展是硬道理,是一個單位可持續發展的第一要務,應始終不渝的用科學發展統領單位全面可持續發展。作為參謀助手,應站在單位事業發展需要的高度為單位領導當好參謀、出好計策。一應圍繞中心謀發展,吃透中心、服務中心、落實中心,按照單位中心工作對辦公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、針對性和可操作性的意見建議;二應圍繞大局出思路,應不斷提升自己把握全局的戰略思維和多謀善斷的能力,按照“有高度、有深度、有較強參考價值”的標準,圍繞領導沒有想到的或者已經開始思考但尚未成熟的問題有針對性的開展一些調研,協助領導理清工作思路,分清輕重緩急;三應圍繞難題求突破,善于抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問題,摸清問題的具體情況,勤思考、勤匯報,多出造福廣大職工的點子,多謀促進事業發展和維護穩定和諧的舉措,為單位領導尋求有效的解決辦法和思路提供第一手資料。

二、謀之有方。

要做到謀之有方應做好四個方面的研究:一是注重研究國家相關政策和上級部門工作動向,勤于捕捉與本單位事業有關的信息,提前做好調研工作,及時撰寫信息專報供單位領導參考,保證單位的事業始終緊跟國家和上級部門的步伐;二是注重研究領導的工作思路,通過收集單位領導在一些場合的講話特別是脫稿講的,研究領導的思路,為當好參謀助手打好基礎;三是注重調研其它單位先進的管理制度,做好對標學習,不斷加強精益管理,持續提升管理績效。辦公室工作雖然前頭萬緒,但不管多忙,辦公室同志也應經常“走出去”,主動到管理水平高、工作業績好的單位和企業去走一走看一看,虛心請教,并有針對性的為本單位領導多謀創新管理機制的建議;四是注重寫好全局性的重要報告。起草一份全局性的重要報告,辦公室同志首先應摸清單位領導的思路,根據領導的思路集體研究報告的結構和框架,然后再分為多個起草小組進行準備,最后匯總集體修改和推敲,以集中大家的智慧。

三、助之有力。

辦公室作為單位領導的參謀部,應想領導之所想,急領導之所急,幫領導之所需,多替領導分憂。一方面,應在前面所說的抓督查上狠下功夫,切實保障單位的各項決策部署得到落實。辦公室內部應建立督查制度,指定專人負責督查工作,定期向單位領導匯報督查結果,使領導及時掌握各項工作和決策的落實情況。另一方面,辦公室同志在當好參謀助手時應注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧賓奪主,顛倒主從;其次,理解不曲解,對領導的指示和意圖應正確理解,避免曲解領導意圖搞“負參謀”;再次,作為不亂為,不能因為得到了單位領導信任就在參謀中摻雜個人情緒,影響領導決策。

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